环保表态发言稿

【简介】下面是小编为大家推荐的环保表态发言稿（共20篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。在此，感谢网友“桐业潇”投稿本文！

我镇按照县委、县政府关于《xx县城乡环卫一体化工作实施意见》和《xx县城乡环卫一体化工作实施细则》的要求，坚持以科学发展观为指导，把城乡环卫一体化管理作为构建生态友好型乡镇的一项重要内容，多措并举，实现了全镇环境卫生综合水平的大提升，到目前，城乡环卫一体化工作取得初步成效，环卫工作表态发言，乡镇环保工作表态发言。镇于7月13日在东红路东西长命沟村耕地处开工建设垃圾中转一处，占地3960平方米，管理房主题已完工，车间招标已完成。下一步，我们将继续按照已有思路进一步强化工作措施、加大工作力度，着重从一下三个方面抓好城乡环卫一体化。

一、加快推进垃圾中转站建设

加大人力、物力、财力投入，计划在9月底前完成。垃圾中转的建设并投入使用。按照环卫一体化实施细则的标准配备垃圾清运车辆和垃圾桶，完善生活垃圾收集设施建设，实现生活垃圾“户集、村收、镇运、县处理”。

二、健全规章制度

按照县政府出台的关于城乡环卫一体化工作文件的《xx镇、城乡环卫一体化实施方案》的要求，结合我镇实际，完善清扫保洁、垃圾清运、保洁员管理等制度，规范约束保洁员的工作。

三、抓好环卫队伍建设

在镇区，按照市场化原则，将清扫、清运、管理等工作委托成立的大关和蒋峪两个保洁公司负责，在41个中心村，每村落实的一名主抓环卫工作的村两委成员切实发挥作用，124个原建制村按照每100户配备一名保洁人员的标准配备的259名保洁人员按照要求责任到人，逐步实行“户包卫生、村包秩序、镇包清运”的“三包制度”。20xx年是我xxx县经济提速快跑的一年，在县委、县政府的正确带领下，全县各项事业空前发展，取得了这一年来丰硕的物质成果。特别是城市建设得到了快速发展。在建设巩固省甲级文明卫生县城这一工作目标的统领下，我们环卫事业也乘势而上，取得了一定的成绩。

各位领导、同志们：

今天，县委、县政府召开全县环保工作会议，对全县中央环保后督察、大气和水污染防治、环保突出问题治理攻坚工作进行再动员、再部署，县环保局作为职能监管部门，责任重大、责无旁贷，将严格贯彻落实好确立的会议精神。

一、提高政治站位，切实增强做好生态环保工作的思想和行动自觉

“凡事预则立，不预则废”。全县环保系统将牢固树立“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，续发扬中央环保督察精神，以更严的标准、以更大的力度、更硬的措施，高点定位、综合施治、合力攻坚，紧盯时间节点，倒逼责任落实，坚决打赢生态环保攻坚战，全面提升生态文明水平，让沂水的天更蓝、地更绿、水更清，环境更美好。

二、持续精准发力，聚焦打好环保突出问题治理攻坚战

全面梳理全县环境突出问题，围绕大气、水、危废处置、“散乱污”企业整治、燃煤锅炉“清零”、环境监管等重点工作，突出风险企业、风险点位、风险区域，深入摸排，不留空白、不留死角、不留隐患。同时加强对中央环保突出问题整改调度，巩固督察成果，严防出现反弹。强化环境监管，坚持刚性执法、铁腕治污，严格履行环保法律法规赋予的法定职责，充分利用连日计罚、查封扣押、限产停产等法定手段，整合力量出重拳，精准发力除隐患，对违法排污、违规建设、逃避监管、不正常使用治理设施等行为，坚决从快、从严、从重查处。

三、统筹协调推进，全力以赴完成各项工作目标任务

环保局将充分发挥牵头协调作用，对上积极争取政策和支持，实现利益最大化。立足于环境改善，配合乡镇、部门协同作战，有效解决区域环境突出问题，实现大气环境质量持续改善、沂河出境断面稳定达标、环保突出问题治理攻坚全面完成；服务于经济发展，特别是围绕“125工程”项目建设需要，积极与企业搞好对接，找问题、补短板、破难点，全力以赴做好各项服务保障工作。

环境保护事关全县大局，责任重大，使命光荣。全县环保系统干部职工将以此次会议为契机，坚定信心、负重奋进、勇于担当、攻坚克难，全面完成各项任务目标，确保环保工作在全市走在前列。

谢谢大家。

老师们，同学们：

早上好！

我觉得美好的生态造就未来，金鱼总要懒洋洋的洗几个小时的阳光澡。水草受不了。当他们到达这个时候，他们哭着喊着。而我，总是缩在壳里，睡个大觉。太阳又热又热又闷，几乎让我的细胞都被震爆了。大熊，深呼吸。

时间从底跌到了初。我们的生态瓶没有大的变化。太阳，去了，又回来了；空气，老化；水，还是苦的。日子就像没有盐的鸡蛋炒饭。我师父每天都用比我全身都大的牛眼盯着我们。有时候，我们把生态瓶——放在手中摇晃，让瓶子上下颠倒，躁动不安。金鱼的细胞分裂速度惊人。此刻那里有许多小金鱼。氧气似乎快用完了。胸闷。大熊，深呼吸。

水生植物整天被太阳晒得无精打采，而金鱼则抱怨水中令人窒息的气味。我呢，总觉得很热，好像生态瓶被加热的没完没了，大概是温室效应吧。我的氧气快用完了，我喘不过气来。水草，辉煌的舞者，一个个枯萎了。“水生植物似乎活不长了、”金鱼得意洋洋。的确，水生植物的生命将在这一天或明天停止。他死于太阳？噎死？热死了？没办法说了。总之，生态瓶就是金鱼的世界。

一转眼，又是几天几夜，金鱼也叹了口气，最终一个个肚皮朝天。而我整天生活在恐惧之中，生怕有一天死亡的阴影会落在我的头上。食物一天比一天少。我再也支持不住了。我不明白为什么邻居都很惨，但我明白他们是怎么应对死亡的。我也快死了、黑暗绝望。死亡的寂静。

后记：这是一个生态瓶中的故事。什么是生态瓶？它是由阳光、空气、水和简单生物组成的群体。文中的群体是一群生活在瓶子里的生物。这个群体中有生物链。生物链上的任何一个环节都不可能出错。失去一个，往往会失去几十万。

星夜，黑色的天空布满星星，大地沉沉入睡。仰望广阔的天空，多美多神奇啊！但是，如果人类再这么肆无忌惮，那么——毁灭，从植物到动物，甚至——人！

敬爱的老师、同学们：

大家好！今天，我演讲的题目是《最后一片叶子》。关于保护环境是多么的重要，我想，从许多领导人的讲话到广大群众的呼吁，从在座诸位紧锁的双眉再到我们这次演讲的主题——”环保“。读过美国著名作家欧·亨利小说《最后一片叶子》的人，想必还记得这句话：”当最后一片叶子落下时，生命就都结束了，我也得离开这个世界而去了。…酷爱生活的女画家约翰西，患了肺炎濒临大限时，“她轻轻抓着这个世界的手越来越乏力的时候，她会真的像一片轻轻的、纤弱的叶子那样，随深秋的寒凤飘逝而去”。初读这篇小说时，少年不识愁滋味，对主人公那仿佛病态的痴语我并不引以为然，而正是在人类对绿色顶礼膜拜，绿色食品，绿色能源、绿色电脑、绿色冰箱，绿色建筑被人们广为崇尚的今天，重读小说《最后一片叶子》，才感悟到，这分明是一个寓言故事，约翰西的心语，分明是谷世之言，大籁希声。

就在欧·亨利自己的国家美利坚合众国的土地上，不是就有过深刻的历史教训吗？著名总统罗斯福对梅花鹿可谓情有独钟，从这点小小的总统私人利益出发，他便下令对北利亚桑纳州一片茂密的大森林进行大规模扫荡，大批鹿的天敌——狮子、狼等食肉动物被捕杀殆尽。四千多只鹿于是生物爆炸一般，呈几何级数迅猛增长，十几万只伸特长脖子的可爱精灵们，吃光了树上的叶子，仿佛只在转眼问，著名的大森林就从地球上消失了，最后剩下的，只有凡头病鹿。鲁迅先生说过，悲剧是把美好的东西毁灭给人看。

不仅是欧·亨利的国家发生这样的事，就在我们的家湛江也有。而且是严重影响我们湛江经济的海湾污染。影响我们湛江市的环境质量主要原因有：每年向海湾排放的生活废水与工业废水超过一亿吨，其中生活废水占80%以上，全部未经处理排入海湾。还有每年进出湛江港的船舶向海湾排放的含油污废水达数十万吨，加重海湾环境污染。再加上遂溪、廉江甚至化州的部分工业和生活废水直接或间接排入湛江海湾。近年来对湛江海湾岸线整治、填海造地和无序、盲目开发，使内海湾水面和纳潮量减少，沿海防护林遭到了一定的破坏，对湛江海湾的生态环境造成严重威胁。

近年来，湛江海湾的环境污染与生态破坏在某一种程度上已经成为湛江市社会经济发展的制约因素。治理湛江海湾的环境污染，维护湛江海湾的生态平衡，对综合开发和持续利用海湾环境资源与自然资源，促进湛江城市社会经济的可持续发展都有非常重要的战略意义。

海湾环境的建设和我们建设绿色和谐湛江有重要的联系，如果海湾受污染，从而生活用水受污染，我们生物要延续生命都离不开水的灌溉。到时候不要说我们人类难以生存在这恶劣的环境中，就连那最后的一片叶子也难保存。到时候我们得到了金钱，却失去了最宝贵的身体。身体就是革命的本钱，没有了身体我们有再多的金银财宝又有何用？难道我们就此了结此生吗？那时，我们都会明白，最后一片落叶将带走人类的命运，也决不是危言耸听。

我们欣喜地看到，我们政府已经实行可持续发展战略，与此同时还颁布了10多部环境保护法，200多项环境标准，我们湛江也提出建设绿色和谐湛江的口号。绿化财政，正提高人们的自觉意识，“天人合一”。更是我们千年的愿望，你可能问我，这一切还保不住你那最后一片叶子吗，那么，我要说的是，你还是去问问我们的《国歌》里，为什么至今还要唱“中华民族到了最危险的时候”这一句吧。诚然，正像我们的抗洪收灾能取得决定性胜利所昭示的那样，我们坚信，人类的本事能够挽狂澜于既倒，扶大厦之将倾，但是，常言说的好，人无远虑，必有近忧，居安思危，要防患于未然。

我们怎么能够等到让我们引以为荣的海湾边风景区没人光临，我们一起迫不得已喝上我们自己制造的污水，等到“千山鸟飞绝，万径人踪灭”时，才悔不当初呢？聪明的作家欧·亨利是以其“欧·亨利式的结尾”著称于世的，那最后一片不凋的叶子，带来的是一个危亡病人的新生。我想，我们也会创造出另一个欧·享利式的结尾，迎来人类新生的。坐以待毙，从来就不是人类的选择，人类既已觉醒，就会在危机面前积极行动起来，把握历史机遇，化压力为动力，保卫绿色，保护我们共有的家园。面对现实，我们迎接挑战，展望未来，我们充满信心。

生活中，干什么都离不开水：洗菜离不开水，刷碗离不开水，洗脸离不开水，口渴也离不开水……水是人类的生命之源，是大自然依赖的根源。动物生存，离不开水，人类生活，离不开水，植物生长，同样也离不开水，处处都需要它――水。

水是地球上万物的命脉所在。水滋润着万物，哺育重创、创造文明。世界上四大文明古国，无一不是沿着河水诞生的，随着波涛发展的。埃及与它的尼罗河，巴比仑与它的幼发拉底河、底格里斯河，印度与它的恒河，中国与它的黄河，总有一条河流象征一个古国的文明，总有一方水土养育着一时的文明。在人类将进入21世纪的关头，水的价值恐怕比历史上的任何时代都显得珍贵。有这样一些数据：水利部的最新调查显示，近年来，中国北方地区水源明显减少，其中黄河、淮河、海河和辽河地区最为显着，资源总量减少了12%，全国每年有1亿至3亿亩农田受旱，669座城市中400余座供水不足。水生态和环境安全也面临威胁，主要表现为水土流失严重，干旱成灾和地下水超采。在世界金融危机不断加深的情况下，今年春天，我国北方地区大面积干旱，国家主要粮食生产区面临全面减产的威胁，国家第一次启动了一级抗旱应急响应，全国上下齐动员，为抗旱保收做着最后的奋战。可见，水资源是多么的稀缺和主要呀。

大家好！当你拥有它的时候，你似乎并不认为它很棒。当你失去它的时候，你真的会觉得拥有它是多么幸福。是我们关注的永恒话题。安全不需要太多理由，生命足以让它永恒。不能因为产量而轻视安全，不能因为效益而忽视安全，不能因为工作面和工作条件稍微好一点而轻视安全。

安全意识的淡化和薄弱是事故的主要原因。每次出事，我们都后悔。那么，在事故发生之前，我们消除隐患了吗？我们的预防措施到位了吗？千里之堤崩于蚁巢，早防早治可保安全。把握安全，就要永远如履薄冰，面对深渊。安全工作不能马虎。只有提高警惕，居安思危，防患于未然，努力收紧安全线，才能保证企业的长期稳定。

要尊重生命，就要尊重规则。遵守规则是一种责任，一种道德，一种权力，一种义务。遵守规定才能保证安全，这是安全生产的经验。安全源于长期的警惕，事故源于瞬间的麻痹，思想上的懈怠麻痹必然导致安全隐患和违规行为的存在。即使偶然的现象发生，即使偶然的违规发生，也有可能犯错，成为永远的遗憾。没有安全，我们就失去了和谐、美好、美丽的大家庭，就没有企业的可持续发展。一切事故都可以避免，松懈瘫痪，一切事故都可以发生。遵守规定是水源，是树的根，是安全的基础。

一花一世界，一叶一菩提，每个人的生命都是天地之魂，万物之魂，所以生命是宝贵的。我们要热爱生活，热爱生活，珍惜眼前的每一天；让我们永远记住对安全的责任，警钟就会敲响，让安全之花在我们的生活中生根发芽。

大家好！安全工作已是一个很古老的话题。自从人类开始了劳动，安全问题便相伴左右。安全工作是各企业的重中之重。化工企业尤其如此。假如一个企业天天事故频发，这样的企业还谈何发展？

生存都是问题。只有把“安全生产高于一切的理念”真正落实到生产经营的全过程中，广大职工的生命、企业的财产才能得以保障。安全生产管理上一条著名的原理“海恩法则”它的核心要义就是提醒人们：“事故背后有征兆，征兆背后有苗头”我们的任务就是要把事故控制在事发之前，做到早发现早处理。俗话说得好：“与其事后后悔，不如早做准备”。只有凝聚全科室之力，把安全工作扎实做好，为企业有序、健康、良性发展保驾护航。我们的企业才能长足发展。广大职工才能得到即得的利益。

环保问题是在近现代才引起人们的重视，人类历史上最早的群众性环保运动是在1970年4月22日美国从一些环保工作者和社会名流发起的“地球日”活动。旨在唤起公众对环境问题的警觉，呼吁政府重视环境问题。“盲目扩大生产、环保滞后”、“先污染后治理”等等这些是近几年来验证并且十分错误的行为。人类已经为此付出了沉重代价。我们赖以生存的家园——地球，只有一个。我们应向爱护自己一样爱护她。

我们每一个人都希望生活在一个安全而又环境优美的地方。即能体会到劳动的快乐，又能在良好的环境中幸福的生活。

所以说安全环保是我们生存的前提。只有把两者放在首位，我们劳动的价值才能真正得以体现，我们的生存才具有实际意义！

大家好！我和父母打算去东湖玩。有茂盛的树木和鲜花。

记得前几天，我又去逛东湖了。一到公园门口，一个白色的物体从天而降，落在我面前，爆炸了。我后退了几步，定睛一看，原来是一个白色的塑料垃圾袋，里面滚出来一个个罐头、蛋壳、纸屑.正在这时，一个盲人过来了，我赶紧跑过去帮他绕过垃圾袋。我心想，如果大家都这样扔垃圾，大家不应该摔跤吗？

我建议从现在开始采取行动，保护河流，不要把废水排入河流。把垃圾放在指定的地方。千万不要从楼上倒茶水下来，以免悲剧发生。

我们要从现在做起，从小事做起，保护生态环境，保护空气，让山更绿，让水更清，让祖国更美好！

朋友，你走在宽阔的马路上，欣赏绿树红花，突然闻到污水的味道，不觉得恶心吗？当你走在金色的沙滩上，海风吹着你，你觉得很詹妮弗，突然一个塑料袋飞到你的脸上。不觉得失望吗？在学习的时候，听到附近工地传来的噪音，不觉得很烦吗？相信大家都会和我有同样的感受。

一条河底清澈，鱼虾众多的河流，如果我们把垃圾丢进河里，工厂把污水排进去，它很快就会变成一条肮脏的河流。我们会看到的是：黑色的河水冒着油腻的泡沫，不知名的泥土漂浮在水面上，散发着刺鼻的气味，河里再也没有鱼虾，河边的柳树只剩下光秃秃的树干。

女士们，老师们：

你们好！目前，国际形势非常复杂，环境污染非常严重，贫富两极分化相当不平衡，这促使我今天站在这里参加联合国秘书长的竞争。

事实上，我最初是从电视新闻中了解联合国的。它维护世界和平与安全，在国家间发挥重要作用，解决人类生存中的许多问题。今天站在联合国平台上，我想说三个关键词。

首先是“穷”。生活在我们广阔的地球上，贫富差距很大。虽然我们大多数人都吃得很好，但地球上许多地方的人仍然过着没有食物和衣服的生活。他们贫穷落后，医疗不发达，生活水平低，甚至过着野蛮人的生活。因为营养不良，医疗条件差，大多寿命短，死得早。如果我当选为联合国秘书长，我一定会在全世界开展“大手互助，小活动领先”的活动，大国帮助小国，富国帮助穷国。也想深入各个地方了解各个国家的国情。根据每个国家的实际情况，我将在农业资源丰富的国家大力发展农产品，利用高科技，发明优良品种，使农业有大丰收。在工业基础好的国家，我们将继续发展高科技工业产品，制造高清卫星和远距离天文望远镜观测其他星球，让我们到其他星球来开发资源，造福人类。我也想合理分配地球上的资源，真正共享资源，造福人类。

其次是“战争”。今天的世界不是很和平。很多国家都在不断为自己的利益而战，很多地区都被战争的硝烟笼罩。战争的后果是悲剧性的，每场战争都有无数人死亡。有多少人流离失所，无家可归，被迫离开家园四处流浪，心中留下太多仇恨。如果我当选为联合国秘书长，我将使各国人民友好交往，化战争为友谊，避免战争，停止流血。我要下令销毁可恶的核武器，所有的氢弹，原子弹，甚至导弹，制定《互不侵犯条约》，防止大国欺负小国，让所有国家发展经济，提高科技研究水平。各国应平等交流，不分优劣，不分贫富，真正实现世界和平。

最后，“环境”。现在的世界环境很不好。我们生活在地球村，地球是我们共同的家园。我们每个人都应该保护它，热爱它。然而，近年来，生态环境遭到严重破坏，雾霾和泥石流层出不穷。核辐射导致人和动物的退化，许多物种濒临灭绝。环境破坏造成的自然灾害太可怕了！如果我当选为联合国秘书长，我将带领全世界人民保护我们的家园，关闭污染严重的工厂，停止砍伐森林、植树造林和绿化，制定《国际环境保护法》，加大处罚力度，防止过早开采留给后代的资源和能源。

女士们，老师们！如果我当选为联合国秘书长，我将信守承诺，为了全世界人民的利益，尽最大努力改变上述三种情况！

大家好！现在地球母亲已经被人类严重污染，我们应该立即保护环境。否则，地球母亲会惩罚我们。朋友们，让我们一起来保护环境吧！

天空不再像过去那样蓝了，但现在是灰色的。到了晚上，我们再也看不到五颜六色的星座，看不到给人指明方向的北斗七星，看不到一双双眼睛般的小星星。都去哪了？哦，原来是黑暗的天空挡住了他们。

地球不再像过去那样生机勃勃；到处光秃秃的。没有鲜艳的花朵，没有绿草，没有参天大树。空气不再清新甜美，变得干燥而难闻。街上尘土飞扬，呛人，人容易生病。

河水不再像镜子一样清澈明亮。里面全是污水，很难闻。有时河上漂浮着许多垃圾。污水不仅毁坏了鱼的家园，还在短时间内将许多小鱼被污水带走。多棒的鱼啊！

我的朋友们，停止污染空气。我们应该多种树，在工厂里安装空气净化系统，这样新鲜空气才能慢慢恢复。我也希望成年人最好不要开车或少开汽车、摩托车和电动车，而是多走路、多骑自行车，这样我们不仅可以锻炼身体，还可以环保。不是一举两得吗？

我的朋友们，停止污染水。以后不要乱丢垃圾，不要把污水排入河中，否则清澈的河水永远是“垃圾河”。在家里，我们需要节约用水，比如洗脸后用水洗脚，洗脚后用水冲马桶。

未来，我们所有人都应该共同努力保护环境，爱护环境，做地球环保的小守护者。

各位领导、同志们：

创建国家环保模范城市是市委、市政府落实科学发展观，提高我市城市环境质量，改善投资环境，增强城市综合竞争力，促进经济快速发展的重要举措，对推进全面建设小康社会，构建和谐兴化

具有极其重要的意义。自去年全市“五城同创”动员大会以来，在市委、市政府统一领导下，在市“五城同创”总指挥部及创建国家环保模范城市指挥部的工作指导下，我局紧紧围绕环保城市创建目标，不断加大工作力度，深入推进城市生态环保建设，城市人居环境和综合环境质量不断优化。一是大力开展了城市绿化建设，加强了城郊结合部环境整治和绿化配套，全面推进了城市公共绿地、单位绿地和居住区绿地建设，XX年，全市新增绿化面积达87.91万平方米。二是切实加快了污水处理厂建设。污水处理厂土建及部分收集管网已完成，今年内投产运行。三是切实加大了城市供水管理力度，集中开展了城市水环境整治，深入推进城市集中式饮用水水源地保护，加强城市一水厂、二水厂水源保护区的管理，确保了全市人民群众饮用水安全。

今年是创建国家环保模范城市第二年，做好今年的环保城市创建工作，具有重大的现实意义。作为城乡建设职能部门，我们将在市委、市政府及市“五城同创”总指挥部正确领导下，以城市生态绿化建设为先导，以城市住宅小区环境整治和建筑施工场所规范化管理为抓手，进一步优化城市人居环境，提升城市建设品位，塑造城市品牌形象，促进我市城市建设的全面、协调、可持续发展。

一、环保优先，致力于城市建设和环境保护双赢。本着“以人为本、环保优先、集约发展”的.城市建设理念，把生态建市、生态立市的城市发展理念贯穿于城市建设的全过程，促进城市建设和环境保护的良性循环。进一步加快我市环保节约型城市的建设步伐，不断做大城市管道燃气规模，加大供气管道铺设力度，今年确保完成燃气管道铺装10公里，通气XX户建设任务，切实提高城区天然气、液化气等清洁能源使用率。进一步加强和规范城区在建工程建筑施工场所管理，限制夜间施工作业，减少使用噪声较大的机械设备，将建筑施工噪声降到最低点。进一步加大城市住宅小区环境整治力度，不断强化住宅小区规范化管理，加强小区绿化建设和绿化养护，逐步配套完善小区公用设施，全面清理小区“乱搭乱建、乱堆乱放、乱图乱画、乱栽乱种”现象，努力将城市住宅小区建设成环保城市创建亮点。

二、绿化先行，大力开展城市生态绿化建设。绿化建设是贯穿于城市建设和开展城市创建工作一条主线，今年我局将继续以绿化建设为重点，将城市绿化建设作为环保城市创建工作的突破口，力争用一年时间，组织重点突破，确保到今年底建成区绿化覆盖率达到39，绿地率达到34以上，人均公共绿地大于8平方米。通过规模造绿，大面积增加城市绿化用地，逐步形成以公共绿地建设为重点、以绿地广场为中心、以沿河沿路绿地为骨架的点、线、面相结合的城市绿地系统。点上，重点实施板桥竹石园、城市森林公园和水上公园等城市公园建设，同时在城市街头规划建设街头小游园，确保建设一批高质量高品位的城市绿色新景观。线上，突出城市主干道的绿化配套，加快推进道路绿化带、景观路建设，实施长安大桥南桥头、英武大桥南桥头等桥头绿化建设，将道路绿化带、桥头绿化和濒水景观带连成一线，整体提升城市绿化效果。面上，突出推进庭院绿化和小区绿化建设，大力营造全民造绿的良好氛围，积极开展园林式单位和园林式住宅小区创建活动，年底确保全市省级园林式单位达到10家以上，省级园林式居住区达到3个以上。同时，通过拆墙透绿、见缝插绿，大力发展城市垂直绿化和立体绿化，不断开拓绿化空间和视野，扩大城市绿化区域，形成城市绿化整体格局，将我市生态绿化环境进一步做美做优。

各位领导、同志们，新的一年，环保城市创建工作将步入一个新的阶段，我们城乡建设广大干部职工将紧密结合城市建设实际，努力寻求城市建设与环保城市创建的共同点，一如既往，一着不让，一抓到底，全力以赴推动环保城市创建工作，为进一步改善城市形象，提升城市品位，优化人居环境做出新的贡献。

各位领导、同志们：

xx年，在市环保局和区委、政府的领导下，商州区环保局紧紧围绕“促进全区经济率先突破发展”这个主题，与时俱进探新路，真抓实干求突破，重拳出击搞治理，工作取得了一定成效，尤其是在环境执法工作方面，能够坚持从宣传教育入手，扎实推行行政执法责任制，强化环境管理，严格环境执法，使全区环境质量得到明显改善，有效的促进了全区社会、经济和环境的协调健康发展。xx年,先后开展了建设项目“环评法”及“三同时”制度执行情况专项检查、“两高一资”企业、重点企业、重点减排企业、西商复线各各标段、高速路沿线砖瓦窑企业、砂石厂，高中考期间噪声、城区燃煤锅炉、餐饮业、洗车及汽车美容行业、畜禽养殖场等十余项执法检查，共出动执法人员800余人次，下发限改正通知、监察意见书46份，纠正违法行为60多次，立案16起，行政处罚10起。依法办理行政审批、行政征收280余件，其中行政许可类事项188件(“环评”审批158件，排污许可35家);行政征收类100余件;无一例行政复议和行政强制案件。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我区环境保护工作还存在着许多突出的问题，环保工作的任务依然很严峻，如污染减排任务大，农村面源污染依然没有得到有效的

治理，区域环境质量还有不尽人意之处，我们将进一步增强做好环保工作的责任感和紧迫感，在今后的环境执法工作中努力从以下几方面推动全区环保工作迈上新台阶。

一、加大环保法律法规宣传教育力度，不断提高执法工作水平

一方面，加强系统环保法规的学习、培训和考核。局领导很重视环保法律法规的学习培训,将法律法规的学习培训和考核工作放在更加突出的位置，按照“缺什么补什么”的原则，年度制定学习计划，采用各种形式开展学习培训活动。一是采取“走出去，请进来”的办法，定期邀请专家授课指导，认真组织环保执法人员参加省、市举办的各类培训，以提高全系统执法水平。二是开展执法案卷大讨论活动，针对执法人员对查到的环境违法案件进行案情分析，形成“两人查案，全局质疑，总结归纳，共同提高”的螺旋形上升的工作方法，不断提升环保执法水平。三是积极向兄弟县学习先进工作经验，取长补短，完善执法工作制度，不断提高全系统职工依法执政、依法行政、依法决策的能力和水平。另一方面，加强环保法律法规的宣传教育工作。坚持“五个面向”,即面向领导、面向企业、面向社会、面向中小学生、面向群众，把握好“三个注重”，即在形式上注重把重大节日的宣传教育与系统性、连续性和经常性宣传教育相结合;对象上注重重点污染行业与具有普遍性的城镇居民、乡镇企业、第三产业相结合;内容上注重法律法规与环保科学知识、地方性规范相结合。通过广播、电视、报刊、网络多种媒体和绿色示范工程等宣传阵地，大力宣传环保法律法规，进一步增强全社会的环保国策意识和公众支持参与意识。

二、推行行政执法责任制，明确职权和职责，严格规范执法 推行行政执法责任制,分解执法责任，规范执法程序。

落实监管制度，加强监督管理。采取一把手与分管领导、分管领导与股(室)负责人、股(室)负责人与工作人员层层签定了行政执法目标责任书的方法，做到执法职责、任务、目标纵向到底，横向到边，形成一把手负总责、分管领导负实责任、工作人员负具体责任的执法责任机制。

在执法过程中，以解决环保执法随意性为突破口，通过明确执法程序，严格执法行为，规范执法文书，保证执法部门、执法岗位和执法环节之间环环相扣，相互制约，实行源头控制，强化事中监督。在依法查处环境违法行为中，坚持日常工作与开展专项行动相结合，查、纠、改并举，一是对重点排污单位、重点挂牌企业、重点区域流域，增加监察监测频次，加大查处力度，整改细小的环境违法行为，对存在主观故意或恶意偷排环境违法行为坚决依法予以严厉处罚;二是对每个环境违法行为下达责令停止违法行为通知书，并提出整改意见和时限;三是对存在环境违法行为的业主加强沟通、教育，使其能充分认识违法排污行为对环境、群众的危害性和做好企业环保工作的重要性，从被迫去做环保工作的思想观念转变为主动要求做好环保工作。四是加强后督察，对各项整改内容予以时间限定，定期回访核实事情情况，确保整改到位，努力做到查一案改一案。

三、转变职能，强化服务意识。

将执法寓于服务之中在环境执法工作中，把服务与执法相结合，在执法中服务，在服务中执法。一方面做到“三实行”：一是实行企业审批管理跟踪负责制。对已列为市区重点项目的，建立领导包抓负责制，从项目的前期选址、审批到建设、投入运行进行全过程跟踪服务，在市政府招商引资的商洛市鑫丰源矿业公司，我们曾多次对其进行指导，并协调办理环保手续。二是实行环保审批时限承诺制。凡是辖区企业的新、改、扩、迁项目，确保其环保审批时限均实行五个工作日内办结。重点项目实行简化审批程序，开辟“绿色通道”，做到特事特办，快速审批。三是实行审批责任承诺公开制。加强效能监督，对不负责任，办事拖拉，损害企业利益的行为，按照相关规定，追究审批责任人员的行政责任。另一方面，对已建成的企业积极提供环保技术、政策、信息咨询，协助企业开展环保技术、产品的考察论证，加强了环境管理体系认证，大力倡导循环经济，指导企业进行清洁生产，推广应用环保新产品、新技术，提升企业的治污水平，促进企业环保效益双赢。

四、上下联动，多方协作，全力整治违法排污企业，确保群众的环境权益

一方面充分与区直各部门加强协作与沟通，对存在环境

问题的企业进行通报，借助各方力量，全力整治环境违法排污企业，确保群众的环境权益;另一方面在执法过程中，发现不属于自己职权范围内的，立即与有关单位或上级部门沟通，做好协调工作。逐步形成各级各部门分工协作，全社会广泛参与、齐抓共管的工作局面。

五、完善执法监督体系，打造阳光执法

充分发挥执法机构的执法职能、公众的外部监督、企业的内部监督作用，形成相互制衡的“三元环境执法监督体系”。一是通过开展企业环保监督员试点工作，探索新型企业环境管理体制，促进企业提高自主守法水平和能力。二是积极推进环境信息公开工作，及时公开环境违法重点案件的查处情况。三是广开参与途径。包括聘任环保监督员、加强与社会团体参与、开展环境保护问卷调查、24小时环保投诉电话、完善环保网站、呈请人大代表视察等形式，以扩大公众参与环境执法工作。

此次全市环保工作会议,让我们的思路更加清晰，目标更加明确，信心更加倍增。在新的一年里，在市环保局和区委区政府的统一领导下，在各部门的大力支持下，我们有信心和决心，再添新举措，通过不懈的努力，全面履行好环境管理的各项职能，为商州的天蓝、水清、山绿做出应有的贡献!

谢谢!

市环保局局长就职表态发言稿

尊敬的主任，各位副主任、各位委员：

这次，政府机构改革将市环保局列为市政府组成机构，市人大常委会依法任命我为市环保局局长，此时我深感责任重大。市环保局作为市政府环保行政主管部门，担负着全市环境保护和生态建设的重要职责。在今后的工作中，我将在市委、市政府的领导下，始终强化人大意识，积极自觉接受人大及其常委会的监督，围绕全市经济社会发展大局和环保目标，认真履责、依法行政、勤政为民、廉洁自律。在自己的任期内努力抓好以下几方面工作：

一、认真学习，努力提高执政能力。我将始终根据形势发展，坚持自加压力、刻苦钻研、勤于思考，深入贯彻落实科学发展观，努力提高经济、科技、环保、法律等各方面的知识水平，不断开拓自己的视野，提高总揽全局、抓好环保工作的能力。

二、围绕环保，忠实履行岗位职责。我将始终保持积极进娶开拓创新的.蓬勃朝气，按照“建设生态”的战略目标，在环保领域进行广泛 调研、深入实践，带领环保战线全体干部职工坚持高起点、高标准管理，严格履行环保监管职能，全力以赴抓好各项工作，努力推进全市环境保护工作。出实招、创新招、见成效。

三、行必责实，认真实践为民宗旨。我将牢固树立“关注民生抓环保”的理念，切实把维护广大群众合法的环境权益作为工作的出发点和落脚点。认真对待和处理群众来信来访，着力解决突出的环境问题，尽力化解各类矛盾，维护社会稳定大局。

四、依法行政，全力加强队伍建设。在环境保护工作中，要始终严格执行法律法规，落实执行市人大及其常委会决议、决定、审议意见，认真办理人大建议、意见，不断加强制度建设、规范行政行为、提高执法水平。同时，要进一步在环保系统营造想干事、能干事、干成事的良好氛围，着力培养一支政治可靠.、作风过硬、业务精通的干部队伍。

五、廉洁自律，始终保持公仆本色。作为市环保局党风廉政建设责任制的第一责任人，我将认真执行领导干部廉政准则的各项规定，以身作则、率先垂范。尤其对重要建设项目审批、干部任用和人员安排等问题，做到集体讨论、民主集中。在管好自己的同时，严格管好家属和身边工作人员，带好队伍。时刻牢记“两个务必”的要求，从严要求、慎用权力、奉公以勤、律己以俭，树立清正廉洁的良好形象，以良好的工作业绩向市委、市政府，向全市人民交上一份满意的答卷，不辜负在座各位对我的信任和期望。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！ 刚才听了感恩之星的讲话，我深受鼓舞，也有很多感慨！ 感恩，其实是无处不在的。我站在这里的理由就是感恩。感谢教育局领导和校领导给我的这次机会！感谢同事们平日里对我的支持与帮助。此刻，我怀着这份浓浓的“感恩”之情，代表咱们二中全体教师做表态发言，既激动又荣幸。

感谢——在二中，我们幸福地成长着。作为从教的二中人，我越来越深刻地感受到二中的变化。这里有团结进取，脚踏实地的领导班子；这里云集了众多有素质、有内涵、有潜力的教师队伍。二中在孙校长的宏观调控下，德育、教学两条主线，分工明确、配合默契。学校通过各级各类培训，倡导教师大量阅读，教师们的专业素养得到了有效提升。推进“五环节”教学模式，营造充满情感的课堂、民主对话的课堂、开放有序的课堂、自主高效的课堂。让每一个孩子都抬起头来走路，让每一株幼苗都沐浴阳光，这，是我们二中人的教育理念。

感谢——在二中，我们幸福地忙碌着。白天，备课、上课、听课；与学生们交流，与同事们研讨，与家长们沟通……晚上，我们还要充实我们“学为人师”的内涵……我们无怨无悔，我们付出着！快乐着！

感谢——在二中，我们幸福地收获着。我们的付出得到了领导的肯定，得到了家长的认可，也换回了学生们的进步！转换一个学困生，我们幸福；提高一分成绩，我们幸福；得到孩子们的一声问候，我们幸福……就在前几天我和咱们六年级的一位班主任聊天时，当说到她的那班即将毕业的学生时，她的那种不舍，以及脸上所洋溢的那种为人师的幸福感，深深地感动了我，那是百万富翁千万富翁所不能及的幸福。

老师们，面对领导的信任，家长的重托，学生的崇拜，我们不敢懈怠，我们依旧努力而前行。身处二中，情系二中，二中教育强盛，我们责无旁贷。最后，我代表二中全体教师表态：我们心怀感恩，追寻理想教育，做有境界的教师；我们用心教书，做有责任的.教师；我们潜心研究，做有思想的教师；我们醉心课堂，做有激情的教师；我们真心奉献，做有爱心的教师。坚决听从组织安排、服从学校调动，为学校发展、为学生成长、也为自身的提高努力工作！

尊敬的各位领导、专家，亲爱的同学们：

大家好！我是柳市镇黄华实验学校的xxx，首先我非常感谢我们的班主任卢老师能给我这样一个机会，代表培训班的学员在这里发言，深感荣幸。今天我们有缘，怀着共同的愿望，带着执着的追求，汇聚一堂，参加《浙江省中小学教师专业发展培训》中规定：90学时的集中培训。在此，我谨代表本期45位学员向在坐的各位领导、专家，向为培训班付出辛勤劳动的班主任表示衷心的感谢！

国家、社会对教师的要求与日俱增，教师职业将打破“终身制”，如果我们不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，必将会被社会所淘汰。重压面前我们深感底气的不足！“问渠哪得清如许？为有源头活水来”。因此不断学习才是我们教师发展的硬道理，惟有比别人学得更多、更快、更好，才能保持自身发展优势。我想，培训机构举办这样一个培训班，就是希望通过集中学习，给我们一个充电、交流、提升的机会，古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”；一个人自学，总是没有几个人一起学习、切磋、交流的效果好，这也是集中培训的必要性所在。

此次培训内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。我们的班主任已经为我们制定了详细的实施方案，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。我们要倍感珍惜，在这里，我代表培训班的全体学员庄严表态：首先我们培训班的每一位学员一定会从思想上真正重视起来，做到按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，做好笔记，虚心学习，既向专家学习，又要互相学习，力求学得更多一点，更好一点；其次，在培训的过程中，我们应该及时总结，善于反思，认真完成培训班布置的相关作业，做到及时完成，及时上交。

同学们，平台已经搭建，让我们拿出“吹尽黄沙始到金”的毅力，拿出“直挂云帆济沧海”的勇气，珍惜每一次的学习机会，踏实创新地走好每一步，做一名与时俱进的优秀的教师。祝愿我们此次培训班取得圆满的成功，也祝愿我们在座的领导、专家、同学们工作顺利！身体健康！

最后，我建议让我们把最热烈的掌声献给关心教育事业发展的各位领导、专家！谢谢大家！

4月份，城关镇非访量有所反弹，信访工作在全市排名落后，拖了全市后腿，有负领导的重托和期望。在深感愧疚和自责的同时，我们认真查找了存在的问题：一是对信访工作重视不够，在思想上有松懈，抓得不紧、盯的不死。二是化解疑难信访问题的能力还不够强，有畏难情绪，存在等、靠的思想。三是化解信访问题的措施还不够得力。针对群众反映的问题，尽管成立了工作组进行化解，但对群众的思想工作不够深入，没有把群众稳定在当地。分析原因虽然有客观因素，但更主要的是主观上努力不够。

针对我们目前的信访问题，在今后的工作中，我们将采取以下措施进行整改：

一是强化思想认识。始终把信访稳定工作放在突出的位置，与经济发展同时安排、同时部署，切实抓紧抓好，坚决避免再次发生到京上访的情况。

二是全面排查整治。组织机关干部，分片包村下访，对近期全镇不安定因素进行全面排查，对查出的问题逐件分解落实到部门和人员。对重点疑难案件，由镇班子成员分包，争取在较短时间内解决。

三是畅通信访渠道。强化镇领导班子接访工作，公开接待群众来访，对重要的信访事项和重点上访人员，直接与群众对话，对应该解决的问题现场办公，现场处理，对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限，及时化解。

四是抓好重点对象。对重点信访群体和信访老户，我们将成立工作组，逐户做工作，了解群众诉求，稳定群众情绪，严格依法按政策办事，确保妥善化解问题。同时，教育引导群众增强法律观念，有关涉法涉诉等案件走法律途径解决，力争其息访罢诉。

五是严肃工作纪律。继续强化信访包案制度，落实稳控责任制，对分包的信访案件、分包的重点信访人员，严格落实稳控措施，凡是再发生到市以上上访，一律进行问责，以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。

总之，排名落后使我们警醒，更使我们认识到肩头责任重大。请市委、市政府放心，在下一步工作中，我们将比学赶超，迎头赶上，以实际行动改变落后局面！

尊敬的领导，亲爱的各位同事：

大家好！

首先做一个小小的自我介绍，我叫xxx，于20xx年毕业于xx大学艺术系建筑设计专业，我从事设计行业已经差不多八年了，这次我很荣幸能够踏入这个平台和大家同肩作战，此次也非常开心能够任设计部经理一职，很开心遇到每一位有趣、有个性的朋友，希望我们今后可以开开心心的工作，自由欢快的创造。

和大家第一次见面其实非常的开心，因为看到大家扬着笑脸的脸蛋，我就知道这是一个有趣且有温度的集体，大家其乐融融，作为即将进入这个集体当中的一名领军人物，我也是非常的开心的。八年从事设计行业，其实为我积累了不少的东西，我是一个比较固执的人，但是也是一个懂得多变的人。

我需要一个很良好的沟通，我希望今后大家无论有什么都要跟我说出来，不管结果怎么样，我都希望我们共同都有一份知情权。我会尽自己的能力去理解和谅解你的处境，但是也希望大家能够给我一份包容和配合，这是我们合作最为基础的东西，希望大家你能够理解。

其实我对工作是很简单的，我不会强制让大家去做什么事情，但是前提你要清楚的知道，你所承担的责任是什么，在一个岗位上，你有怎样的一份使命，你应该为了这份使命而去作出什么努力，你都应该去清楚和明白。我总是听到很多的声音跟我说，每天出去量房、做设计真的很累，到了晚上还要加班到十二点，整个人都受不了了。

其实我想告诉大家的是，每一份成功都是这样走过来的，我不强迫大家加班，但是我希望大家能够用一个最为认真的态度去面对自己的工作，如若你觉得满足于这份工作了，你就可以给自己放假，但是如果结果并不理想，那么或许你就应该再努力一把了。

我当然知道每一个人都会有各自的理想和追求，从事这一份工作每个人都有每个人的目的。当然，这些我都是可以理解的，但是我希望每一位同事都能够明白，在工作上，我们一定要有目标，也一定要有希望，因为有了这些东西之后，我们接下来的日子才会更加的顺畅。我将会是你们的一个好朋友，也将会是你们这条道路上的一位同行人，希望我们可以互相帮助，互相成长，也期待着我们会做出一个更好的作品，去冲向更加灿烂的未来。

谢谢大家！

尊敬的各位领导、亲爱的同志们：

大家好！

时间如白驹过隙，已进入5月，没有硝烟的战争如火焰般在无声息的蔓延，如火如荼，这正是二季度发展的关键时刻，为了打好全面消灭负增长之战，我们相聚于此，市场永远不相信眼泪，没有勇气就是懦者，没有斗志就是弱者，士气就是力量，信心就是力量，决心就是力量，冲出观念之围，杀出重围，华县全员有决心、有信心拿下250万任务目标，我代表华县公司全体员工在这里表态如下：

一、统一全员思想，树立必胜信念

本次行动是公司业务过五达六的关键之战，更是体现落实李总提出打造“三尊敬三放心”公司的品牌之战。此次战役对于能否赢得全年业务主动发展，能否继续保持市场主导地位具有重要的战略意义。提高营销员量化经营意识，增强销售信心，提高展业技能，实现自我超越是我们此战的主旨所在，我公司一定会上下一心，统一认识，打牢思想基础；势如破竹全员齐动，弘扬国寿文化，赢得客户，抢占市场，必将所向披靡。

二、强化执行是关键，铁的纪律是保证。

严格按照分公司的部署，强势开展工作，统筹安排，确保各个环节、各个策略执行到位，细节决定好坏与成败，将责任落实到人，细化到日，做好行事历安排，严格按照行事历行事，做好总结分析，确保目标顺利达成。我相信我们华县公司的勇士们一定会科学量化、实现超越，紧盯“国寿分红齐喝彩，人人期交3万元”的目标任务，坚持到底，决不放弃。

三、全面开花是重点，统筹兼顾攀新高

我们将强势启动，层层落实，以各种产说会、职场营销为主，要求主管带头、精英开路，强势拉动业务快速发展，营造轰轰烈烈的营销热潮。以早会训练，提升技能为抓手，做好基础训练；以加强各级主管督导、追踪、落实为保障；以树立标杆、表彰先进为烘托，激发全员更高的创富热情，确保目标顺利达成，全面消灭负增长！

我们相信信心比黄金更重要，信心比时间更重要，信心比保费更重要，方法比措施更重要；科学量化经营，实现自我超越，我们一定能在这红五月之即，杀出市场重围，拿下250万目标任务！

华县各们同仁，我们有没有信心？

尊敬的各位领导，老师们，同学们：

大家下午好！

今天，面对领导，老师，家长和同学们，我很荣幸的作为初三年级组组长站在这里作表态性发言，心感责任的的巨大。下面是我的表态发言：

我们有目标。

初三是孩子们中学生活的关键时期，面临激烈中考竞争，我们深感责任的重大。孩子们进入青春期，迷茫、困惑，懵懂，让我深知管理的难度，但是，作为一名老师，我要挺住压力，克服困难，争取在20××中考中突破40人大关，进入全市上游。也真诚的希望领导、家长和同学们鼎力支持。

我们有压力

我们的压力来自前任初三教师的拼搏精神，还有兄弟学校的虎视眈眈明争暗斗。面对压力我们也曾诚惶诚恐，唯恐自己不能很好地传承他们的精神，担心其他学校超越我们的成绩。中考是一场没有硝烟的战争，对于学生是，对于我们教师更是，但是既然选择了远方，就注定要风雨兼程，既然选择了教师这个职业，就注定我们的梦想和荣誉都与学生连在了一起。甘将心血化时雨，润出桃花一片红！学生是幸福的，我们就是快乐的；学生是进步的，我们就是欣慰的；学生是成功的，我们才是优秀的！因此，有压力才会有动力前行！

我们有信心。

箭在弦上，我们已别无选择，走进初三，只有变压力为动力，相信我们这个团队一定会出色地完成学校交给我们的这项光荣而又艰巨的任务。我们这些老师，既经验丰富，又青春活力，“耿耿园丁意，拳拳育人心；身于幽谷处，孕育兰花香”，对待学生我们有爱心耐心和细心；对待工作我们有闯劲干劲和拼劲；对于未来我们有设想梦想和理想。面对社会的关注，领导的信任，家长的重托，学生的期待，虽然任重而道远，但我们扔然信心百倍！

我们会用心。

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。初三一年，我们将深化和谐动车高效课堂改革，改进现有的教学方式，加强集体备课，提高课堂效率，认真组织每一次考试，加强优等生培养，做好边缘生帮扶，感化学困生学习，定期及时召开家长会，家校联议会，尽职尽责，精诚团结，脚踏实地，全力以赴，顽强拼搏，用我们之所长，尽我们之所能，倾我们之所有，为20××年中考再添壮丽一笔！黄沙百战穿金甲，不斩楼兰誓不还！发扬苦干加巧干的精神，全面提高教育教学质量，确保完成初三教学目标。

我们有决心。

每一年的中考成绩，都牵系学生和家庭，学校与社会，是人们关注的热点和焦点。请领导们放心，我们一定会把教师节作为一个崭新的起点，爱洒桃李，我们无怨无悔；神圣职责，我们责无旁贷！坚信十里望教育的腾飞将由我们托起，千家万户孩子的梦想将从我们这里起航！赤橙黄绿青蓝紫，敢持彩练当空舞！在此，我代表全体初三教师再次承诺：继续发扬前任初三的拼搏精神，紧密团结在以赵主任，扈校长为领导的核心周围，进一步增强大局意识整体意识，增强责任感使命感，团结一致，同心同德，克服困难，扎实工作，刷新纪录，再续十里望回族镇中学的辉煌！

我的发言到此结束，谢谢大家！

各位领导、各位同事：

大家好！我演讲的题目是《用心服务，创一流业绩》。“责任如山，诚信似金，服务结缘，价值共赢”这是我们肇庆烟草的服务品牌山水情缘，它寓意着肇庆烟草与客户同呼吸、共命运的山水之情，象征肇庆烟草与客户之间以真心换真情，齐心协力，互利共赢。

我们都知道，服务品牌，是企业文化的载体，其核心就是服务。服务，对于烟草行业来说，它是生命线；而对烟草商业企业来说，服务又是整个经营活动的灵魂。优质的服务不仅可以为客户带来丰厚的经济利益，赢得客户的认同和信赖，也可以为企业创造可观的经济效益，从而实现企业创造一流的业绩的目标。

目前我国的烟草行业正逐步由传统商业向服务性新型商业模式转变，卷烟服务品牌的巩固和完善是中国烟草长期发展、做优做强的必由之路。对于卷烟商业企业来说突出服务就是我们的主要功能。我们本身并不生产具有商品属性的产品，作为供应链上的中间流转商，其价值的体现和产品的增值更需要依靠服务来实现。因此，我们全体员工，都要深化服务意识，尽心尽力为客户服务，大力拓展服务领域，完善服务功能，提升服务水平，以建立和谐、稳定的客我关系为目标，从而提高卷烟零售户和消费者的满意度，得到社会的广泛赞誉，树立起烟草行业负责、高效的形象。那么我们营销部门作为销售的窗口应该如何提高客户服务水平？我认为关键要做到“用心”服务。随着烟草行业的不断发展，我们肇庆烟草也正从“经营卷烟”向“经营服务”转变，我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受服务中体验到温馨；那怎样才能做到用心服务呢？我认为有以下二点：

第一，用心服务首先要提高个人服务意识。在营销工作中客户经理代表着烟草公司的形象，他们要做到急客户所急，想客户所想，为客户提供经济实惠和有保障的服务。这就需要提高客户经理个人的服务意识，客户经理服务意识的提升是提高服务质量的根本因素，只有提高员工素质，才能提高服务水平，所以我们营销部经常组织对员工进行统一的标准化服务培训，提升员工的竞争意识，充分调动员工的积极性，全面提升服务工作的质量和水平。通过服务，让客户真正感觉到烟草公司对他们关心的程度有多高，从而成为我们忠实的合作伙伴。

第二，用心服务要基于客户需求，从客户的`盈利水平出发。对于零售客户来说，能挣得到钱，获得利益才是最主要的，如果没有利益的引导，我们对卷烟零售户所做的一切工作都是徒劳的。这是当下烟草服务的重点，也是国家局姜成康局长提出卷烟上水平重要战略的要求。而在目前四会的卷烟市场环境下，要提高客户的盈利水平，营销人员要做好两项工作，一是做好对本地市场的信息的把握和规范管理。了解客户在卷烟经营策略上的需求，获取准确的市场信息，掌握当前的消费趋势，进一步提高对辖区整体需求预测的准确率，为企业制定营销策略提供全面、真实的市场信息支撑；第二就是通过设定一定数量的潜力客户进行特殊服务来提升卷烟零售户的盈利能力，客户经理根据潜力客户的具体情况分析制定好一段时间内的提升计划和服务方案，从而实现零售户盈利能力的提升。

归根到底，只有面向客户需求，形成完善的服务机制，用心为客户提供优质的服务，才能最终获得客户永远的满意和忠诚，企业才能创造出一流的业绩。

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