关于周工作总结怎么写
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- 2024-05-24
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下面小编为大家整理了关于周工作总结怎么写，本文共20篇，欢迎阅读与借鉴!
工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一 种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
1、这一周你都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是在用心用脑在工作，即使没 有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担
3、通过这一周的工作，你对岗位和工作有什么新的认识。
4、今后的工作 你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已经开始着手去做了，去学了。
5、老板喜欢自动自发的人，而不是推一把才动一下的人。所以，没有分派到 你的工作但是是你分内的工作，你要先有做的准备。
一、加强领导
镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体，5月10日经党委书记阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排
5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会，听取了南京地理湖泊研究所研究员作《保护生态环境，走向持续发展之路》专题报告。5月24日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成800多引竞赛试题。5月27日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传
为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神，我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语50条，农业服务中心利用集市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，经过徐主任的报告，大家清楚的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要来关爱，我们xx镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到那里来，照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。经过专家讲谭和知识竞赛，农民的环境保护知识有了长进，明白什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持，做好，并做好各部门之间的密切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在积极工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自我的工作情景，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。所以，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自我销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客，采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最终，端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之，经过理论上对自我这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的优势，努力理解业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实积极，努力工作，为公司的发展尽自我绵薄之力。
周一：
上午参加部门例会，资料月饼销售情景、上周会议收入，下周会议信息。例会结束后参加接待部基础考试。午时去高新区郑州大学科技园，要中秋月饼帐。
周二：
早上9：15参加部门晨会，10：40酒店派车去市区到陈寨。
11：00—12：40吃饭，12：45坐车到紫荆山金城国贸拿协议，三一重工。
1：00—2：00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
周三：
9：10—9：20广播体操。
9：20—9：30接待部会议，资料：仪容仪表、工作纪律。10：00派车去市区到陈砦。
1：30—2：00坐车到紫荆山东里路，紫荆商务陌拜：
周四：
10点准时集合做广播体操，在部门郭经理的带领下，今日的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好！
9：20参加部门晨会，会议在店情景、月饼销售情景、在店会议做好接待工作，其它人去市区。
10：00到老鸦陈班车修理。
10：30坐车到东风路南阳路富田大厦，与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。
1：30—2：00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
周五：
早上9点会议室查看完，到办公室后带客人用早餐。
9：30客人用完餐后带客人去会议室。
9：45会议开始，带会议两位客人去练习场打高尔夫。
12：00打完高尔夫带客人去农庄用餐。
2：30客人用餐结束，送客人走。
2：35去多功能厅帮忙、盯会议。会议布置会场，悬挂条幅、吹气球、挂气球，晚宴演员走场。
6：00安排演员用餐，多功能厅等候。
7：30晚宴开始客人入场用餐，到7：40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8：00晚会正式开始，共有11个节目。
10：00晚会结束。送客人走、收尾工作到10：30。
上周工作：
在客户拜访、陌拜方面每一天出去都有认真的去做，每拜访一家公司都认真记录，每一天都会花费一午时的时间陌拜，直到各个单位下班。并且每一天都有收获、成绩。心里承受本事加强了，胆子也放大了，说话的技巧也有所提高，应对什么样的客人，经过几句简单的交谈。明白该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面，经过反省、教训、经过和销售经理一齐学会了不少东西，遇事的处理方法，心态要放平，应对所有已经发生的问题，在不好解决也要去应对，也要去主动解决。不能拖延，逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会，毕竟此刻还都不成熟、遇事也不明白该怎样去解决，如果自我私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自我找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。此刻最终理解了领导用心，以后必须会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定，听从领导的安排。
陌拜方面必须和上周一样，坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面，谨记上周和以往跟会的教训，与不足的地方，同样的错误不重复犯，好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度，争取多卖月饼。
本周是6月的第二周，工作日从6月13日至6月18日，现将本周工作做以计划。
一、日常工作
1、经济运行管理和经济指标统计上报；
2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作；
3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。
二、具体工作计划
1、认真完成内资上报工作。预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情景反馈到各经济区，并将本月计划数下发到各经济区。我计划在本周根据上月完成情景，结合我经济区自身发展情景开始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选：海尔电冰箱、立晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五家；
2、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与统计局相关负责人沟通，对新申请入库的项目进行认定，在认定之后，比照我经济区经济指标半年完成计划准备xx月上报方案；
3、认真完成规上产值上报工作。本周我将汇总出我经济区贴合规模以上企业的名单，并与相关部门及负责人沟通，力争使更多的规上企业进入规上产值经济指标名录中；
4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。我将努力学习相关业务知识，尽早熟悉并开展项目服务工作，服从领导安排，全心全意地为项目服务；
5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动，并借此机会进一步加强与统计局的关系，以方便相关工作的顺利开展。
本周，我将提高工作效率，对各项工作认真负责，在完成分内工作的同时，全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续坚持谦虚严谨的工作作风，虚心向老同志、有经验的同志学习，提高业务水平，将各项工作做好。
来到小贷公司上班历时一周，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自我的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体资料总结如下：
一、做好各部门的日常管理工作。
负责管好公司的水、电、门窗。在每一天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。
二、办公用品的采购。
各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。
三、负责做好总经理的助理工作。
每一天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。
四、做好会议纪要。
在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。
在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。
在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，能够在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。
所以，在下周工作中，不仅仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，并且努力扩展自我的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自我以后的工作做铺垫。
本周工作回顾：
认真完成了上级安排的工作任务，同时，按照年初的安排和实际工作需要还做了一些其他工作，具体情景如下：
市部安排了三项工作：
一是按要求开展了乡镇领导班子综合分析研判，并填写了《20XX年苏木乡镇党委换届综合分析研判情景表》。
二是填写上报《旗市区党委、政府工作部门中配备正职女干部情景统计表》。
三是对干部承担的三项试点工作进行梳理，并填写上报《党建制度改革试点工作情景梳理表》。
我们还做了其他几项工作：
一是年轻干部挂职锻炼工作。召开了20XX年选派年轻干部到基层挂职锻炼动员会，下发了年轻干部挂职锻炼的通知。组织了挂职干部座谈交流会，邀请以往挂职表现较好的干部在会上做了经验介绍，新选派挂职干部就挂职工作进行了现场提问。同时，我们加强了对挂职干部的管理，组织挂职干部加入了QQ群和微信群，发放了《挂职干部工作须知》，明确干部挂职期间的相关要求，还对挂职干部报到情景进行了解，督促干部及时到岗。
二是领导班子和干部队伍调研工作。下发了《关于开展领导班子和干部队伍建设工作调研的预通知》，通知乡镇做好调研前期准备工作。
三是编制和职数工作。进一步研究核对副科级以上行政（含参公）和事业单位编制、职数情景，并收集整理各单位的“三定”方案，掌握好干部和编制情景底数，为选干部、配班子、消化超配干部供给详实可靠的依据。
四是党建制度改革试点工作。收集整理好20XX年年轻干部挂职锻炼工作内业材料，起草《扎兰屯市年轻干部近期培养规划》。
五是核对领导干部个人信息，修改完善干部个人基本情景。
下周工作安排
下周我们在认真完成好上级安排和部领导交办的工作任务的基础上，我们还要做好以下几方面工作：
一是深入乡镇对领导班子和干部队伍建设情景进行调研。
二是继续扎实开展试点工作，起草《挂职干部选派办法》。
三是继续开展乡镇领导班子分析研判工作。
各位老师，同学们：
大家早上好！
上一周是第15周，值周班级为803班，值周教师有：曹君安、闫艳、李晓、王萍、郭亚玲和我。
上一周，在全校师生的共同努力下，学校教育教学秩序良好，教师爱岗敬业、学生遵规守纪，学校的各项工作都能按计划如期开展，经检查：
纪律方面：
在上周二晚召开班主任会后，各班都能按照学校对学生在校的安全、纪律等方面的要求，积极行动起来，严格要求本班学生，例如：各班均无迟到现象；早晨起床前的这段时间，整个二、三楼再也没有发生学生翻跃窗台现象等，各班无论上课、自习、午休甚至课间活动都较以前有了长足进步，学生的行为越来越规范，遵守纪律已经成为了绝大部分学生的一种习惯行为。上一周学校还继续加强了对学生宿舍的管理，午、晚休纪律变化尤为明显。
卫生方面：
绝大部分班级的教室里，宿舍内，清洁区卫生打扫得干干净净，随手乱扔垃圾，不注意卫生的同学减少了，为全体师生创造了一个良好的校园环境，通过多次检查，教室、宿舍卫生较以前大为改观，尤其是饭灶前这块区域的卫生工作和以前相比，有了明显的进步。
上周存在的主要问题：
天气炎热，学生吃冷饮的频率明显变高，但随之而来的是，乱扔冷饮包装袋，部分冷饮残渣掉在地面上，使得卫生打扫的次数变多，难度加大。
对下周工作建议：
教育学生养成良好的卫生习惯，将食物残渣妥善处理，将包装袋丢到指定位置。
在全体教干和全体老师的通力合作下，第十九周工作顺利结束，现将本周主要工作总结如下;
一、安全常规
加强冬季卫生教育，预防甲流感。
二、教学方面
1、全校上下在狠抓教学质量，大多数老师在争分夺秒、竭尽所能地利用一切可利用的时间进行教学、提优补差。其中最感动人的是许多老师患了重感冒，身体不适，却仍然坚持上班，不缺学生一节课。如孙红花老师，唐玉红老师等。唐玉红老师继续带病上班，利用课余时间去挂水。戴秀英老师生病还未完全康复，身体还比较虚弱，在本周也坚持上班了。什么样的人是好老师？像孙红花、唐玉红、戴秀英老师她们这样的，就是好老师，是最能让我们信赖的老师。
2、进行优课展示。纪文静、汪兵、刘佳璇三位老师精心准备，为我校全体老师奉献了一节精彩的课堂教学。
3、技能课结束。
4、主科结束新课，制订复习计划、出好复习练习。在备课组长的认真负责安排下，多数老师不仅订好学科复习计划，还出好了复习练习。在如陈红霞、高寿平、马兰等老师已经将复习计划制定好，并发送到我的邮箱了。顾海军能认真编写上报教研室的二语期末试卷
三、德、体、卫
1、为创特色学校，继续进行花样跳绳训练。每天在建田主任的认真组织下，各班主任老师都能积极配合，高效训练。
孙国武、高寿平、郑二建、刘佳璇、李延兵、陈红霞、蔡旭东、谢文静、刘叶、顾海军等老师每天认真组织学生进行跳绳训练。晓文主任在代理班主任期间，不仅在大课间组织学生训练花样跳绳，在小课间也能组织学生进行跳绳活动，工作有方，积极负责到位。
2、庆祝元旦，气氛浓郁，活动热烈，感受到了节日的快乐。
本周在公司领导的正确领导下，我部门紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务，团结一心，奋力拼搏，在各项工作上都取得了一定的成绩，现总结如下：
积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通协调，衔接好上下游的用气合同或意向，按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化分析，合理制定采购、销售计划并确保计划顺利实施和完成，从而有力的保障了我市的天然气用气需求。日常工作方面：
1、强化服务意识。
销售部是一个对外的形象窗口，我们深知自己肩上的责任，本着“顾客至上”的原则，我部门工作人员对自己高标准、严要求，“热忱、大度、细致”是我们的服务宗旨。对用户提出的各种疑问，都能够耐心解释。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方式去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户，居民用户2320户，处理补卡补气等异常情况780余次，在此期间无一例与用户发生冲突的事件发生。
2、不断完善本部门各种资料及工作流程，使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理，细化到一户一档。
3、在配合方面，公司开展的一系列检查、培训、考核等活动，我们都会积极参与，密切配合，紧紧围绕公司的总体思路，坚决不掉队。
总结分析这周来的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们并不因此沾沾自喜，因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开，跟同事之间和谐共处、互相支持分不开，成绩仅仅代表过去，今后的工作中仍需继续努力。
马上快到年底了，对公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，我们将携手共进，进一步加强学习，提高思想认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻公司的管理精神，争取完成公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。
在这一周的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员，回望这一周的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫。
首先，我很庆幸，我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作，让我对自己的产品有着足够的信心，同时也让我在面对客户时，无形中多了一份自信和自豪。
再加上公司对销售人员的强有力的支持，让我知道，选择驰田公司是正确的，我愿意把自己的`人生理想和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说，只是一名普通的销售业务员，但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。
其次，来到驰田公司已经有一周了，实际从事销售工作只有3天时间，在这短短的三天中，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，以及自己的工作习惯上，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。
虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒，这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程，可是，这些知识明显地影响了我和客户之间的交流，特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，特别是碰到非客户原因的问题时，不能够很好的解决，我希望自己能够做得更好。
但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础，给客户留下了很好的口碑，而且在我所接触的客户当中，没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议，这才是我们不可多得的宝贵财富。
另外，我所负责的十堰小循环区域，也存在着很大的发展空间，像重汽、陕汽、欧曼、特商等很多有待深开发的客户；特别是东风小循环轻量化，车型更新较快，能够很快适合部分区域市场，这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也十分有限，挖掘出来的空间还只是很小的一部分，还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发；陕汽、重汽、欧曼更是一片空白，这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向：
1、专业知识的学习：我坚信，一个出色的销售业务人员，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，才能让客户刮目相看，并在彼此之间建立起信任，只有这样，才能培养起客户的忠诚度。在改装知识方面，我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段，我希望自己在业务中不断的升华自己，做到与时俱进。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户的需求，在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，并不是想像中的顺利，这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解，如何与客户之间建立起更深层次的关系，把握好客户的动向，需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中碰到的问题，做到心中有数，清楚明白；在工作中认认真真，积极主动，避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，在维护好现有客户的基础上，不断地去开发新的客户，对于新项目的进展，做到心中有数。
4、对自己的看法：我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福，幸福的同时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的，今天能走到一起真的是一种很大的缘分（尤其是我），但因为个人的利益，总是会发生一些矛盾，这是不能避免的，但应该思考的是，怎么把矛盾愉快的解决掉。常言说：“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢？其实很多时间是缺少沟通，希望以后能多沟通。
一，开头，简单的说，一周过去了，下面我把什么总结如下。
二，从几个方面写你做的事。
三，结尾，决心，以后继续努力。
补充：
总结的结构
总结一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题
一般是根据中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。
单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。
一般说，总结的标题由总结的单位名称、总结的时间、总结的内容或种类三部分组成。如
“××市化工厂20xx年度生产总结”
“××市研究所20xx年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需总结提炼的东西，副标题往往指明总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果
(2)前言
即写在前面的话，总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文
正文是总结的主体，一篇总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验
这是总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是总结的中心和重点，是构成总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚.
2)存在的问题和教训
一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算
这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期
署名写在结尾的右下方，在署名下边写上总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可
范文：
XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年11月份到公司工作的，在没有来到播音室工作以前，我对播音还有写pop都是没有经验的，仅凭对播音工作的热情，而缺乏实战经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习知识，一边摸索途径，遇到主持和播音方面的难点和问题，我经常请教xx科长和等其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较有难度的主持的研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习知识，收取同行业之间的信息和积累经验，现在对播音主持有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对主持方面碰到的各种问题，准确的把握商城宣传的需要，良好的与各楼层沟通，对商城文化的宣传也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
这一周进行了八年级家长会，在家长会上给与会的家长介绍了与孩子沟通的方法，并对提高孩子学习效率给家长交流了六条建议。由于我的讲话是对应邀而来的北京四中网校刘老师的补充，所以对很多内容无法有效展开，所以讲的效果我认为不够精彩。
这一周的周四，由于召开八年级学生家长会，耽误了一会儿给学生上课的时间。上课前王老师给学生打了招呼，让学生安心写作业，不要说话。学生今天的表现特好，整个教室在我进去之前几乎没有说话的同学。到了教室，原准备给同学们讲一些新课，但是学生反映当天的作业太多，祈求着我给他们一些时间处理一下当天的作业。看着同学们眼巴巴的眼神，我答应了他们。但要求他们一定要遵守纪律，不要说话，哪怕是我不在教室也要自觉遵守纪律。同学们当然答应得非常爽快。之后，我真的出去到办公室一会儿，学生也确实表现的不错。眼看到了快下课的时刻，我在黑板上写了“同学们今天的表现非常好！”以作为对同学们的表扬和鼓励。很多同学也都抬起头看着黑板上表扬他们的话语，我想他们心里也非常高兴。
第二天我把这个情况给王老师进行了通报，王老师听了也非常高兴，并说等下午课堂上对学生昨天的表现进行表扬。我到另一个班上课的时候，我又对学生说：“昨天在楼下的班级上课，学生坚持一节课都不乱说废话，每个学生都能自觉地在自己座位上专心的写作业，表现非常好，我们其实在其他工作中做得比他们还要好，我平常也都对同学们的表现不断进行表扬，但昨天楼下班级的纪律，确实表现得好，希望我们也要与他们展开竞赛，一定在这方面不输于对方，同学们也充满热情，一定为自己的班级争光。按王老师的要求，今天两个班级都进行英语单元测试，考场上学生都表现得很好。收完试卷，我给同学们通报了我出去学习的事情。原来想着不把这件事情告诉给所有同学，只告诉班干部即可，但考虑到告诉了班干部，他们也会把我出去的事情告诉给所有同学，不如自己坦诚的把一切告诉给同学们，并对学生进行下周的纪律要求。这样我就准备对全班同学就出去学习之事向全班通报一下，并在下课后召开班干部会，使班干部能在我出去的时间更好的管理班级。因此，我当着全班同学说道：“同学们，告诉同学们一件事情，下一周的数学培优课将由八年级的培优老师赵老师给同学们上课。（同学们有些愕然），我接着说：因为我要在下周到南京的一些名校作经验和模式考察，所以将会有一周的时间不能给同学们上课。我想下一周将是班干部和组长大显身手的时间，因为我不在，你们要担负起班级管理的重任，到最后看一看哪一组表现得好。虽然班组长的管理是必要的，但每个同学都要自觉遵守纪律，不要想着光是让别人来管理自己。同学们也可通过这次机会锻炼一下自己。使自己的自控能力更强一些，我相信每一个同学都能自觉的遵守纪律，越是老师不在的时候，越能显出你个人高尚的素质。我想下一周当我回来的时候，都能听到对每个同学好的反应，决不能听到对你们不好的微词，那会给我们本来不错的名誉上增添不光彩的污点和瑕疵。希望同学们好自为之。”同学们对我讲的话也都表现出良好的诚意。之后，让同学们放学回家，几个班干部同学留下来开会。
在班干部会上，我又对每个同学进行了关照，让他们在下一周担负起管理重任，使我走的时间比我在的时间班级纪律还要好。同学们也欣然从命。
昨天是家教的'第三次辅导，上午来了四个同学，我对他们介绍了在大考前的复习策略。让他们在每次考试前，一定要关注基础知识和基本技能，在考场上也要对基础题和容易题进行侧重，不要舍本求末的对闯关题一往情深，那样会丢掉本来能够抓住的分数，而把自己的成绩建立在不可能做对的题目上。最后可能什么也抓不住。随后对他们进行了概念辅导，从辅导时同学们的反应情况看，同学们学的东西也都差不多都快忘完了。应该争取时间，把这些丢弃的知识恶补一下。但是中招模拟考试在即，没有时间来做这项工作，也只能等到这次考试结束后的一段时间里进行弥补吧。
晚上对白天在学校里进行试验的同学辅导，在辅导中也可看出同学们对基本概念和基础知识的陌生，一提到有些感念学生就大眼瞪小眼，不知道问题的答案，看来以后补课的任务不轻。最后对他们提出了要求，让他们要正确对待考试，不要把考试分数看得太重，而是要通过每一次考试的失误，找到自己问题所在，找到了问题就要想办法解决问题，因为中招之前的每一次考试，都不会对个人命运产生任何影响，所以，我们都不要在乎考试成绩，而要在乎考试给我们反馈的信息，当成一次完善自我的过程。他们这些同学生存环境对他们不利，由于在班里他们相比较而言还算是上等生，同班同学的成绩比起他们来，使他们产生了一定的优越感，这种优越感恰恰是制约他们向上进步的桎梏。我给他们讲了去年毕业班好手如云，谁都在争先恐后的工作，能达到超越他人的目的。而你们的圈子对你们的成长没有竞争，对你们的提升很不利。我这样说旨在让他们明白，他们不能放松对自己的要求，虽然在班里没有竞争对手，要他们在心里树立一个的假想敌，只有有了竞争伙伴，才能对自己有所提升。
当我把这些说给他们后，他们有所感悟，但愿在以后的学习中自己能不断勉励自己，使自己在以后的复习时间里，能做的更好，使每一个同学在复习和升学考试中能够走得顺利。
在紧张的筹备下，雅歌荣欣终于在3.22日正式开始营业，经过一周的磨合，也暴露出一些不足之处。现我把一周的工作汇报如下：
一、信息量及定单情况
二、各项制度的制定、培训
经过一周的磨合，大家对公司目前相对应的制度也有所了解。行政部的各项制度正在整理当中。其中一部分已经颁发。工程部、物料部也在整理当中，目前已对员工们进行了合同及图纸的规范培训。行政部会在最短的时间内拿出培训计划。
三、个人素质
经过开业前的培训，所有新老员工的素质有所提高，工装的统一，给客户一种正规化的印象，让瞧不起装修的人也有所改变。
虽然我们在进步，但是还存在很大的漏洞，综合以下几点：
1、前台，接待的用语，指引客户的方式、回访不及时、卫生，还有对所有开关的了解，细节上的问题。
2、行政部，各项制度落实的速度较慢。物品的购买没有计划，大环境的卫生负责不到位。
3、设计部，不管是新老员工专业知识底蕴不够，特别是对材料，还有产品的介绍。工作室内卫生：脏、乱、差，特别是设计师乱串岗情况比较严重。客户流失量大办事拖拉，应变能力差。
4、物料部，混乱，各类产品标识不到位，新到的物品就打出缺货现象，单一品种等等。
5、工程部，仓库虽多，没有一个是规正的，工长以后出入公司应按正常员工对待。
以上是本周工作的总结和出现的一些问题，我们会加以改进，并尽快把各项工作实施到位。
本人***，在******试用，在活动部的负责销售工作。 在活动部，这一个周主要负责资料查找和电话推广工作。长年的接触网络对资料查找，使我也有一定的接触。电话推广工作方面，负责课题推广和论文征集活动。主要跟各地的学校老师进行沟通，调查了解他们是否在进行课题研究，并负责与他们签订课题研究申报工作。
工作表现与收获
在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。
我不做电话营销距离现在已有很长的时间，在活动部试用有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习营销知识，提高自己的工作能力和营销服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。
在这里的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。那种“以卓越营造市场空间，以诚信谋求事业发展，以服务体现团队价值”的经营思想，那种“诚信、责任、感恩、创新”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。
自身存在问题
第一 自己的业务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。
第二 自己搜索的资料存在重大问题。电话有效率低，导致工作效率不高。
第三 未能积极地与公司高层沟通。自己没有主动地与公司高层接触沟通，这说明在主动沟通方面存在着实际问题。
针对问题所在，主要采取以下2种措施来解决
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我工作取胜的关键。在我今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我进入公司的第一天,我就清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等,所接触的人和事物一切都是新的,我都需要时间来适应,公司聘用了我,在感谢的同时,我会将在这一个周中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时用自己优越的和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
最后我来用我的努力证明一份耕耘一份收获的道理，去感受成功后的自豪,为更辉煌的明天而奋斗。
在上周的客服工作中，我以微笑服务为己任，以客户满意为目标，基于自己的职责，热爱自己的工作和奉献精神，我把客服工作做得很扎实。我现在把上周的工作总结如下：
第一，努力学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，理论学习不仅是一项任务，更是一种责任，一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高专业水平，强化思维能力，注重理论联系实际，用实践锻炼自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗
作为客服人员，我一直坚持“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深入地开展新业务。
在工作中，我严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答；积极稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题积极如实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。
以上是我对上周工作的总结，但我知道还是有些不足。
一是工作经验不足，实际工作中存在漏洞。
第二，工作创新不够。
第三，工作中有急躁情绪，有时他们渴望成功。下一步，要克服，要提高。
一个星期前的今天，也就是3月15日，我成为美食阁的第一大版，小粉猴子第二版主。在结束了3月13日的聚会后，我们身心疲惫，再无力撑起美食阁这样一片天地。不是因为我们不想，而是实在太累。
刚参加工作的我，要面对太多的事情，在公司里，丝毫不敢懈怠，可是连我的上司都知道美食阁，都知道，我很爱很爱很在乎美食阁。他感动于我对这个虚拟世界的执着，同时，也讶异着这份执着。是啊，一个虚拟世界，有什么感情而言？我笑而不答。外人而已，我从来不勉强他来理解我的固执。我的笑，是因为我安慰，我欣慰，因为我知道，在美食阁，很多人都和我有同样的执着。
猴子姐姐，不断的面临工作中的调动，变故。聪明，能干又干练的她，怎能不是各方关注的焦点？于是，她也在工作中疲于奔命。却总在下班时间给我一个电话：“姗姗，关于美食阁的这次聚会。”我好累，可是我知道姐姐不会比我少辛苦任何一点。“姐姐，我今天可能要加班，要不你来找我吧？”20分钟后，姐姐就会拎着两杯外带王的奶茶，然后我们开始商量着聚会的细节，联系这个，联系那个。忙到12点。
工作中不断的加压，美食阁里的的事情也不断的变多，而能帮我们的人却越来越少，我和姐姐终于不得不作出决定，这次聚会之后，我们要把重心放回自己的工作。美食阁，我们爱它，可是，却无力再做这样大的聚会了。
聚会之后，第二代版主：*周杰伦*让出了大版的位置，我和姐姐接手。我们当时的目标是：不做人气大版，我们宁愿这只是一个我们小集体的留言版，不需要有人气，甚至不需要太多人知道。我和姐姐，每个人每天都发一张和美食有关的帖，一早一晚。维持着这里，让朋友们都知道，hillhill和小粉猴子一直都在，这个家，一直都欢迎大家，等着大家回来。
而奇迹似乎也就发生在这个时候，或许是大家都感受到了这样的气氛，大家都舍不得这样的一个集体，小丧，虎哥，雷禅，领导，玫瑰，寒浞。很多很多老朋友，已经很久没有在版里出现的老朋友，都回来了。我又看到了他们的跟帖，发帖。而小丧更是接过了手，开始了他所谓的后美食阁时代的团吃。我和姐姐倍感轻松和欣慰。说真的，我喜欢这个名字，我喜欢这样的团吃，因为，美食阁的开始就是这样一次次的团吃构造起来的。后美食阁时代。我想，丧哥的意思并不是夕阳黄昏，而是一个新的时代的到来，这个时代里，美食阁有老朋友，也有不断增加的新朋友，每一个人都是美食阁的主人！！
姗姗并不是一个擅长文字的人，只是在这样的时候，看到了这样的情景，情不自禁，也许平淡，抑或直白，更有可能说话没有了分寸，但是朋友们是懂的，对吗？
废话了这么多，我只想告诉大家，3月15日，姗姗和猴子姐姐接手美食阁时，人气912，而今天，美食阁的人气1441。我们几乎以每天一百的人气往上升。这样的成绩，和姗姗，和猴子没有太大的关系。是大家，是大家抬住了这个版，守住了这个家。我和猴子姐姐，谢谢你们！
真心的谢谢大家！
相信我们这个家，会有更辉煌的明天！
老师们、同学们：
上午好！
情况通告：上周三上午，师培中心刘部长等领导到我校初中部视导教学工作，他们对我部教师在教学工作上的勤奋敬业精神、创新工作能力以及不断追求更高教学目标的执着信念给予高度评价，对我们在课堂教学改革之路上展露出来的卓越水平给予充分肯定。
上一周的教育教学工作通过全体师生员工的辛勤付出和积极配合，一周的教育教学任务顺利完成，现将其总结如下：
1、班主任对学生日常规范非常重视，切实认真做好教育工作，保证了一周内没有出现不和谐的事情发生。
2、各班的室内卫生都能积极认真打扫干净。只是少数几个班级对教室卫生的维护意识不够强，教室洁净时间保持太短。
3、少数同学仍然会将一些废弃物掉随意丢在地上，希望引起这些同学的注意约束自己的行为。
4、时值季节更替期，是流感等病菌传播的高峰期，我们有少数教室门窗紧闭，这不利于空气流通，给季节性疾病传播制造条件，希望各班级要注意教室内空气流通。
4、中小学课堂教学工作正常开展，没有发现严重违规违纪现象。
5、中小学的路队、出操、就寝、就餐秩序井然有序，希望继续保持。
6、同学们在上周表现出了良好的节约行为，具体表现在：食堂就餐不浪费、主动关掉电灯、水龙头等方面。
在这一周里，要对同学们提出以下几点需要注意的地方：
1、上周校园内所以乱丢乱扔现象减少，但是，依旧还有极少数同学在随手丢掉垃圾，或者是面对眼前被他人乱丢的垃圾视而不见，这些做法都与同学们渴望成为优秀E学子的条件相背离，希望这些同学及时改掉这些坏习惯，也希望全体同学从现在做起，加入到维护校园卫生环境的社会实践活动中来。同时也希望大家积极加入监督不文明行为的活动中去。
2、天气逐渐变冷了，请大家注意添加衣物御寒。
3、课间的追逐打闹行为一定要加以克制，避免出现安全事故，给大家带来不必要的痛苦。
最后，请全体班主任、辅导员要注意，希望你们进一步加强对安全、文明礼仪、卫生、节约等方面的教育，争取每个班级都能为营造良好的人文校园环境贡献一份力量。
对上周的工作小结就到这里，谢谢大家。
时光荏苒，一周的考察期很快就过去了，转眼间又到新的一周，回首上周的工作，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一些磨砺。
为了总结经验，提高自我，克服不足，以及适应工作的要求，现将上周的工作做如下简要回顾和总结:
1、通过一周的观察与适应，了解了公司的各项规章制度，熟悉了公司环境与部门的同事。
知道部门的工作性质与大致流程。
2、在这周内，借助领导与同事的帮助与指导，开始了一些工作上的接触，知道做财务这方面的需要大家较好的互相配合才能完成工作，配合好才能提高效率，让我更深的体会了团队的精神。
也知道了新来员工想要尽快融入大家的工作中，就要多积极的去向同事学习了解，多帮她们做事，同时也是帮自己的，可以了解到更多。
这周接触了小吴的出库单的整理，小钟订单产品的录入，巧缘的一些核销以及小刘发票与销售单上的整理。
虽然这些不是什么技术性的，但需要细心和耐心，也可以从中了解公司的一些业务经营情况，对自己的工作也有帮助。
深知自己的经验比较浅，要从基层做起，努力学习，尽快能够独当一面。
很感谢同事们的指导。
3、这周虽然接触了一些工作，但觉得自己忙于应付事务性工作多，没有深入探讨、思考、工作有广度，没深度。
今后工作要积极主动，尽快熟悉工作内容，多善于总结，提出自己的意见和建议， 总结经验，建立健全良好的工作机制 。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼 。
负责单位的招聘工作，对现有工作人员进行建档工作及安排员工培训工作等都是作为人事助理的工作职责之一。我边学习边工作，有进步也有不足。现将
我这这周的工作总结如下：
一、招聘工作
1、这一周中先后通过各个不同渠道面试人数达到50人以上，但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识，以至至今空缺人员完全补充上。
2、通过面试的人员很多，但大部分求职者未能准时参加入职培训。以周三和周五为例，周三通过10个赶集招聘人员，但全部没有过来参加入职培训;周五通过9名赶集招聘人员，但只有2名过来参加入职培训，另外2名过来培训的均是之前通过面试的求职者(这2名均是多次打电话沟通才过来)。
3、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
4、对于赶集客服一职的人员招聘一直在进行，只是来参加面试人员较少，且没有合适人选，所以本月并未有入职。
5、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘信息、网上招聘、等各种途径招聘人才，卓有成效，
6、对参加入职培训的销售员工进行收集整理：身份证、学历证书、照片等信息。
7、人才招聘网站管理工作。提高后期招聘效率。
8、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
9、完成领导安排的临时性工作
二、对今后工作的分析：
a.针对工作中的不足进行改进
b.对人事专业更深入的学习
c.针对工作中出现不顺利的问题，理清思路重新整理
自己也通过一些人事书籍及网络，对人事工作有了简单的了解和认识，并会在以后的工作和生活中继续不断学习，争取得到更大的提高，以提高工作效率。
一、工作的总体感受
一周工作总结范文模板：一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工作，好像就不能停下来，总是有那么多人来开票，有时还排了好长的队，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票，多遇到一些问题，既然在开票速度方面比较慢，只能延长自己坐在那里的开票时间：来早一些，中午不休息，人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，虽然没有宽敞明亮的办公场所，没有一排排整齐的办公用具，但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的小乔帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。开票处的同事待我非常热心，工作中遇到的一些问题，他们都耐心的帮我解答，有时出现错误，他们就会鼓励我：慢慢来，别急!熟练了就好了。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的'距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大，开票处每天要面对各式各样不同性格，不同情绪的商户来开票，自己的情绪也会随着他们的情绪而波动，人来人往，使得工作环境又显得有点紧张。
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