班主任人格魅力在班级管理中的重要性论文

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班主任人格魅力在班级管理中的重要性论文

摘要：个人的能力及思想品德等对他人所形成的凝聚力、吸引力以及号召力等影响力统称为人格魅力。拥有不凡人格魅力的初中班主任不仅可以赢得初中生的喜爱与信任，提升初中生学习的求知欲，也可以对初中生的志趣或者价值取向等产生潜移默化的影响，更可以强化班级的管理工作。本文主要针对初中班主任的人格魅力在班级管理中的作用进行了分析探讨，以供参阅。

关键词：初中班主任；人格魅力；管理；作用

整个中学管理工作的重心所在就是班级管理，而班级管理的领导与组织工作都是由班主任所担任的，因此，也可以说班主任是整个中学教育活动开展的骨干力量，从某种层面来讲，学校管理工作的成败在一定程度上是由班主任工作的质量好坏来决定的。在班级管理工作中班主任的人格魅力起着至关重要的作用。

一、宽容之人格魅力可以鼓舞初中生

在班级管理工作中，班主任对每位初中生应给予宽容的态度。班主任管理素养的重要体现之一就是宽容。班主任在班级管理中对初中生的'宽容主要体现在对初中生有足够的耐心而且不求全责备。班主任对待初中生所出现的过失或者问题应从其年龄、心理、心态角度出发，这样才不会有失公允。看到或者听到初中生有过错出现时不能立刻给予批评的态度，而应在了解事情原委的情况下对初中生进行诱导、启发教育，让初中生自己思考，慢慢明白其中的道理，更不能以检讨、体罚或者是请家长的方式来对待初中生的过失，应正确引导初中生认识错误然后进行改正。对于犯错后就及时改正的初中生，班主任应给予肯定及赞赏，这不仅是班主任宽容品质的体现，也是班主任对初中生的尊重与认可。

二、公正之人格魅力是班主任的立本之源

在班级管理工作中，班主任对每位初中生或者事情都应给予公正的态度。这就要求班主任一视同仁地对待每位初中生，公平合理地处理班集体中的每件事情。具体来讲就是不论是面对普通初中生还是班级干部，不论是面对“差生”还是“优生”，表扬或批评、惩罚或奖励或者是模范生和先进生的选取等各个方面都要做到公平，不能有任何偏袒。再者从班主任自身的角度来讲，在班级管理工作中，对待初中生要平易敬人，在与初中生交往过程中平等相处，发生问题时与初中生共同协商解决。这样才可以在初中生中树立威信，赢得初中生的尊敬与拥戴，从而使得班级管理工作游刃有余、得心应手。

三、爱心之人格魅力可以感染初中生

在班级管理工作中，班主任对于初中生应给予足够的爱心。第一，班主任应信任、尊重初中生。在班级工作管理过程中，对于每位初中生的建议及意见都应该尊重，鼓励提倡初中生对班级管理发表自己的看法，对于其力所能及的事务放手让其自己去做，给予其极大的信任，对于其在班级管理中主人翁的地位给予肯定。第二，班主任也应爱护、关怀每一位初中生。如果一个班主任对初中生没有足够的关怀与爱护，那么他所在的班级管理工作的难易程度可想而知。只有初中生的自尊心得以满足，那么他们的主观能动性才能得以发挥，对于班级管理规范才能自觉去遵守。具有人格魅力的班主任经常会对初中生给予生活上的关注、学习及健康上的关心。只有这样，班主任与初中生才能成为真正意义上的朋友，才能使班集体中充满爱心与关怀，从而提升班级凝聚力。

四、博学之人格魅力可以

激发初中生的求知欲具备渊博的学识以及宽广的知识对班主任来讲是非常重要的。假如一个班主任可以满足初中生对各种方面知识的需求，那么这位班主任就会赢得初中生最大的尊敬及依赖。随着社会日新月异的发展，初中生获取知识及信息的途径（网络、杂志、报纸、广播及电视等）也在不断增多，因此，对于班主任来讲，必须不断加强新知识的汲取，更新知识结构，使得知识面得以拓宽，不仅要精深自己所教授的学科知识，而且也要广博其他学科的知识，甚至对初中生感兴趣的话题也应有所涉猎。这样的班主任不仅会受到初中生的崇拜与敬重，而且可以激发初中生的求知欲，在班集体中也会掀起“赶、学、比、帮、超”的学习热潮，从而提升班级凝聚力。总之，班主任的人格魅力在班级管理中有着举足轻重的作用，也是其他教育手段及力量无法替代的。因此，初中班主任应不断提升自我人格魅力，为初中生树立起良好的人格楷模，在班级管理中发挥人格魅力最大的作用，从而强化班级管理，提升教学质量。

参考文献：

[1]周世杰.班主任与班级管理[D].上海：上海师范大学，.

[2]张继琼.初中班主任班级管理策略研究[D].重庆：重庆师范大学，.

小组合作在班级管理中的重要性论文

摘要：

班级管理不仅要达到维持良好的学习秩序，营造良好的学习氛围的目的，更是为了全面培养学生能力，为学生的终身发展奠基。小组合作的管理方式运用与班级管理中，会激发孩子们自我管理的自觉性，提高他们自我管理的能力，与人沟通合作的能力，激发他们积极进取的决心。在实施中，我们在分组，分工，竞争互助，评价等环节加以引导，就会起到事半功倍的效果。

关键词：

小组合作；自主管理；互助竞争班级管理是学校管理的基础，是实施学校教育,完成教书育人任务的平台，也是我们塑造学生性格，培养学生能力的基地，因此值得所有教师用心思考。将小组合作方式应用于班级管理当中，就是对班级管理工作的一种尝试。

一、运用小组合作式管理方式的必要性

素质教育要求我们培养能够自我管理，具有自我教育，自我调节能力，具有合作精神的孩子。为此目的，我们不妨引进学科教学中的小组合作学习方式，以最大限度的调动学生的自我管理积极性，使班级实现自主管理，使学生在此过程中得到充分的锻炼。

二、小组合作式管理方式在实施过程中应注意以下几点

1.分组——分组一定要采用自愿原则，在此基础上加诸教师的具体要求才能保证分组的成功初中的少年人正处于青春期，他们有点小小的逆反，对父母和老师的建议不太愿意全盘接受，对强制的管理更容易产生抵触情绪。这种情况更应该放到小组中，让学生影响学生，学生教育学生，可能语言是稚嫩的，方式也不为成年人所赞同，教育也未必彻底，但关键是学生的主观意愿上愿意接受，他们在不断磨合探索中，慢慢接近正确的行为规范，虽然过程稍慢，但效果相当明显。所以，小组的分组一定要自愿，这是因为只有学生志同道合，平日关系融洽，才有利于在小组合作中互相督促，互相帮助，互相激发，更真挚的接受同伴的建议意见，实现组内的自我管理和教育，真正实现同声相应，同气相承。但就班级整体看，班主任要想实现班级发展抓住两头，关注全体，促进学生间互相带动的目标，还需在分组时有相应的规定。首先，根据学生平日表现、工作能力和学习成绩，由学生选举选出6名组长，为本组一层。并根据以上三点由学生自己将全班化为1——4层，学生自愿组合，规定每组6——7人，要求必须男女搭配，必须有二三四层学生。

2.分工——组内各有职责，明确分工，使人人参与管理，人人在管理中提高小组管理并非组长一人的事，只有人人参与管理，才会有责任感，荣誉感，才能真正实现学生的自我管理。我们可以在小组中除组长外设学习委员、卫生委员、纪律委员、行为规范监督员、安全委员等职位，让每个同学自愿选择，组长协调。使每位学生有自己负责的事情，在被管理的同时也要管理别人，无形中增加了责任感，锻炼了能力。

3.竞争与互助——小组管理应实现组内互助，组间竞争没有互助就没有进步，没有竞争就没有动力。因此，小组内可根据能力和成绩，结合各自优势科目，指导学生配成师徒关系，使他们在课堂讨论环节，课后练习环节，甚至回家后都能互相督促，使学困生有疑问时有人讲解，使学优生在讲解中强化基础，获得提升。小组间则要形成竞争，各组一层与一层比，二层与二层比，以此类推，不仅比学习，也比纪律卫生，活动工作。使每名学生有赶超对象，有进步目标。

4.讲评——适时讲评，及时激励，使组间竞争获得长久动力小组间的竞争一定会有先后顺序，这时就应及时对优胜组给予奖励，只有这样才能使学生更有动力，更有凝聚力。初期阶段我们不妨一天一总结，一段时间后可以一周一总结，对优胜组可以采用每周明星组，照片上墙，每学期明星组，家长会奖励展示等激励，还应在日常多见小环节给予优先选择权，比如优先答题权等，时时处处表扬先进，激励后边小组迎头赶上。

三、小组合作式管理方式的注意事项

小组合作式班级管理方式虽然有助于激发学生的主动性，培养学生的自我管理能力，但教师的主导作用不能忽视。教师除了在分组环节，讲评环节的主导作用，更重要的是过程中的参与和指导。比如，当组间竞争分数悬殊时，或个别组组内因管理、相处方式等产生矛盾时，教师就要充分要发挥指导作用，多关注，多思考，个别谈话，背后支招，要帮助组长解决难题，扶持学生迅速成长。

四、小组合作式管理方式的益处

我们进行班级管理，不仅是为了维持正常的学校教育，营造良好的学习氛围，更是为了全面培养学生能力，为学生的终身发展奠基。学生在学校的生涯毕竟有限，如果近看眼前效果，班主任强压下进行管理也可以使班级井然有序，使班级氛围良好，但就孩子的终身看，小组管理中孩子自我管理的自觉性受到激发，与人相处，和谐中求改进求发展的能力得到加强，积极进取永不言败的.劲头得以激发，团队合作意识得到加强，这些都是教师一言堂的管理方式所无法比拟的。另外，素质教育要求我们面向全体，一般的班级管理中，那些优秀学生的到了更多的锻炼机会，获得了更大的发展，但其余同学参与班级管理机会少之又少，时间长了就会变得被动冷漠，容易引发抵触情绪，或丧失信心。小组合作式的班级管理即有利于发挥优秀生的引领作用，并形成优秀生间的良性竞争，又有利于使不同层次学生得到锻炼，增强每位学生的责任感，迅速形成组内凝聚力，进而形成班级凝聚力；还有利于学生之间互相帮助，实现生生教育，使学生真正成为班级的主人，形成良好的班风学风。另外，也有利于将班主任从纷繁的琐碎事务中解放出来，从更高的角度观察每个学生，思考班级管理方法，以更冷静的视角审视班级管理中的漏洞，从而准确诊脉，高效施治，达到预期效果。总之，在班级管理中尝试小组合作式管理，益处多多，但在具体实施时也有许多注意事项，需要我们在以后工作中进一步探讨。

[班主任论文]在班级管理中的应用

“望、闻、问、切”是中医诊断病的传统方法，又称为“四诊”。医生运用这四种手段来收集疾病的症状，通过归纳分析，就可以了解疾病的成因、病变的部位、性质及其内在联系，最后确定治疗措施，下药除病。

学生管理是一项复杂的工作。学生的思想受到多方面因素的影响，诸如就业压力、经济上的困难等等，使得学生管理工作更为艰巨。作为班主任，如果不能及时、准确地把握班级学生的.思想脉搏，在管理中就会处于被动地位，管理效果往往不理想。根据笔者的体会，如果能把祖国传统医学中诊断疾病的基本方法――“望、闻、问、切”灵活地运用到班级管理中，可以起到事半功倍的效果。

“望”，就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的精神、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现。通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而我针对性地做工作，能收到较好的效果。我班有位同学，刚入校时精神状态不佳，整天心事重重，少言寡语。我观察到这些情况后，与其谈话，了解到：其家庭经济状况不好，父亲又生病；另外，他担心由于在水利系统没有什么关系，毕业后找不到工作。求学的费用已使家庭四处举债，若找不到工作，家庭经济状况会雪上加霜，因此他想退学。获知这些情况后，我耐心地做他的思想工作：目前家庭的经济困难只是暂时的，等你父亲身体康复以后，困难就会小得多。你现在唯一能做的就是刻苦学习，以优异成绩去回报为你含辛茹苦的双亲以及所有关心你成长的人。至于就业，校领导多次表示，学校虽没有为你们分配工作的义务，但有责任帮助你们就业。只要你品学兼优，工作肯定能找到。通过这次谈话，这位同学思想稳定下来，学习也很刻苦，现在学习、工作都比较出色。

“闻”，就是运用听觉，收集有关班级的信息，真实、快捷地掌握班级情况。有时班主任在班里，仅靠“望”还不能了解到所有的情况。因为班主任与学生在一起的时间毕竟有限，而且有些学生，班主任在与不在时的表现差异较大。这时，班主任就必须须立自己的信息渠道，而且这个渠道是多方位、多层面的，信息源有授课老师、班干部、一般同学、品学兼优的学生，也有双差生，这样才能做到“兼听则明”。

新生刚入学的某个星期天，我听说班上有位同学过生日，当时也没放在心上。我中午到学生宿舍去，宿舍中只有几位同学，一问才知道，其他同学都参加这个同学的生日聚会去了。我就让一位同学去通知参加聚会的人：一是不许喝酒、抽烟、闹事，二是3点钟以前赶回宿舍，届时检查。事后了解到，这些生日聚会以及礼品花去近千元。而且有同学还统计全班同学的出生日期，准备大兴生日聚会之风。我意识到问题的普遍性，就在班级召开了一次主题班会：一是生日我们庆祝什么？二是该怎样庆祝？三是钱从何而来？围绕这几个问题在班级展开大讨论，对同学们的触动较深。同时做出明确要求，今后任何人不得以庆祝生日方式大摆筵席，铺张浪费。之后，再也没有同学兴师动众去过生日了。

“问”，就是嘘寒问暖，关心学生。“亲其师，信其道”。教师只有缩短与学生之间的距离，时刻把学生的学习、生活放在心上，关心他们的学习，解决他们生活上的困难，学生才能相信你。在班级管理中，你才有更强的感召力。

班上有位女同学，本来家庭经济就不宽裕

[1] [2]

【摘要】随着我国教育教学改革的不断深入，班主任这一传统的班级管理者在职能和实施管理的方法方面更多地体现出了管理的艺术性，对于不同情况的学生实施不同的艺术化管理，彰显班级管理和学校发展的人性化，尊重学生的自主化发展。本文就班主任在班级管理中的艺术性问题进行一定的探讨，以促进班级管理工作的合理化发展，实现学生的良好成长和学校教育教学工作的顺利开展。

【关键词】班主任;班级管理;艺术性;探讨

班主任作为学校班级管理中的重要管理者，在学生发展、学校教学活动开展的过程中发挥着重要的作用。首先，班主任通过桥梁的作用将学校的各种教育教学制度和计划进行有效的分解和传达，根据班级学生的实际情况进行有针对性的学习和生活指导，帮助学生实现良好的成长和发展。其次，班主任由于对于本班学生的情况有较为清晰的把握和认识，能够根据每个学生的心智发展和对于知识的掌握、运用能力来提升学生的学习积极性和兴趣。随着社会教育环境的变化以及学生人格特质的变化，班主任要想对于班级管理工作谙熟，就必须掌握诸如教育学、教育心理学和管理学等学科知识，并能够将所学到的知识真正灵活地运用到实际的班级管理过程中。一般来说，自然班级都是由一定数量的学生组成的，需要由一位能力强的班主任发挥领头羊的作用，带领大家在学校进行有序的教学活动。

1.目前我国班主任班级管理的发展现状

由于管理人才的缺乏和成本的考虑，学校的班主任往往是由授课教师兼任的.，这些教师虽然能够对学生的自身情况有比较直接的了解和掌握，但往往缺乏必要的管理学知识，对于学生的管理往往停留在事务性的管理，再加上班级学生数量的限制，不可能对每位学生的情况进行深入的掌握，在平时的管理过程中往往是对于那些表现优秀的学生投入更多的关注，而对于那些表现平平或者表现差的学生则很少去关心和指导，这一方面能够给学生造成不公平的感受，导致厌学情绪；同时也不利于班级管理工作的顺利开展，容易导致优秀的学生撒娇，平庸的学生气馁，发生两极分化的现象。同时，班级管理的对象是学生，而由于学生的个性不同，往往需要不同的管理方式。班主任要达到良好的管理效果，就要对学生的情况进行深入的分析和研究，然后制定对应的管理方式。但是由于平时要进行授课，往往没有足够的时间去进行研究，往往是在事情发生以后才去想解决办法或者原因，这样的班级管理方式显然是被动的，无法适应班级科学管理的需求。

2.班主任班级管理过程中所体现出来的艺术性

管理的艺术性主要强调其在实践过程中的灵活性，能够根据不同的问题采用不同的方法来进行有效的解决，展班主任在班级管理中的艺术性探讨内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区第四小学朱丽萍现管理的真谛。对于班主任的班级管理工作来说，管理过程中所体现出的艺术性主要表现在对于学生的激励、问题的沟通和学生个性化发展的引导等方面。（1）学习激励中的艺术性激励对于学生学习动力的形成和保持有着重要的作用。采用不同的激励手段往往会得到不同的结果。班主任在从事日常的班级管理过程中，根据不同学生的学习情况采用不同的激励手段来产生同样的激励效果。例如，有的学生喜欢在大家面前展现自己，就可以通过课堂演讲的方式来为其提供平台；有的学生喜欢写作，则可以通过鼓励其将一些写的好的文章以共享的方式来收获羡慕的目光；有的学生学习成绩比较差，则可以通过对于某个问题独到的理解而给予其一定的表扬，使其体会到成就感，从而引导其继续努力。（2）沟通过程中的艺术性沟通是一门学问，如何针对不同的人采用不同的沟通方式来收获同样的沟通效果是值得每位管理者深入思考的问题。在日常的班级管理过程中，班主任可以灵活调整自己的沟通方式。如，对于那些不善于当面沟通的学生，可以通过QQ、邮件、微信等方式与其开展持续性的沟通，从而对其心理状况有较准确的了解，从而开展有效的管理；同时要在沟通的过程中明白学生的真实想法，同时设法让学生体会到此次沟通的目的，从而促使沟通目标的顺利达成。处于成长阶段的学生，心灵比较单纯，所以说话比较直爽，在沟通的过程中需要注意学生的这一特点，避免不必要的沟通问题。3.促进学生个性化发展过程中的艺术性学校是培养人才的地方，如何将一个懵懂的孩子培养成为一个高素质的人才是学校管理者需要深入思考的问题。21世纪是一个自由化的时代，在日常的班级管理过程中，班主任要重视对于学生个性化发展方向的引导，鼓励其形成良好的个性，摆脱那些不良的习惯，实现自我的良好展示和发展，为将来步入社会创造价值奠定基础。

班主任所从事的班级管理工作是基础性的管理，所涉及的事务比较多，情况也比较复杂，需要班主任不断提升自身的管理艺术，在遇到具体的管理问题时能够将相关的技能和方法进行有效的引入，促使问题的有效解决。当然，管理学是一门发展的科学，并不是说掌握一种方法以后就能够解决所有的问题，需要不断地进行学习和提升，根据管理过程中的具体问题采用相应的解决方式，展现班级管理中的艺术性。

【参考文献】

班主任在班级管理中要有所为有所不为论文

在新课程背景下，学生是班级管理的主体，班主任在班级管理中起主导作用。在班级管理中如何充分发挥班主任的主导作用呢？

作为一名班主任，要该放手时就放手。

曾读过一篇题为《做事只做一半》的文章，写的是一位母亲回答别人问她是如何把孩子教育得那么优秀，自理能力那么强时她的“经验”，她说：孩子很小的时候，帮孩子穿袜时只帮他穿一只，由于自己忙农活没空，那一只都是让孩子自己穿，孩子两只筷子都掉地上了，我帮他捡一只，另一只我让他去捡……读了这段文字以后，深受启发，好多时候，在班级管理中我们班主任又何尝不是越俎代庖，剥夺孩子该有的锻炼机会呢！事实上学生具有展现自我的欲望，具有依靠团队的信心。因此，班主任要给学生提供锻炼的机会，该放手时就放手。在班级管理中要让学生自主管理，自我体验，大胆尝试，为他们走向社会积累一定的人生阅历。如班级的板报，班主任选好负责人，然后由负责人安排黑板的清洗、版面设计、美工、抄写、编辑等；如学校要举办运动会，班主任则可让体育委员安排具体事宜；有的活动，班主任则可安排班长去组织，做到班级的事情，事事有人做；班级的学生，人人有事做。对班级学生的纪律管理，可设立日常规范监督机制，让学生对班级日常规范进行自己监督、自己检查。一旦发现问题，如果不是很严重，那么根据班级的有关规范班干部自行讨论解决，班主任适时进行指导和引导。这样可以不断地培养学生的自治、自管的能力，又减轻自己的负担，更有利于班级集体荣誉感的形成。

作为一名班主任，要该伸手时就伸手。

学生学生，他们来学校就是要学会学习，学会生活。其实学生学习知识也就是为今后更好的生活服务的。在班级管理中，班主任就要想管家婆那样，该伸手时就伸手。作为班主任对班级的管理不能仅停留在“管”的层面上，而应侧重于一个“理”，更要有为学生服务的意识，如果带有一种高高在上的教师权威意识，那就严重影响了新型的师生关系的形成。

其实平等、和谐、互助的师生关系更有助于构建优秀的班集体。同样是面对班级中可能出现的'问题，一个优秀的班级管理者应该从学生的实际经验出发，形成一定的预设和干预，既要防患于未然，也要亡羊补牢。信任学生，并不等同于放任自流。在学生遇到困惑和失误时，教师伸出援助之手，在他们跌倒时拉他们一把，在他们摇摇晃晃时扶他们一下，就是最好的服务。此时，班主任的成人经验对学生的成长是一种有益的资源和借鉴。

作为一名班主任，要该出手时就出手。

在教育问题上，有许多事情，看起来是大事，其实并不似我们想象的那样重要，它对教育并不具有决定作用；相反，有些事情虽然看起来很小，却是涉及到学生全面可持续发展的大原则问题。 如果一道练习题学生会不会做，一次寻常的考试学生有没有考好等，这些是许多家长和老师都很在意的事，其实对于学生的成绩并不具有决定性影响。如果是一个孩子不择时间和地点吃零食；孩子做事拖拉，或者没有条理；书籍、房间经常杂乱无章；喜欢穿奇装异服、理新潮发型；等等，这些生活的细节，看起来与学习没有任何的联系，其实却极大地影响甚至决定了学生学习成绩的好坏。

所以，一个孩子的优秀与否，其实重要的不是看他眼前的成绩，而是看他习惯的养成。生活习惯和学习习惯的确可能是两回事，但我们应该明白：学习无论如何重要，也只是生活的一部分，正是在生活细节中表现出来的一些行为习惯，潜移默化地影响和决定了这个人的学习习惯，最终影响和决定了孩子成绩的好坏。

教育无小事，小事即教育。有的班主任只对于学生的作业、分数看得很重要。其实，孩子一次作业不好，下次可以做好；一次成绩不理想，下次可以努力，但很多人却把上面所列举的事情看成了无足轻重的小事，很多人看不到这些小事情里原来藏着大原则。俗话说，“没有规矩，不成方圆”。我要说，没有惩罚的教育也不是一个完整的教育，更不是一个完美的教育。如今的学生，在家中大多在爷爷奶奶的爸爸妈妈的掌心捧大的，在学校，好多学生是在老师滥用赏识教育的赞美声中度过的，在这样的大背景下，有的学生的给班级管理会带来很大的困难。那对于相对严重的问题，班主任应该以合作者的身份和班干部讨论，采取相应的措施进行补救，处理。在讨论时，应该让当事人一起参加讨论，在讨论中让学生明白自己的错误，犯错原因以及不良后果。只有让学生在这样的不断讨论中才能更为有效养成一种规范意识，及时纠正自己的不良行为规范，还要让学生为自己的行为承担一些责任，比如让违纪犯错的学生自己去找些好事做，诸如主动帮值日生值日或利用课间主动去维护校园环境卫生，让自己的灵魂得到净化。

班集体是我们学生健康成长的舞台，良好的班集体建设可以培养学生良好的道德情操。班主任在实施班级管理时，应以学生为本，尊重学生的身心规律，给学生以发展空间，让学生在不知不觉中受到教育达到叶圣陶先生所说的“不教而教”的境界，从而顺利地实现班集体的良性发展。

班主任在班级管理中角色的定位论文

班主任在班级管理工作开展的过程中，应该把自己的角色定位为班级的领导者，通过自身的业务能力与人格魅力对学生产生积极影响，在班级管理的过程中带领全体学生向着全面发展的教育目标不断迈进。那么，在班级管理工作中，我们应该如何把自己的角色定位成班集体的领导者呢?

一、班级管理需要班主任付出更多的时间与精力

班主任在班级管理过程之中需要投入更多的时间来管理班级，特别是学生自主学习的时间，更需要班主任给予更多的关注，学生在自习课及自由活动期间由于没有老师的约束，容易放松对自己的要求，在语言及行为上都表现出很大的随意性，甚至严重违反班级管理制度，影响其他同学的学习。面对这些自制能力比较差的学生，班主任应该做到勤到教室，特别是学生自习课期间，教师要经常到班级与学生进行沟通与交流，通过与学生的交流及时发现学生的思想问题，了解学生的生活状况，让学生感受到班主任对他们的关爱与关注，特别是对于学习成绩落后的学生，班主任在班级管理中应该更有耐心，这部分学生很容易在学习与生活中产生自卑的心理，教师对他们的关心与关爱，能够使他们增强对学习与生活的自信心。因此，班主任在班级管理过程之中应该把这些学生思想比较容易出现波动的`时间段看好。此外，教师应该在班级管理过程之中付出更多的时间去关注更需要关爱的后进生。因此，在班级管理过程之中，我们要密切关注这些学生的思想波动，及时引导学生端正学习态度，不断培养学生的学习兴趣。在平时的堂课教学中，我们不难发现学生在离下课2～3分钟时就坐不住自己的位子了，如果老师看到学生这种学习状态就提前下课，那么在以后的每节课堂上学生在最后的2～3分钟都会坐立不安。针对学生的这一表现，教师的做法是每节课都按时上课、按时下课，这样学生就形成不到下课时间不休息的习惯，使学生在课堂教学的过程之中都能集中精力来学习。班主任在班级管理中对学生的严格要求和管理，是对学生最大的尊重与关爱，同时也是教师的职责所在。我们要让学生在老师的管理中逐渐养成良好的行为习惯。因良好的行为习惯是人一生最大的资本，我们一生都在享受它的利息。

二、班主任要在学生心目之中树立威信，应该首先树立良好的外在形象

班主任是一个班集体的核心，是一个班级形象的代言，一个优秀的班集体一定有一个优秀的班主任。因此，班主任要想管理好一个班级，首先应该给学生做好榜样，树立良好的自身形象。有个成语叫“赏心悦目”，班主任可以通过对自己外在形象的整理，让自己在学生面前能够做到悦目，进而赏心，给学生一个清爽有朝气的班主任形象。班主任还应该多关爱自己的学生，在学生心目之中树立良好的内在形象，在班级管理过程中关爱学生要从细节入手，正所谓“于细微处见真情”。当天气预报有雨，作为班主任应该及时提醒学生出门记得带雨伞;冬季天气寒冷，学生容易感冒，班主任可以及时提醒学生带厚实的衣服和常用感冒药等。通过这些关心，让学生真切地感受到班主任的师爱，用自己的魅力感染学生、吸引学生，我们常讲“亲其师，信其道”。只要学生喜欢这个老师，学生对班主任才会产生向心力，整个班集体才会有凝聚力，有了凝聚力整个班级才会有战斗力。这样，我们班主任在班级管理工作上才会得心应手。

三、班主任在班级管理中应该积极推行赏识教育，让学生在快乐中学习

随着社会的不断发展，每一名学生都带着很强的时代气息，很多学生都是家里唯一的独生子女，他们的成长过程中基本上没有经历过任何的挫折，很多学生都普遍缺乏责任感，这种“顺境”中成长的经历使很多学生形成很强的“自尊心”，甚至有些同学自私、任性，凡事都以自我为中心，很少从他人的角度去考虑问题。在教育教学的实践之中，有部分同学学习成绩平平，也没有吸引同学和老师的地方，在班集体中这些同学就是一个无名小卒，久而久之，这些学生对学习毫无兴趣可言。针对这种情况，班主任应该善于扩大这部分学生的优点，当他们在学习中取得一点点成绩时，班主任应该及时对他们的刻苦学习的精神和善于问问题的习惯进行大肆的表扬，将这部分学生树立为班级同学学习的榜样。在荣誉的驱使下，为了得到班主任及同学的认可与表扬，这些学生的学习会更加刻苦，并且成绩也会得到不同程度的提升，使这些同学班级为了取得一个表扬、获得一种认可而刻苦学习、积极进取。付出终有回报，回报终须付出，大付出大回报，小付出不回报。取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，不可得也。只有学生在学习上不断付出自己的努力，才能在成长的过程中有所收获，有所成长。

班主任在班级工作中的管理论文

班主任是班级教育教学工作的组织者和领导者，是学校领导的有力助手，是对学生进行思想政治教育的骨干力量，是沟通学校和学生各种组织以及家庭、社会共同教育学生的桥梁，是联系班级各任课教师的纽带。班主任工作是一项长期复杂和甘苦皆有的工作，因而除了要有丰富的工作经验外，还要有相应的工作技能。下面就班主任工作谈谈如何进行班级中管理，让班级在管理中和谐发展。

一、要理解班主任的工作，掌握班主任工作的技能

班主任教师这份职业有它的特殊性，只有掌握了班主任的特殊的工作方法，具备班主任的工作技能，才能做好班主任。

一个好的班主任，要使其管理的班级成为一个团结向上的、井然有序的班集体，就要通过教育组织学生，发挥学生的积极性，主动性，运用多种的教育方法，去对学生进行各种的表扬评定，使学生成为班级的主人，让他们有着主人翁的精神去进行自我的管理，这样班主任才有时间去进行其他的工作，班级活动才能正常开展，班主任工作任务才能全面完成。

二、亲近学生，做学生的表率

要把学生教育成为正直善良的好学生，就要求班主任首先是正直善良，因为，教师是教育者，在对一些学生进行思想教育时，老师的一言一行都会影响学生，俗话说，“上梁不正下梁歪”，因些，教师的一言一行都会成为学生模仿的对象。要想能让学生俯首听从，就要班主任在平时做好学生的表率，成为学生的榜样。

要教育好学生，一个成功的班主任，除了做好学生的思想工作，还在平时生活中与学生玩在一起，缩短与学生之间的情感距离，让学生觉得老师是真心对待他们，是为了他们的将来着想。这样一来，学生对老师的话才听得入耳，教师对学生的教育才会有成效。特别是对那些学习成绩差、思想品德差的学生，班主任就要在平时多做些细心的开导，耐心教育。找出他们各自存在的问题，帮他们一一纠正。还要在平时发动优生，拉他们一把。由于学生在平时的生活中对班主任有了信任，才会在学习与思想中配合老师，加快进步的步伐。差生的进步，班主任才能轻松地管理好班级。

三、培养优秀班干部，组建良好的班级组织

班级没有优秀的领导核心，就没有凝聚力，良好的班风也就难以形成，班级工作也难顺利开展。因此培养优秀的班干部是班主任的首要工作。在挑选班干部的时候，就要挑选那些负责任的、听话的学生做班干部。因为班干部本身自己管理不了自己的，就很难把同学管理好，管理不了学生，那班级也就更难说得上好了。对于班干部，班主任还对他们实行工作责任制，既分工，又合作。有责任心的学生，就会协助班主任搞好班务工作。同时，还要对班干部加强纪律教育。古语云：其身正，不令如行；其身不正，虽令不从。班干部是班级的支柱，班干部要积极开展工作，肯定对一些人不利。因此，在班干部是坚持原则的，班主任就要态度鲜明地支持班干部的工作，想办法维护班干部的威信，让班干部的工作能顺利地开展；如果是班干部的问题，班主任就要对班干部加以引导，指出其不足，帮助班干部改正，让他今后能正确地开展各项工作。

曾有班主任推行班干轮换制，他们认为让差生也来做一做班干部，让他们也来尝试做班干部的乐趣，以便提高他们对学习的信心。其实这种方法不可取，让那些后进生当班干部，他们自己管不住自己，拿着鸡毛当令箭，胡作非为，而好学生又不服，一时间把班上闹得鸡飞狗跳，会给班主任增添许多不必要的麻烦。只有让那些严于律已，有威信的学生当班干部，后进生在班上才更会本分，班上才能安定。

四、转化好后进生，是班主任进行班级管理的重要工作

后进生，是指那些思想、纪律、成绩较差的学生，他们是最需要爱护与理解的学生。由于后进生处在班级工作的'边缘，直接影响班级的好与坏。因此，后进生工作转化的结果，直接标致着一个班级的优秀与否。由于这个原因，这类学生往往容易受到老师与学生的忽视和轻视，从而产生较重的自卑，有着或多或少的自暴自弃，对他们，班主任稍有不适当的处理凡会适得其反，令他们破罐子破摔，以到弄到不可收拾。俗语说：一粒老鼠屎，就会搞坏一锅粥。转化好后进生，班主任的班级管理也就得心应手，轻而易举了。对于他们，班主任要从真正关心和爱护的角度出发，与他们进行沟通，从情感上尊重他们，爱护他们；在工作上信任他们；在学习上支持他们；生活上做他们的朋友；思想上解除他们的顾虑，消除他们的自卑心理和自暴自弃的思想，培养他们自强不息、发奋向上的良好学习态度，使他们真正成为学习上的主人翁。

一个班减少后进生，就意味着班主任工作上已取得很大的成功了，那班主任在今后的开展工作就更加得心应手了。

五、对学生进行思想品德的教育，提高班级的思想认识

人来到世界上，一是做事，二是做人。班主任的工作，既要教会学生做事，又要教会学生做人。特别是小学生，尤其是一年级的小学生，他们就好像一张白纸，班主任对他们画了什么、用了什么颜色，他们就永远是什么了。要把学生培养成为对社会有用的人，班主任就要从各个方面对学生进行思想品德的教育了。曾有一个班主任，由于只抓教学，从不对学生进行思想品德的教育，结果弄到班级学生思想败坏，一时间怨声载道，好的学生再也没有好的学习环境，最后整个班变得一塌糊涂。

确实一个班级的学生思想肯定会参差不齐，这就需要班主任去为学生灌输正确的思想，指导他们向好的方面看齐，因此，班主任在做好学生的教学的同时，还要利胜好班会课、思想品德课等，教育学生。指导学生，向学生讲述优秀的人物或英雄的故事，或举出一些反面教材，让学生去正确认识。只要长此以往下去，学生就能得到正确的思想认识。只要统一了班级的思想认识，班主任的班级工作就得以顺利开展。

六、持之以恒做好班级的总结记录

一个班级每天都会有不同的情况发生，作为班主任一定不能忽略了这一个简单而又要长期做好的工作，优秀的班主任一般利用每天早读进行前一天班级情况的总结，指出一些学生们做得好的地方，更重要的是指出前一天的不良表现，这些情况主要是靠自己的观察，同时参考学校每天的日常行为规范检察情况。及时把学生存在的问题让他们知道，并且督促他们做好，这样一天一天学生就能知道自己该朝哪个方向去做，哪些不能做，哪些要继续做好。长期这样做下来，班级的各方面的情况一定会好转的。

七、严与慈相济，格守诺言

学生毕竟还是孩子，是需要我们去关心和爱护他们，在他们遇到困难的时候，就需要班主任耐心地去帮助他们，让学生能体会到老师是真心爱他们的，如果能让你的学生都体会到你的这份爱心，那你的工作就会顺利多了，他们信任你了，他们就会遵守你为他们制定的一些规则。所以说用心赢得学生的心这一点是非常重要的，这是作为班主任首先必须做到的一点。当然对学生的关爱绝不能变成一味的迁就，一味地满足学生的一些要求，那样你的威信很难在学生在建立。作为老师一定要做到严慈相济，我认为过份地迁让学生，只是会让少部分调皮的学生喜欢，大部分的学生还是喜欢严格要求他们的老师。

还有一点很重要，那就是：学生都非常看重老师说的话，所以作为老师不要轻易许下什么诺言，如果你许下过什么诺言，你就一定要做到，言传身教，作为老师一定要认真作好这一点，如果只是一味的许下诺言，根本就不去实现，多几次学生就不会再相信了，他们也就慢慢不会听你的了。有的老师看到学生没有及时完成作业，就对学生说，要把他们留下来做完才让他们回家，结果一放学的时候，自己都忘记了这么一回事，等到你第二次说的时候，学生就不相信了。所以说话要一言九鼎，我们老师一定要注重这点。

谈班主任在班级管理中建立和谐师生关系论文

摘要：为了给技工院校的学生们营造一个和谐的学习氛围，加强学校班级的管理，构建和谐师生关系，本文从教师与学生两方面入手，简单的介绍一下技工院校班主任在班级管理中如何建立和谐的师生关系。

关键词：技工院校；班主任；班级管理；师生关系

一、师生关系的现状

第一，忽视学生在班级管理中的主体地位。在一个班级的管理中，学生才应该是最具有发言权的人，但是很多班主任在管理班级的过程中很少甚至几乎都不问学生们的意见，只凭着自己以往的经验或主观意识就下决定。造成了学生与教师的关系变成了“管与被管”。但是一个好的管理模式不仅能让班主任满意，还需要学生们感到满意，只有双方都满意了，才能达到预期的管理效果，只有一方满意的管理模式是不完善的管理模式。第二，缺乏班级管理中的凝聚力。如今，有很多的班主任在选举班干部时要不是自己选的要不就是投票选的，在选举之前并没有特意的培养他们，也没考虑他们的人品和能力能不能胜任这个职位，在选举之后也没有对他们进行思想的教育。班干部的职位也没有轮流的更换，导致了学生之间的不团结，凝聚力不强，遇到义务劳动时也没有学生积极报名。第三，缺乏行之有效的管理机制。在大多数的技工院校里，每个班集体都制定了自己的规章制度、班级目标、班规以及奖罚制度，但班级的执行力度却跟不上，导致很多内容都是形同虚设的，甚至有些内容根本就没法实施，更多的内容在操作过程中出现偏失。这样的班规跟一张废纸没什么差别。也很容易造成学生对班集体的不信任。第四，学生与教师矛盾较多。技工院校的学生大多来自中考失利的学生，学习基础差；同时周围人群对他们的态度导致很多学生产生自卑心理，从而进一步导致学生失去学生的热情与信心，久而久之产生了厌学情绪；同时在初中阶段的学习中，他们没有养成良好的学习习惯，在新的学习环境中，跟不上学习进度，容易导致学生自暴自弃，对老师对自己的关心持怀疑态度，甚至有的学生与班主任产生对立情绪。

二、如何建立正确的师生关系

第一，构建多元化管理模式。对于技工院校的学生，教师应该注重抓纪律，培养他们在生活方面的一些好习惯，同时也需要注重培养他们一些好的品质，如教导他们乐于助人，团结友爱，并充分尊重他们的意愿，让他们参与班级的管理。主任对技工院校的学生们可以适当的“放权”，毕竟学生们才是班级的主体，班干部可以通过投票来决定，而不是班主任自己一个人做决定，当然选出来的班干部需要责任心强、有能力。班级要是有什么事，班主任也可以通过开班会的形式听取建议再做决定，充分尊重学生的意愿。培养学生集体荣誉感和归属感。让学生热爱自己的班级，从而让学生更加的珍惜自己的班级，形成良好的班级风气，这样良好的师生关系也就存在了。第二，帮助学生制定目标。做任何事情，都要有目标，不然就是无用功，学习也不例外。我们要引导学生树立自己的目标，培养学生们的竞争意识和拼搏意识，让他们为自己的目标去努力、去努力拼搏。我们要根据学生的实际情况以及进步的空间，辅助他们制定三个目标，三个目标是三个不同层次的，一个是理想目标，一个是一般目标，最后一个是最低目标。让学生们把自己的目标写在二张纸上，一张纸贴在后面的黑板上，让学生们之间互相知晓，监督。还有一张纸贴自己的桌子上，时时刻刻提醒着自己要加油，勇敢奋斗，不要失去奋斗的激情。第三，合理激励学生。激励学生的方法有很多种，就介绍一些最简单的.方法；其一，我们可以用语言激励他们，在发现学生身上一个闪光点时，我们立马进行表扬，表示对他的肯定；其二，可以采用榜样激励的方法，利用考试的名次表，对前几名学生进行表扬，鼓励后面的学生加油，争取下一次表扬的名单中有自己的名字；其三，采用竞争激励，利用考试的名次表，在班级内部形成一股竞争的风气，鼓励学生们不仅勇敢战胜对手，更要战胜自己，树立更远大的目标。教师做好榜样，使学生真正的信服教师。第四，与家长合作。学生在技工院校学习阶段，老师与家长的配合显得尤为重要，老师需要给家长提供更多的有关就业的信息，以及学生的学习情况和情绪上的变化，另一方面，家长也要积极配合老师的工作，共同做好学生的心理教育工作，避免一切非智力因素引起的问题，搞好学生们的饮食起居，让学生无后顾之忧的投入到学习中去。这样才能更有效的管理班级，从而建立良好的师生关系。

三、结束语

综上所述，学生的自律性很好，很少有大的违纪情况发生。对于技工院校的管理最重要的还是对学生心理的管理以及学习上的管理，当学生的情绪出现波动时，我们要及时发现，并根据实际情况进行开导。当学生的心不在状态时，我们要把学生的心收回来，放到学习中去。让学生把精力都放到学习上去，要求学生不是三分钟热度的状态。全身心的投入到自己的学习中来，努力拼搏，赢得辉煌未来。

参考文献：

[1]吴淑莹.基于高中毕业班高效课堂教学模式的探讨[J].科教文汇(中旬刊),(08):160+180.

[2]李敬肖,刘霞.高中毕业班工作的实践与研讨[J].教育实践与研究(中学版),(12):8-10.

管理在电气工程中的重要性论文

摘要：随着我国市场经济发展进程的不断加快，建筑业也迎来了绝好的发展契机。智能建筑、高端住宅越发增多，建筑电气安装工程的重要性性也越发凸显。文章主要分析了现场施工中加强电气工程管理控制的重要性，并就进行质量控制的主要内容和技术要点进行简单的分析。

关键词：电气工程；施工管理；控制内容

自实行改革开放以来，我国经济的呈高速发展状态，从而导致我国的建筑业处于快速的发展阶段，工程的种类不断增多。由于建筑工程的高速发展引起国家和社会的高度重视，因此对建筑工程的质量要求越来越严格，同时对工程的功能和层次也有很高的要求。近年来，随着建筑科技的发展，多种现代化工具应用于建筑行业中，使得建筑工程呈现智能化、信息化及电气化的发展，电气工程是建筑工程最为重要的一种工程，对整个建筑工程有着十分重要的作用。传统的电气工程已经无法满足现代化建筑工程质量的需求，因此对电气工程进行创新，并加强对电气工程进行实施管理，能够有效的保证电气工程在建筑工程中的施工质量。

1加强电气工程施工管理的重要性

1.1对建筑工程施工管理体系进行必要的完善

经济的高速发展，导致了不同层次的建筑工程在电气工程实施管理上的不同，大型的建筑工程由于受到国家的高度重视，将多种高科技应用于电气工程中，因此在电气工程的实施管理上有着一套完善的管理体系；但对于中小型建筑工程来说，电气工程的实施管理体系还停留在传统的管理上，存在较多的问题，从而影响了我国建筑工程施工行业的市场化管理。通常市场化管理是有开放、统一、竞争和有序的市场环境所形成的。同时，我国的电气工程施工行业在实施智能化、信息化和电气化较发达国家来说，起步较晚，缺乏先进的管理经验。目前我国还没有形成完整的市场竞争体系，这就导致无法形成一种高效的、科学的及规范的一种管理体系。由于电气工程施工行业是建筑工程施工行业的重要组成，因此加强电气工程施工管理，不仅能够使我国电气工程施工管理经验不断增加，还能提升我国电气工程施工行业整体管理水平是目前的首要工作。

1.2对打造一种电气工程施工企业品牌有着十分重要的作用

“品牌”不仅是对企业还是其他行业都是一种无形的效益，同时也是市场竞争最有力的象征。随着市场经济的发展，行业之间的竞争越来越激烈，电气工程施工企业之间的竞争最为明显，因此一个好的电气工程施工企业品牌，能够有效的增加电气工程施工企业的市场竞争能力。现代人注重的是品牌，在潜意识里，品牌的形成是经过很多人实践过后才认可的，在经过人与人之间的传播，哪些具有品牌的电气工程施工企业就不会缺少工程，就会有很多工程主动过来找你。因此电气工程施工企业想要在市场竞争中占据主导地位，就得对电气工程实施加强管理、创新管理和完善管理，才能使企业走上一条健康的发展道路，并且还能打造出良好的企业品牌。

1.3对提升电气工程施工队伍的专业素质有着良好的推动作用

不管哪类行业，人员的专业素质好坏直接影响整个企业的生产效益和质量水平，因为不管干什么都离不开人的实行和操作。对电气工程施工企业而言，电气工程施工施工队伍的专业素质较低，会直接影响企业的整体形象，对企业的做大做强和品牌的打造形成一种严重的负面影响，并且还会制约着企业的发展。同时，电气工程施工队伍的专业素质较低还会直接导致施工水平和施工层次较差，使得工程的施工质量不过关。因此，随着电气工程新科学、新技术的不断发展，对施工人员的专业素质要求越来越高。

1.4对建筑工程整体质量层次有着良好的提升作用

电气工程施工在整个建筑工程施工中有着不可替代的作用。通常电气工程包括给排水、供配电、电梯、消防等基础工程，同时，还对多种建筑施工工具的自动化和智能化起着重要的控制作用。目前越来越多的城市开始推进智慧城市的'发展，而电气工程是实行智慧城市的一个重要组成部分，因此，加强电气工程的管理和实施，能够提升电气工程在整个建筑工程施工过程中智能化、电气化和信息化的推进和电气工程质量及层次的提升，从而对提高整个建筑工程施工质量和施工层次具有十分重要的意义。

2建筑电气安装工程施工质量控制的主要内容

2.1提高施工技术的科学性保证工程质量

良好的施工技术是保证工程质量及提高工程效益的重要措施，同时也是控制施工质量的重要内容，提高施工技术的科学性和管理制度的优化、创新，同时对建筑电气安装管理人员与技术人员在施工过程中进行随时的动态监控等。

2.2严格控制设备及配件、施工材料的质量

质量的控制最核心的部分就是对源头进行控制，电气工程的源头包括用于建筑电气工程的机电设备、原材料、辅料等，确保用于建筑电气工程的机电设备符合工程需要的正常标准，每一份原材料和辅料的需求达标，同时遵循电气工程的施工技术规范。

3阶段性质量控制技术要点分析

3.1施工准备阶段

施工准备阶段是在具体实施安装工程前所进行的工作，主要内容是技术人员、施工管理人员及施工技术人员对电气安装工程的合同要求和施工图纸进行的分析、了解，并根据合同的要求和图纸进行实施方案的拟定。按照图纸的要求，对各项技术和材料做好熟悉并掌握，对不懂的问题及时的提出、解决，减少在实施过程中可能出现的问题。

3.2施工建设阶段

大量工程实践经验表明，大项目一般情况下会分为多个小项目，把多个小项目的成本、质量、安全和进度进行严格的把控，就能保证整个工程的质量达标、安全达标、进度达标等，实现电气工程质量等级上的优良。因此提高电气施工建设阶段的质量，前提就的保证各项小项目的质量控制。3.3验收阶段对电气工程中所用到的设备及电缆均进行绝缘性能测试，保证使用的安全性，再进行通电调试，禁止违规操作，然后对电气设备进行性能调试，保证最大化的发挥电气设备的性能，对有问题的设备及时更换，同时再进行建筑电气安装工程中应与技术部、管理部、施工部等部门进行协调配合。

4结语

在新的发展背景下，电气工程建设者必须加强管理在电气工程施工过程中重要性，并增强对电气工程施工过程中的全程管理，使电气工程的管理具有规范化、科学化、系统化的发展。

班主任在班级管理中如何实施德育

根据中国劳动社会保障出版社对中、高职教育阶段课程的教学要求,在当今中、高职学校,班主任或德育老师在班主任工作和教学中应有效实施德育.在日常德育工作中,班主任应重视以下几个方面:身教重于言教,建立良好的家教和学校“行为场”,发挥教师、家长的榜样示范作用,做到潜移默化;构建和谐班级,以良好的`氛围和环境推进德育工作;理解学生,用“宽容”之心包容学生,引导学生学会“宽容”,实现德育的具体目标;实施管理的民主化与细致化,形成良好班风、学风,追求德育的最佳效果.

[班主任论文]班级管理中防患艺术

唐诗有云：“圆魄上寒空，皆言四海同，安知千里外，不有雨兼风。”《淮南子・说山训》中说：“圣人者，常治无患之患，故无患。”北宋文学家欧阳修说过：“疾小不加理，淫沮将遍身。”这些名句古训说明了一个相同的道理，即人要有点忧患防范意识，这对我们进行班级管理工作也不无启迪。

现行的班级管理模式存在着的一个主要问题就是压缩和简化管理过程，过分重视和扩大管理的始态和终态。很多班主任在开始时罗列出班级管理条例一二三，要求学生严格对照执行，然后即高枕无忧，到一定时候不出问题则罢，一出问题就手忙脚乱地去处理，对出问题的学生则怒气冲天地执行所谓的处罚条例。这些班主任都忽视了出现的问题往往都不是偶然的，都有其荫发和扩展的过程，而这个过程的某个阶段，这个问题的雏形（即隐患）是可以发现和排除的。更有甚者，少数班主任明明对某个问题已有察觉，由于此时问题还比较隐蔽，比较单纯，没有足够的理由和把柄去教训学生，所以就孰视无睹，任事态发展。有时为了急于将有关学生“绳之以法”，甚至还故意制造事态发展的环境，犹如监考老师明明已看见某个学生有作弊动机，却还故意把目光移向别处，装出一副漫不经心、放松警惕的.样子，等那个学生真的作弊了，突然将其抓住，人赃俱获一样。以上这些做法的负作用是显而易见的，不仅造成甚至促成了隐患成为大患，而且还留有后患。

要使班级无患，必须勤治“无患之患”。

首先，班主任要强化优患防范意识，不能满足于班级中暂时的平静现象，应当保持清醒的头脑，审时度势，居安思危。

第二，要善于发现事故或问题的隐患，识别藏在表象下面的某种潜流。这就要求班主任能置身于学生之中，做学生的同学，做学生的朋友，甚至可以做学生的学生。班主任应稚化自身的思维过程，完成心理换位，想学生所想，做学生所做。这样才能全方位地接收学生中的多种信息。班主任应当养成从哪怕是微不足道的异常现象中发掘其隐含的异常信息的习惯，在实践中炼就一双识别事故隐患的火眼金睛。

识别、判断和发现事故隐患的方法有：

1、观察法。即对每个学生进行细致观察，观察他们在学习、生活和行为方式上的表现有无异常；

2、谈话法。谈话应有目的有准备，但外观上应平等随和，对学生偶尔流露的负性情绪应注意捕捉和引发；

3、实验法。有意识地采取某种做法，使学生表现其心理活动和行动，从而判断他有无不良倾向；

4、透视法。即透过学生的某些表面现象，寻求其本质原因。必须指出的是：在识别和判断事故隐患时，千万不能对学生妄加猜疑。否则反而会激发矛盾，引起事端。

第三，应当把握住消除隐患的契机，阻止隐患进一步扩大，防患未然，防微杜渐。消除事故隐患应尽量无声无息，不要大动干戈，于无声处见成效，要照顾到有犯错误苗头的学生的自尊心，又使绝大多数学生在浑然不觉的情况下也得到相应的正面教育。最好能引导学生进行自我警示、自我提醒、自我救护，以达到自我教育的目的。

消除隐患的方法有：

1、暗示法。班主任用自己的语言、眼神或行动等来暗示和阻止学生可能犯的某种错误；

2、疏导法。这种方法常用于有隐性心理障碍的学生；

3、隐喻法。用一个故事或在班上曾发生过的某件事来隐喻某些学生如不“悬崖勒马”的严重后果；

4、活动法。班主任巧妙设计和安排某项活动，让学生在活动中听其“话外音”，领会其“言外意”，从而端正自己的行为。

工程管理在房地产开发中的重要性论文

1房地产的工程管理与一般工程管理的区别

工程管理是针对全部建设周期来开展的监管活动，房地产项目与其他工程不同，工程规模较大时会涉及到不同的建设单位，对质量的要求也相当严格。下面将对房地产工程中的管理特征进行总结。

1.1两种管理的过程不同。

房地产项目工程管理，在项目成立阶段就已经开始了，对于招标投标阶段的文件管理严格，需要工程团队对建设所需人力资源进行组织，结合建设方案对场地进行调查，确保方案的可行性。对于施工过程中可能会使用到的设备，也要检查其安全性。普通的工程管理只是针对施工阶段重点项目来进行，周期短，开展前所制定的方案内容较少。而房地产项目不同，是从项目规划阶段开展的，从流程上分析更加全面，管理工作是否顺利开展，直接关系到施工流程是否能够顺利完成。因此在前期管理过程中更加注重流程规划，通过加强管理控制来提升工程的施工质量。

1.2两种工程管理的侧重点不同。

任何工程项目的管理工作，都会将重点内容进行划分，房地产与其他项目在管理过程中的主要区别，是重点内容划分不同。工程监理主要监管对象是施工质量，一旦发现质量问题需要重新修筑。成本管理控制、质量监管都是由不同的部门来进行的，这一点在普通工程中并没有体现，管理工作开展一段时间后，根据施工进度的不同，房地产项目管理方式会发生变化，更好的为施工阶段提供保障。普通工程将成本控制作为管理工作的首要任务，这一管理方式在小规模工程中较长使用到。一旦工程规模大，建设周期长，过度强调成本控制会对施工质量造成影响。而房地产项目工程是通过质量管理来实现成本控制的，管理体系具有抵御风险的能力。建设过程中如果遇到严重的质量问题，可以对施工方案进行修改，但并不会影响到成本支出。

1.3两种工程管理的监控对象不同。

普通工程在开展过程中管理人员会加强对作业人员、机械设备的监管，成本控制自然也是工作中的重点内容。但房地产项目管理是由多个单位共同完成的，监理单位负责质量监管，施工单位对设备使用以及人员进行管理，投资单位会参与到成本控制过程中。不同部门所负责的管理重点也存在差异，施工过程中发生任何问题都能够得到解决，管理工作开展阶段不会发生混乱。各个监管部门共同配合完成工作任务。房地产项目管理与普通工程管理之间存在的区别已经得到总结，管理人员在工作开展期间，应正视这种差异问题，提高管理效率。更要有针对性的制定管理计划，为工程顺利开展提供制度保障。

2房地产工程管理基本措施

房地产项目管理要在完善的制度约束下进行，针对工程建设期间可能会遇到的风险问题，探讨出积极有效的防治方案。项目成立后应当对管理工作开展的流程做出规划，首先是管理内容的完善，分析现存制度的可行性，其次是管理工作开展流程，明确这几方面内容能够帮助提升管理质量。

2.1加强施工管理。

对施工阶段进行严格管理，能够提升房地产工程质量，施工是项目建设过程中耗时最长的部分，也是管理工作中的重点内容。其内容包括质量监管，成本控制以及作业人员管理。加强与基层工作人员之间的沟通，并开展有效的安全知识讲座，使基层作业人员明确工程建设原理，管理工作开展也更加轻松高效。施工期间内的成本控制也要得到管理人员重视，在保障房地产工程质量的前提下，尽可能的减少成本支出，使用先进的建设工艺。

2.2强化监理公司的作用。

工程监理对房地产施工质量进行检验时，要严格执行国家管理标准，发现质量问题第一时间上报，并监督是否在规定时间内处理，才能够开展后续的施工建设。监理单位往往没有较好的'发挥应有的作用，甚至出现了监理人员不足、监管力度较为薄弱、监督不到位等众多问题，出现了与投标时的承诺相违背的现象，甚至对工程管理带来不利的影响。对于合同的建立，应该细化条款，增加其可操作性，促使监理单位按照合约内容积极开展监理工作。

2.3加强工程队伍的建设

对工程队伍进行有效的管理，需要坚持以下几点：

2.3.1业主方应该坚持工程支付款的原则，即注重进度的控制，每周、每月将计划进行对照，遵守合同进度的规定，按期付款。

2.3.2在农忙、年关等资金紧张的时节，业主方应该将质量和进度作为考核的重点，主要进行质量的整改，避免施工队伍出现工程款的纠纷现象，也可以使工程款的支付主动权掌握在业主方。

2.3.3预防索赔。房地产开发商在控制过程中的主要环节就是预防索赔，在开工前合理的要求施工单位按图纸进行实质性会审，找出图纸的问题所在，防止形式化，业主方管理人员要对工程的全部细节尽可能详细的了解，准确把握，尽量避免发生变更。

2.3.4控制施工材料的管理。施工队伍大包干是业主方应该坚持的办法，既能控制成本，又能明确责任。目前我国的业主方不管是安装、土建还是绿化，基本对开发项目所需的设备和材料有了较好的认识。业主方材料的管理重点主要集中在材料设备使用的准入制、对工程的主材进行质量标准定位方面，在监理公司参与的前提下超前定价、定品牌、定质量，监理公司要充分发挥经济杠杆的调节作用。

2.3.5加强人员素质的管理。建筑产品不同于其他工业产品，影响其质量的因素很多，包括：人力、机械、材料、环境等多方面。除此以外，项目建设所涉及的学科很多，需要房地产开发商与监理单位具备相应的协调处理的能力，有学习、接受并应用新型建材和施工工艺的能力，因此，人才密集型企业是房地产企业发展的方向。要想做好企业的项目管理，应该注重人员素质的管理，注重人才建设，这是项目管理成败的基本因素。

2.4树立良好的风险和危机意识。

房地产建设过程中所涉及的方面较广，涉及的单位较多，工地的施工情况也较为复杂，存在着很多不确定性的突发因素，所以在房地产开发过程当中，工程管理者一定要具有风险意识和危机意识。危机一旦延续发展，风险就有可能贯穿到整个工程建设的阶段。作为工程管理人员，如果缺少风险意识，将会给项目带来较大隐患，风险一旦转化成危机，会随之带来严重的后果。这就要求工程管理人员加强对工程风险的识别、预警、责任划分能力，积极采取有效措施进行防范。

3结论

工程管理环节是房地产开发的重要部分，是工程项目按期、按质完成的重要保障，只有不断提高工程管理的水平，才能够更好的保证开发商开发项目的投资回报，才能更加有利于工程项目的营销，才能不断推进工程管理的健康发展，从而进一步促进房地产行业的健康发展。

会计管理在医院管理中的重要性论文

会计管理在医院管理中具有非常重要的作用，提高医院的经营管理水平，必须强化医院的会计管理工作。目前，有的医院在经营管理中，由于对于会计管理工作重视不足，因此在会计管理工作的开展过程中也出现了一系列的问题，影响了医院业务的正常经营开展。因此，加强医院的会计管理工作，充分发挥医院会计管理的基础作用，已经成为新时期医院管理工作的重点，这对于提升医院的整体经营管理水平也具有至关重要的作用。

1、医院会计管理的基础作用分析

(1)会计管理是医院决策管理的基础工作。在当前时期，随着我国医疗市场开放程度的不断提高，对于医院的经营决策管理也提出了新的更高要求。确保决策的科学合理，必须依赖准确的会计信息作为保障，尤其是充分全面掌握医院的收支情况，进而准确的制定预算，对经营管理决策进行优化，同时细化成本管理，这可以最大程度的提高医院的经营管理效益水平。

(2)会计管理是医院财务管理的基础工作。在医院财务管理工作中，非常重要的一项内容就是资金的管理，尤其是日常资金流动管理等，提高医院的资金管理水平，需要高质量的会计核算作为保障，这就要通过强化医院票据、凭证管理等来实现。因此，这也迫切要要求医院应该进一步强化会计管理，确保各项财务管理工作的高效有序开展。

(3)会计管理是加强医院内部控制管理的基础工作。提高医院的整体管理效率，实现医院管理的规范化制度化，必须加强医院的内部控制管理。而实现对医院经营管理各个环节的准确控制，必须充分发挥会计工作在医院的收支、成本、结语等方面的考核评价作用，并据此制定准确的管理措施。

2、当前医院会计管理中存在的问题分析

现阶段，越来越多的医院已经认识到会计工作对于医院经营管理的重要性，并且采取了一系列的措施加强医院会计管理，但是有的医院在会计工作的开展过程中，机制不健全、方法使用不得当，造成了会计管理中出现了较多的问题，主要表现在以下几方面:

(1)会计管理制度不健全。医院会计管理制度是指导医院会计工作开展的关键，但是目前，很多医院由于对于会计工作的重视程度不足，因此未能结合医院的实际情况制定相应的会计管理制度，特别是在我国的新医改制度改进以后，有的医院未能及时对医院会计管理制度进行调整，造成了医院会计工作的整体滞后，医院会计工作的基础较为薄弱。

(2)医院会计工作的信息化水平不高。现在，确保医院会计工作的高效有序开展，必须依赖于较高信息化程度的会计管理体系。但是很多医院的会计管理信息化建设落后，最突出的问题就是未能将有关的会计信息进行全方位的整合，医院内部的会计信息孤岛问题未能得到有效的解决，影响了会计工作效率。

(3)会计工作人员的能力水平有待提升。在新的医院会计制度实施的背景下，对于医院的会计工作人员也提出了较高的要求，但是目前有的医院会计工作人员的能力水平有待提升，特别是准确的运用新医院会计制度开展会计工作的能力还需要进一步的提高。

3、加强医院会计管理的具体措施

(1)完善医院会计管理制度的设置。提高医院的会计工作水平，最基础的工作就是应该按照新的医院会计制度以及医院会计工作开展的实际需要，完善相关会计制度的设计。特别是完善包括支票管理、现金收支、发票管理、预算管理、借款管理、会计档案管理、收入管理、开支管理、账款管理、会计信息化管理等制度在内的医院会计管理制度体系，确保医院会计管理工作的`开展有遵循，提高医院会计工作的制度化水平。同时，为了保证医院会计基础工作的规范有序开展，还应该重点加强制度执行的监督检查，尤其是对有关费用开支范围以及标准控制方面、存款和现金管理、预算执行情况、资金使用效果等方面，加强定期的监督检查，确保各项财务会计管理制度得到有效的执行。

(2)不断提高医院会计基础工作质量。改进医院会计基础工作，应该注重不断提高医院会计基础工作质量。具体来说，也就是医院在会计基础工作的开展实施过程中，应该更加注重细节的管理。比如，应该提高会计科目的设置及运用水平，严格按照会计制度中的相关规定设置和使用会计科目;遵循便于编制会计凭证、登记账簿、查阅账目，实行会计信息化管理等方面的要求，规定会计科目的编号。再比如，在医院会计基础工作的开展过程中，应该不断地加强票据管理，完善记账、登账以及出纳管理等有关工作，这是医院会计管理最基础的工作，也是提高会计信息质量，实现医院财务会计工作规范化最基本的要求。

(3)充分发挥管理会计在医院经营管理中的重要作用。管理会计是对医院财务会计工作职能的进一步升华，因此强化医院的会计基础功能，也应该注重充分发挥管理会计在医院经营管理中的主要作用。重点在以下几方面强化管理会计职能:首先，应该加强医院内部的医疗全成本核算管理，以管理会计权衡协调成本分摊标准，提高成本控制管理的规范化精准化水平。其次，组织开展好医院财务管理的分级核算，也就是设置院级核算、科级核算和单元核算等分级核算体系，将会计核算工作责任进一步细化落实，提高核算水平。同时，应充分发挥管理会计对医院经济活动的规划控制功能，主要是通过对经济活动的定期分析，及时指导医院经营管理决策的开展。

(4)重点加强预算管理。预算管理在医院会计管理中具有非常重要的地位。在医院的管理方面，应该尽可能的实施全面预算管理，特别是将涉及到医院运营的各个层面，包括日常业务活动的经费支出、资本性支出、专项支出等纳入预算管理中，并吸引医院的所有的管理人员、医疗技术人员参与，提高预算管理力度。同时，在预算管理中应该加强重点支出预算控制，特别是像对材料支出定率控制指标、药品支出定率控制指标、能耗支出定额控制指标、政策性开支总额控制指标等加强控制，提高预算执行、预算调整以及预算分析的水平，确保预算目标的实现。

(5)加强对医院会计工作人员的培训管理。为了不断地提高医院会计工作的整体水平，在医院管理工作的开展过程中，应该注重加强对医院会计工作人员的系统培训。重点是针对医院的财会制度、会计实务、财经法律政策等，从操作层面对会计工作人员执行进行系统的培训，提高会计工作人员的整体能力和水平。可以采取座谈会、答疑会、网络培训、脱产学习等多种方式开展，不断提高会计工作人员的实际操作技能。

(6)加强医院会计工作的信息化建设。提高医院会计信息化水平，首先应该基于完善的医院信息化管理体系，这就要求需要将医院内部的财务管理、会计核算、成本管理、预算管理、资产管理、绩效管理等管理系统与会计管理系统相连接，实现财务会计信息第一时间的沟通共享，为会计工作的开展提供准确全面的数据支撑。在会计信息化管理系统的具体设计过程中，应该注重实现会计信息系统与医院的总账和资金系统集成，能够实现自动生成凭证、结算单，及时进入账务系统，提高会计核算效率。此外，还应该设置有关的查询报账功能，提高会计工作的便捷化水平。

4、结语

对于目前医院会计管理工作中出现的一些问题，医院经营管理部门应该结合医院管理工作的实际情况，重点在完善会计管理制度，加强会计核算管理，提高会计工作人员能力水平等几方面采取有效的措施，以提高医院会计管理工作水平，促进医院经营运转的高效开展。

参考文献:

［1］李杰．新医院制度下会计管理的挑战及改善对策研究［J］．中国乡镇企业会计，(9)

［2］钱一青．医改背景下医院会计管理现状与对策［J］．商业经济，(4)

［3］韦定国．新时期医院会计管理的现状与对策分析［J］．现代经济:现代物业中旬刊，8

柔性管理在企业经济管理中的重要性论文

摘要:随着社会经济的发展,我国的企业管理模式也得到了创新。一系列具有时代特征的管理模式涌现出来,比如知识管理、团队管理等等。其中,柔性管理作为一种有效的管理方式,不仅可以提高企业的经济效益,而且对组织管理、人才培养以及生产运营等方面产生了相当大的影响。事实上,柔性管理方式的推行被看作是一场管理革命,在企业经济管理中发挥着巨大的促进作用。本文通过介绍柔性管理的概念,分析柔性管理在企业经济管理中发挥的有效作用,研究如何在企业经济管理中运用柔性管理,希望为以后在企业经济管理中应用柔性管理提供参考。

关键词:柔性管理;企业经济管理;应用研究

在这个风云变幻的时代,企业之间的竞争越来越激烈,其成败在一定程度上就取决于管理模式是否符合企业长期发展的需要。柔性管理在此基础上受到了广泛关注,其出现是相对于刚性管理而言的。所谓刚性管理,是以制度作为管理的中心,通过严格实行制度来实现对员工的管理和约束。而柔性管理是以人为管理中心,强调关注人的意志。在企业经济管理的过程中,柔性管理作为一种有效的管理方式,可以使企业在一种和谐、融洽的环境中得到发展,通过对组织管理、人才培养以及生产运营等方面产生积极影响,来提高企业的经济效益。

一、柔性管理的概述

1、柔性管理的概念

柔性管理强调以人为本,与传统的刚性管理有所不同。传统的刚性管理是以制度为中心,强调员工要严格遵守和服从企业的各项管理制度。而柔性管理作为一种企业经济管理的新形式,是通过企业文化、企业价值以及精神力量对员工进行感染和教育的人格化管理模式。它以人的心理和行为的发展规律为基点,对员工进行非强制化的管理,通过对员工心理和意志的说服,实现行动上的自觉。事实上,柔性管理的本质就是针对企业的稳定和变化进行经济管理,其任务是实现思维方式的转变,也就是从线性思维转变为非线性思维的过程。通过柔性管理,将事物发展的规律从复杂多变的表象中揭示出来,继而预见市场的变化特点,在以后的管理工作中充分发挥主观能动性,实现企业的长期、稳定发展。

2、柔性管理的特点

2.1管理决策柔软化

传统刚性管理的决策层是由领导层和指挥层组成的,而柔性管理转变为由专家层和协调层组成。在形成方式上,刚性管理强调自上而下的强制性推行,而柔性管理强调以听取员工的心声为基础,广泛进行讨论,征询大家的意见后才实施。这就是柔性管理的基本特点。

2.2组织结构扁平化

传统的刚性管理是以直线式的管理结构对员工进行指挥和管理,而柔性管理则是采取扁平化组织结构,下放决策权力,使得每位员工都可以充分发挥自己权利,最大限度的激发员工的积极性和主动性,为员工提供一个显现自我的机会。

2.3组织激励科学化

根据马斯洛的需要层次理论,人的需要可以被分为七个等级:生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知理解的需要、审美需要和自我实现的需要。其中尊重的需要和自我实现需要属于激励因素。通过柔性管理,科学化的组织激励,可以充分地满足员工的尊重需要和自我实现需要,为员工创造一个相对公平、轻松的工作环境,实现管理的最优化。

二、柔性管理在企业经济管理中发挥的优势

1、充分调动企业员工的'积极性和主动性

随着社会的进步和时代的发展,许多新兴产业随之诞生。对于企业来说,增强自身竞争力的唯一方法就是不断实现创新。而创新的实现必须依靠员工的劳动和智慧。采用柔性管理的模式,可以最大程度的调动员工的积极性和主动性,增强他们的责任感和义务感,从而使企业在激烈的竞争中站稳脚跟。

2、发挥出有别于物质激励的非物质激励

奖励机制的实行是满足企业员工需要的有效方法,这就需要根据员工不同层次的需要采取不同的形式。传统的物质激励手段单一,已经不能很好地满足员工的需要。企业实行柔性管理,将其思想融合进激励机制的设计之中,在确保物质激励的同时,实行非物质激励,通过分析员工的具体需要,实现奖励机制的多样化,进一步激发他们的工作热情,使其甘于为企业奉献。

3、提高企业的生产效率

随着买方市场形成的物质产品越来越丰富,消费者的选择也越来越多样化。对于企业来说,如何迅速的适应市场的变化,生产出满足消费者需要的产品成为在激烈竞争中生存下来的关键。也就是说,企业必须实现生产的柔软化,在进行生产时必须以订单为依据。采用这种生产模式,可以更好地适应市场需要,也可以避免出现库存积压的情况出现。如此一来,企业便可以提高劳动生产率,从而获取更大的利润。

4、强化企业管理的反应能力

生产的柔软化必然会影响到企业的管理层面。如今,企业的竞争力与人才的竞争力息息相关,企业在经济管理中实行柔性管理,在很大程度上是对人才实行柔性管理,通过形成扁平化、网络化的组织结构,避免出现管理重叠的问题,各部门之间消除障碍,实现横向交流,从而强化企业整体的反应能力,提高自身的竞争力。

三、在企业经济管理中实现柔性管理的有效方法

1、建立柔软化的组织结构

通过减少无关的职能机构、裁员等方法来减少企业操作层与决策之间的中间管理层级,紧急情况下可以采取越级上报的方式。同时,企业管理层也需要定时或不定时的下到基层部门进行情况了解,只有反馈信息真实、有效,才能使决策的制定更准确、有效。组织结构的柔软化有利于信息的获取和处理,减少管理成本,实现企业管理的高效化、灵活化。

2、形成多样化的产品结构

多样化的产品结构体现了柔性管理模式的深刻内涵,在提高企业整体反应能力上发挥着重要的作用。采取柔性管理模式,形成多样化的产品结构,具体可采取以下措施:第一,加大资金投入,实行自主研发;第二,吸收高科技创新性人才。总之,在柔性管理的背景下,针对不同需求的消费者,对市场进行细分,开发新产品,确保企业在市场竞争中处于主动地位。

3、实现柔性管理和刚性管理的良好互动

我们要以发展的眼光看问题,柔性管理和刚型管理这两种模式并不是相互独立的,二者必须相辅相成,才能发挥出最大的作用。一方面,刚性管理是企业经济管理的基础,没有刚性管理,就不可能保证企业运行的秩序化,也就不可能实现企业的可持续化发展。另一方面,柔性管理是企业经济管理的重要组成部分,没有柔性管理,企业的经济管理就会变得死板、效率低下。因此,必须将柔性管理和刚性管理有机的结合在一起,才能最大限度的实现企业经济管理的效率。

4、完善柔性管理的激励机制

一个成功的企业必须建立完善的柔性管理体制,包括薪酬激励、学习激励、工作激励以及精神激励等许多方面。在管理中运用柔性管理的模式,以满足员工的需求为中心,完善激励机制,为员工创造轻松的工作环境,加强管理层和基层的交流沟通,避免出现不和谐的因素,使整个企业发展成一个温馨的大集体,促进员工工作的积极性和主动性,为企业创造更多的效益。总而言之,在企业经济管理中实行柔性管理,可以从建立柔软化的组织结构、形成多样化的产品结构、实现柔性管理和刚性管理的良好互动、完善柔性管理的激励机制这四个方面进行探索,发挥柔性管理高效、灵活的优点。在企业的实际运营中,验证这一科学、有效的的管理模式,从而提高企业的劳动生产率,增强企业的综合竞争力,实现企业的可持续化发展。

四、结束语

本文介绍了柔性管理的概念,分析了柔性管理在企业经济管理中发挥的有效作用,研究了如何在企业经济管理中运用柔性管理,希望为以后在企业经济管理中应用柔性管理提供参考。总之,在企业经济管理的过程中,柔性管理作为一种有效的管理方式,可以使企业在一种和谐、融洽的环境中得到发展,通过对组织管理、人才培养以及生产运营等方面产生积极影响,来提高企业的经济效益。在以后的日子里,我们必须在实践中研究柔性管理在企业管理中的应用,以人为本,以员工为本,激发员工在工作上的积极性和主动性,发挥出柔性管理在企业经济管理中的现实意义。

参考文献:

[1]殷传伟.柔性管理在企业经济管理中的有效作用[J].中国外资,.9

[2]高松武.浅析柔性管理在企业经济管理中的作用[J].现代经济信息,.17

[3]洪俊中.动态环境下的高速公路经营企业柔性财务战略初探[J].时代金融,2010(06).

[4]陈玲.我国实施柔性财务管理的障碍及对策研究[J].中国酿造,(08).

优质服务在现代饭店管理中的重要性论文

服务质量是饭店的生命线，也是饭店的中心工作和饭店生存与发展的基础，饭店之间的竞争，本质上是服务质量的竞争。因此，不断提高饭店服务质量，是饭店管理者努力的目标。如何对客人做好优质化服务，仍然是我们饭店管理中一个永恒的课题。

何谓优质服务？如果仅仅只是简单地将“顾客就是上帝”、“顾客永远是对的”作为饭店服务的操行标准，让员工一味去遵守和执行，而并没有将这一观念给予科学的界定，让员工明白其真正的含义，那么饭店员工所提供的服务就不是真正意义上的“优质服务”。

服务的本质是通过自身的劳动使他人从中受益，饭店服务表现的是一个过程，并不是具体形象的产品，饭店服务对客人来说，主要是一种经历。其价值的实现主要取决于服务员能否为客人创造价值，即能否使客人感到满意、愉悦。所以，真正的优质服务是以追求客人的满意当做服务的宗旨，站在客人的角度“读懂”客人，打动客人。

一、准确把握客人的角色特征，满足客人的心理需求

客人作为“上帝”来到饭店进行消费，或多或少都带有些优越感，所以在与饭店的往来中，常常表现出自以为是、大惊小怪、习惯使唤和指责别人的特征，并对饭店的设施、服务的评价带有主观性。对此，饭店应给予充分的理解与包容，更重要的是给以客人最真挚的关怀，于细微处见精神，于善小处见人情，例如服务员在清扫客房时，发现客人将毛毯、棉织品等硬物垫于枕头下，可能是嫌房间的枕头低，这个时候我们就可以给客人增加一个荞麦皮枕头；或者发现房间客人有药品，放于写字桌、床头柜、迷你吧台等处时，服务员可主动晾上白开水并留言提醒客人按时吃药；或者细心发现客人住店期间，对饭店免费赠送或自带的水果有所偏好，可以联系餐厅在客人入住期间只配喜欢吃的那种。这些事例虽小，但常常能使客人惊喜万分，倍感温暖。来自上海的王先生，是一位建筑承包商，因为工作需要，常常往返于上海与杭州这两座城市，这就使他有机会入住许多饭店，但他每次都只选择其中的一家入住，究其原因其实很简单，就是王先生因为要经常出入工地，鞋子上沾满灰尘，而这家饭店的服务员每次都会主动将他的鞋子拿去清理干净，并打上鞋油，送回来。这一小小的细节让王先生非常的'感动，使他在“异乡”中感受到一份亲情与关爱，从而成为了这家饭店的忠实客户。

二、对客人给予绝对的重视，对细节的要求保持高度的敏感性

我们知道，饭店是为客人提供物质享受和精神享受的高级场所，客人来到饭店不仅仅是为了吃一顿饭、住一宿店，同时还有精神上的要求。他们在这里是饭店的上帝、是员工的衣食父母，他们时时处处都要得到绝对的重视。这就需要我们学会善于发现客人的需求，包括客人在心理没有说出来的需求，同时尽最大的努力去完成客人的需求，让客人在惊喜中接受我们为其提供的意想不到的服务。如李先生是饭店的一位长住客人，清扫员在每日打扫的过程中不断摸索李先生个人的喜好。她知道李先生有躺在床上吸烟的习惯，并且为了方便弹烟灰，李先生将茶几挪到了床边，她随即洗完烟缸后就把两个烟缸都放在茶几上；李先生常常会坐在写字台边玩电脑边吃零食，她就对物品摆放的标准进行了微调，让客人不用再动手调整垃圾桶的位置。其实每天打扫时她大多都见不到客人，她一直就通过这样“背后”的观察为客人提供独一无二的服务，可以说，她的服务是贴心的管家式服务。客人对她一直以来的细心服务深表感谢，并写下了热情洋溢的表扬信。

三、落实每个服务环节，使客人的感到“物有所值”

客人到饭店是来享受的，这是客人最基本的角色。作为消费者，客人有消费者所具有的追求“物有所值”的共性。所以，饭店服务必须环环扣紧，步步到位，保证向客人提供舒适和舒心的服务。在服务节奏的把控上，要求速度快，效率高，以减少客人等待时间；在住宿环境上，要求满足安全、卫生的室内环境，舒适、健康的居住条件，良好的室内空气质量。在个性化服务上，要求针对不同客人的多样化和多变性的需求和特点，投其所好，随机应变，提供具有个性化的服务，满足客人的个性化需求。甚至使客人产生惊喜，超出预期，达到真正的享受。例如一位客人在某饭店总台办理入住登记时，总服务台接待员发现今天是客人的生日，就立刻报告了大堂副理。在客人办理登记的过程中，饭店马上安排了在客人入住的房间摆上了鲜花和一张生日贺卡，客人进房间后十分惊喜，立即打电话向总服务台接待员表示感谢，并且主动要求取消饭店的房价折扣。

提供无微不至的优质服务是目前饭店业业展的趋势，更是促进饭店发展、创新的“金钥匙”。只有利用好了这把“金钥匙”，饭店才能在激烈的竞争中占据优势。

参考文献：

[1]邹益民.饭店优质服务的新思维.中国旅游京报，-10-29.

[2]赵楠.饭店管理基础知识.南开大学出版社，.

[3]唐文.现代酒店管理[I].企业管理出版社，.

摘要：建筑工程项目能否在指定时间和计划内施工生产和交工，是开发商、投资者最关心的问题，也是关系到经济效益能否完全发挥的关键因素。目前我国的建筑工程中普遍存在施工进度缓慢、工期延长等问题，因此进度管理成为一项十分重要的工作。

关键词：进度管理；建筑工程；重要性；建议

1进度管理概述

1.1进度管理含义。进度管理是指在建筑项目建设的各个阶段严格地按照生产进度计划要求、掌握作业标准与工序能力管理的平衡，其中作业标准包括质量标准、劳动定额、材料消费定额等，工序能力通常指一个工作地或一台设备；项目进度管理是指在项目实施的过程中，对各个阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理，具体内容为在项目规定的时间内，拟定出合理、经济的进度计划，在执行计划的过程中，定期检查实际进度的进展同原计划进度是否出现偏差，若存在偏差，及时找出产生偏差的原因，采取补救措施，及时修正，确保项目按时顺利完成。项目进度管理的目的是确保项目在规定期限内实现制定的总体目标。

1.2进度管理的特征。建筑工程的进度管理贯穿整个项目的各个阶段，是动态的管理过程，具有不均衡性和阶段性的特点，主要包括的内容有：通过逐级分解施工阶段，实现各个阶段性目标，进而实现最终总体目标；分析不同施工阶段的特点，分门别类的制定施工组织措施、合同措施和技术措施等；划分施工管理组织的进度控制职责，制定管理制度；实行动态管理，及时纠正偏差，制定弥补措施；根据施工具体环境特点，制定协调措施，减少及避免外部因素对施工进程的干扰。

1.3进度管理的作用。建筑工程的进度管理是确保工程有序进行、控制整体资金投入的有效手段，因建筑工程项目有规模大、耗资多、涉及方面广、参与人员多等特点，有必要通过对项目进行进度管理，确保每一环节都能按照预期安排进行，来实现经济效益的最大化。与此同时，科学的`项目进度管理工作，还可以节约项目的投入成本、节省人力资源、促进建筑业的良性发展，提高工程质量，顺应建筑建设中提倡的节能、绿色理念，符合时代的发展要求。

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