11月月度银行工作总结

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2024-07-13
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下面是小编整理的11月月度银行工作总结，本文共17篇，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

11月月度银行工作总结

十一月份我行在上级行和县委、县政府的正确领导下，认真贯彻上级行工作会议精神，全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下，通过全行上下的共同努力，各项业务工作得到了健康发展。

一、全年主要经营指标完成情况

截至十一月末

(一)存款业务。今年以来，截至十一月末，全口径存款当年新增176x元，完成上级行下达任务的10。

(二)贷款余额元，完成计划增量 %，累计发放贷款笔，累计投放元;实现利息收入元，有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。

(三)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。

(四)支付结算业务。我行充分利用支付结算免费的政策，在为广大客户提供无偿服务的同时也为我行树立良好的形象创造了条件，并且无形中为我行带来了一批固定客户，扩大了客户群体。

(五)利润情况。今年全年随着业务量的增大，全年共实现收入元，实现账面利润元。

二、工作中采取的重点措施

十一月，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：

(一)明确市场定位，坚持创新成长

上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。

(二)明确责任分工，形成了管控模式

根据规定，我行逐步建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。

(三)规范业务流程规定,严防操作风险

坚持从严治行，经营与管理并重，确保各项业务健康发展。我行狠抓基本制度落实，落实基层主任十亲自和坐班主任八个一。柜面工作人员和坐班主任，严格按规章制度，确实按《会计法》和会计出纳达标规范要求处理每一笔业务。信贷管理上，我行坚持按章办事，规范信贷决策行为，防范化解信贷风险，顺利完成信贷系统升级及五级分类认定前期工作。我行切实加强三防一保工作，牢固树立安全就是效益的思想，确保了业务稳健发展和安全无事故目标的实现。

支行梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行贷款新规、低风险业务开展了全面自查。

(四)加强业务培训，提高人员素质

我行制订每周一、四为集中学习日。在完成各项培训任务的前提下，充分发挥业务骨干的前沿优势，采取多种形式，针对操作风险、业务理论、工作技能等地方，分层次、分类别集中组织培训。今年，我行共组织业务培训次。

(五)提高服务档次，以优取胜，树立我部良好社会形象

全部要树立文优服务出效益、出精品的思想，文优服务常抓不懈。结合总行的文明优质服务规范化要求，我行狠抓柜面服务，文优水平显著提高。针对不同客户群体的要求，我行还采取个性化服务措施，配备专门的送单人员(即客户经理)上门服务，既延伸了柜台，拉近了与客户的距离，又捕捉了客户信息，为领导决策提供重要依据。

(五)以存款为突破口，全面提高综合效益

为全面提高综合效益，我行将存款作为全年工作的重点工作之一,我行制定了全年存款营销活动方案。明确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结等检测方法，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。今年通过全行上下努力,实现储蓄存款元，成功完成既定目标。

三、工作中遇到的困难及存在的问题

我行在市场营销中发现，我行现在以传统业务为主，但由于未能开通办理卡的业务，为很多客户带来了不便，也导致一部分客户的流失。建议能够尽快开通办理银行卡业务，填补我行无卡空白，为客户办理业务提供更多的方便。

范文二

回顾这一个月，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和不足之处，现将十一月的工作总结如下：

一：一个月来的常规性工作

1. 严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，做到分毫不差。

2. 每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记账科目金额无差错。

3. 对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。

4. 打印财务明细表并进行装订。

二：其他工作

1 .负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。

2 . 负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。

3. 负责银行承兑汇票的托收工作。

尽管我圆满完成了本月的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

三：严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

回顾这一个月，在平凡的工作中我付出了许多的努力，经常加班加点，有了一些收获，但是仍存在许多问题和不足之处，现将十一月的工作总结如下：

一：一个月来的常规性工作

1. 严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，做到分毫不差。

2. 每月都做好财务记账工作，保证记账科目准确无误，记账科目金额无差错。

3. 对财务凭证进行粘贴、封皮及装订工作。

4. 打印财务明细表并进行装订。

二：其他工作

1 .负责本行及其他支行的重要空白凭证下发工作。

2 . 负责银行与企业的对账工作，做到在规定时间内按要求完成对账工作。

3. 负责银行承兑汇票的托收工作。

尽管我圆满完成了本月的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作有广度，没深度。

三：严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作，加强学习，注重提升个人修养和综合素质

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

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11月工作总结

不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。五个月以来，工作中的一点一滴，都化作一种无形的力量积淀在我的心底。诚然，我们都非常清楚，人们在追求成长的过程中，总会有磕磕碰碰，有让人振奋的时刻，也有让人劳心的片段。无论怎样，我开始学会心平气和地面对一切，接受一切。的11月份，对于我来说，是非常忙碌的一段日子。正因为如此，这段日子才显得更加充实，更加有价值。

一、工作方面：

1、柜台基本业务：经过了前一阶段的理论基础知识的学习，和实际操作经验的总结，我已将柜台的基本业务进行了比较清晰地梳理。在实际营业操作中，已经能够熟练地完成各项业务的独立办理。

2、营销意识的培养：在对基本业务的掌握有了新的进展之后，我开始逐渐提高自己的柜台营销意识，从一点一滴做起，注意各种产品营销的基本技能的学习与经验的积累。随着意识的不断提高，我对农行各类产品知识的学习欲望也更加强烈，从而产生初步的联动效应。

3、服务规范方面：亚运期间，各项服务规范的实施不仅对我们产生了重要的鞭策作用，还提供给我们一个提升自己职业素养的大好时机。我在实际工作中，坚持每天前进一步，每天提高一点，每天更加努力一点。

二、培训方面：

1、柜员定级考试

积极备考，参加了20秋季的`柜员定级考试，系统操作取得高级、业务知识取得初级、点钞未通过。考试之后，不断反省自己的学习情况。也得出几点体会：没有难考的试，也没有好过的关，简单也好，困难也罢，有所准备方能一路通畅。任何事情的发生产生的任何结果，都是有其原因的，不必去找借口，那只能证明自己的愚蠢与无能。虽说，这次考试并非是决定命运的考试，但是我却依然感到它的价值斐然。我从中，看到了人与人之间努力程度不同、心态不同，从而产生的不同效果。见微知著，我意识到，人们之间的差距应该都是从这写看似简单、看似低级的努力中拉开的吧。

2、反假货币上岗资格考试

学而时习之，不亦说乎。反假货币知识学习的必要性显而易见，在看似简单，实则琐碎难记的知识点中，我同样总结出了几点认识：温故而知新。任何知识的学习都不是一蹴而就的，有阶段、有意识的去研习、去总结，才能真的学有所获。

3、代理保险从业资格考试

虽然代理保险的考试时间还没有确定，但是关于这门课的整体学习我已经基本完成，相关的模拟练习也已经尽皆完成。在闲暇时间也在坚持着不断地复习。

4、远程培训系统在线学习

这是本月以来一项时间短、任务多、项目杂的任务。在同时备考几门考试的同时，要在单位的电脑上完成为时15个钟的在线学习，填写满意调查问卷、完成章节测试、撰写学习总结。我坚持每天早起一个小时，每天晚归一个小时，利用单位的闲置电脑进行在线学习，并如期完成相关任务。

总结这段时间的经历，我觉得只有能够充分合理安排自己每天的时间，才能够在任务繁杂的情况下，轻松顺利地完成工作和学习的任务。功夫不负有心人，有条不紊地生活，按部就班地规划我们的每一段生命，必将取得丰硕的成果。

三、其他方面：

在工作与学习的同时，我还不忘坚持对自己的思想进行改造，丰富理论学识，积极争取，追求先进。在进入农行近半年之后，我的党员预备期也即将期满。作为一名基层党员，我已经深刻认识到，党的先进指导思想对我们社会主义建设的重大意义，并在实际工作中不断提高自己吃苦耐劳，敢于担当的精神品质。为将来争取更多、更好的为社会服务的机会奠定坚实的基础。

Leopold .11.30

x月xx日是传统的春节，也就是说这个月是20xx的最后一个月，所以继续努力，让20xx有个完美的收官。月初就出现个Boss级故障。随陈锋下乡修障，单机接入居然提示“IP冲突”，明显IP被占用。马上寻求黄少辉支撑，追踪该IP。整个IP的追踪过程是这样的：

首先用VIP客户保障组的一台MAC绑定的电脑登陆核心层交换机7609，用该IP查出它所在的VLAN和MAC，然后根据VLAN判定所在的接入层交换机，登陆接入层交换机根据MAC来找到该下挂交换机的端口与MAC，再根据局里的“LAN资料”来比对端口找到相应交换机IP。然后登录该交换机，查询MAC，最后得到该IP所在的端口号，找到IP源。

先把误设IP的端口关掉，然后设置我们的故障机器的IP，可正常上网后，再与那个误设IP的用户协调，确认故障原因。月中跟随技术发展公司的郑枝忠一同去用户现场，进行B1-1的ITV配置。有一个细节我特别留意了：关于端口绑定，ITV是绑定LAN2口，而TR069/Internet绑定是除LAN2外的所有口，包括无线网络。同时ITV的配置在猫里的连接应选择“Bridge”，VPI/VCI是“4/44”。

另外我特地百度了一下“TR069协议”，它是基于TCP/IP协议的，专门于远程管理ADSL猫等前端设备的协议。在配置了TR069协议之后，用户只要将网线接好，电信网管机房将根据猫的设备标识号自动下发配置，完成Internet，ITV等的配置，实现用户的“零配置”。1月的辛苦换来了幸福的春节长假，明年继续努力！

又一个月的忙碌过去了，十一月，是体育部，乃至整个团委学生会最忙的一个月。在体育部的活动与峰岚、和寝室设计之间奔走，虽然有些许疲惫，但也确实感受到大学生活的充实。

这个月主要工作大多数为校级比赛，其中校游泳比赛是我们学部与建艺共同承办的。我们也顺利举办了学部一二·九长跑比赛。

校篮球赛中，化环生的篮球队一路向前，取得了学部组第四的好成绩。校足球赛，我们止步小组赛，寒风中，每一名队员和化环生体育部成员心情都很沮丧。但我想说，我们努力过，拼搏过，即使输掉了比赛，我们也是最棒的！！！校羽毛球赛，我们学部包揽了男子单打、双打金牌，体育部干事吴书阳摘得男单桂冠，为我们学部争得荣誉。本次游泳比赛由我们学部和建艺体育部承办，在大家的共同努力下，比赛圆满结束。我们学部取得了男团第二、女团第三、总成绩第二的骄人成绩，并有一人打破男子400米自由泳校记录！真为我们学部的运动员感到自豪！

接下来，总结一下这个月我的工作情况。校篮、足球赛中，我主要承担拉拉队工作，为场上的队员呐喊助威，为每一次进球欢呼雀跃。每一句“化环生”都喊出了气势！学部一二·九赛，我也很早就来到了我们的“根据地”，与另外几名干事一起在比赛路线沿途粘上路标，绑上旗帜，方便运动员认路。又在图书馆前分配布置好检录处、接力区和观众区。一天的比赛中，我都担任计时员的工作，在寒风中确实感到疲惫与寒冷，但每一名体育部、社联成员都很认真地记录着各班的成绩。接下来的校游泳比赛中，我们学部作为承办方，需要做很多工作。赛前一天中午，和几名干事、副部以及部长、副主席一起在游泳馆内支起了宣传画报，又搬来了比赛时要用的桌椅。和那些男生一起工作，我要说：谁说女子不如男！o(∩_∩)o在比赛的那两天，我和几位副部、部长和副主席呆在馆里，看着泳道里运动员们激烈的竞争。我还组织了颁奖仪式，并为获奖运动员颁发了纪念旗。第一次进行组织，不得不承认有些手忙脚乱，有一些工作没有做好，第二天吸取了前一天的经验教训，终于使颁奖仪式顺利进行。

十一月的忙碌过去了，这个月，辛苦不可避免，却也收获了很多！

想大声喊出心底那句话：作为化环生体育部的一员，我感到无比！无比！！无比！！！的幸福！！！！！

最后，愿我们的家，越来越温馨，家中每一位成员永远都幸福快乐！愿化环生再创辉煌，体育部一路领航！

x月是繁忙的一个月，忙着毕业的事情，忙着下学期的事情，看着熟悉的地方，听着熟悉的声音，敲击熟悉的键盘，点击的熟悉的鼠标，留下了难舍的回忆！又是一年招新时，还记得那年，第一次走进这个办公室，胆怯而陌生，怕自己出错，因为对于我们而言，错误等于事故，所以丝毫不能放松自己，于是做事的时候务必记住，事前问清楚，事后负责任，不要没有问清就去做，在开始的时候，舒老师总是很清楚的告诉我怎么做，还亲自示范，学会了很多，渐渐的，自己开始熟悉了，爱上了这里，每次进入办公室，总会感觉回到家，舒老师是那般和蔼，她不仅仅是老师，更是我的好朋友，很多话都可以谈，像一个学姐和学弟交流，像一个长辈和晚辈指点，对于舒老师，我除了感谢还是感谢，没有她的指点，没有她给我的机会，也许我不会得到这些成长，再次我也要感谢我的前辈---程浩瀚学长，虽交流不多，但也从他那里学到很多，“经历不等于经验”，这是他的工作感言，的确，也许我们一年年的工作，都是这些内容，也许工作了就工作了，不见长进，这就是没有什么经验，但是如果你在工作的时候，用心思考，我相信，即使在简单的事情上，你也会有所成长的，或许经验就是这样得来的。

x月-----最后一个月，站好最后一班岗！

五月的时光已经过去了，这一个月在领导的耐心指导和同事的帮助下，完成了自己的本职工作。现将个人一个月来的工作情况总结如下：

一、学习方面

通过虚心向同事和领导学习，学会了有关EXCEL的工作表、工作簿的加密保护以及一些公式和函数的应用；学会了如何报销差旅费；学会了SAP系统工资过账等知识。通过自己的努力学习，也逐渐对五险一金业务办理有了更进一步地认识和了解。

二、工作方面

完成了本月转正、调动和离职人员的手续办理；完成了本月公司员工的社会保险和住房公积金的业务办理以及相关报销单的填写；完成了《在职人员信息报表》、《在职人员基础数据表》和《虫草参茸二店人员信息表》的更新和发送；完成了新入职人员、调动人员的归档；完成了离职人员五险一金扣款的填写；完成了领导安排的各项工作。

三、存在问题和计划

1.对五险一金的一些业务问题不清楚如何处理。这需要在今后的工作中不断地去学习和积累经验。

2.在办理一些事情上，考虑的不是很周到和全面。我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

3.在工作实践中不断总结经验教训，提高工作能力。4.在今后的工作和学习中树立正确的态度，积极努力提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。

今后我将不断加强自身学习，提高业务水平，不断积累知识和经验，脚踏实地，认真完成自己的本职工作。

11月工作总结

11月2日，早上蔡总来到办公室，对于招商部的执行力提出了很大的质疑，虽说我不是分管招商部的领导，但是也觉得面子上也有些过不去，说实话，对于招商我已经提出了很多方案和思路，但就是没有得到执行，这只能说是个悲剧。接下来出差的事情要延后一点了，先忙明天巍山镇金银丝企业座谈会的事情，然后才能出去，所以路线要改变一下，先去北京，然后回杭州参加缝制机械协会的一个颁奖会。一天都在为明天的金银丝企业座谈会作准备，花了一个下午的时间把用于座谈会的项目介绍做完了。把商务楼折页的英语译文给点石发了过去，联系了中国缝机协会的杨晓京秘书长，答应帮我们联系河北青县的纺织企业协会，并且允许我们可以在周末他们的会议上发放宣传品。

11月3日，招商的任务是越来越紧了，早上刚到公司就和俞总、袁总开会讨论了《招商部激励方案》，最后的结论是方案还是要修改，呵呵，也的确要修改，否则的话的确不完善，毕竟没有给每个人分配任务量。昨天公司下了一个文件，我被任命为营销策划总监，所以今天俞总也把我和负责销售的王成越叫在一起开了个小会。

11月4日，上午一直都在等点石公司过来开会，中午十一点的时候总算是来了。大伙一起讨论了下我原来所做的11月至12月的招商方案，有几处需要修改，下午又马不停蹄地赶往杭州，晚上就飞到了北京，这一天太忙了。需要把招商方案修改后发给杜总一份，还有招商人员的激励措施方案也需要修改好。

11月5日-9日，出差北京和杭州，主要是为了公司网站的事情，几乎每天睡眠不足，太累了。

11月10日，本来准备搬到楼下办公的，但是一些事情耽搁了，没搬下去，把《11月-12月招商方案》修改好给杜总发过去了，杜总付了一张会签表，这样比较好，所有相关部门和公司领导签字后再执行就没有什么扯皮的现象了。《招商人员激励措施》也修改好给徐经理发过去了。

11月11日，搬到了楼下的营销部办公，这个部门现在也处于比较乱的一个状态，很多事情都需要熟悉，买了一个500G的移动硬盘，忙了一天也没顾上把出差北京的费用报销。

11月12日，早上一来就先跟代理公司的杨经理沟通了工作，对于一些工作方式的思路还是有代沟的，真是麻烦，哎！刚接到通知，十点半到蔡总办公室开会讨论商务楼合同的事情。听说我起草的《11月-12月招商方案》没有通过，看来要跟蔡总沟通一下了。找销售部的小丁聊了一下，她原来就是做设计的，之前公司也说到可以让她来做设计，今天看了她的作品，感觉还是不错的，所以让他最晚下周一回复我是不是愿意来中缝做设计人员。蔡总在中午的时候找我聊了聊招商方面的事情，看得出来他对这一块的工作很着急，所以要求我在今天必须要拿出一套方案明天交上去。又是一个急活，哎！

11月13日，经过昨晚的奋斗，总算是整理了一份《招商部工作思路》，今天早上连同《招商部人员激励措施》交给了蔡总，俞总招呼销售部的全体员工开了一个会，明确了以下职责，并且将丁曼娜和蔡金林的工作进行了调换，刚刚开始管理销售部，感觉有些乱，慢慢来吧，先把认购流程、签约流程、客户报备流程、每周客户销售情况总结表等工作落实好。今天分销商带来了差不多七八十个人，下班的时候总结一下成交了多少人，这个工作是非常必要的。把北京出差的票据填了报销单，又对《商铺租赁合同》添加了自己的意见，中午的时候蔡总又和我聊了一些工作的问题，看得出他是一个雷厉风行的人。今日成交18套，认购七套，但是今天的工作也出现了问题，对于一些文件的签批我有些过于马虎了，这样下去是要出大事情的，所以必须要认真对待了，所以设计了营销部签字记录表。

11月14日，早上一来就跟大伙开了一个会议，重点讨论分销商的具体策略，大伙一件都不是很一致，但是我必须要站在为公司考虑同时也要结合市场的角度去具体对待问题。今日签约两份、认购六个。设计了一份《缝机城项目客流量、销售量周统计表》。

11月15日，上午一来就先发一通火，办公室文员在最忙的时候玩游戏，说她竟然不听，只能用骂了。有一句俗话叫做“不能改变的话就去适应”，但是在我看来，这样的'公司体制，让我去适应的话就等于退步。上午蔡总又跟我聊了聊，需要针对招商部做大量的培训了。张瑶瑶明天休息，上午开周例会明确了几件事情，以后管理工作必须一步步的去规范了。今日来电一组、来访三组、商铺认购两套、金额856607元。签订商品房买卖合同五套、按揭五套、回款额873651元，合同金额1723651元。

11月16日，C3117商铺业主想要更换为C3021，由于一些工作衔接的问题耽误了一小时，后来俞总签字确认可以更换，这件事情解决了。给投来简历应聘平面设计的人打了电话，只有一个约定明日上午十点来面试。跟俞总请示换铺的时候，和徐经理交流了下意见，周四没有其他事情的话，去往广州、福建跑客户。上午来了两个杭州的分销商，中午一起去招待了一下，不过对方提出的条件比较苛刻。请示袁总后，还是采用她跟嵊州嘉业的合作条件比较合适一些。今日来电一组、来访四组，商铺认购2套，金额764170元。签订商品房买卖合同4套，按揭4套，回款额636130元，合同金额1246130元。

11月17日，临下班的时候得知财务朱姐给公司介绍两个客户的事情出现了一些复杂的情况，以后的客户报备还是我亲自来作比较好。今日来电两组、来访六组，商铺认购4套，金额135元。签订买卖合同两套，按揭2套，回款额396285元，合同金额536285元。

11月18日，今天去了宁波接一个客户到东阳谈合作，只是一天不到的时间，所以这趟宁波之行意义不大，今日来电一组、来访两组，签订商品房买卖合同一套、按揭一套，回款额146709元，合同金额276709元。

11月19日，上午异常的忙，先是签了一份在虎鹿做广告牌的合同，然后又做了一份《招商部培训计划》，紧接着对招商部进行了差不多一小时的培训，然后把钱一天做好的《案场销售业务流程》跟杨经理进行了沟通，马不停蹄的又做了一份《国际缝机城客户报备流程》，蔡总召集我、何总、徐经理开了个会，明确了几点问题：1培训要和杨经理结合一起做；2招商部任务额必须要马上定下来；3对重点客户地区的广告媒体进行调研并开始投放，此方案下周要拿出来；4明确办公室的制度，上班不能玩电脑，并且要把此制度进行培训告知；5购买上网本方便招商部工作。下午去永康出差，主要是看前期的广告计划有没有执行，很失望，钱虽然花了，但是什么都没做，这件事情要盯紧了。

11月20日，需要联系点石公司设计虎鹿高速的广告牌。经过一个中午的折腾，跟嵊州佳业房产经纪公司签订了一份分销协议，一月三十一号之前争取能冲刺一下六千万的销售。今日来电一组、来访八组、签订商品房买卖合同11套。一次性两套，按揭9套，回款额2341062元，合同金额3861062元。

11月21日，开始设计《客户答谢会活动方案》，销售活动必须要再展开一次促销了，冥思苦想了几天才终于有了这样一个想法，去往个分销商所在地进行项目促销活动，效果应该会比让客户来东阳参加我们的促销活动要好很多，毕竟参与活动的成本要小很多，但是缺点就是客户不能够直观的对项目进行了解。

11月22日，又是周一，开例会的时间召集大伙儿开会说了一些事情。早上蔡总也召集我、何总、徐经理一起开会说了一下招商方面的事情。针对行业客户的价格方案、工作计划倒排方案、媒体投放方案都要做了。开完会又跟俞总沟通了关于销售部尾盘促销活动方案，之后就把我做了一半的活动方案发给了点石的叶总监来继续完成，另外关于高速公路虎鹿高炮的广告牌设计也交给了点石公司的设计师去做。准备下午出差，争取能有一个好的结果。

11月23日至11月30日，出差福建和广东，从东阳出发，上高速经温州、宁德、福州、泉州、汕头、汕尾、惠州、广州、清远、肇庆、虎门到达东莞，整整沿着海岸线走了一圈，11月30日临晨五点开始从东莞出发穿越江西回到浙江，抵达东阳的时候已经下午六点半了。这次出差福建拓荣县的几个商家意向不错，晋江和石狮的客户意向并不明显，看了虎门国际服装机械市场，招商和运营情况并不乐观，但是广州和东莞还是值得去深度挖掘的，只可惜没有花更多的时间去做工作。

按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，20xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。

一、总体情况

首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访，从而，确保了全年考评结果的客观性和真实性。

其次，为尽快提高我行窗口员工，特别是近年新录用员工的临柜业务素质，真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务，去年四月，我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行，共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子，分发到各经营机构，做到每名柜台员工人手一册，并在之后的服务检查中，将员工对业务知识的掌握和熟练程度，作为一项重要的考核内容。

第三，为了在服务考核中切实做到奖优罚劣，进而，为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据，自去年年初起，根据每月的服务检查资料，我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”，对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样，不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解，丰富了服务考评资料，而且，也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。

第四，20xx年全年，我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作，共组织了近300次的督导和检查，检查采取明查暗访相互交叉的方式进行，每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次，对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结，肯定长处，指出不足，在各经营机构不断改善和提升所属网点服务质量的过程中，发挥了督促和推动作用。

二、值得肯定的几个方面

20xx年，我行的窗口服务工作，受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下，经过全行一线员工的共同努力，去年，我行的服务工作，无论是服务效率，还是服务水准，都得到了显著提升，涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可，而且，也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。

第一，20xx年，是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署，依据《中国银行奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则，我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解，落实到人，并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕，我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务，没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市，但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办，贡献了我们的一份力量。

第二，经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比，我们发现，全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中，已经透过服务工作，看到了经济效益，并在日常工作中，将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员，也正由原来的被动服务，逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能，不断开展服务创新，而且，开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力，我行的服务，才会焕发昔日的风采，重树中行服务的金牌形象。

德育工作在学校工作中占有核心地位，为了贯彻《未成年人思想道德建设》8号文、市、区有关会议精神，我校从以下几方面抓起：

1、活动为载体，搭建舞台，展示才华，激发学生奋发向上的豪情壮志。我们以

弘扬民族精神，实践江南精神提出了“民族魂、江南风”为主题，每月有重点、有主题的开展一系列教育教学活动，展示活跃校园生活。

九月份民族月，以“民族魂、江南风”为主题。

十月份礼仪月，以“播种文明，养成习惯”为主题.

十一月份质量月，以“努力学习，体验成功”为主题.

十二月份健身月，以“友谊团结、公平竞争”为主题。

2、抓好班主任队伍建设。

在开学初，根据校、德育、少先队以及本班学生的实际情况，制定了班级工作计划，期中抓落实、期末住小结。开展了班主任教育经验的交流，大家互通信息、互通好的、可行的教育手段、教育技巧，以知心的了解、热心的帮助、诚信的叮嘱为宗旨，树立班主任良好的形象，帮助学生保持良好心态，促进学生行为习惯的养成，培养学生良好的个性品质。

2、抓好学生良好行为习惯。

(1)层层领导，细细把关

成立德育领导小组，每月例会，专题研究学生行为习惯培养过程中的共性问题，研究对策，及时下达。年纪组长定期汇报本年级学生行为习惯、学习习惯养成情况。班主任开学初制定计划要求将习惯培养作为专项工作，有措施，求实效。(2)加强检查，狠抓落实。

每星期的教育工作有重点检查，如：进校礼仪、课间文明休息、学习用品齐、作业完成率等等。做到一天一检查，一周一评比，有力地促进学生文明习惯的养成。并制订了示范班、文明江南人的条例，以这些来约束规范学生的行为习惯。

(3)氛围营造，榜样示范。

我们为学生创造良好的氛围，校园内张贴了“请写规范字，请讲普通话。轻声慢步，右行礼让。我喜欢安静。我喜欢安静、干净。请节约用水。”的宣传口号，使校园的每一处成为教育宣传的阵地。形成强大的约束力，引导学生的思想，规范学生的行为。

(4)联系教学，有的放矢。

语文学科中，提出静心阅读的好习惯，数学学科中提出认真读题、审题、验算的好习惯。

在平时教育教学中，同学们结合“江南精神”伴我成长的目标卡、成长卡的记录，不但记载了学生们平时的学习生活情况，更是深入领会了江南精神，把这些精神融入了平时的学习生活中，争做一个有志气的江南人。

在活动的开展中还存在着不足，活动的监控过程还不细致，有些地方还不到位，有待进一步总结研究。

自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。在这一年里，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。

一、教育教学成果

在这一年的教学中，我所注重的是孩子的成绩，及孩子的学习习惯，从备课到上课，我都在积极准备和探索，极力的迎合着每位学生的口味，让他们在有限的时间里学到的知识和乐趣。之所以有了这样的想法，我才不断的学习，不断的和别人交流，通过听课，评课，教案的备写来提高自己的教学技能，使之做到学以致用。而在学生的学习习惯上，我也花了很多的心思，针对不同的阶段的学生给予不同的要求。比如8：00的班，是初一的学生上的是新概念，就要要求孩子多背，所以我让他们每天提前十分钟进教室，7：50之后就算迟到，则罚款一元当班费，到学期末开party。学生们都很自觉也很遵守。相对年级小的学生，我所采取的是让学生领读，领读不是指定的某个人，而是轮流进行，这样不仅给每位同学展示的机会，也增加的孩子的自信心，从而让他们有种危机意识，如果我不好好学习，那我领读的时候就会出丑。效果非常好。

二、三位一体表的落实及养成教育的培养

三位一体表是监督教学的一种手段，而实施好这一项任务也是一种艺术，在三位一体表的落实上我是这样做的，充分利用班上的班干部在课前帮我检查，随后向我汇报，根据不同的的结果，我会给予不同的处理，该赏识的要鼓励，该教育的还的说服，严重的我会给家长打电话解释说明情况，即和家长沟通了孩子的学习情况，也体现了我的责任心，做到了一举两得。久而久之，孩子就知道不签三位一体表的严重后果，慢慢的就会顺理成章完成好这项任务。

而养成教育则是我们做人的根本，我们要从多方面着手，（1）安全问题。（2）尊重别人，尊重老师，不和同学打架。（3）不往学校带零食。（4）不往学校带危险的玩具。（5）不在学校的任何角落乱扔垃圾。（6）不损坏学校的公共财产。（7）到办公室要喊报告。（8）放学按时回家，不能到处乱窜。（9）有事不能来上课必须由家长向老师请假，否则不予补课。做到了这些，工作就很顺利了。

三、公办教材的渗透及家长听课制度

要想提高孩子的成绩，就必须落实公办教材，首先从人手一本书进课堂做起，做到每天给孩子们五分钟的时间读书，让孩子重拾知识，每周天根据班上孩子的学习情况来制定上公办教材的时间，而且做到每周都讲，才能让家长和孩子们信任和认可。

不管是教学还是处事，我始终相信这么一句话，凡事发生必有其道理，而且对我有帮助。就像学校制定的家长听课制度一样，刚开始觉的有点头疼，麻烦事很多，但邀请家长听课后我立马否定了那样的想法，家长来听课不仅给上课的老师带来了动力，还能不受电话的辐射就能很好的和家长沟通，同时在家长的口袋里存了一些款，又为自己巩固率增添几分色彩，何乐而不为呢。

四、结册考试及家长会的召开

随着学校的壮大和进步，学校的各项制度都在完善。从中我们也获了很多。结册考试开家长会成了教学的重中之重，从本学期的几次家长会中，我感受颇深，平时解决不了的问题，在家长会上都能得知满意的答案。因为我进一步的了解到了家长的需求，同时这种需求在快速促进我成长，我很感谢我的家长朋友们。

五、学习心得

xx年是个值得提赞的一年，在这一年当中，我们在李总的带领下，进行了一次又一次的学习，每一次的学习都有不同的收获，在这学习当中我们不仅能领略到名师们的风采，更是让我们在学习当中又一次历练了自己。又一次见证了学习的重要性。

通过这几次学习让我有了很多新的认识，我们不能只做一个优秀的教师，而是要做一个名师，一个让学生尊崇，让领导赏识，让家长满意的的名师，有了这样的信念我们才能实现自己的人生观，价值观。从而在教育的大舞台上绽放自己。

六、人生感悟

俗话说的好，“三年反思成名师，而我认为三天反思会成高人”。为什么这样说呢，在我们的团队中，这样的人才比比皆是，由其是咱们万花丛中一点绿的李志军校长，他就是我们生活中的真实写照，通过他的努力和反思，现在的他不仅是一位有经验的管理者，还是一位思想者。正因为他的影响才使得我们的团队更有凝聚力。谈到我们的团队总有一种让我数不尽，道不完话语想要表达，反思成了他们生活中的习惯和经书。他们不断地超越自己，不断的历练自己，不断的发挥着光和热。他们朴实的为人处世，善良乐观的心态，为别人着想的精神时时刻刻都在感染着周围的人，也感动着我。我能在这样的人群中生活是一种幸福，更是一种快乐。

七、改进之处

“金无足赤人无完人”，凡事我们都做不到完美，但只要我们尽力做到更好就是最棒的。一份耕耘，一份收获，教学工作苦乐相伴。在以后的教学工作中，我要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获。

在这岁末年初的日子里，我衷心的祝愿我们的同胞姊妹们身体健康，工作顺利，猴年吉祥。在此，也祝愿我们海玮剑桥教育集团的明天更加辉煌灿烂！！

转眼间十一月份的工作已经接近尾声了，十一月主题“娇娇交的新朋友”教学活动也画一个圆满的句号。我们全班孩子的在本月的活动中，很好的培养了的交往能力。

一、教学活动

对于幼儿来说，朋友是和他一起学习、一起游戏的伙伴，与同伴的互动对他的学习有很大的影响。因为这个年龄阶段正是幼儿自我中心较强的时候，也正是他学习人际关系的开始。因此，借助“娇娇交的新朋友”这个主题，我们希望让幼儿更熟悉周围的人、事、物，并进一步学习与他人相处的方法，既适应团体生活并培养育人互助合作的态度。另外，也让幼儿了解在生活周围也有许多东西可以当成我们的朋友，借以培养懂得珍惜所拥有的物品意识。

我们的`特色是爱朗成功教育和爱朗艺术教育，为了让这些课程发挥最大的效果，我们在教学活动的设计上力求符合小班幼儿的年龄和心理特点，在艺术活动内容中，我们借助制作瓶偶——我的好朋友；制作朋友树；绘画——我的好朋友；手工——送给朋友的卡片等活动，让幼儿观察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己与好朋友有什么不同，怎样与人交往，如何表达自己对好朋友的爱意。在整个课程活动过程中，所有幼儿对本月课程产生了极大的兴趣，积极参与活动。班里都能熟练的操作电脑进入。

二、班级日常工作：

幼儿是独立的个体，有充分表达自己意愿和思想的权利，但只有幼儿有了好的常规我们的工作才可以得心应手。因此，和幼儿共同制定一些班级规则是幼儿行使权利的好办法，我们和幼儿讨论活动规则，如区域活动的规则，活动时搞乱材料，破坏他人创造好不好？不好，我们就应该认真选择，学习与他人协作创作、尊重他人成果等；玩具你争我夺，坏了大家都不能完，你高兴吗？那我们就应该互相谦让，或合作玩。为完善常规管理，我们也注重团队精神增强班级凝聚力，培养幼儿建立集体荣誉感，在我们的努力下，现在我班大部分幼儿在个性和行为习惯上与上一月相比，均有明显的提高：有初步的同情心和责任意识，能关注自己熟悉的人，并懂得与同伴分享快乐；养成了良好的盥洗习惯，午餐时漏饭、掉饭现象明显好转；在一日活动中，孩子们能积极、主动地参与；遇到困难，小纠纷时，能乐观、自信地面对。

天气越来越凉了，我们班的认真做到给带药的幼儿按时服药，增加衣服、天气干燥，要多给幼儿饮水，多锻炼身体，增强的身体素质。

三、工作

因为天气的关系，经常出现幼儿身体不适不能按时来园的情况。为此，我们与家长沟通共同努力使幼儿能按时来园。工作的开展离不开家长的支持与理解，主题活动的环境创设及活动的实施，全需要家长的配合，因此在本月我们要努力渗透家园共育的思想，经常与沟通，了解在家的情况析原因，商讨方法。

引导积极投入到园的各项活动中来，共建家园合作一致的模式。在本月我班幼儿家长能够按照老师的要求将幼儿所需的材料按时带到幼儿园来，积极配合老师的工作，除此之外，“成长纪念册”也是我们和家长的一个沟通的桥梁，我们三位认真填写，将幼儿在园情况准确及时的反馈给各位家长，让了解幼儿在园情况，以便更好的跟老师沟通，将幼儿在家的一些情况及时告诉，家园互动帮助更快更好的进步，让他们在健康、快乐中成长！

本人于某年某某院校毕业后分配到某某、某某医院工作，某年被调入某院任业务院长，××年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业，××年主持全院工作至今。*年来一直从事妇幼保健工作，××年11月被聘为主治医师。现将本人任职以来的工作情况总结如下：

在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨、呕心沥血、多次被评为县、市、省级先进工作者。

在分管业务工作期间，积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，以增强理论知识和提高业务技能为基础，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极带领全院职工齐心协力、努力工作，圆满完成了各项工作任务。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的妇产科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，写下了打量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加国家及省内外举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方法，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，能熟练诊断处理产科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症，熟练诊治妇科各种急症、重症，独立进行妇产科常用手术及各种计划生育手术。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治。自任现职以来，本人诊治的妇产科疾病诊断治疗准确率在98%以上、独立完成数百例剖宫产及其他妇产科手术，病人都能按时出院，从无差错事故的发生。

注重临床科研工作，参加了《药物促排卵联合人工授精治疗不孕症临床研究》县级科研项目，荣获一等奖。医学教育网|整理撰写论文四篇，并先后在省级刊物发表，受到了专家的赞赏和肯定。

注重人才的培养，自任职以来，积极指导下一级医师的工作。在妇幼卫生人员的培训中，担负组织和教学任务，由本人具体指导培训的各级妇幼人员达2千余人次，提高了各级妇幼人员的工作能力，真正发挥了业务骨干作用。

本人在分管保健工作期间，严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了切实可行的工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童“四簿四卡”，并定期检查落实，掌握全县妇女、儿童的健康状况。每年为女工健康查体3千余人次，0—7岁儿童健康查体1千余人次，实现了妇女、儿童系统化管理，有力保障了妇女、儿童的身体健康。

配合主管领导，完成各项目标任务，如初级卫生保健、创建“爱婴医院”等工作。认真组织学习，培训业务骨干，深入各乡镇，配合各级领导，当好参谋，并制定切实可行的实施办法，积累了大量的实施材料，在省市抽查、评估、验收时，顺利通过。

自*年本人主持全院工作以来，积极协调好领导班子之间的关系，齐心协力、求真务实、大胆创新，不断吸取先进的管理经验，坚持走临床与保健相结合的。路子，通过改善院容院貌，增添医疗设施，提高医疗水平，使临床工作上了一个新台阶，促进了各项工作的开展。在管理方面，建立健全各项规章制度，加强行风建设，注重思想教育，任人唯贤，积极发挥业务骨干带头人的作用，通过岗位责任制，职称评聘分开等措施的实施，极大的提高了广大职工的工作积极性，强化了主人翁意识。一年多来，临床工作有了新的突破，业务收入达到建院以来的最高水平。社会保健工作也得到了进一步完善，极大地提高了两个系统化管理率，降低了孕产妇及新生儿死亡率，使保健院的各项工作有了新的飞跃。

综上所述，本人从政治表现、任职年限、业务技术、科研能力等方面已经具备了晋升副主任医师资格，评聘后，本人将认真履行职责，努力做好各项工作，为妇幼卫生事业贡献毕生力量。

11月个人工作总结

又到了总结时。

因为每个月的月总结，每过一段时间就有一个思考的停靠点，利用这小小的总结，对过去的一个月进行反思，这是一个不错的方式。

时近年底，也开始在脑中酝酿明年的打算，或许各方面计划都会有点改观，但不变的主旨仍是读书与写作。这是我目前需要专注的目标。

从10月份延续到11月的.上半个月，几乎都处于不在状态中，书读得少，字在写，但写得勉强、不流畅，似乎到了停滞期。有过焦急，不想让执行一整年的'计划就这样化为泡影。而且几乎天天睡不醒，读书的时间也少了许多。

在焦虑几天后，我开始反醒。这是不是在提示我，要慢下来。经过长时间的奔跑，身体和精神都处于疲惫中，需要慢慢来。

所以，几乎一周的时间，我减少了看书，周六约了朋友喝茶聊天，周日还看了口水剧。经过调整，低迷状态总算过去。这件事也在提示我，劳逸结合，不要跑得过快和过猛。

到了下半个月，读书和写字恢复常态。

一、十一月计划完成情况

写文计划：计划25篇，完成30篇，达成率120%，今年累计完成272/300，完成全年计划的90%；

读书计划：计划7本，完成7本，达成率100%，今年累计完成82/84，完成全年计划的97%；

诵读：未实施。

早起：2天。

锻炼：10天。

读评论：2篇。

二、分项计划的执行情况

写字

10月份开始写一部小说，这个小说有原形人物，本想只写个几千字就算了，但是写着写着就多了起来，现在已写了近1.5万字，中途也想停过，不知该如何进行下去。总有网友和豆友问：接下来如何了？看着大家殷殷之情，我只好硬着头皮再写下去。写过去才知那是一个瓶颈，过去这个关口前面就顺利许多。但瓶颈又不只一个，前方还不知会遇到什么，不管怎样，还是要写下去吧，总算写成一个故事。

那天老爸问我，还记得住曾在一个楼里的叔叔吧？现在出了一本书还拍成电视剧了。我知道这是老爸在鼓励我。

出书和出书之后的事对我太遥远，我能做的就是写好当下。

现在一直给一家网站写评论，也会看看同行写的评论，找找差距。我发现我写评论的主线还是不太清晰，没有紧紧抓住主线不放松，有时会出现游离，所以，这时就会结构松散。这是我今年写评要注意的地方。

读书

这个月没有读大部头的书，只读了几本篇幅较小的。前半个月读书速度一直较慢。我也一度怀疑，这样读下去有没有收获，因为收获不能像农民收粮食一样，一到秋天就满仓满谷。读书的收获需要体验和品味，无形胜有形。所以，读书更需要耐得住寂寞。

12月，计划重读三本书《中国哲学简史》、《思考快与慢》、《红楼梦》。这三本书都是大部头的作品，或许会有时间的压力，如果时间有限就读两本或一本。必读的是《红楼梦》。

早起

因状态不佳，这个月早起几乎停滞了。12月再慢慢拾起来。

锻炼

因身体不适，停止了跑步，又变回了走路。每天大约能走20分钟左右，这个运动量还是较小。如果天气好，还是要早出家门，从家走到公司，这是一个不错的选择。

读评论

《哈佛商业评论》较贵，所以一直买的是过期杂志。从明年开始，我已经订阅了全年的期刊，比起从杂志得到的收获这点投资还是值得的。

三、收获

这个月我学会慢下来，不要总急着奔跑，不要总急着赶路，却忽略了身体的感受。慢下来，是为了更快地快起来。

今天是11月30号了，我已经做了整整一个月的业务，但还没有签过一次单。心里急啊急啊……但有什么办法呢?

不要说我没有努力，我几乎天天在报价。我现在都不敢报价了，送样也送麻木了。尊敬的客户大人，您到底是怎么想的?

阿里虽好，但为何不能带给我财富?看到里面的求购信息，为什么要有诚信通的人才能报价并联系对方呢?

我没有诚信通，做我这行的又不能天天到外面去跑市场，难道我只能坐在电脑前等客户上门吗?

我手上现在有四、五家潜在客户，但我对此没点希望，其中两家和我一样都是新手上路，自己都没拿到单，肯定是不会有单给我的。

确良其中还有一个朋友，经常弄些东东让我报价，我都一一照做，可是也是每报一次都无后文。我知道他是好心想帮我，我非常感谢他。

感谢阿里，因为它我们而相识，并成为好朋友。因为它我也经历了许多……

我也反省过，我也思考过……是我的价格高吗?还是我没找准客户呢?我问我的客户，如果我报的价您觉得高的话，请一定要跟我说，但哪有人不嫌价格高的啊?

各方业务高手们，请不啬赐教吧，怎么样做才能找到准客户并让我在下个月开次锅啊?

我专业做徽章，标牌，铭牌，颁章，各种小饰品等

月工作计划及个人要求：

1.对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩;

2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;

3.发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;

4.加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合;

5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;

6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

有关建议：

1.建公司售货员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水安然平静实力;

2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每一个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;业务员月工作总结

跟着公司和市场不断快速发展，可以预料我们此后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力进修，提高文化本质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

本学期，我校的科研工作将认真学习落实市教育工作会议提出的各项目标，香坊区教育局工作要点及学校工作总目标为导向，以全面提高学生素质为根本，以课堂教学为主阵地，以解决教育教学中的实际问题为立足点，坚持理论研究与实践研究相结合。

进一步规范科研管理，激发广大教师参与科研的积极性，切实提高科研工作的质量,打响学校品牌，促进学校内涵发展。全面提升学校的办学水平作出了一定的努力,现从五个方面进行总结。

一、加大培训学习的力度

本学期，我校将围绕前期实验研究中出现的一些具体问题加大学习的力度。

(1)营造良好的学习氛围，各课题做好学习资料库资料的收集和整理，使教师的学习成为一种自觉的行为;同时，我校又推荐了三名科研骨干教师，参加培训，壮大了科研队伍。

(2)加大对子课题组负责人的培训力度，以点带面引领老师们开展好课题研究。各课题组长认真撰写了课题研究学期实施计划，加强教科研与教学研究的整合工作。期末，由教科室对照他们的研究计划对课题组、教师进行了考核，保证了研究过程、结果与计划的一致性

(3)继续采用“走出去、请进来”的办法。本学期，我校在资金紧张的情况下，派出2位教师去北京学习，在直面专家，与专家对话中提高教师分析和解决问题的能力，同时使老师们拓宽视野，取长补短、加强反思，不断提高教育科研的能力。

二、规范、完善课题的管理工作。

1、抓日常课题管理，注意调控。科研室在平时认真记载好科研活动，按部就班开展课题研究工作，注意课题研究过程化。主持好学校主课题研究工作，指导督促各子课题开展情况。

2、加强科研资料积累。各课题组对资料积累工作非常重视，除了专人整理外，还进行了检查、改进。

三、重点抓档案管理工作

1. 建立有关教育科研课题的配套档案

2. 教育科研管理档案

3. 综合类档案

4. 建立教师个人的科研档案

5. 加强计算机在科研档案管理中的作用。

四、提高过程研究的有效性

深化课题研究是进一步提高学校教育教学质量的突破口。本学期，科研室将加强对课题的指导，及时深入课堂、年级组和科研组，了解课题的进展情况，协调有关问题的解决。在课题研究的过程中，应重视：

1、课题研究与课堂教学的有机结合。课题研究的切入点是课堂，因而教师要人人都能成为科研的主体，采取“集慧式”备课，“探讨式”评课，“调研式”听课等方式，开展了教学大奖赛，使每一个课堂都能成为研究的基地，使课堂教学逐步形成模式;

2、理论与实践的相互促进。充分发挥课题组在教学改革研究中的主体作用，弘扬主动精神和创造精神，采用新的考核制度打破“大锅饭”;学校教科室还将组织教师积极参加各级各类的征文活动。科研室将担负起收集、反馈信息的任务，及时把市级以上有关征文、论文等信息传达到每个教师，由科研室对教师的文稿进行筛选，把好质量关，做好选送工作，力争做到参赛面广，获奖率高。

3、个体研究与集体研究的有机统一。本学期课题组的活动要系列化，要求本组成员上课同组必听课，听课之后必评课，评课要结合课题研究进行具体评价;

4、建立城乡平等的教育观念，构建和谐班集体。本校各班级通过板报、主题班队会、演讲、征文等活动，使学生懂得同在蓝天下人人均有享受平等教育的道理，宣传出身贫寒的孩子的成名和成功的先进事例，鼓励贫困学生通过努力学习改变自己的命运。

5、本校高度重视心理健康教育日常教学工作。本校做到开齐、开满心理健康教育课时，提高心理健康教育课的质量。本校教师进行积极的心理暗示工作，实现这些孩子的心理平衡。

6、本校积极开展为外来务工人员子女献爱心，共建和谐校园活动，及时解决由于经济困难给这些孩子带来的心理困扰。比如本校成立爱心超市、聘请代理家长、引进金龙鱼集团助学金、呼吁政府和社会各界的资助等。

7、提高家庭教育层次，促进家长转变教育思想。本校通过开设家长学校、创设家长委员会，聘请请专家培训家长树立正确的教育思想，提高家长对孩子教育的科学认识，促进家庭教育的良性发展。我们还设了“家长开放日”，把家长请进校园，让他们走进课堂。

深入了解孩子的学习情况，课堂表现。同时学校开设了心理咨询信箱，成立了心理咨询室，做出明确分工，每周开展一次心理咨询与心理疏导活动，及时发现问题，及时记录，然后每两周召开一次教师科研例会，集中研究该课题的进展情况，重点讨论研究发现的突出问题。

通过课题组成员的调查整理分析，初步了解了外来务工人员子女心理危机的表现、成因、危害害，采取尝试性的预防、干预的具体手段、措施，本校定期召开由教师、学生、及家长的座谈会，并对部分重点问题进行重点研究，继续做好本课题的摸底调查等初期工作。

五、加强宣传，推广科研成果。

1、开展科研论坛，注重阶段性汇报。

2、指导教师认真总结反思撰写教学论文随笔。

学校倡导教师立足于每一天的教育、学习生活，撰写教育随笔，体验生活，反思自己，促进教师超越自我。学校鼓励教师在教育论坛发表教育随笔。

六、存在问题：