市委上半年效能年建设活动工作总结

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2024-06-14
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这里给大家分享一些市委上半年效能年建设活动工作总结，本文共13篇，供大家参考。

市委上半年效能年建设活动工作总结

为促进我市经济又好又快发展，打造最优发展环境，改进机关作风，进一步推动机关效能年活动的深入开展，根据上级机关要求，现将上半年我市开展机关效能年活动工作总结如下：

一、周密部署，加强组织领导

在**市机关效能年活动动员大会召开后，我市主要领导高度重视，及时召开了我市机关效能年活动动员会，传达学习省委和**市委有关文件和领导讲话，统一了思想，确立了在本我开展机关效能年活动的指导思想、工作目标、重点问题、重点工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市机关效能年活动实施方案。为使本次活动真正取得实效，加强对机关效能年活动的领导，我市在市委市政府的领导下，成立了全市机关效能年活动领导小组，并设立了办公室，具体负责我市机关效能年活动的组织、领导、协调、督查等工作，形成市委统一领导，一把手负总责，全市各单位各部门广泛参加的领导和工作机制，全面推进机关效能建设。目前，领导小组办公室所有人员均已到岗到位。

二、提高机关效率，改变机关作风

围绕市委市政府提出的创最优发展环境，努力做到三个缩减30%(行政许可事项、投资项目审批、单项行政审批时间至少缩减30%），重点突出“两集中、两到位”和企业“三乱”等几方面的问题。各单位各部门积极行动起来，结合自身实际，出台方案，改变作风，提高工作效率，取得实实在在的效果，赢得企业群众的一致好评。其中，市行政服务中心环保局窗口和发改委窗口更是收到企业赠送书有“高速效能、优质服务”的大红锦旗，感谢他们将原本需要30-60个工作日才能拿到的各项审批项目，仅用了不到半个月就全部拿到，为企业早日开工投产赢得了宝贵的时间。

三、宣传到位，效能建设深入人心。

为接受社会监督，扩大我市开展机关效能年活动的影响，**电视台开辟“机关效能年活动”专题栏目，各服务窗口型单位主要负责人分别在该栏目上作公开承诺，得到广大群众赞扬。为拓宽投诉建议渠道，市效能办携手市发改委，在政府网上开辟“机关效能年活动”专页，接受广大网友的投诉和对我市机关效能年活动好的意见建议。为使本次活动深入到全市各个角落，各单位各部门也通过悬挂大型标语和报刊简报的形式进行深入宣传，取得良好的宣传效果。

四、加强便民服务中心建设，方便群众办事

为使本次活动惠及每一位普通百姓，我市加强市乡两级便民服务中心建设，把所有服务性、窗口性以及所有涉农部门集中到中心，统一办公、统一管理、形成一条龙式服务。充分解决了以往办事群众东奔西跑、找不到人等问题。截至目前，市乡两级便民服务中心为群众办事500余件，得到老百姓的一致称赞“便民服务中心真好”。

五、认真开展督查，及时解决活动中出现的问题

根据上级机关精神，我市认真开展监督检查，严格按照方案要求对9个方面12个问题进行全面的监督检查，重点突出“两集中、两到位“、企业“三乱“、行政项目审批三个缩减30%（行政许可事项、投资项目审批、单项行政审批时间至少缩减30%）、中介机构收费清理、执罚执收资金清理、评比达标活动清理（包括会风文风）、“五项监督检查”、机关作风建设、推进政务公开、建立重大产业项目绿色通道，便民服务中心建设等几个方面的问题。对查出问题的单位部门，及时通报，并限期整改。

六、以竞赛促招商，拓展“平台”

七、下一阶段工作安排

1、继续加大监督检查力度，根据督查结果进行专项整改。为使“机关效能年活动”真正取得实效，我市严格按照方案要求对9个方面12个问题进行全面的监督检查，重点突出“两集中、两到位“、企业“三乱“、行政项目审批三个缩减30%（行政许可事项、投资项目审批、单项行政审批时间至少缩减30%）、中介机构收费清理、执罚执收资金清理、评比达标活动清理（包括会风文风）、“五项监督检查”、机关作风建设、推进政务公开、建立重大产业项目绿色

通道、便民服务中心等几个方面的问题。并结合本市实际，广泛征求党员干部和人民群众的意见和建议，在深入学习实践科学发展观活动的.基础上，认真查找我市机关效能方面存在的突出问题，剖析原因，限期整改，规定期限内整改不到位的，追究单位主要领导责任。

2、筑牢宣传阵地，加强宣传攻势。各单位各部门继续悬挂大型标语；电视、报纸、网络进一、步宣传报道我市开展机关效能年活动的进展情况和所取得的丰硕成果；表彰在活动中涌现的先进典型，通报批评负面典型，让全社会一起监督我市“机关效能年活动”的有效开展。

3、注重工作创新，围绕“三保一增长”的年终考核标准，衡量活动开展之成败。为对各单位各部门效能年工作进行公正、客观的评价，激发各单位各部门的潜能和工作热情，确保本次活动的顺利完成，尽快出台绩效考核办法，做到工作有章可循、有法可依。

电信局“效能建设年”活动总结 -活动总结

为认真贯彻落实市委、市政府《关于“效能建设年”活动的实施意见》，深化“抓双整顿，创双一流”活动，结合省电信公司《关于建设学习型企业的实施意见》，在全局开展“创建学习型企业、推进效能建设”活动，通过活动的开展，充分调动广大员工学习的自觉性和主动性，不断提高员工队伍的素质，进一步改进工作作风，提高办事效率和服务水平。现将活动开展情况汇报如下：

一、为了卓有成效地开展好“效能建设年”活动，我局成立了以洪金良局长为组长的活动领导小组，制定了“效能建设年”活动计划，结合创建学习型企业、推进效能建设。明确指导思想和工作要求，坚持以人为本，以建设高效、廉洁、务实型管理机构和提高企业核心竞争力为目标，在开拓创新、力求实效上下工夫，弘扬求真务实精神，组织动员广大员工参加政治理论、科学文化、市场营销、法律法规、业务知识的学习，不断提高思想道德素质、科学文化涵养、业务工作能力和服务质量，进一步健全制度，认真查找问题，及时落实整改。

二、效能建设是一项长期的重要工作，创建过程中，局党委组织实施了一系列有效的措施，根据“效能建设年”活动计划，我们结合本公司工作实际，启动了BPR流程再造，合理调整机构设置，实施扁平化的管理结构，各项工作由传统的职能管理向流程化管理的转变，企业正努力建立起一种对市场的'联动配合、快速反应的运作机制，以保证信息沟通的快速、准确，达到提高管理效率、工作效率的目的。

根据效能建设工作的计划安排，我局在第二阶段针对本企业效能建设中存在的问题，采取了以下措施：

1、根据中国电信“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的服务宗旨，对内部机构进行了调整，减少交叉运作，对业务、工程、管理等各项工作实施流程化管理，并制定了各种流程和考核办法，制定和修改了6个部室的工作职责和15个岗位职责；制定了34个岗位说明书，使全体员工明确自己的岗位职责和工作要求，使各项工作在部门之间实现无边际合作，提高了办事效率。

2、针对一些电信客户由于不太熟悉电信业务，而耽误客户时间，我们在营业厅设立了“大堂经理”引导和帮助客户办理业务，并且听取和解决客户的意见和要求及投诉，及时解决客户的问题，我们又从6月份起添置了新的设备，营业厅实现了客户免填单服务，改变了客户办理电信业务要填写各种业务受理单的方法，节省了时间，提高了效率，方便了客户，

3、为了保证业务部门为客户及时的提供电信服务，协调业务和技术部门工作中的衔接问题，我们每周一的晚上召开部门负责人会议、协调解决后端部门如何配合前端业务部门做好业务发展和客户服务工作。

4、进一步强化“用户至上，用心服务”的理念，加大电信服务首问责任制与红黄牌制度的执行力度。要求各各www.51uc.net.cn岗位员工接到客户的咨询、投诉等问题后，按照首问负责制的要求，正确妥善处理；对借故推辞，引起客户投诉的，将追究责任，并按用户申告红黄牌制办法进行处理。

三、建立健全学习制度，把开展“效能建设年”活动与“创建学习型企业”相结合，与创建文明行业和市级文明单位相结合，全面推进效能建设。

1、坚持党委中心组理论学习制度，理论学习原则上每月一次；坚持党员学习制度，按规范化党支部建设要求，抓好党支部的建设；提倡干部在职自学制度，坚持集中辅导学习与个人自学相结合，学习科学文化知识和学习专业知识相结合。原则上中层以上管理人员，每人每月确保自学不少于1 5个小时，写学习体会不少于1篇。中心组理论学习，党员学习、各类培训等都要严格实行点名考勤制度，并纳入绩效考核。

2、从实际出发，利用电化教育设施，开辟多形式、多层次、多渠道的学习教育培训方法，采取辅导报告、短期培训、知识竞赛、理论研讨、电信员工网络大学等学习形式，增强学习的参与性、吸引性和实效性。做到相互促进，共同提高。今年举办了5期短期培训，1期辅导报告，5次知识竞赛，全局有1880人/次参加了外培或自办培训班的学习，扎实推进效能建设和“学习型企业”的创建活动。

行政效能建设年活动自查报告

一、强化领导，形成浓厚的机关效能建设氛围

一是成立了领导小组。由局党组书记、局长向方千任组长，党组成员、副局长向华琼、宋萨林任副组长，机关党支部及相关部门负责人为成员，领导小组下设办公室，指定专人负责办理具体事务，将机关效能建设工作纳入目标考核，与粮食工作一同部署、同检查、同考核，确保工作落到实处。二是制定了实施方案。根据县委办办公室、县政府办公室秭办文〔〕71号文件要求，结合粮食部门实际，认真制定了《秭归县粮食局机关效能建设工作方案》，并以文件形式发至机关各股室，指导效能建设工作有序开展。在方案制定过程中，局长向方千多次召集专班进行讨论，帮助修改、完善相关内容，主要内容亲自起草，确保了方案充分体现粮食工作特点，使之更具操作性和实效性。三是形成了建设共识。局党组对机关效能建设进行了广泛宣传发动，将工作方案和需要公开的内容在公开栏内进行公示，供大家学习交流，同时在机关学习例会上，以建设五好效能机关为主题展开讨论活动，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，从而达到统一思想，深化认识，形成共识，积极参与的目的，为扎实推进创建工作奠定了坚实的基础。

二、加强理论学习，不断提高干部职工的整体素质

一是制定详实的工作计划。根据全年工作重点和政策理论热点，年初制定详细的学习计划，对全年的学习内容、学习时间、学习要求、受课人员都作了明确的规定。二是创新学习方式。为了使干部职工学有所获，我们不断创新学习方法。(1)网上学。加强“理论学习在线学堂”学习，不仅学习内容丰富，而且学习方式新颖独特，干部职工乐。我们紧紧抓住这个有利的平台开展学习，学习任务全部完成，并达到优秀。(2)确定专题学。对规定的重点学习内容，我们作为专题确定下来进行学习。通读原文，把握实质，领会内涵“行政效能建设年”活动自查报告精选3篇“行政效能建设年”活动自查报告精选3篇。(3)培训学。积极参加县里举办的`各类讲座和培训班，今年，凡是县里举办的讲座和培训班，我们无一缺席缺课。(4)集中与分散相结合学。我们把每个月最后一周的星期四作为机关干部职工集中学习日，认真组织开展学习。同时，规定学习内容和提出明确要求，抓好干部职工的自学，全机关13名干部职工共记读书笔记25万字以上，人平2万字以上，写心得体会26篇，人平2篇以上。三是抓好督促检查。做到一月一检查，半年一督查，全年一考核，在检查中严格实行“三查三看”，即查学习态度，看学习自觉性是否得到增强;查学习进度，看按计划是否高质量的完成学习内容，查学习效果，看工作能力是否得到逐步提高。

三、落实“三抓”，扎实推进机关效能建设

组织开展健康向上的文体活动，加强民主管理，落实综治、平安建设、计划生育和安全生产“一岗双责”责任制，加强物业管理，美化办公环境，明确“双联双促”帮扶责任。在机关效能建设中认真落实“三抓”措施，确保取得实效。一是抓学习提高适应能力“行政效能建设年”活动自查报告精选3篇文章“行政效能建设年”。每月安排一次集中学习，每名党员干部主讲一个专题;读书笔记达到规定的要求并坚持一季度一查阅制度;在线学习全面创优，一季度一通报;发表理论和调研文章给予奖励;积极参加各类培训，创造条件赴外地学习先进经验;围绕“五个转变”的粮食工作新情况新要求解放思想，寻求新的发展之路。二是抓责任增强工作效率。以“明责、履责、问责”为主要内容加强执行力建设，做到善于思考谋划，敢于担当责任，精于工作质量。改进目标考核办法，将各公司项目建设、收支平衡、职工待遇、国资管理、安全稳定等重点工作以责任书形式落实到公司，全额浮动年度奖金，按任务完成情况计发。对机关工作按照特色工作、常规任务、学习纪律三块分季考核到人，年终综合考评，与目标奖挂钩。同时在机关干部中开展“工作标兵”的评选活动，并给予奖励。三是抓纪律维护机关秩序。严格上下班纪律规定，通过监控录像严查无故迟到、早退、缺勤问题，对不假不在岗位的一月一查，一季一通报，经核实后直接从目标奖中扣除。同时维护机关的团结统一，加强群众工作纪律，增强服务意识，提高服务质量。

四、完善制度，促进干部职工队伍作风建设

一是着力推动规章制度的落实。进一步完善机关工作的系列制度，根据情况的变化及时主持修改机关日常管理制度，加强制度执行情况的监督检查，一月一查，一季一通报，确保有章可循、运转有序、行为规范。二是着力深化治庸问责的工作。突出“确责、履责、问责”三个环节落实工作责任。按照公务员能力席位标准明确职责，倡导善于思考谋划、敢于担当责任、精于工作质量的工作作风。改进目标考核办法促进履行职责，根据各公司经营效益、项目建设、职工待遇、资产管理、安全稳定等指标完成情况计发效益奖，机关工作分五项特色工作、三项基本职责、两项具体要求考核到人，与目标奖挂钩。对三种情形实施问责追究：执法活动不规范损害群众利益的;工作过程失误或完不成目标任务的;违犯纪律规定造成严重影响的“行政效能建设年”活动自查报告精选3篇工作报告。三是着力增强服务群众的观念。继续推行服务承诺制、首问负责制、执法责任制、过错责任追究制，努力增强党员干部的群众观念和服务意识。对群众反映的信访问题确定专人逐一调查解决，维护群众利益

四是加强公民道德教育，促进行为规范。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观的学习，倡导干部职工特别是党员干部模范遵守党纪、国法和公民道德规范，以道德模范和先进典型为榜样，树立良好的首先风尚。五是着力营造团结协作的氛围。在党员干部中开展“三评”活动，评议表彰优秀党员、评选树立工作标兵、评价考核年度工作，用典型激励党员干部奋勇争先，积极进取。加强党员干部的思想工作，尊重干部的个性差异性、关心干部的身体和家庭生活、激发干部的工作热情，形成合作共事的良好局面。

五、坚持抓创建促发展，推动粮食工作负重前行

区效能建设年活动实施方案

为进一步转变政府职能，改善发展环境，促进全区行政机关及其工作人员规范行政行为，增强服务意识，提高行政效率，经区政府研究决定，在全区所有政府部门、事业单位及窗口服务行业开展“效能建设年”活动，制定具体实施方案如下：

一、指导思想

以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，按照为民、务实、科学、公正、协调、廉洁的要求，以创新理念、提高能力、改进作风、完善机制、加强监督为重点，切实解决政府机关和政府工作人员中存在的突出问题，全面实现效率高、质量高、效益高、能力强的目标，促进全区经济快速发展、社会安定和谐。

二、活动主题

建文明窗口，当服务标兵，创效能机关。

三、活动对象

政府所属各部门、直属事业单位及所有窗口服务单位。

四、工作目标

（一）切实加强行政服务中心建设，力争达到四个确保，即：确保全区所有行政审批事项纳入行政服务中心统一管理，确保该进中心的项目全部进入，确保该充分授权的'项目充分授权，确保该简化的程序和环节尽量简化。

（二）进一步完善公开承诺制，力求达到三个满意，即：基层满意、企业满意、群众满意。

（三）全面开展创服务品牌活动，努力建设一批文明窗口，树立一批服务模范，创建一批效能机关。

五、活动内容

（一）认真宣传发动。通过多种形式广泛宣传效能建设的意义、作用，不断提高政府部门、事业单位和窗口行业工作人员对开展效能建设的认识。

（二）扎实抓好“查、改、建”活动。结合正在开展的党员先进性教育活动，对照本部门、本单位、本人自身的工作任务目标、对照相关制度、对照群众要求，全面检查单位及个人在行政和服务效能方面存在的问题；针对突出问题，逐条制定整改措施，及时搞好整改；突出抓好各项管理制度建设，重点是抓好机关岗位责任制、绩效评估考核制度和机关人财物管理等相关制度。

（三）开展效能建设的明察暗访活动。重点检查效能建设年活动的开展情况；检查督促单位及个人工作落实情况；查处行政审批、行政执法、机关作风、窗口服务中出现的违纪、违规、违法问题。

（四）采取各种形式开展对政府依法行政、窗口服务等工作的意见征集、社会评议活动。

（五）开展“效能机关”、“文明窗口”、“服务模范”评选奖励活动。

六、组织领导

成立全区“效能建设年”活动领导小组，熊伟任组长，彭作佩、邓世宏、周勇三同志任副组长，李勇、易卿善、李西学、孙朝刚等同志为成员。“效能建设年”活动的日常工作由区监察局承担。

七、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各单位主要领导要亲自抓好本单位“效能建设年”活动的组织实施，在活动中要做到“四有两结合”，即有主要领导亲自抓，有具体活动，有整改措施，有考核办法，效能建设年活动与保持共产党员先进性教育活动相结合，与促进当前各项工作相结合。各乡镇政府（街办）要按照区政府的统一部署，抓好本级政府及其部门的效能建设。

（二）力求实效，不搞花架子。开展活动要脚踏实地，反对形式主义，坚决防止做表面文章，不求实效。要根据实际，不断充实和完善活动内容，通过“效能建设年”活动，促进政府职能进一步转变，服务意识进一步增强，从政行为进一步规范，干部素质进一步提升，工作效率进一步提高。

卫生系统效能年活动工作总结

20xx年，市卫生局认真按照市委、市政府和省卫生厅关于开展机关效能年活动的部署和要求，紧密结合卫生工作实际，在全市卫生系统认真组织开展了卫生效能年活动。活动开展以来，全市各级卫生行政部门和公立医疗卫生机构总体目标明确，精心组织实施，周密谋划部署，采取有力措施，扎实开展工作，全市卫生系统效能年活动呈现出良好的发展态势，广大卫生工作者不断增强效能建设意识，进一步改进了工作作风，切实提高了工作效率，效能年活动已取得初步成效。

一、高位启动，行动快

在元月20日省卫生厅召开效能年活动电视电话会议后，我局迅速启动效能年活动相关工作，元月23日就成立了以局党组书记、局长为组长，局其他班子成员为副组长，局机关各科室负责人为成员的效能年活动领导小组，下设办公室，抽调了4名工作人员，实行集中办公，专门从事效能办的工作。2月1日全市效能年活动动员大会召开后，市卫生局党组高度重视，及时贯彻落实全市效能年活动动员大会精神，召开了专门会议，研究部署今年的效能年建设工作，并将效能年活动列为今年全市卫生系统的工作重点之一。2月8日召开了全市卫生系统效能年活动动员大会，对全市卫生系统效能年活动进行了动员、部署，各县（市、区）卫生局长、分管效能建设工作的领导，市直医疗卫生单位党政主要领导、分管领导，局机关科级以上干部共xx余人参加了动员大会。局党组书记、局长、市卫生系统效能建设领导小组组长亲自作动员讲话，对全市卫生系统的效能年活动作出了详细的安排和部署，提出了明确的目标和要求。

二、宣传造势，氛围浓

一是在全市卫生系统效能建设活动动员大会召开后，我市各级卫生行政部门和医疗卫生单位按照方案的要求，在规定的时间内层层组织召开了动员大会，将开展效能年活动的意义、目标任务、方法步骤及工作要求都传达到每一位干部职工，使效能年活动宣传不存死角、不留空白，据统计，全市卫生系统召开的动员大会达200余场（次），参加动员的干部职工达2万余人。

二是在层层组织召开动员会的同时，我市各级卫生行政部门和医疗卫生单位在市卫生局的带领下，充分利用信息资源优势，在单位网站上开辟了效能年活动专栏，将学习材料、制度建设、工作动态、工作简讯等内容在网站上发布，促进了卫生系统内部的学习交流，同时也对外宣传了我市卫生系统在开展活动中的经验做法。

三是我局效能办制定并落实了《全市卫生系统效能年活动宣传工作方案》。发放了宣传考核表，对各地各单位宣传工作进行了量化和细化。截止目前，我局编印了28期《效能年活动简报》，及时向省卫生厅效能办、市效能办和新闻媒体报送各种有关效能年活动的信息。为此，省卫生厅表彰我局宣传工作做得好，认为报送的信息数量多、质量高，居全省前列。在市纪委监察网《20xx年1—4月用稿情况通报》中，我局投稿和用稿排名第一，远远多于其他市直单位。另外，各地各单位开设了效能年活动专栏400余个，在醒目位置悬挂了宣传标语900余条，为效能年活动的开展营造了浓厚的氛围。

三、内外结合，纳言广

按照机关效能年活动实施方案的安排，我局本着高度的政治责任感和集思广益、开门纳谏的工作态度，采取走出去、请进来的方式，广泛征求社会各界的意见和建议。

一是联系卫生部门工作和干部职工思想实际，围绕影响效能建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式等方面存在的突出问题，开展了为期一个半月的“改进工作作风，提高工作效能”大讨论活动。

二是向社会各界广泛征求了意见和建议。及时聘请了一批效能监察员，在3月中旬组织召开了座谈会，认真听取了他们对加强我市卫生系统效能建设的意见和建议；与此同时，市卫生局还向社会各界发放了问卷调查表1000余份，积极征求社会各界的意见和建议。

三是今年3、4月份，市局领导身先士卒、率先垂范，带头走出去，深入基层，深入群众，走访服务对象，征求广大群众的意见和建议。

四是针对征求到的意见和建议，认真进行了梳理归类，共计13条，建立了整改台帐，落实了整改责任单位、责任领导和责任人，提出了整改措施、时限和要求，目前已全部整改到位。

四、全力推进，措施实

一是我局党组高度重视，及时组织班子成员和机关干部职工学习了xx在中纪委七次全会关于加强干部作风建设的重要讲话，学习了省卫生厅和市委、市政府有关加强效能建设的系列文件规定，进一步加深了对开展效能年活动的重要意义的.认识；二是研究制定了我市卫生系统效能年活动的实施方案，进一步拓展了活动对象的范畴，将卫生学校、市中心血站纳入到活动范畴之中，与此同时，进一步完善了效能建设工作机制，今年2月初，在全市率先制定了《效能年活动工作进度表》，建立了单位领导效能建设联系点制度，进一步加强了对效能建设的指导和联系；三是结合卫生纠风工作，我局与各县（市、区）卫生局、市直医疗卫生单位签定了责任状。各县（市、区）卫生局与其所辖单位，各医疗卫生单位与其所辖科室，层层签定了效能建设责任状，将效能建设职责任务进行了细化分解，形成了一级抓一级，层层抓落实的局面；四是对照“八个方面的问题”和“九要九不要”，组织开展了效能年活动的自查自纠活动，重点突出查找思想、工作、作风等方面存在的突出问题，剖析原因，并实行边查边改；五是组织开展了两次集中的明查暗访。4月上旬，我局邀请效能监察员、服务对象等代表组成明察暗访组，采取听、看、查、假扮患者就诊等方式，对市直医疗卫生单位进行了察访，共发现33个问题，对发现的这些问题和不足及时以书面抄告单的形式责成有关单位进行限时整改。4月中旬，我局再次组织人员分6个组对各县（市、区）卫生局及所辖医疗卫生机构开展效能年活动的情况进行了明察暗访，共查访出了涉及服务态度、工作效率等五个方面的72个问题。针对明察暗访中发现的问题，局党组高度重视，局党组书记、局长、市卫生系统效能建设领导小组组长对效能建设工作高度重视，密切关注并经常过问、督促效能建设工作，对一些群众反映强烈的问题，亲自部署整改，要求有关单位领导务必引起高度重视，采取切实有效措施，确保问题及时整改到位。局班子其他成员根据职责分工，各司其职，切实加强了对挂点单位和县（市、区）指导督促；六是在4月28日，市卫生局党组书记、局长、全市卫生系统效能建设领导小组组长走进赣州电视台，就效能年活动中如何转变机关作风、规范行政审批、推进政务公开、落实民生工程等六个方面向全社会作出公开承诺；七是规范卫生行政执法行为，及时转发并执行了《省卫生行政处罚自由裁量权适用规则（试行）》和《省卫生行政处罚自由裁量权细化标准（试行）》；八是治理和规范了卫生行业协会和中介组织的收费服务行为，制定下发了《市卫生局规范卫生行业协会服务和收费行为专项治理工作方案》，组织开展了专项治理活动；九是积极推行了电子政务、电子监察工作，努力实行无纸化办公。同时，还印发了《关于进一步控制会议精简文件节约经费开支的通知》，从控制会议、精减文件、节约经费开支入手，提高行政效率，降低行政成本；十是加大了对效能投诉问题的查处力度，建立了投诉受理机制，制定了《全市卫生系统效能投诉处理办法（试行）》，成立了效能投诉中心，专门受理效能投诉。据统计，今年以来，市卫生局共受理效能投诉12件（次），目前已全部查结并反馈，按规定责成有关单位对6名相关责任人实行了责任追究，进行了诫勉谈话，并将投诉处理的情况及时反馈给投诉人，切实做到了“有诉必查、有查必果、有果必复”。

五、结合实际，抓重点

（一）把加大行政审批改革力度作为效能年活动的一项工作重点，狠抓了三个缩减30%。

我局对市审改办核定的9项行政许可项目进行逐项梳理，对实施的许可项目审批程序和条件进行进一步规范，一是完善办事程序，在服务中心窗口、卫生局网站，办公场所醒目位置进行公示，自觉接受群众监督。二是在全市卫生系统重申并全面实行了首问负责制，一次性告知制，限时办结制、责任追究制和一次性投诉待岗制。特别是针对“三项制度”的落实，市卫生局专门制定了《关于印发全市卫生系统进一步建立健全并落实“三项制度”实施方案的通知》，对“三项制度”的内容、制度的落实、监督检查等提出了明确的要求。三是调整办事审批流程，实行一个窗口对外，一站式服务和特事特办制度。四是加大对中心窗口首席代表的授权，凡经专业机构和人员现场审查符合法定条件的申请人，无需再经卫生局审批，窗口首席代表可直接审批发证。将6个许可项目的办结时限由法定的30天和上一次承诺的10天调整为7天，3个核准项目的办结时限由法定的30天和上一次承诺的7天调整为1天。五是从20xx年1月开始，市卫生局已对实施的许可和核准项目实行了全部免费办证。

（二）把效能年活动与当前卫生部门的中心工作紧密结合。

今年以来，市卫生局结合卫生部门的特点，把阶段性的中心工作作为加强效能年建设的重要内容和有效的活动载体，积极组织，全力推进。

一是积极主动做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，贯彻落实“早预防，早发现，早报告，早治疗”的原则和要求，认真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感会诊、转诊及信息报送等工作制度，指定定点收治医院，全面启动了突发公共卫生事件应急预案，卫生系统五一不放假，召回在外出差人员，在省卫生厅、省专家组的指导下，全方位开展工作。我市于5月12日率先在全省举行了“光明·微笑”工程的启动仪式，并召开了动员大会，通过加强领导，层层宣传，认真开展筛查，精心开展手术，截止6月10日，已开展白内障患者复明手术1525例、唇腭裂患者手术54例，均未出现不良反应，“光明·微笑”工程开局良好，进展顺利。

二是把效能年建设活动与当前治理小金库工作相结合。把加强行风建设、惩治商业贿赂作为效能年活动的一项重要内容，狠抓落实。6月5日省卫生厅召开治理小金库

城建管理中心年效能建设的工作总结

城建管理中心在建设局党委正确领导下，，认真贯彻中央、省、市、县纪委全会精神，按照建设局党委的工作安排，根据年初制定的《效能建设实施方案》，按照今年的工作目标，以行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效为主要内容，严格纪律要求，加强效能建设，促进工作作风明显转变，工作效率和工作质量明显提高，基本完成了本年度的效能监察工作任务。

一、效能建设工作实施情况

按照《城市道路管理条例》作到认真管理和巡查，发现问题及时处理，基本杜绝了乱挖乱掘现象，并且做到了按标准足额收取道路挖掘修复费。

二、取得效果

一是解决工作纪律差的问题。针对本单位工作人员存在的作风涣散、消极懒惰、无故不上班、随便迟到早退等工作纪律差的问题，我们加强了干部职工的执政为民意识。进一步严肃工作纪律，规范干部日常行为，转变干部工作作风。在本单位积极推行《工作人员外出告之制度》，并采取有效措施加强对制度执行情况的监督检查。

二是解决了行政不作为问题。我们进一步规范工作人员的工作行为，全面推行依法依规办事工作制度。对群众提出的各项办理要求，要速决速行，坚决不允许出现梗阻现象。建立健全行政权力公开透明运行工作机制，严明职责权限，实行“一个窗口办理、一次性告之、一站式办理、一条龙服务”制度。

三是解决了服务水平不高的问题。针对个别工作人员服务意识淡薄、服务态度生硬等问题，进一步加强工作人员的理论学习和业务培训，努力提高他们的自身素质，树立牢固的“公仆”意识。加大本单位政务公开力度，不断改进工作方法，提高工作效率。要实行文明用语，要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“吃、拿、卡、要”等问题的发生。加强对工作人员的内部管理，建立健全绩效考核制度，努力提高为人民服务的质量和水平。

四是解决了便民措施不到位的问题。加强便民措施的制定和落实工作。防止了出现便民措施“挂在墙上，说在嘴上，不落实到行动上”的现象。建立健全各项保证措施，使便民措施真正落到实处。并加强对“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”、“失职追究制”、“绩效考评制”等制度的监督检查，形成顺畅、便捷、高效的办事机制。

三、工作方法及措施

1、统一思想、提高认识。效能建设是一项长期而艰巨的系统工程，我们必须统一思想，形成共识，深刻认识上级和党委深入开展事业单位效能建设的重要意义，牢固树立长抓不懈的'思想。

2、建立组织，明确职责。为加大效能建设工作力度，本单位一把手对本单位的效能建设负总责。通过建立组织，明确职责，在本单位形成党委统一领导，局纪委统一协调，群众广泛参与的工作机制。

3、讲究方法，注重实效。本单位效能建设必须务求实效，有针对性地解决单位中存在的问题。同时，在争创特色、拓展载体上下工夫，力求本单位效能建设取得新经验、新成效。结合本单位实际，精心组织，务求实效，认真落实，并建立和完善长效工作机制。既严明纪律，又重视加强检查，抓好制度落实。

4、加强领导，严格考核。充分发挥考核目标的导向性作用，开展以群众满意为标准，以服务质量、办事效率、勤政廉政、工作实绩为主要内容的绩效民主评议工作。结合本单位实际，制定科学、量化、操作性强的效能建设绩效考核办法，严把考核关。同时，把绩效考核与工作目标责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核有机结合起来，把考核结果作为干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。本单位在认真落实的基础上，进行自查自纠，并将本单位的效能建设情况上报局党委。

四、存在不足

一是效能建设工作方法简单，形式单一，不够灵活。

在以后的效能建设工作中，我们有信心有决心在局党委的领导下，努力工作，锐意进取，争取更大的成绩。使党的路线方针政策和党委的各项工作部署得到贯彻落实，为我局各项工作快速健康发展提供坚强的政治保证。

为适应新形势下的机关作风建设工作，切实加强对作风建设工作的领导，今年我市调整充实了作风建设领导小组及办公室，市委副书记唐长久同志任组长，三位市委常委任副组长，办公室设在市直工委。近年来，我市作风建设工作在市委、市政府的正确领导下，围绕中心，服务大局，注重把作风建设放在提高党的执政能力突出位置来抓，把作风建设融入到日常性工作当中来抓，大力加强机关作风建设，积极弘扬清风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，注重实效，全面提高服务意识、服务水平、服务质量，解放思想，真抓实干，有力推动了我市机关作风进一步转变。现将近年来我市作风建设工作情况汇报如下:

一、抓学习培训，提升整体素质。今年来,我们把加强学习培训摆到机关作风建设的首要位置。一是精心谋划组织学习。为提高机关党员、干部、职工的理论水平和整体素质，市作风办制定下发了《机关政治理论学习安排意见》，各机关单位结合本单位的实际，对政治理论学习作了科学安排，并建立健全了督学、评学、考学等相关制度，对学习情况做到年初有安排、年中有检查、年末有考核，确保了学习效果。二是领导示范带动学习。结合正在开展的深入学习实践科学发展观活动，市委书记黄天锡带领市委领导班子成员积极开展学习，结合各自工作实际深入走访，认真调研，并撰写了一大批高质量的调研报告。我市绝大多数机关负责人除认真履行机关理论学习“第一责任人”的职责外，还能坚持先学一步、深学一点，充分发挥示范带动作用。特别是各级机关党组(党委)中心组理论学习开展得比较正常，学习效果也比较好。三是创新载体促进学习。今年我们组织机关党员干部开展“四个一”活动，即每年读一本好书，写一篇调研报告，开展一次研讨交流，组织一次实地考察。各单位在理论学习中充分利用自己的资源优势、采取集中学习、座谈讨论、专题辅导、演讲比赛、学习专栏、理论研讨、知识竞赛等形式积极开展学习培训，取得了明显的学习效果。我们还结合开展深入学习实践科学发展观活动，以“科学发展在永州”为主题，先后在机关干部中开展了演讲比赛、学习实践科学发展观知识抢答赛等主题活动，既激发了机关干部的学习兴趣，又提高了科学发展的能力。

二、抓主题活动，树立良好形象。近年来，我市积极开展主题活动，扩宽服务平台，针对老百姓“最关心、最直接、最现实”的利益问题迅速行动，采取有效措施，竭尽全力为老百姓办实事、办好事，树立了机关干部良好形象。一是精心组织“两万干部下基层、排忧解难促发展”活动。按照市委、市政府的统一部署，今年3月初到4月底，在全市范围内精心组织了“两万干部下基层、排忧解难促发展”活动，由市委书记黄天锡担任下基层活动领导小组组长，从市县乡三级机关共抽调近2万名名干部组成12个工作组，围绕“保增长、保民生、保稳定”工作目标，积极深入农村、企业和建设工地开展工作。截止活动结束时，我市下基层干部先后深入基层调查走访群众21.5万人次，为各级决策提出有参考价值的建议和意见1.2条次;组织捐款捐物折币7200余万元，慰问困难群众2.2万多人次;帮助修建各类水利工程6万处，修复水毁设施5002处，新增230个行政村通水泥路，新解决6.5万人的饮水困难问题等。全面完成了各项目标任务，达到了预期效果，得到了省委领导、省作风办的充分肯定，受到了省内外新闻媒体的高度关注和人民群众的一致好评，《湖南省作风建设工作简报》、《湖南日报》、《潇湘晨报》、湖南卫视、湖南经视、省广播电台、红网、新浪网、湖南法制网等省内11家主流媒体在第一时间对活动进行了报道。二是坚持开展“双联”活动。“双联”工作是市直机关抓作风建设的一个重要载体。近年来，我们按照省委提出的“党政领导挂帅，工委分级负责，工会联络协调，有关部门支持，机关积极参与，企业主动配合”的工作要求，坚持把支持困难企业改革改制、帮助困难企业扭亏脱困、促进企业稳定和为困难职工送温暖、办实事作为“双联”工作的主要内容，坚持开展 “双联”活动，并取得显著成效。活动期间，我市共有1100多个机关单位联系困难企业800多家，社区30个;2万多名机关干部联系困难职工10479人，并先后有10个县区、5个参联单位、11名“双联”工作者被评为全省“双联”工作先进县区、先进单位和个人。三是全面部署“三服务三争当”主题实践活动。今年来我们在各级各单位深入开展了“三服务三争当”主题实践活动，即服务中心保增长，争当服务发展的模范;服务基层保民生，争当贴心为民的模范;服务大局保稳定，争当促进和谐的模范。开展“三服务三争当”主题实践活动的根本目的就是要解决存在的问题，推动当前的工作，树立机关干部良好形象。在主题实践活动中，各级各部门带着责任服务中心工作，带着感情服务基层，下乡镇，进村组，下厂矿，进车间，倾听群众呼声，体察群众疾苦，帮助群众解忧。通过“三服务三争当”主题实践活动，群众普遍反映，现在我市党员干部队伍出现了“四多四少”的新气象：深入基层的多了，遥控指挥的少了;为群众办实事的多了，作表面文章的少了;服务大局谋发展的多了，不思进取得过且过的少了;干部找群众解决问题的多了，群众找干部反映问题的少了。

三、抓督促检查，推动工作落实。按照市委《关于改进作风抓落实的整改意见》要求, 为进一步改进机关干部工作作风，严肃工作纪律，提高工作效率，确保干部作风建设取得实实在在的效果，我们组成督查组采取集中检查、重点抽查、明察暗访、个案调查等方式，组织开展了对干部作风建设情况的监督检查。一是不定形式经常查。主要检查各单位工作纪律、工作效率、公车使用、作风建设等情况。检查中，采取不定时间、不定形式及群众监督与明察暗访相结合的办法，对市直各机关干部上下班及遵守工作纪律的情况随时进行抽查。同时，组织人员对市区各宾馆、茶楼、酒楼及娱乐场所进行了明察暗访，对发现的问题进行了现场拍摄，并对一些违规现象通过媒体进行了公开曝光。今年来，共发现相关问题70多个，摄制明察暗访光盘2个，在新闻媒体通报反面典型9个，并督促有关单位对存在的问题进行了认真整改。二是明确目标专项查。为了坚决纠正和制止党政机关、事业单位的工作人员在上班时间上网炒股、聊天、玩游戏、看电影等问题，市纪委、市监察局制定下发《关于开展“改进机关作风提高工作效率清理办公电脑卸载非工作软件”专项治理工作的通知》后，我们组织力量对市直各单位办公电脑卸载非办公软件的情况进行了一次专项检查。检查中，共查处问题20多个，并对11个单位在新闻媒体进行了通报，对相关责任人进行了相应的处理。三是整改落实跟踪查。对民主评议市直机关作风建设活动中群众提出意见的整改落实情况进行了跟踪督查。对参评人员提出的1476条评议意见和建议进行认真归纳和分析，并原汁原味地向评议对象单位反馈了评议意见。同时，督促评议对象单位制定整改方案和具体整改措施，对民主评议中提出的相关问题逐条进行整改。

四、抓制度建设，形成长效机制。为适应新形势的需要，建立规范、科学、制度化的机关工作秩序，树立团结、务实、创新、奉献的机关干部新形象，今年，我们狠抓制度建设，形成了加强机关作风建设的长效机制。一是建立会议纪律机制。今年市纪委从会议纪律方面着手，出台了《关于进一步严肃会议纪律的通知》，严格执行请假制度，未经批准不得代会或者请假;严格遵守入场离场秩序，不得迟到早退;严格遵守会场纪律，严禁精神不振、闭目养神甚至打瞌睡;严格实行责任追究，对不遵守会议纪律的单位和个人，分别给予责令写出检查、予以通报批评等处理，情节严重造成不良社会影响的，追究纪律责任。市作风办与电视台密切配合，对会议情况进行现场拍摄，对抓拍到在会上打瞌睡、随意接听和拨打电话等违反会议纪律的情况进行认真核实，一经核实，及时发交办函到所在县区或单位党委(党组)，责令其党委或党组对违反会纪的党员干部根据《通知》进行处理。今年来共通报12人，责令写出检讨书18人，全市会风会纪得到了明显的转变。这一做法被省作风办作为全省作风建设特色工作重点推介。二是建立教育培训机制。进一步建立健全了机关干部述学、评学、考学等相关制度。要求各级各单位每年至少安排一次作风建设专题学习并确定一个主题组织开展一次作风建设专题教育活动;各级党政主要负责人每年作一次作风建设党课报告，同时，把作风建设纳入各级党校、行政学院及其他干部培训机构的教学计划。三是建立监督问责机制。完善以行政首长为主要对象的监督问责制是加强机关作风建设的必然要求。近年来，我市加大了监督问责机制的建设力度，以建立健全政务公开和服务承诺制、公示制、首问责任制、限时办结制、职务(岗位)过错责任追究制等为主体的监督问责体系进一步完善。要求对涉及经济和社会发展全局、与群众利益密切相关的重要事项的决策以及与机关干部职工切身利益相关的事项，必须通过听证会、论证会等形式广泛征求意见;对重大决策、重要管理事项，必须通过各种形式及时向社会或机关公布;对因不作为、乱作为而造成不良后果的，必须追究有关人员的责任。

五、明年我市作风建设工作思路

明年我市作风建设的指导思想和工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。进一步贯彻落实中央、省、市委关于加强作风建设的指示精神，进一步加强组织领导，确保作风建设取得明显成效。在20开展一次专项治理活动，突出抓好一至两件事情，解决一至两个突出问题;进一步转变机关作风，引导广大机关党员干部切实增强服务意识，改进服务态度，提高服务质量，推动学习型、服务型机关建设，确定一项服务基层的主题实践活动，切实增强与人民群众的血肉联系，为推进承接产业结构转移战略，实现富民强市目标营造良好发展环境。

1、继续解放思想，进一步推进机关工作创新。按照市委提出的积极承接产业转移、富民强市的要求，进一步解放思想、更新观念，用科学民主的机制推进工作，用改革发展的办法解决问题，努力查找和整改影响科学发展问题，努力帮助群众排忧解难。要围绕转变机关职能、改进机关作风，进一步创新体制机制、降低行政成本，围绕服务基层，方便群众，进一步创新工作方法和服务方式，提高机关工作效能。

2、推进科学决策，进一步提高依法行政水平。促进各级党政机关坚持民主集中制，进一步完善议事规则，坚持集体领导，不断提高科学决策、民主决策水平。要深入实施《湖南省行政程序规定》，继续推进政务公开，营造良好的政务环境，促使各项工作规范化、程序化、法制化，努力提高民主执政、依法执政水平。

3、克服形式主义，进一步弘扬求真务实之风。促进党政机关坚决克服形式主义和官僚主义，不搞劳民伤财的形象工程、政绩工程，要坚持深入基层、深入群众，实行一线工作法，在帮民困、解民难上下功夫，尽力而为，量力而行，发扬实干精神，切实落实保增长、保稳定的各项措施，脚踏实地地开展工作。

4、加强党风建设，进一步建设清廉干部队伍。要努力加强党风廉政教育，引导广大党员干部廉政勤政，坚定共产主义理想，践行党的宗旨，增强拒腐防变能力，时刻牢记“两个务必”，抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，坚持立党为公、执政为民。认真总结好经验、好做法，以点带面，点面结合，进一步推动干部作风建设。

5、开展主题活动，进一步推进机关作风建设。要落实十七届四中全会精神，结合干部思想、工作、生活作风实际，紧紧围绕服务意识、服务态度、服务质量开展系列活动。在年开展一次专项治理活动，突出抓好一至两件事情，解决一至两个突出问题，确保抓出成效。要根据经济社会改革、发展和稳定的需要，确定一项服务基层的主题实践活动，切实增强与人民群众的血肉联系。

根据上级的安排部署，近期开展了工作作风整顿教育活动。通过学习有关文件主题，增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性，筑牢了思想道德防线，深刻体会到不良的工作作风将对工作和生活产生严重的影响，因此本人对自我的工作作风进行自查，现就将个人的工作作风总结如下：

一、工作中的思想认识和改造

长期以来，本人在努力加强个人修养、自身素质、业务能力培养的同时，坚持做到了以下几个方面： 1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质

纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。本人不仅注重学相关法律、法规知识，今后将更为认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不挠、知难而进的勇气完成单位交给的各项任务。

2、积极开拓进取，提高工作水平

在工作中，我不断加强管制业务学习，努力提高自己的水平;讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;今后，我还将再接再厉，开拓创新，积极进取，把整体工作提高到一个新的水平。

3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质

在工作中充分发挥主观能动性。提高对管制业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同事请教。无论在何时何地都老老实实做人，认认真真做事，努力做到对自己负责、对单位负责、对社会负责。

二、存在的问题及整改措施

总结自己从事工作以来的诸多优点和缺点，发现自己还存在着许多不足的地方，今后，我将再接再厉，改正工作中的不足和缺点。

1、开拓创新的精神不强

虽然，过去在自己的本职工作中做得也不错，但也存在一些较严重的问题，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。

2、业务知识不够钻研

主要表现在：对待工作有时不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，对业务知识钻研不够，不注重业务知识的全面性，等到问题出现时才想办法解决。认为只要按时完成领导交给的工作就算完成任务了，缺乏一种刻苦钻研、开拓进取的精神。

上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根源与危害，有信心在今后的工作中不断改进和完善。

作风建设活动年工作总结

为进一步改进工作作风，提高工作效率，根据市局党委的统一部署，今年上半年，某局法制支队认真贯彻落实市局效能建设的相关工作规定，深入开展了机关效能建设活动，现将有关情况总结如下：

一、提高思想，统一认识

加强效能建设，是深入实践科学发展观，坚持立警为公、执法为民的必然要求；是切实转变公安机关工作作风的根本保证。自今年市局效能建设工作会议召开以来，我支队领导高度重视，迅速传达市局效能建设工作会议精神，组织民警深入学习《某市效能建设责任追究规定（试行）》和《某局效能建设责任追究规定（试行）》等文件精神，并就效能建设工作做了具体安排和部署，在支队形成领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制，切实转变工作作风，提高工作效能。

二、注重实效，突出工作重点

自效能建设活动开展以来，我支队在实际工作中将效能建设工作与业务工作一同部署，同时按照“求真求实，突出特色”的原则重点抓好了以下几项工作。

一是加大执法主体建设力度。在认真贯彻落实“三个必训”、“轮训轮值”、执法资格考试、公安局长出庭应诉、民警旁听庭审等制度的同时，创新学习模式，开展网上学法、典型案例点评、法律知识竞赛等活动，全面提高民警的法律素养和执法水平。

二是积极组织开展执法资格考试（中级）预备工作。自去年成功举办执法资格基本级考试以来，我支队在总结经验的基础上，积极筹划，科学安排，统筹兼顾，确保20XX年执法资格考试顺利实施。

三是强化5.0版协同办案系统的实施运用。近期，我支队将在全局范围内举办5.0版协同办案系统培训班，介绍5.0版协同办案系统特点及相关功能，并就网上办理行政复议劳教案件、网上执法监督、网上执法考评和执法档案建设业务流程做详细讲解和实际操作演示，已达到提高全局民警执法能力和信息化作战水平。

四是组织开展执法突出问题整治工作。结合省厅工作要求，我支队从抓执法重点环节、重点岗位、重点问题入手，着力整改一批突出执法问题，实现以整改促规范、促建设、促管理，有效提升公安机关执法公信力。

五是加大执法场所检查力度。近期，某局某同志率法制支队支队长某某同志到我市某局等地，实地查看了执法场所建设工作。指出执法场所规范设置工作虽然是一项系统、长远工程，是“一把手”工程。但今年是执法场所建设的攻关年，我们要切实提高对加强执法办案场所规范设置工作重要性、紧迫性的认识。对于场所不符合要求的，要本着因地制宜、先易后难的原则尽快进行改造、改建，以达到公安部规范设置的要求。

三、存在问题：

一是执法场所建设仍有不足。各县、区公安（分）局虽积极按照部、省的要求，改建、改造，但许多执法办案场所仍未达到规范要求。

二是执法突出问题整治工作有待进一步加强。许多三令五申严禁出现的问题，在执法检查中仍有出现。

三是机关纪律作风还有待进一步加强，与市局其他部门之间在工作效率和工作协调上还有待有进一步提高。

四、下步打算：

一是加强业务学习，不断适应新问题、新任务的挑战。采取专题讲座、业务培训、岗位练兵、参观交流等形式，加大业务学习力度，不断提高民警的法律素质和工作能力。

二是加大考评力度。充分发挥执法质量考评的导向作用，切实将考评结果与各县区局年终考核挂钩，与评优评先挂钩，做到干好干坏不一样，干多干少不一样。

三是加强监督检查。对执法场所建设和执法突出问题要常抓不懈，组织专门人员采取现场检查、专项检查、随机检查的方式，切实整治执法突出问题和执法场所建设工作。

按照《怀柔区20xx年度机关绩效考核办法》要求，区委党史办根据区委、区政府的工作要求和工作部署，结合党史办的工作实际，现将20xx年度效能建设工作情况作如下汇报：

一、出版书籍

1、20xx年5月编辑出版了《中共北京市怀柔区（县）委文件汇编》（20xx）和（19501953）两册，字数分别为43万字和38万字。

《文件汇编》内容为：中共北京市怀柔区（县）委当期印发的全部文件。编印出版便于全区（县）各级干部、党员、群众查阅了解区（县）委领导怀柔工作的决策和实施过程，更好更全面地了解怀柔历史发展进程，满足党建、党史、党校及宣传、思想、文化、教育工作人员研究、宣传怀柔，以史资政，以史育人的需要。

《文件汇编》采取编年体例，按时间顺序编印出版。2、按时完成了全区的“抗战时期怀柔地区人口伤亡与财产损失调查”工作，今年，集中力量整理、编辑、修改了《罪恶与屈辱》一书，10月份已完成该书的初稿，并交付中央文献出版社，11月份去出版社的排印稿已全面核实修改了一次，计划于年底正式出版。全书约2630万字。

二、宣传教育

为隆重纪念新中国60华诞，中共怀柔区委宣传部组织，区委党史办密切配合进行了大规模的宣传活动。党史办积极主动提供《北京百科全书〃怀柔卷》、《中共怀柔历史大事记》、《怀柔建设史》、《怀柔改革开放30年》等书籍资料几十本，党史办领导参与研讨策划并派老党史工作者、原党史办调研员穆福全作为顾问之一，自始至终参与了这次大型宣传活动。主要活动是：

1、与《怀柔报》密切配合，推出“与祖国同行（194920xx）怀柔60年60事”系列专题宣传，报纸每期刊登两篇稿件，从7月27日11月16日共31期61篇。党史办派原调研员穆福全作为顾问之一，亲自遴选历史事件、查找资料、回顾历史，对每篇初稿进行丰富拓展、核实斟误、修改、审核、把关等工作。专题刊播以后，在怀柔各界引起了较大反响，受到了一致好评。说它是记述历史、教育后人的生动教材。

2、与怀柔广播电视中心密切配合，推出了《与共和国同行怀柔60年60事系列报道》专题片。专题片自8月10日开播，10月30日结束，共60集。党史办派出原调研员作为顾问之一，参与了每集内容选定、历史事件主题精神及拓展延伸，专题片脚本的丰富、斟误、修改、审核、把关等工作。专题片播完后，受到了区领导、社会各界及北京电视台、中央电视台有关专家的一致好评。一致认为，它是怀柔与共和国60年同行的生动历史画卷，资政育人的好教材，凝聚创作人员艰辛的精品力作。

3、为纪念新中国成立60周年，区委党史办配合区政协，参与编辑了《怀柔百村史话》的工作。党史办老干部徐志荣、穆福全作为政协特邀文史委员，分别负责指导宝山镇、怀柔镇近10个村的村史编写工作。对近10个村的村史进行指导编写、反复修改、丰富、充实、斟误、审核、把关等工作。《怀柔百村史话》即将出版。

三、党史报告：

今年在纪念新中国60华诞之际，党史办加强了党史宣传育人工作。

1、9月16日，党史办原调研员穆福全为区直机关工委系统17个委、办、局的干部职工120人作为了“新中国暨怀柔60年发展历程，辉煌成就”专题党史报告。报告进行2.5小时，听众反响强烈，一致认为深受教育。

2、9月25日，应区档案局邀请，党史办原调研员穆福全为该局30余名干部职工作了怀柔革命史及新中国60年怀柔发展历程党史报告。一致认为是近年来一次最生动的报告。

3、11月4日，受区人力资源社会保障局之聘，为怀柔区公务员初任及科级初任培训班作了“新中国暨怀柔60年发展历程，辉煌成就”联合辅导党史报告。听众90余人，时间近3小时。受到了一致好评，认为补上了极为需要的一课。

我站为了加强我市造价管理工作，按照建设局关于加强机关效能建设精神，紧密结合工作实际，积极开展行政效能建设活动，在提高工作效率和能力上狠下功夫，取得了明显效果。

一、抓优质服务，全面提高服务质量。

1、是必须做到办事程序要公开，相关事项要告知；

2、是必须做到依法管理要规范，签字盖章要仔细；

3、是必须做到搞好同事之间的共事团结，提高办事效率；

4、是必须做到有问必答要热情，排忧解难要耐心；

5、是必须做到礼貌待人要真诚，热情服务要周到；

6、是必须做到规章制度要遵守，廉洁自律要牢记。增强了工作责任感和自律性。

二、提高办事效率，切实方便服务对象。

创新观念、创新机制、创新服务，进一步提升行政效能，

1、是公开办事程序和相关事项，把工作中的各个环节的办事内容、办事部门、工作时限、等全部公开；

2、是实行“首问负责制”，要求工作人员做到首问负责，一次告知，否则引起的投诉将追究工作责任。

3、提高公共服务能力，转变干部作风，把“清简务本、行必责实”的工作作风贯穿于整个活动当中，从实际出发，扎实推进，务求实效，使基层和群众得到实实在在的便利。

三、抓素质培养，全面提高工作能力。

为了切实抓好对造价作的指导、管理，造价站的全体人员认真学习法律、法规知识和业务知识，积极开展各种学习培训活动，不断提高自己的综合素质和工作能力

五、抓制度建设，规范行政事务管理。

1、是抓好信息建设工作，推进政务公开化，及时在建设网发布各类造价工作信息；

2、是抓工作考核，促进办事效能的提高；

3、是不断完善管理办法。

一、领导高度重视，组织机构健全

我校领导高度重视师德建设工作，党政主要领导把师德建设年工作摆上议事日程，定期召开会议，统一思想认识，增强了我们抓好师德建设年的责任感和紧迫感。同时，领导亲自指导成立师德建设年领导小组，研究制定师德建设年活动方案，部署师德建设年活动计划，每项活动领导都做到了心中有数，指导到位。

二、广泛发动，人人参与

提高师德师风水准是教师胜任教育教学工作的前提，是实践“让爱充满校园，用心塑造完美”教育理念的基础。崇高的师德、优良的师风是尊重学生人性、弘扬学生个性和主体性，培养学生独立的、自主的、健全的人格的首要条件。

本学期我校通过学习、宣传、发动，让我校每一个教育工作者都充分认识到了加强师德师风建设的重要性、艰巨性和紧迫性，形成了人人讲师德，个个铸师魂的良好氛围。

三、围绕主题，精心组织

在开展师德建设年活动中我们紧紧围绕“塑造教师新形象，争当合格好园丁”这个主题，在注重提高思想政治素质，确立新的教育观、人生观、质量观上下功夫，在牢固树立“以人为本，敬业奉献”的崇高师德，倡导严谨治学、标新立异的优良师风上做文章。运用了多种渠道、多种载体、多种形式，创造性地开展了一系列的活动。每个阶段、每项活动都进行了认真组织，防止了流于形式、走过场的现象。

四、主要活动

（一）在学习动员阶段，我们成立了师德师风建设年活动小组，汤校长、陈书记亲自挂帅担任组长，何校长、左校长、赵校长、吴主席担任副组长，各处室组负责人担任领导成员，领导小组下设办公室，由政教处具体负责开展工作。在本阶段我们主要做了以下工作：

1、进行师德建设年活动动员，使全体教师对活动目的、意义及活动安排有所了解，要求全体老师人人参与活动，并在活动中受到教育，努力塑造良好的师德师风。我们组织老师学习了《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《宪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，提高了教师的法律意识，增强了依法治校的能力和水平。

2、利用政治学习时间，我们组织教师观看了《我的师德观》录像，教师礼仪教育光盘，学习了名师孙维刚、李镇西、魏书生、于漪等人教育教学的资料。并在每周一早晨的升旗仪式上针对具体问题对全校师生进行及时的教育。

3、在教师中提出了名师系列教育工程，要求教师

（1）具有“四心”：关爱学生诚心，了解学生细心，教育学生耐心，服务学生热心

（2）做到“三爱”：爱事业，爱岗位，爱学生，特别对学困生要有有“三心”：爱心、耐心、信心。

（3）实现“四三二一”目标：

四高——高度的觉悟、高度的社会责任感、高尚的道德情操和高超的教学艺术；

三种精神——奉献精神、敬业精神、创新精神；

二严——严肃的自我修养、严谨的治学态度；

一强——强化为人师表意识。

4、要求老师自学，并做好学习笔记。高二年级（年级主任方泽玉）给每位教师都提出了具体要求，统一了学习笔记本。老师们阅读自学了大量的教育教学著作，做了大量的读书学习笔记，其中明廷国、黄亚敏、田红、程俊生、何志亮、柯水德、尹传发、陈淑芬、陈长申等老师尤为突出。高三年级虽然高考备考紧张忙碌，但很多老师仍然自觉学习，年级主任尹志勇带头严格要求自己，祝海军、吴细甲等老师年轻有为事事争先，柯霞珍、刘秋凤、肖逸群等中年老师不甘落后。他们爱岗敬业，对工作认真负责，对事业孜孜以求的精神在老师中树立了良好的形象，产生了良好的影响。

5、学校针对教育教学的具体情况，组织优秀班主任参加了陶宏开教授主讲的“推进整体素质教育和道德重建，加强家庭教育、社会教育、学校教育和自我教育，构建和谐社会”的大型素质教育报告会，还组织各学科组长外出考察，参观学习兄弟学校先进的教书育人理念。这些都有力地推动了我校师德建设工作。

6、学校组织了帮扶活动，真情投入。为了真正把“手拉手、心连心”帮扶活动落到实处，学校开发德育资源，把以往简单的经济资助变为全方位的爱生助学活动，以高二年级组作为试点，启动了以“关心学生思想，关心学生学习，关心学生生活”为宗旨的爱生助学的“三帮”活动（帮做人、帮学习、帮生活），使资助活动进一步拓展空间，提升了活动质量，保证了学生不因经济困难而失学。学校在学生中进行了调查，确定了帮扶对象，对贫困学生给予了不同层次的资助，如为其减免开学初费用、对其学习活动进行奖励等。通过活动，实现了学困生无掉队，特困生无失学，优秀生更优秀的目标。全体教师坚持爱心第一、教育第一、资助第一，让学生切身感受到了党的温暖、学校的温暖、集体的温暖和教师的温暖。

（二）在分析评议阶段，我们主要做了以下工作：

1、组织进行了自学笔记大检查活动，对先进个人进行了表彰。

2、设立了师德师风信箱，监督教育教学中的一些不良现象。

3、广泛开展谈心活动。汤校长、陈书记、何校长、左校长、赵校长、吴主席亲自到各年级组、处室坐班，和老师员工谈心，交流教育教学想法，并深入课堂在教学一线调查了解情况，指导教育教学工作。

4、采取多种形式对老师的师德状况进行评估。我们通过家长学校、社会、学生等渠道广泛征求了各方面的意见，评出了师德师风优秀、合格、基本合格、不合格的老师，并将评议的结果记入了教师的师德档案，作为教师聘任的重要参考依据。在全校教师大会上，我们将结果进行了公示。

（三）在整改提高阶段，我们做的工作有：

1、制订了教职工个人整改方案。

2、每位教师写出了师德教育活动心得体会。

3、在开学典礼上我们举行了新教师入职宣誓仪式，让新教师明确了自己从事的职业的崇高和伟大，同时也感到了肩上的责任的重大。

4、开展拜师活动，以老带新。定期邀请名师指导青年教师备课、听课、评课，从而提高了青年教师课堂教学能力。

5、开展青年教师“爱岗敬业”演讲比赛，青年教师“教学比武”活动。通过这些活动，陈汉斌、肖逸群、余丹等一批师德崇高、教学能力强的中青年教师脱颖而出，成为学校的教育教学骨干。

（四）在总结评比阶段，我们做的工作有：

1、要求每人每学期写一篇有质量的论文投稿或参赛，本学期争取市级以上刊物发表1—2篇。

2、学校对参加各类竞赛、教学研究等方面获得荣誉的教师给予精神鼓励和物质奖励，并作为年度考核、评优的依据。

3、组织评选师德建设活动标兵，方泽玉老师、祝海军老师、何志亮老师、柯锡建老师、因表现突出分别被评为黄石市和大冶市的师德标兵。

4、举办了两期宣传橱窗表彰师德标兵和先进个人。

5、组织教师听取本校师德标兵先进事迹报告会。

6、组织评选师德建设优秀论文。

总而言之，通过师德建设年活动，校园风气大有改观，师生面貌焕然一新，教育教学也迈向了新的台阶。在活动中，我们开阔了思想和眼界，提高了教育的境界。通过学习教育，尤其是接触到新理论，新观点，新思维，大家眼界开阔，放弃了过去的一些老经验，接受了现代教育观。《新世纪教师素养》、《多元智能理论》已成为每个教职工的案头必备，素质教育，因材施教，尊重学生，发展学生已成为教育过程中的自觉行为。“老师也要学习”成为一种共识，一种校园时尚。在学习中进步，在进步中提高。在学习的基础上，通过民主评议，树立了先进典型，通过榜样示范，激活了整个群体。在各项评议中，一批优秀教师脱颖而出，成为大家争相学习的榜样。人人学先进，人人充当先进的风尚已形成。理论联系实际，促进了各项工作。通过学习教育、评议整改，我校认真吸取经验教训，提高了对教育规律性的认识，对加强新形势下教育教学工作进行了较为全面的分析研究，结合学生、家长、社会对我校提出的意见和建议，在实践中不断改进工作，使我校的管理更加科学化和民主化，整个学校的校风、教风和学风都显现上升之势。

作风建设年活动第一阶段工作总结

开展作风机关效能建设活动是实践“三个代表”重要思想、加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求，是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要，是建立法制政府、实施依法行政、推进我县经济发展的重要举措，作风建设年活动第一阶段工作小结。根据县委、县政府的统一要求，我局早动员、早起步、抓落实、抓成效，争取工作的主动性，顺利开展了第一阶段工作，现将工作开展情况小结如下。一、领导重视，启动迅速。县委召开开展“作风建设年”活动动员大会后，我局对此项工作高度重视，于3月12日进行了专门研究。3月14日及时召开了动员大会。传达了县委、县府“作风建设年”活动动员大会精神，并就我局开展“作风建设年”活动进行了动员部署。二、健全机构，落实责任。为了加强对开展“作风建设年”活动的领导，局成立了 “作风建设年”活动领导小组、办公室，明确了人员职责和任务，落实了办公地点，建立健全了组织机构，为该项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。三、制定方案，精心实施。为了推动开展“作风建设年”活动的开展，我局把开展“作风建设年”活动工作摆上了重要议事日程，及时制定了《##县食品药品监督管理局开展“作风建设年”活动实施方案》，使工作有明确的指导思想、目标要求、方法步骤，促进了该项工作的顺利开展，工作总结《作风建设年活动第一阶段工作小结》。四、制订计划，行动迅速。为了使干部职工明确学习内容、学习方式、学习时间和学习要求，及时制定了《##县食品药品监督管理局开展“作风建设年”活动学习计划》，有切实可行的计划，以保障学习有成效。五、组织学习，注重实效。为了便于干部职工学习，我局结合自身工作实际，编发了《药品法律法规汇编》，采取单位组织集中学习培训与个人自学相结合的办法，在职工中掀起了学习法律、法规，转变作风的学习高潮。单位给每一个干部职工发放了专用《学习记录本》，要求全体干部职工认真做好学习笔记，并撰写好学习心得体会。六、落实大讨论议题，开展大讨论活动。为了深入贯彻落实《##县食品药品监督管理局开展 “作风建设年”活动实施方案》的精神，我局要求各科室要联系自身工作实际和干部队伍的思想作风实际，认真组织开展转变干部作风加强行政效能建设大讨论活动。讨论围绕查找影响和妨碍作风建设的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面存在的突出问题来开展。重点是“五个对照讨论”：1、对照转变作风的要求，讨论干部队伍在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在哪些突出问题。2、对照立党为公、执政为民的`要求，讨论本科室工作的出发点是否便于自己管理还是便于群众办事。3、对照优化环境的要求，讨论本机关行政审批是否考虑部门利益还是便于帮助##经济发展。4、对照建设高效政府的要求，讨论局机关管理各项业务流程是否规范有序、高效便民还是随意而为、故意设卡。5、对照抓住机遇，加快发展的要求，讨论干部队伍的发展意识、大局意识、责任意识、服务意识、法制意识、诚信意识强不强，是否存在“三乱”、政令不畅、办事拖拉、推诿扯皮、以权谋私等问题。当前，我局开展“作风建设年”活动开局良好。通过前段时间工作的开展，为转变干部作风落到实处和取得实效奠定了基础。二00七年三月三十一日

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