社工个人总结范文

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2024-08-11
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下面小编为大家带来社工个人总结范文，本文共13篇，希望大家能够受用!

社工个人总结范文

xx年12月1日到现在这半年，在领导和同事们的指导帮忙下，我及时调整自己的状态，用心融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保xxx人，为退休人员办理年审手续xxx人。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报：

一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、文字水平、服务协调潜力等方面都有了必须程度的'提高。

二、加强学习，努力提高业务素质

从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一向深深记在脑海里。半年来我用心地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;用心自学，从xx网上学习相关的法规，以增加自己知识面多方面提高自己。

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮忙下，我认真学习了科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，通过学习，我在必须程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。特别是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

三、踏实肯干，塑造自身形象

工作中时刻提醒自己：我代表着全国闻名的试范小区xxx社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自己出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自己是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点提高，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

一是夯实基本功、做到与劳动保障有关的法律、法规掌握在心。一方面，要多看相关书籍材料，虚心向多年从事劳动保障的同事学习。多动脑、勤动手，在干中学，在学中提高。另一方面提高与居民交流的潜力。注重研究与人交流的内在规律，掌握必备的技巧，舍得吃苦，全身心投入到劳动保障服务工作中去。

二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自己的工作准则，严格要求自己，用心熟悉社区工作特点，始终持续一颗平常心来对待工作，努力培养自己语言表达、组织协调、服务等方面的潜力，使自己在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

这场完美且令人难忘的实习，像是一场青春的旅行。

这是一个美丽的地方，这里民风淳朴，环境优美，是一个美丽的小岛。我踏在这片土地上，看见这里的人们，十分感动，像是进入时光隧道，回到几十年前。

我们抵达xx岛，直奔实习单位，到达XX区xx岛xx街家庭综合服务中心(以下称中心)的时候，太阳还没上升到九点的位置，但是阳光已经可以刺痛我们的肌肤，汗如雨下，中心的门还是紧闭着，我知道，待会儿，门开了的时候，我便再次回到了一个熟悉的地方，是的，我半年前来过这里做义工，去过街上做问卷，现在回来这儿是延续那一份留在心底的温暖。这次，我来这里的身份是社工，不是义工了，很多人会问，社工是什么，这是一个很难解释的名词，直到现在我还是不能用一两句话来描述清楚给你听这是什么样的一种职业，但是，如果你现在问我，社工是什么，我会用尽我的智慧简单地描述给你说：你要是遇到什么困难，过来找社工姐姐，我们帮助你自己去寻找解决问题方法，我们的任何服务都是免费的。

九点钟，中心准时开门，一个一个陌生的面孔出现在我们的面前，一个接着一个年轻人在大前台打卡。是的这是我们接下来要一起工作的社工们，从这一刻开始，我们就是实习生了，就是社工群体中的一部分，做着他们都在做的事情。

一个月后，当我们把两大本文书放在手里，两本文书的重量用一个手举不起来的时候，这是我们这个月做的事情里面，唯一一份能写上自己名字的东西，唯一一份证明我们成长的东西，这是两本兴趣小组的总计划书，节次流程表，节次记录表，总结，和一大堆调查文件。在整个过程中，我们三个实习生互相帮助，只要其中一位实习生说，我这里有好多文书，帮我写几份吧，另外一位实习生就马上回答，好呀，发过来!就这样，我们手上的工作永远都是一样多的，一样努力地去工作，怀着她正在帮我，或者我正在帮她，好好完成的各种好心态。在开心紧张中度过。

我们实习的第一天遇上了机构的xx督导，督导是一个做了31年社工的女人，在打扮保养方面很好，看起来很年轻，大多岁的样子，但是她说，她已经60多岁了。但是看起来就是一副四十多岁的样子。督导还说要教我们怎么保养。第二天，我们和她同在书画室办公，书画室有很给力的空调，和一张很漂亮的大桌子，她很认真地评完每一个活动小组等各方面的文书，评累了就抬头和我们说她着三十年来的社工经历，她说她在xx当社工的时候，一个月跟80多个个案，xx的每位社工都是这样做，所以这样的分量在社工界里面算是正常的。当时我们就只是瞪大着眼睛，合不上的嘴巴了。瞬间觉得社工是一个很有挑战的工作，但是在大陆，这样的职业才刚刚兴起，个案都是被找的，而不是主动找社工，这样就使得大陆开展社工服务的速度有所阻挡。

在之后的一个月里，我作为实习生，我认真观察了xx岛的居民与社工们，居民是很淳朴的，很和善的，社工们是很有爱心很有耐心，很勤劳的。在这里，社工的宣传都是很到位，在街上大家都知道社工，社工为居民的孩子提供530课堂，为孩子提供免费的兴趣小组，为居民举行活动，常常探访老人或者家庭。这使得社区的居民大部分都清楚了解什么是社工。

我们从学校里面来，穿着学校带来的铅笔裤，背着大大的电脑书包，在街上十分引人注目，我们从中心到达住宿的地方需要穿过xx商业街，两边店铺里的人都探出脑袋，行人止步，走着路的人也会回头注视着我们三个女生，他们似乎在好奇我们是从何而来，来这里是干什么的。

xx岛有很多船厂，有好几万人的工人，他们穿的是工作服，出行工具是自行车，古朴的环境让我觉得我瞬间穿越时空回到几十年前，却比几十年前繁荣。我们走在街上的时候就显得有点突兀了，因为他们的穿着举止与我们大不相同。我们是时尚的代表，是远方而来的异乡人。

我们就这样被注视了一个月，有一天早晨，我们穿过这条商业街时，有几个年轻人坐在店铺前面的椅子上，趴着桌子，似乎来闲聊什么，忽然看到我们，扭转头来似乎在和他的伙伴们说，也似乎说给我们听，他说：有困难要找社工姐姐哦。我转过脸看着他，露出了笑容，这个笑容包含着对他的话语的认可，也流露出社工被居民认可的欢欣。

我们被分配了一个任务，就是开展两个小组，我和小糖负责一个小组，曲艺小组，丽华负责书法小组，我们从设计总计划书，制作宣传单开始，所有的一切都只是有文书模板而已，但是我们还是做得很好，当我们不会做的时候，想要依赖这些资深的社工的时候，社工会说，我告诉你一件事情，督导做了31年的社工，阅历多么丰富啊，但是在文书方面，活动方面，督导从来没有告诉我们应该怎样去做，她会告诉我们哪里做得不对，不可以这样做之外，从来没有告诉我们应该怎样做，所有的一切都是我们自己想出来的，我不想限制你们的思维，你想到怎样做就怎样做。于是所有的一切都采用了我们的智慧了。

实习目的：

1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、调查研究，发现问题，确定合适的毕业设计课题。

实习内容：

在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势，做起来也会有一定的兴趣!

由于是刚开始接触，所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后分配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售情况报表，再进行销售地点的分配，依此类推。

在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作过程中也结交了许多朋友，可谓是乐在其中!

但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应该是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!

实习体会和收获：

在短短几个星期的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

但在实习工作的同时也发现了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜索，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业设计的过程中，不断研究，不断完善。

实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人!

转眼间大学四年就快要结束就还剩下一年了，即将踏上社会的我而很懵懂，不知道社会的酸甜苦辣，之前一直是学生，也没有到社会上去实践工作过，这很是不好。终于在即将踏入社会之前有了一次社会实习的机会，我当然不能放过，兴高采烈的去参加实践去了。希望在毕业之前能够了解工作生活的艰辛，在毕业以后踏上社会也不至于无所依赖。

在实践结束以后我感觉这个暑假过得异常的丰富，其中最大的收获就是第一次真正的接触了与中药学专业有关的社会部门，进行了短期的社会实践活动。这次活动让我亲身经历了本专业的工作流程，仿佛是一次模拟的职场人生，受益匪浅。

联系到中医院实习是通过一位要好的初中同学，她所读的'专业是药学(中药学方向)。今年过年的同学聚会上，我便听她聊起了她在寒假时14天的到中医院实习的经验。当时的我兴奋不已，直说暑假的时候也要一起加入她们的行列。

八月初，我带着从辅导员那开的证明信，和好朋友一起来到了中医院报道。首先去科教科和那里的医生说明我们是来进行短期实习的学生，然后科教科开介绍信给财计科和药剂科说明我们的来意。在财计科交完费后，一位李老师带我们去中药房熟悉环境。

第二天开始正式上班。我们的实习期虽短，但实习的内容和其他大三、大四的实习生没有什么区别。每天和专属的指导老师一样时间上下班，在药房里协助老师抓药，有空的时候将缺的药材及时补够。

还记得刚到药房的几天，我对药材所在的位置都很不熟悉，抓一味药就要问一次老师，烦的不得了。于是我在有空的时候用纸将药材的名字按顺序抄下，再多多转转药盘，刻意的去记记药的位置，甚至于想到一个联想的办法，比如从下面开始将药盘编号，将编号和药材的名字进行联想几天下来就对药材的位置有了大概的印象。

然后再过了几天，进入了另外一个阶段。由于我们的中药学课程还没有学，所以我对药材的药性不是很清楚，老师一开始教我用药性的方法来归类，然后不知不觉地，下次再见到这味药的时候就自然想起了上次的暗示，回忆起了药的位置。

在药房里的时光过得很快，每天都是站在药盘中间不停的抓药，其实我觉得这是一份很机械的工作，没有什么专业度可言，只要是看得懂字，记得住位置的人都可以胜任这样的一份工作。药房里的老师每天都找不同的话题来聊，有时候说得火了甚至还骂两句，但我想，这也是因为工作本身没有太多的乐趣和潜力的原因吧。

“昔闻楚馨，今上东亭。”自从进入大学、进入社工界、成为一名社工人，便一直听闻楚馨社会工作服务中心作为湖北省首家社工机构，做的社工服务项目也是人人称道的，由此，我从湖南怀化不远千里慕名来到了湖北武汉楚馨社工机构，同时也非常感激楚馨机构的郑进老师作为我在社工实践路上的引路人，给予我这次在楚馨社会工作服务中心乐龄创享项目团队的实习机会。

“我有乐龄，脉脉温情。”由于我们学校地处偏僻的湖南小山城，资源有限匮乏，在我上学期间、在此次参与乐龄创享“三社联动”项目服务活动之前，从未学习过相关的社工项目服务，仅仅只是在学校周边开展过几次社工游戏活动，我们学过的社工服务活动也与楚馨机构的具体服务项目存在很多差异。有此，我很感谢我们乐龄创享项目团队的各位社工哥哥姐姐们接纳我、教导我、照顾我等，同时我也要为我的不成熟、不开朗、不活泼，总是给社工哥哥姐姐惹麻烦、生气、拖后腿等等事情说声对不起。

“行万里路，学万卷书。”在楚馨社工机构乐龄创享项目团队实习的这两个月时间，我认识到：每一次的小活动之上还有许多的大活动，这些小活动、大活动又都属于一个项目服务计划中，一个项目或几个项目又对应了一个社工团队。未接触失独老人前，一直认为失独老人是指鳏寡孤独老人，在参与了启爱筑梦“暖心到家”服务后才明白：失独老人仅是指独生子女死亡的老人们，参与服务后同时我也粗略地了解到一些失独老人的情况和现状。还学了一段葫芦娃舞(没有表演便很快忘记了)和手电筒灯光秀的节目，参与了一次印象深刻的团建活动------吐槽大会，很荣幸地参加了乐龄创享第一届吐槽大会，忽然有一种乐龄创享吐槽大会元老嘉宾的感触，还有许多许多的学习体会，例如：徐东路社区、青鱼嘴社区、东亭社区、岳家嘴社区、新建社区等等。

“上下求索，先忧后乐。”目前中国社会工作的发展就如同王国维先生提出的人生三大境界，中国有些地方的社会工作发展还处于萌芽状态，正在悬思寻求社会工作发展的方向，就如“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”有些地方的社会工作发展处于成长状态，苦苦思索社会工作的进一步发展，正应了“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”还有些地方的社会工作发展处于成熟状态，一朝顿悟，蓬勃发展，契合了“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”社会工作这条路曲折又漫长，我也需要像“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在这条漫漫社工路上，我也应该上求下索，努力地在社工路上越走越远、越来越好。经过了这段时间的学习实践，我也明白了走在社工这条路上的困难和挫折，因此我必须懂得践行“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”的道理，社工之路当是先苦后甜。

XXX年X月，我幸运的来到XXX，成为了一名禁毒社会工作者，X年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在禁毒工作的岗位上，每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，自豪感油然而生。

经过这X年多的工作，我受益良多，现将工作总结如下：加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导，深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，我认真学习了一些法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”

重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。

在上级领导的正确指导下，在各位社区居民的大力支持和协助下，我能够把认真学习到的业务知识，掌握的国家法律、法规，准确地运用到实际工作当中，保证了各项工作的顺利完成。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间完成了业务教育的学习，提高了自身素质。

我坚信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要，我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。

一、背景资料

1、小组名称：社工小组

2、小组性质：成长发展性小组

3、小组活动周期：一周一次，共七次。

4、每次活动时间：120分左右

5、小组成员：黄慧、谭家琴、李文娟、刘琴、卢宗霖、王俊、杨亮、杨茂。

6、出席状况：除了有事临时不能来的都来了，出席率高

二、小组目标

我们希望通过开展自我认知与成长小组和组员间的相互支持，来帮助组员认识自我、认识他人、认识社工以及使每个组员能够体会并学习到带小组的专业知识和技巧，提升小组成员的专业知识、技巧和素质。

三、评估内容

1、小组目标是否达到：我们的每位小组成员都会带领一次小组活动，我们小组中有以前带过小组的，有没有带过的，各自在上升的空间是不一样的；我们的小组成员大家都是因为同一个目的聚在一起，都是真心的、以诚相待地对每一位成员，在整个活动的前后组员之间都很配合和支持，从自己带的小组活动和从别人的小组活动中也学到了很多专业知识和技巧，可以说我们的小组目标初步达到了。(每节活动的小组领导者的评估见附件一,每个组员的小组总结见附件二)

2、招募及宣传：招募首先是发起者在班上进行宣传招募，然后又私下里对个人进行招募，招募的成员都是以自愿的形式加入，招募是小组中比较困难的一个环节，但是我们还是招募到了成员。招募到的这些成员都是固定的参加小组的活动，基本上都能出席每一次活动。

3、时间、长度和地点的评估：聚会时间往往是由组长通过飞信与各成员协商而定，都是确定在大家有空的时间段，方便各组员的参加，每周一次活动，这样的间隔不是很远；每次活动的时间都在两个小时左右，时间的控制和把握每次活动都做得很成功；地点在食堂的二楼，因为时间不是吃饭时间，每次的活动都比较安静，场地也足够，但是有时候灯光不给力，场地显得有点暗，有时候也有其他同学在这里做活动，会影响到我们做小组的气氛。

4、小组结构：由于本小组是普遍性的.成长性小组，且招募的对象都是本专业的学生，其背景都是学小组工作的课程，所以认为没有不合适的；在每次活动中都担当了不同的角色，保证了小组的专业知识的多样性和包容性，也促进了小组成员间的接纳和学习。

5、活动的内容及方式：本组的活动由每个成员带过一次，每次都有深沉的寓意，且方式各种各样，内容也是不一样的呈多样化，小组成员都能够接纳，同时也能让其他成员引起反思。在内容和方式上都是比较成功的。

6、个别小组成员的表现和改变：以前有过经验的同学就不用提了，他们有

了提升。而杨亮和刘琴以前没带过这样的活动，在他们带的活动增加了我们对他们的了解，杨亮在活动中不是那么容易的笑场了，能够控制自己表情，刘琴同学刚开始很少发言，显得比较羞涩，但到后来慢慢接受了小组，对小组有了认同感，愿意发言了，还邀请其他同学加入进来。

7、小组互动：

1）沟通和交往模式：由于小组成员本来都是一个专业的同学，大家都认识，所以我们的沟通不存在着问题。

2）小组气氛：我们小组大都是比较外向、活泼开朗的同学，所以小组气氛从始至终都是保持着愉快轻松的气氛。在讨论过程中虽然会出现不一致的观点，但经过详细的讨论都能接受别人有效的观点和提议。

3）小组规范：本小组规范主要是尊重所有小组成员遵守保密原则，每次活动能够提前10分钟到场，不迟到早退，积极参加每次活动。各成员在活动中都能发挥得很好，除了有的临时有事来不了的，大家都能遵守我们的小组规范。

4）小组凝聚力：小组成员本来都有感情基础的，所以开始就有了较好的凝聚力基础了，在活动中大家的感情又不断的增进，交流增多，彼此更加了解，凝聚力也不断增强；凝聚力的增强使小组的活动顺利的开展，还能够更快更好的处理在活动中出现的问题。

5）领导模式：我们的小组每次活动都有领导人，而且每次都不同，带活动的同学相当于主持人组织大家开展活动，但是大家都处于平等的地位，相互之间都比较自由，领导的模式也不是很显现。

6）解决冲突的方式：本小组目前还没出现过冲突，但我们做好了预防冲突和解决冲突的方式，如果出现冲突，小组成员都会有明显的察觉，并共同面临问题，一起协商寻找解决冲突的方法。

8、小组的发展阶段：本小组分为开始阶段、发展阶段、成熟阶段和结束阶段。在第一次会议中我们对组长的方案进行了商量并达成了一致的意见，这就是开始阶段，此后我们就进入了发展阶段，在每次的不同成员带的小组活动中，我们的小组一步一步的发展着，小组成员都积极开朗、情绪高涨、气氛活跃，给予了他们一个展示自我的机会和平台，增进了组员更深的认识，提升了小组成员的素质和能力。到这里我们的小组也趋近于成熟的阶段了。最后大家搞了个聚餐，大家在一起聊聊各种话题，包括我们的小组和小组成员，这就标志着我们小组结束了。

四、财务经费报告

在我们的小组活动中，我们是各自准备各自的活动，这里所涉及的经费金额不大，都是自己个人解决了。

五、遇到的困难

1、招募的困难

2、场地的限制

3、小组规范的贯彻

4、每次活动的总结报告，完成不及时。

六、建议

1、在招募宣传时要注意方式，在对大家进行宣传后，对个人进行面对面的宣传，对个人发电子邮件进行招募，也可以把招募的范围扩大，可以不限制于我们专业的或我们年级的。

2、场地的选择尽量是室内，有足够的空间，这个在事前做好准备和调查，当然也有天气的因素。

3、小组的规范主要是迟到的现象，对于迟到的组员可以做一些小小的惩罚（比如，迟到的同学请大家喝水），涉及到个人隐私的要坚守保密原则。

4、控制好活动的时间和节奏，有条不紊的进行。

5、如果有活动幅度较大的活动，要注意安全，比如闭眼行走的游戏。

6、各组员要及时完成每次活动的总结感想，以便于及时收集你们的需求等方面的信息，或者每次活动后留出一点时间大家进行每个人的分享和交流。

自20xx年12月至今，我已经在西宁市社会福利院工作四个月了，回首这段时间的工作，在经历了短暂的担心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收获，而最大的收获就是感觉自己的社工理念得到了更好的内化，自己的社工素养和专业实践能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作过于粗心，不能将工作完成的尽善尽美。现将近段时间的工作总结如下：

一、初入院的担心

在进入社会福利院之前，我就知道自己要来的单位的服务对象是残障人士，因为之前接触的很少，对他们可以说是了解的不够详细，十分担心自己不能与他们很好的相处，而且我从未在事业单位上过班，不知道自己的表现能否让领导和同事们满意。结果在进入单位以后，我发现这里的残障人士并不是我想的那么难接触，他们是一群需要照顾的人，他们同样有着七情六欲，知道谁对他们好。通过接触，我现在能够很好的融入他们，了解他们的需要，更好的为他们服务。在工作上，我发现领导平易近人，同事和谐友爱，这让我对我的工作充满了信心，我要以饱满的精神更好地完成自己的工作。

二、与残障人士的沟通接触

（1）助人为乐。以前一直觉得说助人为乐的人很假，但我现在真切感受到了。逐渐地，我从以前工作性质的态度到真心关心服务对象，在为他们提供服务的过程中感受了快乐。刚来福利院我去和残障人士聊天，虽然说很多时候和残障人士在一块玩得挺开心，但更多的是为了达到获取信息的目的。当发现可以获取的信息量比较有限时，我一般会选择暂时停止和一些残障人士的交流。但随着和残障人士熟悉度越来越高，他们对你的纯真的.爱让我感动。后来慢慢的从之前因为要聊天所以聊天的心态变成自觉得和他们聊天，给他们带去快乐的同时我自己心里也真的很开心。我开始比以前更真心希望能够帮助别人，所以觉得自己的一些社工理念得到了更好的内化。

（2）其他专业实践知识方面的提高。其他的很多专业知识理论在服务实践的过程中感受更深，比如在为残障人士服务过程中我感到，我们社工必须要坚持中立、客关的价值原则，以不批判、接纳、尊重等价值来对待服务对象；社工还必须坚持案主自决的价值原则，不替案主做决定，不强加自己的价值给服务对象，提服务对象分析选择方式及后果，协助服务对象自助、自立、自强等。

三、对工作的迷茫、困惑到逐步清晰

在刚进入社会福利院时，领导给我安排的任务是在最短时间内接触残障人士，了解他们的基本信息，接下来的工作是配合社工部开展活动；在过完年之后我的工作时接手张泉秀的工作，做好社工部文件的签订归纳整理；在老年公寓开张以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、协议签订等。在刚开始工作时，我面对残障人士，心里十分迷茫、困惑，觉得他们很难接触，不知道如何与他们沟通，如何发挥自己的作用更好的服务他们。在接手张泉秀的工作后，对于工作的复杂性我明显认识不足，刚开始一头雾水，在经历了一段忙乱期后，我才逐步掌握了头绪；在公寓开张以后，很多新工作

除了以上所述，通过从事这份工作，我也发现了自己工作中很多的缺点和不足，懒惰心理严重克服不足，做事行动力不强，没有养成立刻行动的好习惯。还有一个最致命的缺点即没有形成对工作随时记录并及时形成规范文书材料的习惯。习惯至关重要，所有这些良好的习惯我必须严格要求自己尽早培养，对一些缺点要坚决改掉！总之，我会在以后的工作中将最优秀的自己展现出来！

20xx年第一季度，丰泽工作站坚持以“倾听你的声音；关注你的烦恼；维护你的权益；陪伴你的成长”为目标，按照“构筑网络、搭建平台、强化服务、促进成长”的总体思路，努力工作，不断创新，进一步推动青少年事务和“和谐丰泽”的建设。

一、通过集中服务的方式，进一步发挥青少年事务社会工作者的作用，推进青少年事务，服务青少年发展。

2月27日，团、丰泽团区委、市青少年事务中心联合在丰泽新村举办首场青少年事务社会工作者进社区活动，吸引了上百民居民前来咨询。工作站分别派出拥有社会工作、社会学、教育学、心理学、法学等方面经验及专业知识的30多名社会工作者为现场咨询者达疑解惑，大家纷纷就如何正确关注青少年健康发展和如何培育青少年成长成才向专家团咨询。3月22日，团联合泉州电视台《新闻广角》栏目携手进丰泽社区，当天活动主要由青少年兴趣爱好和素质培养专家咨询、青少年健康成长专家咨询、青少年心理健康专家咨询、社区少年儿童才艺展示、社区小卫士在行动、希望工程〃青少年应急救助、志愿泉州共建和谐社区行动等7大子活动组成。帮助青少年认识自己了解自己，释疑解难、引导和帮助青少年养成科学的生活方式，通过心理健康宣传、心理测试游戏、心理咨询等方式帮助困惑家长及青少年解决心理问题，走出心理困惑，让孩子从“心”步入健康、快乐、智慧、和谐之路。

二、完善机制，定期召开专题工作会议。为了明确思路，

总结工作，提高工作质量，提升专业水平，规范管理制度。第一季度共召开工作会议3个：1月，共青团泉州宣传部召集事务中心专职社工以及社工站工作人员在工作站召开工作专题会议，总结去年工作，部署工作任务，分配每人的工作职责，为社工工作开展提供专题辅导，为工作站的建设提供决策参考；2月和3月都由团委宣传部陈涌副部长召开会议，了解工作站开展活动的准备情况，提出指导意见。

第二季度工作安排

一、成立“篮球协会”：工作站前的社区篮球场是爱好运动的青年聚集所，他们因为爱好自发组成固定或自由小队进行篮球比赛，工作站社区文化活动团准备组建“篮球协会”，通过定期或不定期地开展篮球友谊赛、组织观看“NBA季赛”等活动有效凝聚更多篮球青年；

二、在社区发放12355青少年事务热线宣传材料，宣传介绍社工站的工作。

三、联合丰泽社区居委会，走访小区内的青少年家庭，了解不同年龄段青少年的所需所想，从青少年实际需求出发，实施个性化服务方式。

一季度，在集团公司及矿党政的正确领导下，在全矿职工大力支持下，我科室较好的完成了集团公司及矿领导交办的各项工作，现将一季度的工作简要总结如下：

一、一季度主要工作小结

1、加强日常监督，完善内控机制。

根据集团公司财务内控机制和风险管理的要求，不断强化内控约束机制，增强防范意识。

在资金管理上，严格按照国家有关财经法规和集团公司财务制度要求，每月25日做好下月资金收支预算报表、每周周五做好下周资金使用计划并上报集团公司审批，待资金计划审批后，严格按照已审批计划使用资金，未发生计划外支付情况。现金管理上严格按照现金列支范围提取使用现金，并定期进行现金盘点，做到日清月结，帐实相符。

规范会计业务的核算，集团公司经营大检查之前，对各自承担的会计业务进行自查，对在检查和自查过程中发现的问题，及时纠正，并进行分析总结以不断完善。

加强对银行支票、印章的管理，我科室严格按照内控制度要求分别由专人保管、互相牵制。

2、进一步规范会计基础工作

按照会计基础工作规范要求，3月份制定下发了《关于费用报销事宜的通知》。从票据的粘贴、填写、签字程序等作了统一要求。对发票的真伪、填写、审核等内容作了简要说明，避免职工因取得不合法的票据而带来不必要的麻烦。规范了我矿会计基础工作，完善了发票报销制度，也规避了不合格发票带来的税务审计风险。

3、对会计师事务所及集团审计部审计出的问题，逐项逐条进行了整改。根据集团审计部和会计师事务所提出的意见，对我矿存在的问题进行梳理并及时整改，

（1）、在洗煤厂专项工程上，对洗煤厂专项工程存在的问题逐一进行了补充，整改。撰写了洗煤厂专项审计整改报告，并报送集团公司审计部。

（2）、按照会计事务所和集团财务部的要求对我矿20xx年共收取单身公寓楼房费进行了清理，并作了相应的账务处理。

（3）、在纳税管理上，加强增值税业务发票取得的管理，加大宣传力度，对单笔业务金额超过1000元的，要求尽可能提供增值税专用发票，进行进项税抵扣，尽可能降低成本。

4、按时统计、申报了年收入超过12万的个人所得税扣缴情况

按照华亭县地税局的通知要求，对年收入超过12万元以上职工收入、个人所得税的清查清缴。对全矿年收入超过12万元的职工收入、个税代扣进行了统计，按照税法严格计算了个人所得税的代扣代缴情况，并申报地税局。

5、配合矿纪委损害群众职工利益专项检查

我科会同矿纪委工会企业管理科，从20xx年3月6日至3月11日对全矿各部门从制度执行、经费使用、财务管理、队务公开、各类罚款的收缴保存、材料管理等方面进行了系统全面的监察，对存在的问题进行督促整改。

6、班组核算及对标管理情况

在对标管理上，一是根据年初20xx年集团下发的各项预算指标，按照矿对区队、区队对班组、班组对个人，层层分解各项经营指标，责任到人，确保经营目标的完成通。月底通过对标分析，逐步缩小差距，提高经济运行水平，最终达到降低成本提高经济效益的目的。二是加大日常检查力度，促进班组核算及对标管理核算工作的正常化，每月会同矿考核办、企管科、人力资源科、党群工作部，对全矿10个区队的64个班组的核算工作进行一次细致的检查，对优秀的核算单位进行奖分、对核算工作滞后、数据不准确，操作有误的单位进行扣分，并在全矿下发检查通报，通报批评，并将检查的扣分扣款在当月的一体化考核中兑现，奖优罚劣。三是加对数据的分析，寻找对标管理中存在的问题，逐步缩小差距，提高经济运行水平，最终达到降低成本提高经济效益的目的。

7、发放住房公积金查询卡和公示住房公积金扣缴情况

住房公积金管理实行“集团统一管理，单位分级审核”的管理模式。为了更好的服务于职工，在不断发展、改进、完善中，使维护职工合法权益更加的人性化、合理化、方便化。今年元月份为全矿职工发放公积金查询卡，同时完善了住房公积金系统全员职工的电话号码及身份证号码；并对全矿966名劳合职工20xx年1-12月份的公积金扣缴及提取情况进行了全员的签字认可，签字率达到了100%，二月份对全矿926名劳合职工20xx年的住房公积金标准进行了核定，确保了职工的公积金扣缴工作。三月份对966名劳合职工20xx年1-12月份的公积金扣缴及提取情况进行了张贴公示。

8、顺利交接了职工食堂账务核算资料

按照矿领导安排，顺利接交了职工食堂（回灶汉灶）业务核算，并按照财务管理制度重新建立了食堂账务核算帐套。加班加点的对食堂1-3月份原始凭证进行了账务处理、及时登记了会计账簿和编制了会计报表。

二、二季度工作重点

1、加强成本管理，严格控制材料领用及废旧物资回收管理，严格控制各项非生产性支出，努力完成集团公司下达的“创一流”成本降幅指标。

2、加强财产物资管理，严格控制物资领用、采购，以达到库存控制在集团公司下达的限额之内。

3、加强增值税业务发票取得的管理，加大宣传力度，尽可能索取增值税专用发票进行进项税抵扣，降低成本。

4、督促相关部门及时和销售运输公司联系沟通，增加出矿量，缓解生产压力。

5、加强科室人员业务学习和政治学习，努力提高自身业务素质和政治素质。

转眼间已到年末，于公于己是时候在思想上来回顾一下近期工作了。谈不上作出正式的工作总结报告，且谈谈自己内心的心理活动吧。

踏入社会以前，在象牙塔中曾不止一次的憧憬着北上广这些大城市的灯红酒绿，西装革履，等到自己参加工作时亦然能以正装的姿态去面对美好的未来。然而，八月份从万籁俱寂的小村满怀抱负的踏入祖国的心脏，切身去找工作和实践工作时，发现一切的一切只是大学中的美好幻想。对的，梦是时候醒了。我看到了交错的马路上闪烁的红绿灯下紧促的步伐来回穿行；我也看到了带着“PICC”小牌牌的“西装”，“我爱我家”的革履，油面光鲜的喜迎来往的每一位客人。然而，大部分人的穿着依然是中庸朴素，穿梭于地下，流奔于地面。

来到方舟四月有余，我的一个朋友在合肥从事社会工作已有两年多。每一次向他询问，何为社会工作时，虔诚的目光下每每得到的总是模糊的答案。不像教师是教书，司机是开车那样直白，简单利落。社工到底是个什么职业？入职数月至今，真正接触了这个工作，如果现在别人也问我社工是个什么职业时，或许我也会一时语塞，不知如何准确来概括这个职业。是助人自助的心理咨询师，是提供实体服务的社区志愿者，还是连接政府与基层的心灵的桥梁？到现在心中也没有给出自己一个予以接受的答案。

这四个月来，基本上主要做了两方面的工作。前期在顺义完成了优抚人员的信息录入，后期加入了‘三社联动’精准救助项目。事实上主要担当了信息调查员的角色。老实而言，干了两个月以后，感情也出现了一定的厌烦心理。“二十多岁的小伙子，天天这样在外面和一群老人交流，有意思吗？”矛盾的心理难以一时排解。直到12月中旬，举办了一个社区小活动，聊天之中，老大爷老奶奶的语言气息就像老家的亲人一样那么亲切，那么有温馨感。对于陌生一人独闯北京，获取了心灵上的温暖，这又何尝不是对自己的“助人自助”呢？

小事虽小，做好了就是大事；大事虽大，没有能力去承担，也是枉然。不管做什么，心态最重要。给自己定好位，实事求是的去争取下一个“可能”。

还是开篇之言，说是工作总结，不如说是内心的一点小沉淀，借此表于外形，跃于纸上。幸福都是奋斗出来的，共同的目标，前进的动力，各尽其能，发挥所长。希望在新的工作阶段，进一步提升自身能力，去迎接自己的下一个明天。

1月26日-27日，我很有幸代表长宁工作站参加了由资深社工专家高小帆老师教授的社工督导培训课程。在这短短的两天里，我收获了大量的社工督导理论和实务的信息，使得原本只是停留在表面的概念有了系统、深入的理解，同时也引发了自己的一些感想。

首先是理论上的提升，通过这次培训系统地梳理并聚焦了包括督导的定义、功能、目标、类型、方式、技巧和原则等理论概念，还进一步阐述了如何做好从社工到督导准备和转变，应对被督导者的挑战，督导的自我照顾和时间管理技巧等未涉及过的理论知识。

第二，有了理论的铺垫，通过与老师、同学间的互动，在实务工作上也有了新的认识。可以说此次培训最大的收获就是在实务方面与授课内容的共鸣，虽然我们还没有明确督导制度，但在实际中，例如带实习生、带新进员工、社工考评等工作其实都已经在涉及督导的角色，确实也遇到过自身有局限，或是挑战和较劲的情况。作为督导如何去处理?通过培训使我受到了不少启发。假设我是一名社工督导，我还是会对自己目前的能力有所担心，认为要胜任此职仍需要进一步的学习与实践，然而老师也给予我们鼓励——作为督导在选拔上肯定是先考虑了资历和专业的，但也并不意味着个人全能，督导之上仍然需要督导。社工督导在切实了解自身的能力和优点时，也要承认自身的局限性，本着专业认同、同理心与被督导者一同探讨各种突破可能性，对专业界限进行把关，发挥专业团队的力量，最终更好的保护案主的最佳利益。在从社工到督导的转变中，不仅要求社工督导自身不断在专业和实践方面的'努力，以能力模式督导来获得同工的认可，也需要机构在行政、教育(专业、学历)等方面加以支持。

第三，对督导制度建立上的思考。督导制度的建立和督导人才的培养是保证社工服务质量与成效的必要环节，也是社工制度的重要组成部分。社工督导是有其他类型的督导不可取代的重要性，特别是在实务工作方面。随着机构的发展，我们也有需要将督导制度的建立提到议事日程上来。在我们机构中，有部分是工作五年以上的一线社工，应该是可以从这些资深社工中挖掘一批人才作为督导培养。而建立起督导制度则需要规范一系列标准：如准入条件(包括学历、专业资质、工作年限、曾获表彰等)、督导责任制(被督导人数、督导内容、目标与反馈)、伦理守则、评估与晋级制度等，这同时也涉及到社工督导本身工作量的问题，我认为应当要有所减少。在区层面，由于工作站站长越来越多的承担起行政的工作，督导应当负责专业方面的工作，有专业副站长的可以作为区站的总督导，区划分可为若干个片，每片产生1名社工督导，被督导社工不宜超过8名。总社层面可聘请专业督导和跨领域督导，与机构的业务部门一同对区级社工督导进行评估和督导。机构内部也应当成立培训部门，承担对社工和督导的各类培训和交流学习，形成机构文化。

5月18日至23日，昭通市民政局组织了以昭通市民政局基层政权科、社工孵化基地、昭通市惠民社会工作服务中心负责人及部分项目负责人的考察组先后深入广东、四川等地参观学习。同时与广东省社工师联合会友好协商，初步达成了由广东省社工师联合会无偿组织专家、督导团队支援昭通，为昭通市社会组织和社工人员进行为期7个月的督导培训。通过这次考察提高我们对社工的认识，明确自身的工作目标，认识昭通本土机构发展存在的问题，规划孵化中心运营与社工组织发展。

在广州为期三天的考察学习中，我们走访了广州社工联合会，它由七十三家社工机构总部组成，每个机构在服务领域中都有自己的特色，有的机构在此进行外展服务。

人民街大新家庭综合服务中心，这是一个人员混合型社区，该社区共居住着8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭综合服务中心有计划地将每周开展的活动内容做成海报张贴在社区的宣告栏，到活动开展时会有很多人来参加，以此说明在该社区居民对社工的认知度足够深，也表明家综服务中心开展的活动对居民们起着积极的作用。

在四川省都江堰市参观了上善社会工作服务中心、都江堰市华循社会工作服务中心与都江堰市社会综合福利院，让我们体会到灾后重建离不开政府的大力支持，在都江堰市各社工组织常联合在一起做活动，比如义演…

通过这次学习考察，我们深刻认识到了以下几点：

①无论是社工组织还是孵化中心的整体发展都离不开政府支持，发展的过程中有较硬的财政力量支撑社工明天的发展才会是美好的;

②每个社工组织必须要有强大的团队力量与富有能量的带头人，机构发展过程中才能让一线社工看到正能量与希望;

③每个地区要想让一线社工做得更好，必须要有无数次专业或者跨专业的培训，以此激发社工在开展活动中有自己的创新能力;

④减少社工的流失性必须从社工的薪资待遇与福利着手，比如政府可出台关于社工待遇的相关文件;

⑤要想让社工深入民心，前提是对政府领导以及各基层工作人员宣传社工知识，由点及面。

xx年12月1日到此刻这半年，在领导和同事们的指导帮忙下，我及时调整自我的状态，用心融入到新的工作环境，我已经为温馨苑居民办理医保xxx人，为退休人员办理年审手续xxx人。现将这一阶段的思想、学习、工作状况向领导同志们汇报：

一、转变主角，尽快适应居委会的工作环境

这次工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成主角转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向同事学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名居委会工作人员的角度出发，努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作，透过学习，自我的知识积累、文字水平、服务协调潜力等方面都有了必须程度的提高。

二、加强学习，努力提高业务素质

从来居委会的第一天起，领导就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一向深深记在脑海里。半年来我用心地参加学习活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;用心自学，从xx网上学习相关的法规，以增加自我知识面多方面提高自我。

一方面注重政治理论学习，努力提高政治素养。我平时用心参加温馨苑党支部的“二会一课”的学习。在支部的帮忙下，我认真学习了科学发展观以及和谐社会建设等一系列理论知识，同时注重加强对时政的了解，透过学习，我在必须程度上提高了自身政治理论水平，并向党支部提出了加入中国共产党的申请。个性是5月19日温馨苑党支部送我到江岸区党校学习一周。让我对党的历史和肩负的历史使命有了更全面的了解。

三、踏实肯干，塑造自身形象

工作中时刻提醒自我：我代表着全国闻名的试范小区xxx社区的形象。按照领导的安排在为温馨苑1万多居民服务，遵守纪律，严格保密，努力工作，服从安排。始终牢记自我出来工作是代表社区的，绝不能给社区抹黑。即使是在八小时以外，也不忘自我是一名社区工作者，自觉维护好社区的整体形象。

二是努力做一个复合型的社区工作者。把张口能说、有事能办，作为自我的工作准则，严格要求自我，用心熟悉社区工作特点，始终持续一颗平常心来对待工作，努力培养自我语言表达、组织协调、服务等方面的潜力，使自我在最短时间内成长为一名合格的社区工作者。

今年，我有幸当选为社区委员，在社区工作一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是投入了自己全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为社区做了大量的工作，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：

一、热爱社区、扎根社区

我经常对自己说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区„„，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊，努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

我作为新人，社区是个工作量大的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，与同事的关心搞得很融洽，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写„„我全部承担起来，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡5、6个小时，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业，情系社区，服务百姓。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫。

首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。 1：努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握理论知识，提高思想水平，要深入实际，真心诚意的与群众为友，当好百姓的公仆。

2：自我锤炼，加强思想道德修养，要想提高服务质量，就要有良好的道德品质，要重视言行，要有德性。为了更好的为社会多做贡献，我一定会努力学习，提高政治修养，钻研业务知识，努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

一年来，我能够以正确对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是想法设法，竭尽所能予以解决，始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作，用合格的民政干部的标准严格要求，还存在一些不足，主要表现在：对民政条系外的其他工作做得偏少，在新的一年里，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中，认真学习，提高认识，勤奋工作，不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。