企业文化方案

下面给大家分享企业文化方案，本文共11篇，欢迎阅读!

我们知道，企业文化策划是指在综合企业内外两种环境因素下的市场调研基础上，运用理性行为制定出一套符合企业发展特征、个性与内涵的计划方案，以增加企业凝聚力、向心力的一项脑力活动。

在运作方式和表现形式上看，它包括对企业的“虚”策划和对企业的“实”策划。所谓对企业“虚”策划并非通常所说的“虚无”“虚渺”，而是指策划者根据企业实际情况提炼出企业独特的理念、个性、精神，从而增进企业凝聚力，树立起企业的形象，它主要包括企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等。所谓对企业“实”策划主要体现在对“虚”的策划的操作层而，如员工手册、营销手册、岗位手册、VI系统、企业管理模式的制定等。

下面，我们就从企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统与企业行为识别系统四个方面讨论这个问题。

一、市场调研：企业文化策划的基础

市场调研是一切策划的基础，这在企业文化策划范围内也不例外，市场调研是企业文化策划是不可逾越的的前提。因此，首先有必要讨论如何做企业文化策划的市场调研。它主要也包括两个方面的调查，一是对企业与市场环境进行调查；一是对企业内部实态进行调查。例如，要弄清某日用品的发展前途，一方面要对该日用品的使用人员、结构及其消费习惯、消费水平进行调查，同时了解分析该产品所处的生命周期、发展趋势等经济环境；另一方面对企业的历史沿革、领导水平、人才结构、管理模式、产销状况、财务状况及产品品种、员工精神面貌等有个总体的了解。只有在对企业内外环境有个明确的感性认识，企业文化策划才能进入下几步的操作层而。

二、企业理念识别系统：企业文化策划的指导思想

企业理念是企业经营管理中的观念问题，通常说的是企业总的指导思想。它是四个系统运作的原动力和实施基础，是企业生存的灵魂。企业理念识别系统对外能树立企业形象，对内增强企业的凝聚力，主要表现在四个主面（当然不是一成不变的）：

一是企业使命，即回答企业存在的意义，是企业追求经济利益和企业所要承担一定社会责任的统一；在策划企业使命时，语言文字尽量体现这两层含义。

二是企业经营哲学，即回答企业经营的思想观点，指企业对外宣传企业经营的价值、思想方法，简单地说，就是让外界清楚企业经营的目的；在策划企业经营哲学时语言文字尽可能通俗易懂，却又不落俗套，文字内涵感染力强。

三是企业精神，即回答企业成员应成为企业怎样的员工，它是企业长期以来传统文化的沉积及现时主观意识的外现；在制定企业精神时所用的语言文字内涵尽可能与企业的文化保持一致，并且使内部员工看了感觉到正是自己心里要表达的话。

企业行为准则，即回答企业应怎样规范员工的行为，它不同于岗位手册、营销手册等具体的、征对某一方面约束的行为守则，而是特指领导与员工每一个体都必须遵守的行为理念，覆盖的对象是整个企业成员；在策划企业行为准则时语言文字要简洁清晰，且深含韵味。

企业理念是一种抽象的“文化”，在企业管理中它必须加以实施才能达到策划的目的，否则真如“虚无”一般。而要把这种“文化”提升为一种力量就必须通过对内渗透与对外传播两个手段实现。企业理念的对内渗透一般要经过三个阶段：一，选择良好的沟通渠道和媒介对领导与员工进行宣传培训，目的是让员工了解企业理念的内容；二，通过谱写编写企业理念手册、树立楷模、举行文化仪式、文化网络、企业报刊杂志、活动会议等使员工领悟出企业的理念精髓；三，让领导、员工将企业理念的精髓运用于生产、经营和管理中，形成一种无形而有力的理念系统。

三、企业视觉识别系统：企业文化策划的纵向深化

企业视觉识别系统是指企业向外展示的所有视觉方面的外在形象。它是将企业理念系统中的内容以视觉形式传达出来的更具体、更形象、更迅速、更凝炼及更可操作性的视觉外形。有人将其归之于完全具体的行为，但我认为它仍是一种“文化”，只不过是以视觉形式表现出来罢了，目的是使公众见到企业的外形后从视觉转入内心，产生“震憾力”，进而树立企业形象。

而策划人在制定企业的视觉识别系统时则主要包括两个层面，即基础层面和应用层面的策划。基础层面包含企业名称（含品牌名称）、企业标志（含产品商标）、企业品牌专用字体（中英文）、企业全名字体（中英文）与企业标准色五个内容。而应用层面是基础层面五个内容在企业生产、经营、管理中的灵活应用，主要表现手段为办公事务及接待用品、产品包装、广告传播、建筑环境、运输系统、服装制式、展示布置等七个方面。

特别要指出的是，在策划视觉识别系统中基础层面的五个内容时必须明确，企业的名称是最重要的。企业名称的选择要有潜在的内涵，而不是像白开水一样只有一种，从而达不到引人注目的效果。同时，企业名与产品名是否统一不能生搬硬套，一般来说要根据企业实际规模来分，规模大，名称选择范围宽。对于企业标志的制定，只要标志的象征有强烈的向外界传递企业信号的功能，并把企业个性特征表现出来即可，而不必面面俱到，使标志过于繁琐，以致弄巧成拙。在设计企业字体和标准色方面，其向外传递的信息应能使大众产生美的享受，进而产生对企业有利的联想，使他们的联想与企业策划的整体形象融为一体。

四、企业对外服务系统：企业文化策划的深层完善

企业对外服务系统的本质就是“让顾客满意”，它有两层意思，即“顾客至上”和“顾客总是对的”。“顾客至上”隐含四条服务宗旨：一是全体员工的服务规范必须遵守的准则（类似于企业理念）；二是当它与其它准则想冲突时，以它为根本；三是多方位为顾客服务，给顾客“最美好的消费感觉”；四是全体员工变“以我为中心”为“以他（顾客）为中心”

而“顾客总是对的”是指：首先，应把顾客当作一个友善的朋友，而非一个“讨厌的家伙”；其次，是指顾客在消费中的不满意正是企业不够完美的地方，有利于企业收集信息；再次，当员工与顾客相磨擦时，其它顾客易与这位“受害顾客”并肩一体，从而影响到企业的声誉与形象。因此，在与顾客相磨擦时，企业要做的是首先是把责任“揽”在自己的身上，然后慢慢地采取解决的措施。

策划人在制定对外服务系统过程中既有“虚”的部分，又有“实”的部分。它的“实”体现在商品（不仅仅特指产品）交易前、商品交易中和商品交易后三个部分。交易前，首先必须从商品的质量下手，在生产中不断改进生产加工技术，以高质量展示在大众面前－－这是建设对外服务系统的前提保证；同时加大售前的广告宣传，介绍产品的性能、用途、式样、种类。交易中的一项重要的策略就是“微笑”战略，嬴得大众的好感，并采取登记用户名、赠送小礼品、赠送温馨祝福语等。交易后的特色服务就是“回访”，包括电话问候、上门咨询、上门维修、售后抽奖问答等。它有利于企业得到准确的市场信息，以此作为决策的一项依据。

五、企业行为识别系统：企业文化策划的有力保证

企业行为识别系统是企业理念、企业视觉、企业对外服务系统的动态表现形式，通常称为活动识别。具体地说，企业行为识别是指企业的经营战略和策略、管理模式和制度以及各方面的活动方式等。它包括对外的市场营销、广告宣传、公关活动和对内的企业诊断、组织架构设计、产品开发、生产运作、员工培训、人才招聘等。它的外在行为一是以高质量的服务取悦公众，二是以整套的行为规范员工。这两个方面主要通过营销手册、员工手册和岗位手册等守则来执行、实现。

策划人在制定这些守则时，必须要有战略与管理方面的素质，同时结合企业的市场定位、产品定位及企业文化、企业个性特征来实行，并结合一些成功的策划范例，这是企业策划中最为具体的操作了。这部分操作工作量，企业占了80％，而策划者的作用只占20％，策划者只以一名“宏观者”的身份参与，既企业是“实施方”，策划人是“建议方”。

企业文化，是一个很广泛的范畴，很多企业决策人都说自己是一家有“文化”的企业，但现实中，问他“你的文化核心是什么”，他也能罗列如无数的例子来验证他的“文化观点”，并且也能举出无数的事例来，说他企业做了哪些工作做建设、支撑他的企业文化理论。

但是，我要提醒的是，虽然一家企业虽然企业理念识别系统、企业视觉识别系统、企业对外服务系统等工作都做了，但感觉企业仍然如同散沙一片，这是为什么呢？本人认为，关键还是只徙有“虚表”的部分，关键是企业的决断层没有或不懂或不重视“文化的力量”，未把“企业文化”的这种理念灌输给自己的中层管理者。

大家都知道，“文化”是一种很虚的东西，“信则有，不信则无”。毛泽东的“星星之火”之所以“可以燎原”，为什么？刚开始，红军一无钱二无枪三无强大的兵众与飞机大炮，甚至吃不饱穿不暖，但红军却最终打败不可一世的国军正规军，根本原因，就是一种信仰，一种“文化”的力量，宏观一点就是“建设一个没有剥削、压迫的黑暗社会”，再具体一点就是“打土豪，分田地”这一思想，把大家凝聚在了一起。国民党要枪有枪，要炮有炮，要飞机有飞机，其也有理想与文化，如“三民主义”，但其“三民主义”在实际中却“形同虚设”，决策层虽然看到这个问题，却“心有余而力不足”，没有贯彻下去，因此等于是没有文化的。

由此可以，有了“实”的文化载体，如果一个企业的决策层不能引起重视并灌输给中层及基层，其实制定的文化也会落入“徙有虚表”的状态。

但是，一个优秀的策划人不能因为决策层或管理层的不重视或不作为，于是就放弃了企业文化前期及中后期的系列环节。“过程决定成功”“有好的过程，一定会有好的结果”，只要企业文化策划的各个环节做到位，同时与决策层建立良好的沟通机制，那么“虚”就能撑“实”，“实”与“虚”就会相当益彰。

为树立良好的企业形象，提高企业员工的责任感和使命感，激发员工的工作激情，树立积极主动、乐观向上的工作态度，结团公司的检查组对服装公司在企业文化宣传方面存在的不足，我们做出以下整改措施：

1.利用宣传标语的形式加强宣传。我们在职工宿舍、车间、餐厅等公共场所张贴不同内容的宣传画，以图文并茂、通俗易懂的形式培养员工良好的行为习惯，加强员工的素质教育。在车间进行安全文明生产宣传，重视生产，防患于未然，提高员工的生产效率，提高质量意识。

2、通过开展“争做文明职工”活动，提高员工的工作积极性，热爱集体，爱岗敬业，维护公司利益，加强员工的职业道德教育，人人争做文明职工。

3、宣传消防安全知识。通过宣传画和消防培训等形式普及消防知识，增强员工的消防意识，发生意外时安全疏散和及时灭火，减少损失。

今后，服装公司将继续加大力度建设并宣传自己独特的文化理念和价值观，通过不断地宣传，来培养员工的归属感。一种稳定优秀的企业文化可以凝聚成一种合力与整体趋向从而形成企业极强的凝聚力和竞争力，从而使企业稳步健康的持续发展。

为认真贯彻落实《冀中能源企业文化建设纲要》，加快井矿集团企业文化建设步伐，尽快构建与冀中能源发展战略相适应、具有时代精神和井矿集团特色的企业文化，充分发挥先进企业文化对提升企业管理水平、增强企业核心竞争力、推进企业科学发展的积极作用，特制定《冀中能源井陉矿业集团有限公司企业文化建设实施方案》。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，以人本管理为核心，以打造核心竞争力为重点，以促进人的全面发展为目标，着眼于内强素质、外塑形象，立足于文化强企、文化育人，努力建设符合先进文化前进方向、符合冀中能源企业文化建设总体要求，具有时代特征和井矿特色的子文化，丰富冀中能源“聚和文化”的内涵和外延，为集团公司全面协调可持续发展提供文化支撑，为把冀中能源建设成为具有国际竞争力的大型能源集团做出积极贡献。

二、遵循原则

（一）统一性和独特性原则

集团公司企业文化建设必须统一于冀中能源主体文化框架之下，以增强冀中能源的集团凝聚力和品牌影响力，树立冀中能源良好的整体形象。同时，又要突出行业特征，抓住个性特点，从实际出发，建设反映自身特色的企业文化。

（二）层次性原则

根据冀中能源“一主多优、三个层次”的企业文化管理体系要求，突出抓好集团公司和二级单位的理念体系、制度体系、行为规范的制定、完善和执行，推进企业文化落地生根。

（三）继承和创新性原则

企业文化建设既要尊重历史，继承优秀传统文化；又要坚持与时俱进，体现时代精神。不断创新内容、创新形式，丰富内涵，以整体文化的创新，推动企业又好又快发展。

（四）实践性和融入性原则

企业文化建设必须从实际出发，紧紧围绕企业发展战略、发展目标，融入企业管理和生产经营全过程，与党建思想政治工作和精神文明建设相互融合、相互促进，提升企业管理境界。

（五）人本化原则

企业文化建设要坚持以人为本的原则，尊重人、理解人、凝聚人、塑造人，重视员工素质提升，为员工施展才华搭建舞台，创造条件，实现企业和员工的共同发展。

（六）全员参与原则

企业文化建设要以广大员工为主体，充分依靠和发动全体员工广泛参与，使企业文化建设具有广泛的群众基础，化为员工的自觉行动。

三、总体目标

以冀中能源企业文化建设纲要为指导，遵循企业文化建设的内在规律，整体规划，系统推进。到底，建立起符合冀中能源企业文化建设统一要求、符合企业中长期发展战略、符合企业和员工根本利益，具有井矿集团自身特色的企业文化管理体系，为企业健康、持续、稳定发展提供精神动力和文化支撑。

四、整体架构

集团公司企业文化建设的整体架构为：“两个统一、三个层级、四大体系”.“两个统一”即：统一贯彻落实冀中能源核心价值观体系，统一推广应用冀中能源视觉识别系统。“三个层级”即：冀中能源核心理念、集团公司文化理念、各二级单位文化理念。“四大体系”即：在全面贯彻落实冀中能源核心理念的基础上，进一步明确集团公司中长期发展战略、发展目标和发展举措，形成完整的企业战略目标和共同愿景体系；总结提炼既符合冀中能源企业文化建设总体要求，又具有井矿集团自身特色的理念体系；认真抓好企业规章制度的废、改、立，进一步健全和完善企业精细化管理的制度文化体系；广泛征集提炼各岗位、工种的'岗位职责、工作标准和职工行为规范，形成比较规范的行为文化体系。

五、主要任务

企业文化是以企业价值观和企业精神为核心的，包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面的有机整体。根据企业的发展实际和企业文化建设的内在要求，集团公司整体导入冀中能源核心价值体系和视觉识别系统，研究提炼集团公司和二级单位的文化理念，加快建设企业行为识别系统，努力构建具有时代精神和井矿特色的企业文化管理体系。当前和今后一个时期要重点抓好以下工作：

（一）宣传贯彻并力行冀中能源核心价值观体系

冀中能源已经构建起“一主多优、和而不同”的战略导向型文化体系，确立了“聚和文化”的企业文化战略定位，提炼出“聚、大、博、强、和”五个核心元素，确定了包括企业愿景、企业使命、企业精神在内的9条理念为核心的价值体系，这9条企业核心价值体系，是冀中能源企业文化的灵魂与核心。要通过广泛深入的宣传和大力度的培训教育，把冀中能源核心价值体系传播到全体员工的行为目标中去，从认同共同价值到真正践行共同价值，实现个体价值与企业价值共增。进一步推进文化融合，达到心的一致、行的一致、形的一致，使冀中能源文化特别是核心价值观体系成为全体员工共同奋斗的持久动力。

（二）全面规范应用视觉识别系统，树立冀中能源统一形象

要按照冀中能源《企业视觉识别手册》的规定和要求，开展视觉识别的推广整改活动。对冀中能源视觉识别的基本要素，即标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、专用字体、母子公司专用字组合方式等；应用要素，即办公事务系统、公关事务系统、环境识别系统、服装服饰系统、车辆识别系统、广告宣传系统等，要在前一阶段部分应用的基础上，全面统一规范应用。坚决杜绝以“行业”、“特色”、“区域”等为借口，不使用、部分使用或不规范使用企业视觉识别要素的现象。

（三）广泛征集、提炼各种文化理念，丰富“聚和”文化的内涵

各单位要在宣贯冀中能源核心价值观体系的基础上，根据各自的地域、行业、传统等特点，在不与冀中能源核心价值取向冲突的基础上，积极探索和延伸文化理念，突出新优势，体现新特点，形成各具特色、彰显个性的子文化、分支文化，不断丰富“聚和文化”的内涵和外延。要普遍进行经营理念、服务理念、创新理念、质量理念、成本理念和学习理念的概括和提炼；普遍进行企业制度、企业环境、企业管理、企业文化活动的建设，要发动全体员工积极参与、研究提炼相应理念；要普遍进行安全文化建设，在冀中能源安全理念的指导下，积极丰富完善各自的安全文化体系。要以点带面，加强亲情文化、班组文化、管理文化和廉洁文化建设，形成一主多优、和而不同，全面开花、彰显个性的良好局面。

（四）开展塑形工程和养成教育，规范企业和员工行为

企业行为规范是价值观指导下的企业组织行为、管理行为、领导和员工行为的准则。要普遍进行员工行为规范建设，分领导干部、中层干部、管理人员和员工四个层次，研究制定不同工种、不同岗位、操作性强的员工行为规范。要广泛征集、吸收广大员工的意见、建议，把行为规范建立在全员热情参与、共同执行的基础上。要广泛开展行为规范的教育、养成活动，使行为规范深入人心、广大员工耳熟能详，身体力行，规范应用。要利用班前会、圆班会等形式，组织员工学习、朗诵、背诵企业核心价值理念，利用重大节日举行升旗仪式，利用会议播放企业歌曲等，不断强化全体员工的企业文化意识。抓好试点，在部分单位推行准军事化管理。坚持以人为本、文化育人，通过内化于心、固化于制、外化于行，把企业文化理念转化为广大员工的思想共识，引导员工养成良好的行为习惯，形成员工与企业共同发展、和谐进步的生动局面。

（五）创新制度文化，发挥企业文化的管理功能

企业战略、观念、理念要通过规章制度转变为企业行为和员工行为。随着企业内外环境的改变，企业制度文化需要不断充实、完善和深化。要以创新制度文化为载体，以精细化管理为目标，在管理体系中赋予企业文化的灵魂和内涵。在企业文化建设中赋予制度的规范性，建立起文化与制度水乳交融的企业文化管理体系，有效地规范、引导员工的行为，从而把企业管理提升到新的水平。围绕井矿集团的战略目标，当前和今后一个时期，要重点在推进诚信文化、感恩文化、创新文化、安全文化、质量文化、礼仪文化、环保文化、营销文化、廉洁文化等系列文化制度创新上下功夫，使企业文化理念真正渗透到管理领域，体现在管理制度中，使文化力真正成为推动企业发展的原动力。

（六）打造矿厂（公司）、区队（车间）和班组文化，推进企业文化落地生根

矿厂（公司）是企业生存和发展的基础，也是企业文化建设的支撑点，打造先进的矿厂（公司）文化是企业文化落地的根本保证。各单位要以提升企业管理水平为出发点，建设系统的、丰富多彩的、具有特色的矿厂（公司）文化。要以先进文化为先导，推进安全生产理念更新，坚持建一流企业、一流队伍与创一流业绩、一流效益和谐一致，坚持企业发展与维护生态和谐一致，企业繁荣稳定与职工身心发展和谐一致。要以先进文化为灵魂，完善企业的管理体系，推进企业的科技创新和制度创新，使企业文化与精细化管理全方位结合。要以先进文化为指导推进生产过程的科学化、规范化、精细化和生产方式的文明化，确保安全、质量和效益，着力推进文化强矿兴厂。

区队（车间）、班组是企业文化落地生根的土壤，员工是班组文化建设的创造者、参与者和实践者。要以“立足区队（车间）、班组，面向员工，统一思想，凝聚力量，提升企业核心竞争力”为目标，加强区队（车间）班组文化建设，增加阵地，丰富建设内容。每年要树立一两个先进样板，以点带面，逐步推开，促进企业文化落地生根。

（七）优化活动载体，深化群众性精神文明创建活动

群众性的精神文明创建活动是广大员工进行自我教育、自我提高的有效途径。要广泛开展“文明语言、文明行为、文明环境”到岗位活动；广泛开展文明和谐单位、文明和谐区科、文明和谐班组、文明和谐社区、文明和谐楼院、文明和谐家庭、文明职工、文明窗口、青年文明号等创建活动；要继续推行班前集体宣誓、集体上下井活动，培养员工的集体意识；在机关办公区、车间（区队）作业区统一实施定置化管理，实行统一着装，全员佩带胸卡入矿厂和机关工作人员挂牌办公制度；要广泛开展职业道德、社会公德、家庭美德建设活动，广泛开展“树形象，做文明员工”活动。要建立考核评比表彰的长效机制，坚持对照标准，对员工的日常文明行为实施全方位、经常性的督导检查，定期公布检查考核结果，增强广大员工遵守文明行为规范的自觉性。每年要对以上各类典型进行表彰，以先进典型带动全体员工文明行为的养成，进而提升企业的文明层次。

（八）创建学习型企业，为企业文化建设营造良好环境

建设学习型企业是建设先进企业文化，提升企业核心竞争力的重要保证。要通过各种宣传阵地和载体加大宣传力度，大力弘扬终身学习精神，大力倡导做学习型干部、学习型党员、学习型员工。要围绕提升企业核心竞争力，围绕企业面临的重大问题，围绕推进企业体制、机制、管理和科技创新，围绕提升员工的整体素质，广泛开展学习新知识、掌握新技能、树立新观念、争做新贡献的活动。要创新学习机制，鼓励岗位成才，营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的良好氛围。

（九）实施员工素质提升工程，建设井矿集团优秀员工队伍

企业文化建设的出发点和落脚点，是建设高素质的员工队伍。要坚持用先进文化凝聚人、激励人、培养人；要把企业文化建设同创新人才选用机制和培训机制紧密结合，为大批优秀人才脱颖而出营造体制环境；要把企业文化建设同创新用人观念相结合，确立人才资源是企业第一资源的理念。要立足培养高层次人才，建设一支包括出资人、高级经营管理人才、科技人才、复合型政工干部和工人技师在内的高素质人才队伍。要实施素质提升的阶段性目标管理，对员工实施各种形式的在职培训或脱产培训。要详细制定各类人才的动态培养计划、员工学历达标和技术业务升级的年度规划，构建实施全员素质提升工程的保障机制，为员工搭建施展才华的广阔舞台，创造有利于创新人才成长的良好环境，从而使人力资源不断转变为人才资源、智力资源和生产力资源，为企业发展提供人才保证。

（十）搞好文化融合，努力构建和谐企业

随着井矿集团的快速发展和对外合作的进一步扩大，需要加强文化融合，促进企业健康、快速、协调发展，提高整体竞争力。要以统一性、先进性、创新性为指导，抓好文化融合，解决好由于地域不同、文化背景和文化差异的深层原因，在企业决策、生产经营、市场定位和人际关系上出现的文化冲突、摩擦，努力构建和谐企业。要坚持统一性和多样性相协调，以冀中能源的主体文化规范、统一和主导井矿集团的企业文化建设，开展各具特色的企业文化实践活动，充分体现企业文化建设的丰富性和多样性。要坚持先进性和相融性相辅相成，以先进的理念指导和带动文化融合，提升文化建设的质量和品位，抓好文化沟通，相互借鉴、取长补短、聚合优势。要坚持创新与融合紧密结合，在融合中推进创新，在创新中加快融合，打造与井矿集团新发展、大发展相适应的企业文化管理体系。

六、保障措施

（一）加强对企业文化建设的领导。企业文化建设是一项长期的系统工程，涉及方方面面，关系到企业的全局和长远发展，绝不是个别部门或几个部门所能完成的。要坚持“一把手”推进原则，把企业文化建设纳入党政工作的重要议事日程，列入企业发展的战略规划，列入领导班子和主要领导的业绩考核内容，与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。要在全集团公司建立起“党政共同领导、主管领导协调推动、职能部门分工落实，广大员工积极参与”的工作机制。

集团公司设立企业文化建设委员会，全面负责企业文化建设的领导和推进工作。

主 任委员：董事长、党委书记

副主任委员：总经理、企业文化主管副书记

委 员：集团公司其他领导班子成员、党委政工部部长

企业文化建设委员会下设办公室，负责企业文化建设的组织、协调和督导检查等日常工作，办公室设在党委政工部。

主 任：政工部部长（兼）

办公室成员由机关各职能部室有关人员组成。

各单位也要明确企业文化建设的主管领导和部门，安排专人负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、全体员工广泛参与的工作体系。

（二）领导带头、率先垂范，形成推动企业文化建设的强大合力。要使全体员工参与、认同、践行企业文化，领导班子的身体力行和积极倡导是关键。各级领导干部特别是党政主要领导不仅要高度重视、大力倡导，还要以身作则，率先垂范，做企业文化的设计者、倡导者，在管理实践中自觉认知、自觉实践、自觉培育，不断提升企业文化建设水平。要紧紧抓住领导的带动力和员工的执行力同频共振这个重要节点，建设符合时代精神和井矿特色的企业文化，以文化力提升企业的竞争力。

（三）突出重点，突出特色，注重实效。要突出制度文化创新这个重点，以先进的企业文化优化管理制度，提升管理水平，使文化管理真正成为先进管理模式，特别是要下大力把企业文化建设落实到矿厂（公司）一线，要在贯彻落实井矿集团企业文化建设实施意见的同时，结合各单位实际，积极推进创新，在规范统一的企业文化指导下，突出各单位特色，积极推进文化创新，既要防止企业文化上各行其是的分散主义倾向，又要防止上下一般粗的倾向，企业文化创新的源头在基层，要给基层以充分的创新空间，力求家家有亮点，有建树，形成既规范统一又丰富多彩的企业文化管理体系。

（四）建立和完善长效机制，使企业文化建设规范化。各级各单位都要逐步建立和完善企业文化建设考评体系，既要有质的规定，又要有量化标准，要围绕把企业文化落实到项目的原则，制定相应标准，开展达标活动。从而形成推进企业文化建设的长效机制。

（五）抓好学习培训，提高素质和能力。针对企业文化建设尚在起步阶段，有关人员对企业文化知识缺乏深入了解的情况，采取送学、办班、以会代训等多种形式，加强对各级领导干部和管理人员的培训，把企业文化建设列入各级领导干部日常学习计划之中。

（六）精心组织，抓好落实。要从实际出发，制定规划和工作目标。各级领导和有关部门要加强对企业文化建设的检查指导，切实抓好企业文化建设在基层的落实。要抓好典型，用典型指导工作。要设立企业文化建设专项经费并纳入企业财务预算，加大企业文化建设软硬件投入，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

为加强公司科学宣传力度，建立有效宣传机制，更好地发挥宣传得舆-论导向作用，塑造公司得社会形象，履行社会责任，匆匆进公司健康开展，特制定本方案。

一、指导思想、基础准则和总体目标

（一）指导思想全面贯彻落实科学开展观，大力弘扬企业知识，坚持以人为本，把“人”作为企业开展得第一资源，坚持客观实在、多层面、多角度宣传得方针，突出和展现信产投人得精神风貌和健康向上得知识品味，形成企业知识助推中央工作，中央工作翻新企业知识得良好机制。内强知识，外树形象，振奋精神，凝聚力量，为实现公司更好更快开展，推进和谐企业建设供给良好得知识环境和不竭得精神动力。

（二）基础准则

1、把握时代性。要以解放思想为先导，不断翻新理念，围绕落实科学开展观，把宣传工作打造成提升公司核心竞争力得有效载体，努力形成开放性大宣传格局。

2、突出创业性。要与时俱进，强化开展观念、市场观念和创业观念，弘扬创业知识，传播创业经验，努力营造鼓励创业得舆-论环境。

3、强化原创性。要正确把握舆-论导向，客观、公正、正确地反应各部门、各单位得工作进展、工作成就、典型事例等，及时、正确报道开展得重点、热点和亮点，为公司开展供给优良宣传服务。

4、注重持久性。要实行前瞻性规划，纵深性宣传，由传统得说教式、灌输式为主，向渗透式、感召式得方向开展，让员工在潜移默化得企业知识氛围中感受共同理想，增强参加意识，形成持久合力。

5、坚持群众性。要牢固树立以人为本理念，尊重员工主体地位，发挥员工得首创精神，激起全体员工得参加性、主动性和创造性。

6、增强长效性。各单位在开展宣传策划、实现宣传总体目标方面要充分发挥各自优势，拓展宣传渠道，完善方式和机制，通过建立宣传工作长效机制，更好地为公司开展服务。

（三）总体目标逐步建立公司良好得宣传机制，畅通公司宣传报道渠道，整合资源和宣传力量，最大限度地发挥宣传工作作用，为公司疾速开展营造良好得舆-论氛围。

二、主要宣传渠道和方式

（一）宣传渠道省市主流媒体、商业网站、上级部门网站、公司网站、公司宣传册、宣传光盘、宣传栏（牌）、简报、大型团体活动、主题活动等。

（二）宣传方式

1、向媒体、网站、有关部门及时报送资料；

2、应用公司网站、宣传栏（牌）等，宣传工作动态、公司理念、开展战略等；

3、踊跃参加上级部门以及其他团体组织得各类宣传活动，宽领域展示公司风采形象；

4、邀请上级部门、合作对象到公司参观考察，参加或观摩公司大型团体活动，有针对性地开展宣传活动展；

5、以上级部门组织开展和公司组织开展得主题活动为载体，统一思想，凝聚人心；

6、邀请新闻单位采访公司及控参股公司开展果实，有针对性地开展系列宣传活动。

三、工作要点及责任单位

1、广泛开展中国特色社会主义实践系统以及中央、省委省政府重大决策部署得宣传教育活动，统一思想，凝聚人心，引导宽广员工掌握中国特色社会主义得科学内涵、精神实质和根本请求，增强科学开展得自觉性和坚定性，不断提升宽广员工得实践程度和助推企业开展得能力和程度。（责任单位：党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）2、坚持正确得网络舆-论导向，应用公司网站、上级网站以及商业网站，加大对公司日常经营管制、推进体制翻新、管制翻新、资本运作等方面工作得宣传力度，树立良好国企形象和大型专业化投资公司品牌形象；加强网络采编人员队伍建设，完善重大突发事件疾速反应机制，健全各类信息发布机制，营造文明、健康得网络知识环境；控参股公司要加强信息和新闻线索报送工作，充分应用公司网站、简报等，突出报道各单位工作进展状况、成功做法和经验。

3、充分应用《河北国资信息》、《河北国资》等外部平台、公司宣传板报、简报等内部平台以及向上级部门报送交流资料、工作报告 等，反应公司工作状况及成绩，展示公司面貌。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单

3、充分应用《河北国资信息》、《河北国资》等外部平台、公司宣传板报、简报等内部平台以及向上级部门报送交流资料、工作报告等，反应公司工作状况及成绩，展示公司面貌。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

4、依托报刊、广播、电视等媒体，加大对公司得主题宣传、成就宣传、典型宣传等，不断提升公司知名度和影响面，进一步弘扬公司良好形象。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

5、邀请上级部门、业内同仁、业务合作伙伴等参加公司运动会、联欢会等大型团体活动，有针对性地制定活动方案，展示公司团队形象和整体形象，弘扬企业知识。（责任单位：办公室、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：人力资源部）

6、开展座谈会、演讲比赛、果实展览等主题实践活动，加强社会公德、职业道德、个人品德教育，将社会主义核心价值系统有机融入企业知识建设和精神文明建设全历程，提升企业核心竞争力；同时，在公司网站、上级部门网站以及相干新闻媒体加大对主题活动得宣传报道力度。（责任单位：党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：党群工作部）

7、精心制作宣传册、宣传光盘等对外宣传品，并及时进行内容更新，不断提高公司知名度、美誉度。（责任单位：办公室、党群工作部、控参股公司；配合单位：各部门；督导部门：人力资源部）

8、加强思想政治宣传工作，及时了解员工思想动态，把握宣传引导得时机、力度，做好引导、疏导工作，匆匆进和谐企业建设。（责任单位：党群工作部、控参股公司；配合单位：各部门；督导部门：人力资源部）

9、围绕进一步提高宣传工作程度，加强各部门、各单位间得配合沟通，适时组织人员开展研讨会、调研活动等，不断翻新工作内容、方式和手段，进一步增强宣传工作得针对性、时效性和吸引力。（责任单位：人力资源部、党群工作部；配合单位：各部门、控参股公司；督导部门：办公室）

四、组织机构和人员为加强对公司宣传得领导

成立公司宣传工作领导小组，下设宣传工作领导小组办公室，详细负责公司各项宣传目标得实施、监督、检查工作。组长：陈金毅副组长：郝东伟李光办公室成员：张建时立明宋广宇刘瑜五、评比考察、评分标准及报道渠道

（一）评比考察年底对宣传报道工作进行表彰奖励，公司宣传工作领导小组对各部门、各单位宣传报道果实进行审核，对总分前三名得部门（单位）和积分前3名得个人给予奖励。

（二）评分标准1、参照《河北省信息产业投资有限公司信息工作考察评比办法（暂行）》；

2、根据工作实际，增加如下标准：

（1）国家级各媒体采取得新闻报道每篇记50分；省级各媒体采取得新闻报道每篇记30分；

（2）向上级部门报送得交流资料、工作报告等，有上级领导肯定性批示得记30分；

（3）省级刊物采取得考察报告、实践钻研文章记20分；

（4）在国家级网站刊发新闻报道记40分；在省级网站刊发新闻报道记20分。

（三）报道渠道办公室负责宣传工作得日常工作以及各媒体、上级部门网站、刊物、简报稿件得登记、督办、通报等工作。对各部门、各单位上报新闻稿件及采取状况每季一通报，半年一考评，年终总评并表彰。

五、几点请求

1、强化宣传工作得领导和责任，各部门、各单位对外宣传报道资料，须经主管领导审核赞同并签字，主要资料须经公司主要领导审核签批，方可对外宣传报道。

2、各部门、各单位要根据职能及分解得要点任务，深刻进行考察钻研，多角度、宽领域、新视点地发现新闻、信息素材。对资料组织综合要注重质量，并主动与办公室及有关部门沟通，力争在第一时光上报文章和信息，做到了解状况新、发现问题早、总结典型快、宣传效果好。

3、各部门、各单位要做好资料积累工作，将上报及采取稿件原稿或复印件留存以备作为考评根据。

（1）宣传员工作量化考核，每月、每季度和全年考核，为年终评优评先提供依据，促进宣传员积极有效的`工作，比如每月至少一篇稿件等。

（2）会议考勤

（3）每季度宣传员要进行一次近期思想汇报或对工作改进的建议，以文字的方式汇报，及时掌握宣传员的思想和工作动态。

2、继续扩大宣传队伍，确保宣传工作的质量。

（1）在老员工中发展宣传员。

（2）向新进的员工介绍宣传员队伍和工作，补充新的血液。在新进员工中发展，小王你本身就负责人事工作，在招聘新进的员工时，询问一下有没有写作和宣传这方面的爱好和意愿。

3、提高宣传员的素质水平，增加培训的机会，让大家在宣传工作中也能学到知识。

（1）可以订制一些宣传报刊或杂志，以丰富大家的阅历和视野。

（2）可以从网上下载一些这方面的知识，供大家学习，时间不要长，主要是掌握方法和技巧。

4、以物质的方式激励大家，提高大家的工作积极性。比如每个月除了稿费，还有一定的补助等等。

因为大家加入宣传队伍也是付出了一定的心血的，减少了自己的业余时间和休息时间，还有可能影响到正常工作。

5、做一个《新卫华》报的投稿箱，鼓励全体员工积极参与宣传工作和活动，这样每位员工随时都可以投稿，以丰富《新卫华》报的内容。

6、针对员工工作的特殊性和工作时间的不平衡，来策划一些活动，让大家又参与了活动，又感觉不影响工作和休息。

7、除公司领导个人隐私及企业机密外，公司及各部门、单位应将自己的动态及时向宣传人员进行通报，必要时，相关会议应通知宣传人员列席听会，信息的公开，也是为了方便企业各部门和员工之间更好的协调和工作。

六、工作宗旨

（1）宣传、推广企业及产品的品牌形象，提高知名度，扩大影响力；

（2）搭建企业与社会、企业各部门之间相互交流的平台；

（3）逐步推进企业文化建设，为企业建立现代管理制度奠定基础；

（4）宣传公司的制度、政策和会议精神，树立员工的主人翁精神；

（5）宣传公司员工之间的好人好事、优秀员工的先进事迹，帮助员工提高素养；

七、工作目标

（1）为发展公司的企业文化作出自己的贡献和提出宝贵的建议；

（2）引起公司领导和全体员工对宣传工作的重视；

（3）人人都喜欢看《新卫华报》和稿件，并提出指导意见和建议；

九、稿件要求

（1）稿件要正常有序地发表，让大家及时能看到；

（2）稿件的数量和质量要逐步的提高，满足员工阅读的需求；

（3）稿件的内容要积极向上，遵法守纪和遵守公司的规章制度。

十、基本宣传工作

（1）《新卫华报》的出版；

（2）日常稿件的发表；

（3）会议精神和制度的传达。

十一、其它宣传工作

（1）策划组织员工之间的交流活动，比如运动会等；

（2）完成企业领导交付的资料、材料起草及企业文化建设等其他工作。

十二、人员组成

王丹凤、杨永刚及全体宣传员

十三、考核制度

（1）宣传策划人员实行单独考核（具体考核办法另定），基本原则是多劳多得，奖勤罚懒

（2）宣传费用：每篇稿件的稿费待定，建议根据字数、稿件的质量和稿件的形式来定。

（3）会议出勤

随着中国经济的转型，中国企业也面临着自身的转型。哪家企业能在这一时期成功的完成转型，都会为未来的持续发展奠定良好的基础，也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。那么，如何成功实现企业的转型？正略钧策认为，企业文化升级，或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节。

也许有人会质疑：企业文化这样虚化的东西有什么用？这本身就是一个伪问题，真正的问题应该是：如何让企业文化落地生根，并发挥出其力量？因为任何企业都有其特定的文化，都会因不同的文化而产生不同结果，无论企业自身是否意识到这一点。这就像每个人都有自己的价值观和行为方式，遇到一些事情，他就会那么做，但是他未必知道自己为什么那么做，或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。

企业文化的落地需要回答两个问题：一点是“落什么”，即落地的内容，要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系，既能符合企业实际，又能有效推动战略；另一点是“怎么落”，即落地的方法，要想清楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题，就要抓住文化、管理与战略这三个关键点的联系。所谓文化，是企业共享的感受、认识和思考问题的基本假设，包括什么是真实的、什么是好的、如何对待他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样，选择哪种假设，必须与外部功能联系起来。所以，构建企业文化理念，首要的明确战略，通过战略为文化理念定向，使文化理念满足和支撑战略的发展。比如做食品业务，就要强调品质的理念；做航空业务，就要强调安全的理念。

（一）领导推动力

企业文化与领导者是同一枚硬币的两面。领导者言行是文化落地的启动力和推动力，只有领导者“信以为真”，才有员工的“信以为真”。所以，文化落地的第一步是建立领导者的自我管理机制。比如，当年张瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识，怒砸冰箱，真正的让员工感受到了企业对质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中，砸冰箱的故事更是广泛传播，不仅影响了一批批海尔人，也影响了中国企业。

领导的自我管理包括三个层面，首先是领导者的“大脑管理”。员工未必相信领导者说什么，但是一定会相信领导者做什么。因而，领导者需时刻反思自己的行为是否与文化保持一致。其中有六类行为对文化的塑造有重要作用，包括：领导者定期关注、衡量和控制什么；领导者对重大事件和组织危机作出反应；领导者如何分配珍贵资源；领导者特意做的角色塑造、教育和培训；领导者如何分配奖赏和地位；领导者如何招聘、甄选、晋升和解雇组织成员。这些管理行为是领导者最需要关注的。

其次，是“身体管理”，指的是领导者要亲自参与文化落地建设，让员工看到、感受到领导者对文化的重视。比如亲自为员工做文化理念的培训，比如参加文化活动并结合活动分享文化理念的价值。

最后是“影子管理”，毕竟领导者没有分身术，要让更多的员工感到领导者对文化的重视，需要将领导者讲话、视频的文化资料传播扩散出去。

（二）培训学习力

通过培训帮助员工正确的理解文化的重要性、企业文化的确切含义，以及文化管理方法等内容，进而引导员工采取符合文化的行为。阿里巴巴在规模尚小的时候，就不惜成本对新员工进行文化培训；海尔则通过海尔大学，对新员工进行系统的文化培训。

在操作上，需要构建完整的培训体系与制度，能够做到：及时的了解文化培训的需求；具备良好的课程设计能力以及丰富的课程库；高效的培训运作方式；不断地评估学员的学习状况、培训师的培训效果，以及整个培训体系的运行情况，以便持续改善。

在培训中要注意三点：第一，针对不同层级的管理者或员工，设计不同的培训目标与计划。对高层管理者培训的重点是企业文化与领导艺术、企业文化与战略管理、企业文化与变革管理等内容。对中层管理者培训的重点是企业文化建设方法、企业文化与领导、管理技能。而对基层员工培训的重点是企业文化理念的理解、员工行为守则、企业文化制度等内容。第二，把握员工习得文化的节奏和过程，并设计相应的文化培训。这个过程包括从最开始的“记得住”、到“想得通”、“信得过”、“做得到”、“帮得着”、“教得好”，最后实现“信得真”的目标。第三，采取互动性培训、行动学习等方法提升培训质量。

（三）教练驱动力

所谓教练驱动力，就是培养企业文化志愿者，使其成为文化教练，发挥出自发的文化培训力量。笔者所服务的一家食品巨头，发挥不同管理层级的员工做文化教练。比如中层管理者，强调讲个人成功经历和文化故事，文化部员工则提供专业的文化管理方式培训，帮助员工将文化理念融入工作；而普通员工则发展为文化志愿者，创作了大量作品，比如文化故事集、文化先进人物集、文化“三字经”、文化“八荣八耻”等等。

这样做的好处在于：第一，员工之间相互传播，形成一种文化口碑，这种口碑比正式的文化培训更容易让人信服。道理很简单，员工更倾向于身边的同事，而不是领导者。第二，降低人力资源成本，不需要设计更多的文化培训岗位。第三，教是最好的学习方式，当志愿者帮助他人学习文化理念的时候，他自己也会加深对文化的理解和认同。笔者曾服务过的一家企业，在每个部门都会选择一至三位业绩未必好但是深度认同公司文化的人，目的通过他们促进部门的文化建设。

文化志愿者自发传播文化的方式多种多样，比如写文化流行语、写文化践行故事、探讨文化理念和文化建设问题、画文化漫画，创作文化歌曲等等。这方面海尔做得很好，()所以我们可以看到海尔大量的漫画和员工故事。

（四）行为转化力

这个环节关键是加强员工对文化理念的认同，实践起来很难，但是很关键。因为即使员工正确的理解了文化理念，但是不一定去做。增加对文化的认同，有利于员工将理念转化为行为。以西南航空当年倡导“爱”的文化为例，在“9?11”事件之后，整个航空业都陷入危机，在这样的关头，西南航空宁愿遭受损失，也坚决保护员工岗位。这加强了员工对公司“爱”文化的认同。于是，员工将爱贡献给公司和客户，纷纷提出降低成本的建议。为帮助公司渡过难关，有的员工还将自己的红利甚至部分工资捐给公司。

（五）管理固化力

所谓管理固化力，就是通过采取符合企业文化理念的管理策略与制定，创造出一个符合文化理念的环境，进而引导和固化员工的行为。一些企业将文化作为招聘、晋升的一个标准。比如在阿里巴巴的绩效考核中，企业文化和价值观考核占据了50%的比重。

那么，如何创造管理固化力？这里以某著名互联网公司创新文化的落地为例来说明。

第一步，通过结构化的方式，对创新做出精确的释义。如下：

创新的释义

勇于突破现状，事事皆可创新――创新观念

创新最终要能够创造价值――创新原则

勇于尝试、善于总结、包容失败――创新方式

第二步，针对每一条释义制定相应的管理策略或制度。

第三步，将每一项策略分解到相应的部门，制定责任人，并制定出相应执行时间节点。

（六）反思改善力

在文化落地中，形成反思质询的氛围，帮助员工反思自己的行为，保证自己的行为体现文化，使文化真正落到工作中。可以通过自我反思或团队文化质询会的方式进行。具体来说，无论是领导者，还是员工，都应定期、甚至时时追问自己一些问题：我遇到了一个什么样的问题？我对待此问题的态度、理念和行为是什么？这样的态度、理念与行为是否符合文化要求？如果不合适，那么我应该怎么做。领导者还需要问一个问题：如何让员工感受到我是按照文化理念决策和采取行动的？

古人讲“三省吾身”，自我反思是中国文化传统。随着对国学、领导力与自我修炼的关注度的增强，能够进行文化反思的企业家也会不断多起来。

（七）战略导向力

通常企业文化的评估工作都是就文化谈文化，就理念说理念，与文化建设的价值与功能脱节。为了保证文化落地，增加文化效能，需以战略为导向。

具体来说，其评估分为两个层次：第一个层次是管理行为一致性评估，即目前所采取的管理行为中，哪些与文化理念的要求一致，哪些是不一致的？继而找到管理行为上的不足/第二个层次是管理效能评估，即目前采取的、符合文化要求的管理行为，哪些改善了业绩能够支撑战略的发展？哪些不能，如何改进？

这种方式，实质上，是以管理行为为桥梁，将文化与战略联系起来，避免了文化的虚化，增加了战略的动力。笔者接触到的企业家中，现在有不少已经建立了这样的意识，并逐步采取相应的举措。

企业文化建设艰难而漫长，但是如果企业能“信以为真”，采取科学的方法，一步一步、老老实实的投入文化建设，就一定能产生超出预期的回报。最后，以管理大师明茨伯格的一段话作结：“确立一个企业文化可谓困难重重，而要改变文化也得耗时数年，但是，如果疏于管理，企业文化则很容易毁于一旦。我与那些久负盛名的企业的管理者在一起的几天中，发现他们都非常重视保持企业文化，原因就在于此。”值得回味！

企业文化是以人为本的经营管理实践理论，是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式，它由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成。其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。实践证明，作为全新的经营管理实践理论和方法，企业文化盘货或改善了企业内外各种资源之间的关系，促进了生产力的发展，增强了企业凝聚力、整体素质及能力，为企业培育核心竞争优势，实现可持续发展提供了长足而有效的基础保障。因此，如何成功实施卓越的企业文化，不断实现创新，实现“超越自我，追求卓越”的使命，已成为郑州日产公司当前一项重要而紧迫的工作。

一、郑州日产企业文化建设的目的

（一）促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。

（二）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以汽车文化促进人类文明的发展。

（三）建立健全企业经营管理实践理论，实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

（四）建立开放的学习型组织。

二、郑州日产企业文化建设的指导思想与基本原则

（一）坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与潜质，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高。

（二）继承与创新相结合原则。

（三）共性与个性相结合原则。

（四）理论与实践相结合原则。

（五）动态与系统性相结合原则。

（六）总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。

（七）诚信性原则。

（八）专家咨询领导带头员工积极参与性原则。

（九）可操作与可衡量性原则。

三、郑州日产企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析

郑州日产自20xx年起，在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化，并开展了有益的探索和实践：

1、提炼了一些精神文化。建设初期，提炼并实践了“超越自我，追求卓越”的企业精神，并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。

2、公司高层领导给予了高度重视。

3、公司一定程度上，通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化，统一了思想，坚定了信念，转变了观念，为企业发展奠定了坚实的基础。

但是，我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足：

1、缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。

2、企业文化在实践中手段和形式较为单一，缺乏良好丰富的载体，同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

3、企业文化在建设中参与的主体较单一，企业文化体系尚需进一步提炼和完善。

随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展，行业市场竞争更加激烈，竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的郑州日产来说，只有针对公司目前资源现状，和企业文化建设现状，认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结，不断推进思维创新，管理创新，技术创新，广泛深入地成功实施企业文化建设。

四、成立郑州日产企业文化建设的相关机构，明确其不同职责。

首先，成立企业文化建设与改革决策委员会，主要负责指导企业文化建设方向、目标和方法的制定，并对其作出正确的决策等。

其次，成立企业文化研究会，主要负责企业文化理论研究，学术研讨的组织开展，企业文化创新、发展的理论和方法研究，企业文化最新理论成果的宣传介绍和理论培训，并为决策委员会提供理论指导和建议，积极配合企业文化部工作。

第三，成立“一部、两科”，即企业文化部，企业文化活动宣传组织科和企业文化策划科。其主要负责企业文化建设日常工作的开展、检查、指导、督促、评估、调整、协调及服务等工作。

五、郑州日产企业文化建设的主要内容：

（一）提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。

1、提炼或强化企业文化精神。企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。因此，在企业文化精神提炼中必须应当注意：

a、行业市场发展的国际化趋势；

b、创新性；

c、体现企业发展历史及对未来的追求；

d、体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。

2、持续提炼和完善郑州日产的共同核心价值观。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。郑州日产在提炼共同价值时应当注意：

a、简捷性；

b、协调统一性；

c、系统性；

d、尊重人才；

e、注重回报社会；

f、不断求实论证以便得到更广泛认同。

（二）导入CI系统，实施现代企业形象战略。

CI是企业形象识别系统，它主要由MI和BI系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。

1、建立MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对郑州日产目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2、建立BI系统。BI是MI的动态展示，它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，郑州日产应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3、建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现郑州日产企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

（1）产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立郑州日产良好产品形象。

（2）环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化、花园式”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使郑州日产通过环境形象系统促进企业发展。

（三）实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。

1、规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2、健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

3、开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。

（四）实施典型示范工程

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。郑州日产在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2、大力宣传和表彰先进典型。

（五）创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站、多媒体、广播、报纸、内刊、《郑州日产企业文化手册》、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

六、郑州日产企业文化建设的实施步骤和分工

（一）实施步骤：

第一，总体设计、构建体系、部分实施阶段。在此期间，主要做好以下工作：

1、组建公司企业文化建设的相关机构。

2、起草制定郑州日产企业文化建设方案，《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产企业文化手册》，并进行深入广泛地学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。

3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习。

4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义

5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动。

6、完成对郑州日产企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者等诊断分析和实证。

7、最终完成企业精神理念的提炼，《企业之歌》、标识、旗样稿的选定及《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。

第二，全面实施、整体推进阶段。该阶段主要工作：

1、在公司全体职员中广泛深入地学习、宣传、实践郑州日产企业文化体系，使之落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度中，全面塑造企业精神、理念和价值观，达到人人认同，人人实践郑州日产企业文化的效果。

2、制定郑州日产企业文化建设任务的落实考核工作。

第三，深化、提高、总结、评价阶段。该阶段主要任务为通过问卷调研、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对郑州日产企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。

（二）郑州日产企业文化建设工作分工界定。

企业文化建设涉及到企业生产、经营、管理、销售、研发等方面工作，因此，需要公司相关部门分工协作，共同完成。现对其分工界定如下：

1、企业文化部策划科负责起草制定郑州日产企业文化建设方案和实施措施，并完成其征求和修订完善工作，完成企业精神、理念的提炼，标识、旗样稿的选定，《郑州日产员工行为手册》、《郑州日产领导行为手册》、《郑州日产企业文化手册》的最后修订工作。

2、企业文化部宣传组织科主要负责开辟企业文化载体，大力宣传、组织企业文化建设理论和实践活动，聘请专家、学者举办企业文化专题讲座，组织公司企业文化建设领导小组考察学习先进单位的实践经验。

3、企业文化研究会职责见上（略）。

4、公司环境规划设计部负责公司生产区、生活区及主要道路的环境建设规划设计、维护和管理工作。

5、公司人力资源部主要负责公司人才战略方案的制定、员工形象设计方案的制定和实施工作。

6、公司企业管理部等有关部门主要负责公司各项管理制度制定、修订和实施工作。

7、公司品质管理部主要负责对质量理念及质量战略的制定和实施工作。

8、公司市场部主要负责产品形象设计、市场发展理念、市场营销理念及市场营销战略的制定和实施工作。

9、公司技术研发部主要负责产品服务开发战略的制定和实施工作。

10、工会和团委会应当积极参与组织各项企业文化建设理论和实践活动，着力地来表现郑州日产企业文化精髓。

一、征集内容

企业文化理念是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合，一般可分为核心理念及应用理念，它不仅是企业竞争力的关键因素，更是企业创造力的综合反映。本次征集的集团企业文化核心理念，包括企业精神、企业核心价值观、企业愿景、企业使命四个方面内容：

1、企业精神：是员工在工作中处理人际关系、克服困难、不断进取等行为过程中表现出来的态度和作风。

2、企业核心价值观：是一个企业处事的信条、根本原则和信念，是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。

3、企业愿景：是企业对未来发展的憧憬及展望或者说是企业的远期愿望及长远目标。

4、企业使命：是企业所肩负的任务、责任或企业的终极追求，主要回答企业存在的根本目的和理由是什么。

二、征集时间

20xx年8月10日至9月30日。

三、征集范围

面向集团各部门、各单位员工以及其家属征集，欢迎关心支持港口建设发展的社会各界人士献言献策。

四、征集要求

（一）集团企业文化核心理念要紧密联系社会主义核心价值观内容和实质（富强民主文明和谐，自由平等公正法治，爱国敬业诚信友善），在总结、提炼过程中要准确把握港口的定位和性质，反映港口发展的历史与未来，体现集团公司经营管理思想、企业风格、精神内涵等，内容健康，积极向上，富有激情，具备前瞻性、指导性。

（二）所征集作品要围绕“核心理念”的四个方面内容进行，理念文字表述尽可能准确、生动、凝练，朗朗上口、通俗易懂、富有新意、利于传播。作品应附详细的阐述和说明。

（三）征集的原则要立足港口实际，结团原有企业文化理念体系（见附件），进一步发挥全体员工主观能动性、积极性和创造性，集思广益、群策群力，寻求广大员工的思想认同。

（四）各部门、单位要广泛发动员工参与集团企业文化核心理念征集活动；动员员工积极面向员工家属宣传此次征集活动。

（五）请各部门、各单位于20xx年9月30日前将所征集的作品上报集团党委工作部。作品应注明作者姓名、单位以及联系办法。

五、征集评选

党委工作部将组织专家评委会对所征集作品进行评选，评出一、二、三等奖和优秀组织奖，评选结果报集团企业文化建设领导小组审定后，给予相应的表彰。

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业礼貌程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，但面临新的形势、新的.任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就务必树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展，最终到达以文化管理企业的目的，结合公司实际状况，特制定公司20xx年企业文化建设方案：

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高企业知名度、礼貌度、美誉度，增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的，坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设，弘扬企业精神、实践企业价值观，实现企业发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，建设和谐企业，推动我公司“三个礼貌”建设协调发展。

二、年度工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

(一)、员工思想导向宣传工作方面：

1、成立公司企业文化建设小组，负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物，具体方案如下：

(1)、创刊理念：进一步弘扬公司的企业文化，树立起公司正面形象，增强员工的归属感，推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)、刊物形式：杂志;

(3)、刊物规格：用a4纸进行双面彩色印刷;

(4)、刊物的名字：在全公司内以有奖征集的形式进行征集，经过筛选，最后报总经理审批实行;

(5)、出版周期：每一个季度出版一期;

(6)关于稿件：稿件以公司内部员工带给为主，稿件务必坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件资料务必拥护共产党的领导，维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度，对被刊登的稿件进行奖励，提高员工参与的用心性，构成一种用心向上的氛围;

(7)、出版时光：计划4-5月份出版第一期;

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌，此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向，在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范，挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则，同时推动公司企业文化宣传工作的开展，计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行，3月份前完成，具体方案另稿。

6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅，提高设备的维修效率，加强现场5s管理，计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中，3月份前完成，具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理，统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显，不够整洁，需要进行统一整理、规划、设计，计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计xx天”的宣传牌。

每一天车间都在厂房之间的通道上开早会，在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故xx天”的宣传牌，每一天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”，提高安全意识，起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录，激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际状况出版，结合公司的实际状况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

(二)、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会，在原有项目基础上增加新的项目，尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛，计划5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛，计划6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛，8、9月份进行。

6、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通

定期建立员工与管理人员应对面的对话，建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会，了解不一样层次人员的需求，对员工提出的问题给予解答，建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流，及时的把握广大员工的思想动态，需求，及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化推荐活动，充分发挥广大员工的用心性和创造性，群策群力，不断改善公司的管理。

4、加强意见箱的管理，及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是20xx年公司企业文化建设的初步方案，在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的资料和公司的生产经营相冲突，按实际状况而定。

企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求，根据单位的工作部署，从今年开始，启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。

一、建设企业文化的意义和必要性

1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累，经过筛选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的，它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂。加强企业文化建设，就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑，统一员工思想、规范员工行为，塑造企业形象。因此，通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系，以提升本单位的管理水平，不断增强本单位的综合竞争能力。

2、加快本单位发展的内在要求。近年来，本单位各项事业取得了长足发展，综合实力逐步增强，并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期，面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题，迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式，为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。

3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设，着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系，正确引导广大员工的思想和行为，是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务，不可能靠短期行为一蹴而就，而要循序渐进，着眼于本单位发展的战略目标，立足于系统建设、配套建设和长期营造，立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践，立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。

二、建设本单位企业文化的思路和基本原则

1、思路

全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想，以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点，树立与本单位发展相适应的核心价值观；着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍，使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。

2、基本原则

第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行，从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发，为促进本单位持续、协调、快速发展服务。

第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向，把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。

第三，重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想，领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者，不仅个人的理想要领先于他人，更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践，为员工作出表率。

第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设，按步骤、有重点地不断推进；坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。

本单位员工是企业文化建设的主体，是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智，在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上，要充分听取他们的意见和建议，充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中，形成共识。

三、建设本单位企业文化目标和重点工作

1、目标

紧紧围绕本单位的发展战略，全面推进物质文化和精神文化的健康发展，深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践；全方位塑造本报形象，进一步提升《某某某报》品牌效应，为实现战略目标提供精神动力。

2、重点工作

第一、注重实践，构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中，通过灵活多样的方式方法，灌输某某报的文化理念，提高干部员工对本单位文化的认知和认同；同时还要紧密结合实际，总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。

第二、规范管理，加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修，以理念为核心指南，以制度为外部规范，把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，把道德建设纳入目标管理，培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系，通过长期的制度约束和习惯养成，把价值观内化在头脑里，外化在行动中，努力提升员工的文明素质。

第三，文化育人，培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍，不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基，发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本，积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围，培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量，培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

四、实施

企业文化建设是一项浩大的系统工程，涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难，先简单化后系统化的做法，并在实践中不断完善。

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