广告部主任个人总结

以下是小编为大家准备的广告部主任个人总结，本文共15篇，欢迎大家前来参阅。

1．单位基本情况

转眼之间，我们也告别了大一时的青涩，大二时的无忧，看着一同大四的朋友们在实习中忙碌着，想到我今年也会是这样的日子，心中回荡着的是激动，脸上挂着的是兴奋。大学几年的理论生涯，匆匆而过。在这之后，我步入了新闻媒体单位去实习。众所周知，电视媒体已经进入了千家万户，电视剧、电视广告、电视宣传片等，已经占据了电视节目的主导。

进入宁波电视台广告部，进行实习以来，我观看并动手操作了广告制作与广告后期制作的流程，就实习阶段，我自身对于电视媒体包装这个概念又有了新的理解。

2．实习岗位职责和工作流程

宁波电视台广告部，起到广告的制作、修改、剪辑等工作，以及广告的播出安排，编辑，接纳客户的意见，以及推销广告的作用，部门分为二个分部，分别为广告一部、广告二部。其中广告一部主要负责广告的策划管理，广告的制作；广告二部只要负责广告的推销和广告业务的接纳。

在我看来，广告就是对与企业、商家、以及个人，所有客户的产品、人员、或者物质、思想等，用媒体进行包装，让广大的消费人群更方便，更直观，更快速的了解到这个企业、商家和个人等。

3．实习过程与任务

这次实习内容主要就是广告的制作与播出，基本上是利用软件是设备进行编辑和修改，虽然一切基于软件的平台上与我原有相像的不同点，在于广告的拍摄并一定全部在电视台内部完成的广告片可由企业的广告部门，或者企业委托专业广告摄影公司进行拍摄制作，后拿到电视台广告部进行修改与制作，目前，宁波市电视系统，爱用的多是以大洋电脑制作系统，卡带回放机、光碟机、串编硬盘播出机等一些硬件，和以3dmax、x-edit等一些专业辅助软件为主，进行电视片的后期制作和编辑、剪辑，全部制作完成以后，利用广告串编管理系统进行播放顺序编辑，并上传到内部网进行广告片审核，关于广告串编系统，则是由相对应的电脑上，同样装有对等的软件管理串编系统，大致是先由电视台需要制作的某些部门，提供资料带，拿到制作中心进行转化，然后利用电视编辑软件和硬件进行编辑，带声音的，可以拿着稿子，到电视台录音部找到播音员进行播音录制，最后拿到制作中心拷贝，合成。就拿宁波电视台来说，制作中心拥有两台专业媒体编辑机，另外有两台广告播出管理机，一台是为了生活频道上传广告使用，而另外一台是为新闻频道上传广告的播放列表使用的，每一台电脑都用另外一台电脑与其对应，达到一边制作，另外一边播放的目的，广告的制作与审核，全部都有广告部完成，最后由播出部进行播出，通过发射塔将电信号发送到宁波所覆盖的范围，以供广大的市民和观众收看。

4．取得成效

时间过的真快，我在这次实习过程中，学到很多专业、人际沟通以及社会知识，我本身学习的就是广告学，我们开设的色彩构成，平面设计软件，设计理论以及平时选修的、自学的一些专业知识，都起到了相当的作用，不过平时，也发现了一些在学习过程中没有发现的不足之处。另外在广告部实习的同时，我了解到了整个电视台的运作，各个部门之间相互作用，以及电视台的管理模式等，直到现在，我基本上可以独立操作设备，并且独立完成广告、宣传片等的制作、编辑、剪辑。

此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习，我觉得我表现得还不错。许多同学都认为，自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来，我们在大学里还是学到了不少东西，只是感觉不到而已。所以，我们有就业危机感是应该的，但不能过于自卑和担忧，否则会妨碍自己的学习。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。这就是我本次实习的所感所想，再次感谢电视台广告部领导和老师们以及学校老师对我们人生路上的帮助。

20XX年上半年广告部在台总支和领导班子的大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，深入挖潜，自我加压，负重奋进，开拓创新，在认真研究广告市场的基础上，不断开拓广告经营创收新领域，确保经营创收增长速度保持高水平。截止6月底，共计完成广告收入118万元，较好地完成了年初预定的任务目标，实现了时间过半、任务过半。

1、20XX年上半年主要工作总结

20XX年上半年，对于广告部来说，任务非常繁重。为此，着重做了以下几个方面的工作：

一是坚持以人为本，充分调动广告部人员的工作积极性和主动性。在广告部人员少、任务重、广告经营走下坡路的情况下，我们采取层层分解、落实责任、各负其责等措施，在广告部内部提倡争先创优、积极向上的工作精神，充分发挥和挖掘每个人的潜能，使他们人尽其才、各尽其能，形成了各负其责、同心协力的工作局面。在具体工作中，我们每月初制定创收任务，然后分解给每个人，每周召开一次调度会，把本周自己主动联系的客户按50%、客户来联系的按30%计算，每人汇报本周的工作情况，研究下周需要改进工作方式。这样，在调度过程中，谁的工作进度快、谁的工作进度慢一目了然，进度慢的在调

度中找出原因，好的经验及时推广，形成了良性循环的创收局面。

二是进一步解放思想、拓展业务空间。在工作中我们研究分析，广告市场存在着多变性和不稳定性，过去红火的行业不一定能够长期保持，如果按照传统的做法，不去开拓新的广告市场，坐等客户就会失去部分市场。比如去年农资广告收入比较稳定，几家公司轮番上镜，收入很好，但今年开始走下坡路。针对这种情况，广告部没有坐等观望，二是走出去进行市场调查研究，及时拓展其他栏目空间，把《天气预报》栏目的图片进行调整，这样即增强了宣传效果，又增加了广告收入，取得了明显效果。

三是以服务为先导，培植新客户。市场如战场，做好服务工作是基础，提高业务水平是关键。广告工作既是一项技术工作，同时又是一项社会服务性很强的工作。今年上半年广告部经常组织学习和讨论有关广告方面的业务，使整体广告业务水平和服务水准有了一个较大的提高。为了稳定客户，我们积极为客户着想、做好服务工作，并在条件允许的情况下，帮助客户出主意、想办法，搞好广告策划，帮助他们找出合适的宣传形式，使客户得到最大的效益，以此来培植长期客户。（章丘劳务、九九布业等）为了创新药品广告宣传的投放模式，提升医疗、药品广告宣传的品位，达到更好的广告宣传效果，努力适应当前医药广告的发展形势，我们与药品客户多次协商，采取多种合作模式，实现双方的共赢，受到了广告客户的欢迎。我们在业务水平和服务水准都得到了不断提高的情况下，理论联系实际，积极去了解市场，研究市场，服务市场，不失时机的去捕捉广告市场信息，从而取得了较好的成效。

四是积极做好老客户的挖潜工作。在长期的广告工作中，我们拥有了一批相对稳定的老客户群，他们连续多年投入广告，既发展了自己，也增加了我们的广告收入，是我们重要的广告源。由于物价原因，当时价位偏低，但由于他们都是老客户，价位很难再上涨，针对这种情况，我们积极想办法、做工作，在这些老客户群中争取到了价格稳中有升。（县医院、海尔）。

五是深入研究市场动向，吸取有关有益经验。由于我们受众群体的特殊性，分布面比较广，消费能力比较低，使得一些大型品牌广告主不选择投放，因此我们的广告源经常面临严峻考验。为此我们经常与商河、章丘等县市进行广告探讨，深入了解他们的广告内容，研究其各种动向以及业务范围，充分分析有关信息资料，吸取其营养，剔除其糟粕，为我所用。广告部明确要求每个工作人员都要主动深入研究各县市的广告，甚至对户外广告也要经常进行深入分析，不定期召集有关分析讨论会，从而形成一些非常有用的、针对性很强的战术，直接运用到我们上半年的广告业务工作中，从而使我们的广告形势有所改进。

2、存在的不足

回顾上半年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着不足之处：

一是广告客户的开发还不到位，我们将继续深挖广告客户源，在保证老客户不流失、并努力让他们加大投入的基础上，想方设法增加新客户。

二是宣传效果有待改进。设法提高宣传效果，提高收视率，让客户感

到在电视台投入是超值的，使他们真心实意在电视台投入做宣传。

三是广告结构不合理。

四是城乡行业分布不平衡。

五是思路不够开拓。

针对以上存在的不足，在下半年的工作中，我们主要从以下几个方面开展工作，有针对性加以改善，确保全年工作计划的完成。

一是转变观念，拓宽思路。由于新的媒体不断增加，广告资源越来越分散，竞争越来越激烈，在这种形势下，我们将把广告部作为企业来看待，突破传统的广告模式，尝试为大型企业量身定做广告套餐，加大公益广告和形象广告的比重，同时主动与广告公司合作，拓宽自身的广告业务，因为广告公司都拥有各自的客户群和有关网络，同时他们都有较强的广告方面的策划、管理、组织能力。取得有关广告公司的合作和支持，是今年下半年工作的一个重点。我们将通过反复深入的调查和考察，有选择地与我们认为可以合作的各广告公司进行合作，达到双赢的效果。

二是对空白行业进行操作、引领。我们从去年的广告客户中分析发现，农资、电动车、家电、药店等行业都做过广告，但是还有很多行业亟待挖掘，下半年我们准备有目的的选择几个有代表性行业进行重点挖掘，制定出切实可行的措施，用去年绿宝珠肥料宣传的成功经验，采取以点带面的方法，有重点的把几个行业带动起来。

三是开发乡镇个体业户。从近几年的客户分析来看，县城客户占绝大多数，乡镇客户几乎是个空白，如何开发这些客户，也是我们下半年的重要任务之一。

四是做好客户的信息收集和回访工作。广告部工作人员每人要建立记事本，把联系的客户信息进行登记，然后统一整理成册，做到与老客户常联系、常交流、常沟通，从中得到广告信息源；对新客户常回访，听取他们对广告宣传的建议与意见，及时改进工作作风，使新客户变成老客户。（如何运用用客户获取信息的例子）

五是打造名牌栏目，提高广告质量和影响力。经过一年多的努力，我们的《四季风》和《购物超视》栏目产生了一定的影响力，初步得到了电视观众的认可。在今后的工作中，我们将本着服务至上的原则，尽全力做好这两个栏目，把他们打造成电视台的名牌栏目，并进一步依托栏目做广告，靠一流的收视率来增加收入，同时根据市场需要，再准备开设《新视点》、《每周推荐》等栏目，并做好《话说济阳》、《欢欢看天下》等栏目的赞助和贴片广告工作。

六是严把广告质量关，坚决拒绝做虚假广告。随着人民生活水平和健康知识水平的不断提高，随着市场经济的日益成熟，观众对虚假广告也越来越深恶痛绝，国家和政府对虚假广告的打击力度也越来越大。因此广告部对广告内容的审查要特别严格，坚决按照《广告法》要求和有关法律法规要求经营有关广告，对广告内容全部进行逐字逐

句的审核，不合适的字、词、句坚决删掉，坚决拒绝做任何虚假广告。

七是积极与有关部门联系，争取有关部门的理解和支持。如医疗广告、虚假广告等就是政府部门整顿的热点、难点和重点，稍有不慎就会成为众矢之的。为此要经常及时向有关部门汇报有关工作，遇到问题及时与有关部门沟通，及时掌握有关政策动向，不断提高自身的政策水平和业务水平。同时对有关部门也要积极向他们推荐我们的宣传形式，宜广告的则广告、宜形象宣传的则做形象宣传、宜公益宣传的则做公益宣传，通过不懈的努力，取得了政府众多部门的认可、理解和支持。

总之，广告部决心在台总支的领导下、在各部门的大力支持下，齐心协力，克服困难力争完成我台年初指定的创收任务。

是巨野电视台面临改革、加快发展的一年，也是广告部树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以客户为中心、面向市场、适应市场经济发展规律的一年。一年来，在县委、县政府的正确领导和局、台领导的具体指导下，广告部以邓小平理论和党的十七大精神为指导，以贯彻落实“三个代表”重要思想为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力， 强化服务意识，突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，较好地完成了台上下达的目标任务。全年播出图像广告744条，文字广告520条，公益广告22条。自办栏目《农民之友》、《生活与消费》、《今日麟州》、《健康指南》、《才艺大舞台》、《蓝翔杯汽车电视大赛》、《快乐成长》等栏目成功播出52期，并受到各界观众好评。

回顾一年工作主要有：

1、围绕一个目标，搞好服务。

围绕一个目标，就是紧紧围绕广告创收这一目标，贯彻“以客户为中心”的经营思路， 以市场运作为原则，开拓进取树形象，与时俱进谋发展的经营方针，自我加压，一切为创收服务，一切为台上发展积聚资金出力。

2、主动出击，深入市场

今年的电视广告市场环境更加恶化，广告部所有工作人员转变观念，深入市场第一线，随时掌握市场动态，了解客户需求，以市场为导向，适时而动、创新运作。在巩固原有行业、客户的基础上，进一步加强重点行业挖掘、重点区域推广和重点客户沟通工作。今年由于国家对医疗、药品广告的规范，该类广告投放量大幅减少，针对这一现状，我们重点培育了房地产业、电器、饮食业、文化娱乐业等新的业务增长点。在新崛起的房地产商中，苏南国际商贸城、融城、等都与我们有着良好的合作关系。

3、创新方式，整合营销

利用元旦、春节、中秋等大型节日，进行广告策划创新，为客户提供了更多更好的事件营销机会。 例如：我们充分搭借品牌栏目的品牌效应，将《才艺大舞台》《生活与消费》等节目前后贴片进行规范，使新上海家居、梦丝瑞蚕丝被、佳和购物广场等行业形成了较高知名度。这种广告形式增强了节目的可视性，也拓宽了广告创收的视野。贴片同时又与正常广告有机结合，合理使用力量，形成了良好的互动体系。

4、强化品牌，提升服务

作为巨野县的强势媒体，我台独有的传播优势和权威地位为广告经营奠定了基础。广告部充分发挥这一优势，以专业服务和创新精神，进一步提升媒体品牌影

响力，同时为客户提供增值服务。我们每一个人都树立起工作就是服务的观念，把专业服务作为承揽客户、留住客户的法宝。我们以客户的立场看问题，关注客户的成长和发展，关心客户的品牌，为他们的生存、发展、壮大，竭尽所能。在做好广告经营的同时，帮助客户开拓市场、策划方案，为其出谋划策。

5、良好沟通，互动双赢

针对部分客户的特殊要求，我们从客户的利益出发，及时了解他们的想法，同时兼顾广告创意策划、制作、播出的规律，通过与客户深入、细致、有效的沟通来拉近距离，为长久留住客户，广告创收的持续增长奠定了良好的基础。作为我县农资界效益不错的天胜农资公司，为摆脱企业信誉危机，准备通过电视台为其策划一场歌手大赛，但针对他们微薄的资金这一现状，通过与他们的沟通，为他们策划了播放期限较长、广告效果较好的《农民之友》栏目，得到了企业和消费者的认同。我们对常年客户，通过让利、套播、联谊等形式，达到互利双赢的效果。

6、严格广告管理制度，规范广告经营。

严格广告播放制度，全面自查。今年，广告部对照广电总局17号令及>的有关规定，认真清理了一批医疗、药品、保健食品等不符合法律法规的广告及医疗专栏节目。同时，对字幕挂角也进行了规范，缩小字幕范围 。广告部严格广告审查制度，由两名专业审查员对广告内容、手续、长度、制作等进行详细的审查，并经三级签字，才能安排播出 。

一年来，在市委、市政府的正确领导和局、台领导的具体指导下，广告部以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力， 强化服务意识，突出工作重点，开拓创新，狠抓落实，较好地完成了台下达的目标任务。

全年播出图像广告270条，文字广告1610条，公益广告25条。《百家讲坛》栏目播出365期，《民间收藏》栏目播出365期，《法制中国》播出365期，《生活360》播出365期，《非常档案》播出365期。公共频道全年播出电视剧190部，电影90部。对广告部广告经营来说，数字才是硬道理，这些数字的取得是我局这一媒体品牌的价值变现，它包含着我局党组的正确领导和全局各部室对广告部的关心与支持，体现着众多客户对广告部工作的赞同和认可，凝聚着广告部全体职工兢兢业业的工作精神。广告创收是电视台生存和发展的支柱，是体现广电综合实力的显著标志，在各行业普遍不看好的经济形势下，我部改变广告经营方式，变被动为主动，提高经营意识，加大经营力度，增强市场竞争力，不断思考创收新领域，顺利完成20各项任务，现将年工作总结如下：

一、围绕一个目标，搞好服务。

围绕一个目标，就是紧紧围绕广告创收这一目标，贯彻“以客户为中心”的经营思路， 以市场运作为原则，开拓进取树形象，与时俱进谋发展的经营方针，自我加压，一切为创收服务，一切为台里发展积聚资金出力。

1、主动出击，深入市场。

今年的电视广告市场环境更加恶化，广告部所有工作人员转变观念，深入市场第一线，随时掌握市场动态，了解客户需求，以市场为导向，适时而动、创新运作。在巩固原有行业、客户的基础上，进一步加强重点行业挖掘、重点区域推广和重点客户沟通工作。今年由于国家对医疗、药品广告的规范，该类广告投放量大幅减少，针对这一现状，我们重点培育了房地产业、保险业、服饰业、饮食业、文化娱乐业等新的业务增长点。

2、创新方式，整合营销。

利用元旦、春节、中秋等大型节日，进行广告策划创新，为客户提供了更多更好的事件营销机会。这些广告形式增强了节目的可视性，也拓宽了广告创收的视野。

3、强化品牌，提升服务。

作为迁安市的强势媒体，我台独有的传播优势和权威地位为广告经营奠定了基础。广告部充分发挥这一优势，以专

业服务和创新精神，进一步提升媒体品牌影响力，同时为客户提供增值服务。我们每一个人都树立起工作就是服务的观念，把专业服务作为承揽客户、留住客户的法宝。我们以客户的立场看问题，关注客户的成长和发展，关心客户的品牌，为他们的生存、发展、壮大，竭尽所能。在做好广告经营的同时，帮助客户开拓市场、策划方案，为其出谋划策。

4、良好沟通，互动双赢。

针对部分客户的特殊要求，我们从客户的利益出发，及时了解他们的想法，同时兼顾广告创意策划、制作、播出的规律，通过与客户深入、细致、有效的沟通来拉近距离，为长久留住客户，广告创收的持续增长奠定了良好的基础。通过与他们的沟通，我们对常年客户，通过让利、套播、联谊等形式，达到互利双赢的效果。

二、做好三项工作：

1、加强思想政治工作与业务学习，提高人员素质。 2019年，广告部深入开展扎实的理论学习活动，不断形成理论学习的新高潮。在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动中，经过学习动员、分析评议和整改提高三个阶段，广告部组织大家认真学习、深刻讨论、撰写心得体会，圆满完成了先进性教育活动的各项任务。在学习张梅艳同志在宣传系统“三学三促”活

动动员会上的讲话，广告部的每一个人记学习笔记1万字以上，撰写心得体会一篇，提高了思想认识水平和政治素质，提高了广告部工作人员的专业知识水平与综合素质。

2、严格广告管理制度，规范广告经营。

严格广告播放制度，全面自查。今年，广告部对照广电总局下发的有关规定，认真清理了一批医疗、药品、保健食品等不符合法律法规的广告及医疗专栏节目。同时，对字幕挂角也进行了规范，严格控制广告播放比例，停播黄金电视剧场的插播广告，重视非黄金时段的广告播放平衡，避免在非黄金时段的广告过长、过于集中的问题。广告部严格广告审查制度，由两名专业审查员对广告内容、手续、长度、制作等进行详细的审查、经领导签字，才能安排播出。

3、承办公共频道，打造强势媒体。

由广告部承办公共频道，，我们对该频道进行了全新改版，在频道定位、频道包装、节目编排等方面下功夫，播热播剧，收视大幅提升，广告逐渐增量。

三、存在的问题和困难：

1、由于办公条件所限，节目量大，设备老化，审片困难，急需增加新设备或更新。

2、专业制作人员缺乏，应多组织人员去学习，弥补摄像和制作技术方面的缺陷，为广告创收提供更好的技术后盾。

新的一年无论困难多大，我们广告部全体员工都会信心百倍的努力工作，尽最大的努力去完成局领导交给的各项任务，更新观念，加强服务、完善制度、拓展市场、增加创收，为我市的广播电视事业发展做出新贡献。

上半年工作完成情况及下半年工作打算

一、上半年工作完成情况

今年上半年，广告文艺部在局领导和全体职工们的关心、帮助和支持下，在工作中无论是在制作水平、服务内容、还是节目质量上都有了较大改观。具体表现在以下几个方面：

1、严格贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持正确的舆论导向，注重理论学习与研究，紧扣时代宣传主题，为广大电视观众提供健康的精神食粮。

2、工作精益求精，尽可能的为广告客户提供方便，搭建客户与消费者的桥梁与纽带，以求借我媒介提升客户信誉与效益。

广告制作水平的高低直接影响到客户的利益与广告部的增收，为此，我们从广告制作上狠下功夫。对于每条广告片中的每个细节都力求做到精益求精，努力满足客户的要求。对广告中的每一个画面、每句广告词都认真推敲、仔细斟酌，确保了广告的质量，得到了客户的一致好评。我们用通俗易懂、简单明了的文字和丰富的图像，运用多种软件为客户们精心制作了主题鲜明、效果明显的广告宣传片，收到

了良好的效果。在广告制作中，坚持实事求是，找准企业的亮点，精心策划广告词，丰富广告画面内容，突破传统宣传的模式，运用大量新颖、个性的特技，避免了传统广告形式单一、画面单调的弊端，广告质量有了大幅度提高，增强了客户广告的可看性，受到了客户的好评。

3、根据上级台要求，积极主动进行广告审查和违规广告清理工作，净化了社会文化环境，提高了我台的社会公信度。

认真、仔细地检查梳理在我台播出的广告，严格审查拟播出的广告，坚决停播所有存在违规内容的广告，做到了违规广告坚决杜绝，普通广告正规合理播出，电视荧屏得到了有效净化。同时，寻找正规广告客户，把广告部损失降到最低，确保完成全年工作目标。

4、为提高我台的收视率，在电视剧选择上力求内容与质量和谐统一，吸引电视观众的注意力。

广告部一方面从省供片总站采购的电视剧中选取观众

喜爱的题材播放。另一方面，与其他媒介合作寻找质量优、内容丰富的电视剧与电影，从而使收视率有了进一步提高，对广告业务的开展和广告领域的进一步拓展奠定了坚实的物质基础。

5、广告增收工作及其他工作情况。

注重广告增收工作，圆满完成局里下达的各项指标任

务。广告文艺部承担着繁重的创收任务，为了完成年初下达的工作任务，我们两名同志克服人员少、困难多与压力大等诸多困难，加班加点，双休日只休息一天，特殊情况全天靠上，保证了广告节目按时保质地播出。千方百计地广辟增收渠道，在经济市场低迷的情况下，与各地客商及企事业单位积极联系和洽谈业务，确保了经济任务的圆满完成。

二、存在的问题

在经济效益和社会效益并肩提高的同时，我们也看到，随着社会的发展与进步，广告部还存在着一些问题与不足，具体表现在：

1、制作水平与客户的要求还存在一定差距。社会上一批大广告公司的出现，其作品我们无法与之抗衡，而客户时常拿他们的高水准作品来要求我们，目前我们的制作水平难以达到某些客户的要求。

2、时下市场不景气，又恰逢广告清查，与一批比较稳定的客户中断了合作，难以发展新的广告客户，面对困难会有发愁情绪，对于如何打开工作局面难以下手。

3、广告费征收不规范，部分广告费拖欠时间长，要帐成为老大难问题。

四月底开始参加中视瑞德公司为期一周的集中业务培训，由于公司业务是针对中央人民广播电台的，而且工作地点将会在中央人民广播电台，所以有一点小兴奋，但又保持着学生的那点虚心和严谨。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营管理等都很陌生，所以公司在业务培训中加入了企业发展历程的介绍，以及企业文化和公司内部规章制度的讲解。

公司的工作分为版权部和编目部，培训结束后我被分到了任务较重的版权部。版权部的一位主管是已经毕业两年的一位学姐，所以得到的了一些照顾和关心，对于刚刚步入工作岗位的我更多的是幸运。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的业务培训，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对瑞德公司的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。

下面来简单的介绍一下我的部门——版权部的工作。版权工作分为版权著录、版权校对和版权审核。目前都是以CD和盒式带为工作对象。

1、版权著录。所谓版权著录简单来说，就是提取与版权有关的权利人信息，然后著录到电台内部的版权系统，向下一级校对环节提交数据。著录的要领是客观著录，著录人不做任何主观判断。在工作量上来说，此环节是工作量最重的。几十万条数据都是这几个人著录，不得不佩服他们的忍耐力。

2、版权校对。就是对著录人著录的数据与CD或者盒式带上的数据进行校对，并对错误的数据进行修改，作完该环节后向下一级审核环节提交数据。校对环节属于中间环节，认真在此环节显得尤为重要，经常会遇到数据的漏著、多著和错著，甚至会遇到完全没有著录的现象，这就要求此环节的工作人员细心的找出错误，加以修改。

3、版权审核。是版权工作的最后环节，也是最重要的环节。因此，该环节分为一审

和二审。昨晚该环节后，要把数据提供给电台，由电台组织专家进行抽检，合格后数据导入到电台的媒资系统。此环节虽然工作量轻松，但是前面两个环节所做数据正确与否，完全取决于该环节，重不重要不言而喻。

上面就是整个版权工作的工作环节。编目工作同样分为编目的著录、编目校对、编目审核。此外，编目的数据也为版权权利人的提取提供参考，但也并不是绝对的誊抄。工作的首要原则就是“重质不重量”也就是说可以减少任务量，但必须保证所做数据的正确性。因为，如果错误率过高就会把所做的这批数据打回，重走一边流程，这样就浪费了大量人力。对于这将近两个月的工作，我从中总结出了几条经验和总结：

1、工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没用心。工作中需要的认真做好本职的事，戒骄戒躁，忌做言语的巨人，行动的矮子。

2、工作中需要细心留意，反思总结，从而加强对工作的认知能力继而做出工作的最优流程。有的时候不一定把事情做到最细才是最好的，要综合考虑多方面的因素。

3、广结人脉。因为你是个新来的，什么都不知道，所以你需要每个人的帮助。尽管很多时候你不知道这个人对你将来有没有用，或者是这个人很难接触，你都要想尽一切办法来接近他们，了解他们的谈话，慢慢插入他们的谈话，进入他们的圈子。这个至关重要!良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同计算机打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。

4、学无止境，学校学的知识毕竟有限而且理论与实际的差距过大，工作中会遇到很多以前没接触过的新事物、新问题、新情况，应将所有的这些及其解决的过程当成学习的经历。

5、有目标的做事。这点非常重要，因为别人基本上让你做的事情都是十分基础的事情，但这个时候你要有自己的一个判断，我为什么要做这件事情，目的是什么，要达到什么样的标准，什么的手段比较好，是不是教给我的手段就一定是最好的，从中我又能学到什么?毕竟实习一方面我是帮公司创造价值，另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低头做事情，但最后自己学到多少呢?问问自己，微乎其微。

当然，在工作中也显出了自身的不足：培训时所学的理论知识不连贯，现场经验缺

乏;遇事考虑问题不够全面，做事不够果断，有些拘泥于细节。在以后的工作中，我会时刻注意自我反思，发现自己的可取之处，给自己信心，找出自己的不足之处，加以改正，养成良好的工作习惯，努力拉近自己与一个职业化人才之间的距离。既然步入职场，就要遵守职业操守，除了遵守本公司的规定外，由于是在中央人民广播电台工作，还要遵守中央电台的规定。有些资料是电台的内部资料，因此，要遵守保密原则而且禁止资料外带，防止资料丢失。不得不佩服这一国家级电台的管理之严。

由于是刚刚面临毕业的学生，所以公司的管理层给予了充分的关心和便利。自己从一个毫无生活规律、自由散漫的学生向着职场化的工作人员转变，需要一个过渡，中视瑞德公司的这份工作充当了这个“桥梁”，很感谢一起参加培训的同学和主管。感恩也是我在工作中学到得另一个品质。

我是去年2月有幸被XX录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。

到了XX以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。

到了XX以后，要感谢的人真的很多…

在平台上工作的时候，感谢总监一直教导我，要不断提高自己的设计能力;感谢XX从我进公司的第一天起，就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢XX和XX，在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!

到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充满激情和憧憬，我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着!前进着!

感谢每一个人对我的帮助和支持，感谢大家那么喜欢我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!)我会继续努力的，让我们前进的步伐越走越坚定!!!

虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。

在来XX之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

可是，来了XX之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候，又必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。

感谢XX!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考，在这里将广告公司 工作总结 记录下来，以期看到自己的进步，在广告创意，人文素质等方面。

广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现，其实我们所做的广告，有75%的人是忽略的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口，简洁有利。

3.必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。

4.AD 要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术，它是一门生意，只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路：如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在 圣诞节 时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。

1.最重要的是获得注意。否则，75%的广告没有人会去注意。而且，这也是广告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达，网络发展快速，需要更多手法。例如送赠品等。

3.要有结构内容，否则无法成立。

投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。当然，品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意，在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding.

广告的目标

1.消费者：解决消费者问题

2.产品本身：消费者记的是消费经验，使用的好处和坏处，它是否改变了生活的某部分。

xx年，我镇综合行政执法工作在镇党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全镇工作大局，按照上级部门及党委工作部署，细化工作措施，狠抓工作落实，深入推进综合行政执法工作，依法开展户外广告专项整治、市场秩序维护等工作，取得了良好成效，现将我镇20xx年综合行政执法工作情况总结如下：

一、加强队伍建设，打造高效为民的执法队伍

20xx年以机构改革为契机，成立了综合行政执法办公室，抽调人员充实到综合行政执法办，加强综合执法队力量建设。按照司法局通知要求，组织在编在岗工作人员参加执法证考试2次，其中9人已取得执法证件。同时，以提高执法队业务素质和法律知识为目标，积极参加司法局举办的业务培训、组织办公室人员开展法律法规大学习，不断不高执法干部队伍法治思维和依法行政、依法履职的能力和水平。

二、深入开展专项整治行动和长效化巡查管理

一是开展户外广告专项整治行动。根据市、县城乡管理和综合执法局关于加强户外广告专项整治工作的通知，我办第一时间抓落实，迅速摸清辖区内违规设立的户外广告底数，加强组织协调，以最强的力度，最硬的措施，将所有违规设立的广告牌予以清拆，确保专项整治工作顺利完成。

二是开展长效化的巡查，规范市场管理秩序。针对农贸市场周边、街道等地占道经营、车辆乱停、垃圾乱丢乱放等现象进行长效化管理，对占用人行道和马路，堵塞交通的行为进行劝导，对拒不听劝的商贩联系交管部门对违法停放车辆进行抄牌处罚，由执法队暂扣其经营工具。对违法违规行为，坚持源头治理、坚持常态整治，有效提升农贸市场及周边市容秩序。

三、存在的问题和下一步的工作打算

虽然行政执法工作取得一定的成效，但离上级要求还存在一定的差距。

一是业务对接还不够顺畅。执法办工作人员对于下放职权学习不深入，对法律法规的理解还不够透彻。

二是执法队的力量还有待进一步加强。执法事项权限下放越来越多，但是当前执法办人员偏少，特别是具有法学知识背景的工作人员更是屈指可数。

三是工作方式方法简单粗糙。对占道经营的商贩缺乏耐心劝导，执法文书制作及引用相关条例不够规范。接下来，我办将继续组织执法人员学习相关的法律法规，熟悉业务知识，规范执法办案流程。坚持常态化管理与专项整治相结合，建立健全和完善长效化管理机制，对重点领域、重点区域、重点时段加强巡查管理，坚决取缔违规违法行为。

时光荏苒，本人自担任社区副主任以来已有五年，回首过去，内心不禁感慨万千。几年来，在支部和领导的关心下，在社区全体同志的帮助和支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，现将本人近期工作报告如下：

一、加强学习，不断提高知识水平

随着社会的不断发展，我们的工作领域、工作对象、工作方式等都有了新的提升，这些对于基层工作者的业务水平、知识结构、工作方法、应变能力提出了新的要求，因此对于一名年轻的后备干部来说，学习是必不可少的。因此，我在努力工作的同时，利用业余时间，加强理论知识的学习。20xx年我通过参加成人高考进入工商管理专业本科班学习，现已毕业并已取得本科文凭。去年3月我还报考了社会工作师中级并参加了培训，并于去年6月一次通过三门考试，取得全国社工师中级证书。经过社工师培训班的学习，让我学到了许多有关社区工作的业务知识，从而增强了自身的工作能力。

二、努力工作，不断提高服务能力

1、协助吴主任做好社区工作。

一是协助吴主任做好社区服务工作：去年元月，社区新的服务中心正式投入运行，新的服务中心以服务居民为主，建成了一站式服务大厅。为了能更好的服务好居民、了解民意，我以一楼大厅办公为主，与居民面对面接触，在第一时间为居民提供必要的服务，如为居民办理户口迁移、学生入学证明、居住证明等等，方便了社区居民。另外，我还协助吴主任做好社区医疗中心、居家养老的建设，使居民老有所养、老有所乐。

二是协助吴主任做好社区矛盾协调工作：去年由于金牛湾小区前期物业管理的不到位，在小区南门形成了一个马路菜市场，引起了很多居民的不满，认为这些摊贩不应该在路边经营，应进入市场经营，统一管理。我和吴主任得知情况后，经实地观察后发现，这不仅仅是影响了居民的正常生活，而且也影响了社区的环境卫生，但是依靠社区的力量是解决不了的。吴主任将此情况向梁书记汇报，梁书记随即与城管、监察、工商等部门取得了联系，在几个部门的协调与配合下，已将马路菜场取蒂，还居民们一个美好的居住环境。

2、协助武书记做好党建工作。

今年4月因武蔚书记身体不适请假3个月，受武书记的委托，社区党建暂时让我代理。4月份区纪检委将我社区作为“党廉中心”建设示范点，需要一系列软件资料，而这些资料都是一些新的内容，我根本没接触过，不知该如何下手，只能不停的上网查一些，在区纪检领导的帮助下，终于忙出了一点头绪。

正在我想松一口气的时候，5月2日区组织部又将我社区作为“网上党支部”的示范点，让我们在8天时间内拿出一套资料，我当时头脑里一片空白，心想：怎么回事，这件事还没完成，又来一事，这不折腾人嘛，早知不接手了，真是累死我了，马上找梁书记把党建这事给推了。可后来冷静下来一想，这不是正好给自己锻炼的机会嘛，没有锻炼，哪有提高啊，于是我每天上网查一些相关资料，并在短时间内建立了QQ群、企信通、社区网站等，争取尽自己的所能交一份满意答卷。

3、协助做好其他各项工作。

一是社区环境工作，随着社会的不断发展，环境卫生成了社区居民最关注的问题，因此如何抓好社区环境的长效管护也成了社区工作的重中之重。于是我与吴主任、黄主任、沈党林一起到各个居民小组实地查看，制定出环境整治方案，争取在最短的时间内，用最少的钱整治出最漂亮的社区。

二是城市建设工作，因城市发展的需要，我在今年3月份被借调到陈庄村参加拆迁工作，我们起早带晚，仅用了不到一个月的时间就全部完成了拆迁任务。

总之，我认为我既然选择了这种职业，就要为他付出，我坚信只要不怕苦、不怕累，敢于付出就能有所收获，只有辛苦自己，才能方便他人。面对工作需要，我必须脚踏实地、兢兢业业、服从领导听从指挥，使自己的言行符合社会道德标准，在勤奋工作中创出新业绩，以行动诠释着责任，做一个称职的社区工作者。

以上是我的近期工作，如有不当之处，敬请领导批评指正。

本学期，我担任高二年级二级部文科小班xx班的班主任，我就班级管理工作以及班级成绩进行如下总结。

一、班级管理方面

1、我对班级管理的理念重点是培养学生的自学能力，培养学生养成良好的学习习惯，让学生尽力提高学习的基本素质。

2、通过班会进一步增强班级的凝聚力，确定我们班的竞争目标就是一级部的xx班。每次班会前2分钟由每个小组轮流开。学生按学号轮流写自己的班级誓词，在班会上带领大家。让整个班时刻处在一种昂扬奋进的状态。

3、由于是小班，学生的行为习惯基本可以，违纪现象较少，本学期我严格要求每一个细节，对个别违纪现象教育督促为主，同时也有严格的处理。

4、每天在黑板上写一句自己的名言，激励每一位同学。

5、在班内墙壁上开辟每一小组的园地。

二、教学方面

1、充分发挥班内六个学习小组的作用，每次月考后，及时进行小组分析，对单科平均分、总平均分前三名、小组分之和前三名的小组贴小红旗，期末进行总评，对前三名小组进行奖励。

2、结合学生的情况，给每一位学生制定目标，每次月考后对实现目标的同学进行奖励，并制定下一次的目标。对差距较大的同学点名鼓励，适当降低下一次的目标。给进步较大的前五名和班级的前十名发奖状。

3、每次月考后把xx班和xx班的成绩进行对比，找到自己的差距，督促学生写考试反思。

4、逐步确立了尖子生范围，召开尖子生和任课老师的座谈交流会，让老师更多地关注指导尖子生。

5、利用课余时间，和个别学生谈心。

三、存在的问题

1、尖子生的成绩波动较大。

2、个别学生有偷懒现象。

3、学生的心态还需要指导。

4、学生的学习效率需要进一步提高。

四、下学期的与目标

1、开学初一个月，安排本班任课老师每人开一次班会，强调学法。

2、进一步抓实尖子生，让他们精益求精，在学习上和心态上在上一个台阶。并保证每次的年级第一在xx班。

3、定期召开尖子生之间、尖子生和老师之间的交流会，让学生之间互相帮助，共同提高。

4、进一步要求课余时间，在抓好数学英语两科的基础上，及早进行文科综合的训练，准备利用周日下午2个小时进行小测。

5、邀请学校在文科小班管理方面有成功经验的班主任，召开班会。从不同方面加大对学生的指导。

6、重视文科学生的自主招生。

我坚信，xx班会取得好的成绩，我们一直都在努力。

高中专职班主任教师个人年终工作总结

我们高一按照上学期期末考试中语文、数学、英语、物理、化学五科的总成绩分出了三个理班。我任理科四班班主任。从总分看，分配的确是公平的，但从学生平时的表现和学生的发展趋势看，我的理科四班只能在三个理班中占倒第一。虽然老师和同学们都这样看，但我看到眼前那些学生时，我对自己还是坚强地说“不能服输”。因为分班前我带的班成绩不太好，所以分班后有五名同学先后调出了我的班，太丢人了!我一定要让理科四班成为一个人人羡慕的班!

分班后20天左右，学校进行了分班后的第一次月考，原来认为应该占第一的理二班因为班里占第一的学生没有参加考试，所以成了第三，原来认为占第二的理科五班理所应当地成了第一，我的理科四班成了第二，人均总分比理科五班少20.8分。在一个月后的期中考试中，理科五班又增加了三名其他学校和班级转过来的学生，其中一个占年级第九，一个占年级四十，第三个占年级第六十。我班人员未动，名次仍处年级第二，人均总分比理五班少17.1分。我赶快在黑板报上鼓励了一下同学们的进步。因为除去数学一科及理科五班的三名新“外缓”外，我班比理五班高6分。又一个月过去了，分班后的第三次考试进行了。理五班仍然保持原班人员未动，我却“丢失”了诚实善良的体育委员，他排名在年级第七十。但通过四十四位同学的努力，这次考试我班的人均总分比原来第一的理五班高出了10分，我班“不可思议”地占了年级第一。

在过去的三个月里，我班总是尊重学生的思想和意愿。我班的学习目标是：既要比其他班玩得多，又要比其他班学习好，学习的首要条件是让同学高兴。在分班后的两个多月后，我班被其他班的同学称为高一的“自由王国”。

我高兴我的理四班在不断进步，我高兴我的理科四班的同学们愉快地生活。以下是我班在过去三个月中走过的路，也许有好的地方，希望全国的班主任也和我们一起好，也许有不好甚至错误的地方，希望朋友们能指出，以帮助小弟能管好手中的理科四班，我要让同学们都考上大学，考上全国重点大学。

分班后的第一天，我首先问同学们：“哪个同学想调到其他的两个理班去，请和我联系。我的治班宗旨是，让每一个同学高兴。和我联系后，我给你们协调协调。”，当时有七位同学和我联系要调班，但经过三天的协调，只有五位同学调班成功了，这里面使我最心痛的是，有一个调出的同学的总分比调进我班的同学高39分，但为了班级的安定，只能调换。在分班后的10天内，人心浮动，虽然有些同学没有直接提出换班，但看得出他们很无碍。我的心情很沉重，记得当时有两个晚上只睡了一两个小时的觉。

到分班后的第十三天，应部分同学要求，我班走出了校门，来到了田野里，进行了一次名符其实的春游。过了两天到了同学回家的日子，应该在同学面前表现表现了，于是跑前跑后给同学联系汽车，直到送走最后一个同学才回家休息。学校停电了，好，再表现表现吧，从家里给同学们送来一铝壶开水，而且以后每次停电都是如此。晚上停电了，我班有从三里外买来的蜡烛，每人一根，整个育才中学，就我们班的蜡多。为赢得同学们的高兴，为给同学节约资金，当同学反映小卖部的圆珠笔芯不好用时，便从批发部批来了一盒，每个同学发两根，不但好用，价格才相当于小卖部价格的一半。此事以后便一发不可收，每隔半月左右就到批发街上去一趟，为同学们批发日记本、练习本、牙膏、牙刷等用品。每个本都能让同学少花40%左右的钱，有的商品价格甚至只有小卖部价格的一半。我班的同学有通信自由，有选择自已发型和服装的自由，有出门改善生活的的自由……

经过3月份二十多天的“磨合”，到4月份时，我成了同学们挂班主任衔的朋友，在4月份的量化评比中，我班的得分在整个高一六个班中最高。为了奖励同学们的友好合作。4月份的工资发下来后，我到集上买了30斤西红柿，每个同学发两个，自己出资请了同学们一次客。

对于班级管理来说，最重要的还是学习成绩。首先树立同学们对学习的信心和兴趣。湖南省那位得了癌症却坚强地送出两位大学生的英雄母亲，曾使同学们凄然泪下，英国留学博士张弛的学习经历被摘抄后贴在墙上。中美撞机和南斯拉夫大使馆被炸事件，激起了同学们的义愤。

我找来了各省高考状元谈学习方法的录像带，每隔一段时间就让同学们看一两个高考状元们的学习方法。另外本人多年来记录、，也不时地告诉同学们。中央电视台、教育电视台、国际互联网上的学习经验，也有选择地让同学们评判评判，好的就使用使用。让每一个同学都明白，只有适合自己的学习方法才是真正的好方法。

我班用了学校的一套电脑和两部录像机，刚开始时转录中央电视台的“OUTLOOK”电视英语杂志，录完后在网上把原文下载下来，印出来贴在我班的后面。录了四期后，我看到了中国教育电视台的“LOOKAHEAD”英语讲座，我高兴地跳了起来，因为这套讲座和“走遍美国”是我国两套最好的英语培训讲座。此后每周都录，每集至少让同学们看两遍。电影式的讲座极大地提高了同学们的兴趣，在最近的月考中，我班的英语第一次跃居高一理班的第一位。

因为同学们普遍反映时间紧作业多，没有时间去消化学过的知识，没有时间去看错过的题。为此在4月14日-16日，我走访了二十多位老师，然后推出了我班提高整体成绩的第一个小实验，因为没有更多的自习时间，所以实验是在牺牲不做部分作业和部分老师不理解的情况下进行的。实验小组共13人，起名为“创新学习小组”，每天小组成员都要跑步，每次的错题都要改正，而且都要过几天复查。在4月24日时，我在网上找到了全国神奇式教育家魏书生的经验材料，我的实验马上进行了部分调整，而且让多数同学都逐渐地改变着自己的学习方式。在5月份的考试中我班第一次获得了理班第一名。

在最近这次考试之前，我已经看出了同学们的进步，为了能让同学们更好地发挥自己的水平，我又找了几位有经验的老师，协商下一步的工作安排。老师们一致反映：法，的确是好法，但同学们没有时间，连基本的作业都难保质保量地完成，哪有时间去消化和复习。在几位老师的建议下，5月18日我向董事长递交了“增加自习，提高能力”的实验。两天后董事长和高中部主任正式批准了我的报告。不久学校又为我班买了10盒空白录像带和近千元的教育理论书籍。

xx年在镇党委、政府的'正确领导下，和上级有关部门的精心指导下，我局对全年的工作总结如下：

一、我局设立三个执法中队，对全镇九个行政村进行日常巡查工作，对私搭乱建、违法建筑、破坏草原、未批先建、违规放牧、牲畜毁林等违法行为进行了严厉查处，共出动执法人员180多人次，出动执法车辆130多车次，发放禁牧通告，违法破坏草原宣传单300余份。

二、我镇执法局对违规放牧案件和夜间偷牧毁林违法行为进行严厉处罚，共处理禁牧案件47起，罚款158000元。

三、在巡查中发现一起违法建房案，进行了停建处理，并按照《土地法》的相关法律法规给予1740元的处罚，罚款后补办相关审批手续。

四、接到群众举报，处理一起涉嫌非法破坏草原案件，立即停止违法行为，按照《中华人民共和国草原法》对当事人的违法行为进行了10000元的罚款处理，并责令限期恢复植被。

五、我局在巡查中发现违规建青储窖一处，违建牛棚一处，根据《土地法》的相关法律规定、在镇派出所及包村镇干部的全力配合下，对违法建筑进行依法拆除。本次行动有力震慑了各类违法建设行为。

我镇执法局将加大法律知识的宣传力度，对违法行为严厉查处，切实保障依法行政、依法执法工作落到实处，积极推进综合执法工作。

20xx年影视频道总任务xxxx万元，广告预计完成约xxxx万元，活动完成约xxx万元，完成总任务的90%，与去年基本持平，主要是弥补了去年养生栏目xxx万损失。

二、经营情况

今年我们广告经营中的四大板块均有所上涨。

1.其中专题取消代理制度，而是采取自营方式，浮动价格，灵活把控，根据不同的行业制定最适合的专题价格，涨幅较多。

2.同时不断努力开发并引进新的广告产品xxxxxxx等，而且广告结构还在不断优化。

三、市场影响

受xx事件影响，xxx等品牌投放量都有所下降，损失广告收入约xxxx万元。

四、20xx年目标计划

1、第一要务是保持整盘稳定的前提下，在资源有限的情况下，努力开发新客户，如莎普爱思眼药水、宁化府醋业、纳爱斯等快消品行业，争取超额完成目标任务;

2、为保持频道可持续发展，我们需加大转型力度，加快产业化发展，选取有些发展前景好，见效快，易落地的目标产业，如《xxxx》、《剧说你有戏》、婚影产业等;

婚影产业项目可包含婚恋、婚影、婚庆、婚旅等，如可为新人提供较有特色的婚纱摄影基地，与青龙古镇合作举办最正宗的中式婚礼，与全国甚至全世界的地球仓旅居屋结成联盟，为新人定制别具一格的蜜月旅行。通过婚恋节目搭建xx首个找对象、恋爱的平台。

3、加大活动合作，如文化专题节目《百姓春晚》等也都在计划和筹备当中，利用活动弥补一部分任务缺口。

在学校的各项管理中，情感交流至关重要，它直接关系到学校管理的成败，对学校的质量、学生的素质起着举足轻重的作用，甚至关乎学校生存。结合我校的情况，我认为情感交流的核心内容是依靠人、尊重人、凝聚人，从以下五个方面来分析。

一、行政与行政的交流。。学校管理不是个人的管理，而是行政与行政、教师的合作管理。一个领导班子中，由于各成员在知识、能力、气质、分管“条块”等因素上的不同，难免会产生思维方式、行为方式上的差异和分歧。校长与校长之间、校长与主任要达成一致共识，要充分认识和谐的情感是“下好一盘棋”的前提。行政在日常工作中多沟通、进行思想情感的交流，对各线各科要求要展开讨论，对不合理、不切合实际的、难以实施的管理制度要提出加以纠正，找出切实可行的管理措施。倘若行政意见不一，互不支持，如何在教师面前树立榜样，提高威心和凝聚力，领导核心就会瓦解，学生的成长难以得到健康的保证，更谈不上营造和谐合作、共同提高的工作学习氛围。沟通是一种理性和感性的混合交流，以情感人，凝聚力量，树立行政之间的共同信念。

二、教师与行政。学校行政是各尽其职、各尽所能。行政对教师的要求是全面的，包括仪表、工作态度、教学能力。反过来，教师对行政的要求是以身作则、公正严明、态度亲切。如果一个行政天天板起脸，对教师合理的要求不闻不问。对教师出现的小错误在教师会上骂个不停，行政与教师就会产生隔阂，甚至对行政的工作不支持、反感，后果大家是可以想象。教师的干劲提不上来。无论行政如何制定若干条制度也是不管用，效果只会越来越差，学生的素质教育只会适得其反。学校行政要胸怀坦荡，宽容大度，有容人之量。虚心听取不同的意见和批评。正确评价自己和他人，尽量满足教师的合理要求。在平时生活中，多接近教师、了解教师的生活方式、爱好。对教师之间出现的矛盾能处理好，大事化小，小事化无。教师就会看地眼里，服在心里。对行政提出的要求自自然然乐于接受，教师的工作积极性提高了，学生的学习质量就会收到意想不到的效果。

三、教师的情感交流。从同任教一个班的教师来说，大多数学生是怕班主任，班主任是班管理制度的设计者和实施者，所以班主任一上课，学生是哑雀无声，但相对于其他教师来说，调皮的学生有可能出现违反纪律、开小差，甚至干扰其他同学的听课。当然，教师肯定会管好当节课的纪律。但我认为最重要的一点是，不论该班学生的纪律好与坏，成绩高与低。班主任与其他教师都应及时交流，反映班上的情况，双管齐下，那么该班的班风、学风自然会好。反之，当班内出现严重的情况，教师之间互相推卸责任，教师的关系就会恶劣，不利于学生的成长，其次，同一任教一科的教师，亦应该进行情感交流，那么教学资源、教学手段能共享、相互研讨，对学校的科研、教研起到极大的作用。

四、教师与学生的情感沟通。教师与学生的情感沟通是做好班级一切工作的基础。教师与学生的情感沟通绝不是简单的三言两语浮于表面的交流，而是以心换心的沟通，教师只有真正深入到学生的心灵深处，了解学生的心理需要、学习动机和发展需求，才能建立起和谐的师生关系。要建立和谐的师生关系最重要的是情感投入，最基本的环节是信任。如果信任出现问题将会挫伤学生的积极性。教师应努力构建以信任为本的师生关系，让每一名学生享受到真诚的温暖与和谐，进而激发其强大的学习热情，为班级的发展增添生机与活力。美国人本心理学家马斯洛把人类的需要由低到高分为5个层次，即生理、安全、归属与爱、新生和自我实现的需要。学生这5种要求是否得到满足，主要取决于教师对学生的关注，亦将直接影响到一个人的发展。因此，教师要尊重学生的个性，尊重学生的人格，理解学生的思想感情，宽容学生的过失，欣赏学生的进步，让每一名学生拥有归属安全感，千方百计提高学生对精神待遇的满意度。其次，教师要打造健康向上的班级文化，时刻提醒学生应刻做什么，不应该做什么。一是可以通过制定班歌，形成班级的主流精神导向，使学生产生对班级文化价值的认同和归属感。二、是创造条件形成班级“宽容和接纳”的精神氛围。班级中的学生具有不同的特有文化，有班级管理中，要尊重不同的学生文化，要创造条件有认同班集体精神文化的基础上努力实现学生个性文化的自由张扬，并使所有学生能形成宽容、接纳不同思想和人格的胸襟气度。让“爱、竞、恒、和”走进学生的心灵,与学生进行细致入微的心灵交流学生才能感受到教育的爱,才能建立起浓厚的师生感情,才能把对教师的爱转化为对学习的爱、对学校的爱。

五、教师与家长的交流。教师与家长的关系是朋友与合作者的关系。现代家访是教师和学生、教师和家长进行沟通交流的重要渠道。教育是情感与思想的碰撞，需要面对面、心地密切相连，况且学生的许多校外表现及家庭背景是难以“一线牵”的。学校教职员工应积极主动地从内心世界接纳家长作为合作伙伴；表现在行动层面，则要求学校创造条件使家长真正介入学生学习的管理事务。学校“新三好”（在家是好孩子，在学校是好学生，在社会是好公民）学生评选工作做出了成效，调动了家长参与学校教育的积极性和主动性，真正把社会、家长和学校统一到学生的学习和成长上来。定期召开家长会，报告学生在校学习情况，学生参与学校教育活动的情况，征求、采纳家长意见，回答家长关心的问题，使家长理解学校所面临的困难和所需解决的问题，以获得家长的理解、支持和帮助。家校联系本是学生学习的晴雨表，学生每天在学校学习的情况如何，回家之后表现怎样，作业完成的怎样，指导教师有何建议，家长有何意见，都可以在家校联系本上详细地记载。通过家校联系本，把学生在学习中所出现的问题以及学校长期或近期计划告诉家长，使家长及时掌握孩子的学习动态，积极地配合学校开展各项活动。有条件的学校还可以在互联网上开辟学习、教育论坛，引发家长、社区对学生学习的关注和讨论，能够及时地、全方位、多层面地了解家长信息，激励家长参与教育。家校联系的个别形式主要有家访、电访等等。家访是教师了解学生，增进教师、家长和学生情感交流的有效手段。教师有针对性，有重点地进行家访，了解学生校外学习探究的具体情况，听取家长的意见和建议，对家长进行个别指导。电访是一种简便快捷的方式，家长对孩子的教育辅导或者是处理社会生活问题时遇到困难、出现问题，或者失去信心时，教师一个关切，鼓励的电话，积极地和家长交流，热心地进言献策，解决家长面临的难题，可以促进家长更好地教育管理孩子，促进家长参与学校教育。学校还可以开通“家校热线”，加强与家长的联系。也就是学校在教师办公室安装电话，把学生学习中的表现情况，学校教育实施和管理中的问题及时地报告给学生家长，共同商讨解决问题的办法。这样既可以避免学生由于缺乏家长监督带来的弊端，促使学生真正地进入学习，又可以让家长放心孩子在学校的学习生活情况，更多地关注学校教育。只要学校、家长、社会相互沟通和联系，构建学校、家长、社会“三位一体”的学校教育模式，学生的全面发展和家长资源的开发利用必将取得理想化的结果。

由上述可见，人性化的情感交流在在学校管理当中的作用是无法形容，也不是一天、两天、三言两语就成功，而是点点滴滴、日积月累，细水长流，形成巨大的推动作用、永不停止的无形力量。

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主任个人学习总结

一、在思想认识方面：

本学期，我认真参加科学发展观的政治学习，不断加强自我思想素质的提高，认真遵守各项规章制度，把科学发展观的要义落实到工作和生活中。

二、常规教务工作方面：

我们教务处全期共组织对教学工作检查2次，整顿教学秩序2次，对教师的课堂教学质量进行了逐人检查，特别是仔细检查了新任课教师的教学大纲、教案、教学进度表。为规范教学管理我们教务科根据学院下发的规章制度，拟定了教师课堂教学管理、教学档案管理、兼职教师管理规范等实施细则。确保落实按照规范检查课堂教学，并按教研室系统地进行了教师教学档案的建设和管理，达到了学院规定的教学规范化。

考试工作是教务工作最重要的一项，本着对工作认真，对学生负责的理念，我们教务处认真做到了：严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试过程中，严格遵守和执行了《考场规范》，严肃了考风考纪，在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上，都倍加认真细致，并在考试工作结束后，及时填写有关报表、进行考务总结，并在我校各位老师的配合下及时地上报学生的成绩单。

为确保我校毕业班学生顺利毕业，我协助教务主任组织了毕业暨升学考试，在组织的过程中，我领悟并学习到了许多使工作更有效率的工作方法。

三、个人提高方面：

在学校领导的督促和指导下，我撰写了论文《浅析教务工作者的素质》，得到了学校领导肯定和赞同，并在《百色教育网》中发表，在准备论文材料和撰写的过程中，我更加深刻地认识到教务工作学校的重要性，以及今后工作中需要改进的不足之处，为我们教务工作更好的开展起了推进作用。

四、努力方向：

纵览本学年的工作概况，我们教务处的工作人员加强自身修养，保质保量地完成了上级领导交给的各项工作，取得了一定的成绩。在新的一学年，我们会继续发扬以往的传统，更好地服务于教学工作，在上级领导的指导下，努力把教务工作带上一个新的高度。

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