【导语】下面小编给大家带来高效能人士的七个习惯读书笔记（共17篇），希望能帮助到大家!
时间过的真快，一晃两年过去了，这两年，马不停蹄的毕业、工作、恋爱、生活。从一个职场小白变成一位都市白领，从不懂生活到现在开始学着去平衡工作和生活。期间，有过挫折和无奈，有过惊喜和欢快，经过生活的洗礼，身上的书卷气少了很多，迭代成对生活的坚毅和热爱。这两年，一切的经历和阅读都内化为一个词――阅历，这些阅历让我突然懂得:
比成功更重要的是塑造性格。
提到成功这个词，我们首先想到的是名利和物质，诸如腰缠万贯，扬名立万，拜将封侯，却极少有人会提到身体的健康、人格的完善、个人的成长、家庭的和睦，毕业两年混迹职场，一直在思考一个问题：工作究竟是为什么，难道仅仅是找一份养家糊口的事情做，还是有其他？直到有一天听到一句话看到一本书，让我瞬间顿悟，我渴望成功，但是年轻人要追求的更多应该是：持久成长的能力。
这一句话是我的直属主管告诉我的：你还小，只要不断成长，学到了本事，赚钱，赚大钱那是迟早的事情。
而那本书告诉我，想要拥有持久成长的能力，我必须重塑我的性格，这本书便是史蒂芬・柯维的大作《高效能人士的七个习惯》。那么七个重要的习惯究竟有哪些。这七个习惯又是怎么样帮助我们对重塑性格的呢。
刚刚入职那会儿，作为一个新人，什么都不懂，但是领导吩咐下来的事情是一定是要办妥的，刚刚毕业，多少有点年少轻狂，当时记得很清楚，当接到任务的时候，一个人坐在工位上自己琢磨，但是怎么着结果都达不到领导的要求，这个时候，我的师父直截了当的告诉我：你一个大老爷们，做事一定要有自己的主观意识，你自己不积极主动的请教，难道还等着我反过来找你不成。这一下如醍醐灌顶，马上抱着个本子，也不怕别人说我无知，到处请教，自己闷了3天的问题，经过别人的指导，半天就给搞定了。
经此以后，积极主动成为做事的第一法则，采取主动对自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。正如书中所说：积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的角色者，不怨天尤人，发挥了人类思想独特的禀赋，自觉，良知，想象力和自主意识，同时以由来爱的方式来创造改变，积极面对一切，他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定。
我们的身边总是有这样的人:嘴巴上说的好好地，什么时间要把什么事情给做好，可是总是没有下文；我们也经常遇到这样的事情，刚开始的时候各种势头，各种计划和愿景，可是最后的结果却是，不了了之，连一个失败的结果都没有。我们老祖宗有一个经典的词来形容这种事情：虎头蛇尾。
诚如书中所言：所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。大事小事，都要有个结果，做事，我们最想要的状态是，凡事都要形成闭环。这样，我们才能从成功中得出经验，从失败中获取教训。性格塑造，我们需要以始为终。
刚刚入职那会儿，事情繁杂，忙忙碌碌，恍恍惚惚，每天像个陀螺似的不停的在转，可是就是效率低下，做不出来成绩来，还被领导和客户两头训，简直是一段刻骨铭心的经历，后来被领导训了一次，但是也教了我不少：重要而且着急的事情马上做；重要但不着急的事情次要做；不重要且着急的事情可以协调资源让别人帮忙做；不重要且不着急的事情最后做。瞬间顿悟，至此效率也提高了不少！
有一个神奇的定律是“二八定律”，我们回过头去看，人生中最重要的那些决定，以及关键性的事情占人生的20%，而剩余的80%的事情是次要的；对于一个企业而言，有80%的效益是由20%的关键性人创造的`。不管是生活还是职场上，我们一定要树立要事第一的做事原则。
正如书中所言，你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序的组织与实践，次要的事不必摆在第一，要事也不能放到第二，无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事，重点是把要事放在第一位。
市面上“成功学”大行其道，在竞争的充分引导下，我们看重的永远是“输赢”，不知道有多少回，我们不能够和同事同学、至亲至爱的人坦诚的分享我们的成功与失败，尤其是工作之后，因为利益和竞争的关系，我们不能直面我们的内心，在谈话中我们也没有全神贯注的听别人在讲什么，而是急于思考我们接下来应该怎么回答，输赢在我们的心目中占据了太多的位置，导致我们不能好好的去卸下心理防备，坦然而谈，不懂得别人，也更加不能直面自己的内心。
如柯维所说，当他不再急切回答，以诚心去了解和聆听，别人便能开启真正的沟通，增进彼此关系，对方获得理解后。会觉得受到尊重与认可，双方对彼此的了解也就更能促进沟通，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
我们的生活中更多的人站在自己的角度上在思考别人的心理，评价别人的行为，真正意义上做到换位思考的人几乎都是自带魅力的，在人群中他们也更加受到欢迎，因为明白换位思考的人都是“双赢思维”的积极践行着。生活中这样的例子真的是不胜枚举，史蒂芬・柯维在书中就举了一个自己经历过的事情：
有次他去坐地铁，有几个孩子不停的在打闹，根本一刻都不得闲，而坐在他旁边的家长对孩子的这种行为既不阻止，也不言语，乘客对此嗤之以鼻，柯维忍不住说了一句：“先生，你的孩子太闹了，可否请你管管他们？！”
那人抬眼看了看柯维一眼，如梦初醒般说道：“是啊，我该管管他们，他们的母亲一个小时前过世了，我们刚从医院出来，我手足无措，孩子们大概也一样吧。”
就在这一瞬间，他的思维转变了，并积极的询问他:“您的夫人刚刚过世么？我感到很抱歉！您愿意和我谈谈吗？或者我能为您做些什么？”就这几句话，这一切都变了。
生活和职场中，不是只有敌人和自己人，每一个人都是不同的个体。针对这纷繁复杂的世界，双赢思维是一种基于互敬互求互换的思考框架与心境，目的是分享更多的机会，财富及资源，鼓励我们解决问题。
由此去和客户谈点事情，因为一个条款双方不能满足对方，僵持不下，尽管气氛还算缓和，但是这个事情已经快到了谈崩的状态，就在上洗手间的期间，我打电话汇报了这个事情，直接了当的问老大：这个条款还有没有变更的可能？他直接回答：完全变更是不可能的，但是在原则不变的情况下，可以酌情修改，你就按照这个态度再谈一次，要是对方也可以让步，就直接签署吧。
按照这个方式，我再去聊，最后对方都作出了让步，促成了这件事的最终达成，从目前来看，正是这次双方的让步，让双方更加信任对方，也促成了后续更多的订单。
这个方式，柯维将其定义为：综合综效，这种方式谈的是创造第三种选择积分，不按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法，它是互相尊重的成果，不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方，解决问题及把握机会的手法，个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得一加一大于二的成效实绩。
每个人的“操作系统”，大概由概念与关联、价值观与方法论、实践与践行三个板块组成，人的大脑是神奇的，不仅“软件”可以升级，硬件也可以自主的升级，任何一个心智健全的人，都有一个自己一套的“操作系统”，可是时代在变化，我们要是不更新自己的操作系统，那边会被时代这个大的背景所抛弃。
身体、精神、智力、社会/情感工作组成了我们生活的基本面，我们刚刚提到了7个习惯，只有不断更新自己这个习惯，才能提升其他六个习惯的实施效率，方可打造一个完美的自己。
本书是通过一些细致生动的故事来逐渐进入自我的观点，作者从三副图片以及自己家庭的几个实例来向我们阐述了个人意愿对我们的处事方式以及周围环境（家人和朋友）的影响，通过本书的描述在回看我个人印象较深的几件事，发现在自己努力想做一个正直善良并积极向上的人的同时，同样把这样的想法强加在亲人朋友身上，自己会对每一件小事挑剔，对任何一件不满意的事都存在近乎苛刻的要求，并美其名曰“为了让你们的生活更美好”。不得不说有时这种行为会取的很好的效果，但大多数换来的都是不情愿的劳动以及深埋心底的隔阂。在看本书的过程中我也尝试从自己的内心出发，无论事情的发展是怎样的要求自己相信别人，本以为会很糟糕的事情却显得更加完美，想来或许每个人都有追求积极向上的想法，同时也有追求自由反抗压迫的本能，对于别人的命令哪怕符合自己的愿望也会有一丝反感，致使本该主动的事情变为被动接受，目标是一样的，其中的过程和取得的结果却大相径庭。
我喜欢本书的一个重要原因就是它把一切习惯都追根溯源到个人的品德修养上：人要对自我的人生负责自然会用心主动；掌握自己真正的愿景勇往直前坚持到底做到以终为始；要时刻自律避免被偏见激动的情绪所左右达到要事第一自我管理；给人玫瑰利人利己做到双赢；学会倾听站在对方的角度看问题从而知彼解己；重视不一样个体的不一样心理，情绪与智能创造统和综效；不断磨炼和提升自我使自我更新。以上七个方面说是高效能人士的习惯倒不如说是我们应当追求的七个品德，无论是正在艰苦奋斗的底层人员还是已经有所成就的高效能人士，在追求品德方面是没有上下之分的，只是已经在路上或还未追求的区别。
心正则刚，形正则强。从自我的意愿出发追求至高的品德，自然会养成好的习惯，我们也必会走向成功的彼岸。
高效能的人士热衷于把精力放在重要但不紧急的事。前三个习惯学习完了，积极主动，以始为终，要事第一，这是习惯的第一个维度，让我们从依赖型人格过渡到独立型人格。
今天我来分享第四个习惯，也是本书习惯的第二个维度。这个习惯是双赢思维。情感帐户老鸡汤：多个朋友多条路，你可能拼命去拓展人际关系，你也可能根据朋友交际来决定他的情商的高低，人际关系的本质是，自制和自知之明，爱人之前，先爱自己，当处于逆境，技巧则不够用了。
礼貌，诚信，仁慈，信用（这些能存储情感帐户）
粗暴，轻蔑，威逼，失信（这些能透支情感帐户）
越是持久的情感帐户，越需要时间的累积，与老同学相见，过去积累的情感帐户在，亲子沟通如果只是平时的打扫卫生，睡觉了，你就会透支你和孩子的亲情帐户。
情感帐户低时，很难取得信任，提升情感帐户，都需要时间。
重点：七个习惯
积极主动（每个人都有自己选择的权力）
以始为终（凡事都会有两次的创造，一次是在大脑，一次是行动）
要事第一（分清事情轻重缓急，重要的事比紧急的事更重要）
双赢思维，
知彼解己，
统合综效，
不断更新。
像这样投资
七种投资情感帐户的方式：
（1）理解他人，同一种行为，你觉得不重要的，对别人来讲可能很重要，你要去理解和认同。
（2）注意小节，比如忽失礼貌，不经意的失言，会给你的情感帐户很大的透支。
（3）守重信诺，守信是一大笔储备，背信却是一大笔支出，
（4）明确期望，不要心照不宣，要直接讲出来，要明确由谁来完成什么样的工作，期望不明确会导致失信
（5）政治失信，不要在背后攻击他人
（6）勇于致谦，当你在情感帐户提款，就要去真诚的道歉，会增加情感帐户，一在的道歉，会显得不难么真读成。
（7）无条件的爱，有原则，有底限，并不是软弱。
也许问题就是契机：
问题是促进和谐的机会，当问题出现时，就是你增加情感帐户的时机，当顾客带着问题来，这就是你和顾客建立关系的开始。
如果想要珍惜和他人来之不易的情感帐户，就要不断去投资和经营。你做到了吗？你有多久没和你爸妈聊天了，你有多久没有和你的小孩深入交流了。作者：陶征
习惯一：积极主动
工作和生活中会遇到很多超出我们个人能够控制的事情，视频中首先让我要养成自己积极主动的习惯，我觉得这是能够成为高效人士的基础。就是我所做的一切都应该是自己积极主动去做的，而不是被动去做。作为办事处负责人更应该养成自己这一点习惯，因为很多事情是没有人告诉我应该怎么去做，更多的是需要我主动思考，从一个之前只管业务的角色转变成一个既要管好业务又要带好团队的角色，更需要自己积极主动的去应对，去成长。所有的事情要自己积极主动去思考，去推进。
习惯二：以终为始
这个习惯我理解成，做事情之前要思考一遍我的目的或者想要的结果是什么，如果要达到我想要的结果，我该如何去做这件事情。并且如果在实施的过程中遇到阻力或者其他情况，我应该本着达成结果的目的，去判断我该以何种方式应对。这一个习惯很像以结果为导向去做事的习惯。
习惯三：要事第一
同样我们工作和生活中，会被各种各样的事情牵扯精力，但是我们要养成重要的事情永远是第一位的习惯，时刻提醒自己什么事情最重要，要把主要精力投入到重要的事情当中，养成这个习惯，在工作中才能更好的处理好自己的事情。自己可以每天列出3件最重要的事情，努力去完成它，完成之后才有精力和时间去处理琐碎的事情或者自我提高。以上提到的优秀习惯，都是从个人的角度去养成自己的习惯。更多的是专注于自己本身。
习惯四：双赢思维
共赢。这个习惯是需要我们做事养成共赢的思维，而不是为了突显自己，去诋毁别人。是需要养成取得对方信任及认可，本着共赢的思维去处理事情和人际关系。这一点作为管理者更是尤为重要的。团队的管理者与团队成员，就是在共赢的前提下存在的。团队中每个成员的成败和团队都是分不开的，全员的成功才是团队的成功。
习惯五：知彼解己
先了解对方，再让对方理解自己。学会换位思考。我觉得这一点，也是一个优秀管理者应该具备的。在与同事沟通中，应该先让自己完全的了解对方，听清楚对方想表达的内容。然后再站在对方的角度，去表达自己的看法以及思路，让对方更好的能够接受并且理解自己的观点。
习惯六：统合综效
统合综效，团队协作。团队中每个人都有自己的优点，管理者应该去发现那些愿意团队协作的人，并且挖掘每个人的优点，然后让团队积极的运作起来。团队协作取得的成果，永远大于单兵作战取得成果的总和。以上三点习惯更多的是在人际关系上培养优秀的思维习惯，能够让自己取得更多认同和获得更好的成果。
习惯七：不断更新
不断更新，保持成长。很多时候我们专注于处理眼前的事情，忽视了自己本身的成长。忽略了我们承担的事情越来越重要越来越复杂，但是我们也应该相应提高自己的认知和能力。随着接触事物越来越宽广，我们也该去提高自己的学识和格局。应该时刻提醒自己，要不断让自己思考、学习、积累，去提高自己的能力与格局。当然这一点，也需要我们回到最基础的优秀习惯积极主动。需要我们积极主动的付之行动。
本章读书笔记总结：
1-2：从教育孩子、研究相关书籍中，我发现了品德的强大影响力，也认清了自己内心深处的价值观，但我发现这与现代追求捷径的速成哲学相去甚远。多年来，我向他人传授七个习惯，自信很有效，但总是发现这些知识与现代流行的思想不同甚至相悖，现在我对其中的原因有了更深层次的认识。我并非说个人魅力那套技巧性不同，有些要点也很重要，但它居于次要地位，而非首要。
3-5：即使我玩弄技巧让他人相信我，但长远来看，我迟早会败露。只有心存善念，才能让技巧有生命。这就像考试临时抱佛脚，偶尔可蒙混过关，但要想精通，必然要付出很多功夫。耕种也是如此，春天夏天享乐，却想要秋天收获这是不可能的。一分耕耘，一分收获，没有捷径可走。
6-9：人际关系和人类行为是基于收获法则的自然系统。靠一时的人际关系技巧，可以骗得人一时的好感与信任，但是迟早败露，矛盾迟早会浮现。只有基于品德，才能建立根深蒂固的信任。即使有些人品德很好，沟通技巧不足，但那也是瑕不掩瑜。归根到底，我们的本质比言行更有说服力。有些人，我们是绝对信任的，不论他们是否能说会道，因为我们绝对相信他们的品行。
总结：人际关系中，品德居于首要地位，技巧是次要的。没有品德，有再多的技巧也没用。人际关系如农民播种一样，一分耕耘，一分收获，来不得半点马虎。
心得感悟：
仍然记得，大一上学刚读到这一节时候的感觉。醍醐灌顶，感觉走上了正道。因为刚上大学那会，自己并不善于人际交往，其实，回过头来看，刚上大学的学生，大部分都不擅长这方面，因为过去的教育并不重视这块。所以，刚上大学，几乎每个人都希望自己成为一个巧舌如簧，能说会道的人，也就是所谓的“会来事，会做人”等。大环境就是鼓吹书中所说的“人际关系”中的技巧。看到作者这样的观点，我心里很是赞同，很是欣慰，感觉碰到了知己。
其实这本书我大概在20xx年上半年就看了，在每天上班的班车上（一段受人恩惠的岁月，一段值得回忆的梅花园岁月）。今天必须写一篇读书笔记，手上好多书都没有读完，不知道为什么就想到了这本书。
初读这本书是刚入职场一年的时候，刚读这本书是因为这本书影响力家喻户晓，我也希望自己能够通过阅读和实践让自己早点树立优秀的习惯，习惯决定性格，性格决定命运。我希望我自己有好习惯，好命运。如今已是职场第四年，感觉自己现有的成绩只是凭借本能的习惯，当年的那些好习惯依然面目有些模糊，坏习惯则还是那些坏习惯，而且这本书的内容我已经全无印象，我想知道我是否因为自己的阅读为自己累积了一些好种子在心中，进而扶持我的职场和生活行为？我再次翻开了这本书。
翻开这本书，读前言都觉得很震撼—-简洁有力，没有一句废话。
概论：以原则为中心，以品德为基础，“由内而外”地实现个人效能和人际效能”。（“由内而外”：个人领域的成功必须先于公众领域的成功；只有先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺—-内因才是根本）
习惯很重要。思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。这不是鸡汤，是事实。因为思想和行为是相互影响的，你的思想会决定你的行为，反过来你从事的行为也会铸造你的思想。所以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从一点一滴开始就要积累自己的好习惯。
两个前提。前提一：你可以创造你的生活环境。前提二：良好的人际关系的基础是自制与自知之明。
人类成长分为三个阶段：依赖期、独立期、互赖期。其实就是一个人如果想要成长，就会从一开始依靠他人实现愿望到单枪匹马闯天涯再到群策群力干大事。当然，我觉得很多成人是没有第一个时期的。
作者书中总结的七个习惯贯穿于这三个阶段，且层层递进。依赖期到独立期（个人领域的成功：从依赖到独立）是积极主动、以终为始、要事第一（顺序不能调换），独立期到互赖期则是双赢思维、知彼解己、统合综效，最后第七个习惯不断更新环绕三个阶段，宛如一条护城河。
1.积极主动（个人愿景）：首要原则，不用多说。
2.以终为始（自我领导）：了解自己真正想要的，勇往直前坚持到底。做法：撰写使命宣言，多用右脑。
3.要事第一（自我管理）：四象限排序法。确认角色、选择目标、安排进度、每日调整。其实如何分辨要事？想想你的目标，做什么才能达到你的目标，就是要事。
4.双赢思维（人际领导）：诚信、成熟（敢作敢为、善解人意之间的平衡）、知足（资源充足、人人有份）。我个人觉得避免背后攻击他人也格外重要。
5.知彼解己（移情沟通）：聆听。先了解对方再争取让别人了解自己。
6.统合综效（创造性合作）：君子和而不同。
7.不断更新（平衡的自我更新）：活到老，学到老。具体：身体（锻炼、营养、压力调节）、精神（确立、坚持、学习、思考价值观）、智力（阅读、想象、规划、写作）【磨刀三部曲，每日一小时】VS习惯一、二、三；社会情感层面（日常交往中练习）VS习惯四、五、六。
个人觉得要想全面提升，先要取得个人领域的成功，这也是“由内而外”的实践方式。今天二刷，反省出自己在“移情聆听”方面的严重欠缺：无论是与领导，还是与爱人，甚至是与我的游泳、瑜伽教练沟通的过程中，我都格外喜欢抢话，没等被人说完我就急于表达自己的观点，我究竟在急什么呢？习惯五知彼解己中的移情聆听是指，首先是认真听（全程只听不说），当我能够像你一样解释你的观点之后，就集中精力阐明我自己的观点，让你也能理解我的观点。也就是说我要不仅要认真听完，还需要听完之后能够复述对方的观点，对方赞同后才会到我表达自己的观点。反观我之前，连对方的观点都没听完，更别说复述对方的观点，我总是不管对方说什么有些时候甚至都没听懂对方说什么就只想着表达自己的观点，所以沟通效果非常不好。老板不喜欢，爱人亲人还时常迁就我，我要改进。想想周五被忽悠到一家黑店理发，理发师就是无论我说什么他就会复述一遍我说的话，再表达他自己的观点，说实话我自己也觉得莫名好感，这也是理发师运用移情聆听的成功案例啊。听，认真听，复述，表达。
书中讲的很全面，以前读的时候总希望自己能一下子全部吸收，但是现在心态已不一样，每翻一次，可能引发感触并去改进的地方只是那么一小点，但已经很满足，只要开始去做，去努力，一点一滴都已经很开心。罗马不是一天建成，七个习惯也不是一天养成，加油。
前段时间为自己的生活和工作乱作一团感到烦恼，正打算读读《高效能人士的七个习惯》，没想到我们的读书分享会就分享了这本书。
参加完分享会后，觉得这本书和我所预期的不大一样。我本以为它会讲一些具体方法以便帮助读者提高工作效率，没想到它主要是讲的一些思维层面上的东西。
目前本书尚未读完，只能针对书中一些引起我共鸣的话，写写读后笔记。
1、别人对你的评语不一定代表真正的你，与其是说是影像，不如说是投影，反映的是说话者自身的想法和性格弱点。
2、消极被动的人还会受到“社会天气”的影响。别人以礼相待，他们就笑脸相迎，反之则摆出一副自我守护的姿态。心情的好坏全都取决于他人的言行，任由别人的弱点控制自己。积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的内在动力。但这并不意味着积极主动的人对外界刺激毫无反应，只不过他们有意无意地根据自己的价值观来选择对外界物质、心理与社会刺激的回应方式。
我，就是一个很受别人评价影响的人。记得未读书的时候，我是一个很皮的女孩，是一堆孩子中的孩子王。带着小伙伴们行侠仗义。她们也都很信服喜欢我。那时候真是快乐而无忧无虑。
可是，读书后发现学习成绩好可以得到他人的表扬，便金盆洗手，用功学习。起先，并没意识到自己的变化。后来发现自己越来越温顺，也越来越没有了生命最初的生气。
有一次上课的过程中，我问学生，你不希望得到表扬吗？他说“我干嘛要别人的表扬，我给他们表扬我的权利了吗？“我心里暗暗觉得他活得很通透。有些表扬，看似是表扬，其实是一种操纵和绑架。如果你渴望得到他人的表扬，就得按照他们的预期生活。最后，可能就丢了自己。
所以，作为老师，我一直提醒自己，警惕用“表扬“来绑架孩子。无论什么样的孩子，本身都是很可爱的孩子。没必要根据”分数，智力，顽皮程度来区别对待他们。要看到他们每个人身上的闪光点。不要用自己现有的价值观去评判他们。
3、不要受制于别人对待自己的方式。这句话，道理同“人役物，而非役于物”。
我们确实是社交型动物。可能别人的一个冷脸，或者一个漠不关心的眼神都会对我们心情产生影响。可是如果受制于别人对待自己的方式，那么终其一生，只是一个唯唯诺诺的人，无法真正潇洒地活。我们应该让自己的心智强大起来。读后感·不是别人对我们的批评和指责我们都得全盘接受，更无需通过吐槽的方式去缓解心中的幽愤。
取其精华，取其糟粕就够了，没有什么比成长更重要。我们的工作过程中，会遇到各种各样的学生，各种各样的家长，不要因为学生是否喜欢自己，家长是否认可自己的工作，影响了工作的积极性。要记得自己的初衷是因为自己喜欢这份工作，希望给孩子们带去帮助。
4、我们的问题可以分为三类：可直接控制的（问题与自身的行为有关），可间接控制的（问题与他人的行为有关）和无法控制的（我们无能为力的问题，例如我们的过去或现实的环境）
可直接控制的问题：可以通过培养正确习惯来解决。可间接控制的问题：可以通过改进施加影响的方法来解决，例如采取移情的方式而不是针锋相对，以身作则而不是口头游说。
无法控制的问题：以微笑，真诚和平和来接受现实。这个观点和张德芬提出的“自己的事他人的事老天的事”很类似，不过更官方一些，也更具体一些。
对于自己的（和自身行为有关）的事，我们一定要对自己负责。可以通过培养良好的习惯来变为更好的人。我希望自己的思维模式能转化为“以终为始“。记得自己的初衷，一路执着，不要被道路上其它影响。和他人的相处也一样。话出口之前，要思考一下，这句话能否达到预期的效果，能否对对方产生正面的作用（改掉毒舌的说话习惯）。
至于他人的事，要学会摆正自己的心态。不要期待对方因为自己而改变。更不能因为对方的没有改变而恼怒。不要期望心思不在学习上的学生因为自己而爱上英语。要摆正自己的心态，不去讨厌这样的学生，依然认认真真为他备好每堂课。如果学生因为感受到老师对英语的热爱而爱上英语最好，如果实在不感兴趣，尊重他的选择。
老天的事，那就充分相信命运，以微笑和真诚来面对人生的每一际遇。
《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神。全书中的重点的7个习惯：
习惯一：积极主动——个人愿景的原则。
习惯二：以终为始——自我领导的原则。
习惯三：要事第一——自我管理的原则。
习惯四：双赢思维——人际领导的原则。
习惯五：知彼解己——将心比心交流的原则。
习惯六：统合综效——创造性合作的原则。
习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则。
这七个习惯是一个整体，缺一不可，它们的关系是相辅相成的。
一、“积极主动”也就是常说的积极的心态，这种心态是一切成功的前提。积极的人是主动的改变者，他们依据原则作出决定，敢于为自己的决定负责；而消极的人总是轻易说出“我不行”，这种语言完全体现出一种不负责任的态度。结合实际，我们在做后勤支撑工作时，需要积极主动的与各部门、班组保持有效沟通，了解他们的需要；对领导布置的各项工作，我们要认真负责，积极主动，做到“没事找事”，尽可能及早地完成该项工作，以提高工作效率，而不是被动地让事情来找我们。
二、“以终为始”指人应该要树立一个始终如一的人生目标和行为准则，才能在纷繁的事务中把握前进的方向。我们无论做任何事需要有始有终，一定得有目标和方向。并向目标不断的努力，才能在事业上取得更大的进步。任何一项工作都需要严谨、细致、认真、踏实的工作作风，这种好的作风，不是一朝一夕的，而是几十年如一日的好的工作习惯才能养成的。这就需要我们自己的工作表现和态度，始终如一坚持良好的行业行为准则，“干一行，爱一行”，按章办事，踏实工作。
三、“要事第一”也就是把时间分配给重要的事，而不是紧急的事。
不管每天被紧急的事情如何缠得无法脱身，也要抽一点时间来干自己重要的事情。毕竟一个人的时间和精力永远都是有限的，所以我们在安排每天工作的时候，一定要妥善安排，分清主次，其原则就是把最重要的事放在第一位。所以我觉得书中提出的事务分类表非常的好。我们可以按这个表来进行每天的工作安排。列出重要紧急，重要不紧急，不重要紧急，不重要不紧急这四大类再进行综合排序。这样可以做到事事有条理，从而不会忘记最重要的事。这种工作习惯，对于一个管理者或是基层员工同样重要，工作安排的有轻重缓急，才能够理出头绪，做好本职工作。
四、“统合综效”通俗的说就是既不按照我的方式，也不遵循你的方式，而是通过合作创造出更好的办法，达到1+1>2的效果。
我们在工作的时候，要时刻注意合作性的原则。团结就是力量，“合作”也就是我们常强调的“团队精神”。在工作中要相互学习、相互帮忙，发扬团结协作的精神才能更有效地解决问题。我们的每个同事都有自己的特长，比如老同事工作经验丰富，年轻同志思维活跃，我们需要发挥大家的长处，一个人不能解决的问题可以通过大家综合讨论进行解决，充分发挥团队的力量。
五、“知彼解己”是我们中国人非常的熟悉词语。
古代兵书《孙子·谋攻》曰：知彼知已，百战不殆。其实在生活中是没有或者很少有敌人的，更多的是朋友，同事，“亲人”。我们常常把“彼”理解成为自己的对手，忽略了去了解我们周围的环境和同事。靠自以为是的了解去判断事物，去评价工作。这样的低效率的沟通情况下，集体的效能就不能有效的发挥出来。所以，在实际工作中，我们应当注意常常设身处地的替其他工作岗位的同事，还有我们的“亲人”来考虑一下。如果我们大家都学会换位思考，以此来加强团队战斗力和协作精神，关键时候就能够打硬仗，齐心协力，通过每个人的切实努力，把我们邮政做得更好更强。
六、“双赢思维”通俗的说就是“你好，我好，大家好”。
这是人人都懂的道理，但是我们在日常的`工作中，也可以听到一些人在集体利益面临损失的时候没有“积极主动”，而是说“无所谓”。如果只是简单的发发牢骚，倒也无可厚非，但要真的这么想那就是背弃了“双赢思维”。在一个集体里面，只有集体好了，个人才能好，每个个人都要尽力去维护集体，最终受益的也还是个人。
反过来也一样，集体利益受了损失，我们个人也会受到损失。正所谓“一荣俱荣，一损俱损”，我们每个人出色的完成好每天的工作，并且给身边的人有一个提醒，互相检查工作的质量，共同讨论，一起提高，在整个集体中建立浓厚的“双赢思维”，我们才能在实际的工作中更“积极主动”，让邮政不断的去赢，我们个人也就能不断的赢！
七、不断更新。
人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。他告诉我们，要更新四个方面，那就是身体方面要适当运动助健康；精神方面要荡涤心灵的尘埃；心智方面要不要停止自我教育；社会情感方面要历练待人处事之道。
这七个习惯合在一起，不管运用在生活、工作还是学习当中，都能让人达到完美的程度。但相信大多数人无法做到全部，人的性格早就决定了在某些方面会强，而某些方面会弱，形成七个习惯也会有不同的难度，并且不同的人会对这七个习惯有不同的理解和领悟。七个习惯的前三个习惯可以使人从依赖别人到自立，而进一步养成了后四个习惯的人则是最高境界的人。不过，我相信每个读过它人都能从这本书中受益、从这七个习惯中受益。
《高效能人士的七个习惯》是美国作家史蒂芬·柯维写的一本教育类型的书。这本书以作为美国公司员工、政府机关公务员、军队官兵装备书而出名，在美国这本书的影响力仅次于《圣经》”。
我认为这本书可以有它这样的成功是因为它彻底的改变了读者对自己思维的理解。
它让读者们认真思考：为什么我会有这样的思想，有这样的行动？
如柯维博士在书中所说“人们是如此的相似，又是那样的不同”。
为了生计或实现自己的理想愿望，现代人每一天都在忙忙碌碌中度过。可是，如果细心观察一下身边的人，每个人的工作效能是不同的，效能差异源于习惯的不同。
柯维博士认为习惯是知识、技巧与意愿相互交织的结果，知识是理论范畴，即“做什么”以及“为何做”，技巧告诉我们“如何做”，意愿促使“想要做”。
养成一种习惯，三者缺一不可。要通过阅读观察来学习总结规律和方法，同时要通过实践获得技巧，更重要的是要打破思维定式，依照意愿去做该做的事。
以上的7个习惯，密不可分，相辅相成。
1、积极主动–个人愿景的原则：积极主动不仅仅指行事态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，人应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。
2、以终为始–自我领导的原则：以人生目标作为衡量一切的标准，你的一言一行，一举一动，无论发生在何时，都必须遵循这一原则，即由个人最重视的期许或价值观来决定一切。牢记自己的目标或者使命，向着目标坚定不移的努力。
3、要事第一–自我管理的原则：把握重点的管理，把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
4、双赢思维–人际领导的原则：生活即是一个合作的舞台，不必将他人之得视为自己之失。双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架，鼓励我们解决问题。
5、知彼解己–移情沟通的原则：首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。改变心态，在理解和尊重的基础上聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
6、统合综效–创造性合作的原则：合作，重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界，有分歧才有收获。统合综效是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法，它是互相尊重的成果，使整体获得一加一大于二的成效。
7、不断更新–平衡的自我更新的原则：人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都是靠自己，这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。在四个基本生活方面，即生理、社会、情感、心智中，不断更新自己，这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。
“七个习惯中”让我印象最深刻的习惯就是积极主动。作者相信的是一个人，环境对他的影响是有限的。不同的人在同样的环境中作出的反应是不同的。柯维提倡的就是不能让环境对我们造成太大的影响，而是鼓励我们去积极的改变这个环境和调整自己来得到最大的成功和效能，能够更清楚和正确地看待环境与成功的关系。
除此之外，这本书告诉我们最重要的一点就是内心品德的重要性。真正的成功来自于内心品德的强大，就像发自内心的、真诚的友好要比一个机械化的微笑和优美的着装更能说服别人。这也就体现出了现在社会的一个问题：重点从对内心的培养转移到了对外表的注重。这样的转移会让人们更难获得成功。
这本书告诉我们的第二点就是人必须以原则为中心才可以高效和成功。原则是指引我们行动的价值观，是指引着我们的思想，而思想引导着行动。有些原则无法否认地给人们带来成功和幸福，比如公正、安全、勤劳等等。如果我们所有的行动都是以这些原则作为标准，那我们就更可能获得成功和幸福。但是如果我们忽略这些原则，那么效率也许就会变低。用一个例子来说明：有了付出才有收获是无法否认的事实，正如没有耕地就没有收获似的。如果我们把它作为一个价值观，一个原则，并让它来指引我们的行动，那么我们在解决问题的时候，我们就不会因为去尝试各种各样的捷径而浪费时间，而是踏踏实实地解决这个问题。这时我们就会更成功、更高效。因此我自己创建了一些我认为可以帮助我成功的原则，比如勤劳和诚实。如果我要做的事情与这些原则互相矛盾，那我就会立即放弃做那件事来避免走弯路。
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
