导游资格考试题
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- 2024-08-23
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以下是小编为大家整理的导游资格考试题,本文共12篇,希望对您有所帮助。
导游资格考试题
1.近旅游开始19世纪,其根本原因是由于产业革命影响。
2.英国人托斯·库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。
3.近代旅游产生时间是1841年7月5日
4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。
5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业
6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业
7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少
8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于1983年加了该组织。
9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA
10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲
11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理
12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源
13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区
14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA
15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性
16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间
17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性
18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性
19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲
20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织。
21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。
22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。
23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。
24.特级导游人员,游客反映良好率不低于98%
25.导游讲解是地陪的职责
26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件
27.导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的1/3
28.导游人员的纪律:a忠于祖国、注意内外有别。严守国家机密,带团时不带机密材料和文件。b严格执行示汇报制度。不要自作主张。C遵纪守法。d自尊自爱,不失国格、人格
29.导游人员的基本素质:a忠诚的爱国者;b广博的.知识;c组织、协调、应变能力强;d掌握导游业务及相关技能;e身心健康;f文明礼貌、注重仪容仪表
30.导游人员的基本职责:a接受旅行社分配的导游任务,按照旅行社与游客签订的合同或约定,遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。c配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿,保护游客的人身和财产安全等事项。d反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动。e耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。
31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期
32.秦始皇统一中国后,实行中央集权,建立了以三公九卿为主体的中央官制。
33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。
34.法家的代表人物是韩非子,阴阳家的代表人物是邹衍
35.宋代文学成就最突出的是“词”
36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰
37.京剧是流传全国,影响最大的剧种,被誉为国粹。
38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。
39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。
40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。
41.中国古代的计时器主要有:铜壶、圭表、香篆、辊弹四种
42.西汉《周髀算经》提出勾股定理,比西方早5。
43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。
44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果,开创者是张骞。
45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。
46.文房四定的名称及产地?笔墨砚纸素称文房四宝。湖笔、徽墨、端砚、宣红,被称为文房四宝之首。湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县;端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。
47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位?a旧中国的扁鹊首创“四诊法”(望、闻、问、切);b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础,张仲景被尊为“医圣”;c东汉华佗发明“麻沸散”,全身麻醉旅行手术,是世界医学史上的创举。华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操-五禽戏;d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早300年。
48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转****地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。
49.禅宗是中国佛教史上流传最久,支派最多,对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派
50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。
导游资格考试题及答案
1. 旅游签证属于( )
A.外交签证
B.公务签证
C.普通签证
D.礼遇签证
2. 武汉航空公司的代码为( )
A. CA
B. MU
C. CZ
D. WU
3. 中国银行在兑换旅行支票时收取( )的贴息。
A.5.5 ‰
B.3.5 ‰
C.7.5 ‰
D.8‰
4. 在旅游期间,客人的身份或旅行证件,一般情况下应该由( )保管。
A.旅游者本人
B.领队
C.全陪
D.地陪
5. 旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
6. 旅游团游览湖北后,导游员用“壮美的长江三峡,灿烂的荆楚文化,绮丽的神龙仙境,迷人的三国胜迹,绝奇的武当功夫”来概括湖北的.风光特色。这种导游方法是( )。
A.触景生情法
B.画龙点睛法
C.同类比拟法
D.突出重点法
7. 当导游员讲到武汉市的市花是梅花时,讲到正是用梅花那不畏寒威、独步早春的品质来象征武汉市人民的刚强意志。这是采用了( )导游讲解法。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.画龙点睛法
D. 触景生情法
8.旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。
A.婉言拒绝
B.表示赞同
C.首先征求领队或其他团员的意见
D.首先向旅行社领导汇报
9. 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
A.不卑不亢、求同存异
B.严厉驳斥
C. 耐心解释
D.请领导协助解决
10. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人票价的( )付费。
A.10%
B.25%
C.50%
D.70%
参考答案:1.C 2.D 3.C 4.A 5.B 6.B 7.D 8.C 9.B 10.A
护士资格考试题
A型
1.骨折的专有体征是
A.畸形B.疼痛与压痛C.局部肿胀D.功能障碍
E.血运不良
答案:A
2.骨折的治疗原则中,除复位、固定还有
A.抗感染B.功能锻炼C.内外用药D.物理治疗
E.止痛镇静
答案:B
3.关节扭伤、脱位及关节附近骨折晚期最易发
A.骨肉瘤B.损伤性骨化C.骨结核D.骨髓炎E.鞘炎
答案:B
4.属于骨折早期并发症的是
A.创伤性关节炎B.缺血性骨坏死C.关节僵硬
D.骨筋膜室综合征E.坠积性肺炎
答案:D
5.骨折的特有体征是
A.疼痛与压痛B.功能障碍C.肿胀与淤斑
D.骨擦音和骨擦感E.患肢循环障碍
答案:D
6.骨折X线检查的重要意义是
A.了解骨折的发生机制B.明确骨折的诊断C.判断骨折的预后D.了解组织的损伤情况E.了解骨质密度
答案:B
7.四肢出血,使用止血带最长不能连续超过
A. 20分钟B. 30分钟C. 1小时D. 1.5小时
E. 2小时答案:C
8.骨折的治疗原则是
A.创口包扎B.迅速运输C.积极手术D.正确搬运E.复位固定功能锻炼
答案:E
9.肘关节脱位的特有体征是
A.患肘肿痛、不能活动B.以健侧手托患侧前臂C.肘后三角关系正常D.肘后三角关系异常E.肘关节处于半伸直位
答案:D
10.股骨颈骨折引起股骨头坏死的主要原因是
A.骨质疏松B.骨折畸形愈合C.病人年龄大D.股骨头血供受损E.长期卧床
答案:D
11.肱骨外上髁炎首选的治疗方法是
A.加强功能锻炼B.局部封闭C.肘关节制动D.抗生素消炎E.手术治疗
答案:B
12.直腿抬高试验阳性表明
A. Schmorl结节B.马尾神经损伤C.慢性腰肌劳损
D.腰3~4椎间盘膨出E.腰4~5或腰5骶1椎间盘突出症
答案:E
13.肩周炎的临床特点为
A.活动时疼痛、功能受限
B.静息时疼痛、功能受限
C.活动时疼痛、功能无受限
D.静息时无痛、功能受限
E.活动时无痛、功能受限
答案:A
14.L4~5椎间盘脱出时,该患者右下肢麻木的区域可能为
A.小腿外侧或足背
B.大腿前侧
C.小腿前内侧
D.小腿及足外侧、足底
E.臀部及大腿后侧
答案:A
15.肩周炎不正确的治疗方法是
A.理疗
B.封闭
C.按摩
D.服用非甾体抗炎药物
E.限制肩关节活动
答案:E
16.肩关节脱位的临床表现那一项不正确:
A方肩畸形,
B弹性固定,
C关节盂空虚。
D Dugas征(+)。
E 疼痛
答案:E
17.4岁男孩,妈妈在给穿衣服时牵拉左腕。患儿突然大哭,左肘功能障碍,左手不肯拿取玩物。其可能的.诊断是
A.左肘关节脱位
B.左肱骨髁上骨折
C.左肱骨内髁撕脱骨折
D.左肱骨外髁撕脱骨折
E.左桡骨头半脱位
答案:E
18.男,35岁,因车祸右小腿受伤,经拍X线片,诊断为右胫骨中下1/3交界处斜形骨折,其易发生
A.骨筋膜室综合征
B.脂肪栓塞
C.延迟愈合或不愈合
D.血管损伤
E.神经损伤
答案:C
19.中年,男性,不慎跌倒摔伤右肩。以左手托右肘部来诊。头向右倾,体检见右肩下沉,右上肢功能障碍。胸骨柄至右肩峰连线中点隆起,并有压痛,其可能的诊断是
A.肩关节脱位
B.锁骨骨折
C.肱骨外科颈骨折
D.肩胛骨骨折
E.肱骨解剖颈骨折
答案:B
20.男孩,左肘摔伤急诊就医,小夹板外固定后,前臂高度肿胀,手部青白发凉,麻木无力,经拍X线片,诊断为左肱骨髁上骨折,若不及时处理,其最可能的后果是
A.感染
B.缺血性骨坏死
C.骨化性肌炎
D.关节僵硬
E.缺血性肌挛缩
答案:E
21.中年男性,骑摩托车摔倒,左小腿砸伤10小时后来院。检查见右小腿中段高度肿胀,坚硬并有异常活动,足部皮温较对侧低,感觉明显减退,足背动脉触不到。X线证实左胫腓骨中段骨折。其可能的并发症是
A.胫前动脉损伤
B.腓总神经损伤
C.脂肪栓塞
D.感染
E.骨筋膜室综合征
答案:E
22.骨折引起脂肪栓塞是由于
A.病人肥胖
B.脂肪肝
C.骨筋膜室压力过高
D.创伤的应激作用
E.静脉压力增高
答案:C
23.5岁男孩,突发寒战,体温39℃。右膝部疼痛剧烈。不敢活动,局部无明显肿胀。应首先考虑的是
A.慢性骨髓炎
B.化脓性关节炎
C.类风湿性关节炎
D.急性血源性骨髓炎
E.胫骨结节骨软骨病
答案:B
24. 50岁女性,汽车撞伤左小腿,局部肿痛畸形,反常活动,有片状皮肤擦伤出血,现场紧急处理时最重要的是
A.创口消毒
B.创口包扎
C.创口缝合
D.夹板固定
E.迅速运送医院,由医院处理
答案:D
25.9岁,女孩,5天前突然右髋疼痛,并有高热。体温39.5℃,脉搏110次/分,白细胞22×109/L。中性粒细胞98%,血沉30mm/第一小时末。右髋关节肿胀,不敢活动,主要考虑
A.急性化脓性关节炎
B.急性风湿性关节炎
C.类风湿性关节炎
D.髋周软组织炎
E.髋关节结核
答案:A
26.男,60岁,间歇性跛行6年。下蹲时疼痛减轻,骑自行车正常。直腿抬高试验荫性。X线片示:腰椎骨质增生明显。最可能的诊断是
A.腰椎管狭窄症
B.腰椎间盘突出症
C.慢性腰肌劳损
D.棘间韧带损伤
E.腰椎结核
答案:A
27.男,50岁,因交通事故致左髋部疼痛、畸形,查体见:左下肢呈内收短缩屈曲畸形,左下肢足尖指向右足背,首先应考虑的诊断是
A.骨盆骨折
B.股骨颈骨折
C.股骨干骨折
D.髋关节后脱位
E.髋关节前脱位
答案:D
28 某矿工,男,40岁,因塌方事故时被泥土、矿石压埋致伤。当时不能站立,腰部疼痛无力。双下肢不能自主活动,双腹股沟以下感觉消失,急送医院
1.正确的搬运方法是
A.搂抱
B.一人背
C.一人抬头,一人抬足
D.三人用手平直托起,保持躯体平直
E.两人抬上肢,两人抬下肢
答案:D
29.如经检查诊断为左股骨干骨折,其首选的治疗方法应该是
A.切开复位内固定手术
B.手法复位,小夹板外固定
C.垂直悬吊牵引
D.蛙位石膏外固定
E.将伤肢用绷带固定于胸腹部
答案:C
30.50岁,女,右肩痛半年,活动受限,近来自觉梳头都感到困难,检查:右肩活动受限,肩周肌肉萎缩,局部明显压痛,X线片无异常,考虑为
A.肩关节结核
B.肩周炎
C.类风湿关节炎
D.肩部肿瘤
E.骨关节炎
答案:B
B型题
(1~3题共用备选答案)
A.骨盆骨折
B.肱骨髁上骨折
C.股骨颈骨折
D.锁骨骨折
E.Colles骨折
1.易发生神经和血管损伤的骨折
答案:B
2.易发生休克的骨折
答案:A
3.易发生缺血性坏死的骨折
答案:C
(4~6题共用备选答案)
A.腰椎结核
B.腰椎骨折
C.腰椎骨关节炎
D.腰椎间盘突出症
E.颈椎病
4.X线片所见不能作为诊断依据
答案:D
5.X线显示腰大肌荫影增宽有助于诊断
答案:A
6.X线显示椎体边缘破坏,椎间隙变窄
答案:A
安全员资格考试题
安全员资格考试题:
一、单选题
1、安全生产教育和培训范围是( C )。
A、总包单位的职工 B、分包单位的职工
C、本企业的职工与分包单位的职工 D、有违章作业记录的职工 2、《中华人民共和国安全生产法》由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于6月29日通过,自( D )起施行。
A、206月29日 B、年7月1日 C、2002年10月1日 D、2002年11月1日
3、建设工程安全生产管理的方针是( D )。
A、管生产必须管安全 B、建立安全生产制度 C、建立政府的监察机制 D、安全第一、预防为主
4、根据《建设工程安全生产管理条例》规定,( B )应当遵守有关环境保护法律、法规的规定,在施工现场
采取措施,防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施 工照明对人和环境的危害和污染。
A、施工单位 B、建设单位 C、监理单位 D、设计单位
5、建筑施工事故中,所占比例最高的是( C )
A、物体打击事故 B、各类坍塌事故 C、高处坠落事故 D、起重伤害事故
6、根据建设部第3号令,三级重大事故伤亡人数是指( B )
A、死亡30人以上 B、死亡10人以上、29人以下 C、死亡3人以上、9人以下,重伤20人以上 D、死亡2人以上、重伤3人以上、19人以下
7、三级安全教育是指( B )这三级
A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、公司、项目、班组 C、公司、总包单位、分包单位 D、建设单位、施工单位、监理单位
8、编制工程项目管理施工组织设计方案,其中必须制订有针对性、实效性的( D )
A、施工技术指标 B、施工进度计划
C、节约材料措施 D、安全技术措施和专项方案
9、施工单位从事建设工程的新建、扩建、改建和拆除等活动,应当具备国家规定的注册资本、专业技术人员、
技术装备和( C)等条件。
A、技术指标 B、质量规章 C、安全生产 D、质量保证 10、《建筑法》规定( A )对建筑工程实行总承包,禁止将建筑工程肢解发包。
A、要求 B、强制执行 C、禁止 D、提倡 E、实行
11、建筑工程总承包单位可以将承包工程中的( A )工程发包给具有相应资质条件的分包单位。
A、部分 B、绝大部分 D、任意比例部分 D、全部
12、建设工程施工前,施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作
业人员作出详细说明,并由( A )签字确认。
A、双方 B、作业人员 C、监理工程师 D、项目负责人
13、总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产( C )。
A、不承担责任 B、承担全部责任 C、承担连带责任 D、只承担小部分责任 14、( B )是施工企业最基本的安全管理制度,是所有安全规章制度的核心。
A、安全生产教育培训制度 B、安全生产检查制度
C、安全生产责任制度 D、三类人员安全生产考核任职制度
15、根据《建设工程安全生产管理条例》,施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管
理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的( A ),并按照国家有关规定及时报废。 A、资料档案 B、系统档案 C、审查档案 D、备份档案
16、根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位的主要负责人、项目负责人有违反《建设工程安全生产管理
条例》的规定并受到2万元以上20万元以下的罚款或撤职处分的,自刑罚执行完毕或者受处分之日起,在( B )年内不得担任任何施工单位的主要负责人、项目负责人。 A、1 B、2 C、3 D、5
17、施工单位的( D )应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。
A、主要负责人、项目负责人 B、项目负责人、专职安全生产管理人员 C、主要负责人、专职安全生产管理人员
D、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员
18、拆除工程施工,实行( A )制度。拆除工程的单位,应在动工前向工程所在地县级以上的地方行政主管部门办理手续,取得拆除许可证明。
A、全区管理 B、许可证 C、专人管理 D、三级管理
19、对全国建设工程安全生产工作实施综合监督管理的是( C )。
A、国务院办公室 B、国务院负责安全生产监督管理的部门 C、建设部办公室 D、建设部负责安全生产监督管理的部门
20、根据《建设工程安全生产管理条例》( D )应当制订本单位生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急救援器材、设备,并定期组织演练。 A、建设单位 B、监理单位 C、设计单位 D、施工单位
21、施工单位应当对管理人员和作业人员每年( C )安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案,
安全生产教育培训考核不合格的人员,不得上岗。 A、至少进行一次 B、至少进行二次
C、至少进行三次 D、至少进行二次以上 22、( A )是安全生产的第一责任人。
A、项目负责人 B、技术负责人 C、企业法定代表人 D、专职安全生产管理人员
23、保障人民群众( A )安全,是制定《中华人民共和国安全生产法》的目的之一。
A、生命 B、财产 C、生命财产 D、权益
24、施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式驾设设施验收合格之日起( C )内,向建
设行政主管部门或者其他有关部门登记。 A、60天 B、30天 C、15天 D、20天
25、施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,应当具有生产(制造)许可证、产品
合格证,并在( A )进行查验。
A、进入施工现场前 B、进入施工现场后 C、提货前 D、使用过程中
26、县级以上人民政府在履行安全监督检查职责时,有权( D )。
A、指定施工人员 B、更换施工单位 C、撤换分包单位 D、进入现场检查 27、《建设工程安全生产管理条例》自( B )年2月1日起开始执行。
A、B、2002 C、D、
28、建筑施工企业在编制施工组织设计时,对达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案,
并附具安全验算结果,经( B )签字后实施。 A、施工单位法定代表人
B、施工单位技术负责人、总监理工程师 C、建设单位主要领导 D、工程安全监督站站长
29、施工单位的( C )应当经建设行政部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。
A、主要负责人、项目负责人
B、项目负责人、专职安全生产管理人员
C、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员 D、主要负责人、专职安全生产管理人员
30、临时生活设施尽可能搭建在距离修建的建筑物( D )以外的地方。
A、20m B、25m C、30 m D、35 m
31、在滑坡地段挖土方时,不宜在( B )施工。
A、冬季 B、雨季 C、风季 D、旱季
32、脚手架作业层的脚手板铺设( C )。
A、可以不满铺 B、应满铺、铺稳
C、应铺满、铺稳,离开墙面不超过120-150mm
D、应铺满、铺稳,离开墙面200-300mm处可以不设任何防护
33、根据《建设工程安全生产管理条例》的规定,涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案,
施工单位应当( C )。
A、重新测算安全验算结果 B、附监理工程师名单 C、组织专家进行论证、审查 D、附安全预算
34、施工现场用电工程的基本供配电系统应按( C )设置。
A、一级 B、二级 C、三级 D、四级
35、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,
必须按照国家有关规定经过( B ),并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。 A、三级教育 B、专门的安全作业培训 C、安全常识培训 D、安全技术交底
36、建筑施工企业在编制施工组织设计时,对专业性较强的工程项目,( D )
A、不必编制专项安全施工组织设计
B、视情况决定是否编制专项安全施工组织设计 C、视情况决定是否采取安全技术措施
D、应当编制专项安全施工组织设计,并采取安全技术措施
37、根据《建设工程安全生产管理条例》,安全警示标志必须符合( A )。
A、行业标准 B、企业标准 C、地方标准 D、国家标准
38、根据《建设工程安全生产管理条例》规定,在城市市区内的建设工程,施工单位应当对施工现场( B A、划分明显界限 B、实行封闭围挡 C、设置围栏 D、加强人员巡视
39、剪刀撑的设置宽度( D )。
A、不应小于4跨,且不应小于6m B、不应小于3跨,且不应小于4.5m C、不应小于3跨,且不应小于5m D、不应大于4跨,且不应大于6m
40、施工现场动火证由( C )部门审批。
A、公司安全科 B、项目技术负责人 C、项目负责人 D、安全员 41、( A )负责对安全生产进行现场监督检查。
A、专职安全生产管理人员 B、项目经理 C、施工员 D、技术负责人
42、专职安全生产管理人员的配备办法由( D )会由其他有关部门制定。
A、企业负责人 B、地方政府 C、国务院建设行政主管部门 D、项目经理部
43、以下不属于安全管理基本原则的五个要素的是 C 。
A、调查 B、组织 C、政策 D、业绩测量
44、在建筑施工事故中,所占比例最高的是高处坠落事故,第二高的是 C 。
A、触电事故 B、各类坍塌事故 C、物体打击事故 D、起重伤害事故 45、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中指出,要努力构建 C 的安全生产格局。
A、“政府依法监管、部门统一领导、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”
B、“政府统一领导、部门全面负责、企业依法监管、群众参与监督、全社会广泛支持” C、“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持” D、“政府全面负责、部门统一领导、企业依法监管、群众参与监督、全社会广泛支持”
46、三级安全教育是指 D 这三级。
A、企业法定代表人、项目负责人、班组长 B、建设单位、施工单位、监理单位 C、公司、总包单位、分包单位 D、公司、项目、班组
47、B 是我国安全生产领域的综合性基本法。
A、《建筑法》 B、《安全生产法》 C、《建设工程安全生产管理条例》 D、《安全生产许可证条例》
48、安全生产许可证的有效期为 C 年。
A、3 B、5 C、8 D、10
49、C 是建筑生产中最基本的安全管理制度,是所有安全规章制度的核心。
A、安全教育制度 B、持证上岗制度 C、安全生产责任制 D、安全检查制度
50、实行施工总承包的,建筑工程 B 的施工必须由总承包单位自行完成。
A、一半以上工程量 B、地基基础 C、装修工程 D、主体结构
二、多选题
1、目前出现建筑施工事故的主要类型是(ABDE )。
A、触电事故 B、起重伤害事故 C、各类坍塌事故 D、高处坠落事故 E、物体打击事故 2、《建筑工程安全生产管理条例》适用于以下哪项( ABDE )。
A、建设工程的新建 B、建设工程的改建 D、建设工程的扩建 D、救灾工程 E、建设工程的拆除
3、安全组织管理措施包括(ACDE )。
A、制定安全管理计划
B、企业或者项目内部的控制方法
C、保证个人、安全员和班组顺利合作的方式
D、企业或者项目内部交流的方式 E、员工能力的培养
4、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的( ABCD )等,应当采取专项防护措施。
A、地下管线 B、构筑物 C、毗邻建筑物 D、生态环境 E、施工照明
5、消防安全责任制度主要有( ABCE )。
A、消防安全制度和安全操作规程 B、防火档案 C、防火安全检查 D、建立义务消防队 E、消防安全培训
6、施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责,应该(ABDE )。
A、应当建立健全安全生产责任制度
B、应当制定安全生产规章制度和操作规程 C、保证本单位安全生产条件所需资金的投入 D、对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查 E、应当建立健全安全生产教育培训制度
7、下列关于伤亡事故的说法正确的是(ABCE )。
A、指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故
B、职工在本岗位劳动所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)事故
C、职工不在本岗位劳动,但由于企业的设备和设施不安全、劳动条件和作业环境不良、管理不善所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故。
D、职工不在本岗位劳动,但由于企业领导指派到企业外从事本企业活动,所发生的人身伤害(即轻伤、重伤、死亡)和急性中毒事故
E、职工在本岗位劳动所发生的急性中毒事故
8、施工中对高处作业的安全技术设施发现有缺陷和隐患时,应当如何处置? (BEDE )
A、发生整改通知单 B、必须及时解决
C、悬挂安全警告标志 D、危及人身安全时,必须停止作业 E、追究原因
9、安全生产的目的包括( AB )。
A、防止和减少生产安全事故 B、保障人民群众生命和财产安全 C、促进经济发展 D、减少项目成本 E、加快项目进度
10、某建筑公司承建一座15层商务楼。某日在12层支塑料模壳,焊接螺纹钢时,火星飞溅到塑料模壳上后燃
烧起火,引燃脚手架竹笆,造成巨额财产损失。以下什么是造成事故的'主要原因?( ABC )。 A、在易燃物品处焊接作业 B、消防安全规章制度没落实 C、动火处未配备消防器具 D、当日温度很高 E、当时风力较大,助长了火势蔓延
11、根据《建设工程安全生产管理条例》规定,出租的机械设备和施工机具及配件,应当具有(CDE )。
A、产品照片 B、产品构造图 C、生产(制造)许可证 D、产品合格证 E、设备履历书
12、脚手架作业层上的栏杆及挡脚板的设置要求为( )。
A、栏杆和挡脚板均应搭设在外立杆的内侧 B、上栏杆上皮高度应为1.0-1.2m C、下栏丁上皮高度应为0.5-0.6m D、挡脚板高度不应小于240mm E、挡脚板高度不应小于180mm
13、企业取得安全生产许可证,应当具备下列安全生产条件:( )。
A、建立、健全安全生产责任制,制定完备的安全生产规章制度和操作规程 B、主要负责人和安全生产管理人员经考核合格 C、安全投入符合安全生产要求
D、设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员 E、从业人员经安全生产教育和培训合格
14、根据《建筑法》,建筑施工企业必须( )。
A、依法加强对建筑安全生产的管理 B、执行安全生产责任制度 C、采取有效措施防止伤亡 D、采取有效措施防止其他安全生产事故 E、避免任何事故
15.事故的分析处理要遵守“四不放过”原则是( )。
A、事故原因没有查清不放过 B、事故责任者没有严肃处理不放过 C、生命和财产损失不公示不放过 D、职工没有受到教育不放过 E、防范措施没有落实不放过
16、班前活动的安全交底主要内容是( )。
A、当天的作业环境 B、气候情况 C、主要工作内容 D、各个环节的操作安全要求 E、与特殊工种的配合
17、安全防护设施的验收,主要包括哪些内容?( )
A、所有临边、洞口等各类技术措施的设置状况 B、技术措施所用的配件、材料和工具的规格和材质 C、技术措施的节点构造及其与建筑物的固定情况 D、扣件和连接件的紧固程度
E、安全防护设施的用品及设备的性能与质量合格的验证
18、计算立杆稳定性时,应选取其最不利部位进行验算。当脚手架以相同步距、纵距、横距和连墙件布置,且风荷载不大时,危险部位在( )。
A、脚手架顶层立杆段 B、脚手架半高处立杆段 C、脚手架底层立杆段杆变截面处的单立杆段 E、杆的杆段
19、脚手架使用期间,严禁拆除( )。
A、主节点处的纵向、横向水平杆 B、非施工层上,非主节点处的横向水平杆 C、连墙件 D、纵横向扫地杆 E、非作业层上的挡脚板
20、施工单位在采用( ),应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
A、新技术 B、新工艺 C、新管理 D、新设备 E、新材料
21、哪些单位,必须遵守安全生产法律、法规的规定,保证建设工程安全生产( )。
A、建设单位 B、设计单位 C、施工单位 D、工程监理单位 E、建设行政主管部门
22、班前活动的安全交底主要内容是( )。
A、当天的作业环境 B、气候情况 C、主要工作内容 D、各个环节的操作安全要求 E、与特殊工种的配合
23、固定式塔式起重机安全装置主要有( )。
A、起重量限制器 B、起重力矩限制器 C、起升高度限位器 D、限速器 E、小车幅度限位器 24、( )等特种作业人员,必须按照国家有关规定经过专门的安全技术培训,并取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。
A、垂直运输机械作业人员 B、质量检查人员 C、爆破作业人员 D、起重信号工 E、登高架设作业人员
25、建筑施工中通常所说的“三宝”是指( )。
A、安全锁 B、安全鞋 C、安全网 D、安全帽 E、安全带
26、安装模板时应做到:( )。
A、不得漏浆 B、尺寸正确 C、上下应用人接应 D、随装随运 E、严禁抛掷
27、重大事故书面报告应当包括以下哪些内容。( )
A、事故发生的时间、地点、工程项目、企业名称
B、事故发生的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估计 C、事故发生原因的初步判断
D、事矿发生后采取的措施及事故控制情况 E、事故报告单位
28、及其他与建设工程安全生产有关的单位,必须遵守安全生产法律、法规的规定,保证建设工程安全生产,依法承担建 设工程安全生产责任。
A、建设单位 B、勘察单位 C、设计单位 D、施工单位 E、工程监理单位
29、施工单位的 应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。
A、主要负责人 B、项目负责人 C、专职安全生产管理人员 D、技术负责人 E、质量负责人
30、下列说法正确的是 。
A、建设单位在申领施工许可证之前,应到工程所在地的监督机构办理建筑工程施工安全监督登记(报监)手续。
B、监督机构在3个工作日内将建设单位提交的报监资料核查完毕。
C、施工现场存在重大安全隐患不立即停工整改难以保证生产安全的,或者监督机构发出隐患整改通知后施工单位拒不整改的, 监督机构可发出停工整改通知书。
D、对于拒不整改或者整改达不到要求的工程项目,监督机构可以建议建设行政主管部门依法对其施工企业进行处罚。
E、当施工单位对监督检查结果、责令整改决定有争议时,由监督人员召集施工、监理企业有关负责人到现场再议。再议尚不能达成一致意见的,由当地监督机构裁决。
31、当前,导致我区建筑施工安全生产事故频发的原因有 。
A、安全监管力度不够,监管工作不到位
B、建筑市场各种违法违规问题比较严重
C、施工、监理企业安全生产责任制没有真正落实
D、从业人员整体安全素质不高
E、主要原因就是运气不好,命中注定
32、施工单位应遵守有关环保的法律法规,并应采取有效措施控制施工现场的各种 。
A、粉尘 B、废气 C、废弃物 D、噪声 E、电弧焊光
33、下列说法,正确的是 。
A、在事故调查处理期间擅离职守的,对事故单位主要负责人处上一年收40%至的罚款。 B、谎报或者瞒报事故的,对事故单位处100万元以上500万元以下的罚款。
C、发生一般事故,事故单位对事故发生负有责任的,处10万元以上20万元以下的罚款。
D、对于管理者而言,安全同效益和质量有着同样的重要性 E、成本对于项目而言远远比安全重要
34、根据《建设工程安全生产管理条例》,下列说法正确的是 。
A、建设工程实行工程总承包的,由总包单位对施工现场的安全生产负总责
B、总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产责任承担连带责任 C、监理单位对建设工程安全生产承担监理责任。
D、分包单位不服从管理导致生产安全事故的,由分承包单位承担主要责任。 E、施工单位负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。
35、建筑施工企业主要负责人,是指对本企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员,包括 。
A、企业法定代表人 B、企业分管安全生产工作的副经理 C、分公司的经理、分管安全工作的副经理 D、总工程师 E、公司经理
36、施工单位的主要负责人应该 。
A、建立健全安全生产责任制度 B、制定安全生产规章制度和操作规程 C、保证本单位安全生产条件所需资金的投入
D、对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查 E、建立健全安全生产教育培训制度 37、《建设工程安全生产管理条例》适用于 。
A、救灾工程 B、农民自建低层住宅 C、设备安装工程 D、建设工程的新建、扩建、改建 E、拆除工程
38、企业违反《安全生产许可证条例》,未取得安全生产许可证擅自进行生产的, 。
A、责令停止生产 B、没收违法所得 C、并处10万元以上50万元以下的罚款 D、并处50万元以上的罚款 E、造成重大事故或者其他严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任
39、混凝土搅拌机在 应将料斗提升,并用保险铁链锁住。
A、工作时 B、工作结束时 C、料斗下检修时 D、场内移动时 E、远距离运输时
40、脚手架使用期间,严禁拆除 。
A、连墙件 B、非施工层上,非主节点处的横向水平杆 C、纵横向扫地杆 D、非作业层上的脚手板 E、主节点处的纵横向水平杆
三、判断题
1、施工单位制定的本单位生产安全事故应急救援预案,可以不报送当地建设行政主管部门审批。( ) A、正确 B、错误
2、施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,应当对作业人员进行安全生产教育培训。( ) A、正确 B、错误
3、意外伤害保险费由施工单位支付。实行施工总承包的,由总包单位支付意外伤害保险费。( ) A、正确 B、错误
4、施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件应该由使用人员妥善保管。( ) A、正确 B、错误
5、建设单位应当向建筑施工企业提供与施工现场相关的地下管线资料,建筑施工企业应当采取措施加以保护。( )
A、正确 B、错误
6、建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位及其他与建设工程安全生产有关的单位,必须遵守安全生产法律、法规的规定,保证建设工程的经济效益及技术先进性。( ) A、正确 B、错误
7、工种安全操作规程属于项目教育的重要内容之一。( )A、正确 B、错误
8、安全和质量密不可分。( )A、正确 B、错误
9、施工单位可以在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。( )A、正确 B、错误
10、施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。( )A、正确 B、错误
11、承包建筑工程的单位应当持有依法取得的资质证书,取得证书后可以承揽任何工程。( ) A、正确 B、错误
12、我国的安全生产管理体制是“政府统一领导,部门依法监督,企业全面负责,社会监督支持”。( ) A、正确 B、错误
13、意外伤害保险属于商业保险,建筑施工企业可以根据实际情况自愿投保,国家不强制要求。( ) A、正确 B、错误
14、塔吊吊钩由于长期使用产生剥裂,必须对其焊接修补后方可继续使用。( )A、正确 B、错误 15、施工组织设计是指导施工准备和组织施工的全面性的技术、经济文件,是指导现场施工的纲领性文件。( )A、正确 B、错误
16、施工现场的专职安全生产管理人员依法对现场的安全生产工作全面负责。( ) A、正确 B、错误
17、在拆除作业前,施工单位应当检查建筑物内各类管线情况,确认全部切断后方可施工。( ) A、正确 B、错误
18、对于脚手架立杆接长的规定是:除顶层顶步外,其余各层各步必须采用搭连连接。( )
A、正确 B、错误
19、建筑施工企业如果经济状况不好,可以暂停给从事危险作业的职工办理意外伤害保险,等经济条件好转后再恢复。( )A、正确 B、错误
20、施工现场应当设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材,现场入口处要设置明显标志。( )
A、正确 B、错误
21、施工总承包的,建筑工程主体结构的施工必须由总承包单位自行完成。( )A、正确 B、错误 22、“全面建设小康社会”的目标不包括安全生产。( )A、正确 B、错误
23、专职安全生产管理人员对违章指挥、指章操作的,应当立即报告,但无权制止施工单位的行为。( )
A、正确 B、错误
24、施工现场临时用电工程的二级漏电保护系统中,漏电保护器可以分设于分配电箱和开关箱内。( )
A、正确 B、错误
25、基坑(槽)施工中一般可不防止地面水流入坑沟内。( )A、正确 B、错误
26、地锚一般用钢丝绳、钢管、钢筋混凝土预制件、圆木等作埋件埋入地下做成。( )
A、正确 B、错误
27、动臂式和尚未附着的自升式塔机,塔向上不得悬挂标语牌。( )A、正确 B、错误
28、在高压电线下面,可以搭设较矮的临时建筑物,但不得堆放易燃材料。( )A、正确 B、错误
29、施工单位的项目负责人负责对安全生产进行现场监督检查。( )A、正确 B、错误
30、施工单位专职安全生产管理人员依法对本单位的安全生产工作全面负责。( )A、正确 B、错误
31、企业文化观念对安全管理没有影响。( )A、正确 B、错误
32、规章是行政性法律规范文件,根据其制定机关不同可分为部门规章和地方政府规章两类。《建设工程安全生产管理条例》属于部门规章。 ( )A、正确 B、错误
33、发生过安全生产死亡责任事故的工程项目,应被当地建设行政主管部门列入建筑施工安全重点监督名单,重点监督期限为1个月。 ( )A、正确 B、错误
34、垂直运输机械作业人员、安装拆卸人员、爆破作业人员、登高架设作业人员、电工、焊工等特种作业人员必须经过考核合格取得操作证后方可上岗作业。( ) A、正确 B、错误
35、分包单位可以将其承包的工程再分包。 ( )A、正确 B、错误
36、施工现场停电、送电的操作顺序是:送电时,总配电箱→分配电箱→开关箱;停电时,开关箱→分配电箱→总配电箱。( )A、正确 B、错误
37、施工单位发生生产安全事故,应当按照国家有关伤亡事故报告和调查处理的规定,及时、如实地向负责安
全生产监督管理的部门、建设行政主管部门和其它有关部门报告。( ) A、正确 B、错误
38、任何单位和个人不得伪造、转让、冒用安全生产许可证( )A、正确 B、错误
39、全面损失管理强调通过对事故和事件总结经验以获得有效的控制方法。( )A、正确 B、错误
40、施工组织设计是指导施工准备和组织施工的纲领性的全面的技术、经济文件。( )
A、正确 B、错误
41、为了节约施工成本,建筑施工中产生的泥浆水可以直接排入城市排水设施。( )
A、正确 B、错误
42、施工现场应明确划分用火作业、易燃材料堆放、仓库、建筑材料堆放区等区域。( )
A、正确 B、错误
43、当现场条件限制无法建造临时宿舍时,可在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。( )
A、正确 B、错误
44、企业未取得安全生产许可证,或者安全生产许可证被吊销后,不得从事生产活动。( )
A、正确 B、错误
45、生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由生产经营单位的决策机构、主要负责人或者
个人经营的投资人予以保证。( )A、正确 B、错误
46、施工现场无五芯电缆时,不能用四芯电缆外加一根绝缘导线替代。( ) A、正确 B、错误
47、进入冬期施工的工程项目,应当提前组织人员编制冬期施工方案。( )A、正确 B、错误
48、塔吊吊钩长期使用产生裂纹后,必须对其进行焊接修补后方可继续使用。( )A、正确 B、错误 49、《广西建筑施工现场文明卫生基本要求》从4月1日起实行。( )
A、正确 B、错误
50、根据建设厅的要求,自204月1日起,凡未进行“一视频二联动”改造的物料提升机不得使用。( )
A、正确 B、错误
51、施工单位应当自施工起重机械验收合格之日起3个月内,向建设行政主管部门登记。( )
A、正确 B、错误
52、施工单位的项目负责人应当由取得相应执业资格的人员担任,对建设工程项目的安全施工负责。( )
A、正确 B、错误
53、在拆除作业前,施工单位应检查建筑内各类管线情况,确认全部切断后方可施工。( )
A、正确 B、错误
54、高架提升机禁止采用磨擦式卷扬机。( )A、正确 B、错误
55、对脚手架立杆接长的规定是:除顶层顶步外,其余各层各步必须采用搭接连接。( )
A、正确 B、错误
56、塔式起重机的机体已经接地,其塔身可不再与PE线连接。( )A、正确 B、错误
57、总配电箱总路设置的漏电保护器必须是三相四极型的产品。( )A、正确 B、错误
58、项目经理不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。( )A、正确 B、错误
59、项目部应该根据季节气候的变化,有针对性地制定安全技术措施。( )A、正确 B、错误
60、挡土墙的作用主要用来维护土体边坡的稳定,防止坡体的滑移和土边坡的坍塌。( )A、正确 B、错误
61.建筑内的人员不必撤离安置。(B)A、正确 B、错误
62、搅拌过程不宜停车,如因故必须停车,在再次启动前应卸除荷载,不得带载启动。( ) A、正确 B、错误
63、卷扬机卷筒与钢丝绳直径的比值应不小于50。( )A、正确 B、错误
64、物料提升机运行到最上层时,可以用上极限限位装置作为停止运行的控制开关。( )
A、正确 B、错误
65、攀登和悬空高处作业人员以及搭设高处作业安全设施的人员,必须经过上岗培训,并定期进行体检。( )
A、正确 B、错误
66、扣件拧紧扭力矩应控制在大于40N·m小于60N·m范围之内。( )A、正确 B、错误
67、配电箱和开关箱中的隔离开关可采用普通断路器。( )A、正确 B、错误
68、用电设备的开关箱中设置了漏电保护器以后,用电储备的外露可导电部分可不再连接PE线。( ) A、正确 B、错误
69、室外使用的电焊机应设有防水、防晒、防砸的机棚,并备有消防用品。( )A、正确 B、错误
70、物质的燃点越高,发生火灾的危险性越大。( )A、正确 B、错误
71、行政处罚的听证程序是指行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或执照、较大数额罚款等重大行政处罚
决定之前,应当告知当事人有要求举行听证的权利;当事人要求听证的,行政机关应当组织听证。当事人应当在行政机关告知行政处罚决定后3日内提出。( )A.正确 B.错误
72、《建设工程安全生产管理条例》规定,工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工
方案是否符合建设单位的要求( )。A.正确 B.错误 73、《建设工程安全生产管理条例》规定,检验检测机构对检测合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施,应当出具安全合格证明文件,并由施工单位对检测结果负责。( ) A.正确 B.错误
74、施工现场的专职安全生产管理人员,同时可以兼作其他工作。( )A.正确 B.错误
75、所谓特种作业人员,是指直接从事特种作业者,其作业的场所、操作的设备、操作内容具有较大的危险性,容易发生伤亡事故,或者容易对操作者本人、他人以及周围设施的安全造成重大危害。( ) A.正确 B.错误
76、施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理,定期进行检查、维修和保养,建立相应的资料档案,并按照国家有关规定及时报废。( )A.正确 B.错误
77、在学校、市场、主要人行道等行人较密集的地区,不宜使用砖墙围挡。( )A.正确 B.错误
78、对脚手架立杆接长的规定是:除顶层顶步外,其余各层各步必须采用搭接连接。( )
A.正确 B.错误
79、开关箱→分配电箱→总配电箱( )。A.正确 B.错误
80、焊工必须持操作证进行焊割作业,在一、二级动火区域必须办理动火审批手续,方可动火作业;三级动火区域可不必办理动火审批手续。( )A.正确 B.错误
81、锅炉房内必须备有防火砂箱(袋)或化学灭火剂。( )A.正确 B.错误
82、模板及基支架应具有足够的承载能力、刚度和稳定性,应能可靠地承受新浇筑的混凝土的自重、侧压力和施工过程中所产生的荷载及风荷载。( )A、正确 B、错误
83、大型吊车吊装技术的基本原理就是利用吊车提升重物的能力,通过吊车旋转、变幅等动作,将工件吊装到指定的空间位置。( )A、正确 B、错误
84、当临街的被拆除建筑与交通道路的安全距离不能满足要求时,必须采取相应的安全隔离措施。( )
A、正确 B、错误
85、尚未附着的自升式塔机,塔身上可以悬挂标语牌。( )A、正确 B、错误
86、物料提升机运行到最上层时,可以用上极限限位装置作为停止运行的控制开关。( )
A、正确 B、错误
87、台风暴雨后应对高处作业安全设施逐一加以检查。发现有松动、变形、损坏等现象,应立即修理完善。( )
A、正确 B、错误
88、施工现场临时用电二级漏电保护系统中,漏电保护器可分设于分配电箱和开关箱中。( )
A、正确 B、错误
89、配电箱和开关箱中的隔离开关可采用普通断路器。( )A、正确 B、错误
90、用电设备的开关箱中设置了漏电保护器以后,其外露可导电部分可不再连接PE线。( )
A、正确 B、错误
91、施工现场应当设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材。( )A、正确 B、错误
92、用人单位不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。( )A、正确 B、错误
93、边长在150㎝以上的洞口,应在四周设防护栏杆,洞口下张设安全平网。( )A、正确 B、错误
94、PE线的重复接地不应少于三处,应分别设置于供配电系统的首端、中间、末端处,每处重复接地电阻值不应大于4Ω。( )A、正确 B、错误
95、交流电焊机除应设置一般漏电保护以外,还应配装二次空载降压保护器。( )A、正确 B、错误
96、安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作程序下进行,防止发生人身死亡、财产损失等事故,采取的消除或控制危险和有害因素、保障人身安全和健康、设备和设施免遭损坏、环境免遭破坏的一系列措施和活动。( )A.正确 B.错误
97、人是管理系统的主体要素,最大限度地发掘和调动人的潜力是提高管理效益的关键。( )
A.正确 B.错误
98、安全生产责任制度是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。( )A.正确 B.错误 99、为了确保安全生产责任制落到实处,施工单位应当制定安全生产责任考核办法并按考核办法予以实施。( )A.正确 B.错误
100、安全技术交底是指将预防和控制安全事故发生及减少其危害的安全技术措施以及工程项目、分部分项工程概况,向作业人员做出说明。( )A.正确 B.错误
保安员资格考试题
A.严格检查携带的可疑物品
B.向客户单位报告,按要求处理
C.代为保管可疑物品,允许人员进入
D.扣押可疑物品,严禁人员进入
2
根据大型群众性活动法律法规的规定,不属于大型群众性活动承办者安全责任的是。
A.落实安全责任制度
B.处置危害公共安全的突发事件
C.进行安全检查
D.开展安全教育
3
下列设备属于消防报警系统的前端设备是()。
A.主动红外探测器
B.微波探测器
C.烟感式火灾探测器
D.泄露电缆探测器
4
下列设备属于入侵报警系统的前端设备是()。
A.巡更棒
B.云台
C.玻璃破碎报警器
D.感温式火灾探测器
5
道路指示标线是()。
A.促使道路使用者了解道路上的特殊情况,提高警觉,准备应变措施的标线
B.告知道路交通的通行、禁止、限制等特殊规定,车辆驾驶人及行人必须遵守的标线
C.指示车行道、行驶方向、路面边缘、停车位等的标线
D.车行道边缘线
6
道路辅助标志是对()起辅助说明作用的.标志。
A.主标志
B.指示标志
C.警告标志
D.禁令标志
7
根据《保安服务管理条例》规定,《保安员证》由()负责审批。
A.设区的市级人民政府公安机关
B.县级人民政府公安机关
C.省级人民政府公安机关
D.公安派出所
8
在现场急救中,判断伤员有无意识的方法是()。
A.双手轻拍伤病员肩部,并在其耳边大声呼唤
B.双手拍打伤员脸部
C.摇晃伤病员身体
D.拍打脸部的同时,高声呼唤
9
根据《保安服务管理条例》规定,取得《保安员证》的身体条件是()。
A.身高必须达到1.65米以上
B.达到国家规定的体能标准
C.身体健康
D.眼睛不能近视
10
根据《保安服务管理条例》规定,《保安员证》由()负责审批。
A.设区的市级人民政府公安机关
B.县级人民政府公安机关
C.省级人民政府公安机关
D.公安派出所
保安资格考试题
单选题(以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。)
1. 保安从业人员在协助维护社会治安工作中已成为一支重要的社会(B)力量。
A: 技术防范 B: 安全防范 C: 人力防范 D: 公共防范
2. 目前我国保安服务已经从单一的人力保安,发展为守护、(A)、押运、安全技术防范等四大主要业务。
A: 巡逻 B: 咨询 C: 犬防 D: 开锁
3. 我国保安服务具有特许性、有偿性、(D)、契约性、风险性的特点。
A: 安全性 B: 辅助性 C: 自律性 D: 防范性
4. 关于保安员服务内容,下列说法正确的是(A)。
A: 提供人身、财产、信息等安全防范服务
B: 提供人身、财产、信息等治安防范服务
C: 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务
D: 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务
5. 下列不属于取得《保安员证》的条件是(D)。
A: 经设区的市级人民政府公安机关考试合格
B: 经设区的市级人民政府公安机关审查通过
C: 经设区的市级人民政府公安机关留存指纹信息
D: 经设区的市级人民政府公安机关留存家庭其他成员指纹信息
6. 关于保安员履行查验与登记的职责,下列说法错误的是(C)。
A: 保安员可以查验出入人员证件
B: 保安员可以对出入服务区域的车辆进行登记
C: 保安员不能查验本单位人员的证件
D: 必要时,保安员可以登记单位内部车辆的.出入情况
7. 保安员在客户单位及服务区域工作时,其职责任务之一是(C)。
A: 及时发现并抓捕犯罪嫌疑人 B: 及时发现、处罚犯罪嫌疑人
C: 及时发现、制止违法犯罪 D: 及时发现、讯问犯罪嫌疑人
8. 保安员李某,想获得保安员国家职业资格三级证书,那么,他必须通过(A)。
A: 高级保安员职业能力考试与技能鉴定
B: 中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C: 保安师职业能力考试与技能鉴定
D: 高级保安师职业能力考试与技能鉴定
9. 保安员的权利与职责任务是相互联系又相互区别的关系,下列不属于保安员权利的是(D)。
A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险 C: 签订劳动合同 D: 开展执法检查
10. 对于自招保安员单位的保安员来说,最基本的义务是(A)。
A: 遵守本单位的规章制度和工作纪律 B: 开展安全检查和报警监控活动
C: 听从本单位领导的指挥 D: 遵守客户单位的规章制度
11. 某度假村的保安员小王在工作中,(B)的行为是被允许且合法的。
A: 扣押他人财物 B: 登记出入物品 C: 搜查他人身体
D: 按照客户单位的规定参与追索债务
12. (B)是保安员的禁止性行为。
A: 查验出入人员的证件 B: 限制他人人身自由
C: 在服务区内巡逻 D: 根据任务需要设立临时隔离区
13. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须(C)。
A: 团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人
B: 仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约
C: 仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
D: 态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信
14. 王某刚当上保安员,他知道爱岗敬业是做好保安工作的重要前提。爱岗敬业就是要求王某(C)。
A: 不要轻易转行 B: 不要计较待遇 C: 承担职业责任 D: 勤俭节约
15. 礼仪最基本的三大要素不包括(B)。
A: 语言 B: 热情坦诚 C: 行为表情 D: 服饰器物
16. 在保安守护中,对服务单位特定目标进行看护和守卫的正确方式是守护和(B)。
A: 监控 B: 门卫 C: 巡逻 D: 技术防范
17. 保安员在出入口值勤遇有外来人员携带可疑危险物品时,正确的做法是(B)。
A: 严格检查携带的可疑物品 B: 向客户单位报告,按要求处理
C: 代为保管可疑物品,允许人员进入 D: 扣押可疑物品,严禁人员进入
18. 保安员在出入口实施验证、登记、疏导等保安服务活动所针对的对象是出入的(C)。
A: 人员和车辆 B: 人员和物资 C: 人员、车辆和物资 D: 车辆和物资
19. 目标部位是客户单位防护的重点,在查验出入证件时应严格把关,遇伪造证件时正确的做法是(C)。
A: 将证件撕毁,以免再欺骗他人 B: 将证件交还本人,禁止通行
C: 将证件留存,向客户单位报告等待有关人员处置 D: 询问证件的来源
20. 保安公司根据服务单位的要求,在目标部位守护中一般设置(D)岗位。
A: 三个 B: 两个以上 C: 一个 D: 一个或多个
21. 武装守护目标具有的特点是(A)。
A: 任务繁重 B: 任务简单 C: 便于控制 D: 便于部署
22. 在巡逻勤务中,以下不属于异常情况的是(B)。
A: 在午夜巡逻时发现一人影闪过 B: 在某街区巡逻时发现一男子在街边抽烟
C: 在某广场巡逻时发现大量不明人群聚集D: 在市场巡逻时发现一小女孩独自哭泣
23. 区域巡逻的对象不固定的是(D)。
A: 区域 B: 地段 C: 目标 D: 人员
24. 两名保安员在公园巡逻时发现一电线杆突然倾倒,首先选择的处理方式是(C)。
A: 立即报警,等候警察处理 B: 呼唤众人将电线杆扶起
C: 报告服务单位,同时疏散周边人群 D: 立刻设置隔离区
25. 在某大型群众性活动现场,两名青年在现场起哄,引起周围观众不满,这时现场保安员首先要采取的措施是(B)。
A: 强行将滋事人员带离现场 B: 报告现场指挥部
C: 疏散周边观众 D: 疏散现场群众
26. 下列不属于室外人员密集场所的是(D)。
A: 正在举办校级运动会的中学运动场 B: 正在举办庆典活动的公园
C: 营业时间内的商业区步行街 D: 机场停机坪
27. 人员密集场所巡逻区域警戒的首要目的是(A)。
A: 保障重点区域和重点目标的安全 B: 保障场所周边的治安秩序
C: 保障区域周边人员的安全 D: 保障区域内人员不得随意进出
28. 保安押运公司为某银行护送款项,途中突然发生火灾,造成运钞车无法行进,下列做法错误的是(D)。
A: 拨打110报警 B: 拨打119报警 C: 拨打122报警 D: 请警车帮助押款
29. 制订武装押运方案时应确定的交通工具是(B)。
A: 厢式货车 B: 专用运钞车 C: 封闭货车 D: 物流专用车
30. 下列设备属于楼宇对讲系统的设备是(B)。
A: 可视电话 B: 直按式对讲分机 C: 无线电话 D: 有线电话
31. 在风险评估的基础上,采取措施和对策(A)的过程,就是风险控制。
A: 降低风险 B: 转移风险 C: 消灭风险 D: 滞留风险
32. 保安员在从事随身护卫工作时,主要采取(D)措施。
A: 正当防卫 B: 紧急避险 C: 守候伏击 D: 警戒保护
33. 保安员在物业小区内维护秩序不能采用(D)的手段。
A: 巡视查看 B: 制止不良行为 C: 疏导人群有序流动 D: 查处违法行为
34. 由木材、棉、毛、麻、纸张引起的火灾属于(A)。
A: A类火灾 B: B类火灾 C: C类火灾 D: D类火灾
35. 下列不属于消防安全图标的是(D)。
A: B: C: D:
36. 火灾报警专用电话号码是(C)。
A: 120 B: 110 C: 119 D: 114
37. 室外消火栓按其结构不同可分为(C)。
A: 低压消火栓和高压消火栓 B: 手提式消火栓和背负式消火栓
C: 地上消火栓和地下消火栓 D: 手提式消火栓和推车式消火栓
38. 火灾自动报警系统的作用是及时探测火灾,发出声、光报警信号,启动(A),引导人员疏散。
A: 自动防排烟系统、应急照明灯、火灾应急广播 B: 消防电梯
C: 自动灭火装置 D: 紧急疏散预案
39. 在火灾发生时,错误的自救方法是(C)。
A: 可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点
B: 如果楼层已着火燃烧,但楼梯尚未烧断,火势并不十分猛烈时,可披上用水浸湿的衣被,从楼上快速冲下
C: 建筑物六层发生火灾时,如楼梯已经烧断,被困人员可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生
D: 多层建筑火灾,如生命受到严重威胁,又无其它自救办法时, 可用绳子或床单作为逃生工具
40. 以下情形不属于异常情况的是(D)。
A: 小区二楼一户人家的窗户玻璃破裂 B: 小区消防通道被占用
C: 一把扔在小区停车场内的带血匕首 D: 一个丢在小区路中间的矿泉水瓶
理财资格考试题
理财师,即理财规划师(Financial Advisor),是为客户提供全面理财规划的专业人士。按照中华人民共和国劳动和社会保障部制定的《理财规划师国家职业标准》,理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法,针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标,提供综合性理财咨询服务的人员。下面是理财资格考试题,请参考!
理财资格考试题
1. 金融市场引导众多分散的小额资金汇聚成投入社会再生产,这是金融市场的。
A.财务功能 B.风险管理功能 C.聚敛功能 D.流动性功能
[答案]C
2. 债券回购交易中,投资方(买方)获得的是()。
A.债券利息 B.回购协议利率 C.债券本息 D.资金融通
[答案]B
3. 在下列交易方式中,不具备保值功能的交易是()。
A.即期交易 B.远期交易 C.套期保值 D.投机交易
[答案]A
4. 如果外币头寸卖大于买,叫做()。
A.轧空 B.空头 C.多头 D.轧平
[答案]B
5. 证券投资基金可以同时投资于数十种甚至数百种证券,使基金所持有的证券组合的()。
A.系统风险 B.非系统风险 C.利率风险 D.市场风险
[答案]B
6. 基金份额总额不固定,基金份额可以在基金合同约定的时间和场所申购或者赎回的基金是()。
A.契约型基金 B.公司型基金 C.封闭式基金 D.开放式基金
[答案]D
7. 买卖双方在交易所签订的在确定的.将来时间按成交时确定的价格购买或者出售某项资产的标准化协议是()。
A.金融远期协议 B.金融期货协议 C.金融期权协议 D.金融互换协议
[答案]B
8. 半年期的无息政府债券(182天)面值为1000元,发行价为982.35元,则该债券的投资收益率为()。
A.1.765% B.1.80% C.3.55% D.3.4%
[答案]C
9. 在外汇市场上,利率高的货币,其远期汇率表现为()。
A.升水 B.贴水 C.平价 D.不变
[答案]B
10. 债券的即期收益率是()。
A.息票利息与债券面额的比值 B.年息票利息与债券面额的比值
C.息票利息与债券市场价格的比值 D.年息票利息与债券市场价格的比值
[答案]D
护士资格考试题
1.关于阑尾的叙述,正确的是 ( D )
A.位于右髂窝,是腹膜间位器官 B.经阑尾孔开口于盲肠下端
C.阑尾附于结肠起始部 D.阑尾根部是3条结肠带集中处
E.动脉来自肠系膜下动脉
2.心尖在胸前壁的体表投影位于 ( A )
A.位于左侧第5肋间隙,距前正中线7~9 cm处
B.位于左侧第6肋间隙,距前正中线7~9cm处
C.位于左侧第5肋间隙,距前正中线5~7 cm处
D.位于左侧第6肋间隙,距前正中线5~7cm处
E.位于左侧第7肋间隙,距前正中线7~9 cm处
3.门静脉是由 ( E )
A.肠系膜上静脉和胃左静脉汇合而成 B.脾静脉和胃右静脉汇合而成
C.脾静脉和胃左静脉汇合而成 D.肠系膜下静脉和脾静脉汇合而成
E.肠系膜上静脉和脾静脉汇合而成
4.AB型血者红细胞膜外表面有 ( C )
A.C抗原和D抗原 B.D抗原和E抗原 C.A抗原和B抗原
D.A抗原和C抗原 E.A抗原和D抗原
5.影响血压的主要因素为 ( B )
A.心输出量和大动脉弹性 B.心输出量和外周阻力
C.外周阻力和大动脉弹性 D.外周阻力和心率 E. 大动脉弹性和心率
6.使瞳孔缩小的原因是 ( A )
A.有机磷农药中毒 B. 暗光刺激 C.交感神经兴奋
D.去氧肾上腺素 E.动眼神经麻痹
7.下列激素中不是肾脏分泌的是 ( B )
A.促红的细胞生成素 D.促肾上腺皮质激素 C.前列腺素
D.1.25(OH)2D3 E. 肾素
8.无菌操作是 ( D )
A.杀灭病原微生物的方法 B.杀灭物体所有微生物的方法
C.杀灭活的微生物的方法 D.防止微生物进入机体或物体的方法
E.防止或抑制微生物生长繁殖的'方法
9.结核菌素试验的原理是 ( D )
A.Ⅰ型超敏反应在局部的表现 B. Ⅱ型超敏反应在局部的表现
C. Ⅲ型超敏反应在局部的表现 D. Ⅳ型超敏反应在局部的表现
E.混合型超敏反应在局部的表现
10.能高亲和抗体IgE的细胞是 ( B )
A.嗜酸性粒细胞和嗜碱性粒细胞 B.肥大细胞和嗜碱性粒细胞
C.中性粒细胞和嗜碱性粒细胞 D.单核细胞和淋巴细胞 E.单核细胞和巨噬细胞
11.炎性水肿产生的主要机制是 ( C )
A.淋巴管阻塞引起淋巴回流障碍 B.组织间液流体静压增高
C.微血管壁通透性增高 D.组织间液胶体渗透压升高
E.病灶血管内血浆胶体渗透压降低
12.高渗性脱水患者常有 ( E )
A.皮肤弹性下降 B. 明显脱水征 C.周围循环衰竭 D.低血容量性休克 E.口渴、尿少
13.心力衰竭概念的最重要的内容是 ( A )
A.心输出量不能满足机体需要 B. 心输出量相对降低
C.心输出量绝对降低 D.心肌舒张功能障碍 E.心肌收缩功能障碍
14.肝病患者摄入过量蛋白诱发肝性脑病的主要机制是 ( C )
A.血浆芳香族氨基酸增多 B.增加肝脏代谢负担
C.肠道产氨增多 D.脑组织中假性神经递质增多 E.脑组织中γ-氨基丁酸增多
15.引起慢性肾衰竭最常见的原因是 ( E )
A.慢性肾盂肾炎 B.肾结核 C.多囊肾 D.全身性红斑狼疮
E.慢性肾小球肾炎
16.某患者有高血压病史5年,蛋白尿3年,1年前医师告诉她有肾损害,近l周来因恶心、呕吐和厌食就诊。血气分析:pH
7.30,HCO39 mmol/L,PaCO2 20mmHg。该患者应诊断为 ( A )
A.代谢性酸中毒 B.呼吸性酸中毒 C.代谢性碱中毒
D.呼吸性碱中毒 E.混合性酸中毒
17.体温升高iC,心率平均每分钟约增加 ( D )
A.5次 B.10次 C. 15次 D. 18次 E.20次
18.阿司匹林发挥解热作用,其作用部位是 ( B )
A.大脑皮质 B.丘脑下部 C.丘脑中部 D.丘脑上部 E.延髓腹侧
19.药物的血浆半衰期是指 ( B )
A.药物作用强度减弱一半所需的时间 B.血浆药物浓度下降一半所需的时间
C.药物从血浆中消失所需时间的一半 D.50%药物生物转化所需的时间
E.50%药物从体内排出所需的时间
20.与肝癌发病关系密切的因素是 ( A )
A.黄曲霉毒素 B.紫外线照射 C.镍和镍的化合物
D.砷和砷的化合物 E.双氯甲醚和氯甲甲醚
物业管理资格考试题
一、单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1 《公司法》规定,物业服务企业设立须向( )行政管理部门注册登记,在领取营业执照后, 方可开业。
A. 税务
B. 工商
C. 市政
D. 建设
参考答案: B
2 白蚁防治方法中,( )主要用于发现白蚁但又未能确定蚁巢地点的情况。
A. 药杀法
B. 生物防治法
C. 诱杀法
D. 生物灭蚁法
参考答案: C
3 物业区域清洁工作日常管理的方法中,( )应覆盖小区主要室内外公共区域。
A. 专项抽检
B. 年检
C. 月检
D. 日检
参考答案: D
4 一般情况下,物业服务企业人力资源部的主要职责是( )。
A. 制订物业项目考核体系、考核指标和标准
B. 完成人员招募、任免、调配、考核、培训等工作 、
C. 完成企业日常行政管理、企业文化和社区文化建设等工作
D. 编制实施行政管理、品牌管理和信息化建设的规划和预算
参考答案: B
5 既适用于政府机关、人民团体和事业单位,又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是( )。
A. 制度公文
B. 会议公文
C. 事务公文
D. 行政公文
参考答案: D
6 房屋及设施设备维修养护计划按照时间进度划分类别,不包括( )。
A. 月维修保养计划
B. 季度维修保养计划
C. 周维修保养计划
D. 年度维修保养计划
参考答案: C
7 测量客户满意的方法不包括( )。
A. 建立受理系统
B. 失去客户分析
C. 客户满意度调研
D. 领导衡量
参考答案: D
8 适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是( )。
A. 合资合作型管理方式
B. 全方位服务型管理方式
C. 阶段服务型管理方式
D. 顾问服务型管理方式
参考答案: A
9 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定,在出售公房时,售房单位按照一定比 例从售房款中提取专项维修资金,高层住宅不低于售房款的( )。
A. 30%
B. 10%
C. 20%
D. 40%
参考答案: A
10 物业管理投标过程中,来自于投标人的风险主要是( )。
A. 因物业延迟交付而造成项目无法正常进行
B. 窃取他人的投标资料和商业秘密
C. 采取低成本、行贿等不正当的竞争手段
D. 项目负责人现场答辩出现失误
参考答案: D
二、多项选择题(共5题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
11 当发生火警时,属于正确处理措施的有( )。
A. 清理通道,准备迎接消防车入场
B. 事后检查,并通过多种宣传方式,使业主自觉遵守社会公德
C. 及时封锁现场,直到有关方面到达为止
D. 立即组织现场人员疏散
E. 确认起火位置、范围和程度
参考答案: A,C,D,E
12 一般而言,客户有四种需要,即( )。
A. 需要迅速反应
B. 需要服务人员专业化
C. 需要被关心
D. 需要利益最大化
E. 需要被倾听
参考答案: A,B,C,E
13 客户满意度调查的基本原则包括( )。
A. 目标明确
B. 持续改进
C. 基于事实
D. 协同运作
E. 减少投诉
参考答案: A,B,C,D
14 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 清洁卫生
B. 制订安全防范管理制度
C. 物业的租赁经营
D. 房屋出租
E. 对物业服务费的使用和管理
参考答案: A,B,C,E
15 下列物业管理档案资料中,属于长期保存的有( )。
A. 业主及业主大会的基础资料
B. 有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告
C. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
D. 小型设施设备的更新和维修记录
E. 物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
参考答案: B,C
三、案例分析题(共3题,共80分)
16某居住小区暖气试水,物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示,并电话通知尚未入住的业主。11楼业主孙先生家拆改暖气管,致使跑水下渗,锈 的脏水,使楼下邻居闫女士家房顶开裂,墙体冒水,电线短路,地面和家具被泡。闫女士认为房屋质量存在问题,物业公司管理不善,才导致家被淹,于是将物业公 司告上法庭,要求其赔偿经济损失共计l万元。法庭上,物业公司辩称:暖气试水前,已张贴告示,并通知业主。闫女士家被淹是因为11楼业主孙先生私自改造暖 气管所致,与公司无关。经法院审理认为:本案中,无证据证明物业公司对闫女士的损失负有管理不善的责任。已查明的事实证明,闫女士房屋受损,是11楼业主 孙先生家暖气管跑水所致,故孙先生应负责赔偿闫女士损失费。
问题
1.本案例中,孙先生拆改暖气管的做法是否正确?说明理由。
2.假如本案中闫女士家被淹是由于房屋质量问题所致,物业公司应如何解决?
3.简述物业装饰装修的流程。
4.针对孙先生擅自拆改暖气管的做法,应由哪个机构对其进行处罚?
5.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意的问题。 本题共26分
解析:
1本案例中,孙先生拆改暖气管的做法不正确。
理由:用户在装修施工前,须认真阅读装修手册,填写装饰装修申报登记表,并提交管理单 位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后,用户才能动工装修。 装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的`手续。
2.房屋的质量问题,若在保修期内则应由开发建设单位负责维修。物业公司应及时联系开发建设单位,要求其履行责任。
3.物业装饰装修的一般流程:备齐资料一物业装饰装修申报一物业装饰装修登记一签订 《物业装饰装修管理服务协议》一办理开工的一般手续一施工一验收。
4.在装修活动中,擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,由城市房地产行政主管部门责令改 正,并处罚款。因此,孙先生应由城市房地产行政主管部门对其进行处罚。
5.物业装饰装修期间,物业管理单位要抽调专业技术人员、管理人员和保安力量,加大物 业装饰装修管理巡视力度,对有违规违章苗头的装饰装修户,要重点巡视盯防、频繁沟通,做到防患于未然。出现违规违章行为的,要晓之以理,动之以情,必要时 须报告有关行政主管部门处理。同时,要检查施工单位的施工人员是否如实申报和办理了施工证,强化施工人员的管理。
17某物业服务企业根据自身的实际情况,选择了如下图所示的组织形式。
问题
1.本案例中,物业服务企业采取的组织形式属于什么类型?
2.简述此类型物业管理组织形式的特点。
3.说明此类物业管理组织形式的适用范围。
4.除本案例外,物业服务企业的组织形式还有哪些类型? 本题共26分
解析:
1.本案例中,物业服务企业采取的是直线制物业管理组织形式。
2.直线制物业管理组织形式的特点是:企业各级领导者亲自执行全部管理职能,按垂直系统直接领导,不设专门职能机构。它的主要优点是领导者能够集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时;主要缺点是要求领导者通晓各种专业知识,具备多方面的知识和技能。
3.直线制物业管理组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理,不能适应较大规模和较复杂的物业管理。
4.除本案例外,物业服务企业的组织形式还有直线职能制、事业部制和矩阵制等。
18物业公司管理人员在装修管理巡视过程中发现了如下问题:
(1)业主安装太阳能热水器的位置违规,据查,管理人员审批有误。
(2)小区中有未佩戴标志牌的施工人员在进行装修作业。
(3)小区高层楼顶堆放了大量的钢材,经了解,是业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。
(4)某业主未经申报,擅自拆改了天然气管道。
(5)小区某装修现场材料堆放混乱,工人用电炉做饭且无灭火设备。
问题
1.针对现场中发现的问题应如何处理?
2.物业装饰装修现场管理应注意的问题有哪些?
3.装饰装修活动中,应由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款的情形有哪些? 本题共26分
解析:
1.针对现场中发现的问题的处理措施分别是:
(1)向业主承认错误,说明情况,并由物业公司出资进行整改;加强装修审批环节的管理, 要求管理人员在审批之前,应去现场查证和落实。
(2)立即检查装修申报、出人口及装修管理环节,查出漏洞并加以整改;要求进人施工现场的人员立即补办入场手续,否则拒绝其入场。
(3)告知业主,此项装修工程须先委托专业设计单位进行设计;装修前,应先申报,得到许可后方可施工;检查公司在材料进出管理方面存在的问题,堵住漏洞、防患于未然。
(4)业主在装修施工前,须认真阅读装修手册,填写装饰装修申报登记表,并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后,用户才能动工装修。 装修手册中会说明对改动原有建筑、水电气等需办理的手续。
(5)要求现场材料堆放有序;如需做饭,应采取较为安全的方式,并有预防火灾发生的措施;易燃易爆物品应隔离堆放;现场必须配置灭火装置。若不能按上述要求,可要求停工进行整改。
2.物业装饰装修现场管理应注意的问题有:严把出入关,杜绝无序状态.加强巡视,防患于未然;控制作业时间,维护业主合法权益;强化管理,反复核查。
3.装饰装修活动有下列行为之一的,由城市房地产行政主管部门责令改正,并处罚款:
(1)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的,或者拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的,对装修人和装饰装修企业分别处以罚款。
(2)损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的,对装饰装修企业处以罚款。
(3)擅自拆改供暖、燃气管道和设施的,对装修人处以罚款。
(4)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的,对装修人和装饰装修企业分别处以罚款。
卫生资格考试题
1.请指出透视的缺点
A:操作方便,费用低
B:可多位置观察
C:能观察器官的动态情况
D:无客观纪录
E:马上有结果
2.X线检查中,利用了那些X线特性? ()
A:穿透性
B:荧光作用
C:摄影作用
D:电离作用
3.X线在医学上利用的原理中不包括 ()
A:利用其穿透性进行X线检查
B:利用其荧光作用进行透视检查
C:利用其摄影作用进行照片检查
D:利用其电离作用进行CT扫描
E:利用其生物效用进行肿瘤治疗
4.正常儿童关节间隙较成人宽,其原因为 ()
A:儿童期的关节滑膜较薄
B:儿童的关节腔较宽
C:骺软骨较薄
D:临时钙化带较发达
E:骨端覆盖软骨增厚
5.对于25岁男性的正常小腿照片,下列哪项正确?()
A:胫骨近端骨骺清晰可见
B:胫骨近端初期钙化带模糊
C:胫骨近端骨性关节面光滑
D:胫骨近端骨骺板宽达0.5 cm
E:胫骨近端干骺端轮廓清楚
6.骨关节常规拍片,采用哪一种方法?()
A:通常先拍正、侧位片,必要时拍切线位及斜位
B:先拍左、右斜位,辅以正、侧位片
C:拍片要求包括病变全部范围及邻近关节
D:都要拍对侧片,以便对比
7.造影检查的目的为()
A:增加器官组织的密度
B:降低器官组织的密度
C:增加器官组织的自然对比
D:增加器官组织的人工对比
8.X线的特征包括 ()
A:穿透性
B:荧光作用
C:摄影作用
D:生物效应
9.X线在体内各部穿透力,由大到小的排列有以下几种,请指出正确者 ()(亦说人体组织密度由低至高)
A:气体,液体及软组织,脂肪,骨骼
B:骨骼,脂肪,液体及软组织,气体
C:气体,脂肪,液体及软组织,骨骼
D:脂肪,气体,液体及软组织,骨骼
E:骨骼,液体及软组织,脂肪,气体
10.关于四肢关节的X线描述那项是正确的'?()
A:关节间隙代表关节腔
B:X线所见关节间隙包括了关节软骨及其间的真正微小间隙和少量滑液
C:小儿的关节间隙较成人的狭窄
D:随年龄的增长,小儿的关节间隙逐渐加宽
E:关节软骨及关节囊可以在X线片上明显显示
11.关节软骨的描述下列那项是错误的?()
A:成年长骨只有骨干和骨端
B:小儿长骨的主要特点是骺软骨,且未完全骨化
C:小儿长骨的骺软骨表现为小点状骨性致密影
D:出生时,长骨骨干已大部分骨化
E:干骺部为骨干两端的较粗大部分,由松质骨形成
答案
1-6:D A D E C AC
7-11:D ABCD C B C
案例分析题(每题10分,共20分)
81、(1)、面对客人食物中毒,小李应如何处理?(1分)
① 立即采取排毒措施;(0.5分)
② 开具证明,迅速报告,(0.5分)
(2)、在游览途中客人突患重病,导游员应如何处理?(5分)
① 拦车将客人送往就近医院,或让旅游车直接将客人送往就近医院,通知旅行社,请求指示和派人协助;(1分)
② 导游员要协同领队和患者亲属送病人去急救中心或医院抢救,联系其保险机构;(1分)
③ 在抢救过程中导游员应要求领队和患者亲属在场,并详细做好治疗情况记录;(1分)
④ 若需要手术或特殊检查签字时要请患者亲属或领队签字;(1分)
⑤ 导游要随时向地接社报告患者情况,并安排好团队其他游客活动,全陪应继续随团陪同旅游。(1分)
(3)、客人由于生病无法按时随团离开本地,导游员应如何处理?(4分)
① 前往医院探视,并帮助解决患者及其家属在生活上的困难;(1分)
② 办理分离签证,延期签证以及出院、回国手续和重订航班、机座等其他离境手续,所需费用由客人自理;(1分)
③ 或者住院及医疗费用自理,离团住院时未享受的团队综合服务费由旅行社之间结算,按规定退还本人;(1分)
④ 患病游客的亲属在华期间的一切费用自理,
(1分)
82、(1)、面对团长行李丢失,小王应如何更好地处理才会让团长一家人更加满意?(7分)
1、①导游员应将失主将下榻饭店的名称和电话号码(如果已经知道的话)告诉登记处并记下登记处的电话和联系人;(1分)
②记下有关航空公司办事处的地址、电话以便联系。(1分)
2、游客行李确认是在中国境内丢失的',导游员应立即报告旅行社领导,请其安排有关部门和人员与有关交通部门、上一站旅行社联系,积极寻找。(1分)
3、游客在当地游览时间,①导游员要不时打电话询问寻找行李的情况;(1分)
②一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品。(1分)
4、离开本地前行李还没有找到,导游员应帮助失主将接待社的名称、全程旅游线路以及各地的可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时运往最适宜地点交还失主。(1分)
5、如行李确系丢失,失主可向有关航空公司索赔。(1分)
(2)、团长夫人的行李如果确认丢失,能得到怎样的索赔?(1分)
① 经济舱20公斤,托运行李如发生丢失或损坏,由承运人负责赔偿,赔偿金额每公斤不超过人民币50元,所以团长的行李应该被赔付1000元人民币;(0.5分)
② 团长夫人的蓝宝石项链,在托运的行李里夹带不属于航空公司赔付的项目,所以不能得到赔付。(0.5分)
(3)、面对团长夫人的百般挑剔,小王应以怎样的原则和态度对待?(2分)
面对旅游者的苛求和挑剔,导游员绝不能意气用事,而应正确对待。正确的态度应是:
①认真倾听(0.5分),不要没有听完就指责旅游者的要求不合理,也不要作胡乱解释;
②微笑对待(0.5分),不要一听到不顺耳的话就表示反感,甚至恶语相向,而应沉着冷静,微笑对待;
③耐心解释(0.5分),对合理的但不可能办到的要求,导游员要耐心地、实事求是地进行解释,不能以“办不到”一口拒绝;
④继续服务(0.5分),导游员要继续为他们热情服务,设法满足他们的合理而可能办到的要求。
笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
考试参考用书
1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书:《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。考生可与各市旅游局联系购买。
2、外语笔试参考用书
中国旅游教育出版社出版的.导游外语系列丛书:
《导游英语》(陆志宝主编)
《导游日语》(铁军主编)
《导游韩国语》(苗春梅主编)。
俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。
考生可与中国旅游教育出版社联系购买。
考试规定
一、导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
1.从事导游业务的资格:按规定参加导游资格考试、取得导游证。
2.从事导游活动的前提:经旅行社委派。
3.导游业务活动内容:向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
《导游人员管理条例》规定:
凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试,考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 颁给导游人员资格证书。
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