家具销售活动策划方案

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2024-06-21
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下面是小编为大家整理的家具销售活动策划方案，本文共15篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

家具销售活动策划方案

家具销售活动方案

1、先在商场内把家具摆放整齐，或者是比较有创意的摆放更能吸引消费者，价格标签放好，能够一目了然，家具销售活动方案。

2、每款家具的材质和功能特点可以写成小的海报，放在家具旁边或价签旁边，可以让顾客在看家具的时候能看到这些家具的特点，俗话说眼见为实，比一直在旁边解说，更容易使顾客产生信任。

3、在商场的门口醒目位置贴上本品牌家具上货的大海报，进门的地面上可以贴上地标，指引顾客来到本家具专柜。

4、名片是少不了的，亲朋好友先发个遍，然后有人来看就发，不要怕发名片，名片是一种潜在的宣传，顾客不一定当时马上就用，但是以后有需要会第一个想起你的。

5、如果想做低成本的宣传，可以印些宣传单页，打些特价家具，吸引潜在客户，发到每家每户，扩大宣传，让当地更多的人了解知道本品牌的家具进入这个市场了。也可以推出某些系列，比如新婚送祝福，价格更优惠，买得更实惠，找准定位，切入市场才容易些。

6、还有些成本也不太高的，可以做些宣传广告在当地电视台轮播，或者做字幕广告（不太醒目），宣传到位，让当地以买本品牌家具为荣更好。

7、多主动联系业务，去某些单位看看领导们的子女是否有快结婚的，提前和领导们熟悉一下关系，可以推荐他们到这来买家具，提供最优惠的价格，有面子又方便。

一、产品：进行产品的.定位。

1、档次：豪华款、经济款、实用款。 2、风格：简约风格、浪漫风格、都市风格、自然风格、奢华风格。

二、组织：组建普纳小区团购活动小组，形成由总负责人、公关、设计、销售、服务构成的完整班组，便于协调行动，有针对性地在各小区展开工作，规划方案《家具销售活动方案》。

三、宣传：

1、内容：A、宣传品 ①与该小区主管物业公司合作，在《业主手册》或《物业手册》中印刷产品的宣传广告，在业主进户领取钥匙时发到业主手中； ②印刷单页广告宣传单，提出针对该小区的一些相关的销售政策，单独发放或随《业主手册》及《物业手册》一通发放到业主手中；

③与装饰公司合作，共同印制宣传手册，整合双方优势，共同开发小区客户，形成整体作战优势。B、普纳厨柜小区巡回服务：对各家厨房设计根据户主提供的尺寸免费给出简单设计方案及建议；对厨房的维护保养等问题提供信息化服务；对非普纳厨柜的用户给予解决非材料性问题的免费服务；开展改造旧厨房活动。C、小区团购，大幅优惠

2、现场：形成小区团购宣传品：A.统一部分：宣传单页B.独立部分：针对不同小区制作的宣传板（一块），条幅（一幅）拥有单独的专门宣传台（室内或室外）普纳小区团购设计小组：

A.对各家厨房设计根据户主提供的尺寸免费给出简单设计方案及建议；B.对交款客户现场丈量，现场核算，最快设计；C.对厨房的维护保养等问题提供信息化服务；

D.对非普纳厨柜的用户给予解决非材料性问题的免费服务；E.开展改造旧厨房活动，对补充的部件、柜体的项目进行收费。3、媒体发布：A.报纸软文：普纳厨柜小区巡回服务连续报道B.报纸广告：普纳厨柜走近你身边。

四、销售：

1、政策：

A.价格优惠的强烈对比；

B.周到服务非常全面；

C.普纳俱乐部制，对再购普纳产品提供优惠。2、时间：，周末全天，每个小区在 1—2 周。平时下班时间（下午 4 时—7 时）另案：如未能与各小区取得一致意见，可免于小区内的现场活动，各项政策同样有效。

让公司在农村以及乡镇市场上形成一个讲诚信、提供优质产品和服务的家具产业品。更好的在农村以及乡镇市场上站稳脚跟，并结合市区家具市场，实行家具明码标价经营，整合成一个庞大的家具市场，只有这样，我们的家具市场才能有更大的发展空间。

一、活动主题：

劳动节感恩回报

xx家具下乡、明码标价惠市民

二、活动时间：

20xx年4月20日至5月20日

三、活动地点：

xxx

四、市场分析：

综合xx市周边县、乡镇以及农村家具市场的整体分析有以下几点情况：

(1)各县区，家具市场不完善，价格偏高。

(2)各乡镇以及农村市场家具市场基本上处于空白状态。

(3)各县、乡镇以及农村的客户群到市区采购不方便。

(4)市区各家具卖场价格不完善，存在价格差异。

(5)再者地方消费者对于产品和品牌的信息来源较少。

由此可见，各县、乡镇以及农村市场具有极高的开发价值。

五、客户分析：

消费者主要有如下特点：

(1)消费者对产品价格持怀疑态度，对产品质量不放心。

(2)县、乡镇以及农村的广告宣传不杂乱，在宣传的时候容易取得效果。

(3)县、乡镇以及农村需要一个方便实惠的购物环境。

(4)县、乡镇以及农村对市区的产品信任度较高。

六、创意方案：

针对前面我们所分析商家和消费者的特点和问题，我们从两者的角度出发，从双赢的角度出发，特提出如下敢为人先的创意方案：

(1)家具送下乡，让地方消费者能享受到方便实惠的统一消费。

(2)实行部分商品明码标价式经营，让消费者不再为价格烦恼。

(3)抽取现金大奖，刺激消费者消费。

七、运作方式：

1.五.一家具下乡真情回馈活动

(a).进店有礼活动

凡在活动期间光顾兴伟家具城的顾客都有由兴伟提供的精美礼品一份，数量有限，赠完为止。(凭农村身份证件领取)

(b).家具下乡补贴

买家具享受家具下乡补贴：所有乡镇、以及农村户口可凭有效证件最高可享受家具下乡补贴10%，以最终成交价为基础。(补贴10%的含义：活动期间所以家具上浮7个百分点，真正让利3个百分点，共计让利10个百分点)

(C).你购物，我买单

凡在活动期间购买任意一款商品或对任意一款商品下订单的顾客，都可凭当日购物订货单，报取来回车费。(按购买家具的金额来报取车费)2.商品明码标价、平价销售

五.一活动期间，特设立两个厅进行商品明码标价、平价惠市民，分别是儿童及休闲专厅。

3.抽奖活动

抽奖可设为每3000元以上抽一次;8000元两次;13000三次，以此类推。活动设有：一等奖一名：现金奖5188元。

二等奖两名：送价值3188元的休闲沙发一套(按元每套成本计算)。

三等奖五名：送价值588精美衣帽架一个(按100元每套成本计算)。

幸运奖一百名：送公司提供的精美礼品一份。

八、活动宣传：

单页的发放。

2.黔中早报的宣传。

3.车身广告。

4.乡镇张挂布标。

九、经费预算：

1、DM单页：A3*50000份*0.28元/份=14000元

2、半版报纸广告宣传：2000元/每期*2期=4000元

3、车身广告费用：15平米/每车*4车*10元/平米=600元

4、活动奖品费用：9688元

5、布标费用：(18个乡镇*2幅/镇*6M/幅*6元/M)+(18幅小布标*2M/幅*6元/M)=1512元

6、抽奖卷：500张*0.1元/张=50元

7、出差费用：出差费用：(15个地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8个地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1个地方*3人*2天*100元)+300=7100元

8、出差车费：1824元

合计：38674元

xxx私送“服”到家，质量进一步，价格让一步，扩大嘻嘻嘻家具的销售市场，增加销量，让xxx品牌进入广大消费者眼中。

一、活动时间

12月7日——1月7日

二、活动地点

xxx三个销售终端

三、活动内容

推出金鸡系列(把原有产品命名为金鸡系列)，以优惠价及吉祥赠品促进销售。

1、终端布置

(1) 购买外型为鸡形状的红色灯笼，悬挂在展厅上方;购买手工制作的金鸡工艺品，放于椅子上;在广汇美居及华凌形成世德第一个迎接鸡年的企业品牌。

(2) 在店面悬挂“金鸡一唱天下福;世德家私送“服”到家”横幅。

(3) 制作以“金鸡一唱天下福;质量进一步价格让一步” 为主题的易拉宝，画面为一只金鸡站在椅背上啼鸣，鸡头部分背景为世德圆形标识，鸡头的下半部分为世德桌椅。

(4) 拍摄世德家具厂内餐椅加工的每一道工序实景图片，做成展板在卖场展示，让客户真正感受到世德家具的质量过硬。

(5) 到xx老客户(如：张福记、鑫都酒店)拍摄产品照片，在展板上展示。

2、终端促销内容

(1) 在活动期内购买世德产品均免费送货、上门安装。

(2) 购买不同产品赠送实用的赠品：

每套餐桌椅赠品金额控制在20元以内。

餐厅大量购买，为每把凳子配一个座垫，使客人一进入餐厅坐在凳子上不是冰凉刺骨，从而体现餐厅越来越人性化的服务，尽量选择以金黄色或红色为主色调的座垫，营造一种过年的气氛。

在活动进行前，为每张桌子雕刻一个烟灰缸。

制作木块型桌台号，作为赠品。

购买软包椅子的顾客，为其赠送两瓶清洗剂。体现世德企业为客户着想，过节一般送什么都是双数，所以购买一套餐桌椅就送两瓶(须实验后再定)。

(3) 推出金鸡系列，此系列的价位为优惠价。

3、制作宣传折页

四、内容安排

封面以“金鸡一唱天下福”为主题。

内一为企业理念，公司简介。

xxx企业理念：一生一世，同心同德

内二到内四印上主推产品及图片，套色、贴纸及裂纹漆系列产品。

内五介绍本次活动期间优惠让利产品。

内六配以XX年日历(让客户保留收藏)。

封底是对于桌椅的寓意及桌椅鉴别、使用、保养常识。

备注：桌椅的寓意为

人们在以下情况会利用桌椅：用餐、聚餐、聊天、娱乐(如打麻将)、谈判等。

人们想到桌椅就能想到家的温馨，友情的可贵，愉快的合作。

xx桌椅寓意为：家人心的链接、友人心的牵挂、事业伙伴的见证。

4、人员培训

在活动开始之前，对店面销售人员进行培训，使“金鸡一唱天下福”的主题体现在销售中。

五、活动日程安排

11月27日，确定活动方案

11月29日—12月3日，展板拍摄完毕

11月30日前，终端人员培训完毕

12月5日前，宣传册印制完毕

12月6日，展厅布置完毕

12月7日，活动开始

为了活跃家具界行业气氛，提高武汉市家具行业在全国家具领域的地位，促进家具行业制造商与经销商之间的联系，使其在面对面的沟通中，达到产品开发和销售更上一个新台阶的良好效果，提高各家具制造商和经销商的销售业绩，我公司决定与武汉市家具行业协会联合举办武汉市首届家具艺术节，本届艺术节将特别邀请湖北各地市县的家具经销商作为嘉宾，所有活动安排均以他们为核心，旨在让他们了解我市场各家具厂商的基本情况，以确定双方深层次的合作。

一、主办单位

xxxx

二、活动时间

20xx年3月29日到30日

三、活动地点

xxxx

四、活动内容

本次活动由我市场出资，利用欧亚达十几年来所建立的优势和广大的客户资源，邀请武汉市及周边地市县的家具经销商来汉参加会议、聚餐、观展等一系列活动。活动中我市场将组织建立经销商资料库，以供到会的主办方、联办方、协办方作为重要参考依据，以便进一步扩大客户群体。具体活动内容如下：

1、首届家具艺术节新闻发布会

新闻发布会邀请省市各新闻媒体中相关行业的记者参加，以新闻稿的方式将本次艺术节向公众宣传，重点宣传艺术节对于推动武汉家具行业的发展所带来的巨大影响力。

时间：3月29日14：00

地点：三五酒店(吴家山)

2、汉产家具研讨会

会议主要讨论汉产家具存在的弊端、汉产家具如何与外来家具的竞争、汉产家具如何创造名牌、如何抵御本土家具和外来家具中水货的侵蚀、汉产家具新产品的研制开发等。

时间：3月29日19：00

地点：xxx

3、制造商与经销商茶话会

增强制造商与经销商之间的感情，促进双方更好的沟通，以便确定双方更大的合作项目。

时间：3月30日10：00

地点：xxx

4、家具精品展示会

在我市场各厅中，组织精品家具进行展示，让我市场的精品家具在广大经销商眼前亮相，一方面体现我市场的实力，另一方面提高我市场商户的知名度。

时间：3月29日14：00—3月30日16：00

地点：xxx

5、艺术节歌舞联欢会

本项活动针对广大的终端消费者，通过歌舞联欢会的形式，向消费者宣传本届艺术节和欧亚达家具批发市场，同时展示欧亚达在家具领域的龙头地位。

时间：3月30日14：00

地点：xxx

五、艺术节招标细则

1、冠名权(“ 杯”xxx市首届家具艺术节)标榜价位：八万元，具体回报如下：

所有活动均以该公司名称或品牌作为冠名

邀请企业作为本届艺术节主办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的首席顾问

在活动过程中对该公司进行介绍

邀请公司领导在相关会议中讲话

在家具精品展示会中，该公司作为首要展示对象

在活动现场可设置彩虹门二个，空飘汽球四个，布标四幅

在艺术节会刊中享有二个版面的宣传空间

2、联办(限四家)标榜价位：三万元，具体回报如下：

邀请企业作为本届艺术节联办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的高级顾问

在活动过程中对该公司进行介绍

在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象

在活动现场可设置彩虹门一个，空飘汽球二个，布标二幅

在艺术节会刊中享有一个版面的宣传空间

3、协办标榜价位：五千元，具体回报如下：

邀请企业作为本届艺术节协办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动

在活动过程中对该公司进行介绍

在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象

在活动现场可设置空飘汽球二个，布标二幅

在艺术节会刊中享有半个版面的宣传空间

六、广告宣传

1、报纸广告

《xxx报》通栏8，黑白版，一次;

《xxx报》通栏8，黑白版，一次。

2、电视广告

xxx台，10秒广告，1次/天，十天;

xxx台，10秒广告，1次/天，十天。

3、电台广告

《xxx电台》，30秒，3次/天，二十天。

4、宣传单

80g双浆纸，5000份。

5、宣传袋

220mmx320mmx80mm，256g铜版纸，XX个。

6、布标

七支沟——体育馆(xxx)设置跨街布标50条。

7、会刊

32p，16开，铜版纸，5000份。

七、费用预算

1、招待费(嘉宾食宿)：400元/人x200人=80000元

2、广告宣传费：

报纸广告：28000元+1XX元+8000元=48000元

电视广告：(880+1200)元/次x10次=20800元

电台广告：90元/次x3次/天x20天=5400元

宣传单：5000份x0.2元/份=1000元

宣传袋：XX个x2元/个=4000元

跨街布标：50条x100元/条=5000元(含发布费)

会刊：5000份x4元/份=XX0元

小计：104200元

3、现场布置(门面装饰、展厅布置等)：5000元

4、彩虹门、空飘汽球、布标费：8000元

5、新闻发布会红包：10人x200元/人=XX元

6、演出团体费用：17000元(武汉市说唱团)

7、其它费用：5000元

合计：221200元

活动时间：5月18日至19日(周六至周日)

活动地点：

一、活动目的

针对五一过后，整个家具市场还处于销售淡季，在别人还没有开始的时候，我们将“优惠”的口号喊响，抢占当地市场，有针对性地根据当地市场制定相关的促销活动方案。

二、活动策略

根据活动时间的季节特点，推出购物有礼的活动，提升商业活动的附加值，增加娱乐性和亲民性元素，强化活动吸引力。

三、活动主题

剑桥家私促销巨惠上献

——迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场

四、活动内容：

1、进店有礼，凡在活动期间活动当天光临店面的前20位顾客均可获精美礼品一份。(洗衣粉450袋);活动期间，购物满元即可参加抽奖一次，依此类推。

2、特价套房(1.8米)大床+四门衣柜+两个床头柜+双功能床垫《3380元》(需形象照片)

3、1+2+3布艺沙发《1880元》(需形象照片)

4、特价餐桌《2080》(需形象照片)

5、特价电视墙《2880元》(需形象照片)

6、儿童特价套房1.2米床+两门衣柜+一个床头柜+电脑桌直台《3180元》(需形象照片)

7、儿童床1.2米《560元》(需形象照片)

8、双功能床垫现场拍卖1元起拍

3等奖3名1288元的奖品未定

幸运奖若干名多功能指甲刀一把

五、活动促销流程

(一)前期操作：(可于活动前三天)

1、短信广告：在活动期间发短信3次。

短信内容：迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场!诚邀您亲临XXX地方鉴赏，重重惊喜等着您!活动地址：店铺地址：电话：。。。。。

2、自行车队： 10辆自行车，在车子后座上插上竖排，双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工，每人骑一辆车，按照计划好路线巡游全城。

3、举牌：雇请15-30个人按身高排成一支队伍，最好是学生，着统一服装，每个人手中举着广告牌，沿街道行走，由于人行走的速度较慢，留给路人观看的时间较长，易于为人记住。

4、社区广告：在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告，比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等，这类客户多数都要装修入住，购买家具，社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出，抢先占据了消费者的心智，而营销的关键就是抢占了消费者的心智;

5、宣传车(雇小型微货或面包车车身四周捆扎宣传牌)游街。广告用词可参照横幅内容或直接在上面宣传优惠活动的内容。确定路线后，通过扩音器播活动信息，行车速度不超过25码/小时，专人跟车，早上以7：30-9：30为主，下午以4：30-5：30人流高峰期为主。

6、聘女生(形象气质佳)与热闹繁华路口举宣传牌(事先打听城管是否干涉);或者穿旗袍作绶带(特制宽幅绶带，上写：***家私5、18特惠;热询电话88888888)两人一组并立于路口。注意：旗袍美女必须身高五官佳并化妆，以在路上引来回头率为标准。

(二)中期操作

物料准备

活动前期物料：广告宣传物料准备(详见附后)

(三)后期延续

(1)物料的跟踪与确定。

(2)活动前两天开始布置现场，对专卖店全部产品定价并填写好价格牌(“出厂价”专用价格牌)

(3)活动前一天开始对参与人员进行活动方案讲解。

七.活动前商场内部准备：

1.接待组：(4人)

做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。

活动时间：

20XX年5月18日至19日（周六至周日）

活动地点：

XXXX

一、活动目的

二、活动策略

根据活动时间的季节特点，推出购物有礼的活动，提升商业活动的附加值，增加娱乐性和亲民性元素，强化活动吸引力。

三、活动主题

——迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场

四、活动内容：

1、进店有礼，凡在活动期间活动当天光临店面的前20位顾客均可获精美礼品一份。（洗衣粉450袋）；活动期间，购物满2000元即可参加抽奖一次，依此类推。

2、特价套房（1.8米）大床+四门衣柜+两个床头柜+双功能床垫《3380元》（需形象照片）

3、1+2+3布艺沙发《1880元》（需形象照片）

4、特价餐桌《2080》（需形象照片）

5、特价电视墙《2880元》（需形象照片）

6、儿童特价套房1.2米床+两门衣柜+一个床头柜+电脑桌直台《3180元》（需形象照片）

7、儿童床1.2米《560元》（需形象照片）

8、双功能床垫现场拍卖1元起拍

3等奖3名1288元的奖品未定

幸运奖若干名多功能指甲刀一把

五、活动促销流程

（一）前期操作：（可于活动前三天）

1、短信广告：在活动期间发短信3次。

短信内容：迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场！诚邀您亲临XXX地方鉴赏，重重惊喜等着您！活动地址：店铺地址：电话：……

2、自行车队： 10辆自行车，在车子后座上插上竖排，双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工，每人骑一辆车，按照计划好路线巡游全城。

4、社区广告：在社区里特别是刚交付的楼盘里投放广告，比如大牌、灯箱、横幅、太阳伞等，这类客户多数都要装修入住，购买家具，社区广告在第一时间实现了对业主的现场拦截和信息输出，抢先占据了消费者的心智，而营销的关键就是抢占了消费者的心智；

5、宣传车（雇小型微货或面包车车身四周捆扎宣传牌）游街。广告用词可参照横幅内容或直接在上面宣传优惠活动的内容。确定路线后，通过扩音器播活动信息，行车速度不超过25码/小时，专人跟车，早上以7：30-9：30为主，下午以4：30-5：30人流高峰期为主。

6、聘女生（形象气质佳）与热闹繁华路口举宣传牌（事先打听城管是否干涉）；或者穿旗袍作绶带（特制宽幅绶带，上写：xxx家私5·18特惠；热询电话……）两人一组并立于路口。注意：旗袍美女必须身高五官佳并化妆，以在路上引来回头率为标准。

（二）中期操作

活动前期物料：广告宣传物料准备

（三）后期延续

（1）物料的跟踪与确定。

（2）活动前两天开始布置现场，对专卖店全部产品定价并填写好价格牌（“出厂价”专用价格牌）

（3）活动前一天开始对参与人员进行活动方案讲解。

六.活动前商场内部准备：

1.接待组：（4人）

做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。

2.物业组：（6人）

包括保洁（2人）、保安（4人）。

保洁负责店面现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。

保安负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向发展。发生突发情况及时向上级报告。

3、物料准备组：

20XX年5月18日前：广告物件应准备到位；

4、专车接送：

落实车辆，顾客来店包接送。（店内免费为顾客提供茶水点心，水果等）。

5、电工：

活动现场及店面积配备专业电工2名，确保活动不出现任何线路问题。

6、摄影师：

负责店内商品的拍摄工作。

七、促销活动——广告宣传

卖场气氛：

据某国际权威研究结果显示：顾客到商场购物，70%以上的决定是在卖场里面做出的，冲动性消费占了很大一部分。良好的终端气氛，对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。中国人喜欢热闹，好奇心强，在节假日和周末休息日，这种心理特征表现得更加明显，家具卖场一定要创造出有效的销售氛围。

促销宣传品——具有很强时限性，以促销信息宣传为主的物料：DM单、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等；

1、店内布置

2、活动现场布置：

1）设置接待台：工作人员2名：分别负责宣传资料的发放和讲解以及诚意客户资料的登记，包括小区的类型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等，将这些信息详细的记录下来（一定要向业主索要电话，“到时候有一些优惠，好随时通知你”）；

广告物料：接待桌椅（促销台）、太阳伞、DM宣传单、宣传画册、纸、笔、抽奖箱。

2）现场环境：

广告物料：地毯、三角串旗、彩旗、礼仪小姐、大型巨幅喷绘+桁架广告，宣传本次活动内容：活动优惠政策及图片展示；X展架、充气拱门，花蓝、空飘、条幅。

3）舞台布置：

广告物料：主舞台、主题背景喷绘、主持人、音响设备、地毯、鲜花、支架话筒两支、音响师。

3、上午9：30迎接顾客，播放迎宾曲、迎宾词，活动正式开始。

活动策略：

司仪环节：（播音的内容主要有两种：一是关于家具品牌和企业的宣传；二是销售提示，包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等，还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的.内容主要有：

“好消息：恭喜×××顾客刚刚在本店成功选购价值××元的家具”

“现在距离活动结束时间不到××时间，请卖场工作人员加快进度，陪同顾客选购好逞心如意的产品。”

“活动时间不多了，请各位赶紧选购产品，机不可失，失不再来！”

很多顾客都有羊群心理，看到身边的人特别是意见领袖购买了家具，于是自己毫不示弱，也购买了产品。通过“诱惑性”解说，让顾客产生一定的紧迫感，促使其尽快成交。值得注意的是，每次播音的时间控制在3分钟以内，两次播音间隔时间保持在10——20分钟之间，否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐，烘托喜庆的气氛。）

活动时间：

20xx年5月18日至19日（周六至周日）

活动地点：

XXXX

一、活动目的

二、活动策略

根据活动时间的季节特点，推出购物有礼的活动，提升商业活动的附加值，增加娱乐性和亲民性元素，强化活动吸引力。

三、活动主题

——迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场

四、活动内容：

1、进店有礼，凡在活动期间活动当天光临店面的前20位顾客均可获精美礼品一份。（洗衣粉450袋）；活动期间，购物满20xx元即可参加抽奖一次，依此类推。

2、特价套房（1.8米）大床+四门衣柜+两个床头柜+双功能床垫《3380元》（需形象照片）

3、1+2+3布艺沙发《1880元》（需形象照片）

4、特价餐桌《20xx》（需形象照片）

5、特价电视墙《2880元》（需形象照片）

6、儿童特价套房1.2米床+两门衣柜+一个床头柜+电脑桌直台《3180元》（需形象照片）

7、儿童床1.2米《560元》（需形象照片）

8、双功能床垫现场拍卖1元起拍

3等奖3名1288元的奖品未定

幸运奖若干名多功能指甲刀一把

五、活动促销流程

（一）前期操作：（可于活动前三天）

1、短信广告：在活动期间发短信3次。

短信内容：迷人初夏，剑桥家私心动价清凉登场！诚邀您亲临XXX地方鉴赏，重重惊喜等着您！活动地址：店铺地址：电话：。。。。。

2、自行车队： 10辆自行车，在车子后座上插上竖排，双面都可以贴广告画面。另外再招聘10个临时工，每人骑一辆车，按照计划好路线巡游全城。

6、聘女生（形象气质佳）与热闹繁华路口举宣传牌（事先打听城管是否干涉）；或者穿旗袍作绶带（特制宽幅绶带，上写：***家私5、18特惠；热询电话88888888）两人一组并立于路口。注意：旗袍美女必须身高五官佳并化妆，以在路上引来回头率为标准。

（二）中期操作

活动前期物料：广告宣传物料准备

（三）后期延续

（1）物料的跟踪与确定。

（2）活动前两天开始布置现场，对专卖店全部产品定价并填写好价格牌（“出厂价”专用

价格牌）

（3）活动前一天开始对参与人员进行活动方案讲解。

七.活动前商场内部准备：

1.接待组：（4人）

做好整个活动的接待安排工作。并做好促销活动商场服务台的组织协调工作。礼品的采购，分类，包装，以及活动现场负责礼品的发放。

2.物业组：（6人）

包括保洁（2人）、保安（4人）。

保洁负责店面现场卫生清理与整理工作，保证现场活动环境干净整洁。

3、物料准备组：

20xx年5月18日前：广告物件应准备到位；

4、专车接送：

落实车辆，顾客来店包接送。（店内免费为顾客提供茶水点心，水果等）。

5、电工：

活动现场及店面积配备专业电工2名，确保活动不出现任何线路问题。

6、摄影师：

负责店内商品的拍摄工作。

四、促销活动——广告宣传

卖场气氛：

促销宣传品-----具有很强时限性，以促销信息宣传为主的物料：DM单、吊旗、促销喷绘、写真、KT板、横幅、竖幅、水牌、海报、地贴、产品宣传易拉宝、X展架、抽奖箱等；

1、店内布置

2、活动现场布置：

1）设置接待台：工作人员2名：分别负责宣传资料的发放和讲解以及诚意客户资料的登记，包括小区的类

型、潜在用量、装修时间、入住情况、小区市场条件等，将这些信息详细的'记录下来（一定要向业主索要电话，“到时候有一些优惠，好随时通知你”）；

广告物料：接待桌椅（促销台）、太阳伞、DM宣传单、宣传画册、纸、笔、抽奖箱。

2）现场环境：

广告物料：地毯、三角串旗、彩旗、礼仪小姐、大型巨幅喷绘+桁架广告，宣传本次活动内

容：活动优惠政策及图片展示；X展架、充气拱门，花蓝、空飘、条幅。

3）舞台布置：

广告物料：主舞台、主题背景喷绘、主持人、音响设备、地毯、鲜花、支架话筒两支、音

响师。

3、上午9：30迎接顾客，播放迎宾曲、迎宾词，活动正式开始。

活动策略：

司仪环节：（播音的内容主要有两种：一是关于家具品牌和企业的宣传；二是销售提示，包括本次促销活动的介绍、卖场介绍、产品介绍等，还包括“诱惑性”解说。“诱惑性”解说的内容主要有：

“好消息：恭喜×××顾客刚刚在本店成功选购价值××元的家具”

“现在距离活动结束时间不到××时间，请卖场工作人员加快进度，陪同顾客选购好逞心如意的产品。”

“活动时间不多了，请各位赶紧选购产品，机不可失，失不再来！”

很多顾客都有羊群心理，看到身边的人特别是意见领袖购买了家具，于是自己毫不示弱，也购买了产品。通过“诱惑性”解说，让顾客产生一定的紧迫感，促使其尽快成交。值得注意的是，每次播音的时间控制在3分钟以内，两次播音间隔时间保持在10--20分钟之间，否则会影响顾客的购物心情。期间就播放喜庆音乐，烘托喜庆的气氛。）

一、活动目的：

充分利用十一长假契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的促销活动，更好的传达合美嘉家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升，家具促销活动方案。

二、活动主题：

活动主题：5600元套装组合家具一元秒杀

活动口号：十一买家具就来合美嘉

三、活动思路

充分利用中秋节和国庆节两大契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。

四、活动时间：

20xx年9月10日—20xx年10月5日

五、活动地点：

郑汴路凤凰城合美嘉家居自选商场

六、活动内容：

1、合美嘉一元“秒杀”更劲爆！

2、合美嘉预订套装家具更惊喜！

3、合美嘉套装组合家具更超值！

活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆” 执行细则

活动概述：

一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，中寰创世建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。

活动时间：

20xx年10月1日、3日、5日上午10：00和下午17：00。

活动商品：

价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。

参与顾客资格：

持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。

如何获得活动资格：

1、9月10日—10月5日期间，至合美嘉家具自选商场认购秒杀券；

2、10月1日—10月5日期间，在凤凰城合美嘉一元秒杀券认领处认购；

3、9月10日—10月5日期间，拨打郑州晚报发行热线67655600或洽郑州晚报发行人员认领一元秒杀券；

4、9月10日—10月5日期间，预订合美嘉套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。

活动推广：

1、地面推广：10月1日至10月5日期间，在凤凰城周围布置不少于10个一元秒杀券售卖处进行推广；

2、入户推广：郑州晚报发行队伍，每天进家入户直接推广；

3、小区推广：合美嘉指定小区由郑州晚报发行人员有针对性的目标客户推广；

4、内场推广：在9月10日—10月5日期间，在凤凰城南楼四层和合美嘉卖场内，布置不少于5个一元秒杀卡售卖点，进行推广；

5、媒体推广：合美嘉报广、DM、大屏进行活动推广。

选择与媒体合作：

合美嘉的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响郑州的人群，要影响郑州人群就要选择能够影响郑州人群的媒体。郑州晚报主要发行郑州市区及周边市县区，办报60多年，在郑州老百姓心目中有着良好的口碑，在郑州市区发行覆盖面广，党报性质订阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与合美嘉客群吻合，选择与郑州晚报合作更适合。

媒体合作形式：

1、以“郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团”成员招募形式，进行大规模顾客召集；

2、以“预订合美嘉套装组合家具，送郑州晚报和郑州手机报”的形式进行目标顾客的收集。

3 、以“郑州晚报·家具惠十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达，规划方案《家具促销活动方案》。

顾客组织：

1、郑州晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式，进行大规模顾客召集；

2、合美嘉客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织；

3、合美嘉建材家居客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织；

4、活动期间，到合美嘉店咨询或有购买意向的顾客，进行零散客人的组织。

活动道具：

1 一元秒杀券：制作3—5万张，考虑到安全性，最好在售卖前，加以防伪识别，或加盖公章；

2 一元秒杀售卖台：合美嘉卖场周围5个，合美嘉卖场周围5个，凤凰城周围10个，共计20个；

3 秒杀活动券投递箱：摆放在活动现场，参加秒杀的顾客，投递秒杀券用，共两个，一个使用，一个备用；

4 秒杀活动主会场舞台：背景为活动内容主画面，考虑到人员较多因素，建议设置在较空旷的地域，以能容纳500—1000人地域为宜；

5 秒杀获得者领取商品登记表：每场秒杀活动，获得商品的顾客，要登记其信息，包括姓名、住址、电话、身份证号及身份证复印件等；

6 秒杀活动颁奖牌：共计30个，每场活动结束后为获得商品的顾客进行现场颁奖，顾客凭此牌现场办理相关手续；

7 照相机或摄像设备：每场活动最好全程摄录，以备公司留存和有质疑的顾客查证；

8 秒杀活动主持人：以口才好、语言富有煽动性、

体健貌端的人为宜，需一人；

9 公证人员：为了体现活动的公平、公正、公开的原则，建议设置活动公证人员；

10 颁奖礼仪人员：引领领导上台及送上颁奖牌等相关环节的协助。

活动规则：

1 参加合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”活动，需持一元秒杀券；

2 持一元秒杀券参加“秒杀”活动正联和副联均需完整，缺损即视为无效，持券参加秒杀所获得的商品，河南合美家居有限公司不承担税务；

3 一元“秒杀”活动定于20xx年10月1日、3日、5日、上午10：00和下午17：00，请于活动开始前两小时到场，未按时到场造成不能参加活动，后果自行承担；

4 一元秒杀券不退换、不记名、遗失不补、逾期作废，仅限使用一次，用后自动作废；

5 一元秒杀券正面未工整的.填写姓名、电话、身份证号的顾客，合美嘉在无法确认其真实有效时，有权选择结果无效，重新秒杀；

6 秒杀结果当场确认，获得秒杀商品的顾客如不在现场，在下一场活动前未与主办方取得联系的，则视为自动放弃，合美嘉不再追发商品；

7 如有采用制假秒杀券等非法方式参与活动的，合美嘉保留相关法律权利；

8 在法律许可的范围内河南合美家居有限公司拥有调整活动内容及一元秒杀券的最终解释权。

秒杀活动流程：

1上午8：00——下午5：00

秒杀活动开始前，组织合美嘉员工在活动现场摆设一元秒杀券售卖台，进行秒杀券的售卖；

2上午8：00 下午3：00

每场秒杀活动开始前两小时，告知参加秒杀的顾客到达活动现场，顾客到场后把秒杀券正券投递进秒杀箱，副券留存好，等待秒杀开始，如有公证人员，请在公证人员监督下，顾客开始投券；

3上午8：00—9：50 下午3：00——16：50

投递过秒杀券的顾客，在等待秒杀活动开始前，合美嘉员工要引导顾客到合美嘉卖场内进行参观，趁机推广促销活动；

4上午9：50 下午16：50

为了体现公平，活动开始前十分钟，封存秒杀箱，不得再投递秒杀券；

5上午10：00 下午17：00

主持人对活动进行总体介绍，说明一元秒杀活动规则，着重介绍套装组合家具活动，鼓动顾客前到合美嘉卖场预订或购买；

6 上午10：10 下午17：10

请合美嘉领导讲话，介绍合美嘉及合美嘉企业文化、经营理念等；

7 上午10：20 下午17：20

随机请一位现场的顾客上台，摇动秒杀箱，查验秒杀箱是否完整及有无猫腻存在；

8 上午10：25 下午17：25

随机请一位顾客上来从秒杀箱里抽出一张秒杀券，并由该顾客当场公布秒杀券编码及顾客信息，然后请上抽中的顾客上台；（第一场活动请合美嘉领导抽取第一个顾客）

9上午10：28—10：48 下午17：28—17：48

请第一个幸运顾客发表获奖感言，并抽取下一个顾客，以此类推，所有被抽中的顾客，依次在台上等候，待最后一名被抽出后，如有公证人员，请公证人员对本场活动进行现场公证；

10 上午10：50 下午17：50

请合美嘉领导，上台为顾客颁奖，拍照留存；本场活动结束，主持人告知下场活动时间及如何获得秒杀券；

11上午10：55 下午17：55

合美嘉员工引导顾客光临合美嘉卖场；

12上午11：00 下午18：00

登记幸运顾客信息，并办理相关手续，协商送货事宜。

一、主办单位

武汉市家具行业协会

欧亚达家具批发市场

二、活动时间

20xx年三月二十九日、三十日

三、活动地点

欧亚达家具批发市场

四、活动内容

1、首届家具艺术节新闻发布会

时间：3月29日14：00

地点：三五酒店（吴家山）

2、汉产家具研讨会

会议主要讨论汉产家具存在的弊端、汉产家具如何与外来家具的竞争、汉产家具如何创造名牌、如何抵御本土家具和外来家具中水货的侵蚀、汉产家具新产品的'研制开发等。

时间：3月29日19：00

地点：三五酒店（吴家山）

3、制造商与经销商茶话会

增强制造商与经销商之间的感情，促进双方更好的沟通，以便确定双方更大的合作项目。

时间：3月30日10：00

地点：三五酒店（吴家山）

4、家具精品展示会

时间：3月29日14：00—3月30日16：00

地点：欧亚达家具批发市场

5、艺术节歌舞联欢会

本项活动针对广大的终端消费者，通过歌舞联欢会的形式，向消费者宣传本届艺术节和欧亚达家具批发市场，同时展示欧亚达在家具领域的龙头地位。

时间：3月30日14：00

地点：欧亚达家具批发市场广场

五、艺术节招标细则

1、冠名权（“ 杯”武汉市首届家具艺术节）标榜价位：八万元，具体回报如下：

所有活动均以该公司名称或品牌作为冠名

邀请企业作为本届艺术节主办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的首席顾问

在活动过程中对该公司进行介绍

邀请公司领导在相关会议中讲话

在家具精品展示会中，该公司作为首要展示对象

在活动现场可设置彩虹门二个，空飘汽球四个，布标四幅

在艺术节会刊中享有二个版面的宣传空间

2、联办（限四家）标榜价位：三万元，具体回报如下：

邀请企业作为本届艺术节联办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动，并聘请其作为本届艺术节的高级顾问

在活动过程中对该公司进行介绍

在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象

在活动现场可设置彩虹门一个，空飘汽球二个，布标二幅

在艺术节会刊中享有一个版面的宣传空间

3、协办标榜价位：五千元，具体回报如下：

邀请企业作为本届艺术节协办单位

在所发布的媒体广告中预留版面或时段

邀请公司领导作为嘉宾参加所有活动

在活动过程中对该公司进行介绍

在家具精品展示会中，该公司作为重要展示对象

在活动现场可设置空飘汽球二个，布标二幅

在艺术节会刊中享有半个版面的宣传空间

六、广告宣传

1、报纸广告

《楚天都市报》通栏8，黑白版，一次；

《武汉晨报》通栏8，黑白版，一次；

《武汉晚报》通栏8，黑白版，一次。

2、电视广告

武汉一台，10秒广告，1次/天，十天；

武汉二台，10秒广告，1次/天，十天。

3、电台广告

《湖北经济电台》，30秒，3次/天，二十天。

4、宣传单

80g双浆纸，5000份。

5、宣传袋

220mmx320mmx80mm，256g铜版纸，XX个。

6、布标

七支沟——体育馆（107国道、工农路、解放大道）设置跨街布标50条。

7、会刊

32p，16开，铜版纸，5000份。

七、费用预算

1、招待费（嘉宾食宿）：400元/人x200人=80000元

2、广告宣传费：

报纸广告：28000元 1XX元 8000元=48000元

电视广告：（880 1200）元/次x10次=20800元

电台广告：90元/次x3次/天x20天=5400元

宣传单：5000份x0。2元/份=1000元

宣传袋：XX个x2元/个=4000元

跨街布标：50条x100元/条=5000元（含发布费）

会刊：5000份x4元/份=XX0元

小计：104200元

3、现场布置（门面装饰、展厅布置等）：5000元

4、彩虹门、空飘汽球、布标费：8000元

5、新闻发布会红包：10人x200元/人=XX元

6、演出团体费用：17000元（武汉市说唱团）

7、其它费用：5000元

合计：221200元

春节家具活动策划方案

1- 活动概述

目的：

提升某品牌知名度，并产生销量。

能够迅速使某某家具产生销量，有效减少库存。

参与人员：

公司营销部门人员;

拍卖会现场邀请知名主持人;

媒体;

2- 现场活动流程

某某家具活动流程

时间内容备注

3.12日布展

3.13日10：00开始拍卖中间穿插节目演出

3.14日9：30开始拍卖中间穿插节目演出

3.15日9：30开始拍卖中间穿插节目演出

某活动流程

时间内容备注

3.13日布置现场

3.14日活动开始演出活动

3- 活动构成及相关筹备

某某家具活动：以拍卖为主，现场有主持人提供标底，价高者得。现场安排我们自己的人，抬高价格。

某活动：配合演出聚集人气，将我们的活动内容公布。;

活动准备项目：

一、形象宣传简述：

① 易拉宝：某市在家具广场门口及其家具广场内部以新品+活动为主题，把某的德国血统阐释清楚;把活动内容说清楚;某某家具市在广场拍卖场附近及其某某家具各个店内摆放，内容阐述拍卖的力度。

② 拱形门：在商场门口处摆设，把活动信息进行发布，使用某自己的颜色的拱门;某某家具市在广场上摆设拱门，可以演出公司提供

③ 刀旗：100个，广场拍卖场附近和家具卖场四周，重点突出某的德国血统和全新发布的一款十色以及促销信息;及其某某家具的'拍卖消息，

④ 宣传单页：在商场门口、店面、各电梯口、及各个小区发放，内如设计某的活动和某某家具的拍卖;

⑤ 产品：样品要包对特价及重推产品进行出样和搭配，然后就是广场上组装一些我们需要拍卖的产品。

⑥ 特价标示：要做明显的特价标示牌作为消费者的重点推荐和指引标示;

⑦ 宣传物料：主要有手提袋、产品小画册、等;

二、店面销售准备：

① 促销用品：糖果、纸杯、茶、咖啡、糖果、旺旺雪饼、订单工具、计算器、稿纸、报价明信片(给客户记录价格用)、爱格品质保证卡、企业宣传片及DVD播放、电脑图片资料等;

② 培训准备：要求所有导购人员将“某产品卖点(浓缩版)”用熟练的语言组织出来形成自己的说辞，并在众人面前进行流利的讲解。同时，对于爱格板的产品知识及专业的环保标准说辞进行训练，还有就是特价产品报价以及活动内容的统一说辞;

4- 某活动内容及细则

时间：3月8日---3月15日

地点：xx家具广场

内容：通过促销优惠活动，聚集人气，吸引客源，充分讲解我公司产品的环保性能以及突出某产品的各项独特卖点。借助辅助销售工具如：电脑里的家具图片、企业宣传片、企业文化、网站等来加深顾客对于某品牌的印象与认知。最后根据顾客的实际情况与需求由销售代表指定出合适的推荐组合与方案，目的是提升订单的成交率及提升品牌在业界和知名度;

活动及促销细则：

1、活动期间累计消费不满1万元，将享受7.8折优惠待遇。

2、活动期间累计消费满1—2万元，将享受7.5折优惠待遇。

3、活动期间累计消费满2万元以上，将享受7.3折优惠待遇。

注：组团购买达到活动要求者，均可享受优惠待遇，每户成交额不得低于5000元。

◆ 激情抽奖惊喜连连：

1) 特等奖：一名，52寸液晶电视一台;

2) 一等奖：二名，电冰箱一台;

3) 二等奖：三名，微波炉一台;

4) 三等奖：五名，饮水机一台;

5) 幸运奖：雨伞一把;

注：抽奖要在3.14日当天活动现场，前期购买者，在3.14日当天到活动现场购买。

◆ 进店有“赫”礼：

进店即可获赠礼品，送完即止。

活动细则：

① 抽奖须知：凡在活动期间(3月8日—14日)xx家具某展厅购买某家具成交金额每满5000元，即可获得一次抽奖机会，依此类推，100%中奖。奖品所得税由中奖者自理，奖品不可兑换现金;

5-某某家具活动细则(慈善义拍)

所有某某家具店均参加拍卖活动，活动现场设到德州中心广场，活动周期为三天，三月的13、14、15三天，所拍价格的1%用做支持德州市儿童福利院，届时将有德州市福利院及其德州市公正局出席。邀请媒体进行报道。

6-需要设计的物料：

7--需要购买的物品

项目要求要求时间责任人

小礼品某特色

赠品提前联系商家并订购摆放到现场

策划人：

8-费用预计

物品数量单价合计(元)

海报1000张44000

活动单页5000份 450

刀旗50份00

小礼品100份 500

易拉宝50份201000

临促10人5天50/人/天2500

广场场租50平166/平8333

广场演出费用附有演出配置 27900

家具卖场场租城管、电费、管理等

卖场演出费用附有演出配置 10300

店面促销用品 300

广场拍卖演出配置清单

家具卖场前活动演出配置

一现代舞：6人

二男声独唱：

三魔术：

四女声独唱：

五现代舞：

六、女声独唱：

七、男声独唱：

八、杂技

九、女歌：

十、街舞：4人

主持人：1人

设备明细：

舞台40平方背景架背景布音响2对主音箱及音响周边话筒1对无线

演出预算

节目费用每场6500元(税后)时间120分钟

舞台音响费用每场3000元音响：专业远程音箱、无线话筒等配套

空飘气球：每个每天400元(带条幅)*2=800

费用合计：10300元

本次活动最终解释权归xx家具有限公司所有。

一、目的

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升xx汽车美誉度。

二、活动内容

（一）重点用户的排查及处理：

1、定义

1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。

2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。

3）用户因同一性故障（包括一般性的故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。

5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的。

7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。

2、范围

所有xx汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。

3、级别分类

1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天。

2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天。

3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天。

4、排查

由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》（表附后），销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

三、售后服务活动的实施

必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。

4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

四、配件组织工作

1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

3、服务网点的担保发货：

1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

五、经销、服务网点应对方案

设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：

1、实行24小时热线服务制度。

2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。

3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

6、对重点用户的挖掘和排查。

7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

【销售活动策划方案5篇】

一.中国医药市场环境的分析

1)医药企业的竞争环境

建国XX多年来，我国医药产业经历了不平坦的发展历程，为人民的生命健康事业做出了巨大贡献。自我国第一批“医药代表”1988年出现在施贵宝公司，90年代初，以外资企业的医药代表进入终端医院促销为端始，临床推广并成为国内医药企业推动销售竟相仿效的一种模式，经过十多年的发展，随着越来越多的医药企业的进入，由外企到国企，私企，由少数到多数企业，不断的蔓延和发展，并在国内非良性的土壤中发生变化，以前那种临床推广发生了质的变化，医药代表不在仅仅是药厂和临床医生之间的产品顾问，给医生兑付处方费几乎成为促销的金科玉律。一些中小企业为求生存，临床工作成了促销药品的一大法宝，药厂和经营单位均把医院工作作为市场竞争的主战场，纷纷向医院派驻医药代表，销售代表的良秀混杂，为追求个人利益而忽视了社会和企业的整体利益，使药品市场走向了一条畸形之路。同时伴随着那种无序，管理部门的管理脱节，恶性竞争带来的药价虚高这就是当前的医药市场环境，改变目前状况，不仅是主管部门的难题，也是医药企业想跳出这一怪圈的难题。

2)WTO下的医药竞争环境

随着我国加入WTO，医药行业的进一步开放，一些国际上的大制药企业和大的商业流通企业的进入，使我国的医药企业进入了一个整合期。国内一些制药企业以前以仿制为主的药品，由于药品的疗效以及知识产权的问题，其竞争力将会大为下降，以前国外企业是通过代理销售的模式也将发生改变，终将影响整个医药环境。

3)国家医药政策及医疗改革对医药市场环境的影响

9月30日医药行业反商业贿赂自查自纠结束，卫生部正在抓紧制定商业贿赂范围，进一步明确贿赂与正常商业赞助之间的界限，并对于如何防治打“擦边球”制定出标准和细则。防治医药行业商业贿赂将成为常态存在，带金销售的时代即将终结，专业化营销时代已经来临。国家发改委《医药行业“十一五”发展指导意见》颁布，给出医改5年时间表，从根本上改变“以药养医”，建立向社会药店开放处方制度，加快医药分家的进度，实现三级医疗保险制度，这将对处方药销售模式产生根本性影响

二. 在当前的医药环境下医药企业的基本竞争战略

1)形成以成本为基础的市场竞争优势

首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身情况采取适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特殊疗效的药品，申请专利，利用它的不可替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。

2)形成以无形资源为基础的竞争优势

在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的暗示作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发能力，开发出有特殊疗效的药品，是企业生存和发展的最重要最核心的能力，在处方药上取得临床医生的信赖。其次，加强公司的管理能力，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。第三，要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病痛苦的根本经营观念，从最终客户开始而不是生产过程开始策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

三. 新形势下医药企业的营销策略

药品营销战略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

1.市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

2.药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

3.药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的整体营销组合。

4.药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4PS(产品，价格，分销渠道，促销)和4PS(顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，WTO，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

四. 药品营销组合4PS方案

1.药品品种方案，使药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念。药品品种方案要求企业随时注意自己所生产的药品生命周期处于不同时期采用不同竞争策略，同时必须注重重新品开发，不断更新产品，外资达公司正是凭借其新品研发技术而独步医药市场。

2.药品的定价方案，药品价格目前是十分敏感的问题，也是医改的重心问题，伴随着目前招标价格，顺加作价，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，WTO下一些进口药品的关税将进一步降低，势必使进口药品价格下调对国内一些仿制药品形成巨大的冲击，一些价格适中疗效好的药品对国内仿制品来说是一个灾难性冲击，因此在新的环境下，医药企业如何考虑自己产品的定价尤其重要。

3.药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依赖，医药企业需要建立起稳定的医药分销渠道。

4.药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，医药企业在新的形式必须引入健康的促销模式，新的营销机制，主要可以在以下几个方面进一步加强营销：

1)要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费，广告费，促销费，处方费等模式，坚持顾客服务导向，加速产品的研发和品牌培育，重新整合销售渠道。，

2)可以通过学术推广会来促销，学术推广销售，主要指在医药销售过程中，以学术宣传和学术活动来推动销售，这种销售模式，对企业和业务人员的要求比较高，要求企业有很完整的学术网络。很有专业知识的销售人员，目前在外资企业应用的较多。在学术化销售过程中，如不很好的把握，也会涉及到商业贿赂问题。学术化销售，是目前销售形式中，在各方面是被认可的一种方式。

3)广告拉动抢滩OTC市场，从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是未来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4)可开展数字化营销，IT业的发展，电子商务的应用，为市场营销注入新的活力，药品网上交易开始变成现实，用电子商务提速整个医药行业有着不可比拟的强劲优势，同时可以节省开支却生产出更大的效益，利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式，还能更好地为他们服务，从而体现个性化营销时代的特征。

五.总结

面对新的医药形势下医药企业应随时跟踪国家政策的变化，加大自身硬件，软件改造工作，通过财务价格调整策略，重视产品的开发，调整目标客户，改变传统的挂金促销方式，重视自身品牌展略,重视市场开发，采取正确的竞争策略，应把近几年作为市场契机，整个医药行业经过大整合后，谁把握住契机，谁最终就能在市场中站稳脚，应对环境变化采取正确竞争策略，不断创新乃是制胜法宝。

一、业务员的配备：

1.以细分的4个区域为原则，招收4名本地员工进行业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进行支付。

2.经销(分销)商的选择;

选择经销商的总体原则应是态度决定合作：适合企业的客户不是看表面上的大与小，在具备了基本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。

基本条件：主要看其是否稳健：a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点，并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。

二、通路终端建设;

在公司营销政策不设省级代理商的原则下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。

1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;

2)在重点区域市场，如XX、XX等若经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以达到扩大终端网点的目的。

3)在终端网点建设上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据具体市场确定合理的布点数量。

4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。

5)在重点区域市场进行精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?

三、广告宣传;

广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源，以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。

1)在广告宣传上应以“XX红酒”的市场定位、目标市场为切入点，针对目标消费群进行有效宣传，有的放矢，不至于浪费资源。

2)根据酒市场的一些特征，在宣传上以“XX红酒”是XXX精酿的酒，是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。

3)根据XX地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“XX红酒”喝了不上火，即去火解毒的方面进行宣传。

4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进行广告宣传。

5)在报纸宣传上把握两点：a、先以“硬”性广告为主，重点宣传“XX红”是一种创新的酒，让受众知晓“XX红”;b、随着市场的推进时间，组织一系列“软”广告文案，以介绍XX的由来传说，XX酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。

为了扩大报纸宣传的效果，可举行“看报纸广告，回答问题，礼品奉送”活动。

四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高，只能进行适当短期的投放。而我们对“XX红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。

1) 在终端进行宣传，应以提高“注目率”为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“XX红酒”是另外的一回事，先让其看一眼“XX红酒”，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的解说外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我们设计一个精巧的，能体现出“XX红酒”品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列“XX红酒”一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。

2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”，即POP的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置……。

五、日常管理：

作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：

1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“XX红酒”在XX市场的知名度，提升其市场销量。

2) 业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师”的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识，组织学习业务知识，从而提高每个人的个人素质及业务能力，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。

3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于思考，并有敏锐的洞察力，善于发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。

1- 活动概述

目的：

n 提升某品牌知名度，并产生销量。

n 能够迅速使某某家具产生销量，有效减少库存。

参与人员：

n 公司营销部门人员;

n 拍卖会现场邀请知名主持人;

n 媒体;

2- 现场活动流程

某某家具活动流程

时间内容备注

3.12日布展

3.13日10：00开始拍卖中间穿插节目演出

3.14日9：30开始拍卖中间穿插节目演出

3.15日9：30开始拍卖中间穿插节目演出

某活动流程

时间内容备注

3.13日布置现场

3.14日活动开始演出活动

3- 活动构成及相关筹备

n 某某家具活动：以拍卖为主，现场有主持人提供标底，价高者得。现场安排我们自己的人，抬高价格。

n 某活动：配合演出聚集人气，将我们的活动内容公布。;

活动准备项目：

一、形象宣传简述：

② 拱形门：在商场门口处摆设，把活动信息进行发布，使用某自己的颜色的拱门;某某家具市在广场上摆设拱门，可以演出公司提供

③ 刀旗：100个，广场拍卖场附近和家具卖场四周，重点突出某的德国血统和全新发布的一款十色以及促销信息;及其某某家具的拍卖消息，

④ 宣传单页：在商场门口、店面、各电梯口、及各个小区发放，内如设计某的活动和某某家具的拍卖;

⑤ 产品：样品要包对特价及重推产品进行出样和搭配，然后就是广场上组装一些我们需要拍卖的产品。

⑥ 特价标示：要做明显的特价标示牌作为消费者的重点推荐和指引标示;

⑦ 宣传物料：主要有手提袋、产品小画册、等;

二、店面销售准备：

4- 某活动内容及细则

u 时间：3月8日---3月15日

u 地点：德百家具广场

u 内容：通过促销优惠活动，聚集人气，吸引客源，充分讲解我公司产品的环保性能以及突出某产品的各项独特卖点。借助辅助销售工具如：电脑里的家具图片、企业宣传片、企业文化、网站等来加深顾客对于某品牌的印象与认知。最后根据顾客的实际情况与需求由销售代表指定出合适的推荐组合与方案，目的是提升订单的成交率及提升品牌在业界和知名度;

u 活动及促销细则：

1、活动期间累计消费不满1万元，将享受7.8折优惠待遇。

2、活动期间累计消费满1―2万元，将享受7.5折优惠待遇。

3、活动期间累计消费满2万元以上，将享受7.3折优惠待遇。

注：组团购买达到活动要求者，均可享受优惠待遇，每户成交额不得低于5000元。

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