寒假社会实践总结

【简介】下面就是小编给大家带来的寒假社会实践总结（共18篇），希望大家喜欢阅读!在此，感谢网友“yjtifpl”投稿本文！

为响应校团委的以大学生“受教育、长才干、作贡献”为目的号召，同时让同学的寒假生活变得丰富多彩，从中体验生活，能更好的了解社会，融入社会，我数学与信息科学系社会实践的同学们以“服务社会锻炼自我”为主题，开展了围绕“掌握专业基础知识，提高社会实践能力”为活动内容的社会实践活动。主要在“家教服务”“临时促销员”等领域学习锻炼。

一、紧密结合专业特色，全面规划，精心部署，组织全体同学积极投身于社会实践活动之中。

作为师范学院的一名大学生，在将来毕业走向社会时，绝大部分的同学会走上教师岗位，因此，对于师范类的学生来说，在有充分时间的寒假里选择做家教服务来实践是一种非常好的历练机会，所以我数信系一部分同学选择了这种实践方式。比如我系08信管的周轩羽同学曾经在红叶教育咨询公司的三轮面试中，以优异的成绩被评定为三级教员，在工作一个月之后又晋升为二级教员。寒假里根据自己是师范生的情况，作为红叶教育咨询公司的教员，为了勤工俭学，锻炼自己，放假之后并没有立刻回家，而是接受了红叶教育安排的工作，先进行小学至高中的学员提供一对一的辅导。在教学中深刻领悟到教学相长的道理，也锻炼了与家长、孩子的沟通能力，其间过程中出现的各个问题和仔细揣摩教学的方法，提高了自己的教学能力，为自己以后成为一位好老师做好了铺垫。

让同学们在实践过程中对中国家教有了重新的认识，体会到了教师的艰辛，每一次讲课的背后都有着教师辛勤备课的过程，同时锻炼了组织沟通能力，对待事情更加有耐心，在提高自身能力的同时，也提高了家教对象的学习成绩，受到学生家长的认可和感谢。在实践中加深了对以前知识的理解，增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过家教服务，找出自己的不足与差距所在，为以后的教育教学工作打下坚实的基础。而同学们在实践过程中也发现几点需要改进：

1、在讲了方面需要分清楚什么是重点，针对重点拿分的项目要详细讲解，这样才能使补课之功效有所发挥；

2、在上课的过程中应该尽量耐心点儿，慢慢儿的给学生讲，切记不能烦躁；

3、在习题布置和讲解上要尽量备课，一定要挑有针对性的题目给学生做，不能做无用功；

4、要和学生处好关系，要让他们把我们当成朋友而不是老师，这样才能更好地交流沟通。

二、增强技能培训，提高综合素质

坚持把社会实践活动与提升自身专业技能和基本从业素质相结合，依据自身职业生涯规划和成才规划，积极参与社会活动中，在企业中锻炼自己的社会技能，提高综合素质，深入考察和了解本区域的经济特色和发展规划，做好自身的全面发展和社会环境的全面接轨。

大学是一个与社会接轨的时段，而社会才是学习和受教育的大课堂，因此我参与社会实践以实现与社会的进一步接触。在现今社会，就业问题似乎总是围绕在我们身边，成立说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，为了将来更加激烈的竞争，我系一部分同学通过上网查找资料，经过反复询问奔波后，以一个促销员的身份正式开始了社会实践工作。这属于服务行业，顾客就是上帝。首先要面带微笑，无论何时都要自信，对待顾客要礼貌，通过若干次的推销锻炼，同学们发现针对不同年龄段的客人要调整不同的语速和声调，还要细心观察顾客的言语和表情，从而察觉他的心想法，做出适当的回应。每天看着来来往往、形形色色的人，忙碌着、积极着让我们体会到了工作的艰辛，为了生活奔波。社会节奏很快，要求我们不断地调整步伐，努力进取。也有的同学在超市打工，超市是人流最密集的地方，尤其寒假春节期间，可以接触到形形色色的人，也是最锻炼人的地方，同学们总结了自己打工心得：

1、人在社会中要融入社会这个团体，人与人合力去做的事，要使其做事的过程更加融洽，事半功倍。

2、别人给你提的意见，你要听取，耐心，虚心的接受。

3、工作中要时刻保持自信，并不是麻木的自夸，而是对自己的能力的一种肯定。

4、顾客就是上帝，无论遇到什么情况，都要微笑面对，耐心解决。

三、深入社会调查，了解家乡发展，关注弱势群体

大学生要了解中国发展的发展及情况，就要深入调查，走进家庭、深入社会，切实了解中国的发展动态。针对这一点，我系部分学生做了一系列的社会调查，丰富我系大学生的寒假业余生活，提高大学生的综合素质，由浅入深的剖析了调查结果并做了深刻的思考。

首先，他们不畏艰辛深入社会基层调查，把自己的所见、所闻、所感真实的反映出来，通过寒假社会调查报告发表个人独特的看法。其次，他们所选的题材新颖，具有典型性，进行了有针对性的调查，真正做到了材料与观点统一，对现今的社会研究具有一定的价值，在某方面体现了一定的现实意义和普遍的指导意义。从此次调查报告的选题来看，我系学生对家乡的农民工等弱势群体最为关注。再次，他们结合自身专业知识及水平，采用科学的研究方法，从各个角度进行整体性研究和对比研究，提出自己独特的看法及可行性方案。当然，此次活动也存在某些不足。主要有：

1、社会实践调查报告总体水平不高；

2、少部分同学对此事不够重视，不够负责，没有下到基层真正了解事情的本质；

3、调查对象模糊，内容空洞，没有中心思想支撑。

在此次实践中，取得很好效果及反响的是我系08本三刘秋颖同学，在寒假里，她深入了解我国当前农村学前教育，锻炼自己社会实践能力，更好的掌握现代儿童的学习环境。寒假里她在教导主任张建强老师的带领下参观了母校杨黄玲小学的校园。从这次社会实践中看到了母校的发展，同时也看到了社会的发展，学前教育越来越得到重视，同时对学校的教师的要求也越来越多，学前的教师应该具有音乐、舞蹈、歌曲、绘画等多门的艺术，同时还应该对心理学、教育学等的了解。刘秋颖同学对自己做了一下反思，将来作为一名数学老师，不仅仅应该具有一定的心理学、教育学的了解，还应该充实自己，使自己的数学素养得到提高，在自己的文化水平达到一定水平的同时，自己还应该懂得一些数学简史等。而我系10信计的张宽广同学则利用寒假在工地打工，身体力行的体会了一下农民工的艰苦生活。在实践中他深刻感受到农民工的艰辛与无奈，他们是城市化的直接动力，是城市经济建设的主力军，但却遭受着不公与排斥，他们是最美的画师与建筑者，但却生活在最艰苦的环境里。最后，张宽广同学再次呼吁社会各界人士要尊重农民工，因为他们是社会基层工作最重要的主力军，值得我们大家的尊重。这一调查再次引起我们对弱势群体的关注。

通过这次大学生寒假社会调查活动使我系学生深入社会，获得大量的社会信息和许多有价值的新知识，使他们将自己所学的理论知识与接触的实际现象进行比较，把抽象的理论知识转化为实际工作的方法和处理具体问题的思路。这次实践也为同学们走向社会提供了一个良好的平台，使他们在丰富生动的现实生活中了解人民、了解社会，学会处理人与人之间的关系，树立法规意识、公德意识和培养社会责任感，并为将来能够较快地融入现实社会打下坚实的基础。另外，同学们在实践中提高了自己的综合素质，提出符合客观实际的见解，明确今后的工做到全面发展，并提出了自己的人生规划，为将来的发展起到了很好的引导作用。

另外就是我系团总支号召各个同学尽量在比较长的寒假期间，能够做一些自己比较喜欢的，从而也能够提高自己的社会实践的能力，能够获取相关的知识，能够更好的体验社会，在学好课本知识的同时，做一个全面发展的学生。我系学生也不负期望，分别做出不同的社会实践项目，有的是帮助家里的商店或者是服装店进行销售，有的是对农村的小学教育进行实际的考察，有的走进纺织厂，有的进行獭兔的养殖，还有的是在酒店、餐馆做服务生等等。他们都通过自己的社会实践报告把自己经历的事情、遇到的困难以及解决的方法，还有自己得到的经验教训一一道出，我们看到了他们思想上的成熟，融入社会，干好工作得决心，相信他们的这些假期社会实践让他们更有筹码去面对以后学习和生活。

本次寒假社会实践取得良好效果，得到老师们及领导的一致好评，在学生中影响巨大，同学们都得到很好锻炼。同学们分别根据自己的特点将自己的投身于社会，积极参加各式各样的实践活动，其中涉及到家教、服务生、临时工、促销员等各个领域。通过这些社会实践活动和社会活动调查我系学生提高了自己适应社会的能力，同时也为自己以后工作积累了筹码，并且，根据自己的社会实践经历写出了社会实践总结，全系10、09、08级三个年级的将近600多人进行了社会实践活动，写出具体、详实的社会实践总结200余份，结合200多份社会实践调查报告共400余份，经过严格的筛选与评定，我系拟评选出优秀社会实践总结、调查报告报告21份。通过这个假期的社会实践，同学们深有感触：无论什么事情只要亲身的经历过，身体力行，才会有真实的感受，才能对这个行业有比较深了的认识。世上无易事，均需有心去做。实践活动的意义是深远的，它让我们学会了坚强，学会了坚持，学会了如何去经营一份工作，收获一份果实。通过这些实践，充分激发和调动了同学们的爱国主义热情和参与意识，使广大学生加深了对社会、对群众的了解，巩固和深化了课堂知识，锻炼和增强了解决实际问题的能力。它让我们学到了在书本中所学不到的知识、才能、技巧，也学会了如何与社会各阶层的人沟通和交流。我系学生分别在不同的程度上得到锻炼，并且获得宝贵的经验教训，相信这些经历是他们以后工作生涯的一笔宝贵的财富，总之这是一次比较成功的社会实践活动，相信我们以后能做的更好！

怀着对大连理工大学的热爱和对母校xxxx市第十中学的怀恋，“情系十中，相约大工”实践团于20xx年1月28日走入母校，并成功举行。二百余名奋战在高三的学生参与了此次活动，此次活动成功搭建起大工与母校的沟通桥梁，有望输送更多优秀人才，让莘莘学子更多的了解这座校风优良、历史悠久的大学。

活动初期，队长对活动做了详实的安排，包括：立项答辩ppt设计，讨论具体宣讲内容，联系校方领导，全面介绍大连理工大学，赠送精美礼品，学习方法经验交流，互动提问环节等。为了使活动顺利正常的进行，队员们早早聚齐来到学校，一同进一步商量活动细节，力求配合完美。我们带来了宣传条幅，宣传画报手册等，以达到更好的宣传效果！

在宣讲会上，团队成员介绍了大工建校史、师资力量、各院系概况、专业优势等学术方面的情况，丰富多彩的校园文化活动，美丽的校园环境，各专业的就业前景等同学们所关心的问题，从“学在大工”这一美誉着手，宣传大工学风。宣传还加入了有关峰岚杯，文明杯，校园嘉年华等校园文化特色活动，吸引同学们的兴趣，给同学们留下深刻印象。同时，团队成员结合自己的亲身感受，介绍自己的学习方法和高考经验，讲述大工的招生政策，发放了校报等宣传资料。在问答互动环节，实践队员们耐心热情地回答了现场学生们提出的关于学习、报考等方面的众多疑问，受到了全体同学的热烈欢迎，现场氛围热烈，取得了非常好的效果，同学们对这次的活动热情度非常高。

至此，短暂却意义深刻的“母校行”告一段落，通过此次活动，我们不仅锻炼了自己的实践能力和综合素质，还向更多师生进一步介绍大工，宣扬“海纳百川，自强不息，厚德笃行，知行合一”的优良校风，“大工是读书做学问的好地方”的优良学风；同时，回到母校，探望恩师，鼓励更多优秀学子考取大连理工大学这座高等学府。最后，预祝亲爱的学弟学妹们，高考大捷！高考必胜！因为，我们和大工有个约定。

一、目的：

1、提高学生社会实践能力，增加社会经验，为今后的学习工作打基础；

2、了解社会，服务社会；

3、树立正确的人生观、价值观，确立符合自身实际的奋斗目标；

4、增加经济收入，减轻家庭经济负担。

二、内容：

20xx年12月份，我校招生就业办公室与远方超市集团、乐购集团经过协商，企业准备招聘假期工，学校组织安排学生进行假期勤公俭学活动，具体内容如下：

（一）时间：

20xx年1月初――2月中旬（每天工作8小时）

（二）地点：

远方超市及分店、乐购集团

（三）假期工：

一、二年级在校学生，最好本市居住

（四）待遇：

18元/天

（五）总结：

20xx年底与远方集团合作，为学生提供假期打工机会，为期35天时间，使学生了解市场前景和就业目标，尽快和社会接轨，同时学生也能得到应有的报酬，据了解，有37人参加，每人得到500元―600元的报酬。

20xx年在远方集团基础上，又与乐购集团签定假期勤工俭学的协议，在假期一个月的时间里打工，有超过60名同学参加此次活动，工资在600―1000元。

既锻炼学生参与社会实践能力，学生又得到报酬，得到学生的支持，企业的好评。

另外有部分同学分别在其它网络公司、超市打工，收到很好的社会锻炼效果。

在不知不觉的情况下，大学就这么过了八分之一了。而在这半学期的学习生活中，我学到了很多的知识，也明白了一些做人做事的道理。在大学的第一个假期，我参加了社会社会实践，实践内容是学习加家教。

做家教是我从上大学就开始一直在做的事情，我知道自己做得不好，有很多的东西需要去学习。所以我一直在努力着。

这个假期，我只在家里待了不到五天的时间，所有的时间都奉献给了社会实践。在年前的一段时间，我们在眉山。过年的时候我们去了河南南阳，他们的公司在南阳。

在南阳的日子里，我真的明白了好多的道理。我参观了他们的工厂，看着很多的大型仪器，看见很多的工人，在过年时间还在加班。特别是在大年三十的下午，我随他们一起去车间慰问工人，看见很多工人沧桑的眼神，我明白他们是想家的。同时也知道，他们不愿意走，他们想多挣点工资。他们是值得学习的，他们在忠于企业。他们懂得什么时候该走，什么时候不该走。在他们的身上，我看到了坚持，看到了执着。回想自己，在做很多事情的时候，都在选择逃避。不肯迎难而上，不肯去好好的面对。看到他们，我懂得了生活，懂得了怎么去面对眼前的事，怎么去处理身边的琐事。同时也看到了一种精神，他们把厂就当成了自己的家，把同事就当成了自己的亲人。这是一种多么高尚的精神，多么强的凝聚力，这是我们当前所需要的。无论是我们的班级，学院，以及以后我们参加工作都是我们所需要的一种精神。

在南阳，看到了一个企业的成长。当然我这样说是不合理了，我怎么可能在十多天的时间里，就看到一个企业的成长。我想我看到的是一个企业家的成就。而就是这个企业家，教会了我很多的东西。爬到楼顶，鸟瞰工厂的全景，真不知道这么大的工厂是怎么建立起来的。在短短十多年的时间里，这个企业得到了突飞猛进的发展。我深知这与这位企业家的魄力以及努力非不开的。也和企业的文化是非不开的。在那，我们看到了这个企业的文化初稿，当然企业的文化，不是一天两天的事。但是，一个企业的文化，与领导者是分不开的。领导的素质将决定员工的思想，领导的成败，将决定这个企业的成败。企业文化，多么好的词语。我是学文学的，在我的眼中，我把很多的事都看成是一种文化，一种精神。我也将这份初稿带走，不仅是哪几张白纸，更是学习这种文化精神。

又是一个寒假，和往常一样学校给了我们进行社会实践的任务，现在实践已经接近尾声了，我也要对此次的实践进行必要的总结。

这个实践是我的一堂兄给找的，是在他所在的电脑公司进行售后服务，在售后服务部进行电脑维修与维护。虽然我是学计算机的，但对电脑的内部组成也不是很清楚，特别是笔记本和上网本，所以我必须从头开始，从学徒工开始做起。

由于我只是临时来实习的，所以是由一王师傅来带我的。带我的师傅是从江西来的，虽然是个大专生，但人家有着丰厚的实践经验，对电脑，笔记本和上网本的内部结构非常了解，特别是对笔记本的修理和维护，非常精通，对此我非常地佩服。我们每天的工作就是把送上来的坏电脑进行修理并维护，如果有修不好的还得写一个建议书，并把电脑送往厂家进行修理。

在这短短的一年中，我不仅学到了坚实的电脑修理技术，还学会了做人的道理，我同时也对社会有了更多的了解。我的师傅告诉我，“我们一定要本着真诚的态度服务客户，要对客户负责任。诚实是我们的做人之本，也是我们走向成功的必备条件。”对此我深信不疑，一次由于我们的真诚服务，下面县里一网吧老板还给我们送来了锦旗。那感觉真是说不出来的兴奋啊！那面锦旗是我们的真诚服务和辛勤劳动才换来的呀！我以后一定会真诚生活，真诚的对待身边的每一个人。再者就是做任何事都要有始有终，坚持到底。这样我们才能离成功更进一步。就比如说修笔记本，我们不可能一下子就可以找出笔记本的毛病，我们要一步一步的检查，仔细寻找它的毛病所在。不能因为一时半会儿找不到毛病就写建议书，吧笔记本送回厂家修理，那样我们还做什么生意，去哪赚钱。

再说说我对社会的认识。在这个社会中我们只有尊重别人别人才有可能尊重你。有些人自己平时就不尊重别人，还要别人尊重你，这是不可能的事情。我们售后服务部原来就有这么一号人。他也是一刚别业不久的大学生，好不容易找了一工作，还不好好工作，非常自大，目中无人。真不知道他是怎么被录取的。一次一位中学生拿来一台上网本，这位学生是由那位大学生接待的。他对人家不理不睬的，我真是无话可说了！结果人家那学生火了，把他告到了经理办公室，结果也可想而知，被开了。这是其一，其二是这是一个“弱肉强食”的社会。要想在这个社会中干点事，我们就一定要时刻努力奋斗，时刻以真诚的态度向别人学习。

为期一个月的社会实践就要结束了，我也学会了很多东西。以后我会好好利用学到的东西，并且时刻保持着虚心真诚的态度时刻向周围的人学习！

我们是二十一世纪的新青年，我们虽然表现的很随意，虽然很理想主义。但我们也有自己的理想，我们也会为自己的理想进行努力奋斗，我们也会为自己的理想坚持不懈。我们现在的社会实践就是为日后的成功打基础，做储备。“冰冻三尺，非一日之寒。”我认为我们学校每个假期的实践活动就是就是对我们的历练，为我们以后的成功做准备。

好了，我的社会实践终结就是这了，对于以后的社会实践我还会积极地参加，并且在实践中努力学习！我相信，作为二十一世纪的新青年，我们一定会好好学习，努力奋斗，努力使自己成为祖国的有为青年，争取为祖国的现代化建设做出自己的贡献！

实践目的;第一，勤工俭学;第二，丰富假期生活;第三，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获。

时光如流水，总在不经意间静静地流逝。不知不觉在大学已度过了半年，迎来了我上大学的第一个寒假。同学们都迫不及待地准备着回家，我理所当然也想要回家和父母亲人团聚。不过作为一名大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此，我决定与父母商量，准备找一份工作来锻炼一下自己，终于在假期即将开始时，我找到了一份家教的工作。这是我大学假期的第一份社会实践工作。得到了一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会;工作总结我的寒假生活更加丰富多彩。通过家教工作让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

一

我的学生叫xx，是xx中的一名学生。第一次到他家做客，他的母亲热情地招待了我，与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从她儿子的性格爱好谈到他的学习情况。我第一次全面了解我的学生时，是通过与他交谈篮球开始的，因为我们都比较喜欢篮球，从对方喜欢的事物谈起才能引起他的好感，才能更容易地了解对方。在交谈中，我了解到以下情况：他有很强的求知心，人很聪明，有些顽皮。但是最近一段时间来懒于学习，贪于玩乐。由于上述诸多原因，他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入理想大学，靠自己创造美好的未来。而他现在的学习情况，让他的父母感到担忧。

在交谈中，我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了，真是可怜天下父母心啊!我也同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

二

家教的第一天，，我发现他在学习上很随意，对自己要求不严格。我开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学习态度。俗话说，“态度决定一切嘛!”

第二天，我给他讲了我以前同学的经历，有正面的也有反面的，给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天下午工作两个多小时，中间有一段休息的时间。因此，我在以后的讲课中，对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去，但改观不大。这也是可以理解的。冰冻三尺非一日之寒，九层之台，是需要起于垒土的。

三

由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。上午我还有一部分时间用来给自己“充电”。开始的几天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理，。好在我很有耐心。每当他走神时，我都会提醒他，耐着性子给他讲下去。

一、实践目的：

1、锻炼社会实践能力，积累社会工作经验；

2、了解社会，深入基层，提高为人们服务意识

3、用实践充实这个宝贵的寒假时间。

二、实践内容：

辅助居委会工作人员，配合他们的日常工作，帮助他们提前完成任务，主要进行整理资料、接听电话、做好会议记录、向社区人民宣传法律意识等。

三、实践结果：

首先，居委会的事务看上去是简单的，琐碎的，但是这些却与老百姓们的日常生活有着密切的关系。因此这次实践让我提高了实践能力，更能轻松熟练地处理社区相关简单事务。其次，通过接待来访居委会的人们，我在举止、言语上更有礼貌了，通过跟一些要求比较多的人沟通，我的说话技巧得到提高。再者，通过实践，我更了解了政府关于最基层的政策，让我明白了什么是真正的“善解民意”、“为人民服务”，让我对我们党和政府更有信心，相信人民的生活水平会更高，我们镇会更和谐！

四、实践总结及体会：

居委会最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作，为政府最快地表达有关的法律法规。居委会虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。

通过做居委会那些看似小实则大的事情，我觉得自己能够为人民、为社会尽自己小小的一份力，心中满是兴奋。半个月的实践工作让我踏实地做好每件事，让我尽量从他人的角度考虑事情。

居委会的叔叔阿姨平时工作对我很严苛，有一次因为我没有及时打印出会议资料而责怪了我，我虚心接受了。因此这次实践也让我能时刻警惕，有错就改，虚心接受前辈们的指导和意见。不过他们私底下对我非常友善，经常帮助我鼓励我，因此我在居委会度过的半个月真的很开心、很充实。

“千里之行，始于足下”。这近两个月的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。当我们在社会实践后重新走进课堂，我们有理由相信，我们学到的将不仅仅是理论知识，而是与实践结合起来的一种升华，是能被我们直接拿来直接用的知识。总之，在这次社会实践中，我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,这将在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。莲>

这次寒假，我在县税务局的一个科室进行了为期一周的社会实践活动。

国税局主要负责由国家税务局负责征收的税种的管理、征收和稽查，主要税种有增值税，企业所得税，消费税，车辆购置税，海洋资源税，储蓄利息个人所得税等。

我进行实践的科室是政策法规科，主要的工作内容有：负责涉税法律实务；负责组织对税收法律、法规执行情况进行日常管理性监督检查；承办重大税收案件的审理和行政处罚、听证工作；负责税收行政诉讼和行政复议等事项；负责货物和劳务税、所得税等税种的税政业务等。

在这几天我跟税务局的工作人员一起上班下班，心得体会上班时间我做些力所能及的资料整理，或者是做一些简单的文字排版，表格整理的工作，空闲时间我会看一些往期的资料，浏览内网的消息等来了解税收。

当然，在税务局学到的更多的是对于工作道德工作精神，工作制度的了解与学习。刚进税务局的我就体会到了工作制度的严明，还有从事税务工作的工作人员的敬业与热情，并且还学习了《税务人员职业道德教育》。

税收与我们的生活息息相关，而无论从事什么职业、无论做什么事情，都要认真敬业负责，在税务局的这几天，对我有很大的触动，我会时刻警醒自己，用哥哥姐姐们告诉我的一句话就是：吧每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

在xx年1月26号这一天，我们迎来了有一个寒假实践的机会。这一次，为了积极响应院系里的号召，我们把这一次社会实践的主题定为“农村献温暖”或者“寻找大学生励志故事”。在这段辞旧迎新的岁月里。**级电子商务班的同学分别在自己的家乡或者是打工的地方进行了社会实践，并取得了良好的效果。

下面就是对我们班挑选出来比较优秀的同学劳动成果的总结：

郭莹莹同学的社会实践：

在这次寒假中我跟我的好朋友在上海市进行了一次社会实践调查。下面是调查总结

本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论：

1、目前，上海市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38.2%，而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于diy。

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更关注性能。

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

郭莹莹同学的调查就告诉我们品牌的力量!

还有一些很有爱心的同学在寒假里不辞辛苦的照顾自己的亲戚，虽然很辛苦，但是却让梁新怀同学感到了帮助别人的快乐。下面是梁新怀同学自己的感想：

一个月的寒假生活即将结束，用一个词来形容就是有得有失，我想生活并不在于你每天做了多少好事，赢得了多少奖励，重要的是你每做一件事的时候都是用心去做，怀着一颗自然的心态去做，即使不被人看到，我们依旧很高兴。

寒假里我到二姨家去帮二姨照顾小妹妹，因为妹妹从小患有脑瘫，智力低下，花了很多钱依然没能治好。虽然已经8岁了，可是生活依然无法自理，不能说话，不会自己吃饭，更别提和同龄的小孩子玩了，每天看到二姨很辛苦地照顾妹妹，寸步不离开，上下楼梯上哪都是背着妹妹，完全牺牲了自己的人生。我的心里都是揪心的痛，我在心里无数次问为什么不幸发生在我的亲人身上，可是我终究明白自己不能选择命运，我们唯一能做的就是好好生活，永远都不放弃，我会永远爱我的妹妹，爱我的二姨，因为她是世界上最伟大的母亲。而我会一直帮助照顾我的妹妹，喂她吃饭，给她穿衣服，给她洗脚……而我最希望的是妹妹能够快点好起来，享受和别人一样的幸福童年。寒假里我也帮助附近的化妆品店销售1天产品，因为我看见他们的生意很好，忙的顾不过来，我觉得我应该帮助他们，哪怕只是微不足道。我觉得生活不需要我们每天做多么伟大的事情，我们只需要把该做的哪怕是很小很小的事情做好就是最幸福的了。

其实感人的事情就发生在我们身边，只是我们却始终买没有一个发现美得心，或许下一个做好事的就是我们的同学!

这份总结主要介绍我寒假工的经历和我对餐饮业的理解与学习，亲身实践，以我笔写我心。我对餐饮业有了很多了解，我对餐饮业的发展有了许多看法。社会实践是指假期实习，对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。也有些学生希望趁假期打份零工，积攒一份私房钱。简而言之，就是为了提高当代大学生的生存能力。

这个寒假在家里太闲总是惹得父母不高兴，其实是我不愿意在家里听他们说教，毅然决然去找一份工作。在找工作之前，我认真审视自己：一个不知天高地厚没什么经验的大学生，去哪也不会要。最重要的是我只身一人去找工作，没有朋友父母的陪伴，万一被骗了怎么办？可是，再多障碍也无法阻止我的渴望。我还是一条街一条街一家店一家店的询问：请问您这里需要寒假工吗？有的店主会问我多少工作经历然后说不好意思，有的店主像是和“寒假工”这三个字有仇似的，直接否决。说实话，一天找工作的经历，我确实受了不少打击，尤其是我的自尊心不断作怪，只是一些服务行业，做的只是苦力活，有什么了不起，大不了不找了。心里幽居着一股傲气，同时也憋着一股不服输的韧劲决定再试试，最终在我一句“别看我社会经验小，可我很能干”话下，一位餐饮店老板决定收下我。他带着鄙夷的目光让我迫不及待想表现出自己的实力，虽然当时我什么都不会，但我知道我可以很快学习。就这样，终于开始了人生第一次工作之旅。

工作第一天，怀着极度兴奋的心情，可是事情总事与愿违，第一天我就挨骂了，因为我太任性，天真的以为每个人只要把自己的事情做好就可以了。这家餐饮店是双层楼，我主要在楼下工作，楼上也是一位大学生。她突然说有急事要先回去，上班第一天我就要承担楼下楼上双重工作。当然我会好好表现，但我不服气！所以到楼上工作时我根本不用心。下班的时候，老板把我叫出去严厉地对我说：“为什么叫你顶一下楼上的事你好像就不高心似的？在这里，看到事情就要做，要找事做，我要不是看你这个年纪，今晚就把你开了！”这是那晚老板对我说的话，真真切切，每个人只要把自己做得事做就行了，这句话一直是我的信仰，就从那晚在我脑海中消失不见。那晚我回家哭了好长时间，下班回家爸妈坐在电视机前，看到我回来了问我觉得怎么样，累不累啊之类的问题，我说很好。其实我多想依偎在他们身边跟他们说我工作第一天就遭骂了，但是我相信一般人是不会的，路是既然是自己选择的，就必须自己承担。也许这就是在磨练我，我会变更强，我心里默默的想。

就这样工作了一个月，虽然有点机械做着差不多一样的事情，但可以学到不少东西。第一，服务行业在《现代汉语词典》中的解释是这样的：为人服务，使人生活上得到方便的行业，如饮食业、旅馆业、理发业、修理生活日用品的行业等，为人服务放在首位，足见其性质。工作中，抱着为人民服务的态度，轻轻上扬嘴角，认真对待每一位顾客，会突发现自己的行为真的可以影响很多人，存在的价值已经在无形中提高。第二，做任何事都要有逻辑，要三思后做；这是王叔（老板）教给我的。他说我做事情，虽然很勤奋不偷懒，但是很乱，不知道怎样优化处理事情让自己变轻松。我认真思考他的话，像是被驯服后的小猫很听话，最后发现的确如此。总觉得自己很累，一直把工作当成是苦力活，根本没有想到这也是需要头脑的。心中要时刻的想着怎样做才能既省体力、物力，小小的构思就会让许多事情变得很简单。第三，认识到幽默的重要性。

工作过程中难免会碰到故意刁难你的客人，有些人仗着“CustomerisGod”总会喜欢找点小麻烦，让人忍无可忍，可是如果在这时和他们争执，后果就太严重了。起初，我实在受不了这样的客人，几次差点大怒，忍住了，我问和我一起工作的阿姨，毕竟她们的经验比我多，我得到的答案是：别理他们。好吧，就这样不理那些人，可后来发现这样会让气氛变得很尴尬，觉得自己很没用。于是，我开始发挥我那些幽默细胞的作用，与其生气还不如开怀一笑。有次，有位客人喝多了，和一起吃饭的朋友发生了嘴角，氛围顿时紧张，我上前说了一句“派出所就在对面哦”，先是一片沉寂，他那些朋友大笑起来，事情就这样了。之后，王叔又说我了，“要是他向你仍酒瓶怎么办？以后不要这么冒然！”他又这么严厉，但是必须承认我还是很机灵的。这个实例只是想说明工作中幽默必不可少。最后一点，老生常谈却非常重要的，就是和同事要和谐相处，没有融洽的工作氛围足以让人窒息！至于怎样处理，我的原则是天真开朗一点，误会解释一下，不要记仇，其实这是我的制胜法宝。拿到第一笔工资那晚，我又稀里哗啦哭了，那心情好像是全世界都在为你呐喊，自己越来越自信。这一次工作的经历，总体概括俩字“激动”，受益匪浅。

首先，必须重点提出的是服务行业需要看重人气。提高本店的人气就是知名度会在服务行业走的更远。那么有个问题就随即而出了：怎样才能提高知名度呢？我曾经也想过这个问题，在没有上班之前就想过。不知道大家有没有观察到：同样是饭店，为什么有的店里生意火爆，门庭若市；而有的店却冷冷清清，凄凄惨惨？我一直在想这个问题，一开始想到的答案就是宣传，一些精美的宣传单会不自觉地吸引人们的目光，但是这样就可以了吗？来到这里工作我发现宣传就像是爆竹的火药星，要想得到震耳的爆炸声还要看里面的实物，简单点说得有实力。试想，去一家饭店你点了最爱的菜，心里想着它会是如何的美味，口水止不住啊，结果愁眉苦脸的`走出饭店，狠狠的仍下一句“再也不会来了”，这样的店知名度应该也很高，是被贬高的。

说到这里，其实就是想说明实力永远无法被超越。我工作的地方特别注重这个，在这里工作一个月，回头客很多甚至于有些顾客每次来都要夸奖一番，这归功于大厨们精湛的技术和经营者精明的决策，这样知名度就如周树人所说，迎着三角形斜边无限向上迎伸。就是有点让我觉得不好意思，顾客每次夸奖时，就像是在夸奖我一样，我嘴巴还合不上了，这也叫集体荣誉感吧，心里乐开了花。再者，是对餐饮业卫生问题的想法。众所周知，这个问题在当今社会已经非常严重了，没有到一触即发的地步但潜藏了不少危机。我用亲身经历真实的站在一个客观的角度来说饭店的卫生问题很严重，尤其是厨房。我想，这应该是行政部门的工作，有关单位应该定期检查制定相关法律法规，但在现实生活中这完全是空话、无稽之谈。我只能说，如果以后我当了什么什么大官，我来处理，可是伟大的文学家鲁先生又说了，单是说不行，要紧的是做。我会努力的。这就是我寒假工的经历。在此感谢那些在工作过程中帮助我教育我的人，谢谢你们让我成长；也感谢老师让我有机会说出令我难忘的经历。

今天的幸福生活来之不易，因为它是用我们前辈的鲜血和生命铸成；今天的国富民强来之不易，因为我们曾经饱受外国侵略列强的欺侮。所以，请珍惜我们现在的生活。

要让国人尤其是年轻人了解抗战历史真相。我们不能忘记坚苦卓绝的抗战，不能忘记中国军民用血肉与敌相搏的抗战，不能忘记那些为国捐躯的英烈们。

现在的人很难想象当年中日之间军力和国力的巨大差距。当时的中国只是一个历经持续 10 余年军阀混战的仅仅形式上统一的贫弱的农业国，而日本却是一个新兴的工业强国。军事上日本是当时全球最强的陆军和海军国之一，拥有先进、完善的军事组织体系并建立了全民战争体制老兵不死，却终究会渐渐凋零，而今已有成千上万的老兵，带着他们的历史、他们的细节和故事，悄无声息地从我们身边匆匆离去，如今健在的每一位，都是一段抢救的活的历史。对此，必须有使命感、紧迫感——挽救这段历史中的一个个细节，趁现在还来得及。

发挥重要节庆日传播社会主流价值的独特优势。开展革命传统教育，加强对革命传统文化时代价值的阐发，发扬党领导人民在革命、建设、改革中形成的优良传统，弘扬民族精神和时代精神。挖掘各种重要节庆日、纪念日蕴藏的丰富教育资源，利用五四、七一、八一、十一等政治性节日，三八、五一、六一等国际性节日，党史国史上重大事件、重要人物纪念日等，举办庄严庄重、内涵丰富的群众性庆祝和纪念活动。

老兵们不仅是历史、细节和故事，更是一个个活生生的人。在漫长的岁月里，他们经历了种种坎坷、磨难，这对他们每一个人而言，都是百味错杂，甘苦自知。今天哪怕最“年轻”的抗战老兵，都已是七八十岁的老人，记住他们，不仅要承认他们的抗战历史功绩，更应给予其应有的待遇和照顾。

我们才更应抓紧不多的时间，趁故事尚新，遗老尚在，把更多的史实、细节留住、澄清。

牢记历史，勿忘国耻，才能从激发出内心的爱国之情和报国之志，才能高扬爱国主义的时代主旋律，不断激发奋发图强的精神动力。今年是抗日战争 70周年，就是要铭记这一具有特殊意义的重要日子，重温历史，牢记历史，勿忘国耻，化耻辱为悲愤，化悲愤为自尊、自信、自理、自立、自强、自励，进而确立远大的理想和抱负，为祖国富强、民族复兴而奋斗！

记住抗战，记住老兵，并非仅仅一个概念、一句空话，而应是一项刻不容缓的使命

今年的假期，我过得很充实，也很有意义。我利用这个假期参加了社会实践活动，虽然只有一个月的时间，但是我收获良多，不仅体验了社会生活，还锻炼了自我。

考完试的当天下午(1月18号)，我便和我的一位同学驮着简单的行李来到桂林市中心文明路的好运来饮食店进行为期17天的打工生活。每天上班的时间从早上8：00―晚上8：00，每天的工作无非就是择菜、洗菜、洗碗、送汤水、打扫卫生，活而不算少，一天忙下来感觉也好累。或许是由于第一次参加工作，对一切都感到很新鲜，也很好奇。开始两三天，我们还干得挺起劲、挺耐心的，可以说充满热情地去对待第一份工作，得到了老板和顾客的一致好评和表扬。工作了一天下来，全身心虽然都感觉到好累，可我们心里却甜滋滋的。可是，坚持了几天，我们就觉得不耐烦了，感到腻了，热情也随之减退了不少。毕竟活儿是那样累与繁多，加之天气尤为的冷，手碰到了冷水，便感到钻心的疼，有时不小心碰伤，割伤了手，更是让人疼痛无比。这样一来，真的不想再坚持下去了，真的想打退堂鼓，不想再干下去了。

当然，在工作中随时都会碰到各种各样的问题与事情。中午12点左右是吃饭的高峰期，客人甚是多，这时便忙得不得了，忙这送汤水，有要忙着收拾碗筷、清理桌面，有时还得帮忙打饭，及时的清扫地面，一直忙到下午的2点种左右，实在忙得有些手忙脚乱，不可开交。有时，偶尔也会遇到一些较为棘手的问题。比如，客人抱怨汤水的味道不好，汤内有异物(头发、虫子之类的);在送汤的过程中，偶尔也会不小心把汤水泼到了客人的身上等。这时，我都会感到十分的抱歉与过意不去，与之同时，我更多的是诚心微笑地向客人赔不是，向客人真诚的道歉，恰到好处地去处理这些不愉快的事情，让客人感到满意，吃得开心。与此同时，在为客人服务的时，也会碰到一些令你十分不高兴、不满的事情。比如，你给客人盛汤水，他(她)不需要，便有些不耐烦地对你说“拿走，我不要!”……这些都会让你感到特别的不快,很是气愤.唉,真有些手不了。最苦最吃力的事情便数拖地板了。餐厅不算大，但地板尤为的脏，拖起来超费劲，加之老板娘苛刻、挑剔无比，这也叫你拖，那也叫你做，心中的那个起啊，便不言而明了。

在那里工作着实是苦与累，时间虽然才不过十多天，但我却觉得好漫长，度日如年，一天竟都是那样的漫长难熬，每天都在数着手指头过日子，盼呀盼，多希望这十几天快一点过去，这辛苦难熬的日子快些结束。可是，尽管这样时间依旧过得好慢，每天依旧得重复着那无聊、烦琐的工作。我们两也只能相互鼓励与扶持，咬紧牙关挺过去，尽职尽责地去完成每一天必须要完成的工作，再苦再累，只要意志足够坚强，再大的坎能跨过去的!是的，功夫不负有心人，我们终于熬过了这艰苦的十几天!当我们从老板手中接过第一笔并不算多的，但却是用自己的辛劳换来的钱时，我们的心情既激动又兴奋!

我们一直在父母的臂翼下幸福、自在地成长着，从不知生活的艰难，从不曾意识到父母赚钱的不容易。直到工作了，真正地步入社会了，才体会到了生活的种种苦与累，也才真正体会到赚钱的不容易!体会到社会的人情世故!当代大学生，应该积极地多参加社会实践活动，在社会的大熔炉中磨练自己、考验自己，不断地积累经验，增长才干。

在今后的寒暑假里，我也要经常参加一些有意义的事，做到把所学的知识真正地运用到实践当中去，在实践中不断成长，并提升自己，做一个有理想的人。

范文2：

为保证广大同学能合理安排假期生活，充分利用寒假进行社会实践，奉献爱心，不断提高，全面培养适应社会的能力，以度过愉快、安全、有意义的新春，根据上级的有关要求和学校的总体部署，在我校认真贯彻和开展了以“爱心献社会，实践求梦想”为主题的xx中学寒假社会实践活动。现将有关情况总结如下：

一、周密部署、工作到位，社会实践活动有序开展。

1.高度重视、精心策划、周密部署。为了确保寒假社会实践活动的顺利进行，学校党政领导高度重视，成立了以德育处主任团委书记沈俊老师为组长、团委马韶老师为副组长的寒假工作领导小组。多次召集校德育处和团委的老师商讨寒假工作部署。确定了“小型、分散、安全、就近”的原则，注重民族精神传承和思想道德建设的可持续发展。校团委还专门下发了《关于开展以“爱心献社会，实践求梦想”为主题的xx中学20寒假社会实践活动的通知》。

2.措施落实、保障有力、宣传到位。在制度方面，学校进一步明确把社会实践活动纳入综合考评的范围，作为学生个人和班团组织评优奖励的重要条件，实行一票否决制。在寒假之前，德育处组织班主任会议、校团委组织班长、团支部书记会议认真学习了《关于开展以“爱心献社会，实践求梦想”为主题的xx中学年寒假社会实践活动的通知》，统一思想认识，明确在即将到来的寒假社会实践工作中，要紧紧围绕未成年人思想道德建设这个工作重点，坚持以青年学生为本的工作取向，促进寒假社会实践活动的顺利开展。

3、主题突出、注重实效、力求创新。社会实践活动从设计内容到选定形式，始终紧扣“爱心献社会，实践求梦想”为主题，并能深入街道、公园、广场、车站、社区、家庭切实开展好“五个一”活动，即：开展一项“参观实践，增长才干”参观实践活动。开展一项“品味春节，体验民俗”志愿服务活动。开展一项“讲文明，促和谐”公德宣传活动。开展一项“感恩伴我成长，爱心回馈社会”博爱送万家活动。开展一项“健康生活、快乐学习”快乐假期活动。

二、真情奉献、热情服务，社会实践活动成效显著。

1.开展了“参观实践，增长才干”为主题参观实践活动。寒假里同学们利用周边纪念馆、图书馆、科技馆和各级各类社会教育资源，进行参观学习。如：高二(7)班的同学，在绍兴科技馆感受各种高科技的作品，很好地开展了以“话说低碳，节俭春节”为主题的参观实践活动，体会到了水资源的重要性。高一(16)班和高二(10)班分别开展了以“品味绍兴，增长才干”为主题的黄酒基地参观实践和以“品味绍兴，传承文化”为主题的鲁迅纪念馆参观实践活动。

2.开展了以“讲文明，促和谐”为主题的公德宣传活动。寒假里同学们投入到新一轮的争创全国文明城市行列之中，以小分队形式走进街道社区(村、户)，进行生动活泼的“四禁”(即禁毒、禁赌、禁燃放烟花爆竹、禁迷信活动)和环境保护、爱绿护绿等宣传活动。如高二(16)班同学沿着道路，给各个营业点发放了宣传单以及公开信，并对周边各营业商户发起了有关保护环境的倡导，为保护环境献出自己的一份绵薄之力。

3.开展了以“品味春节，体验民俗”为主题的志愿服务。如：高二(2)班傅思敏等同学利用春节假期为社区以及附近邻里书写春联，并组织了文艺表演进社区活动。活动现场吸引了广大居民群众，活动现场墨汁飘香，居民们热情高涨，到处都洋溢着节日的喜庆。“龙腾盛世千年瑞，蛇舞神州万代荣;天增岁月人增寿，春满人间福满门”……一副副充满祝福的联语在同学们的妙笔下熠熠生辉。火红的对联，既是对即将过去的一年最美的总结，同时也是对来年发展最好的期盼。寒风凛冽，但人间却充满了温暖，他们冒着严寒为社区中的一位位老人送上了春联以及新春祝福。喜迎新春，春暖社区送祝福，每一副对联都是一颗温暖的心。写春联，送春联，挂春联，每一项均是我国一个历史悠久的文化传统，寄托了浓厚的书法艺术，蕴含了深深的祝福。

4.开展了以“感恩伴我成长，爱心回馈社会”为主题的博爱送万家活动。活动内容包括以“感恩父母，为家庭做一件好事”的“孝心涌动”实践活动、以“感恩师长，为学校做一件好事”的“和谐校园”创建活动和以“感恩祖国，为社会做一件好事”的“爱心奉献”活动。围绕着辞旧迎新，团圆平安、孝老爱亲的节日主题，不少班级的同学通过走进敬老院、福利院、老年公寓、困难家庭，为孤寡患病老人、残疾人、军烈属和失学少年提供力所能及的服务和帮助。如：一(13)班的“慰问小队”在小队长带领下，走进了敬老院，开展了爱老敬老志愿服务活动。他们走进了老人们的内心，了解了老人们的精神需求,更加坚定了老人们需要关心和照料，让他们享受快乐幸福的晚年不仅仅是我们青年学生要肩负的责任，更是全社会的责任和义务。

5.开展了“健康生活、快乐学习”快乐假期活动。坚持每天锻炼一小时，积极宣传科学生活方式，做到休息、学习和生活三者相辅相成，合理搭配。高二(9)班同学在进行了问卷调查，明白了为自己而安排一个快乐而有意义的假期，就会有无限的收获。

三、交流总结，宣传表彰

xx中学2016年的寒假社会实践活动，在学校领导的高度重视、相关处室精心组织、班主任认真布置、学生积极参与下得到各界的广泛关注和赞誉。《绍兴晚报》、《生活周报》、绍兴网多次报道了我校丰富多彩的寒假社会实践活动，还收了单位、社区的表扬信。通过这些活动，既培养了同学们的品德，又增长了学生社会经验，还充实了假期生活。

（一)前言：

作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里，我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的机会真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论知识，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学，所学专业为会计。

实践的时间是从0x月x日到xx月x0号3为期一个月，实践的主题是进行相关的专业实践学习，主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(二)基本情况以及工作体会：

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的

4.服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。营业员也是销售人员，熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础，能够保证服务质量。

服务态度决定顾客心情，进而左右尚未稳定的购买欲。一旦营业员对某一顾客态度嚣张、不客气，也会极大影响他在其他顾客眼中的印象，往往造成不良连锁反应。

5.增加客源的方法很多，不仅仅有商品、店面、品牌等方面的“硬件设备”，还要有流露在各个细节上的“软件设备”。

服装打折扣、配送赠品能增添购买欲望并增加客源――这是最易注意到，也是最常用的方法。在道路积雪时，扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯，这条异于其他的新开辟出来的“通路”更能引起顾客关注，提高店面形象，在“顺道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营，实行货源共享，在商品不足时可相互补给，就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。共2页,当前第1页12

6.经商最怕的意外损失之一是失窃，虽然这种情况少之又少，但也不能马虎大意，要防范于未然。在来往的顾客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，谨防其将商品藏入缝隙中。

7.“进货”是营销中的一个环节。在playboy这个品牌里，美国花花公子企业国际有限公司是花花公司商标所有权人，香港预发投资有限公司是花花公子中国总代理，下属又有省级代理商、地区代理商。进货，则会前往所属省份、地区的经销代理商那里，从品牌商家固有的款式中挑选中意样式，订下货号颜色大小，等待商家发货。

因此进货不需要携带过多行李，更不必讨价还价、四处采购，品牌服装有其已成型的运作模式，在方方面面为直销、加盟商提供优质服务。

三、社会实践总结

实践让我走出课堂，走向应用。当前，我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的是不尽相同的。其往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。

作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间应该多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。

实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃，增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。

社会实践的时间不长，可它使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

一、社会实践目的

教学与实践相结合、注重实践经验，这应该是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培养特色。

大一上半学期即让参加社会实践，获取经验，虽然在学生之中并非没有先例，但对大部分家庭宠惯着的独生子女来说，还是有一定的新奇性。

既然是学习服装设计的学生，那找工作当然首选服装领域的职位了。而目前处在大一上学期这一特殊时段，还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域，我们能做的还很少，所以想到的实践暂时也只有服装销售这一块儿了，因为营业员的专业技能相对来说较为低一些，便于上手;且在日常交往中也有所了解，容易补足自己。

二、社会实践内容

寻找实践部门

有两种选择：自己找;亲友介绍。

作为社会实践很关键的一项，我决定先自己尝试一下。

沿街边小店走进去，逐一寻问是否需要短期工，店长们却都以只收长期工为理由拒绝。

偶然遇到一家大型连锁超市在招收短期工，就前去咨询。在填过基本情况表之后，负责人开始面试。可惜很不幸，我因无工作经验且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。

虽然很不情愿，但也只有通过“亲友介绍”这条路了，毕竟靠自己的力量获得一份工作这样的事情，依现在的自身条件来说，是无法顺利完成的，我们缺乏而需要学习的东西还有很多。

最终决定的实践地点是在当地步行街的一家花花公子羽绒服女装分店，由亲友介绍当了临时营业员。为期一周，无薪酬。

了解品牌文化

一个调皮的兔头加上“play boy”，这个几乎可以在任何消费产品上见到的标志，是1953年由美国人休・赫夫纳创造的服饰品牌。playboy的译意为：“时尚，风雅，快乐”，蕴涵着永远流行，永远年轻的风格。

playboy历经了五十多年的风雨洗礼，在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而闻名全美国，之后响誉世界，几经磨砺、化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店。

随着全球经济一体化的进程，花花公子休闲不断在市场扩大份额，1986年playboy“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征。

世界名牌美国花花公子play boy将生活中瞬间美感凝固于服装，这一艺术形式中，充分展现顾客的独特个性与品格，而在未来，仍将继续这一宗旨，除仍以欧陆风格为主外，亦融合东方文化精粹，结合全新的服装设计理念，创造中国都市男女心中独具魅力的服装。

服装以外的play boy商品，其种类繁多，包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣内裤、文具等，如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以，play boy，在全世界的时常上已建立了它的精神和理念，巩固了它高尚的地位。

play boy的服装，从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售，都是十分严格和精心的，无论对于质料的精挑细选，或是流行款式的认真研究和精心设计，都是立足于世界领先潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察，不惜成本代价来配合高读技术的电脑化设计，以力求达到尽善尽美的境地。play boy是一种文化，是一种精神，视休闲与工作为一体的人们的首选。

社会实践所得心得体会

1.向顾客推销商品，自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的标牌，认知标牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等产品相关信息。记住这些产品信息，在向顾客推荐介绍时就能有的放矢，让他们在了解商品的同时选择商品。

2.商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上，能借助模特的身材气质将服装的魅力升级，从而诱发顾客更大购买欲望，起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上，那些应季老款服装若想快速卖出，也可如此效仿，吸引顾客注意力，加速货品流动。

3.在商品摆放中，仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖，但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服，则需有选择的优先将其挂出。毕竟，真正的爆款是不需要过多担心其客源的。

时间很快，在xx公司大客户部实习已经两周，因为个人原因需要暂停工作，现对近阶段工作作出简要总结。

非常感谢李增胜总经理的信任和推荐，能够走进xx公司的大门并获得了良好的实习工作职位。感谢李志强经理的的支持和指导，让我在大客户的销售工作中学到很多实用的有宝贵价值的经验。感谢xx公司的同事，在工作过程中给我的大力支持和帮助，这种良好的工作态度和氛围让我受益匪浅!

对于在xx公司的大客户部销售实习工作，我主要作出的两点总结。

一. 关于xx公司的工作

我固执的认为，xx公司的产品是在数据快速恢复领域具有创新性和领导性的。一个先天具有优秀基因的产品是绝对能够在市场竞争中取得坚挺的表现的!但是在具体营销过程中，我个人还是遇到了实际问题!

很现实，没有成交的销售是没有价值的，尤其对公司而言!我个人坦诚的发誓：在xx的市场营销过程中，我没有投机取巧，没有偷懒，我是努力追求更好!不成交的根本原因在于我：没有作出有效的努力和付出!

从客户的反应，我也发现可很多问题，并及时的向领导作出反馈。

主要的问题集中在客户的不认可，没有热情亲自体验产品。个人认为原因有二：一是销售过程中没有很好的把握住客户的需求;二是我们的产品缺少一定的市场知名度。对策有三：一是我个人作为产品的销售媒介，要加深对产品的深层认识，总结经验，提高与客户的沟通技巧;二是我应该主动的联络拜访更多的目标客户，并细分客户类型，做到有的放矢;三是我们可以考虑进行有必要的媒体广告宣传：包括网络宣传等。

二. 关于个人的

作为一次社会实践活动，我个人的收获比较大!源自xx公司领导的大力支持和充分信任，个人主观方面也作出了认真的思路和行动执行。

其一，个人的自信充分增强。从校园学生客户到公司大客户，心理问题是首当其冲的!在李经理的鼓励下，我逐步树立端正的思想：做销售，我是为客户提供服务和信息的，尤其对软件产品，我是带着一种创意来送给您体验的!很对，销售人员不是骗钱的，他是送新的产品，新的服务!“我是为客户服务的!”，面对拒绝，不在沮丧!我的产品很好，总会被人接受的!

其二，个人的执行能力增强。从大学生的“空想者”到雷厉风行的“实干者”，我是有很长的路要走的，但是，在这里。我开始找到了了路的方向:路就在脚下，扎实的做，踏实的干，不要幻想，不要盲从，不要抵触领导!我觉得，这段时间，我疲惫过，放弃过，但是我选择了坚持!不追求个人名利，不计较个人得失，坚持不懈，坚持走在客户的身边!

其三，个人的营销思维得到锻炼。感谢李经理，能够不吝赐教，悉心教导，在每次日工作汇报中能给予我认真的分析和总结，很好，很感谢，很有收益!做一个好的销售人员，比较难，但是只要方向对，准确努力，就有希望!这些收获，没有亲自的经历是体会不到的，当然，没有李经理的指导和分析我也是不会收获这么多的!

当然，期间我也给公司带来一些麻烦，甚至也造成一些错误，也恳请能够被谅解!

社会 实践 的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上,行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐。

不知不觉中寒假已经结束了，从刚刚步入大学到现在，也有一段时间了，在这段时间里，我学到了很多东西。在学校里，我收获了知识、同学们之间的友情，还有宝贵的经验，在社会实践的这段时间里，我更是听到、看到，学到了很多东西，这些东西将会是我一生当中宝贵的财富，使我受益良多。

原本打算在外面做社会实践，可是父母要求我回家里完成，说是不放心，于是，我在我们那个村里的老年人活动中心做义工。我的家乡在农村，村里有很多孤寡老人，他们的子女大部分都在城里打工或做生意，很少回来陪他们，逢年过节的时候，也只是回来两三天，所以，他们一般没事的时候都会来活动中心，在这里下棋、书法、打麻将等等，很多时候在这里都会听到他们开心的笑声，在这里，他们似乎暂时忘记了孤独的滋味，其实，老人们最需要的还是儿女子孙承欢膝下的快乐，我们要多陪陪我们的亲人。

村长给我安排的任务很简单，每天早上8点钟的时候，到活动中心打扫一下卫生，之后就是陪一些老人说说话，下下棋，这些工作都很简单，因为大家都是同一个村的，所以那些老人我都很熟悉，他们每个人都很和蔼，就好像是我的爷爷奶奶，每天没事的时候，他们都会来这里坐一坐，跟同样来到这里的老人聊天、下棋，有时，他们就像是小孩子，我经常看到一些老人在下棋的时候，会跟自己的棋友争得面红耳赤，为了一步棋，像个小孩子一样争来争去，真的很有意思。我的爷爷是一个百分百的棋痴，他每天都要跟别人下上几盘才过瘾，这是爷爷每天的乐趣。在做义工的这段期间，我经常看到爷爷跟其他几位老爷爷在一起下棋，爷爷对我说过，人老了之后内心的孤独肯定是有的，老人们需要的是家人和朋友的陪伴，亲人是在任何时候都不会抛弃你的人，我一直都很坚信，家才是我们的依靠。

在老人活动中心，老爷爷们可以下棋、写字、绘画等，老奶奶也可以唱客家山歌，跳一些健身操，我是一个地道的客家人，很多客家妹子都会唱山歌，但是我不会，不是因为它难学，而是我的五音不全，唱歌是我的弱项。老人活动中心的附近有一间小学，每天放学后会有一些老人的孙子、孙女来这里和老人们一起玩，孩子们天真的笑声，让老人们的脸上浮现出久违的微笑，有时，老奶奶们也会拉上小朋友们一起，教他们几句客家山歌，看着他们开心的样子，我的心里感到很高兴。每次等老人们都离开的时候，我会负责收拾桌椅，把地打扫干净，把垃圾扔到附近的垃圾处理站，做完这些之后才回家，每天的工作都很轻松，爷爷奶奶都很喜欢我，做完一个星期的义工后，我觉得我得到了认可，虽然不是什么技术性的活，但是我都很认真地完成。偶尔也会听到村里的大人们在闲聊，说政府的工作做得好，为老百姓办了实事，在村里建起了老人活动中心，让老人们在闲暇的时候有一个娱乐的地方，真的很好。

让我印象深刻的一件事是组织老人们去旅游，每年都有几次出游活动，今年去的地方是我们那的一个着名景点：神光山。出发的那天早上，大家早早地来到活动中心门口，等待出发，大家伙的脸上都洋溢着笑容，在车上的时候，大家都有说有笑，特别开心。虽说山不是很高，但对于老人家来说，还是比较吃力的，刚爬到一半，有几个女同胞便爬不动了，这时，我们的绅士出场了，帮女同胞们拿袋子，递水，很是热闹，让我一瞬间觉得，他们还很年轻，是的，他们的确很年轻，他们的心依然年轻，原本以为这次爬山会没意思，但老人们之间有趣的谈话，让这次爬山充满了乐趣。抵达山顶，云雾缭绕，空气清新，使人神清气爽，坐在山顶的石凳上，感受着山风的吹拂，内心一片宁静。老人们有的在聊天，有的在吃东西，有的在拍照，大家都在感受着这一刻的美好，这一次和老人们的爬山让我感触颇深。

元宵节的时候，村里的干部为老人们请来了舞狮和舞龙等表演，村里的大人小孩都来看，场面真的很热闹，站在那里，听着叔叔阿姨们的谈话，看着老爷爷老奶奶们的笑脸，听着小朋友们的笑声，感觉心里正在被一种情感充满着，让人感到很满足。现在政府提倡建设的和谐社会，离我们越来越近了，如今老百姓的生活水平也提高了，很多人家里建起了楼房，政府为贫困家庭提供的帮助，向老百姓宣传的科普法制知识，所有的这些都展示着农村的新面貌。虽然我做的工作有点微不足道，但是它带给我的却是宝贵的财富，我相信我会从中得到很多的东西，这个寒假是我迄今为止过的最有意义的一个寒假。

通过这次寒假社会实践活动，让我懂得了原来人生还有这么多的事情可以去做，积极参加社会实践活动，有利于帮助我们大学生积累丰富的社会经验，增强我们的思考和思维能力，提高人际交往能力，扩大我们的人际交往范围，让我们在社会实践的过程中不断提升自己，努力培养自己成为一个对社会有用的人才，虽然这次的社会实践好像不怎么跟我的专业有关，但我从中也学到了很多东西，每一种职业都有它的可贵之处，相信在以后的社会实践中，我能够从中收获更多适合我的东西，为理想加油！

我是09级信息科学学院，计软1班里的普通的一名大学生。为了让自己变得更能吃苦，也为了让自己更快的适应这个社会，同时能够为父母减轻一些生活的压力，我接受了我表姐的建议，我去了济南的兴泉大饭店打工。

首先说一下我打工的地方，山东兴泉发展有限公司创建于1995年，是集餐饮、客房、娱乐、工业园于一体的综合性的企业，目前集团下设六分店和工业园，多次荣获了特一级酒店、市级重点保护单位、消费者信得过单位、山东百强企业、扶贫先进单位等荣誉称号。兴泉餐饮经营菜品以正中鲁菜、胶东海鲜和湘菜精品菜系为主导；酒店环境以舒适时尚的风格为主调，处处流溢自然，令人倍感温馨浪漫；宾馆设施齐全，装修豪华，为宾客提供了不同档次的住宿休息环境，是旅游、出差、度假、休闲的理想选择。为了给宾客提供尽善尽美的服务，兴泉发展有限公司将弘扬兴泉美食文化为己任，以与时俱进、不懈追求为奋斗目标。

我是在兴泉二店打工，二店位于工业北路。后来我了解到二店是六个店中效益最好的一个，董事长和老总也是经常来店里视察指导。二店的一楼大厅和二楼是做餐饮的，三楼和四楼是住宿的。饭店每天都是顾客盈门，络绎不绝，这可把大家忙坏了，尤其是在这过年的时节。饭店的大家们相互关照，集体协作，其乐融融，像家一样温暖，我也逐渐把自己当作了兴泉人。

我们店客人这么多是有原因的，我工作了一个月，我总结了几条：

1、地理位置优越，它位于工业北路，周围自然会有很多的工厂，所以客源是充足的；

2、物美价廉，菜是做的又好吃又实惠，而且允许自带酒水，给顾客极大的自由空间；

3、饭店装修的很好，一进入店里，一种古典式的感觉扑面而来，现代的建筑风格与古代建筑相融合，让人耳目一新；

4、服务周到，饭店的服务员多次受到顾客的表扬，饭店也对表扬的服务员发了奖金，顾客有什么要求，都会尽量满足的；

5、干净整洁，饭店对卫生要求极其严格，比如，烟灰缸里在没有客人的时候，原则上不允许超过3个烟头。

凭借以上五点，让顾客各方面都很满意。老顾客不断光顾，新顾客不断到来，这个店想不火都难呀。

我到了这个店里做了一个普通的传菜生，虽然累了一点，但是我也是学到了很多的东西，我之前没有在服务业里打过工，这次打工真是受益匪浅。

先说说我一天的工作安排吧。上午九点半点名然后去打扫卫生，再就是上菜，中间大家轮换着去吃饭，然后是撤盘子，下午是四点半点名，然后去打扫卫生，再就是上菜，中间大家轮换着去吃饭，然后是撤盘子，和上午一样。流程很简单，但过程绝不简单，每天大概要干13个小时左右，还是相当累的。

每个企业都是有自己的特色的，兴泉也不例外，我所了解的以下几点对我比较震撼：

1、每天不是简简单单的点名，点名之前要大家一起喊企业口号，使企业根植人心，点名之后，经理训话，说一下昨天工作有哪些失误，以及今天的工作重点，还有其他的一些东西。让大家不断的减少自己的失误，增加自己的经验；

2、赏罚分明，各项工作职责分得清清楚楚，工作不合格是要罚钱的，迟到早退也是要罚钱的，不允许在工作时间自带手机，发现是要没收一个星期的，受到顾客的表扬的服务员奖励奖金，如果职工一个月全勤会奖励等等；

3、经理说，饭店的好坏只取决于两点，卫生和服务。所以这两点抓的特别的紧，连员工的宿舍卫生都是要求十分严格，单不说点完名之后的打扫工作，就算是客人就餐的时间里，也是有人在不断的拖地，星期一大扫除，各部门领导集体检查，可见卫生是多么的严格。再说服务这块，经理和一些主管亲自在房间服务是经常的事，接送客人也是无微不至，想尽办法满足顾客的要求，我印象比较深的一件事就是，有位客人过生日，想吃蛋糕，可是饭店又不卖，经理亲自打了个电话，让蛋糕店做了之后很快的送来了。经理还亲自把蛋糕送去，也送上了饭店的祝福；

4、企业文化也是相当不错、大年三十饭店要求客人八点之前离开，就是为了员工们也能过个好年，还组织了联欢晚会，领导亲自陪着大家过了个年；过年大家都发了几瓶酒。大年初一大家一块吃饺子。正月十五吃元宵。平时偶尔组织大家一块跳跳舞。就连我们学生工走时，老总也是亲自慰问，有的还是店里雇车送走的；

5、对顾客真是无微不至，每当有人过生日，饭店总是免费赠送寿面，有时候会送上寿桃，和店里对顾客深深的祝福，三十送水饺，正月十五送元宵，猜灯谜，猜中有奖，让顾客十分的满意；

6、企业对待员工也是不错的，午餐和晚餐都是两菜一汤，菜是一荤一素，周四吃大包子，周一早上吃烧饼，大家都是要求穿公装，每个人都是有一件或两件，住的地方有电有水有空调，()正式员工一个月有四天的休假，工资是基本工资加提成，也是大大的提高了大家的工作积极性，工作时间每增加一年，每月的工资就增加70元。

餐饮业的旺季是在九月和十月，正所谓金九银十，还有各种节日的时候，客人特别的多。淡季是三四月，因为这两个月结婚的比较少。宴请分为商务宴和家宴，不同的时候不同的宴请，比如年前大都是家宴，年后大都是商务宴。家宴和商务宴的要求是不一样的，对于服务员而言，服务的注意事项也是不一样的。

其实在饭店特别锻炼人的耐心和热心，以及人际交往能力，当然也锻炼了身体，让我变的更强壮了。在这短短的一个月里，我学到了很多的东西，也还有很多的东西没有学到，我还是需要继续努力的。假期的实践让我成长了很多，我在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践工作的酸甜苦辣，让我更加懂得了生活。路漫漫其修远兮吾将上下而求索，谨以这句话结束我的假期打工生活，也以这句话与诸君共勉。

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