电话客服代表个人简历
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- 2024-10-04
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下面是小编为大家整理的电话客服代表个人简历，本文共10篇，仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!
目前所在： 东莞 年 龄： 21
户口所在： 东莞 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 161 cm
诚信徽章： 未申请 体 重：
人才类型： 在校学生
应聘职位： 人力资源：，行政/后勤：
工作年限： 1 职 称： 无职称
求职类型： 实习可到职日期： 一个月
月薪要求： 面议 希望工作地区： 东莞,天河区,
工作经历
佐丹奴专卖店 起止年月：-01 ～ 2011-02
公司性质： 所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位： 促销员
工作描述： 向客人推销佐丹奴的产品
掌握了一定的销售技巧
离职原因：
中国移动东莞北区分公司 起止年月：-07 ～ 2010-08
公司性质： 所属行业：
担任职位： 电话客服代表
工作描述： 向移动用户推广最新的活动，或向用户们做对移动服务满意度的电话访问
在这次假期实践中，我初次体现到在社会工作的甜与苦。我学会了承担工作压力，同时找到了适合自己解决工作压力的途径和能与客户们有效沟通的方法。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校： 广东医学院
最高学历： 本科 获得学位: 毕业日期： -06
专 业 一： 医疗保险 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2010-09 2010-11 东莞深科纳职业培训学校 人力资源管理 企业人力资源管理师高级 1119000006303419
语言能力
外语： 英语 精通 粤语水平： 精通
其它外语能力： 已通过英语六级
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
一.从9月至今我一直担任学习委员一职,做好了以下工作,并得到同学们和老师的认同和赞扬:
1.建设班中良好的学习氛围；
2.担当老师与同学们之间的信息传递枢纽；
3.负责全班同学在课内、期末统考科目学习活动的组织、指导工作；
4.及时关注各种证书考试信息,为同学们的各种考级取证做好组织、报名、复习等服务工作。
详细个人自传
我热情随和，具有进取精神和团队精神，有很强的.行动力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！迫切想提高自身理论知识的运用和全面把握，注重理论与实践的结合。希望找一份与自身知识结构相关的工作，为公司服务的同时，证明自己，发展自己！
姓 名： 性别：
婚姻状况： 民族：
户 籍： 年龄：
现所在地： 身高：
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限：5 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月 xx网上商店，担任网络客服，主要工作是：为客户解决问题，做帐
在校经历
20xx年—20xx年 系学生会实践部干事 策划敬老院活动，各活动的物资借用
20xx年—20xx年 系学生会体育部部长 组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动，组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：大专
毕业日期：-07
专业：房地产经营与评估
技能：熟练掌握Excel,CAD等软件
语言能力
英语水平：良好
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
详细个人自传
本人性格开朗易于与人沟通交流，有较强的耐性和责任心。助人为乐，真诚待人;憨厚执著，沉稳上进。在学习方面，善于思考、虚心向学。
xxx
(女,23岁)
求 职 位：电话客服 期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：人事专员/助理
学 历：大专
工作经验：1-3年
现居住地：广州天河五山
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人工作积极进取，认真负责，做事情有耐心，信心，细心，力求做到最好。有较强的责任心，凡事以大局为重，以集体的利益为重，服从安排，有较强的适应能力，协调能力和组织能力。善于与人交往沟通，有较好的人际关系。拥有较为全面的专业知识和一定的.实践经验,具有较强的适应能力和组织能力。普通话、粤语流利，在服务行业有一定的基础和专业技能。期望成为贵公司的一员,我相信我会做得更好!
工作经验
广州诚伯信息有限公司
-9 至 -2任职电话客服薪资-3000元/月
工作职责：于中国移动公司任客服代表负责客服热线。接听移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
广州美星摄影店
2011-4 至 -1任职人事专员/助理薪资2000-3000元/月
工作职责：帮助店长完成日常的管理工作,起到一个协助管理的职责. 比如店长不在时要主动的发现问题,解决问题,及时与店长沟通，主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作
教育经历
-9 至 2011-6珠海外经贸专修学院物流管理专业
-9 至 2008-6广东遂溪第二中学艺术专业
谢艳霞语言能力
英语：一般
谢艳霞专业证书
普通高等学校 1月由珠海外经贸专修学院颁发
电话客服个人简历范文
姓名：xxx
目前所在地： 无锡
户口所在地： 江苏
年龄： 21岁
应聘职位： 客服
工作年限： 1
月薪要求： 2000--2500
希望工作地区： 无锡
公司名称： 中国移动 2012.2--.7
企业所属行业：电信
担任职务： 10086客服
工作描述： 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校： 南京市财经职业学校
学历： 大专
外语： 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到“积极面对,冷静处理,并且独立自信自强”的`人生的态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。
个人资料
姓 名:
中国人才网
性 别:
女
婚姻状况:
未婚
出生年月:
工作年限:
三年以上
户 籍:
江苏徐州
学 历:
大学本科
专 业:
纺织工程与工艺
现工作地:
上海奉贤
身 高:
162 CM
目前年薪:
3-4万人民币
政治面貌:
群众
电子邮件:
www@unjs.com
联系电话:
150XXXXXX
职业概况/求职意向
工作性质:
全职
期望工资:
3000-5000元/月
到岗时间:
20-30天
在职情况:
在职
希望行业:
纺织原料,纤维,织造,面辅料,服装服饰
目标地点:
江苏省,上海
目标职位:
研发设计类,生产管理,客服代表,市场拓展主管,销售代表（内销）
工作经历
（工作经验）时间： 20XX年 4月 至 今 公司： **发展（上海）有限公司职位： 织造染整生管公司产品介绍： 化纤面料 工作描述： 1、20XX.4-20XX.5任捻纱生管 据订单量安排所需有捻纱线的生产2.20XX.6-20XX.11任销产科助理 主要负责处理科内日常事务，提供领导所需数据及报表3、20XX.11至今任色织生管 a. 据客户订单量安排面料的织造和整理 b. 安排纱线出厂的染色事宜 c. 去合作厂家跟踪色纱的交期和品质4、20XX.5至任 设计员 主要负责面料来样分析设计 根据市场流行趋势 开发新产品
教育背景
时间： 20XX年 9 月 至 20XX年 7 月 院校： 盐城工学院 专业： 纺织工程专业学历： 本科毕业
自我评价
工作认真，踏实
技能专长
计算机能力:
良好
外语能力:
英语
姓名：应届毕业生
目前所在： 广州 年 龄： 24
户口所在： 汕头 国 籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 162 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 50 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 公关/媒介：，销售行政专员/助理：，行政/后勤：
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 广州,广州,广州
工作经历
广州联通 起止年月：-12 ～ 至今
公司性质： 股份制企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 客服代表
工作描述： 接听客户电话，解决疑问处理客户投诉
中国未成年人网脉工程 起止年月：-03 ～ 2010-11
公司性质： 事业单位 所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 主任助理
工作描述： 起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录;起草、存档整理主任签发文件;接听电话、妥当应答，并做好电话记录;掌握主任的日程安排做好预约工作
中国移动顺德分公司 起止年月：-03 ～ 2008-03
公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 数据业务推广
工作描述： 掌握中国移动数据业务内容及操作方法，拓展中国移动数据业务客户群
教育背景
毕业院校： 顺德职业技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 2008-07
专 业 一： 计算机应用技术 专 业 二： 广告策划
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
-09 2008-07 顺德职业技术学院 计算机应用技术 毕业证书 -
-09 2007-02 顺德职业技术学院 计算机应用技术 国家网页中级制作员 -
2006-09 2006-12 顺德就业培训中心 语言学 国家普通话等级证书二级甲等 -
语言能力
外语： 英语 优秀 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
思想成熟、有活力、为人诚实，能够独立工作，有良好的团队合作精神
客服代表个人简历模板
基本信息
姓名 刘小姐
目前所在： 越秀区 年 龄： 24
户口所在： 湖南 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
身 高： 172 cm
体 重：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 销售主管/销售代表/客户代表，销售主管/销售代表/客户代表
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 希望工作地区： 广州，广州，
工作经历
**公司 起止年月：2010-12 ～ 至今
公司性质： 国有企业 所属行业：保险
担任职位： 客服代表
工作描述： 负责处理顾客异议,电话预约和登门拜访客户等,在工作期间因本人对工作主动认真负责,经常与客户交流沟通保险产品意识,凭着自己的勤奋和擅于观察以及自己较强的亲和力很快与客户建立良好的关系，并在本人的'耐心专业的讲解下成功投,.同时开发新客户.对专业知识和销售技巧以及业绩也有了很大的提高，并能够及时有效的完成领导下达的任务。
离职原因：
**公司 起止年月：2010-07 ～ 2010-12
公司性质： 私营企业 所属行业：其他行业
担任职位： 药店营业员
工作描述： 本人从事药店营业员,主要负责药品流通销售,熟悉药品的成分,功能主治.药品的分类摆放.以及销售技巧.在此期间曾担任领班兼收银员,对顾客真诚热情,并通过本人细心观察与顾客交流找到顾客需求点,帮助顾客成功购买所需药品,深受顾客喜欢以及对本人工作的认可,与同事之间关系融洽.销售业绩突出对药品相关知识以及销售技巧有一定的提升。
离职原因： 个人原因
教育背景
毕业院校： 湖南环境生物职业技术学校
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： -06
专 业 一： 医药营销 专 业 二：
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09 2011-06 湖南环境生物职业学校 医药营销 毕业证书
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 一般
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
适应能力强,能吃苦耐劳,对工作认真负责,积极主动,爱岗敬业.团结友善,有幽默感, 沟通能力好,社交广。具备良好的表达能力和应变能力，性格外向自信心强，有良好的个性品格和道德修养。
自我评价
本人性格开朗乐观，勤奋好学，脚踏实地，积极向上，与人处事融洽，对待工作善始善终能承受日益严峻的竞争压力，责任心和进取心强,并能在成功与失败中完善积累自己。具有良好的沟通能力和团队精神。对医药销售工作有浓厚兴趣,渴望有更大的发展空间。
网店客服代表个人简历模板
钱xx
三年以上工作经验|男
居住地：广州
电 话：155******（手机）
E-mail：
最近工作[1年8个月]
公 司：XX有限公司
行 业：会计
职 位：会计
最高学历
学 历：本科
专 业：会计
学 校：广州城市职业学院
自我评价
本人性格温和，责任心强，大专期间一直担任班干部，学生会成员等，曾组织过多场校园活动，被老师评价为一名优秀大学生，工作稳定性强，吃苦耐劳，不怕忙碌，只求可以学习得到更加多的东西。谢谢。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：会计
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：会计
工作经验
20xx/7—至今：XX有限公司[1年8个月]
所属行业： 会计
会计部 会计
1. 懂得应收应付帐务的处理，懂得如何控制税赋，
2. 懂得财务方面的.法规，懂得财务系统和财务流程，
3. 有责任感，有团队合作精神，熟练掌握金蝶，
4. 用友财务软件及其他办公软件。五笔录入速度快。
20xx/6—20xx/6：XX有限公司[1年]
所属行业： 纺织，服装
行政部 前台文员
1. 接听电话，收发文件，每天为公司网站更新网站上的资料，
2. 待人接物，解答顾客的问题，帮忙做好招聘以及面试等工作。
3. 用电脑在淘宝上面销售公司的商品，熟悉淘宝，拍拍等等网站的销售流程。
教育经历
20xx/9—20xx/6 广州城市职业学院 会计本科
证书
20xx/6 大学英语六级
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英语（良好）听说（良好），读写（良好）
在个人简历中任何部分缓解都要有自己的价值，毕竟个人简历是很讲究简洁性的。 一些不必要的人内同在个人简历中体现出来，不仅不会加分反而会起到反作用。个人奖励状况，在个人简历中是一个非常就有竞争力的项目。但是如何写的不好同样也不能起到既定的效果。在这里要求写个人奖励要有一的功能的目的性， 比如说针对招聘信息来写，针对求职的工作来写。
在求职方面不同的企业公司也有不同的性质，总体来说分为外企工作还有国企单位。那么，在针对不同的性质的企业单位，所写的个人奖励也不同。其中外企单位对个人奖励的'要求是在奖励的本身，讲究的是个人奖励的含金量。比如说在专业研究上所获得成就，就比在学校获得三好学生的奖励效果好得多。而且，外企也比较重视奖励的难度，难度越高获得奖励的效果越好。
而国企单位对个人奖励的要求，则是以数量为主，所获得的奖励越多越好。那么在写个人简历的时候，也就可以将自己所获得的奖励都罗列出来。
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个人信息
yjbys
国 籍： 中国
目前住地： 广州 民 族： 汉族
户 籍 地： 湖南 身高体重： 160 cm 50 kg
婚姻状况： 未婚 年 龄： 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：
工作年限： 3 职 称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州
工作经历： 公司名称： 广州雅迪文具有限公司起止年月：2009-08 ～ 2010-04
公司性质： 私营企业所属行业：造纸，印刷，包装
担任职务： 外贸销售
工作描述： 1. 利用公司平台、网络平台、产品展销会等方式开发维护海内外客户, 鉴定和分析客户需求，下单，跟踪订单和维护后续合作关系;
2. 处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;
3. 销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;
4. 负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;
5. 管理日常订单业务。安排订单下发，跟踪工厂生产及外购产品进度，和各部门沟通确保客户在技术、质量、交货期等方面满意;
6. 建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;
离职原因：
公司名称： 德威皮革有限公司起止年月：2008-05 ～ 2009-08
公司性质： 外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 外贸销售客服代表
工作描述： 1. 协助销售队伍，以确保所有的销售目标及服务目标得以满足需求,维护公司现有客户;
2. 直接与客户通过电话，Email及需要时面对面沟通，按时按要求更新产品信息，确保客户手上总是持有最新目录册;耐心帮助客户解决问题，以最快速度提供有效资料;
3. 负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4. 定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
离职原因： 寻求自我突破
公司名称： 隆典集团赐昱制品有限公司起止年月：2006-09 ～ 2008-05
公司性质： 中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务： 高级业务跟单
工作描述： 1. 接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
2. 与技术，样品室，材料供应商及品牌客人间密切沟通，了解每款鞋子的样品制作过程，将制作过程中所遇到的问题第一时间反馈给客户， 并召集会议讨论问题解决方案;
3. 确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 湖南省富岳外国语专修学院
最高学历： 大专 毕业日期： 2006-07-01
所学专业： 经贸英语 第二专业： 日语
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2003-06 2006-09 湖南省富岳外国语专修学院 经贸英语 毕业证
语言能力
外 语： 英语 优秀
其它外语能力： 能用日语简单沟通
国语水平： 优秀 粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。
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