构建和谐社区演讲稿

下面是小编给大家整理的构建和谐社区演讲稿，本文共14篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区是社会的细胞，是构建和谐社会的基础。要实现市委、市政府提出的建设川东北区域中心城市，推动南充新一轮新跨越、新发展的目标，必须全面推进社区建设，着力构建和谐社区。笔者认为，当前，我市抓社区建设，应着力做好以下几方面的'工作。

一、抓阵地建设，大力完善社区基础设施

坚持“统一规划、统一设计、统一功能、统一标识”，大力改善社区基础设施建设。社区办公场地，老城区宜采取以购为主，修建为辅，建筑面积不低于250平方米；新城区全面实行新建，争取不低于3亩的土地，建筑面积不低于300平方米，有条件的还可增设托老托幼等大型社区服务项目。办公用房应设置为“六室、三站、二中心、一学校”，即社区办公室、党员活动室、文化活动室、社区警务室、科普图书阅览室；社区服务站、再就业服务站、医疗计生服务站；法律咨询与援助中心、社区救助中心；市民学校。实现“管理有阵地、服务有载体、活动有依托、工作有平台”的目标。

二、抓社区服务，不断提高居民生活质量

（一）以“便民”为中心，完善服务网络。

1．建立社区服务体系。街道办事处要因地制宜建立社区服务中心。每个社区居委会建立一个社区服务站，面积不少于50平方米，服务项目不少于10个。社区服务中心人员、经费、制度要落实，管理要规范。

2．拓展社区服务领域。以社区居委会为单位，建立医疗、家政、副食、托老托幼、绿化保洁、中介咨询、保安联防等方面的社区服务项目10个以上。设立求助电话，及时为居民群众排忧解难。

3．多渠道发展社区服务。鼓励社会力量、个人采取多种形式兴办以便民利民为主的、保本微利的社区服务项目。引导社区服务项目向社会化、产业化方向发展。

（二）以“乐业”为重点，推动就业工作。建立健全社区社会保障服务体系，完善劳动供求信息网络，街道建立劳动和社会保障服务站，社区建立社区劳动和社会保障服务点，使社区下岗、待业、失业人员都能得到职业培训、指导、介绍等社会化服务，努力提高就业安置率。

（三）以健康教育为主线，发展社区医疗卫生。完善社区医疗卫生网络，建立社区医疗卫生服务站，积极开展预防、医疗、康复、保健、健康教育为主要内容的社区卫生服务，不断改善社区居民的卫生条件。增强居民的环卫意识，开展健康教育，革除生活陋习，组织发动居民搞好楼院清洁卫生，治理和消除脏、乱、差。提倡晚婚晚育、少生优生，减少新生儿死亡率和遗传性疾病发病率。加强计划生育咨询和配套服务，严格控制计划外生育。

（四）以精神文明为动力，繁荣社区文化。以社区服务站为中心，设立文化活动室；以居民文化爱好者为中心，组成楼院、家庭文化活动小组；以区域内小场所为中心，建立娱乐休闲场地；以社区内单位为中心，兴办市民学校等；组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动，提高社区居民的身体素质。发展社区教育，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐，形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚，不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感，形成精神上的和谐。

（五）以“安民”为保障，维护社会治安。调整民警责任区，建立社区警务室，社区单位和社区之间要建立综合治理治安防控网络，建立健全以派出所、综治办为主的，社区单位参与的治安联防体系，加强治安预防措施，减少治安刑事案件的发生。重点搞好流动人口及其住所的管理，充分发挥自愿者协会的作用，搞好社区治安服务，利用社区资源开展经常性的法律宣传、法制教育、法律咨询和民事调解工作，管好辖区公共设施，提倡互助、互帮、互爱、邻里和睦，教育群众坚决与违法犯罪行为作斗争。

三、抓社区经营，努力增强社区发展后劲

采取租赁、置换等手段，市场化运作社区存量资产，促进资产保值增值。大力开展社区医疗服务、社区家政服务、社区再就业服务，运用市场运作机制，提高服务水平。把招商引资作为激活社区经济、扩大社区经济总量、提高质量的有效途径，落实优惠政策，积极引导符合社区特点、直接为民服务的企业落户社区。

构建服务平台 打造和谐社区

构建服务平台 打造和谐社区   川汇区位于周口市东南部，面积32平方公里，辖区人口30万。近年来，区委、区政府坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本的原则，积极探索，大胆创新，以服务居民为抓手,全力构建服务平台，增强社区服务功能，提高服务质量和效率，下大力气建设和谐社区，做到社区居民老有所养、幼有所抚、孤有所依、残有所助、贫有所济、难有所帮，增进辖区单位、社区居民的联系，为居民群众创造了良好的人居环境，让辖区居民充分享受到三个文明建设的成果。 一、统一思想，提高认识，找准服务群众的切入点 随着社会主义市场经济的深入发展和城市管理体制改革力度加大，一方面社区成为社会转型期各种社会矛盾的首发地、聚集地，也是广大居民群众工作、学习、生活、交往的重要场所，社区对于维护整个社会稳定的作用越来越大。另一方面社区居民对社区环境、卫生、治安、娱乐、交往等高层次的社会需求日益提高。面对这一转变，我们通过深入分析后认为，必须重点针对我区作为周口市传统工业最集中的一个城区，因大批改制企业及下岗失业人员进入社区实行属地化管理而空前增多的社会矛盾和群众的需求，找准了服务群众这一切入点，建立健全服务网络体系，为此，我们确立了“创经济文化强区，构文明和谐川汇”的目标，把构建和谐社区放到与经济建设同样重要的战略地位，以满足群众需要为出发点和归属，构建社区服务平台。 (一)加强领导，把打造和谐社区摆在重要的议程。 把抓好社区服务，建设和谐社区摆上全区工作重要位置，做到“三纳入”，即纳入城区经济和社会发展的整体规划，纳入到城区四家班子的具体工作实施计划，纳入到城区党建目标责任制；一并规划，一并部署，一并落实，一并考核。(二)加强组织建设，强化党组织的核心作用。 我区率先在自治区城区中实现“一居一支”，强化党组织在社会各类组织和各项事务中的领导核心作用，建立了社区党委、片区党支部、居民党小组三级党组织网络，在46个社区全面建立党建工作联席会议制度，与辖区单位签订了共建协议，为加强组织力量，把社区单位的党组织负责人吸收为街道、社区党组织委员，还成立社区党建协调委员会，使社区党的工作横到边、纵到底，覆盖全面，进一步增强了社区党组织在打造和谐社区中的核心作用。(三)建立各项制度,健全工作机制。 制定社区建设的各项制度，建立健全工作机制，促进社区服务走上制度化、规范化轨道。1、会议制度。区委常委会议、四家班子联席会议认真听取工作汇报，定期研究社区建设问题；2、领导干部联系点制度。实行处级干部包点联系，加强社区服务工作的指导，要求每个指导员做到“四个一”：每年参加一次社区公益活动、每年要为社区居民办一件实事好事、每年要反映一条关于社区建设的社区民意、每年要为社区建设提一条合理化建议。形成了“区委区政府主要领导亲自抓、四套班子共同抓、职能部门配合抓、街道工委具体抓、全区党政联动、齐抓共管”的工作格局和努力创建和谐社区新局面的合力。3、考评奖励制度。对区机关各部门、各办事处按照社区服务管理和奖惩办法考核评分，奖优罚劣。二、充实内涵，完善体系，服务群众亮点纷呈 构建社区服务平台，必须坚持以人为本，建立健全社区服务体系，创新服务活动载体，不断提高社区服务水平。我们主要抓好：（一）关爱困难弱势群体，构建社区保障服务体系。 服务群众必须首先解决困难弱势群众的生活问题,让他们先受益。为此，我区开展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务，构建了社区居民最低生活保障体系，建立了城区低保服务中心、街镇低保服务所、社区低保服务站，形成了三级低保服务网络。去年，我区通过三级低保服务网络多方筹集资金，发放低保金、救济救助金以及救济物资折价达到665万元，让困难群众感受到党的温暖。同时，社区党组织广泛开展结对互助、扶贫帮困、扶残助残活动，满腔热情地为弱势群众解决各种困难。如，我区在柳开社区建立了河南第一个工作与治疗相结合的精神残疾人“工疗站”，对残疾人进行各种技能训练，让他们参与社会正常生活，不仅有效地帮助了残疾困难群众解决生活问题,而且还有助于他们的康复。（二）关注下岗失业人员，构建社区再就业服务体系。 随着国有中小企业改制深化，大批下岗失业人员进入社区，生活困难。我区积极应对解决，构建了以城区劳动保障中心、街镇劳动保障所、社区劳动保障站为网络的三级劳动保障体系。各社区居委会也自觉把再就业服务当作重点来抓，广泛开展“入户摸底，进厂寻岗”的活动，为下岗群众“送政策、送岗位、送技能”，千方百计帮助下岗失业人员实现再就业。去年，全区共投入100多万元开发再就业岗位1多个，帮助9100多人重新走上了工作岗位，有效解决了群众的生活来源问题。（三）满足居民生活需要，搭建便民服务网络。我们始终把服务社区居民，提高居民生活质量作为工作的出发点和落脚点，解决好影响社区居民生产生活的主要问题，不断完善社区服务网络。通过整合民政优抚、司法治安、科技教育、卫生体育、计划生育、邮政电信等各种服务资源，按照“一居一亮点”各社区分别建立起社区医疗保健服务站、邮电服务中心、全托服务中心、律师服务站等20多个服务网点，46个社区还成立了电脑室，对社会事务如计生、就业、低保、等实行电脑管理。目前，社区内各种便民服务项目门类齐全，服务质量、管理水平提高，满足了群众生产、生活等各方面需求，居民的生活和服务十分方便。（四）开展丰富多彩的文体娱乐活动，提升居民的生活品位。 我区从丰富社区群众精神文化生活，提高群众思想道德素质和身体素质出发，广泛组织开展各种社区文化体育活动。一是成立社区乒乓球、网球、羽毛球俱乐部，开展“生活奔小康，身体要健康”为主题的全民健身体育宣传活动，在社区居民集中锻炼身体的场所开展体育和健康咨询，开展经常性的各种球类、体操、武术等项目的社区体育运动会，如“赛克杯社区万人乒乓球赛”、健身操、健身舞、腰鼓、三人制篮球、五人制足球、气排球等群众喜闻乐见的赛事，激发了居民健身运动的热情，增强小区居民的凝聚力。二是培育了富有特色的社区文化，成立了90多支各类社区文艺队伍，开展广泛的社区文艺演出活动。重点打造了以江滨社区文化广场为代表的一批社区文化阵地，去年江滨社区文化广场共举行各类文艺演出40多场次，观众累计达14万多人次，江滨社区文化广场被评为“全国特色文化广场”。建立与市图书馆联网的社区图书馆和电子阅览室，使居民群众足不出院就能得到精神享受。举办每年一届的“川汇之声”社区群众文艺会演、“川汇歌圩”、“新编民歌大家唱”活动，陶冶了居民情操，融洽了社区内不同群体之间的关系。三是开展未成年人思想道德建设和居民文明教育，组织开展中小学生假期法律知识讲座、“给你一把金钥匙”科普征文比赛，未成年教育理论研讨，百名德育大使进社区等活动；制定和实施《文明市民教育工作方案》，在辖区55所文明市民学校，组织居民群众开展《公民道德建设实施纲要》、《文明市民手册》的学习。通过教育活动，提高了社区居民整体文明素质。（五）建立“民愿接待室”，搭起沟通疏导平台。 随着经济社会的迅速发展和变化,社区群众的困难和思想矛盾等问题需要及时得到解决，才能有效维护稳定。我们以抓好民愿接待室工作为突破口，实行解决矛盾和思想疏导、教育相结合，努力探索社区服务工作的新方式。与《周口晚报》联合，在河南第一个创办“民愿接待室”，群众的愿望、呼声、烦恼甚至牢骚，都可以到“接待室”反映，社区及时解决，对那些城区无法解决的热点难点问题，则由报社进行“问题追踪”，通过新闻媒体向市有关职能部门呼吁，促使解决问题。通过开展“零距离访谈”活动，了解群众需求，倾听群众心声，使社区居民遇事有人管、权益有人护，进一步拉近了党和政府与群众的距离。今年以来，我们加强对民愿接待工作领导，实行规范管理，做到“四个统一”，即，统一标志标识、统一接待登记本、统一工作制度、统一接待程序，进一步提高民愿接待工作效率，受到居民群众的称赞。据统计，辖区46个社区民愿接待室今年上半年共接待群众来访3200多人次，化解纠纷1350多人次，为群众解决困难近千件,解决就业1400多次。（六）发挥党员带头作用，社区志愿者活动蔚然成风。 结合开展创建社区党建示范区活动，我区充分发挥党员的带头作用，广泛组织开展万名党员进社区、在职党员到社区报到、党员义务奉献周、党员群众心连心等活动。在社区党组织中开展“三必访”，即“党员新转入社区必访、群众有困难必访、居民病（逝）必访”，在广大党员中开展“为社区居民做一件好事，参加一次义务劳动，向党支部反映一条信息，提一条合理化建议”的“四个一”活动。社区党支部在各社区启动“五包”活动，即包一个党员特困户，做他们的兄弟、姐妹；包一名“两劳释放人员”，做他们的知音；包一个孤寡老人，做他们的儿女；包一名下岗职工，做他们的参谋；包一名残疾人，做他们的拐杖。去年，全区组织党员为群众做好事实事3500多件，捐款36200多元，捐物0多件。 党员志愿者、青年志愿者、青年社区爱心超市、爱心献春蕾等志愿活动开展得生气勃勃，也大大调动了广大群众“居于社区、奉献社区”的积极性。许多群众自发组织起来，成立义务巡逻队，维护社区治安。依山社区残疾人梁柳青自费开通“红叶”公益服务热线，两年来，接听热线电话5000多个，解决人们的心灵烦恼，广受群众称赞。群众的广泛参与，使社区内形成了“我为人人，人人为我”的社会风尚，呈现出居民互敬互助、乐于奉献、安定团结、和谐发展的良好局面。三、夯实基础，突破难点，促进服务群众深入持久夯实社区服务的基础，不断改善社区服务硬件和软件条件，是促进社区服务深入持久的保证。（一）完善社区设施建设，改善为民服务的条件。 由于历史的原因，不少社区办公场所狭窄，社区工作人员不能集中办公，甚至无房办公，群众有事无处反映，意见很大。为此，我们采取区领导主动承担重任，14名处级领导包点联系、重点解决难度最大的20个社区办公用房问题。通过筹集投入资金380多万元买了一批、发动辖区单位共驻共建找了一批、对房开商加强协调无偿提供了一批，到底，办公用房达标率提前一年实现了80平方米以上的目标，基本解决社区办公条件，有的.还超过700平方米，并配套有“五室、四站、二检、一接一场所”，为居民的日常生活和业余文化提供便利条件。（二）增强党组织战斗力，为社区服务提供强有力的组织保障。 社区党组织的战斗力强不强，决定了为服务群众的水平和质量。我们按照中央关于社区党建“五个好”的目标要求，并进行细化和延伸，在全区46个社区党组织开展了以“思想建设星、组织建设星、作风建设星、制度建设星、机构（政权）建设星”等内容为主的创“五星级党组织”活动。同时开展创“十佳社区”活动，促使社区向“组织建设最佳、社会治安最佳、计划生育最佳、卫生服务最佳、环境秩序最佳、文体活动最佳、便民服务最佳、再就业工程最佳、扶贫济困最佳、尊老敬幼最佳”的目标奋斗，去年共评出“五星级党组织”6个、“十佳社区”7个，加强了社区党组织建设，坚定了服务群众的思想和信念，增强了党组织战斗力，促进了社区各项服务工作的深入。（三）加强队伍建设，打好服务群众的人才基础。 社区服务工作任务繁多而艰巨，过去，由于社区工作人员除了生活补贴以外，各种社会保障得不到落实，社区工作骨干时有流失。为了稳定服务群众的社区工作者队伍，激发他们的工作热情和创新精神，我区采取多项措施留人留心。一是待遇留人。去年共增加投入65万元，为所有社区干部办理了医疗、退休等五种保险，今年又投入100多万增加社区工作人员的工资，留住了大批社区工作的骨干；二是事业留人。我们在社区开发了社区党务协管员、低保、计生协管员等200多个岗位。以公益性事业留住了大批新人；三是感情留人。区领导均在社区中建立了基层联系点，经常深入了解社区工作者的工作情况，解决他们的工作生活困难，以感情维系了队伍稳定；四是加强培训、技能留人，组织150多名社区党务工作者到先进地区考察学习，经常性地举办党建、电脑、法律、档案管理等各类各层次培训班，使广大社区工作者开阔了思路，创新了思维，增强了服务群众的能力和本领。（四）广泛参与形成合力，是做好服务群众的强大力量。 做好社区服务工作，必须动员各方面的力量参与，发挥各方面资源的优势。我区实行共驻共建，最大限度地实现社区资源共享，与230多个驻区单位签订了《共驻共建协议》，充分发挥社区党建指导委员会、社区党建协调委员会和社区党建联席会三级协调机制的作用，仅去年召开指导会、协调会、联席会280多次，定期或不定期专题研究解决群众急需解决的问题，社区内单位都主动关心、协调配合，积极参与社区服务工作，有效地整合了社会资源，形成了服务群众的强大合力。 总之，我们坚持以服务群众为宗旨，努力打造和谐社区，在全区30万人民群众中营造了心齐气顺、团结向上的氛围，促进经济社会的健康协调快速发展，20，我区完成生产总值超过16亿元，财政收入达到4亿多元，城镇人均收入超过1万元，在周口市唯一荣获“河南文明城区”称号。

构建平安和谐社区经验汇报材料

各位居民朋友们：

大家好!又一个生机盎然的夏季铺展在我们的面前，正催促我们加快创造文明、幸福、美好生活的步伐。 社区是我们居住生活的重要场所，是我们共同的家园。创建整洁、有序的社区环境是我们共同的心愿。

一直以来，区委、区政府高度重视全国文明城市的创建工作，这是我区提高城市管理水平，完善城市功能，提高城市品质和广大群众生活质量的需要;也是培育文明风尚，提高市民文明素质的需要。创建全国文明城市同时关系到每一位市民的生活环境、生活质量和幸福指数，因此，创建全国文明城市是一件关系你我的、非常有意义的大事。当前，我区创建全国文明城市正进入关键阶段，我们希望每一位居民都能积极投身到“争做文明人，共创幸福城”的攻坚战中去，为争创全国文明城市、共建美好家园贡献自己的一份力量。

为此，大召社区发出如下倡议：

一、人人重视，营造创文好氛围。

要知晓创文，关心创文，宣传创文，融入创文;为创文鼓与呼，为创文齐喝彩，为创文齐出力，为创文添光彩，提高创文的知晓率、参与率和支持率;共同营造“小手拉大手，创文在你我”、“争做文明人，共创幸福城”的浓厚氛围。

二、齐齐践行，养成文明好习惯。

崇尚文明风尚，养成文明习惯，自觉摈弃不文明行为;讲文明语言、行文明礼仪、循文明规范;自觉搞好环境卫生整治，不乱贴乱画，不乱扔东西，不破坏公共设施;不讲粗话脏话，不随地吐痰，不闯红灯，不乱穿马路，不践踏草坪;文明出行，坐车礼让。

三、全员参与，掀起创文新高潮

积极参与全区组织的“创文”系列活动，把教育活动延伸到家庭和社会，积极倡导文明礼貌，助人为乐，保护环境的社会公德;倡导爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德。

文明城市呼唤文明市民，文明市民创造幸福城市。新一轮文明城市建设的号角已经吹响，让我们携起手来，积极行动，从我做起，从小事做起，从现在做起，传承文明，践行文明，为创建文明青城做出贡献!

共创和谐社区演讲稿

各位领导、各位评委、各位社区工作者：

“与党同心、与民贴心，建和谐社区”，是我们社区工作者当前的重要课题，也是我们社区工作者一切工作的出发点，更是社区工作永远的主题。

朋友们，构建社会主义和谐社会，是我们党在全面建设小康社会基础上，为开创中国特色社会主义事业新局面而提出的一项重大任务。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。社区是居民群众生活的场所，是体现群众利益最直接、联系群众最密切、反映群众呼声最集中的工作领域。要实现社区的和谐，作为社区工作者，就必须加强与群众的沟通和联系，畅通社情民意反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，实现社会的和谐稳定。

近几年来，随着大量退休人员、下岗待业人员和流动人口进入社区的实践情况，随着社区群众的物质文化需求多层次、多样化趋势的出现，迫切需要社区增强领导、协调、服务等功能。作为社区工作者，就必须高度重视社区建设这个基础环节，在“近民、亲民、利民、为民”上多下功夫，全面推进社区建设。

社区工作者要以实现最广大人民群众的根本利益为出发点，以提高居民群众生活质量、综合素质为重点，以提高城市文明程度为方向，全面推进社区各项工作，为构建和谐社区打下坚实的基础。

我坚信，在街道党工委、办事处的.指导下，在全体社区工作者的共同努力下，通过改善社区服务基础设施，探索社区服务新思路，健全社区自治制度、完善社会保障体系、提高社区文化水平、强化社区稳定机制，就一定会在不久的将来，涌现出一个又一个文明、平安、和谐的新型社区。

在座的各位社区工作者，让我们立即行动起来，掀起开展“与党同心、与民贴心，建和谐社区”主题实践活动的热潮，为党的事业和人民的利益奉献出自己全部的光和热。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

我叫__，来自于__社区。今天我演讲的题目是《心系居民情系社区》。能够站在这里演讲我非常荣幸，也非常激动，谢谢街道给我创造的工作条件，谢谢领导和同事以及我的服务对象对我的信赖，在这里我很愿意和大家一起分享我的社工历程。

20__年，我抱着青春的梦想，成为了一名奋斗在基层一线的普通社工，几年中我通过辛勤努力、执着探索，已经由刚开始对工作的生涩变得娴熟，也渐渐的明白了这份工作的平凡和伟大。这个职业不仅要有洞察能力、专业能力、沟通能力，更要有无尽的热情和奉献精神。

刚参加工作时，居委会对我而言还是一个陌生的概念，很多居民对居委会的工作也很陌生，我记的登记居民档案的时候，有位老大爷开了门一看不认识就把我拒之门外，虽然我们说明了来意仍旧不配合工作。后来我就经常主动和这位老大爷交流和沟通，问问他有没有什么需要我帮忙的，有什么抬不动的帮忙抬一下，他发现我们社工竟然这样热心，不仅主动到居委会建立了档案还一再表示歉意。

这个经历无疑是对我工作的鼓励，让我明白了社区工作的琐碎与复杂，同时也意识到要提高自己的服务能力。凭借工作走入他们的生活，分享他们的喜怒哀乐，赢得他们的信任，我得到了最好的回报。在我们__居委会，居民们都亲切的叫我小赵。每每接到居民们求助的电话，我的心里就有一股暖流，这股暖流激励着我，让我感到家一般的温暖和亲切，能为家里做点事儿，我想我是幸运的，这让我倍感自豪，也让我充分认识到自身的价值!

上边千条线，下边一根针。社区工作者必须面对和消化各种情绪，消除各种不满，化解矛盾并始终保持温和的态度处理问题。有一次社区居民孙红英因为丈夫喝了酒回家吵架，便打电话找我们帮忙，当时虽然是周末的早上，我也叫上家近的几个同事去了她家，我们仔细了解了情况，她也把心里的委屈与怨气伤心地吐露出来。经过我耐心的劝解，她的情绪平复了很多，看着她无奈的眼神和毫无生气的家庭气氛，我决心要尽力帮助这个家庭走出困惑。

如果能让他老公改掉醉酒的坏毛病，就会改变这个家庭。我们与孙红英的丈夫进行了长谈，让他明白自己喝醉酒后和妻子打架，对夫妻感情又很大的坏处，你喝醉了找妻子发泄，却不知道你妻子的烦恼，为了这个家她受了很多累，夫妻之间要多理解，另外，你们吵架对孩子也带来诸多不良影响。听了我的一番话，他感触很深，说以后要努力克制。两个月后，孙红英在路上见到我时，兴奋地说她的丈夫改变了很多。又过了一个月，我上门走访。一家人见到我们来了满脸欢喜，表现出了对生活的热爱。看到通过自己努力而让别人收获幸福，我心里暖暖的。

针对小区下岗职工比较多的实际，居委会成立了一个__花园职业技能培训学校，至今培训下岗职工700多人，其中大部分下岗职工通过技能培训就业推荐实现再就业。刚开始筹备的时候，我积极的配合工作，认真统计各种培训报名名单，认真编排培训课程。

后来开课了，我利用夜班及双休日时间免费为大家上课，因为大多数来上课的都是年龄比较大的，学习东西比较慢，这样我讲课就必须有耐心，有的知识点要讲好几遍，在电脑知识讲座上，我一个个手把手的教，争取让来参加培训的人都学有所得，学有所长，而且我们的培训是没有限制的，像社区里燕桂霞、赵爱珍等人由于平时工作需要用到的电脑知识很多，又没有时间专门学，于是常常来这儿参加培训，燕桂霞说：“在家门口就能学习，老师又认真负责，有问题总是不厌其烦的讲解，这么好的机会真难得。”

虽然每次上完课都是晚上九点多了，虽然肚子饥肠辘辘，虽然回家的路上也很黑，但是奉献就是一盏灯，黑暗中闪耀着太阳的光芒，伴我勇敢而执着的前行，在此我十分坚定也信心十足，我深深的为我的工作而感到骄傲!

如今社区成立了多支文艺活动队伍，舞蹈队、太极拳太极剑队、戏迷之家等极大地丰富了社区居民的文化娱乐生活，增进了社区居民间的交流，促进了和谐社区的创建。社区居民“有困难找社区”的意识逐步增强。每当走在小区的广场看到那些面带微笑的居民，我发自内心的感到自豪，因为社区有我们的服务而变得更加美好。

我热爱社工这个职业，她让我服务他人的信念更高了，如果说老师是人类灵魂的工程师，那么社工就是社会灵魂的工程师，我每天都在向这个目标努力!也许，我还不像北斗星那样闪亮，也不像拾贝人那样孜孜不倦，也有居民认为我处理事情的能力还不够强，但我会努力，不断的努力，每天积极地面对未知的挑战，用心去服务居民，让居民满意。假如有人问我“你为什么从事社区工作这个职业呢?”我会毫不犹豫的告诉他，因为它让我感到无比的自豪!

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫__，毕业于__师范学院。前不久，通过层层选拔，我非常幸运地成为了咱们丹光社区的一名光荣的工作者。面对新的工作岗位，面对人生的一个新的起点，它需要我去更多的熟悉、磨合和适应。

曾听说社区工作少，人员工作态度不认真，可当我走进社区后发现截然不同。我意识到社区工作并不像我们想象中的那么简单，而是充满了多变性和不确定性。

下面我讲述两个小故事，或许是对我和我们的同志一心为民排忧解难的最好注脚和写照。

为了为失业人员提供再就业机会，我必须全面掌握辖区内的下岗、失业、协保、低保四类人员的情况，尽快掌握第一手资料。入户走访的过程中，开始受到很多冷遇与不理解，一些人用异样的目光来看我，甚至采取不合作的态度。一次，我在辖区内走访一名失业人员，了解基本情况，刚一说明来意，就被一句“你能给我安排工作吗?你了解了情况又能怎么样”的话拒之门外。

说实话，我从来没有受过这种不明不白的委屈和羞辱，晚上躺在床上，怎么也睡不着，白天的情形浮现在眼前，真觉得心灰意冷。可一想到各级领导和身边同事对我工作的支持和关心，想到社区里还有很多就业困难对象需要帮助，无论如何我都割舍不下。同时，我也在反省：为什么社区的就业援助工作这么难?是不是自己的工作方式、方法不对?工作还没做到家?想着想着，心里的怨气没有了，委屈也逐渐淡化了，但自己要继续做好就业援助工作的决心却更加坚定。我没有气馁，更没有放弃，几次登门进行耐心沟通，充分利用我学到的知识，讲解国家有关的法律、法规和再就业优惠政策，晓之以理，动之以情。

终于他相信了我，并对我的工作表示理解和支持。心灵沟通了，心态放平了，我与失业人员相互理解，相互支持，工作也就比较容易开展了，我了解情况的速度越来越快，失业人员与我合作的.态度也越来越好。凭着一颗真挚热忱的心，我很快走进了每一个下岗职工、困难群众的心里。每每看到失业人员感激与期待的目光，我深感自己责任重大，同时也为自己所从事的工作而自豪。

在帮助失业人员重新就业的过程中，我始终认为最重要的是要帮助困难群众学会生存的本领和技能，要授人以渔，而不是简单地把他们推上工作岗位。为了提高他们的就业成功率，我总是耐心地对他们进行就业指导，帮他们分析失败的原因，教他们参加面试的技巧。每月我会把一些失业人员召集到社区，利用社区的电脑对他们进行培训。社区居民傅玉香是初中毕业，从未接触过电脑，我就手把手的从最基本的知识开始教她，让她初步掌握了开机、关机、打字等基础步骤。

之后，在我的鼓励下她参加了市再就业培训中心举办的办公自动化免费培训班，并取得了市统考合格证书，有了这一技能，傅玉香现在已经被房屋中介所录用。每次碰到，她都对我感激不已。这时，我才深深体会到“除了爱，帮助是世界上最美丽的动词”!这句话的深刻含义。

爱岗敬业，各尽职守，勤于奉献，也正是在这种信念和理想的感召下，我愿忘我地投入服务民生，我以真诚服务诠释着社区工作者的自豪与荣光。小荷才露尖尖角，扬帆起航正逢时

无需壮怀的举动，无需豪迈的誓言，我愿做一滴水珠，融入服务民生的海洋，我愿做一粒砂石，筑起社区事业的辉煌。爱社区、爱事业、爱岗位，踏踏实实、努力工作，用我们的爱心为失业人群撑起一片别样的天空。对此，是我无悔的选择。谢谢大家!

建设和谐社区演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同志们：

我是来自**的部门的**，今天我演讲的题目是-----爱国护家，建设和谐社区。

“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这片土地爱得深沉。”现代着名的诗人艾青的一句诗让我心潮澎湃，感概万千。国家，国家，我们中国人向来把“国”与“家”紧密联系到一起，把国家、家乡和个人的命运紧紧联系在一起，从某种意义来讲，热爱家乡、建设美好家园就是热爱祖国的重要表现。回首过去，美丽富饶的.新疆在三座大山的压迫下，广大人民吃不饱、穿不暖，饥寒交迫，没有尊严，没有幸福，过着悲惨的生活，这是一段多么让人心酸的屈辱历史！面对现实，在中国共产党的领导下，古老的边疆焕发出青春的活力，高楼大厦拔地而起，城区、农村欣欣向荣，人民安居乐业，民族团结昌盛，群众生活富足，这是多么振奋人心的时代！新疆的发展凝聚了多少代人艰辛的付出？承载了多少人的希望？实现了多少人的梦想！作为和谐社会的一员，我们怎能不珍惜今天来之不易的宁静生活？怎能不热爱伟大的祖国？怎能不积极争优创先、加入到建设美好家园的活动中来？

宋代伟大爱国诗人陆游说过：位卑未敢忘忧国。虽然我只是一名普通的社区工作者，但是我仍然把爱国护家、创建和谐社区当作自己神圣的使命。()虽不能长成参天大树做栋梁之才，不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实？虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川，又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的热土捧上甘露呢？虽不能成为天之骄子，何不在争优创先中为建设美好家园做出更多的贡献呢？！立足社区综合治理岗位，爱国护家，是我神圣的使命和光荣的职责，是我义不容辞的责任，我是这样想的，也是这样做的。工作中，我勤勤恳恳，任劳任怨，为建设和谐社区呕心沥血，在所不辞。为了做好社区消防工作，我带领队员利用居民在家的下班时间，走家串户，查找安全隐患，热心地宣传防火措施，有时天天忙碌深夜；为了维护社区的安宁，我合理安排社区日常巡逻，确保治安巡逻覆盖全区、巡逻时间一天24小时；为了给广大居民创造一个宁静祥和的夜晚，我时常从深夜的酣睡中起来，到社区检查，和队员一起在满天繁星的寒夜里警戒；为了切实为居民调节纠纷，无论是正在病房里陪护亲人，还是正在亲友们的生日晚宴上，只要一个电话，就是对我的一个命令，我就立刻赶赴现场协调沟通，化解矛盾，可以说一旦投入工作就不分上班下班时间，不分周末还是假日。虽然有些辛苦，但我感到由衷高兴，因为社区稳定了，群众安全了，我们的家园更加和谐有序了！

同志们，朋友们：有一种情怀叫爱国，有一种精神叫爱家；有一种品格叫奉献，有一种境界叫和谐。让我们凝聚在一起，团结奋进，乐于奉献，人人从我做起，热爱我们的伟大祖国、爱护我们美丽的家园、建设稳定和谐社区吧！我们的新疆将变得更加繁荣稳定，我们的生活将变得更加美好！最后用朱德一句诗结束演讲：锦绣河山收拾好，万民尽作主人翁！

构建和谐社区的探索与思考

党的十六大、特别是党的十六届四中全会，把构建社会主义和谐社会作为一项重大的战略任务。和谐社区建设就是为了把和谐社会的各项任务落到实处，构建和谐社区是构建和谐社会的基础工程。

一、构建和谐社区的内涵

构建和谐社区是一个崭新的课题，对和谐社区的真正内涵，目前尚无完整的定义，各地对和谐社区主要有以下几种表述：一是福州市提出“坚持以人为本的基础，发展社区物质文明、政治文明，促进各构成要素自身的发展及相互之间关系的和谐，达到人与自然、人与社会，以及人与人、人的自我身心内外统一的社区”；二是大连市西岗区提出“坚持以社区党建为核心，以服务群众为重点，以居民自治为方向，以文化活动为载体，以维护稳定为基础”作为构建和谐社区的主要内容。北京市的宣武区、石景山区、朝阳区和河南省安阳市的殷都区也都按此思路推行。三是青岛市提出“以人为本，注重人与人、人与社会、人与自然之间的和谐，使全体社区成员各尽其能、各得其所而又和谐相处，社区各要素健康发展、充满活力而又稳定有序的社区”，他们根据自己的特色，把社区环境、社区安全、社区服务、社区文化、社区风尚、社区管理等六个方面，作为和谐社区建设的具体内容，既符合中央精神，又符合本地实际，而且还拟定了量化、可操作性的“和谐社区示范点标准”。四是南京市玄武区的城区和街道，加强与南京市技术质量监督局合作，用行业的专门术语和专门标准，编写了专供和谐社区建设使用的《质量手册》。在这个手册里，他们把胡锦涛关于和谐社区特征的表述，作为和谐社区建设的内容，还详细进行了分解，这是目前和谐社区建设模式的一种创新。西安、成都等城市也各自提出内涵。

综合以上这些表述来看，笔者个人认为和谐社区包含着这样三层意思：一是必须突出“社区”这个主体；二是必须以社区为圆点处理好方方面面的关系；三是必须既涉及到社会结构的三大板块――政府、社会与企业，又涉及到经济、政治、社会、文化和生态等诸多方面。因此，我们试图用“人本、互助、自主”六个字来概括和谐社区的基本内涵。“人本”体现了社区精神文明建设的核心理念和价值目标，“互助”体现了我国传统文化的伦理原则和中华民族的传统美德，“自主”体现了社区的自治功能和工作运行机制要求。“人本”，即以社区居民作为考虑一切问题的根本，就是时时处处要以人为中心，把满足人的需要、增进人的.和谐、促进人的全面发展，作为社区工作的出发点和归属点。“互助”，即人际间的相互关爱、合作与帮助，就是要大力倡导以互利互惠、奉献爱心为行为价值取向，把促进社区人际和谐和人际文明，形成“我为人人，人人为我”的良好氛围作为社区工作的一项重要内容。“自主”，就是要努力创造条件，“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”，培养、支持和鼓励社区的每个参与个体以宪法和法律赋予自己的各项民主权利为依据，积极参与社区生活、社区服务和社区管理，将“社区是我家，建设靠大家”的口号变为自觉行动。总的来说，和谐社区应该是“社区与政府、社区与企业、社区与社会、社区与生态、社区与群众处于良性互动和协调发展的社区”。

二、构建和谐社区的标准

参照《全国文明城市测评体系》中涉及社区的相关内容，并参考一些专家学者的建议意见，我们尽可能量化构建和谐社区的标准，使之可操作。

在社区服务方面。要求街道有社区服务中心，社区有社区服务站，能基本满足社区居民的需要；便民服务热线实现街道、居委会联网；失业人员再就业率达70％以上，符合低保条件的要做到应保尽保，残疾人保障覆盖率大于90％，社区卫生服务人口覆盖率达80％以上；要制定社区公共卫生突发事件预案；要做到无违反计划生育、无违反建设规划、无违章乱搭建现象；社区有清扫保洁队伍，门前“三包”签约率达90％以上，垃圾分类收集达到50％，小区绿化覆盖率不低于30％，居民对社区的服务满意率达95％以上。

在社区文体方面。要求有社区图书室，藏书量达1000册以上；有固定的青少年活动站和社区体育活动场所，社区参加全民健身运动的人口达到50％以上；参加市民文明学校、各类教育培训活动的人数达到本居住区居民的10％以上；“文明楼院”、“文明家庭”、“学习型家庭”分别占辖区总户数的40％、50％、40％以上。

在社区稳定方面。要求社区有警务室，做到治保组织健全；年内刑事案件不超过社区总人口的千分之一，治安案件不超过总人口的千分之二，无未成年人违法犯罪；有社区矫正人员档案，对刑释和解教人员的帮教率达90％；社区内无“黄、赌、毒”现象，无邪教组织；建立健全公共安全应急预案；无集体上访和越级上访事件；建立弱势群体的法律援助机制；社区无重、特大火灾，无重大交通安全责任事故；家庭和睦，无虐待和不赡养老人的行为，无家庭暴力。

在居民自治方面。要求居民委员会组织健全，能主动接受社区党组织领导，并且及时受理居民的意见和要求；建立《居民公约》和《社区自治章程》，居民对居委会组织的活动参与率在60％以上；社区有志愿者组织，居民参加志愿服务活动的参与率在8％以上；建立社区事务听证会制度和社区事务通报制度，坚持居务公开并设立公开栏；与辖区80％以上单位签有共建协议，并建立了共建机制；社区内单位公益性设备、场地向社区开放率达50％以上；居民委员会办公用房不得少于100平方米，并配备了电脑、打印机、电话等办公设施，居民委员会办公经费有保障。

在党组织建设方面。要求社区党的领导班子健全，有楼栋党组织并能认真开展活动，建立健全党对社区工作的协调委员会；社区内离退休党员组织关系转入社区党组织达70％以上；有社区流动党员管理制度、党支部组织生活制度和民主生活会制度；党员的模范带头作用好，能在和谐社区的建设中为居民群众作表率；党员活动阵地列入社区办公用房统筹考虑，党建活动经费从社区活动工作经费中列支。

三、构建和谐社区的现实条件

联系当前社区建设的实际，笔者认为，构建和谐社区的条件已基本具备：一是党和国家对社区工作十分关心和重视，为社区发展提供了强大动力，为社区事业插上了腾飞的双翅；二是社区地位不断提升，服务内容增多，功能扩展，组织加强，发展的空间越来越大，在基层发挥了重要的党和政府联系城市居民的桥梁纽带作用；三是单位和居民对社区事务越来越关心，群众普遍有了认同感和凝聚力；四是社区内外关系不断理顺，社区制度不断健全，社区工作出现了良性运行的好势头；五是社区工作人员素质不断提高，结构有了较大改善，而且不断向规范化、专业化、制度化方面发展；六是社区的硬件设施不断完善，软件不断提升，为老百姓办实事的能力明显增强。

四、构建和谐社区的步骤措施

构建和谐社区是下阶段社区建设的中心和主题，是构建和谐社会的基础工程，决不是一朝一夕的事。因此，在制定目标时，既要立足当前，又要着眼长远，根据三明自己的实际，我认为可以分三个阶段进行实施。第一阶段：初始阶段，就是从现在开始，按照构建和谐社区的有关标准，通过一二年的努力，从社区环境入手，从老百姓迫切需要解决的问题入手，从困难群体需要提供帮助的问题入手，进一步加强基础设施建设，切实解决路不平、灯不明、沟不通问题，创建一个环境优美、设施完备、生活便利的生活环境，促进人居环境和谐，让有困难的人得到帮助，让老百姓得到实惠，不断提高居民对社区的满意度和认同感。当前，尤其要认真落实好今年8月初全市社区建设工作会议精神，按照市委书记叶继革提出的“创新体制机制、创新各种理念、创新服务内容”的要求，进一步加快社区建设步伐，推进和谐社区建设不断上档次上水平。第二阶段：发展阶段，也是提升创建水平的关键阶段。要按照和谐社区建设的目标任务，以改革创新的精神，创造性地开展工作，通过三五年的努力，进一步完善社区党组织的统筹协调机制和社区民主自治机制，提高城市管理和公共服务的能力和水平，使大部分社区建成服务完善、文化繁荣、公平有序、安全稳定、和谐融洽的现代新型的和谐社区。第三阶段：巩固阶段，也是冲刺目标的阶段。要形成创建的整体合力，以居民需求为导向，以社区公共利益为纽带，以各种社会组织为载体，以资源整合为保障，构建起政府组织与社会组织及公民个体通力合作的社区公共管理和公共服务体系，以促进政府、社区、居民、社会、企业、生态各方面关系的和谐，从而营造良好的社区自治环境，提升社区民主自治能力，激发基层社会活力，进而提高构建整体和谐社会的能力，形成全体居民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会。

这三个发展阶段将贯穿全面实现小康社会的全过程，时间跨度长，建设任务重。因此，必须要有强有力的保障措施，一是要加强领导，明确责任。按照中央关于“党委领导，政府负责，社会协同，群众参与”的要求，各级党委、政府要把构建和谐社区摆上议事日程，切实发挥领导核心和龙头带动作用；文明办要抓好“九联一体化，服务千万家”活动的深化；民政部门（社区办）要切实负起责任，抓好具体规划、部署和落实；各部门、各单位要把工作与构建和谐社区紧密结合起来，立足实际，找准切入点；社区居民委员会和基层的各种社会组织，要同社区广大群众一起，当好和谐社区建设的组织者与执行者，为构建和谐社区做出新的更大的贡献。二是要联系实际，搞好规划。要制定好构建和谐社区的发展规划，按照中央、省、市“十五”规划和“十一五”规划的要求，结合当地国民经济和社会发展计划，认真制定好本地区构建和谐社区的五年规划和年度实施计划，确保和谐社区建设与当地的经济社会同步发展。构建和谐社区是一项系统工程，既要目标坚实，又不可能一蹴而就，必须从实际出发，合理规划，分类指导，一步一个脚印，打牢基础，巩固成果，然后再扎扎实实地向前推进；三是要精心组织，分类指导。要针对不同情况的社区，提出不同的要求，使每个社区都有一个具体的、明确而且经过努力能够达到的工作目标，确保社区工作扎实有序地开展。在工作方法上要经常抓典型、带示范，做到以点带面。要创造条件，发挥优势，努力在构建和谐社区的某些方面、某些领域取得突破，创造和总结出可供学习借鉴的经验。条件不够成熟的社区，要量力而行，循序渐进，扎扎实实从基础工作做起，从群众急需要办的事情做起，一件一件地把和谐社区建设的工作落到实处，一步一步地实现和谐社区建设的目标；条件较好的社区，则要解放思想，勇于创新，做到高起点、高规划，并且要不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，为构建和谐社区出典型、出经验。总的来说，构建和谐社区是一项系统工程，既要目标坚实，又不可能一蹴而就，必须从实际出发，合理规划，分类指导，一步一个脚印，打牢基础，巩固成果，扎实推进。

? （作者单位：市委办公室，市委文明办）

和谐社区成就和谐社会演讲稿

各位领导、同志们：

大家好！我是社区一名普通的管理人员，我今天演讲的题目是——和谐社区成就和谐社会。

建设和谐社区是我们社区工作者一切工作的出发点，更是社区工作永恒的主题。正如指出的那样，要“从建设和谐社区入手，在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用”。

社区和谐建设，是社区表现自己风貌的一个平台，是居民之间感情沟通的桥梁，是社区凝聚人心、强化认同感、强化归属感的载体，是使社区居民有一种向心力带动其它工作的进程钮带！如何坚持富有成效的探索和实践，坚持把发展、服务、凝聚民心溶入到和谐建设中，把社区和谐发展不断推向一个新的高度，是我们社区工作者光荣而神圣的任务！

社会经济的迅猛发展，生活水平的急速提高，给人民带来了好的享受，同时也有一些负面的影响。前段时间参观了警示教育基地，给了我很大的启示。糖衣炮弹侵袭了我们多少优秀干部，在这个充满诱惑的社会，如何继续保持艰苦奋斗、谦虚、谨慎、不骄不躁的优良作风是多么的重要，这也是我们社区工作人员工作中时刻遵循的宗旨。只有踏踏实实苦干，才能对得起国家，对得起人民，对得起自己。

社会的和谐发展，离不开社会中人的努力，街道社区的和谐发展，离不开工作人员的团结一致，离不开居民们的支持。一个社区工作做的到位不到位，关键是看这个社区的领导班子是否能够带头创新实干，只有不断进行知识涵养创新、实践推动创新、民智激发创新、制度保障创新，激发出广大人民群众的创新活力，从人民群众中找寻工作灵感和思路，这样才能更好地为人民服务。

在我近6年的社区工作中，从工作人员到社区主任，到如今参加连福社区的筹备工作，先后经历了很多，也学到了很多，自己深深认识到：

一是要以科学发展观活动为引领，聚焦问题，在实践中求发展

以居民需求为导向，着力强化服务功能——以顺应民生需求为切入点，即知即改求实效。在化工社区工作时，化工新村路灯受到损坏，道路处于黑暗状态，给居民生活带来不便。我了解此情况后，及时向路灯管理所反映，在最短的时间内解决了路灯问题，给居民带来了光明和安全。

以优化居民生活质量为出发点，边学边改促落实。积极举办各种娱乐教育活动，如“庆元宵，构和谐”pk演唱会、“弘扬时代旋律，重温红色经典” 红歌会、“快乐家庭”评比等等。在这些活动中，我们和居民一起寓教于乐，在开开心心唱歌玩游戏的同时，学习一些人生道理。

以机制创新为动力，着力提升工作效率——与工作人员不断进行沟通，了解工作上的不足，进行创新改进。居民自治就是一个创新性的举措，让居民自己管理自己，能够更好地从居民的角度明白居民的需要，提高工作人员的办事效率，达到以人为本的目的。同时，还实行严格的监督体制，上级管理下级，下级监督上级，居民监督所有的工作人员。这样一个监督体制的良性循环使居民更加信任我们的工作人员，从而使得我们的工作效率得到了很大的提升，更好地为人民服务。

二是要以创建文明城市为契机，聚焦素质，在创建中求实效

关于建设和谐社区的演讲稿

争当与党同心、与民贴心，建和谐社区的模范

各位领导、各位评委、各位社区工作者：

与党同心、与民贴心，建和谐社区，是我们社区工作者在先进性教育活动中学习的重要课题，也是我们社区工作者一切工作的出发点，更是社区工作永远的主题。正如胡锦涛所指出的那样，要从建设和谐社区入手，在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。

各位同志，构建社会主义和谐社会，是我们党在全面建设小康社会基础上，为开创中国特色社会主义事业新局面而提出的一项重大任务。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础。社区是居民群众生产、生活的场所，处在党和政府了解社情民意的最前沿，是体现群众利益最直接、联系群众最密切、反映群众呼声最集中的工作领域。要实现社区的和谐，作为社区工作者，就必须加强与群众的沟通和联系，畅通社情民意反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，实现社会的和谐稳定。

随着新经济组织、新社会组织大量涌现，迫切需要依托街道、社区党组织加强这些组织中的.党建工作；随着大量退休人员、下岗待业人员和流动人口进入社区，迫切需要街道、社区转变管理模式和工作方法，做好新形势下的群众工作；随着社区群众的物质文化需求多层次、多样化趋势的出现，迫切需要街道、社区增强领导、协调、服务等功能。作为社区工作者，就必须高度重视党在城市工作中社区建设这个基础环节，在近民、亲民、为民上多下功夫，全面推进社区建设。

近年来，龙井街党委坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，带领社区工作者，以实现最广大人民群众的根本利益为出发点，以提高居民群众生活质量、综合素质为重点，以提高城市文明程度为方向，全面推进社区各项工作，为构建和谐社区打下了坚实的基础。

我们坚信，在龙井街党委的领导下，在全体社区工作者的共同努力下，通过改善社区服务基础设施，探索社区服务新思路，健全社区自治制度、完善社会保障体系、提高社区文化水平、强化社区稳定机制，就一定会在不久的将来，涌现出一个又一个文明、平安、和谐的新型社区。

各位社区工作者：让我们立即行动起来，掀起开展与党同心、与民贴心，建和谐社区主题实践活动的热潮，踊跃争当与党同心、与民贴心，建和谐社区模范，为党的事业和人民的利益奉献出自己全部的光和热

推动文体社会事业发展构建和谐社区经验材料

为构建温馨XX和谐社区，XX区加快了文体社会事业建设的步伐，做大做强文化产业，通过管理促发展、通过发展促和谐，让文化事业为XX区经济社会发展提供精神动力，让文体产业成为XX区经济发展新的增长极。今天，XX区在全市成立首个网吧行业协会，通过行业协会这一组织来协助政府相关部门加强行业管理，从而营造一个有序、文明、规范的市场经营环境，为广大群众提供良好的上网服务。 XX区作为一个外来人口较集中、网吧管理难度较大的行政区，却能第一个迈出成立行业自律组织的步伐。记者通过现场采访，发现政府及主管部门的大力推动功不可没。XX区负责人表示，XX区率先在全省展开绿色网吧试点，现在“阳光账户、绿色网吧”已成为XX区社区精神文明建设非常好的平台。此次，XX区又第一个成立网吧行业协会，也是想在文体事业的市场管理体制上做一个新的尝试。网吧建设和管理的提升只是XX区文体事业快速发展的一个缩影，近几年，随着全面城市化的进程，XX区一直在努力构建一个设施完善、体系健全、产业突出的文体事业发展的全新格局，打造一个让群众身心愉悦、让社会温馨和谐的文体活动新平台。

优化文体设施布局

构筑便民利民的“十五分钟”文体活动圈

让广大群众和外来人员有参加文体活动的去处，首要的就是完善文体基础设施、优化文体设施布局。XX区正在致力于构筑便民利民的“十五分钟”文体活动圈――即居住在XX任何一个区域都能在十五分钟的路程内找到一个文体活动场所。

构筑这样一个便民利民的“十五分钟”文体活动圈，XX区科学地采用了多元化的投入体系――政府投入＋市场运作＋资源共享，即政府加大投入建设公共文体基础设施、企业投建文体场所来进行市场化运作、辖区机关、企事业单位和学校的文体设施对社会开放。并随着XX区新一轮跨越式发展和“提升西部、繁荣中部、开发东部”的战略部署，全新规划“西中东”三块文体设施的空间布局。

以改建提升的XX区影剧院、XX游泳馆、XX公园、仙岳山公园，吸引民间资金投入建设的福隆体育公园（包括国家乒体中心、全民活动中心）和已建成的六中东渡校区的音乐厅、体育馆、旅游馆等构成的西部文体设施组团。

以占地1万多平方米的XX区文化活动中心及二期扩建的区文化馆、区图书馆，开明影剧院、双十中学文化活动场馆、江头公园、刘厝祥店古民居群落，即将开建的三中、金尚中学体育馆，乌石浦油画艺术中心等构成的中部文体设施组团。

以五缘湾文化商业街、中央音乐学院钢琴学校、水上活动中心、湿地公园、闽南文化艺术中心、五缘湾运动馆及多项滨海文体休闲项目组成的东部文体设施组团。

XX区表示：“十一五”期间，在重点建设一批标志性、代表性的文体场馆的同时，采取功能性与普及性相结合的原则建设三级文体设施网络，来满足人民群众日益增长的精神文化需求和体育健身需要。

搭建载体组织团队

建设人人参与的基层文体活动阵地

上周末，在XX后埔社区活动中心广场上，来自XX五个街道的腰鼓秧歌表演队纷纷上场。特区建设者用欢庆的腰鼓敲出XX区再创辉煌的气势，社区老大妈用丰收的秧歌跳出广大社区居民的喜悦。据介绍，这种周末广场文化活动在XX区是周周上演，人人参与，开展得红红火火。

用异彩纷呈的文体活动作为基层文体活动的载体，XX区让基层文体事业的发展真正活了起来、动了起来。今年国庆期间，XX区在五缘湾展开了一场轰轰烈烈的群众拔河大赛和八十分大赛，这两项参与性极强的群众体育活动将作为XX区的特色品牌保留下来，并在每年的国庆黄金周期间举办。在江头公园及SM商圈举办的元宵民俗美食文化节已成为厦门品牌节庆活动；以街道和社区为单位的文艺汇演、腰鼓秧歌赛、合唱节等活动，让XX广大社区居民积极投身社区文化活动，并且产生了不少好演员和好节目，全区的群众艺术团体参加全国、省、市文艺比赛获得了60多个奖项；以50多万外来务工人员为主要对象而定期举办的“温馨XX”广场文化活动、青年歌手大奖赛、外来员工体育比赛、外来青年文学社团活动，丰富了广大外来员工的业余生活、提升了广大外来员工的文化品位。

XX区通过组建各种群众文体活动团队，打造出了一支有XX特色的文艺队伍。针对XX区外来人口较多的特点，XX区成立了外来青年艺术团和合唱团，去年还与爱乐乐团一起合作演出了专场《黄河》交响合唱音乐会。XX区老年艺术团、少儿艺术团，一老一少，成为XX区文艺汇演的主力。各街道、社区建立基层文艺队伍127支，包括秧歌队、腰鼓队、西乐队、舞蹈队、曲艺团和武术团等，成员达20xx多人，而为这些基层文体组织服务的社区文化辅导员的体育指导员也达到350多人。其中，高殿武术队还多次获得国内外武术大赛的金奖。XX区还依托特色学校建立少体校项目基地校，如高殿中心小学的'武术项目、XX中心小学的乒乓球项目和旅游项目、江头三小的少儿足球项目等。

规范管理资助扶持

繁荣文体产业和文化市场

经过多年的规范和引导，XX区的文体产业已发展壮大起来，文化市场也日趋繁荣。目前，辖区内共有300多家各类文体经营场所，包括：歌舞娱乐场所、音像图书店、影视放映点、体育活动点等，为广大群众提供各种各样的文体服务。同时，XX区的体育运动产品生产企业众多，如网球拍、高尔夫球具、野营登山用品、健身器材等也成为厦门体育产业的一支生力军。

作为全国最大的油画生产批发基地，厦门乌石浦油画村已成为XX文化产业的一个代表品牌。XX区对乌石浦油画村进行了全新的规划，由油画生产基地、油画文化长廊、油画旅游景点、油画培训中心、油画贸易平台组成的厦门乌石浦油画产业带。同时，以油画产业为依托，吸纳XX区的知名艺术品牌，如优必德漆线雕、惠和石艺等，形成XX文化产业圈。

文化旅游业、体育休闲产业也是XX区文体产业发展的重头戏。以乌石浦文化圈、祥店古民居、畲族民俗文化村及五缘湾滨海文化休闲项目带为龙头，推动文化旅游和新兴文化产业的整体升级和快速发展。

以仙岳山公园为基地的全民登山体育休闲活动，以五缘湾海上运动中心为依托的帆船、滑水项目，以福隆体育公园及国乒集训中心为主的乒乓球活动项目、以高殿武术中心为主力的民间武术活动及培训，将成为XX区体育休闲产业发展的新亮点。

总而言之，未来将是XX区经济社会实现跨越式发展、建设厦门重要中心城区的关键时期，XX大力推动文体事业的发展，将为XX区舞龙头、打头阵、当先锋提供强大的思想保障、精神动力和文化支持。

在构建和谐社区中充分发挥党组织的作用

构建和谐社会必须抓好和谐社区的建设。随着社会主义市场经济体制的不断完善和城市化进程不断加快，社区日益成为城市管理的重心，人民群众生活的家园和各类经济社会组织活动的舞台，其地位和作用越来越重要。当前，我国经济社会发展已进入一个非常关键的时期。世界上，许多国家的实践表明，这一时期，社会能否得到和谐发展，直接关系到整个国家和民族的前途和命运。和谐社区是和谐社会的基础，也是和谐社会的缩影。社会的一切矛盾都在社区中都有所体现。因此，构建和谐社区意义重大。构建和谐社区是党组织的全部工作，在构建和谐社区中党组织应充分发挥领导核心作用，这是社区党组织战斗力、凝聚力的集中体现。因此，我们必须加强党组织建设，不断提高构建和谐社区的能力。为了构建和谐社区，社区党组织要从五个方面为切入点发挥作用。要在处理人民内部矛盾中发挥作用。当前，人民内部矛盾出现多种多样的情况，这是我国社会深刻变革中难以避免的现象。我们一定要改变社区党组织既不是机关又不是生产单位，也不是造成问题的主体，一无权、二无钱的陈旧观念，要从巩固党的执政地位，实现党执政的历史任务，保证把握特点和规律，把符合群众的根本利益，受群众欢迎的政策法规，要宣传好落实好，对损害群众利益的决策，要分析原因，深入搞好调研，把社情民意及时反馈给各级党组织。要正视矛盾并积极寻找解决矛盾的正确途径和有效方法；坚持积极疏导，做好群众的思想政治工作。民意如水，宜疏不宜堵。执政为民，就要倾听民声、深知民情、顺应民意，带着感情作好群众工作。在无线电管理中心的建设中，对原设计及施工扰民等问题群众意见很大，建设单位与居民发生了多次严重冲击，导致矛盾不断激化。荣迁里党组织一班人不回避、不等、不靠，认真分析矛盾的.焦点，对设计不合理部分和施工扰民问题，立即与建设单位交涉，把群众的合理要求，采用换位思考的方式，提出他们可以承受的解决办法；对群众的不合理的要求，坚持讲法、讲政策、讲顾全大局，旗帜鲜明地做工作。在多次协调和努力下，终于化解了双方的矛盾，保证了工程的正常进度。要在管理社区事务中发挥作用。城市街道社区工作是通过居民自治实现的。居民自治是指政府管理之外的社会自治，即政府管理行政事务，社区自治组织管理社区公共事务。社区党组织要把握社区自治组织的方向，把握社区各项事业发展的方向，积极推行政务、党务公开。要深入研究社区管理规律，推进社区管理体制的建设和创新，整合社区管理资源，建立健全党组织的领导、居委会负责，社区单位、群众参与的社区管理格局。实行社区的事务由社区自行管理，党组织加以指导和扶助。在社区内部，凡是群众自己能办的事，社区就不要干预，凡交由社区办理的事，要尽量争取群众的广泛参与；凡是能够无偿提供的服务，党组织通过志愿者来提供，居民提出的个性化的要求可以酌情付费。宁福里党支部在旧楼改造小区的准物业管理模式中，坚持从实际出发，探索出了一条以社区党组织为决策核心，社区居委会为协调督办，物业公司为主体，居民议事组监督维护的三位一体工作机制。党组织成为“三位一体”工作机制的谋划者，准物业管理难点工作的承担者，长效管理的推进者。目前该社区服务体系完善，综合服务功能不断提升。被评为区级治安保卫先进单位。截止去年年底，在全区35个准物业管理小区中，物业收费率高达94.10％，高出平均收费率26.89个百分点，名列全区之首，辖区居民满意率为98.6％，截止目前投诉率为零，准物业管理步入良性循环的轨道。要在开展群众工作中发挥作用。密切联系群众是我党的一大法宝。社区党组织要善于联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众，要把党的方针、政策变成群众的自觉行动。因此，带着深厚的感情做群众工作，千方百计把群众工作做深、做细、做实。要不断改进群众工作的方式和方法，使群众工作寓教于乐，喜闻乐见，高度重视解决群众生活中面临的困难问题。既要办大事，更要办好群众需要解决的小事。群众利益无小事。凡是设计群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要尽全力去办。群众工作的关键，就是时刻胸怀工作全局，心装群众小事，时刻把为人民谋利益作为天职。我们各社区的书记被群众称为小巷总理，他们时刻在为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，坚持不懈做好事，让群众放心，让群众理解，让群众赞成。要在维护稳定中发挥作用。没有社区稳定，和谐社会就无从谈起。要坚持稳定压倒一切的方针，落实维护社区稳定的工作责任制，积极探索预防和解决社会矛盾的新路子。要坚持打防结合，预防为主，干群结合，依靠群众不断加强和完善社会治安综合治理工作机制，依法打击各种犯罪活动，保障人民生命财产的安全。我街观景里社区党组织在维护稳定工作中，向全体社区党员发出“创平安社区，做模范党员”的号召，社区成立了由党员组成的义务巡逻队伍，把党建工作与社区治安防范和管理工作有机结合起来，充分发挥党员的模范作用和骨干作用，维护地区的治安和稳定，并发动了群众共同参与治安防范，参与人民调解，作好群众的思想工作，及时化解各类矛盾，维护和促进社会稳定。要在协调不同利益关系中发挥作用。维护和实现社区公平、正义是社区党组织坚持立党为公、执政为民的必然要求，也是我国社会主义制度的本质要求。要坚持把广大人民的根本利益作为工作的落脚点，正确反映和兼顾不同人群的利益。当前，各社区要把解决下岗再就业，对弱势群体的救助，未成年人的教育，空巢老人的帮扶等等作为工作的重点。同时，还要教育和引导社区群众正确理解改革中出现的新情况和新问题，正确处理全局和局部，个人与集体，长期与短期利益关系，增强主人翁意识和对社区的归属和认同感，在社区营造一个公平和谐的环境。构建和谐社区党组织如何发挥作用是一个新课题，社区党组织要合智、合力、合拍。心为和谐系，智为和谐谋，力为和谐用，用我们的热心、耐心、诚心在建设和谐社区中发挥最大的作用。

简析物业管理对构建和谐社区的重要性

摘 要：构建和谐社会已经成为社会共识，而和谐社区是和谐社会的一个重要组成部分。随着我国社会经济的快速发展，构建“和谐社区”是物业管理企业服务于社会应尽的责任。物业管理在和谐社会方面有着不可低估的作用。我们构建和谐社区的过程中面临着传统与现代、环境与建筑、物质与精神等各种问题，因此，如何从物业管理方面构建和谐社区值得研究与探讨。

关键词：物业管理;和谐社区;对策

古有云：“致中和，天地位焉，万物育焉”，体现了我国和谐一词的渊源。“和谐社会”是我党工作的重心。“构建社会主义和谐社会”是在党的十六届四中全会提出来，并把它作为加强党的执政能力建设的五项任务之一提到全党面前。其含义是指民主、法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。构建和谐社会是我们中华民族传统文化的价值取向。物业管理行业作为社会的一个细胞，是社会的一部分。物业管理是构建和谐社会的重要力量，是社区和谐的重要保障。

一、物业管理对于构建和谐社区的重要性

社区是作为社会的一个细胞，是社会的一部分。要构建和谐社会，就需要有温馨的社会作为基础。物业管理追求和谐是指以人为中心、体现人文关怀、提高人类生活质量为目标的管理和服务，缔造人与自然的和谐、人与人的和谐、人与社会的和谐。物业管理在建设和谐社会中担当“保驾护航”的重要角色，主要体现在以下几点：

(一)有利于推动“以人为本”的社区文化建设

在“构建和谐社会”的战略目标下，物业管理所追求的文化集中体现于人性化的管理和服务。社区文化建设是物业管理企业在市场竞争中寻求生存和发展的基本秉赋。当商品经济社会发展到一定程度，人们的需求就会不断提高，从过去的物质追求上升为物质与精神两者相和谐。当前，物业管理不单是从硬件上服务，还从软件上提高社区文化建设。比如：在硬件上体现为生活设施、绿化景观、治安等各种便民利民服务，为居民营造方便、舒适的生活港湾;在软件上，通过形式多样的板报宣传、丰富多采的文化娱乐，引导社区居民陶冶积极健康的生活情操，形成“我为人人，人人为我”的意识，和睦相处。在这个过程中体现了“以人为本”的家庭式物业管理，这不仅有利于丰富居民的文化生活，而且有助于促进邻里和睦，增强业主的归属感，有利于促进社会的和谐发展。

(二)为社会创造更多的就业机会，减轻社会负担

自2008年金融危机以后，各行业大幅裁员，出现大批的下岗职工。我国随着高校扩招，大学毕业生也日益增加。就业问题成为了社会普遍关注的一个重大问题。近年来，不少城市的物业管理协会组织举办了物业管理用工专场招聘会，吸纳大、中专毕业生或是被辞退的农民工，创造了就业机会。据相关统计，我国的物业服务从业人员应该在500万一600万，其中保洁员、花圃维护员等一线操作工人占80%以上，凸显了物业管理的大容量、覆盖面广。当前，房地产业日新月异，物业管理将保持快速发展，对增加就业将进一步持续发挥积极作用。

(三)有利于提高居民主人翁意识。体现了人本意识

近年来，物业管理业务不断延伸，物业管理的覆盖面不断扩大。居民的物业管理消费支出也逐年增加，物业管理行业对于我国国民经济的贡献也越来越大。居民参与是构建和谐社区的生命线，没有居民的广泛参与，社区和谐就没有依托。并且，居民参与到社区建设越来越显著，这标志着居民既可以分享社区内的利益，又能够承担社区内的责任。社区和谐既是社会和谐的载体，也是社会和谐的传播器，当社区和谐贯穿于各个社区居民和社区组织，并在社区活动中得到体现和检验时，群体效应便形成良好的社区物业。

二、当前物业管理在构建和谐社会中存在问题

物业管理对于我国来说，是一个新兴产业，无论是从管理人员和还是被管理的人员来说，都存在着一些不和谐现象，体现在管理人员的素质、物业管理存在的风险以及物业纠纷等现象。

(一)物业从业人员整体素质不高

物业从业人员的整体素质不高，并且管理人员的素质参差不齐，导致了管理水平偏低，无法满足业务需要。这直接影响物业行业服务能力的发展。普遍存在年龄结构老、文化层次低、技术水平差的特点。作为新兴产业，本身也具有一定的弱点。一些物业管理企业忽视自身建设，既不经常开展职业道德教育和专业技术培训，又没有建立严格的各类人员岗位责任、工作标准和考核标准，无法形成自身的服务理念。因此，在构建和谐社会的过程中，物业管理还不能完全达到建设和谐社会的要求。

(二)物业纠纷以各种形式存在

物业纠纷是指业主与物业公司之间在物业管理服务合同的订立、履行和终止过程中发生的权利义务争议。在多元化的竞争社会，物业纠纷呈现出多样化、群体化等特点。物业纠纷的类型有以下三种：一是业主之间的纠纷。这类纠纷往往是因为乱停乱放交通工具、随意堆放杂物、违章搭建等违规行为所造成，在得不到及时协调和解决的情况下易引发纠纷。二是业主与开发商之间的纠纷。这种纠纷是由物业服务问题导致的，主体双方是业主与物业公司。开发商之所以被卷入到物业纠纷之中，主要是开发商在出售住宅过程中的违约行为导致的。三是业主与物业公司之间的纠纷。他们之间的矛盾主要集中在物业公司非法侵占小区绿地、乱收费、管理水平低等问题上。

(三)物业行业本身的经营风险问题

物业管理发展至今，不再是最初“几块抹布、几杆拖把”的概念。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都产生很大变化。但在这种情况下，物业管理又走向了另一个误区，业主把物业管理公司当成了小区的“政府”，凡事都找物业管理部门，解决不了就是管理不好。业主动辄以不交物业费相威胁，当出了事故就向物业公司索赔。由于法律赋予物业管理企业的权力是有限的，物业管理行业特征决定物业管理企业的经济实力也很有限。目前，物业管理正处于如履薄冰的危险境地，对物业管理承担构建和谐社会责任提出了挑战。

三、物业管理在构建和谐社区中的具体措施

和谐社区体现的是一种充分活力、创造力和秩序井然的人文和谐，而这必然要依赖于良好的物业管理。只有这样，才能为构建和谐的社区服务。为了促进物业管理事业的发展，为业主提供优质的服务，对此有以下几点建议。

(一)完善法规体系。加强依法管理

我国亟需制定一部更加完善的专业性的法律，对现代市场经济条件下的物业管理行为进行引导、规范和制约，包括对业主委员会的组织运作、业主公约等等。建立完善的法制体系，明确业主以及业

主管理委员会、物业公司和开发商的.权利和责任。因此，应加快立法步伐，制定物业管理的基本法规，加快物业管理服务标准、收费标准、业主委员会运作等有关细则的制定和物业管理合同、业主公约等规范性文件范本的制定。政府、物业管理行业协会和业主三方共同遵守和协调，同时强化对执行情况的监督，为物业管理提供一个宽松、公开、公平的竞争环境，推动物业管理有序健康的发展，使我国物业管理逐步走向法制化、市场化、科技化、集约化的和谐经营轨道上。

(二)强化物业管理方面的组织建设

为了实现构建和谐社会的目标，一个优秀的物业管理企业除了能提供合同约定、可量化的服务之外，其服务范围和服务水准还应达到相当的广度和深度。首先要加强居住环境的改善，促进人与自然的和谐。提倡“尊重自然，爱护环境”的生活观念是和谐社区的第一要素。物业管理要大力建设环保社区、绿色社区。一方面应包括建立污水处理系统、垃圾分类管理等节能环保措施、对旧建筑物进行“穿衣戴帽”美化整治，另一方面应实施立体绿化，因地制宜实行“见缝插绿”，在路边屋旁建花坛，在有条件的街道建花棚，在社区内建立园林景点，作为居民休闲娱乐的场所。

(三)通过各种渠道，营造和谐的社区环境

在构建和谐社区的过程中，我们不仅需要提高组织建设，同时。也要发挥居民的主观能动性，让居民参与其中。为了更好地为居民营造良好的环境，首先，要坚持服务第一，尽最大努力完善社区的服务功能。只有每一个社区个体细胞都和谐，才有可能实现整个社区的和谐。和谐的社区必须为业主提供全面基础配套设施(如交通、医疗、教育卫生等)，满足业主不同层次的需求。其次，坚持双方互动，让居民了解、参与到和谐社区的建设中来。构建和谐社区的最大受益者是居民，因此，居民不能置身事外。物业管理部门要通过开展“与居民同心，与物业同行”的活动，积极倡导居民参与物业管理，参与和谐社会共建。再次，加强物业管理部门和业主之间的沟通与交流。有效的沟通可以使物业发挥最大的经济效益。在日常的管理中，物业管理部门需要对小区及业主的活动进行必要的管理，并且以管理为手段为业主提供完善的服务。最后，搭建邻里沟通桥梁。物业管理部门可通过开展“邻里守望”活动、举办“邻里亲情节”等多种方式丰富社区文化生活，增进邻里关系，缓解人们平日里紧张、高速的工作压力，努力形成团结互助、扶贫济困、平等友爱、融洽和谐的社区环境，进而营造出一种氛围，在社区成员中确立共同的价值目标，让业主对社区产生一种亲切感、认同感和归属感。

(四)提高物业管理部门的人员素质

市场竞争归根结底是人才竞争。物业管理部门取得人心的关键在于“以人为本”，其服务好坏决定着物业公司能否生存和发展，而服务质量在很大程度上决定于公司的员工素质和管理水平。物业管理企业要注重对物业管理人员的培养，为业主提供“好管家”。加强物业管理部门人员的素质，一是要加强人员的综合素质;二是积极引入职业资格准入制;三是努力提高物业管理高层管理人员的素质，严格经理持证上岗制度，定期开展经验交流、学术研讨、讲座等活动，使管理者的知识不断更新，加大物业项目经理培育力度;四是狠抓从业人员岗位培训，加强职业道德和服务意识教育，真正树立业主至上、服务第一的理念，努力提高作业层人员的素质。

(五)加强社区安全建设

和谐社区的建设对安全保卫的重视不可忽视，对于物业管理企业而言，大概涉及到有内部交通安全、公共休闲活动场所的安全、社区内学校的安全、老年人的安全、儿童的安全、家居的安全、社区康体运动的安全。针对此物业管理企业的安全保卫工作措施主要有以下两个方面：一是安全责任预防制度。首先是针对社区人员以及在社区周边活动的人员，有长期持续能覆盖不同性别、年龄的人员和各种环境及状况的伤害预防计划;再者有针对高风险人员、高风险环境以及提高脆弱群体的安全水平的预防项目。二是建立安全事件处理分析制度。对于发生在社区的安全事件，诸如盗窃、打架斗殴等事件，物管企业要建立起快速处理的制度，在第一时间应急处理，并能及时协同相关部门进行处理，同时有记录伤害发生的频率及其原因的制度;进一步评估安全促进项目工作过程、变化效果的评价方法。

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