监理年度工作小结
- 文档
- 2024-06-03
- 105热度
- 0评论
下面是小编帮大家整理的监理年度工作小结，本文共16篇，希望对大家带来帮助，欢迎大家分享。
20XX年，在项目办的正确领导和上级有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立“以人为本”的思想以构建和谐社会为起点，坚持可持续发展观，紧紧围绕项目办有关“质量、安全、廉政、进度”的精神，第三合同段驻地监理办依据合同规定和平定高速公路《公路工程建设项目现场管理办法》及《工程监理实施办法》，坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则，认真贯彻执行项目办的工作部署和工作指示，做好“三控、两管、一协调”服务，进一步强化监理人员服务意识，提高监理人员的自身素质。驻地监理办监理人员廉洁自律，恪尽职守，对第三合同段工程项目的质量、安全、工期、费用进行了有效监管和控制。较好地完成了20XX年的各项指标和监理工作任务。现将20XX年的监理工作总结如下：
一、工程概况及工程完成情况
***高速公路是甘肃省第一条利用亚洲开发银行贷款建设的公路项目，也是目前亚行资助中国最大的两个交通项目之一。我公司(***)承担高速公路建设项目第三合同段的工程建设监理任务。施工单位为***。***，其主要工程量为：土方226万m3;大桥249米/2座;中小桥564米/20座;涵洞通道1806米/59道;防护2.16万m3;排水32公里;互通立交2处;分离立交2处计划工期32个月，从20XX年3月15日至20XX年7月31日，总投资12315.5667万元。
截至20XX年底，完成路基清表及冲击碾压569177m2，占合同数量的69.6%;填筑路基土方29.0278万m3，占合同数量的10.55%;完成桥梁桩基5658m/296根占合同数量的88.8%;完成涵洞927.75m/24道，占合同数量的41%;完成柱式桥墩16根，占合同数量的5.88%;预制涵洞盖板1793块，占合同数量的100%;预制空心板59块，占合同数量的14.9%;共现浇砼21335m3(其中桩基8355m3、涵洞8380m3、通道桥4600m3)，占合同数量的36%;预制砼8697m3(其中梁板2197m3、小型构件6500m3)占合同数量的31.2%;完成实物工程量2342.3884万元，占年计划的49.22%，占有效合同价的23.97%.
二、监理工作概况
根据高速公路项目办的要求和高速公路第三合同段工程的具体情况，我公司于20XX年12月组建了“高速公路第三合同段驻地监理办”。驻地监理办设高级驻地监理工程师1名，副高级驻地监理工程师1名，并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理工程师助理，组成各职能部门，开展监理工作。投入监理人员23人，行政及辅助人员6人。共计投入29人。进入工地后，依据合同规定和平定高速公路项目办工作安排要求20XX年3月15日开工的工作指示，我第三合同段驻地监理办于20XX年2月6日进场后迅速进行了驻地建设，2月20日驻地监理办的工作已基本全面展开，可以满足实施工程监理的工作要求，驻地监理办迅速组织监理人员，根据有关合同文件和技术规范要求，结合本工程的特点，详细制定了《监理规划》、《施工监理实施细则》，明确各级监理人员的责权，落实各种监理程序，如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等，使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。
三、工程质量管理
在整个施工监理过程中，驻地监理办严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，层层签订工程质量责任书，确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。
1、施工准备阶段的监理工作在开工前，驻地监理办组织监理人员熟悉合同文件的内容，核查设计图纸，复核定线数据，了解现场用地占有权和使用权的完善情况，按照监理程序，审查承包人的工程总进度计划、现金流动估算、临时用地计划，审查承包人的质量自检体系，落实承包人的材料来源等。
(1)及时组织召开第一次工地会议。20XX年4月12日，驻地监理办组织召开了第一次工地会议，介绍并了解各方的主要人员和组织机构，说明了监理程序，检查工程进度计划及承包人施工准备情况，协调和解决了工程开工前存在的矛盾和疑难问题。
(2)做好工程施工前指导与协调工作。在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划(含施工组织设计)的基础上，对设计有疑问或不详的地方，及时向项目办提出并与设计及有关部门协商解决，避免了施工的盲目性，力求做到集思广益，万无一失，取得了良好的经济效果和社会效果。
(3)验收承包人的施工定线。按照合同规定，驻地监理办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据，并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导，全过程介入复查、审核工作，直至最后验收报批。
(4)督促和协助承包人建立完善的质量保证体系。按照合同和规范要求，驻地监理办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检规章制度的建立和可行程度。
(5)严把进场材料质量关。在材料或商品构件订货前，要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，并提前对材料样品进行试验，以明确同意采购与否。同时要求，必须严格按照规定的批量和频率对购进的材料进行抽检试验，对不合格的材料坚决给予清退。
(6)严格审批承包人的标准试验，控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验(试验监理工程师现场监督检查)，并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验，然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。
2、工程施工阶段的质量监理
(1)明确控制要点，强化监理程序管理
按照驻地监理办制定的监理实施细则，根据各分项工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的关键环节和主要因素，详细制定各项工程的施工、检验、检查、试验、测量和成果资料汇总等各种报表，以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺：放线、清表、碾压(填前)、测标高，定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。
(2)调动承包商质量保证体系的主观能动性
一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工，标准和程序化的管理干出来的。在“监帮结合”的各个环节中，监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控，认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节，按设计标准、规范要求办事，及时发现工程施工中存在的质量隐患，纠正不良的操作方法，敢于处理已发生的质量事故，才能确保工程质量监理任务的完成。
(3)严格执行质量标准，从源头把好质量关
在监理工作实施过程中，驻地监理办监理人员，都能严格执行质量标准，坚持做到：单项工程开工准备工作不足不准开工;未经批准的施工图纸不得使用;未经项目办或设计部门同意不得变更设计;未经检验或检验不合格的材料不准使用;未经试验证明可行的施工工艺不准采用;前道工序未经签认，后道工序不得进行;检验资料不全或经检验认为不合格的工程不得计量支付工程款。
(4)加强现场旁站监督，及时发现并解决问题
旁站与巡查相结合，是现场监理工作的重要手段。特别是对砼浇筑，基础、台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位，我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督，以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下，监理人员坚持24小时坚守施工现场，及时发现问题，解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题，及时地发出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。
(5)用“数据”说话，充分发挥监理抽检的作用
工程以“数据”为准，这是我们工程技术人员最基本的法则，也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成，利用试验来指导施工，控制工程质量，也为施工监理工程的质量评定提供了科学依据。
四、计量支付、工程进度和合同管理情况1、要切实做好以质量监控为中心的“三控”监理工作。驻地监理办多次组织监理人员，用不同形式和方法，认真熟悉合同条款、监理规范、技术规范、施工图纸及质量监控的目标和内容，然后根据已批准的总体施工组织设计及总进度计划、工程总造价，绘制出工程进度管理曲线，进行动态监控。
2、驻地监理办严格审查承包人的旬、月进度计划。督促承包人按计划落实进场的人力、机械设备、材料供应、施工管理措施等，重点核实承包人实施计划的能力及施工时间安排的合理性，指出计划中不合理的部分，提出调整修改计划的具体意见和要求。
3、对月度计划的完成随时检查落实，及时掌握实际进度与计划进度的差距，发布调整相应计划的指令。我们在合理调控承包人的实施进度计划时，尽量做到工程支付满足进度计划的要求。当工程进度滞后时，及时督促承包人按合同要求加大人员、机械设备的投入，并强化保证质量的措施。驻地监理办始终坚持进度服从质量的原则，把质量监理贯穿于施工管理的全过程。
4、工程进度、计量支付;
第三合同段施工进度严重滞后。其主要是承包人未严格履行合同承诺，进场人员、机械设备严重不足，管理薄弱，计划不周，安排不当，协调不力。驻地监理办多次要求项目经理部履行合同承诺，加大人员、机械设备的投入，但收效甚微，多个批复开工的作业面无进行施工。这已严重影响到年度施工计划的完成。鉴于目前现状，驻地监理办敦促承包人切实履行合同承诺，确保平定高速公路能按期完成。第三合同段累计已计量869.7694万元，未发生材料预付款。
四、安全和环境保护监理
为了强化安全和环境保护工作，第三合同段驻地监理办成立了以高级驻地***为成员的安全领导小组，并由***担任专职安全员，并制订了安全应急预案，签订了安全生产责任书。在对第三合同段工程建设的安全和环境保护监理中，领导小组以日常和专项目检查为主，结合项目办开展的“安全专项整治工作”，督促承包人认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策和规定，运用多种形式组织安全生产、文明生产宣传活动，加强安全管理工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，坚持“管生产必须管安全”原则，制定切实可行的、以预防为主的安全生产管理办法、安全规章制度及安全技术方案，强化各项安全防范措施，从而达到生产必须安全的目的。本年度未发生安全和影响环保的事故。
五、廉政建设为加强
***高速公路建设中的廉政建设，预防腐败问题的发生，驻地监理办成立了纪检检查小组，建立健全了廉政建设责任保证体系，签订了《廉政责任承诺书》，要求各监理人员在工程建设项目中严格执行中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，交通部《在交通基础设施建设中加强廉政建设的若干意见》、《甘肃省交通基础设施建设廉政合同考核细则》等有关法律法规，全面贯彻落实“八个坚持、八个反对”，严格执行交通部党组提出的“四不准”、交通厅党组的“六条廉政禁令”和党员干部“五个不准”。按照项目办《关于印发开展治理商业贿赂专项工作实施方案的通知》的文件精神和开展治理商业贿赂专项工作的方法与步骤，驻地监理办成立了治理高业贿赂专项工作领导小组，在领导小组的统一领导和安排部署下，设置了举报箱和举报电话，并制定了工作安排，通过召开动员会、组织学习、知识考试等方式进行了广泛宣传学习，深入开展了治理商业贿赂专项工作。在自查自纠阶段的工作中，未发现有商业贿赂的行为。廉政建设工作的深入开展，使监理人员提高了思想认识，增强了遵纪守法和廉洁自律意识，促使监理工作人员做到自重、自醒、自警、自励，营造了反腐倡廉的良好氛围。
六、存在的问题
20XX年2月25日对承包人的驻地建设和合同履约情况初步进行了一次检查，承包人“三大负责人”无一人到位，驻地监理办于20XX年3月10日发出《关于高速公路第三合同段开工准备情况报告的通知》于20XX年3月11日驻地监理办对第三合同段一些施工前准备情况进行了全面检查，检查结果是合同中承诺的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗。随后，高速公路第三合同段驻地监理办，多次对路***路第三合同段项目部合同履约情况进行检查，多次下文，要求***项目部履行合同。如：平定监三发〔20XX〕2号文要求，“有关工作情况务必于20XX年3月13日前上报驻地监理办”*土建监三发〔20XX〕9号文要求，“于20XX年3月21日再次对该项目工程进行合同履约的情况检查，严重违背合同要求的，驻地办将依据合同规定向项目办、总监办上报处罚申请”。*土建监三发〔20XX〕11号文要求，“未按合同规定进场到岗的主要人员限三日内(即3月25日前)到岗。需替补的人员，按要求申报资质审查、批复。未按合同规定进场的机械设备，限七天内(即3月28日前)全部进场。上述工作意见，望承包人整改、落实，驻地监理办将于20XX年3月30日重新核查整改、落实情况”，核查结果是合同中承诺的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗，致使监理工作指令无负责人签收，监理工作指令无法落实，第一次工地会议也无法按程序召开。图纸审核、工程量复核至今未完成，导线点、水准点复测成果未上报，相关的材料源地、料场未确定，监理工作不能正常开展。路桥集团三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段项目部，一直未履行合同承诺。
直到20XX年末，第三合同段项目经理长期脱岗，工程进度严重滞后，其原因：
(1)管理不到位，责任不到人，施工进度计划未全面落实。
(2)施工人员、机械设备投入的数量不足，不能满足施工计划完成的需要。
(3)料源、料场未全面落实，特别是取土场。
(4)进场的施工队伍都是农民工未经过专业技术培训，设备差、技术水平低，施工能力有限。
(5)施工准备不充分、便道不畅通，计划不周，安排不当。
(6)不能严格按程序办事，有随意施工的现象，有的涵洞基础开挖后放置三个月无人进行下道工序的施工，使施工陷入混乱。
(6)内业资料无专人负责管理，上道工序完成后，资料不能及时上报，有时甚至拖一两个月报不上来。阻碍了施工进度。根据上述情况，驻地监理办下达工作指令并多次敦促承包人：必须加大施工人员和机械设备的投入;采取得力措施，加大协调力度，强化、细化管理，责任层层分解，落实到人，全面严肃执行施工进度计划。承包人虽尽力解决存在的问题，进行整改，但收效甚微。特别是近期，项目经理常期不在位，负责人私自离岗，管理混乱，监理指令无人签收，监理工作指令更无法落实。甚至通讯不畅，打电话也不接，具体工作找不到人。使我们没有了监理对象。现场监理成了施工单位的技术员、领工员。
七、工程监理工作的体会1、加强队伍的自身建设，树立监理人员的良好形象监理是受业主委托，为业主服务的。而要搞好监理工作，关键在人。由于所聘用监理人员大部分来自不同的地域和部门，所以驻地监理办有计划、有步骤、有针对性地对监理人员进行业务培训和考核，对有能力、有责任心、技术水平好及监理业务能力强的监理人员进行奖励。在监理工作的实施过程中，由高素质、能力强的同志进行传、帮、带，以提高全体监理人员的综合素质，真正做到“内炼硬功，外树形象”，逐步形成了一支品德好、作风硬、业务精，能适应各种环境的监理队伍。
2、确立监理在工程质量控制中的主导作用要确立监理在工程质量控制中的主导作用，首先必须建立和完善自上而下的三级质量保证体系，即政府监督、社会监理和企业内部自检，使监理能正确地行使和履行合同所赋予的权力和义务。坚定“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的宗旨，面对质量问题敢于严抓、狠抓、细抓，这样从根本上把好质量关。
3、加强对承包人自检体系的监督和管理承包人的业务技术水平和品德素质，对确保工程进度和工程质量至关重要。重点是对人员素质、现场施工管理和施工工艺水平、自检能力、施工设备及配套水平等决定工程质量和进度的关键因素，常抓不懈、一抓到底。我们特别注意加强与项目办的联系，取得项目办的理解和支持，同时注意吸取兄弟监理标段的成功经验，接纳各方面的信息，适应工作环境，搞好监理工作。
总之，在近一年的工作中，驻地监理办虽然做了大量的工作，但由于施工单位的素质差，不能完全按照施工技术规范和监理程序进行施工截止到目前，进度还是不能达到要求，为了保证下年度工程的顺利进行，希望项目办尽快要求承包单位依据合同进行彻底的整改，加强技术力量，增大设备投入，完善管理体系，提高履约意识。只有在此基础上，我驻地办才能在以后的工作中，发挥监理的作用，更好地为业主提供服务。在新的一年里，在业主的支持和施工单位的配合下，我们将加倍努力，认真做好监理服务工作。我们有信心，也一定能圆满完成***的监理任务，为平定高速公路的建设做出应有的贡献。
本人今年承担六环监理工作以来，感觉时间过的很快。转眼间，20xx年擦肩而过，20xx年已悄然来临。现在写一下自己今年参加监理工作的工作总结情况及体会，并对新一年监理工作计划做了安排。
一、从事的主要工作和成绩
(一)、主要工作
1、参与部分监理程序的编制工作。南六环总监办与20XX月底进场，自3月初，陆陆续续，与总监办其他人员一道共同讨论、编制了清单管理、计量、支付、变更、索赔、结算等监理工作程序。这些程序紧密结合南六环工程特点，做到了程序严谨，表格填写简单明了。
2、参与组织合约人员的前期培训和工作部署。南六环开工伊始，便于总监办合同部一道先后2次组织全线合约人员学习合同条款、熟悉监理程序和计量规范。在大家都基本消化、掌握了本职工作的流程后，我们紧接着又对工程的前期工作，如清单核算、土方戴帽、现场计量等工作进行了详细部署。做到了事事有计划，件件有人抓。
3、清单核算工作。按照岗位职责，本人主要应负责南六环1#~6#合同段(一驻地)清单核算时的数据复核、校对，核算清单的编制工作。自三月份以来，在尚未接到正式图纸的情况下，便加班加点，依据非正式图纸和清单核算要求，做了大量的数据准备工作，如各标路线长短、结构物总数、结构物类型、基础类型、桩基数量、各部位钢筋量计算、砼量计算等，本人都逐一设置了电子表格并进行了分类统计和计算。四月三日，总监办接到绝大部分正式施工图，于是，我便将非正式图与正式图对比，更改所做的基础数据，随后又将招标图与正式图对比，分析统计各标的清单漏项。此时已到了四月中旬。按常理，对那些施工内容较简单的标段来说，驻地办应对他们的核算已初审完毕上报总监办，可事实并非如此。一方面施工单位与驻地办配合不够默契，另一方面驻地办合约人员经验不足，其次驻地办合约人员非专业事宜牵涉精力过多。面临种种主客观原因，总监办不得不调整工作安排:(1)尽己所能对驻地办工作进行指导;(2)亲临驻地办办公;(3)直接督促施工单位清单核算的上报工作;(4)包揽驻地办的绝大部分清单核算工作。总之，通过种种努力，一驻地的清单核算工作按时圆满完成。
4、土方戴帽工作。一驻地个合同段，除5#标全部为桥梁外，其余各标均有土方计算问题，其中1#标约37万方，2#标约43万方，3#标约38万方，4#标约20万方，6#万方。面临如此大的土方量计算，本人并没有被吓倒。首先，我仔细阅读了合同中的计量规范，然后认真领会设计图纸意图，并多次与有关人员分析讨论。在此基础上，我与于工、王工一道拟定了土方戴帽的编制依据和编制要点，以此为导向，对各施工单位、驻地办的土方戴帽工作又进行了工作部署。在一切都各就各位之后，本人便着手大量的数据准备工作，如计算全线各曲线段的设计高程、一驻地各标段主路、匝道等的设计宽度等等，待各标段上报了初稿后，本人又逐一进行了校核，确定没有问题后进行了土方报审。
5、现场计量工作。一般来说，该项工作主要由驻地办来完成，总监办人员不必事事到场，但为了更好地与项目处有关人员取得沟通，南六环工程中95%的现场计量工作本人都亲自到场，100%的确认都亲自计算或审核。
6、变更、索赔工作，作为总监办合约工程师，变更、索赔工作是我的主要职责。整个南六环将近300分变更，40%由本人整理打印，100%要亲自审核。索赔就更不用说了。虽说就公路工程而言，南六环的索赔事项不是很多，但就首发公司来讲，20XX年的索赔事项够多了。全线几乎每个标都申报过索赔，不管立项与否，我都要与其做出合理解释。对于已立项的，我更要搜肠刮肚，不仅要取得一起证据驳倒承包人的不合理要求，更要拿出证据证明自己的批复是合理的。目前，全线已立项的索赔由8份，已批复2份已报项目处待审核，其他也已催施工单位上报。
7、计量、支付工作。这一工作虽不是本人的工作重点，但本着“南六环合同部工作有分工，但更应协作”的精神，几乎每次计量支付本人都对所辖标段的计量支付报审进行过审核，做到了及时、准确、不多计、不漏计。
8、结算工作。在工程尚未结束之际，本人便与驻地办一道对所辖各标的现场数量进行了确认，整理出了各标的实际计算数量，审核了各标的结算资料。
(二)、主要成绩。
1、经过不断努力，一驻地的现场计量、清单核算工作均按计划完成，取得了项目处和施工单位的认可。
2、总监办一驻地的土方戴帽工作已审核完毕，几乎不存在问题。这为公司今后从事该项工作取得了一定经验，也树立了公司在监理行业的形象。
3、现场计量、月计量支付、索赔做到了事实确凿、数据准确、证据充足、确认公正，确保了公司的监理形象。
二、存在问题及一点建议
在肯定成绩的同时，也不否认自己尚有不足。
1、与业主沟通不够默契。作为监理，本应对业主热情服务，但由于本人的性格缺陷(说话直，做事认真、“固执”，不骄傲也不算谦虚，不爱也不会说软话，“认死理”等等)，一年来给主管领导惹了不少麻烦(不止一次出面与项目处沟通)，使得业主方相关人员也不痛快。对这一点，今后本人将争取克服，尽量做到“严格监理，热情服务”，为公司形象提高而努力。
2、企业主人翁意识不够浓。作为一名公司正式员工，处处应为公司形象着想，即使是草拟文件中的一个错字、不够美观的文字格式、一个表格的填写方式等等，都可从中窥见企业的文化精髓。对这点，以前的认识有些浅薄，总认为那是形式主义，只要我的数据没问题就行了。
通过这一年，慢慢体会到了它的深刻道理，做事之前也开始考虑公司形象的事了。肯定了成绩，认识了不足之后，本人对公司还有一点儿小小建议。公司应加强对员工的培训和管理。培训是为了提高员工的业务水平，管理是为了提高员工的职业道德。员工的业务水平提高了，道德水准规范了，这对维护和提高公司形象有百利而无一害。
总的说来，过去一年在领导的支持和合同部各位同仁的帮助下，各方面工作进展还算顺利。回顾过去，展望未来，20xx年我将更加努力，力争使得自己的业务水平和职业道德再上一个台阶，为公司的兴旺发达贡献自己的一点儿微薄之力。
忻城周安至宾阳新桥二级公路工程位于广西中南部来宾市忻城县和南宁市上林县、宾阳县境内，起点于忻城县古蓬镇周安村委处(k0+000)，与在建的忻城至大化二级公路K14+870.40相接。途经忻城的茂洞、三浪街、那满、上林县的龙头、横岭、乔贤、龙保、恭睦、龙联、高仁、三里、洋渡、金鼓、漫桥、澄泰、石奇、塘兑、亭亮、九龙、万古、万加、巷贤、长联、上林和宾阳分界处的六达坳，终点K93+383.707于宾阳界太守附近的潘村，与南梧二级公路K714+100处相接。主线全长93.469公里(其中忻城段10.8639公里，上林段78.9314公里，宾阳段3.6737公里)。同期修建上林县城至明亮镇连接线，连接线起点于上林县明山大道南端新安村(LK0+000)，途经周利，终点于上林县明亮镇亭亮街附近(LK5+428.5)与主线K68+630相接，长5.4285公里。全线建设里程共98.8975公里。路基总土石方为5913136m3(其中挖方为3411700m3，填方为2501436m3)，计价土石方为5262723m3。涵洞通道5482m/331道，小桥89m/4座，中桥508.022m/9座。沥青混凝土路面860175m2，水泥混凝土路面4615m2。本办目前有监理人员共47人，其中正、副总监2人、专业监理工程师12人、监理员25人、其他后勤人员8人。本工程计划于20XX年6月竣工通车总工期18个月，但由于项目资金问题路基工程开工时间较计划开工时间推迟了7个月，路面工程还在进行招投标筹备工作，预计无法在计划工期内完工，估计全部工程约在20XX年底完成。截止20XX年11底，本项目共完成生产产值12730.65万元。在过去的20XX年度，在公司、建设办的正确领导下，我办全体监理人员团结奋斗，开拓创新，认真履行了岗位职责。本着业主满意，为公司争取更多荣誉宗旨，现我办对20XX年度工作进行总结，并制定20XX年度相应的工作计划：
一、工程质量监理工作方面：
1、完善监理组织机构与质量质量保证体系，落实质量责任
我总监办根据监理服务合同与工程实际开展情况，积极向公司汇报与联系，配备满足合同与工程施工需要的监理人员，建立符合合同及施工要求的监理机构，建立与完善了质量保证体系，按专业分工，明确各专业监理工程师与监理员、质检试验员的职责与权限。
2、重视质量通病处理，重视新技术、新材料、新工艺的应用
我办注重对关键部位和重点部位及隐蔽工程实行全过程旁站，如№7、№8合同段将本标段的预制箱梁交由南宁预制场预制，我办针对此情况向南宁预制场派驻了现场监理员进行全过程旁站，专业监理工程师、总监经常性的对预制场进行巡查，切实的做好预制箱梁的质量控制工作。我办同时还注重处理和解决施工中影响质量的各种通病，如路基土方压实厚度应保持在25cm以内，在多次的区质监站检查中，本工程的路基质量均为合格。为保证砌筑工程质量，所有砌筑用砂浆均要求使用搅拌机进行拌制，禁止使用人工拌和，其中№7合同段由于拒不执行我办对砂浆拌合必须使用搅拌机的要求，被我办勒令暂停质检资料的签认，暂停工程计量支付，最后经过整改№7全部砂浆拌制都采用搅拌机进行拌合。
3、做好试验检测工作
试验检测工作是评定工程质量的基础工作，为此我办专门成立了检测组，专门负责施工现场的试验检测工作，一切以试验检测数据说话。同时我办加强了对试验检测人员技术业务水平的培训，在工程开工前，我办对试验检测人员与现场监理员进行了各项试验检测操作规程与检测方法的培训，使试验检测人员和现场监理员熟悉和掌握各项试验检测手段与方法。对开工后进入我办的检测人员和现场监理人员，我办也要求先到中心试验室进行培训、学习以熟悉各项试验检测手段与方法。另外我办的试验检测人员均通过了试验检测的上岗的考试，现实全部持证上岗。
4、严格施工操作、加强施工工艺管理，明确监理程序
工程质量是在施工操作、施工工艺中形成的，所以严格施工操作，加强施工工艺管理，控制好每道工序的质量，明确施工监理程序，是实现工程质量从事后监理转向事前控制的有效手段。为此，在每道工序施工前，我办根据施工工艺与操作方法设置工序质量控制点，明确每道工序的质量控制点及关键部位，并对这些关键部位进行重点监控，使每道工序都处于良好的控制状态，同时及时检验工序质量，及时掌握质量状态，及时发现问题及时处理，任何未经检验的工序都不允许进入下一道施工。本工程的全部涵管均由南宁生产厂家进行生产，在确定生产单位时，我办先对生产单位的生产资质进行了审核，并到生产现场检查生产条件情况，只有各生产条件满足涵管预制要求的厂家才能承接本工程的涵管预制工作，确定生产单位后，我办向预制现场派驻了现场监理员，对现场预制工作进行监控，专业监理工程师、总监不定时的进行巡查，从而保证了预制涵管的质量达到设计要求。
5、正确对待质量缺陷和质量事故影响工程质量的因素很多
施工中稍有疏忽，就会出现质量问题，产生质量缺陷或质量事故，当出现质量缺陷或质量事故时，要正确对待。在施工监理工作中，一旦发现有违反技术规范和规程施工的都要及时制止并认真处理。№11合同段盖板涵盖板预制，在进行施工时不通知监理进行模板检查、钢筋检查、施工配合比检查，擅自进行盖板预制施工，我办发现此问题后，对已经预制的盖板进行了破体检查、强度回弹，对正在施工的混凝土进行了抽样，发现混凝土强度达不到设计要求。为此我办对№11合同段下达了工作指令，废除该批次的预制盖板，并再次强调了监理工作的程序，要求承包人必须按照监理程序进行施工。20XX年我办所辖合同段均无质量事故发生。
6、加强计量机具的标定工作
工程建设中必须要使用到大量的各种计量器具，计量器具的准确与否对工程质量有很大影响，因此，我办注意监控各类进入工地的计量器具的质量，要求进场使用的各种计量器具必须经过计量部门检验合格并取得合格证书后方能使用，同时要定期进行标定检查。如我办对各项目部进场的试验仪器、测量仪器，都要求经过计量部门检验合格并取得合格证书后方能使用，并且要求在有效期将满前必须再次进行检验。
7、搞好质量教育，提高质量意识
我办重视质量教育工作，制定了质量教育计划和目标。我办组织了多次各类业务学习和业务培训班，使监理人员掌握和熟悉工程施工规程、程序，掌握工艺要求、质量标准。同时我办还实行“轮训”制度，所有的现场监理人员必须到中心试验室进行试验工作，以熟悉试验检测程序和检测方法。同时我办还鼓励支持监理人员参加各类资格考试。
二、工程进度监理工作方面
1、做好承包人施工进度计划的审查
根据建设办提出的施工进度目标，我办对承包人每月提交的施工进度计划进行认真审查，力求计划安排合理、紧凑，有利于安排与指导施工，对滞后工程，要求承包人及时调整计划并采取有效措施，确保按质按期完成工程施工任务。
2、督促承包人按施工进度要求配足机械设备
由于本项目进度要求压力较大，承包人必须加大施工机械设备的投入才能保证施工进度的要求，所以我办特别注意对施工机械的安排，施工工作面的开展的问题，我办要求承包人要“多点开花。以点带面”全力推进施工进度，以满足建设办施工进度的总体目标的要求。在不同的施工时段，我办根据施工现场的情况，把施工机械设备数量、施工技术人员具体化，明确各合同段进场的施工机械设备数量和施工技术人员资质要求、数量要求。为此我办多次对各合同段下达了通知和工作指令，要求承包人切实的落实各项要求，以确保工程施工的进度。
3、明确进度控制重点，对进度控制关键点给予重点监控
我办所辖路段，由于路段内土质都较差，无法达到路基填料的要求，所以需要大量从线外借土，因为土场征用难度大，所以造成路基工程迟迟无法开展，严重的影响了本工程的施工进度。我办发现这个情况后，汇同建设办与施工单位一起寻求解决的办法。首先，我办对线内所有的挖方路段全部重新做土工试验，重新对土的质量进行评定，发现能利用的土方就利用，已减少借方量;其次，在路线附近多寻找土场，并进行方案比较，找出最优方案，利用建设办的征地拆迁上的优势，帮助施工单位进行征地。经过三方的共同努力，终于解决了取土场这一难点问题，路基施工的顺利进行提供了有利的保障。
三、工程费用监理工作方面
1、找出工程费用易突破部分与环节，明确投资控制的重点
我办根据本路线特点，明确了清淤换填、借土填方、弃方三个方面的投资控制的重点，对这三个方面的费用增减进行重点的关注，并随着工程的进展，根据工程的实际情况随时对投资控制重点进行调整。
2、加强对工程量清单管理
熟悉合同文件，掌握工程量清单的计量方式、方法和工作范围与内容，保证在监理工作中计量准确，避免产生错误计量。
3、严格控制工程变更和设计变更
严格执行变更的监理程序，对工程变更要技术合理、经济合理，尽量减少工程变更，尽量避免出现不合理变更。
4、严格遵守计量支付的监理程序，搞好计量支付
计量支付的关键是可变工程数量的确认与保证合格工程能及时计量，我办在计量支付工作中，严格按照计量支付的监理程序开展计量工作，对要求计量支付的工程项目，必须经相关专业监理工程师检验合格并且相应的质量保证资料齐全后方能进行计量支付，同时我办重视现场丈量核实，严格执行收方制度。
5、定期向业主报告工程投资情况
我办经常对投资变化情况进行跟踪，及时进行统计，掌握投资变化情况，每月都向建设办报告投资情况，以便建设办随时掌握投资变化情况。
四、工程合同监理工作方面
1、定期检查承包人进场机械设备、人员情况
我办不定期的组织有关监理人员对承包人做主要施工机械、主要技术人员情况进行检查，对不符合合同的，及时下达指令要求承包人进行整改。20XX年，我办汇同建设办每月都对每个合同段进行了人员、机械的检查。
2、每月坚持召开工地会议
我办坚持每月至少召开一次工地例会，总结上个月的工作，解决施工中存在的问题，布置下一阶段的工作。
五、工程信息监理工作方面
1、设置专人负责信息管理
我办设置了2名资料员，专门负责工程资料的收集与整理，并要求资料员对收集资料进行检查，发现错误及时提出，并进行改正。
2、要求及时收集施工监理信息并及时整理分类归档
我办要求各施工监理资料负责人必须对施工监理资料及时收集整理并分类归档，为此，我办还建立了专门的奖惩制度，对收集及时的人员进行奖励，对收集不及时资料时常拖欠的人员进行处罚。
六、安全生产、文明施工及环境保护监理工作方面
1、进一步成立以总监办为组长，副总监为副组长，主要专业监理工程师为成员的安全、文明、环保领导小组，负责我办安全生产、文明施工环境保护工作，有组织、有领导的开展工作，建立各级人员责任制度，做到全员承担责任。
2、加强对承包人相应管理机械和管理人员的监控，确保承包人管理机构与管理人员落实到位，工作落实到位。
3、制订安全生产、文明施工与环境保护措施、管理制度和目标在施工过程中，加强对施工方案、施工程序、施工工艺和施工操作的监控，使其符合安全生产、文明施工和环境保护的要求，对违反要求，及时发出指令进行整改，同时根据施工进度计划，根据不同施工部位、施工工艺，制订相应安全防范措施。20XX年我办所辖各合同段均未发生安全、环保事故。
七、廉政建设管理方面
1、建立廉政建设管理小组
我办建立以总监办为组长的廉政建设管理小组，负责总监办的廉政工作，管理小组定期组织总监办人员学习有关廉政方面的规章制度，检查总监办人员执行廉政制度情况，及时解决存在的廉政问题。
2、加强廉政建设的检查、考核与监督
定期对监理人员廉政情况进行检查、考核与监督。
3、搞好廉政建设的宣传与教育工作
我办定期组织召开专题的廉政会议，组织监理人员学习国家、交通部及广西有关廉政建设的文件规定及案例，增强监理人员防腐拒腐能力。
八、总监办内部管理、外部协调情况
1、定期召开监理例会
我办坚持每月至少召开一次监理例会，总结本月监理工作，解决施工中遇到的问题，并组织监理人员学习技术规范，布置下一步工作。
2、建立完善各项规章制度
我办建立并完善了学习、生活、工作等各项规章制度，对工作积极负责、品质端正的监理人员，我办给予奖励表扬，对工作不负责、品质不正的监理人员，我办积极进行教育，对教育后仍不能胜任工作的监理人员勒令退场。
3、重视外部协调工作
工程项目施工不是施工单位单方面的工作，是建设办、业主、监理、承包人各方面共同努力的结果。所以外部的协调工作的好坏对工程项目的影响巨大，做好外部协调工作就是为工程项目的顺利进行提供了有利保证。我办作为监理单位，是协调工作的中间环节，我们上对建设办、业主，下对施工单位承包人，要做好对建设办、业主的解释说明工作，又要做好对施工单位的监督指导工作，还要明确立场不偏不帮、实事求是。
九、业主评价
在20XX年中，通过我办全体工作人员的共同努力、辛勤工作，我们的工作的成果是得到建设办和业主的充分肯定和表扬的。在多次的生产会议中，指挥部、建设办的领导对我办的工作情况都给予了高度的评价。
十、小结
20XX年上半年，我办所辖合同段因资金、材料、天气等原因造成无法正常开展工作工程进度延迟，但在建设办、总监办及施工单位的共同努力下，在下半年的旱季施工中各合同段迅速的掀起了施工高潮，为了更好的完成监理服务工作，我办拟主要从如下几个方面加强监控：
1、加强对重点工程、关键工程施工的监管力度，保证工程按期按质完成。
目前本项目已经进入路槽调整、级配碎石底基层铺筑、水泥稳定碎石基层铺筑以及沥青路面施工前准备阶段，做好以上关键工程的监理工作是我办工作重点。
2、继续加强做好质量、安全教育工作。
质量与安全是工程的关键点，任何时候都不能放松要求，特别是本工程以旧路改扩建为主，施工中仍要保持社会车辆的通行，质量与安全的问题更是重中之重，一切都应以质量与安全为先的原则进行工作。
3、加强沟通与协调工作。
人是有意识、有感情的，而在工程施工监理过程难免要出现一些问题，在坚持原则的前提条件下，通过沟通与协调，完全可以避免问题扩大化，为工程施工、监理工作提供良好环境。
20xx年是高速公路建设会战年，是落实“建设交通强市”十一五规划的开局年。
我有限公司高速段二驻地监理工程师办公室，始终以“严格监理、热情服务”为宗旨，以“秉公办事、一丝不苟”为原则，在高管处和总监办的领导下，统一思想，明确目标，强化管理，规范施工，发扬路桥不怕苦，不怕累，永争第一的精神，为高速建设搞好服务。
在今年的整个监理过程中，加强和规范驻地办监理的自身管理和建设工作，严格执行监理工作的十六字方针，确保工程进度和质量，确保监理合同的认真执行，始终是监理工作持之以恒并坚持不懈的工作目标。
在严格监理的同时，我们针对施工单位技术力量相对较弱的情况，加大了“热情服务”的力度，多提合理建议、加强“事前监理”，让施工单位少走弯路，消灭质量问题于萌芽状态，这些对保证高速建设的顺利进行起到了很大的作用。
驻地办积极配合省质检站、高管处和总监办完成了所要求的各项工作检查，督促施工单位不断完善和健全自检体系的建设工作，为确保工程质量奠定了基础。
监理过程，做到了隐蔽工程、首件、重点部位100%旁站，平常反复巡视，抽检达到或超过30%，能够及时发现和纠正施工单位施工中存在的一些质量问题。
以下是今年监理工作的主要情况总结：
一、工程质量监理
在质量控制方面，我们加强现场检测及试验检测工作，现场监理人员自己动手，实测实量，保证数据的真实、可靠，对实际工作有指导意义；加强旁站工作，增加现场监理人员，重点部位及隐蔽工程全过程旁站；监督承包人加强管理和技术交底工作，把工作落实到基层；对各合同的不规范施工我们首先采取口头纠正的方法，对口头指令落实不到位的视情节轻重下发现场指令或监理工程师通知。
1、材料质量控制：材料质量控制是我们监理质量控制的重点之一，材料的出厂质量证明书及现场所进材料的型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的复检及监理抽检的控制，对可疑材料的调查和复试等，都是我们日常材料质量控制的重在重点内容。
在施工过程中，随机对用于工程的原材料或半成品质量进行符合性的抽样试验和有效控制，随时监督检查各种材料的储存、堆放、保管及防护措施，发现不合格材料立即清除出场严禁一切不合格材料用于工程施工。
2、做好标准试验、工艺试验及抽样试验标准试验是对各项工程的内在质量进行施工前的数据收集，它是控制和指导施工的科学依据，包括各种标准击实试验，集料、混合料的级配试验，结构强度等。
对以上标准试验，均由监理试验员进行全过程操作，并在承包人试验的同时，监理试验室进行独立的试验对比，以肯定或否定承包人的试验参数，作为审批承包人试验报告的依据。
开工以来，我驻地试验室共做水泥砼配合比1个，土的标准击实78个，无机结合料击实164个，路面配合比共14个。
动工之前，驻地办依据技术规范的规定，对路基路面及其他需要预先试验的分项工程进行工艺试验，然后依据其试验结果全面指导施工。
因机械设备、技术人员、土质或配比有异，在路面开工前需分别做200m的试验段。抽样试验是对各项工程实施中的实际内在品质进行复合性的检查。
试验检测的监理人员按照规范规定，对路基路面的压实度、厚度、灰剂量、级配、平整度、强度、中线偏位、纵断高程、横坡度等进行了抽检，其中路基压实度共抽检10841点，路面压实度共抽检1016点，合格率100%；灰剂量路基抽检3619次，路面抽检677次，合格率为100%，无侧限抗压强度262组，合格率100%；中线偏位、纵断高程、横坡度、厚度、级配等也按规定频率进行了抽检。在桥涵砼施工过程中，对桥涵结构物的28天抗压强度、几何尺寸、中线、标高、及外观质量等均按规范要求、按频率进行检测。
3、现场质量控制在工程开工后，确保施工现场的监理人员，根据三个标段的施工任务，我驻地办成立了四、五、六合同监理组，监理人员随时施工，随时旁站，不分昼夜，且每天向驻地汇报当天施工单位进场人员、施工和监理情况。
在施工中，驻地办针对将要施工的内容对监理人员进行岗前培训，并根据多年的施工经验制定了质量手册，发放到每个现场监理人员手中，使每个监理人员能够明确监理要点及方法，以便更好地控制施工质量。
如在路基加固土及路面底基层施工中，由于施工单位技术力量、管理水平存在问题，所以施工中出现不少不符合规范的问题，如填土超厚，掺灰不码条，不打格，随意倒灰，用机械撒灰，抽检灰剂量不足，对此我监理工程师多次要求施工单位进行返工处理，停工整顿，有效的控制了施工质量；监理人员分工明确，职责分明，驻地监理工程师每天对施工工地进行巡视，检查承包人的施工情况和了解监理人员的工作情况。
专业工程师负责本专业工程的监理工作，并与其监理员对重要环节和关键部位实施全过程现场旁站，旁站或巡视发现的问题，现场及时口头通知要求整改，问题较严重的或施工单位不很好按要求整改的下发书面监理工程师通知或现场指令，及时上报总监办及业主。并督促施工单位整改落实，消除了质量隐患。因此工程质量在施工全过程得到了有效监督和控制。
4、监理抽检：为了尽量不因为抽检影响施工单位的下道工序施工，节约时间、提高工作效率，在施工单位规范化施工质量较稳定的情况下，监理的抽检和施工单位的自检同时进行，并保证检测频率，这样为加快工程进度也提供了时间保证。
5、安全生产、文明施工控制：安全生产、文明化规范化施工是保证工程质量的重要前提，贯穿整个工程建设的全过程。
驻地办督促施工单位建立健全安全生产制度和操作规程，并严格检查、认真落实；检查方法合理，检查资料齐全，驻地办成立了安全生产管理组织，有专职安全员，制定了安全生产管理制度，试验室制定了试验仪器安全操作规程，驻地办在组织召开的工地例会以及周会上都对各合同的安全生产做了要求，对存在的安全隐患逐一排查，做到防患于未然。曾以4次监理工程师通知和4次现场指令的形式对文明化、规范化施工进行了整顿。
6、监理工程师的通知和现场指令：在监理人员全过程监理中，由于施工单位技术和管理的问题，施工中出现施工工艺不规范，施工现场混乱等问题。在本项目施工过程中，驻地办共下达监理工程师通知20个，现场指令21个，红头文件4个，现场专业工程师下达交流单67个，保证了工程质量，使质量缺陷与事故都得到了及时处理，各项工程合格后才允许进行下道工序的施工。
二、工程进度管理
1、工程进度计划承包人根据合同工期、各单位工程、各施工阶段所需完成的工程量及现金、流动经费、配备的人力和机械数量，编制具体性的施工进度计划，经监理工程师审核批准后，按此计划执行指导施工。
2、施工中进度：施工进度控制的措施为：按每周每月进度检查计划项目的实际完成情况，并通过分析、整理每月向总监办提交一份月进度报告，定期举行工地会议，分析工期延误的原因，及时进行计划调整。
承包商对每月进度情况进行申报，经监理审核；每月汇总出月进度报表，经监理人员核实后上报总监办，同时提交下月进度计划。
根据高管处召开“高速公路河北段工程管理计划安排意见”会议的指示精神，驻地办加大合同履约的检查力度，在每项工程开工前，全面检查落实劳务队伍配备、机械设备组合、原材料进场、试验检测、质保体系的强制性标准，当时五合同段随之加大了投入，保证了计划的顺利实施，四合同段由于资金短缺、设备不足且不配套，进度始终是个大难题。
根据高管处的进度目标，我驻地办召开了全体人员会议，会议制定了保证进度计划活动措施：首先全体监理人员本着以工作为重的原则，随叫随到，坚守岗位；二是要求施工单位按高管处下达的指令和计划进行分析讨论，将计划分解到每一天。
驻地办把四、五、六合同的计划进度认真审核，并每天上报日进度报表，驻地每周检查一次，若没有完成进度计划，及时查找原因并及时制定措施；对承包人的报检项目驻地现场监理人员随时进行抽检，从没出现过因监理抽检不及时耽误承包人后道工序情况，有力的保证了工程的施工进度。
三、工程合同管理
我驻地办在高管处批准的情况下，本着不降低资质标准或施工经验的原则，对部分监理人员进行了调整，调整后的人员具有丰富的施工经验和相当高的技术水平，为高速的建设做出了贡献。
在开展监理工作的过程中，我驻地办注重各方之间的沟通。在施工中遇到问题，及时沟通解决，遇到困难及时寻找最佳解决方法，并及时汇报总监办。加强合同管理，强化对施工单位的监督，检查施工单位人员素质、技术水平、机械设备的到场情况，不符合要求的限期更换。帮助四、五、六标对上级指令性的计划进行详细的分解，并指定有效的措施。我驻地办加强现场巡视，随时解决施工中出现的问题，并及时督促我办各个监理小组坚持现场旁站，对当日完成的项目及时签认。积极协调施工单位施工，在保证质量的前提下，督促加快施工进度，进度紧时延长监理人员的工作时间，做到随报随抽检，不影响施工进度。在变更设计控制上，作到了实事求是，承包商及业主利益都得到了保障，以满足业主的合同工期要求，保证施工质量达到合同要求的“精品”工程。
四、工程费用监理
第一、在计量工作中，依据首先是质量合格的工程；
第二、要依据招标文件中的技术规范，搞清楚清单项目中包括的内容和范围；
第三、要熟悉施工图纸，掌握计量尺寸；
第四、要有准确的测量数据，数据不符合设计图纸要求绝对不允许计量。
由于承包人人员素质和管理等方面的原因不能按时准确向驻地办上报月计量申报资料，导致驻地计量审核工作十分紧张，但为了缓解承包人工程资金的压力，最终保证整个工程质量和工程进度的实现，监理计量人员加班加点，圆满地完成了计量的审查工作。
通过费用控制工程造价，提高投资效益，最大限度的控制附加费用的发生，避免了不合理费用的开支。截至目前为止，四合同完成18期计量支付，共支付8048万元，占合同总价的69%；五合同完成14期计量支付，共支付11689万元，占合同总价的38%；六合同完成11期计量支付，共支付5883万元，占合同总价的70%；五合同六标段完成3期计量支付，共支付1103万元，占合同总价的13%。
五、内部管理
1、提倡独立工作，各负其职，互相尊重，密切配合的工作原则；
2、制定各级监理人员的工作职责，同时制定了监理人员的管理制度、工作制度和职业道德标准；
3、经常教育我们的监理人员，我们的工作方针是：公正守法，诚信科学，全程服务，顾客满意，随叫随到。
承包商需要是命令，为业主负责是天职；
4、设计文件、合同文本、规范标准和业主的要求是我们监理工作唯一依据，每个监理人员必须经常学习和掌握这些文件精神，不断提高监理工作的业务水平；
5、提高我们全体监理人员的责任心和质量意识，牢记“工程质量重于泰山”“工程质量是永恒的主题”。
六、阳光工程、廉政建设
1、结合本单位实际制定了具体廉政建设实施办法和措施，开展治理商业贿赂自查自纠活动，定期进行廉政警示教育，无吃拿卡要现象。
2、公布有举报电话、举报箱。
3、按照省厅阳光工程实施方案有关规定实行了公开管理；公开内容准确、及时，包括有负责合同段工程概况、履约情况、监理组织机构、岗位职责、办事程序、办事时限、投诉方式、廉政制度、安全生产、质量管理制度、资金支付、进度计划、完成情况等内容。
4、廉政情况：驻地办成立廉政教育学习园地，组织监理人员定期学习，按照廉政制度召开廉政教育警示会议12次，并有会议记录和会后学习心得；每个季度向施工单位调查了解驻地办廉政建设情况，没有违反制度的现象。
七、信息化建设情况
按照省厅三级平台管理有关规定及时填报企业及监理工作有关信息，填报内容真实准确，并按要求及时更新；对施工单位填报信息能够及时审核，并按要求督促检查。
八、监理工作体会
回顾一年来在高速公路监理工作的开展，我们始终严格执行监理程序，严把质量关，确保高管处“确保省优工程，争创部优工程”的目标。
针对四、五标施工具体情况，驻地监理组对监理工作进行详细分工，加强了巡视，对重点工程、隐蔽工程、关键部位都进行了全过程旁站，结构工程师对结构物施工进行不间断的监理，加大现场监理力度，确保工程质量，所有的监理人员分工明确，严格监理，做到随时报验，随时检验，发现问题及时处理，时刻把质量放在第一位，高标准严要求的抓好每一项工作，不合格的坚决返工。监理人员始终坚守在第一线，较好的完成了监理任务，保证了工程质量和工程进度。
我们的工作坚持“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的十六字方针，在工作时认真学习专业技术知识，加强自我业务水平，使我们监理队伍的总体水平有了很大的提高，为以后的监理工作奠定了基础；在日后工作中我们会继续加强“三控制、两管理、一协调”学习其他单位的先进经验，把监理工作做的更好。
九、下一步工作重点
（一）加强内部管理
1、为使全体监理人员做到熟悉合同条款、技术规范和设计图纸，保证工作质量，及时处理现场发生的问题或提出意见上报，组织监理人员认真学习有关文件和规范，不断提高自身素质和业务水平，提高工作质量。
2、根据具体情况，合理调配人员结构和分工，做到分工明确，责任到人；监理人员要各司其职，密切协作；对监理的过失和脱岗要追究其责任。
3、主动监理、事先监理，除现场监理人员对关键部位进行全过程旁站外，加大专业监理工程师的巡视力度，及时掌握工程进度和现场信息，提前预测，把质量隐患消灭在萌芽扎。
4、要求全体监理人员要遵守职业道德，作到“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”，严格遵守监理人员“十项守则、五不准”，杜绝吃、拿、卡、要现象，搞好廉正建设。
5、为了保证现场施工进度，尽量缩短文件审批时间，监理人员执行全天侯服务，做到随叫随到。
（二）加大现场管理力度
1、从源头抓起，严把原材料进场关，不合格材料不允许进场，对已进场经检验达不到质量要求的原材料坚决清除出场。
2、严格程序，严把工程开工关、施工工艺关、竣工验收关、计量支付关；坚持“工序质量监理确认制”，上道工序未经检验合格不得进行下一道工序，对于质量不合格工程，不予确认。
3、对承包人施工的重要工程部位，重要工序及工艺，由监理实行全过程旁站监督，对于过程中出现的违规操作及时纠正，不合格的半成品坚决废掉。
4、对明年施工路面工程，我们按以下几点进行重点控制：
①严格控制水泥稳定碎石的级配、强度，督促施工单位及时养生。
②沥青混凝土下面层施工前要对水泥碎石基层进行一次认真的检验，清扫干净，对于局部病害及时处理后洒布透层油，并保证透层油在摊铺底面层前至少有5天的渗透时间。
③沥青材料及混合料的各项指标应符合图纸和施工规范要求。
④严格控制各种矿料和沥青用量及各种材料和沥青混合料的加热温度。
⑤控制拌和后的沥青混合料均匀一致，无花白、无粗细料分离和结团成块现象。
⑥严格控制沥青混合料摊铺速度及温度，掌握厚度，并坚持紧跟慢压碾压原则，碾压至要求的密实度。
在今后的工作中，我们会更加认真地贯彻落实高管处的方针政策，服从总监办的管理，提高监理人员的自身素质和业务水平，廉洁自律，以认真、负责、严格、热情的工作态度，严格施工现场管理，加大监理监管力度，提高效率，上下一致、聚精会神，合力建设按期、优质、安全、廉洁的“阳光高速”工程。
在20xx年来，根据监理公司的总体安排，我作为两个项目部的总监理工程师，按照监理合同要求，根据“小业主、大监理”和四控制（质量、进度、投资、安全）、两管理（信息管理、合同管理）、一协调（有关单位间的工作关系）的原则参与了大唐热电厂（2330mw）新建工程及热网配套工程监理工作，新疆（2350mw）热电联产工程前期监理工作，同时协助参与监理公司火电工程投标，对在建火电工程监理提供技术支持，下面我就今年的工作述职如下：
一、监理工程概况
1、大唐热电厂（2330mw）新建工程，位于陕西省市。
本期建设规模为2330mw国产亚临界抽汽供热燃煤机组，同步建设烟气脱硫、脱硝设施，不堵死扩建可能。
本期工程于4月8日开工，1号机组于6月26日建成投产，2号机组于8月8日建成投产，提前完成业主工期目标，并创大唐系统同类型机组最短工期记录。
大唐热电厂新建工程建设两台330mw国产双排汽采暖抽汽燃煤供热机组，同期配套建设脱硫、脱硝工程。
工程项目计划总投资26.4亿元，由大唐陕西发电公司投资建设；本工程由北京国电华北电力工程有限公司负责设计。
本工程建设之初就确立了“基建达标投产，实现行优、争创国优工程”的总体质量目标，树立了“精心组织、安全文明、确保工期、争创国优”的管理理念，努力实现思路创新、机制创新和管理创新，在“安全、质量、进度、造价”四个方面协调控制。
大唐热电厂（2330mw）新建工程建设过程中我们始终把安全放在首要位置，开工以来，从未发生任何安全事故。
在确保安全的基础上，我们做好质量监控工作，大力抢抓进度，经过业主、监理、电建调试所及天津电建、电建三公司、中水公司、设计院等各参建单位的团结协作和共同努力，克服了一系列困难，工程建设取得了良好的成绩，目前1、2号机组已经顺利地完成了整套启动试运并且一次通过168h满负荷试运，已经移交生产，并通过达标投产预检。
2、国电（2350mw）热电联产工程位于市石油化工工业园区西南角。
本期建设2350mw超临界燃煤机组，规划容量4350mw，并留有再扩建可能。
本期工程规划建设2台350mw供热机组，由国电新疆电力有限公司投资建设，自有资金20%，其余80%银行贷款，由北京国电华北电力工程有限公司负责设计。两台机组计划20xx年3月15日开工，分别于20xx年8月、10月投产。
目前监理合同已经初步签订，初步设计工作已经完成，三大主机设备已经招标，施工单位招标、“五通一平”工程正在进行。
二、本人工作开展情况
（一）作为大唐热电厂新建工程总监，今年主要进行了以下主要工作：
工程建设期间，在集团公司、监理公司的指导下，自己及监理部全体人员不辞辛苦，面对工程所在点地处农村，工期紧迫、生活条件差的外部艰苦环境，长期坚守在现场，不等不靠，超前考虑，细致安排，主动为业主出谋划策，做到了对现场工程建设管理的积极、主动、严格、认真和负责态度，发挥了监理在工程建设管理中的主导作用，工程建设的质量、安全文明施工、进度、投资等方面始终处于受控状态，得到了大唐集团陕西分公司领导的高度肯定。
监理部内部管理规范、有序，在省电力质监中心站的多次监督检查中，得到了各位领导及专家的好评。我个人及监理部的工作也赢得了业主的充分肯定，也得到了各参建单位的认可，充分展示了电建监理“有能力、可信赖”的形象，使企业的声誉得到有效维护。
1、始终如一，坚守岗位，做好工程消缺收尾工作
现场因多种因素影响，仍留有部分尾工，包括输煤取样楼、消防车库，输煤系统等，另外工程结算、达标投产、资料完善工作仍在继续进行，虽然主体工程已经结束，但我要求监理部剩余人员继续按照正常程序进行工程监理，确保工程质量，做到与业主的密切配合，另外，个别工程因外界条件限制仍未开工，如灰场和深度污水处理站等，仍需我们继续配合业主做好后续的监理工作。
因抢工期，1、2号机组整套启动试运工作完成后，外观工艺还存在较多缺陷，要求监理部继续严格按照《达标投产管理办法版》督促施工单位进行消缺、完善，并进行验收闭环，同时对在分部试运及整套启动试运过程中出现的一些质量和协调方面的.问题我们认真总结，吸取经验教训，为两台机组通过达标投产复检奠定良好的基础。
2、高度重视档案资料管理工作
档案资料是工程建设活动的全过程的记录，资料的归档是工程资料管理的最终环节也是最关键阶段，归档文件的完性整、准确性、系统性、规范性反映一个工程档案管理的综合水平，因此，监理部与电厂密切配合，抓住关键，在资料最终归档前多次组织有关人员对各参建单位的归档资料进行联合检查。
为确保工程档案的齐全性、完整性，我们根据《建设项目档案保存单位与保管期限表》的规定检查各参建单位归档范围是否符合要求，归档内容是否按照电力企业各专业的“档案（6—9类）分类表”的内容进行收集、归档。
特别对于各参建单位关心的归档范围、立卷原则和组卷方法以及案卷的编目、装订等存在的问题及时和电厂资料室共同召集有关单位资料管理人员进行协商，协调处理并作统一规定。
为确保工程文件、案卷形成的质量，我们重点检查文件材料书写的字迹、载体是否清晰、整洁、耐久，签字、印章是否齐全完备，签名是否真实，有无代签或打印现象；检查竣工图的编制是否符合规范，是否真实反映项目竣工验收时的实际情况；检查归档文件材料分类、组卷、排列、编号分类的准确性，组卷、排列、编号是否符合标准要求；检查案卷项目，包括案卷目录、卷内目录、备考表是否规范一致，便于查找；检查装订是否结实、美观、有无漏订现象。
在达标投产预检前，我们还在电厂组织下，根据国家及电力行业有关工程验收和《电力工程达标投产管理办法》的要求对各参建单位档案资料进行的自检，验收把关，对于发现的问题下发检查纪要，责令责任单位进行整改闭环。
大唐热电厂新建工程资料归档前，监理部组织各专业人员先后对各参建单位移交资料进行了27次检查，检查过程中共发现问题1127条，已全部整改并通过验收，目前，大唐热电厂（2330mw）新建工程监理案卷已经全部归档，各参见单位归档案卷已通过档案专项验收。
3、自始至终，高度重视达标投产工作
自从6月10日大唐热电厂下发了大唐宝电[]96号文件《关于大唐热电厂新建工程“达标投产”工作安排的通知》，各参建单位积极响应，包括施工、监理、调试、设计、厂家、电厂各部门、中水物资等都做了大量的工作，付出了巨大的努力。
按照达标工作的整体部署和具体要求，电厂、监理已组织了分阶段、数次的专项缺陷检查，达标投产办公室、到20xx年监理部组织各参建单位召开了30多次的达标投产专题会和消缺会，其中监理每周主持召开达标投产专题例会15次，对达标投产工作进行检查、协调、布置、安排，并组织按照《电力工程达标投产管理办法》（版）内容对标对表，对资料和现场实体进行检查验收，按照“达标投产检查验收计划”， 从11月17日开始，由达标投产领办公室组织六个工作小组对资料和现场实体工程进行预检前最终的验收检查，相关检查纪要和缺陷清单已下发各施工单位，限期要求整改闭环。
同时要求各施工单位不限于电厂、监理发现的问题和缺陷，根据《电力工程达标投产管理办法（版）》要求继续对标对表全面进行自检消缺。
在机组通过168小时试运后，监理部组织各参建单位召开了15次达标投产专题会，会上及时通报档案资料整理归档整体进展情况和存在的问题，提出整改要求，协调解决消缺、完善，资料整理归档过程出现的各类问题。
20xx年3月4日大唐热电厂1、2号机组顺利通过大唐集团陕西分公司组织的达标投产预检，大唐集团陕西分公司对电厂建设给予高度评价，认为大唐热电厂是陕西境内综合效益最好的项目。
对于预检提出的问题，监理部也及时督促各参建单位全面进行整改闭环。并继续努力，做好迎接达标投产复检的各项准备工作。
（二）作为新疆2350mw热电联产工程项目监理部总监，今年主要开展进行了以下主要工作：
1、为维护我公司的利益，参与了公司与业主签订监理合同的有关细节洽谈，并修改了部分内容，经过4个多月的艰苦谈判，双方最终达成一致，以920万元监理费签订了监理合同。
2、编制了国电2350mw热电联产工程里程碑计划，并绘制施工二级进度计划网络图，已报业主审核、实施；
3、参与绘制了国电2350m w热电联产工程施工总平面布置规划图，已报业主审核、实施；
4、参加编制主体工程施工标段的划分，充分与业主相关领导沟通，提出划分意见和建议；
5、参与规划设计业主、监理办公区平面布置，供业主参考实施；
6、对本工程“五通一平”工程开展了监理工作：目前厂区场地平整施工、验收完；施工临时电源布设勘察设计完成，施工单位已经确定；施工用自来水管线厂外部分已施工完成；厂区围墙主结构施工完成；厂外临时施工道路和厂内永临道路路基处理完成即将施工；现场业主、监理办公室地基部分已施工完。
7、先后参加了该工程初步设计原则审查会议、初步设计预审会议，重点对工程初步设计中的施工组织大纲提出了监理意见，并将我们工程监理过程中经历过的重大设计问题和以往工程设计人员容易出现差错及设计对工程施工造成较大影响的一些因素与设计院主设人员进行了交流。
8、协助业主编制了20xx年年度资金需求计划和对应的形象进度计划，包括三大主机设备费、辅机设备费、建筑、安装工程费，其他费用共18亿元资金。
9、因工程施工前期工作刚刚开始，业主对前期策划工作非常重视，协助业主策划了20xx年的“五通一平”等重点工作计划二十余项，明确了责任人，确定了完成时间，并督促业主各相关部门积极组织实施，截至目前已完成和基本完成的项目已达13项，占计划的60%以上，有效地推动了工程前期工作的进展，为工程明年全面开工奠定了良好的基础。
目前，新疆2350mw热电联产工程项目监理部全体成员正以忘我的劳动，积极参与、配合业主开展的各项工作，努力推动施工招标，五通一平、设计出图等诸项工作，为明年初的全面开工创造良好的条件，确保20xx 年实现两台机组“双投”的目标，为业主和监理公司创造良好的经济效益。
（三）作为监理公司副总工程师，关心监理公司经营工作，按照公司安排，积极参加监理公司火电工程投标、合同谈判工作和其他有关工作。
（1）前往北京参加国电库车发电有限公司二期2330mw亚临界机组扩建工程建设监理投标。
（2）前往北京参加国电发电有限公司2350mw超临界热电联产机组工程建设监理投标，目前该工程已经中标。
（3）前往北京参加国电西安西郊热电“上大压小” （2350mw）工程建设监理投标。
（4）前往四川成都参加成都福祥垃圾电站工程建设监理投标，目前该工程已经中标。
（5）参加陕西省投资公司清水川（21000mw）二期扩建工程建设监理投标，检查投标文件，提出修改意见和建议，目前该工程已经中标。
（6）以监理公司领导身份，前往内蒙古乌斯太2300mw机组新建工程，了解现场建设情况，和业主领导和监理部总监沟通，充分听取业主领导对监理部监理工作意见和建议，协助监理部改善监理工作，减少监理人员，提高监理水平，控制人员投入，目前2号机组已经进入整套启动试运阶段，预计今年可以通过168小时试运行。
（7）根据监理公司领导安排，作为国电公司专家前往北京参加国电宿州“上大压小”（2350mw）热电联产工程施工监理评标，收集监理投标资料。
（8）国电兰州热电有限责任公司热电联产“上大压小”改建工程（2350mw）建设监理投标，审查投标文件，提出修改意见和建议，目前该工程已经中标。
（9）前往广西南宁参加广西方元电力鹿寨“上大压小”热电联产2300mw级机组工程建设监理投标，进行标书答疑澄清。
（10）前往国电分公司参加国电西安西郊热电“上大压小”工程（2350mw）里程碑计划审核会议，提出修改意见。
（11）以监理公司领导身份前往华能陕西秦岭发电厂2600mw机组工程蹲点，和业主领导和监理部总监沟通，充分听取业主领导对监理部监理工作意见和建议，召开监理部内部会议和土建监理人员内部会议，协助监理部改善监理工作，提高监理水平。
（12）参加重庆合川双槐电厂二期2660mw超超临界燃煤机组扩建工程）施工监理投标，审查投标文件，提出修改意见和建议。
（13）应业主要求，协助业主编制修改国电兰州热电有限责任公司热电联产“上大压小”改建工程（2350mw）里程碑计划，协助业主根据里程碑计划编制锅炉、汽轮机、发电机三大主设备供货计划，对电厂总平面布置图提出意见和建议。
三、个人岗位职责履行情况
1、把监理部内部建设和人员素质提升作为工作的首要重点
大唐热电厂监理部除自己和一名新进大学生以外，全部是外聘人员，有省内的、也有省外的，有电力基建系统的、也有系统外的，有从事过监理工作的、也有从未接触过监理工作的，且绝大部分为退休、退养职工，各人的素质和背景在到位之前又不掌握，一切均是在日常工作中不断熟悉和了解，成分较为复杂。加之现场地理位置较偏僻，交通不便，生活和工作环境条件很差，人员更换较为频繁。这些都对监理部的内部管理提出了非常高的要求。
对此，自己首先主要通过内部定期内部会议反复灌输监理部“感恩（感谢业主对企业的信任、感谢公司对每个人员的信任、感谢各施工单位对监理工作的支持、感谢监理部人员对我个人工作的支持）、服务（顾客是上帝，服务是监理工作的第一要素。
服务意识是每一位监理从业人员应具备的素质）、诚信（诚实守信是市场条件下生存的保障，不用权谋私是监理行业的操守底线，而公正是监理开展工作的基础）、保密（保守业主在工程建设中的商业和公司经营、技术及内部管理核心内容的机密是每一位监理人员的义务和责任）”的工作宗旨和思路。组织学习国家相关监理法规和监理部制订的一系列管理制度，强调团队精神和合作意识，提高大家的服务意识和对监理工作的认识。
其次，在日常工作中，对大家遇到的难点及时给以帮助，对专业配合之间产生的矛盾及时予以协调和调解，注重化解不良情绪。
第三，结合职业道德教育和其它工程中的典型事例，在内部大力宣传“树正气、讲修德、讲廉耻、讲荣辱、保晚节”的思想。组织全体监理人员召开座谈会，倡导大家牢记监理服务的根本宗旨，积极发扬艰苦奋斗的精神，多渠道引导他们从大局出发，放弃小自我，注重监理部和公司的荣誉。
第四，在与前后几位副总监的共同工作中，自己经常主动与他们交心谈心，了解他们的思想心态，鼓励他们大胆工作、大胆管理，对他们工作中出现的急躁情绪、畏难思想或方法简单的失误，认真劝导、细心引导。对工程管理中出现的难点问题，我总是在第一时间和相关各方一起商量解决办法，寻找对策，缓解他们身上的压力。
第五，坚持每天巡查现场，一方面靠前指挥，另一方面能够及时听取相关各方对监理工作的意见和建议，充分掌握大家的工作成效，对存在的不足或缺点及时向其提出，以便能够引起重视和改正，促使其不断提高工作水平。对存在问题较大的人员，进行单独戒勉谈话，摸清其思想动态，做好说服疏导和思想教育工作。
几年来，监理部绝大多数同志都能安心本职工作，大家和谐相处、同舟共济，无论是大局观、合作配合意识，还是工作水平、业务能力都得到普遍提高。
2、勤政敬业，为工程建设的有效实施恪尽职守
由于大唐热电厂工程外部建设环境始终未能得到很好解决，制约因素较多，水源、厂外热网管道、送出工程及灰场等外围工程征地工作及施工单位选定工作滞后较多，迟迟难以开工。尤其是送出工程问题，成为制约施工的主要瓶颈。
另外，工程配套建设的送电线路工程由于征地、选址等问题影响，造成厂用倒送电工作拖延将近半年，直接影响到试运工作和工程按期投产；工程内部管理方面，设备到货拖期明显，加之施工标段划分过多、过细，参建单位众多，对工程建设总体组织、管理和现场协调造成很大困难。针对这些不利因素，自己主要做了以下工作：
电厂工程合同标段多，参建单位多，工程组织和协调的工作量非常大。
我每天都深入现场，注重与参建各方的沟通和交流，及时发现和解决存在问题，指挥前移；每周组织内部协调会一次，盘点上周现场情况，通报业主最新的思路，强调工作重点和注意事项；
每周组织召开现场大规模生产协调会议和安全例会一次，盘点、布置、协调各单位的工作；每月组织召开质量例会3～4次，重点解决工程建设中存在的技术、质量问题；
每季度代表安委会总结现场的安全文明施工工作，布置、安排下阶段工作重点；对现场出现较大的施工配合或技术、安全问题，及时安排召开专题会议解决，特别对于工期严重滞后的项目，建议的经常性的专题盘点会议发挥了极大作用，有力推动了施工进展。
在日常现场工作中，严格按照合同及以往施工习惯公平、公正地处理各方争议，赢得了大家的信任和对监理工作的支持，保证了监理工作的顺利进行。
3、树立廉洁自律意识，格守职业道德和工作守则
作为服务于业主，直接从事现场施工组织管理的监理方，在工程建设各方之间能否保持公正尤为重要，这也是赢得业主充分信任和各施工单位支持的前提，更是发挥监理作用的基础。
自己作为监理部的总监，能否以身作则、廉洁自律，又直接影响到现场监理队伍的作风和素质建设，进而影响到监理公司的市场声誉和竞争力。
在几年来的工作中，自己始终以“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”提醒自己，做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不做，树立正气，坚持原则，秉公办事，当好遵纪守法的表率。
大唐热电厂项目参建单位众多，成分复杂，但自己从未干预任何单位内部的材料、施工招标事宜，也未向任何单位推销或介绍材料供应商或分包队伍，始终与各参建单位保持着正常的工作关系，奠定了公正、合理处理问题的坚实基础。
四、经验教训
大唐热电厂新建工程1、2号机组能在非常不利的条件下，分别于6月26日、8月11日提前顺利地完成168h满负荷试运，并顺利通过达标投产预检，以下五方面是工程建设的显著特点，也是工程建设监理的一点经验教训。
1、面对发电投产的紧迫工期要求和重重困难，“狭路相逢勇者胜”，包括监理在内的各参建单位都表现出不畏艰辛、攻坚克难，勇于面对挑战的勇气，这是大唐热电厂按期实现发电投产目标的前题。
2、大唐热电厂、监理以提高企业执行力为切入点，全力打造高效执行的团队，注重组织构架的合理，横向纵向的沟通、管理体系的畅通，制度的健全有效，考核机制的完善，有力的推定了工程的进展。
3、大唐热电厂工程建设过程中，资源有限是工程进展的重要制约因素，各参建单位在大唐热电厂、监理的领导下客观分析形势，充分利用现有人员、技术、机械、材料、设备、管理、资金等资源，有机整合，形成合力，使工程建设安全、高效、均衡、协调稳步推进。
4、为确保大唐热电厂新建工程达到“安全、可靠、经济、规范、环保”的目标，各参建单位抱着“自我加压，和谐统一”的坚定信念，不片面追求某一方面做到最好，而是综合考虑、统筹兼顾，充分体现建设和效益的统一，在“低价”、“高速”、和“优质”之间寻找最佳平衡点。
5、“提前谋划、目标分解、体系运作、注重过程、精细管理、监督考核、持续改进”是大唐热电厂新建工程建设的总体思路，也是最终实现进度、安全、质量、投资目标的有力保障。
五、监理费的支付与催交
1、严格按照监理合同履行监理职责，做好安全、质量、进度、投资的控制，其中特别着重工期的控制，保证工程按计划进展，按时或者提前到达监理费支付节点。
2、派专人负责，技经监理配合，严格按照监理合同，节点完成后，及时督促业主按照合同支付监理费，办理相关手续，缴纳税款。
3、平时和业主有关领导和有关人员搞好关系，保证支付手续顺利进行。
通过以上措施，有力的保证了大唐热电厂监理费按合同及时支付到位。
六、监理部费用控制
作为两个项目部总监，严格按照监理公司年初下发的费用标准进行监理部各项费用的控制，特别对于车辆的使用费用、招待费、办公费，重点加强控制。
1、在监理部内部做好宣传工作，讲清监理公司目前面临的市场严竣形势，传达公司的费用控制要求和控制重点，要求监理部每个成员充分理解，积极配合，大力支持。
2、对于车辆的使用严格控制，对工程监理用车，在满足监理工作需要的前题下，尽量要求各专业人员集中一次出车，避免重复出车。
尽量利用施工单位和业主单位车辆，减少车辆外出次数。没有非常特殊的原因，车辆常驻现场，不返回西安，避免增加车辆汽油费和过路过桥费用支出。除非天气特别炎热外，尽量不使用空调。不经过总监批准，任何人员不得使用车辆，要求司机维护保养好车辆，减少维修费用。通过这些措施，有效地减少了车辆使用费用的支出。
3、避免监理部之间的互请，严格控制内部招待支出，除了与业主的必要的沟通，尽量不产生招待费的支出，不经过总监批准，任何人员不得使用招待费，通过这些措施，减少了招待费用的发生。
4、节约办公费用，激光打印机打印用的硒鼓，使用完后尽量重新加粉，不另行购置。打印用纸，尽量双面使用。监理部内部文件资料，尽量使用电子版传阅，不必打印复印。严格控制其他笔墨纸张等办公用品的购置，派专人负责管理发放，提倡节约，通过这些措施，有效地减少了办公费用的发生。
5、严格按照监理公司考勤休假要求，按期安排休假，监理部人员无特殊原因，不得随意提前离开现场，回家探亲，明确监理部人员不得乘坐出租车，对报销票据严格审核，严格控制交通费的支出。
6、对通信费严格按照公司文件要求进行审核，超出限额部分一律不得报销。
7、工程进展期间，严格控制人工成本，大唐热电厂整个工程最高峰只动用监理人员28人，做到不到万不得已，非常需要时不进人，工程高峰过后，及时减少人员，支持其他工程，减少人工费用。
七、小结
近几年来，自己始终能够秉承“至诚赢市场、人本强管理、勤奋创效益、敬业谋发展”的企业理念和“要求别人做到的，自己必须先做到”的做人准则，不辞辛苦，长期盯守在施工现场，把电建集团公司和监理公司的利益置于个人利益之上，认真履行总监职责。
在日常工作中，无论是业主、施工单位，还是监理部内部人员遇到的各种问题，始终能够及时沟通相关各方，从不推诿扯皮，做到了反应迅速、服务主动；对于重大工序或关键工序施工中易出现问题的环节，坚持亲临指挥和协调；监理部工作繁忙或人手不够时，自己能挺身而出，主动加班加点；节假日均做到与大家一起在现场度过。
正是这些踏实朴素的工作作风使自己赢得了所有内、外部人员的信任，增加了监理部的凝聚力，发扬了团队精神，克服了“短板”效应，监理人员均能够自觉地服从我的管理和调度，保证了监理工作的正常开展。
与此同时，自己认真服从和落实监理公司对项目部的各项管理规定，对现场费用支出严格控制，始终坚持节约从简、反对铺张浪费的原则，现场各项管理费用均控制在监理公司下达的指标内。
大唐热电厂新建工程在建期间和热电联产工程前期工作中，两个监理部工作和生活得到了电建集团公司、电建监理公司、大唐热电厂、新疆电厂各级领导的亲切关怀，在各参建单位的配合下，工作取得了一定成绩，借此机会我代表大唐热电厂工程监理部和新疆2350mw热电联产工程项目监理部对各位领导的大力支持表示深切感谢！欢迎各位领导多提宝贵意见和建议，在今后的工作中，我将带领两个监理部全体成员将一如既往的科学组织，严格管理，持续改进，进一步提高我们的工作水平，管理水平，为确保两个工程项目实现“高标准达标投产，创国优工程”的目标而不懈努力！
八、述“廉”专题汇报
对照公司《领导干部履行“一岗双责”五项基本要求》，现对本人20xx年履行党风廉政建设责任制“一岗双责”情况专题如下：
（一）本人参加反腐倡廉学习教育情况
20xx年以来，本人通过对中央、公司党组组织《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》等四个反腐倡廉重要文件的学习，紧密联系工作实际，组织监理部人员逐条领会文件精神，不断加强作风建设，提高党性修养，增强拒腐防变的意识和能力。
并积极履行党风廉政建设“一岗双责”工作、认真落实“五个一”活动，在努力抓好本职工作的同时，把党风廉政建设责任制度作为项目监理部的一项重要工作，纳入目标管理，层层分解、责任到人，并积极组织项目部员工认真学习国家电网公司编辑的《警钟声声（二）》一书，通过发生在身边的违法违纪典型案例，教育所有监理人员特别是新进监理人员在日常工作中不断加强业务水平的提高，并结合工作实际以认真贯彻、落实公司针对党风廉政建设责任制度各类文件的精神和内容，要求监理部全体人员构筑“以德倡廉，不想贪腐”的道德防线，共同培育现场廉洁自律的政治氛围，最终，将党风廉政建设的核心思想落实至工作的细节和监理部的日常监理工作之中。
（二）履行“一岗双责”，组织研究和开展分管责任区内的党风廉政建设工作情况
“一岗”就是一个领导干部的职务所对应的岗位；“双责”就是一个领导干部既要对所在岗位应当承担的具体业务工作负责，又要对所在岗位应当承担的党风廉政建设责任制负责。也就是一个单位的领导干部应当对这个单位的业务工作和党风廉政建设负双重责任。
作为两个监理部总监，我一方面搞好日常监理业务工作，同时按照一岗双责的要求，也要抓好监理部内部人员的思想工作和廉政建设。
1、通过认真努力工作，大唐热电厂（2330mw）新建工程1号机组于6月26日建成投产，2号机组于8月8日高质量按期通过168小时试运，移交生产，热网配套工程基本完成，未发生任何安全质量事故。监理合同价款金额5， 900，000元，目前监理费已经按照合同支付90%。
2、国电（2350mw）热电联产工程监理合同已经初步签订，“五通一平” 、工程施工单位招标、工程整体策划等前期工作正在紧张顺利进行。
3、两个监理部严格按照监理公司年初下发的费用标准对监理部各项费用进行控制，重点对车辆费用、招待费、办公费进行了严格控制，各项管理费用均控制在监理公司下达的指标内。
4、抓好监理人员的思想工作和廉政建设，自已和监理部监理人员能够严格自律，没有发生吃拿卡要等不良现象，业主和施工单位普遍反映良好。
在监理部认真落实“五个一”活动，
1、着力解决科学发展信心不足、发展思路不清、发展方式落后、发展质量不高、发展后劲不足等问题。
在监理部树立科学发展信心，理清思路。
2、要求自己努力解决执政为民意识淡薄，对民生问题特别是困难群众的疾苦关注不够，对群众合法权益维护不够，对社会和谐稳定重视不够等问题，多关心监理人员生活
3、要求自己着力解决片面发展、盲目发展、只顾眼前发展、不顾代价发展等问题，在大唐热电厂新建工程的监理工作中克服只重工期，不注重安全、质量和投资的问题，做到工程进度、安全、质量和效益的协调统一。
4、着力解决全局意识不强，不能妥善处理局部利益和整体利益、个人利益和集体利益、当前利益和长远利益的关系等问题。
自己在担任两个项目部总监过程工作中能努力做到妥善处理局部利益和整体利益、个人利益和集体利益、当前利益和长远利益的关系。
5、自己努力抓好两个监理部内部的思想工作，解决党性不强、党风不正、执行党纪不严，要求监理部各级人员树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，在工程监理过程中严格自律，拒绝吃拿卡要的现象，不和施工单位发生任何经济联系。
6、组织监理部针对工作中的薄弱环节和廉政风险点，建立相关制度规定，加强对监理人员的监督，检查落实情况，发现问题，及时采取措施，对于性质恶劣的个别监理人员，坚决清退，维护监理公司的廉洁形象。
（三）个人廉洁自律情况
本人能严格遵守领导干部廉洁自律各项规定，自觉将强监理部作风建设，管好亲属和身边工作人员。对集团公司党委决策部署认真贯彻落实，工作责任心较强，工作标准较高，不做表面文章。工作中求真务实，积极调查研究，努力学习，不讲阔气、比排场、摆架子。对于个人重大事项及时按规定向组织报告。从不授意、指使或强令财务人员设立“小金库”，虚假报账或设立法定帐目以外的任何帐目，“八小时以外”从不出入不健康活动场所。从来不与施工单位交往过密，接受有可能影响公务的宴请和其他消费。对监理部人员有违纪违规行为，敢管、敢抓，及时报告，从不姑息迁就。从未违反合同管理的相关规定进行合同签订、履行，绝不损害监理公司利益。对于不属于自己分管范围的事情从不揽权办理，不应自己办理的事务也从不私自办理。监理工作过程中从不按规定进行工程质量验收而签发验收证明，对工程质量存在的问题从不隐瞒，如实向有关单位部门汇报。
在工程预决算、施工验收、审计等环节中从不弄虚作假，认真审核把关，从不采用其它手段为施工单位争取利益以借为名或者其他名义，占用或利用工作之便使用监理公司或施工单位的电脑、通讯工具、机动车辆等，不在监理公司或施工单位报销应由个人负担的费用。
作为服务于业主，直接从事现场施工组织管理的监理方，在工程建设各方之间能否保持公正尤为重要，这也是赢得业主充分信任和各施工单位支持的前提，更是发挥监理作用的基础。
自己今年作为总监理工程师，能否以身作则、廉洁自律，又直接影响到现场监理队伍的作风和素质建设，进而影响到监理公司的市场声誉和竞争力。
在今年大唐热电厂（2330mw）新建工程的监理工作中，自己始终以“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”提醒自己，做到不正之风不染、不义之财不取、不法之事不做，树立正气，坚持原则，秉公办事，当好遵纪守法的表率。
大唐热电厂项目参建单位众多，成分复杂，但自己从未干预任何单位内部的材料、施工招标事宜，也未向任何单位推销或介绍材料供应商或分包队伍，始终与各参建单位保持着正常的工作关系，同时通过召开会议，组织学习，个别谈话等形式严格要求监理部监理人员严格自律，勤奋工作，廉政监理，在现场奠定了公正、合理处理问题的坚实基础，树立监理部良好的勤政廉洁形象。
（四）存在不足和改进措施
回顾今年监理部的党风廉政建设工作，我对自己的要求是严格的，对监理部廉政工作是抓得紧的，取得的成效也是明显的，但也存在一些问题：
1、陷于具体事务多，学习、思考、研究不够。对监理人员从工作上要求多，从思想上、生活上关心不够，经常性谈话谈心做的不够。因工程所在地一般比较偏远，远离家庭和亲人，今后我要在做好工程监理工作的同时，从生活、思想上进一步多关心监理人员，及时掌握监理人员思想动态，做好廉政思想工作。
2、对监理人员的廉政教育有待加强。日后要进一步加强廉政教育工作，多组织学习，多组织讨论，让监理人员对廉政建设给与思想上的高度重视，充分意识到廉政对监理人员自身，监理部，监理公司，乃至监理行业发展的严重危害性，从而在日常工作中自觉杜绝此类违规违法现象的发生。
3、对有关制度的落实抓的不够，对一些不良现象，批评教育多，硬起手腕处理少，存在抓反面典型不够的问题。我今后要进一步深抓有关制度的落实，对不良现象，发现苗头，及时制止，处理问题要果断，真正起到敲山镇虎的震慑作用。
4、在抓党风廉政工作上，宏观、深层次地思考、研究一些问题不够。我以后要进一步加强学习，深入领会精神，从宏观角度，从更深的层面思考监理廉政工作。
（五）小结
监理行业经过十多年的发展，逐步走向成熟，并且已成为社会上必不可少的一种行业，它为各项重点工程项目管理目标的实现提供了不可或缺的保障，建设、施工各方对其依赖性也越来越强，也正是如此，监理人员更应该加强党风廉政教育，并且应加大与实际工作结合的方式，惟有正确处理人际关系，把握做事原则，严肃工作作风，才能真正将廉政工作做到实处。
对于上述问题，将在今后的工作中采取切实措施，认真加以克服和纠正。
电力建设工程监理有限责任公司
述职人：
20xx年12月3日
玻璃幕墙钢结构工程分部工程监理工作小结
xx幕墙分部工程于20xx年7月8日开工，在建设单位的大力支持与协调配合下，在参建各方的共同努力与默契配合下，于20xx年3月30日按《建筑工程施工质量验收规范要求》完成了施工设计图纸与施工合同的.全部施工内容，经施工单位自检及相关单位检查合格，具备验收条件。
一、工程概况
项目名称：xx-幕墙工程建设单位：xxx建筑设计单位:深圳市xx幕墙深化设计单位：xx市xxx监理单位：xx施工单位：xx
本幕墙工程包括隐框式玻璃幕墙、铝单板金属幕墙、金属肋点式玻璃幕墙、首层全玻璃幕墙、金属屋面、采光天窗、入口雨棚。施工面积49000，其中金属幕墙施工面积为26000，玻璃幕墙为23000，合同工程造价3970万元。耐火等级为2级，气密性2级，水密性3级，抗风压性2级。
二、监理工作及其成效
（1）主要幕墙形式及使用材料如下：
隐框式玻璃幕墙:主要位于海雅办公楼、大剧院、溜冰场等立面，主要面材为6+12A+6钢化中空LOW-E彩釉玻璃，非透明部分背衬4mm氟碳喷涂铝单板。主受力构件（横梁、立柱）为“T”型钢。
铝单板金属幕墙：主要位于海雅办公楼两侧、大剧院两侧、住宅裙楼等立面，主要面材为氟碳喷涂3mm铝单板。主受力构件（横梁、立柱）为钢方通。
金属肋点式玻璃幕墙：主要位于三个裙楼主入口，主要面材为10+12A+10钢化中空LOW-E彩釉玻璃，非透明部分背衬4mm氟碳喷涂铝单板。主要受力构件（立柱）为“I”型钢。
首层全玻璃幕墙：主要位于裙楼首层及下沉广场玻璃幕墙，采用8（LOW-E）+12A+8mm中空透明钢化面板。受力龙骨为8+1.52PVB+8mm玻璃肋。金属屋面：主要位于采光顶顶部位置，上层为氟碳喷涂3mm铝单板，下层采用铝镁直立锁边金属屋面系统，主要受力龙骨为型钢及薄壁型钢。
采光天窗：主要位于裙楼采光顶部位，主要面材为8+12A+6+1.52PVB+6mm钢化夹胶LOW-E玻璃。主要受力龙骨为型钢、薄壁型钢及铝合金型材。
入口雨棚：主要位于裙房主入口，面材采用8+4.52PVB+8mm钢化夹胶透明玻璃，主要受力型材为316亚光拉丝不锈钢龙骨及铝合金型材。
（2）质量控制：
本项目实行总监理工程师负责制，项目监理组依据国家批准的工程建设文件，现行建设工程相关法规、验收标准、施工合同、监理合同、工程设计文件、施工图纸及设计变更等为依据进行严格监理。在监理工作三大控制目标中，监理组始终把质量控制目标居于首位，并按照监理规范要求，针对本工程特点，监理组编制的监理规划报经业主批准，并根据批准的监理规划及工程特征编制了幕墙工程监理实施细则。在监理工作过程中，监理组严格按照国家的验收规范及法规、监理规划和监理细则进行监理，在质量控制中，监理组主要做了如下具体工作：
1、严格控制施工方的质量保证体系：监理组重点审查承包单位主要技术管理人员、特殊工种人员的资质和上岗到位情况，其次监督施工方质量管理和质量保证体系的建立实施，监理过程中重点监督承包单位开展“三检”工作，确保在健全的质保体系下进行施工。
2、严格审查施工方案，争取主动控制：在监理过程中，要求施工单位呈报施工组织设计方案及各专项方案，方案经监理组审批认可后，方可进行施工，同时现场监理人员严格按照经批准的施工方案进行控制和跟踪，通过加强主动控制，减少工序施工质量不合格而返工现象，从而达到质量和工期目标的控制。
3、严格控制原材料质量：严格控制进场原材料质量，并实行见证取样制度；所有进入施工现场的原材料、半成品均要求施工方提供合格证、质保书，并按照见证取样制度规定的数量要求进行现场取样，检测合格后方可使用。进场使用的材料均按照材料检测规范要求进行批量了见证取样抽检，抽检数量基本符合要求，检测结果均合格。主要见证取样检测材料种类如下：
镀锌方通、铝单板、铝型材、预埋件原材、不等边角钢原材、安装螺栓强度、T型钢板原材、大剧院钢龙骨钢管、大剧院钢龙骨预埋件钢板原材、M12x130化学锚栓强度、大剧院桁架（销轴）强度、彩釉中空玻璃节能参数、防火棉、保温棉、氟碳漆、硅酮双组份结构胶。
现场检测项目为：防火漆涂层厚度测试、后植埋板锚筋抗拉强度、
4、施工过程质量控制：在过程控制中，各区监理人员采用计量、旁站、巡视、平行检查、监理指令、每周的工地例会及专题会议等有效手段，加强过程中施工质量控制。主要分部分项工程施工过程质量控制如下：
⑴预埋件施工阶段：预埋件进场前业主、监理派员前往构件生产厂家对钢板原材进行见证取样送检，重点控制预埋件构件符合设计图纸要求，按照钢结构施工规范GB50205-20xx要求检查预埋件穿孔塞焊质量埋件安装位置轴线偏差符合规范要求。主体施工完成后，对局部漏埋、偏位预埋件化学螺栓植筋进行见证检测强度。
⑵龙骨安装阶段：
进场前业主、监理派员前往构件生产厂家对钢龙骨及铝合金龙骨原材进行见证取样送检，重点控制龙骨构件符合设计图纸要求，按照钢结构施工规范GB50205-20xx要求检查各种龙骨构件上焊缝质量、龙骨与预埋件连接节点焊接质量、连接螺栓安装质量、焊缝防锈处理质量。按照幕墙施工规范要求检查龙骨立面平整度及横向龙骨与主龙骨连接节点自由伸缩度符合设计及幕墙规范要求，检查钢龙骨上扣铝合金龙骨与钢龙骨连接安装质量。
大剧院桁架龙骨施工前检查构件尺寸符合设计图纸要求，安装完成后见证监督桁架防火漆厚度检测。
⑶面板安装阶段：
面板安装前按照四性检测方案要求落实四性检测见证送检。
铝合金面板安装过程中，重点控制铝合金面板原材表面氟碳喷涂厚度见证送检检测，按照设计图纸及幕墙施工规范要求检查面板后保温棉铺安装质量、铝面板安装平整度及面板间缝宽控制。
玻璃面板安装过程中，重点控制玻璃面板相关节能要求见证取样送检检测，玻璃面板安装平整度及面板间缝宽控制。
⑷打胶密封阶段：
打胶密封前对硅酮双组份结构胶进行见证取样送检，分段分块检查打胶观感质量，现场实测结构胶剥离强度。分段打胶工序完成后，分段进行淋水试验。
5、分部分项工程验收控制：监理组在加强事前、事中控制的同时，更加注重事后工序质量的验收，每一工序施工结束，必须进行验收报验，坚持上道工序不经专业监理人员验收签证合格，决不投入下道工序施工，幕墙分部工程、检验批均合格，本项目质量目标已按照合同目标完成。
三、工程质量评定
在幕墙分部工程施工期间坚持全过程的监控工作，参加幕墙龙骨、玻璃、铝板隐蔽验收、幕墙打胶剥离试验、抗渗透淋水试验实施平行检查和验收相结合的手段、过程旁站等；整个施工工程未出现任何质量隐患、质量事故，保证所施工项目符合设计及规范要求。内业资料收集统计情况：
①、玻璃幕墙工程：裙楼由A/B/C立面、大剧院、宴会厅、采光顶、溜冰场而组成，共23个检验批，工程质量全部合格。
②、金属幕墙工程：裙楼由A/B/C立面、大剧院、宴会厅、采光顶、溜冰场而组成，共18个检验批，工程质量全部合格。
③隐蔽工程共9项，符合设计要求和施工标准要求，报验手续齐全，资料完整.
④本工程涉及安全和使用功能的项目经检查2项，2项均符合要求。
质量控制资料及各项保证资料均已齐全，符合设计及规范要求，该工程可以合格验收。
四、综合评价
海雅广场幕墙分部工程自20xx年7月8日开始至20xx年3月30日施工完成施工图纸及施工合同所要求的全部内容，在施工过程中尽管有各种因素影响施工工期，由于建设单位狠抓工程进度和施工单位积极努力、监理现场督促协调，本工程基本按期完成。
本工程在建设单位、建设行政主管部门等有关单位大力支持下，在各参建单位共同努力下，本工程总体质量达到目标管理要求，经过我方的全面验收，幕墙分部工程各部位均符合设计及规范要求，能满足使用功能，施工质量评定为合格。
一元复始，万象更新。新年是引领着我们走向新的辉煌的契端，伴随着新年的钟声，我们满怀豪情地将踏入20**年。
20**年过去了，在这年的工作中，首先感谢各位领导和同志们对我工作的支持和帮助。
本人的工作是公司的出纳，根据公司签订的目标责任书来作如下总结：
首先，按照公司财务制度办事，坚持原则，做到账目的日清月结，货币相符，不挪用公司公款，不私自对外欠款，本作公司利益为重，做到最好的状态。
在日常工作中与银行税务接触较多，特别是税务这一块业务知识较为欠缺，在工作中，与银行税务经办人员，保持较为频繁的交流沟通，虚心向他们学习，努力提高自身在这方面的专业知识。在**年的工作中，努力提高这两方面的专业技能和知识。把日常工作开展顺利，确保公司日常工作能顺利开展。
在公司领导的正确领导下，在全公司职工的配合下，较好的完成了本年的收支计划，保证了公司的日常工作的顺利进行。后勤工作将影响到公司的一切工作，公司制定了财务制度，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工整，对公司的账目要做到细致明了，要为公司要节约每一分钱，本年积极配合公司完成了年度收支计划，为公司做好强有力的保障。
本年度虽然完成公司的各项工作，但还存在一定差距，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。
现在财务上的借条也是139125.00元，主要是金伟组和李剑波组的购货款，()其中郑朝林的借条是7100.00元，12月份传会计做帐。办出去的电汇款是113707.70元，其中陈丽欠票22639.94元，金伟欠票28765.80元，李剑波欠票62301.96元。
其次是公司安排收欠款一事，审计局的借款到现在只收到5000.00元，还欠15000.00元，这个款实在是太难收了，答应有钱就给我们解决。他们总是以各种理由去推脱，审计局此款在完成的不理想，力争在内将此事办理好。
在今后的日常工作中，不断学习各种文化知识，努力提高自身的专业技术能力和综合素质。在工作中，尊敬领导，团结同事，不搬弄是非，不侵犯人权，不说有损于团结的话，不做有损于公司的事情，讲礼貌、讲卫生。在工作中偶尔有迟到早退现象，力争在**年工作中改进。
以上总结不全的，请大家指出便于以后把工作做得更好，以便为公司和自己多增效益和收入。
公司领导，同事们，值此辞旧迎新，万家欢乐的喜庆日子里，让我们携起手来，为共创广元市化学工业公司更加美好辉煌的未来而努力奋斗。
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多
报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样?信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)
客户最想了解的是什么：
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何(是否会产生误解或含糊不清，业务人员的素质如何)?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
看过月度工作小结的人还看了：
自20xx年至今，本人始终能坚持党的方针政策，紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养，时刻注意自我约束。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职，全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，理解新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、应对新情景、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的十x大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情景、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，进取工作的良好氛围。
作为一名共青团员，我严格要求自我，遵守团的章程，履行团员的义务，进取参与团组织的活动，认真对待并完成组织交予的任务。入团以来，在团组织的正确带领和支持帮忙下，端正思想，努力提高自身思想觉悟水平，并向党组织提交入党申请书，进取主动向党组织靠拢。作为一名大学生，我深知学习仍是当前的主要任务，按时上课，认真听讲，努力学好专业知识，有不懂的地方及时与同学探讨，在期末考试中各科成绩良好，但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我提高。
工作上，实事求是，脚踏实地、有较强的职责心和职责感，进取配合班委的工作，做力所能及的事。在生活中有较好的个人习惯，与室友、同学和睦相处，关心互助。及时调整自我的心态，戒骄戒躁，努力克服自我的缺点，进取进取。为了进一步锻炼自我，我偶尔还找一些兼职，既充实了自我的生活，同时也学到了一些课本外的知识，人际交往方面也有所发展。
怀着激动忐忑的心境，坐上班车，来到美丽的兵马俑站，一切似乎和我想象的不太一样，没有威严的领导，也没有严肃的同事，反而更像是到了一个温暖的大家庭，站长平易近人，同事热情友善，餐厅的阿姨和蔼可亲。
刚到站上，大楼前的兵马俑就映入我的眼帘，和那里的站文化相得益彰。站长给我们介绍了“魅力石榴花”团队的奋斗和成长足迹，展现了优美的工作环境、和谐的团队氛围以及“巾帼管理所”的魅力形象。几天的工作中，我主要学习了入口发卡业务。初遇红亭，新鲜感十足，但新人在工作中难免会遇到手忙脚乱的情景，这时同事们都会十分耐心地指导我，从最开始的认识货车、客车车型到后面的微笑服务和规范操作，使我很快地转变了主角，实现了第一次蜕变。
8月站务会上，“微笑之星”魏洁娜等人给我们分享了月月优秀的感言，听完我受益匪浅。她们对工作的热爱和坚守，让我深深感动，也值得我学习。一线收费工作看似简单，然而却是机械式的重复，这样的工作性质决定了我们必须经常开展镜面微笑练习和规范操作练习，才能使我们在应对司乘人员时，流露出真诚的微笑。当需要查证、验货，应对不理解、不配合、甚至恶语相对的司机时，虽然委屈，可是如果我们仍微笑着耐心解释，最终真诚的微笑会换回司乘人员的理解和尊重。
心随路至，悦享西潼。在接下来的工作中，我要培养过硬的业务素质，以饱满的热情，进取的态度投入工作，向司乘传递微笑，传递正能量。同心同路，砥砺前行！
自20xx年至今，本人始终能坚持党的方针政策，紧紧围绕单位的工作中心和工作重点，较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结：
一、加强学习，思想到位，全面提高自身素质。
二、加强修养，时刻注意自我约束。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职，全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位，理解新的工作任务，对此有几点工作打算：
一、应对新情景、新任务、新要求，围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想，按照党的十七大的要求，勇于变革、勇于创新，以创新精神来研究新情景、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作，全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位，谋其政。不做不切实际的空洞事，全力协助主任，团结同事，营造出一种团结向上，进取工作的良好氛围。
回首过去，首先要感谢的是驻地办吴总监的关心和信任，还有各位同事们的大力帮助和支持。本人于XX年6月加入武汉xx工程监理控制有限公司，于XX年6月2日调入行瑞高速公路阳新至通城段房建工程第三驻地办。
这一年来，我始终坚持以一个共产党员的标准规定自己，热爱祖国、热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵循国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，尽职尽责，认真完成组织交给的各项工作。日常工作中能高标准严格规定自己，在法规和协议授权的范围内，身正形严，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决现实问题。本人能够注重团结协作，一同克服困难。生活中，团结同志，积极虚心的向前辈们学习。
在监理控制过程中，抓住“质量、进度、投资和安全”方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制：监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件进行审查，定期组织现场质量检查。
安全控制：日常的巡视中，发现质量、安全隐患及时通知（监理控制工程师通知单）施工单位整改。对于重大隐患，上报总监理控制工程师，总监理控制工程师责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。在桩基施工、混凝土浇注、防水处理等施工过程中，进行旁站。
工期控制：严格监督施工企业按照《施工协议》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制：认真审核本专业月、季、年度工程量报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
XX年即将过去，回顾这一年来的监理控制工作，体会最深的是作为一名监理控制人员只有做到品行端正，业务精练，目的明确、作风严谨、尊重他人，只有这样才会被别人尊重和社会认可。作为监理控制人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，但回首过去，也使我懂得了很多、认识了很多、也学到了很多，同时也总结了不少的经验和教训，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。
虽然我一直努力扎实的去做好每一项工作，但是还存在不足之处，我决心在以后的工作当中，我将继续认真学习施工规范、熟悉设计图纸，不断提高自身的各方面的素质，不断总结经验教训，经常与同事们交流思想，始终以饱满的热情投入到工作当中，不断地充实自己，争取能成为一名优秀的监理控制人员，做好工程的守护神，为武汉xx工程监理控制有限公司树立良好的企业形象。
XX年即将到来，新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新工作面貌进入新的一年。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好完成上级交给我的各项工作任务，为企业发展和腾飞做出自己应有的贡献。
一年来，在市委老干局的正确领导下和老干活动中心全体员工的大力支持下，认真学习马克思主义、毛泽东思想。坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持解放思想、实事求是、大胆开拓。遵守各项规章制度，积极参与各项政治活动，办事公道正派，能顾全大局，服务意识强，敬业爱业，与老干活动中心全体员工一起齐心协力，在老干部服务工作都取得了一些的成绩。
一、提高认识，充实自已。
自活动中心大楼奠基以来，我一直在工地管理监督和协调各项施工单位工作。当前，工地工作历来是一件辛苦的工作，我从一个服务行业的工作人员转为一个建筑管理人员，对业务不熟悉，一切要从头学起，对我来真是难上加难。我开始思想不通，但经过领导的耐用解释和帮助，我终于认识到，搞好老干活动中心大楼也是为老干部服务的一项重要工作，它体现了市委、市政府对老同志的关怀。我深知责任重大，也是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我一定不能辜负领导对我的期望。带着这个理想，我一方面搜集有关资料，购买书籍，学习建筑相关知识。另一方面，虚心请教有经验的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力，我终于掌握了一些建筑有关的知识。
二、对工程施工建成设的质量控制工作
工程质量的好坏，直接体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后，我就先进行熟悉图纸，了解设计意图，明了施工过程的主要工艺流程、工程特点，对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录，在图纸会审会议上提出，由设计进行明确。针对在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，并旁站施工全过程，对一般施工的各道工序作业，做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题，及时采用口头形式通知施工单位工程项目管理部，做到发现问题及时向领导汇报，并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发现问题及时停顿整改。例一：在检查中发现施工单位C25#水坭砼配比未通过检测部门监定就进行施工，我立即要求施工队停工，直到施工单位送检后确定配比才进行施工。例二：三层模板设计要求是结构走坡，而施工单位采用建筑走坡按装模板，经检查发现，要求施工单位拆除重新安装。例三：三层6条主梁每条少放ф25架立筋2条，经检查发现，立即要求施工队停工，直到施工单位整理好验收合格后才能进入下一工序。从活动中心大楼动工到验收，由我在本工程的日常监理控制工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符全质量与规范现象等等，以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜，共累计口头下达的监理控制整改通知有40多次。在整个工程中我尽自已最大努力做好工程施工建设监理控制质量工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会，树立以安全预防为主的观点，就是工作做在前，因为事故是可以预防的，但是不可预测的，建立相应的检查制度，发现隐患及时整改，监理控制在施工现场对于安全有不可推卸的职责，我作为这个工程的项目安全生产中的其中一员，除了做好日常的安全检查工作及监督和管理工作外，还积极配合江门市建委和开平市建委的安全质量查。从活动中心大楼动工到验收，无一例人员和机械等安全事故发生。受到了江门市建委和开平市建委的多次好评。并成为开平市的样板工程。
四、搞好大楼的环境，完善各种设备配套。
六月尾，我的工作是最为紧张的，上级要求在7月1日开张，因时间紧，工作繁多，我除了做好工程手尾工作外，还要协助搞好环境卫生、家具摆放和设备安排。根本陈主任的安排，每天实行加班加点进行大清洁，认真地布置各活动室的家具摆放，及时调施各种设备，对未及时到位设施和家具的厂商进行联系追收。对未合要求的地方进行整改。在老干局的精心策划、陈主任的带领和活动中心全体员工的共同协作下，终于如期地完成任务。开放给老干部活动。老干部活动中心运作半年来，我们协办了七一文娱会演;九九文娱晚会;元旦联欢会等大型活动。老干活动中心得到了老干局的大力支持和帮助，各项工作比较好，受到了老干部的好评。
20XX年1月-10月本人主要担2#、7#楼的监理工作，由于后期人员少又承接了5#楼以及室外园林绿化监理工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守国家的法律、法规和企业的规章制度；服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。
工地在合同以及现场管理方面较为混乱。个别项目在未招标的情况下，建设单位就组织施工单位开始施工、施工单位的施工力量较薄弱、施工队伍繁杂，例如：7#楼后期装饰装修工程在开工前未报送任何资料(分部工程施工技术方案、人员报验申请和设备报验申请以及分部工程开工申请等)，施工队伍甲方单独分包多达十几家，交*作业复杂，缺乏统一的管理，导致了现场管理较混乱的局面，因人员和设备均不能满足施工要求导致进度缓慢。由于施工单位技术力量及经济实力较弱，本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策；发现过程中存在的问题，及时要求施工单位进行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程进度。
严格公司出勤纪律，由于后期任务重、人员少，而建设单位要求每天晚上必须召开工程进度协调会，我主动的要求夜间加班，做好会议纪要的整理工作。夜间加班至11点已成为习惯，做到了公司提出的24小时监理的目标。
作为信息管理，首先明确了其特点：①、信息量大，关系复杂；②、信息管理要求系统、严格，避免疏漏。信息不仅是监理工程师实施控制的依据又是监理决策的依据，还是协调项目建设有关单位的重要媒介。来自业主单位、承包商、设计单位、地质单位的文件或资料名目众多，为方便查询就需要对其进行一定的分类和汇编，这项工作做起来比较复杂。我是从以下几个方面做此项工作的：
不同单位的来往文函分别统一编号、登记，然后填写收文记录，按照专业、负责人交于文件阅处人，并及时催促按期处理完毕。现场资料是由现场监理统一负责管理的，我已督促应及时移交，但这项工作仍是空白。因此现场类资料方面的管理制度仍需完善和加强。为方便编写会议纪要，基本上每次会议都按时出席，并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善，使会议纪要的错误率降至最低。监理月报的大部分数据是来源于监理日志。在做月报之前，需要认真的研究监理日志，其中的细节必须得吃透，只有这样才能将月报做到完善。
回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的不足之处：有时认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见，不讲究工作方式，工作方式不够灵活；由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作；统筹安排能力较差，考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度；严守公司纪律；在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的准确性和高度概括性。进一步做好工程大事记的采编工作，提高监理月报的实用性；建立完善的各类台帐管理表格，确保各类资料有据可查。在今后的工作中本人将努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。
一年来，在城投集团领导英明的委托、信任和正确大力支持下、公司领导的帮助下和监理部人员的共同努力下，基本圆满的完成了相应的监理工作任务， 现将本年度的工作情况简要总结报告如下:
一、工程概况
榆林市档案馆工程位于榆林市经济开发区长兴路北，总建筑面积为15570m2，局部地下一层，地上5层.地基为砂地基和砂石地基的人工地基，基础类型为条型基础，地下室部分为筏板，地下室墙体为全现浇剪力墙，主体为框架结构，基础梁板砼为C35,地下室底板外墙砼为C30S6,主体梁、板、柱砼为C30,其它构造构件砼为C25。地下室填充墙采用KF1非承重空心粘土砖，砂浆为M5.0混合砂浆，±0.000以上，卫生间等用水房间的隔墙用KF1非承重空心粘土砖，其他全部用加气混凝土砌块，砂浆为M5.0混合砂浆。建筑物总高度为24m,工程设计等级为一级，建筑结构安全等级为二级，建筑物耐火等级为一级、地基基础设计等级为乙级，结构使用年限等级为三级、建筑抗震设防类别为丙类，场地类别为Ⅱ类。本工程自开工以来未发生质量安全事故。
榆林市档案馆工程完成形象进度:土建:20xx年xx月12日主体工程完成。20xx年xx月15东歇停工，20xx年3月1日复工，20xx年4月份地下室填充墙完成。20xx年4月至6月墙面一般抹灰完成。20xx年3月15日至20xx年8月xx日钢结构博古架制作安装完成。20xx年5月屋面卷材防水、屋面保温隔热挤塑板完成。20xx年7月-9月室内石材墙面全部完成。20xx年7月卫生间及多水房间块料墙面完成。20xx年8月水泥砂浆地面、耐磨彩色砼地面完成。20xx年9月-xx月一层、二层、三层、五层地砖完成。20xx年9月-xx月吊顶二层、三层全部完成，四层已开始施工。安装工程:20xx年3月电气、桥架配管完成，20xx年5月配电箱安装完成，20xx年xx月电线电缆安装完成，20xx年5月给排水管道安装完成，20xx年xx月消防套管安装完成，20xx年9月空调水管道安装完成，20xx年7月风机盘管安装完成，20xx年9月空调处理机组安装完成，20xx年xx月通风管道安装完成。消防工程:开工日期20xx年7月27日，20xx年7月-8月对一、二层前期质量整改，20xx年8月-xx月火灾报警配管穿线、水泵安装及自喷管道安装，20xx年xx-xx月气体灭火管道安装及气体灭火报警配管穿线。弱电工程:20xx年7月桥架安装完成。20xx年7-9月综合布线完成，20xx年9-xx月监控线缆布线完成，20xx年xx月有限电视布线完成，20xx年xx月光缆语音布线完成，20xx年楼宇控制系统完成DDC之间布线，20xx年xx月设备之间布线完成部分(图纸未确定)
二、项目监理部工作总结
项目监理部结合本年度工程的实际情况对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。
依据监理合同规定的监理范围和控制目标，并结合考虑监理人员的年龄层次，专业水
平等条件，由总监带头，其他成员积极配合，共同开展榆林市档案馆工程的监理工作。
根据监理规划细则的要求，项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度，监
理人员岗位责任制，旁站监理制度，文件归档管理制度，交接班制度，并将各项制度上墙公布，督促所有的成员努力工作，为公司尽职尽责。
三、监理部的工作方法及原则
总监理工程师要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发，以贯彻落实有关政策，严格履行《建设工程委托监理合同》，认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。同时在工作中，各监理工程师严格行使《建设工程委托监理合同》中赋予监理工程师的权利，以精干的业务知识，实事求是的敬业精神，一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风，从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理，积极探索总结工作经验，使监理工作体现出他的科学性，公正性。
在业主的服务方面，监理部在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求，努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面，采取以“管”为主，“监、帮、促”相结合的原则开展工作，同时督促承包单位推行全面质量管理，促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。
四、监理合同履行情况
1、安全及文明施工
督促施工企业认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准。审核施工企业根据工程特点编制的施工组织设计，以及由针对性的安全技术措施;特别注意审查专业性较强的作业项目，施工企业编制的专项安全施工组织设计方案、措施。督促施工企业对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底。检查督促施工企业现场的安全设施、防护用品和基础工程、模板工程、脚手架、垂直运输、起重吊装、机具设备、临时用电、临边洞口、高处作业、卫生急救等，检查其是否符合相应的安全技术规范和标准的规定，以及对安全设施和防护装置是否实行专业管理。督促检查施工企业建立安全专业检查、职工自检和安全日检制度，对违章作业的要责令停止作业，发现安全隐患应令其停工整理。检查建筑和临街建筑的施工，有无采用密目安全网或其他装置进行遮护。施工现场的道路应平整畅通，并有交通指示标志，通行危险的地段应悬挂警戒标志，夜间设红灯警示。监督检查施工现场的消防工作、冬季防寒防冻，夏季防暑降温，文明施工，卫生防疫等工作。安全文明施工控制目标值:施工全过程无安全事故，创建文明工地。
2.工程质量的控制:
2.1.本项目监理部对工程质量控制的原则:
①将质量控制贯穿于项目建设的全过程中，将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。
②项目监理工程师坚持全过程质量控制的原则，不仅对产品质量进行检查，还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制，还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
③对工程质量进行检查与验收时依据设计图纸、遵照现行的施工规范和质量评定标准，并以实测数据为准。
④在整个质量控制控制的过程中坚持以人为核心的质量控制。
⑤坚持“严格控制、积极参与、热情服务”的监理方法。
2.2本项目监理部对工程质量控制的措施:
2.2.1事先控制:
A:首先审查施工单位的技术资质(总包单位及分包单位的技术资质)，以确保施工单位和队伍具有能完成本工程并确保其质量的技术能力和管理水平。
B:施工开始在施工单位推行全面质量管理方法，协助施工单位建立和完善其质量保证体系、确定工程项目的质量目标、协助施工单位建立质量管理制度和技术管理制度、落实项目部管理人员的责任制。
C:开工前要求施工单位申报施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案并填写《施工技术文件报审表》报监理审批，项目监理工程师主要审核施工方法和施工顺序是否科学合理、保证工程质量的技术措施是否得当。只有施工组织设计、专项施工方案、季节施工方案经监理批准后才能施工，否则不得施工，从而杜绝无指导、乱施工现象。
D: 检查、复核施工现场的测量标志、建筑物的定位轴线以及高程水准点。要求施工现场使用的测量工具必须经过法定检测部门检测，并有检测报告，现场设专职测量员并持证上岗。
E:对工程质量有重大影响的施工机械、设备(如:塔吊、磅秤、卷扬机、砼泵等)审查施工单位提供的技术性能报告，凡不符合质量要求的不能使用。保证进场的机械设备能正常运行，从而从施工机械上保证工程的正常施工，进而保证工程施工质量。
F: 对工程所需的原材料、半成品的质量进行检查与控制。材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。凡进场的材料均应有产品合格证或技术说明书;同时还应按有关规定进行复试及见证取样;没有产品合格证及复试不合格的材料不得在工程中使用。
2.2.2事中控制:
A: 协助施工单位完善工序控制，把影响工序质量的因素都纳入管理状态。如砼施工过程中进行坍落度测定，冬季施工时对进场的商品混凝土检查质量证明文件(主要是运输单上混凝土的标号、坍落度)、砼出机温度、砼入模温度进行测定，确定质量控制点。
B: 监理工程师每天到施工现场，有目的的进行巡视和旁站，发现问题及时通知(口头)施工单位更改，如下次巡视发现仍然没有改正时，将下发《监理通知》要求施工单位将改正结果书面回复，并由监理人员进行复查确认。对关键部位进行旁站监理进行旁站监理首先书写旁站方案并明确旁站的部位和程序。
C: 坚持贯彻“三检制”，施工单位在自检、互检、专业检查合格的基础上报监理部，若内容不合格，通知施工单位整改，并跟踪复查，合格后可以进行下道工序。
D:坚持监理例会制度:每月定期由项目总监理工程师主持工地监理例会。就工程质量、进度、材料、劳动力、设备、施工方法等提出问题研究解决，并提出措施落实到人、提出时限，通过这一有效的制度，对工程质量起到全面控制的作用。
E:如发现施工单位质量保证体系不健全，质量管理制度未执行，三检制度执行不到位将邀请建设单位对施工单位召开《关于工程质量问题的工地专题会议》，在会议上分析原因并制定相应的整改措施。
2.2进度控制:
A: 以预控为主，在工程实施过程中，坚持动态控制与静态控制相结合。开工前要求施工单位根据施工合同的工期要求，及时编制总进度计划报项目监理部总监理工程师审批。监理部根据施工合同工期要求、工程的规模、质量标准、工艺的复杂程度、施工现场的条件、施工队伍情况等，对施工单位编制的进度计划进行审查，看其是否符合进度目标的要求，计划制定是否合理可行，是否与劳动力、材料、设备供应相互配套，如有重要的修改意见，要求施工单位重新申报。
B:要求项目经理部根据审批后的总进度计划每月编制月进度计划报项目监理部。同时并将上一月的实际工程量完成情况做好总结，发生偏差及时采取措施，予以纠正、调整。
C:在日常的巡视过程中，发现问题及时指出，减少不必要的返工，降低对施工进度的影响。
D:针对施工过程中出现的影响工程进度的诸多因素，项目监理部采取例会纪要、专题会议等多种方式进行研究督促，要求施工单位及时调整施工方案，尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等，在保证质量的前提下，合理安排、科学组织施工，强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理，召集相关人员参加的进度协调会，督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项，及时提醒建设单位尽早安排，以减少对工程进度计划执行的不利影响。
2.3安全管理:
A:严格执行《建筑工程安全生产管理条例》，贯彻执行国家现行的安全生产的法律、法规，建设行政主管部门的安全生产的规章制度和建设工程强制性标准;
B:督促施工单位落实安全生产的组织保证体系，建立健全安全生产责任制;
C:督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项工程的安全技术交底;
D:审核施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位，按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部、分项工程或各工序的安全防护措施;
E:监督检查施工现场的消防工作、重点对现场的临时用电、临边、洞口防护、高空作业、文明施工等各项工作检查。每月进行质量安全综合检查，发现违章冒险作业的责令其停止作业，发现安全隐患的应要求施工单位整改，情况严重的，应责令停工整改并及时报告建设单位;
F:审查施工单位项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理人员应及主动向主管部门报告。
2.4组织与协调:
由于建设工程的多样性和复杂性，更由于不同工程牵扯到方方面面的人员及其组合的变化，所以对现场负责的项目监理而言，组织协调能力的高低基本上决定了整个项目监理部的成效优劣。
2.4.1如何处理好与业主的关系
目前的工程现实决定了业主和监理之间的主从关系，所以从监理公司领导到项目总监的工作中心，都是围绕如何让业主满意进行的。要处理好和业主的关系，前提是监理自身的业务素质要过硬，不能轻易授人以柄，另外在表明立场和协调关系上要注意分寸，尽量留有回旋余地。
2.4.2如何处理好与质监站的关系
代表政府行使工程监管职责的质监站(包括安监站和材监站)，是现场监理最主要的对外协调对象，因为监督检查监理行为是质监站的主要工作内容之一。一般情况下，质监站的协调工作是由承包方(施工单位)来实施的。如果施工单位素质好，监理是比较轻松的，因为现场的监理工作再努力，也不可能面面俱到;如果施工单位现场管理混乱，又不肯花力气协调关系，则监理很容易受施工单位的牵连而承担连带责任，或者被通报批评，或者遭业主处罚。在这种情况下，现场监理一是要做好自身工作，善于自我保护，对施工单位的违规行为及时以书面方式要求整改;二是要督促施工单位，在做好现场整改工作的同时，也要担负起相应的公关联络，化被动为主动，积极协调好和质监站的关系。质监站既是权力部门，也是权威部门，对工程的顺利开展有着非常重要的影响，对现场监理的工作也有很强的指导作用。协调得当，完全可以做到与政府监督部门的良性互动，为现场监理工作平添双翼。
2.4.3如何处理好与施工单位的关系
实际上，监理与施工单位之间的关系，更多的时候是监理与业主关系的延伸。和施工单位打交道，最重要的是摆正两者之间的关系，施工单位和业主关系再好，也不是业主，更并不能代表业主的根本利益和整体利益，而且监理行使的权力是合同和法律所赋予的，不需要对施工单位低头弯腰;反过来，施工单位又是追求利润最大化的，任何付出都是要求回报的，如果监理放弃原则，牺牲业主利益，也是有代价的。所以，对施工单位只有不卑不亢，以文明的态度和专业的技能进行监理才能协调好双方的关系，赢得对方的尊重。
2.4.4如何处理好监理部内部的关系
本项目监理部人员均来自于西安，流动性强，年龄差距大，水平良莠不齐，专业各有所长，每个总监都希望自己的手下业务能力强，文化水平高，协调能力好，组织纪律性强。可实际往往事与愿违，有的刚刚入行，不能独挡一面;有的话不成文，错字连篇;有的态度生硬，对施工单位颐指气使;有的自以为是，不听指挥。在监理门槛低，价格竞争激烈的市场面前，一味强求高素质，低成本的监理人员是不现实的。现场监理项目组作为一个团队，最要紧的是团结和向心力。团结讲究的是整体，尺有所短，寸有所长。要注意发挥每个成员的优势，除了那些自由散漫，喜欢制造不和谐因素或者怕苦怕累，贪投小利的人坚决割舍之外，只要珍惜岗位，能够自律的人都可以用其所长;向心力是指总监要发挥其核心作用，以身作则，对新人要鼓励其学习精神，尽快成才;对老兵要激发其荣誉感，争上台阶。当然，在条件允许的情况下，必要的物质奖励也是应当争取的。
3、合同管理
现场监理过程中，受业主委托，项目监理部根据施工现场相关合同约定，对工程质量、工期进行监督管理。对工程质量、进度出现重大问题或偏离，按合同条款执行。必要时建议业主中止合同。
4、信息管理
项目监理部组织内部人员及时与业主和施工单位进行信息交流，掌握现场施工质量、进度动态，同时与外部环境进行信息交流，了解建筑市场形式和建筑法规的发布情况。
5、业内管理
由专人负责监理文件和档案的收发和管理及保存工作，并且要求资料必须与进度同步。使用科学分类的方法进行存放，便于满足项目实施过程中查阅求证的需要，方便项目竣工后文件档案的归档和移交。由监理人员下发的文件都以书面形式签收。所有的工程技术资料、文件全部及时输入电脑，使得资料便于管理，趋于科学化和规范化。
五、我项目部在面临监理工作复杂客观不利因素。因此在实际监理工作中，遇到了很多困难，但是，在城投集团公司领导的支持下;公司总部的领导下，我们面对困难并未退缩，知难而进，积极主动接近业主和承包商并与他们做好沟通和协调，使监理工作顺利进行。
六、由于档案馆项目设计理念体现了三个亮点，博古架、双层呼吸式幕墙、地源热泵，属陕西省首屈，施工工艺要求严格、复杂，施工难度很大，给现场决策和施工带来相当大的难度。在城投英明班子的领导下，领导们四处奔波，查阅大量资料，想尽办法引进优秀施工企业，同行业分包的龙头企业，为项目能够顺利推进起主导作用，保证了工程质量。由于操作工艺复杂，必定引起概算调整、增加，城投领导再次付出巨大努力，为项目多方争取资金，确保项目计划顺利实施。对此，我代表公司对城投英明班子的工作作风表示感谢。但由于施工单位不配合，整体效果不明显，主观方面管理不力、组织不善。施工单位因现场存在现状，对项目不重视，不努力，对项目管理部的要求反应比较迟钝，具体落实较为缓慢。表现在档案馆项目部组织机构人员配置较为松散、残缺，管理人员的责任心不强，施工管理较为混乱，没有进行科学、认真地规划、安排、部署，盲目施工，混乱施工，施工环境较差，文明工地建设保持较差，现场文明施工氛围不足，对现场管理人员提出的建议、整改意见落实慢、不到位，处理效率不高。
七、对今后发展的建议:
市场是企业生存的源泉，而人才是企业发展的关键。企业之间的竞争终决于人才竞争，一个企业培养人不容易，培养一个人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，将直接关系到一个企业的兴衰。监理工作是一种高智能的、科学化的有偿技术服务。作为监理单位，应该清醒地认识到:潜藏着巨大能量的高智能复合型人才是企业生存和发展最宝贵的财富和源泉。在人才方面提出以下建议:
7.1建立人才管理制度，提高员工的竞争意识。
2.2立足长远，加强人才储备工作
3.3重视优秀监理人才引进、稳定工作。
7.4为了形成激励机制，完善《监理人员考核办法》，实行奖优罚劣，突出骨干作用。
7.5在用人方面遵循“能者上、平者让、庸者下”的原则和不拘一格使用人才。
7.6建立行之有效的绩效考核制度。
7.7加大监理人员的培训力度。
随着建设事业的蓬勃发展和监理工作的 不断规范，下一阶段，我项目部将继续贯彻执行“行业创优性”，由于种种客观原因，我们还存在很多不足之处，在新的.一年里，我们会再接再厉，共创监理部美好明天!做自律有为的监理的思想方针，进一步努力提高监理工作水平，增强监理部综合实力，为公司的壮大强盛贡献一份
八、回顾一年的监理工作，在集团公司英明领导的委托、信任和正确大力正确引导下，在公司领导的正确领导下，监理部全体成员在工作中，秉着“守法、诚信、公正、科学”的工作思想，牢记“安全重于泰山，质量高于一切，进度就是效益”的现场管理宗旨，认真做好质量、进度、信息、合同的控制于管理工作。经过项目部全体人员的共同努力，监理部的现场监理工作取得了一定的成效，同时在工程建设中发挥了较大的作用，总结监理工作成绩的取得，和领导的正确指引和支持是分不开的，为此，谨以项目部总监为首的项目部全体成员向诸位领导及全体同仁的大力支持和绑扎表示深深的谢意!
★
★
★
★
★
★
★
★
★
★
