酒店员工责任心不强检讨书
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- 2024-08-23
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以下是小编帮大家整理的酒店员工责任心不强检讨书,本文共18篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的老师:
您好!
我是XX酒店里的一名服务员,我叫XX。由于我在上一个星期的工作里,责任心不够强,所以导致我犯下了很多错误。比如说,摔坏了一套餐具,还比如说,迟到早退,更为严重的,还遭到了顾客的投诉。在短短的一个星期里,我就做了这么多不应该做的事情。对于这些事情,我在这一个星期里就作出了不下两百次的深刻检讨。并于今天写下了这份检讨书。
在上一个星期里,我的工作状态一点都不好。我知道这可能与我刚刚和男朋友分手有关系。在分手后的第1天,我我带着自己的私人情绪去上班。因为不想起床,而任性都迟到了两个小时。因为心情不好,不想再继续待在酒店里了,所以就不打招呼的提前下了班。在星期二,也就是我分手的第2天。我因为一直想着我失恋的事情而无心工作,所以在给客人摆盘的时候,我就一不小心摔坏了一套餐具。所幸的是没有伤到顾客,但是我被经理狠狠的批评了一顿。
在批评过后,我本应该从中吸取教训,好好的调整一下自己的工作状态,并及时作出改正的措施。但是不料在第3天里,我依然没有走出自己失恋的阴影,依然沉浸在悲伤和烦闷中。于是在碰到一个胡搅蛮缠的客人时,我的脾气一下子爆发出来了,不管不顾的在酒店包厢里和顾客大吵了一架。接着在星期四我就收到了他的投诉信息,直到那个时候,我才意识到自己在酒店的这几天里,做的有多么的不好,给酒店带来了多少麻烦和影响。
但是事情已经发生,我能做的也只有好好的反省自己,给领导积极认错。并下定决心以后绝不要再犯这种事情。失恋是我自己的事情,而工作是工作,我不应该把自己的个人情绪带酒店和工作里来。更不应该把自己的情绪发泄到别人的身上,特别是顾客。
总结这些错误,说到底还是我自己的责任心不够强。如果我责任心够强的话,我就不会犯这些低级的错误了,更不会这样随便的对待自己的工作。我在这里跟领导做保证,经过这次事情以后,我绝对不会再做出这些对工作不负责任的事情。我会好好的调节自己的情绪,重新投入到积极认真的工作状态里。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx曰
尊敬的xx:
您好!
最近这一段时间里面啊,我在工作中确实出现了不少的问题,在工作的时候我变得没有往常那般认真仔细了,而且和身边的同事在处理工作任务时也出现了配合上的事物,这一切说起来都是因为我的工作责任心下降了,之所以会出现这样的情况,还是因为我的思想态度出现了一些问题。我自认为自己的确在工作中出现了一些毛病,这或许是因为我在工作中没有调整好自己的状态,让自己陷入了一个尴尬的境地,所以我得尽快调整好自己的状态才行,不然我只会遇倒越来越多的问题,犯下越来越多的错误。
任何一名员工,在工作的时候都应该保持好自己的心态才对,应该知晓自己每一天要做点什么事,只要不是发现一些特殊的事情,都应该把自己的任务给完成妥善才对,我相信大部分人都明白这个道理。我之所以会在工作中犯下这样的毛病,一是对自己有点过于自信了,我觉得自己应该不会出现什么大的失误,所以在处理工作的时候就没有以前那么仔细了,我都是凭借着经验在干活,而且在完工之后也没有再去认真的检查一遍了;二是自己或许的确工作的时间比较长了,对于工作有了一点疲惫感,这让我工作起来都没有以前的那种干劲了,想当初刚加入咱们企业时,我每天都沉浸在自己的工作里,只想着尽快把自己的工作给完成,让领导们少操一点心,现在就有点不一样了,我也算是咱们企业里的“老油条”了,我仗着自己工作时间比较长了,所以干起活来也就没有以前那么积极主动了。
这一次被领导您批评了之后啊,我其实在私底下反思了许久,我觉得自己的确是不应该出现这样的情况才对,我身为公司里面资历较老的员工,应该给大家做一个好的榜样才对,可我却出现了如此不负责任的情况,说起来还是我的责任心太少了,企业是我们所有员工的大家庭,为了维护好这个家庭的运转,我应该出更多力才对,如果人人都在工作中投机取巧、浑水摸鱼的话,那么我们的发展前景只会越来越小,所以经过这次教训之后,我以后再也不会如此不负责任的工作了,我会把工作放在首位,争取把它做到最好!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
企业员工工作责任心不强检讨书
尊敬的领导:
您好!
这次犯了这个错误让我突然之间想起了很多的事情,以前的我青春莽撞,总是给领导,给我身边的同时惹了不少的麻烦。现在我在企业工作也已经第五年了,按理来说我也应该更加成熟稳重一些了,但是我还是出现了这样的问题。这次问题的出现主要是因为我个人责任心不强,也是因为我没有一个好的态度所造成的。所以这次我不得不向大家,向领导,也向公司认真的认个错,是我错了,我检讨自己,也希望大家可以给我一个被原谅的机会。真的非常感谢大家。
来到公司五年,从未犯过这么大的错误。这次却因为自己的冲动和一己私欲将问题推给别的.同事。事情发生之后我不仅认识到了自己的错误,同时也感到非常的可悲。以前的我并不是这个样子的,时间越长,我就忘了自己的初心,也忘记了自己要坚守的原则和方向。这次事情给我的打击很沉重。这次检讨我也是在自责和内疚中写出来的,我不知道该怎么向领导交代,我也不知道该怎么表示自己的后悔,更不知道该怎么向那个被我拖累的同事道歉。这件事情或许没有补救的机会了,我也没有办法再去作出任何弥补,现在我只能在这里忏悔我的过错,祈求得到大家的原谅。
昨天上午,我因为一份文件和部门同事xx吵了起来,吵着吵着我们都开始互相推卸责任了。一开始我笃定不是自己的问题,因为我一直认为这份文件出现的差错不是因为我的疏忽,所以我也一直在推卸责任,对方也毫不示弱。就这样我们争吵了起来,导致整个办公室都是我们吵架的声音。
况且当时外面还有客户,据我了解,后面客户也被我们影响到了,这一点真的是我的失责,也是我太过任性、太过冲动所导致的后果。事情发生之后我没有第一时间反省自己,二是选择把责任推给别人。这就是我愚蠢的一个地方,这份文件是我们一同做的,不管是谁犯错,我们都有责任。
我们就更不应该互推责任了,这一点我们两都没有做到,更展露了我们毫无责任感,爱推脱的毛病。所以不管怎样这次事故我是需要负责的,但我也知道自己没有办法肩负起这个责任,这次件套我是想让您知道,我知错了,以后也不会犯这样的错误,希望您能够原谅我,也希望您能够再信任我一回,我一定不会让您失望了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
由于前些日子我的粗心大意,没有注意好材料规格,导致最新一批的元器件的次品率大大增加,导致给客户的产品供应出现了问题,给公司的信誉形象和资金造成了巨大的损失,我感到无比的愧疚,这一切都是我责任心不强导致的。在这里,我要向公司、向领导、向全体同事说一声:对不起,因为我的错误给大家造成了这么大的麻烦。同时,我还要做一份深刻的检讨,来向领导检讨我工作责任心不强的检讨。
古人说过:“无以规矩不以成方圆。”这就告诉我们做人做事都必须要遵守一定的规则,我作为公司的一名员工,就应该遵守公司的规定,对待工作要有强的责任心,这样才能够更好地完成自己的工作,更好地为公司维护好利益、为公司创造出更大的利益。可是我却没有做到一个员工应该有的守规矩没有强的责任心,所以我将公司交到我手上的事情只是当作一份任务,只要完成了就好,没有很认真的去负责,没有很好地去检查自己的工作究竟有没有问题。这样子做事造成的后果是很严重的,就像我这一次的错误带来的影响。这一次的教训真的是打醒了我,我以后一定要树立强的责任意识,不能把公司交给我的工作当作一个不重要的任务,而是要把它看作自己的把的义务,对待每一份工作都不能有随便应付的思想,一定要认真的去应对。
还有一定就是我一定要加强自己的思想建设,我现在已经是一名公司的员工了,我的利益就是来源于公司,公司的利益就是我们每一个员工都要维护好的,一荣俱荣一损俱损,所以我一定要有清晰的认识,只有我们的工作做好了,公司的业绩才会好,我们的发展前景才会更加的好。公司的发展好了,我们的工作才会更加有盼头。所以,我以后一定要端正自己的思想,一定不能够再向之前在学校那样对待交到我身上的事情在得过且过了。
通过这一次的错误,我非常的难过的同时我还有一点的幸运,因为它帮助了我知道了自己身上存在的问题,让我知道了我必须要改正自己的工作态度了,必须要有强的责任心才能够减少自己工作当中的作物,把自己的工作做的更好。
最后,我在这里保证,我一定会好好对待我的工作的,一定会更加的认真、负责,再也不敢马虎了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
【工作责任心不强检讨书15篇】
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,我这次是来检讨自己在工作时责任心不强的,我工作没有把责任心放上去,导致工作屡出问题,让公司遭受一定的损失,我这次事件让我知道这样子工作是绝对不行的。
我平时做的工作就是在办公室打杂,帮助整理其他人给我的文件,以及领导要用的文件。刚开始工作的时候,积极性还很高,随着后面工作时间长之后,我就开始懈怠这工作了,我没有认真了。这一次领导您要我把您给我们几份文件整理好,然后把它们放到匹配的地方。我因为长时间的懒散,这次做事就没有很负责任了。我把您给的文件就是简单的阅览了一遍,随便就把它们归类到它们的地方了。我觉得随便做一下,没什么的,就没有放在心里。然后我做完极不负责任的走了,也没有再次确认一遍就去跟您汇报了。
可是第二天问题就出来了,里面有份文件比较杂,是要仔细分辨的,但是我昨天就略看了一下,就直接分到一个大类了,然后现在您要这个文件的时候,就找不到了。即使是我也去找了,也没有找到,感觉它就消失了一样。因为责任心不怎么强,所以这次工作就出现了失误,没有尽到自己的责任。随后问遍了公司的人,才知道是因为它归在大类中,被人当成不重要的文件拿走了处理了,幸好发现及时,才没有造成大祸,不然我就是罪魁祸首了。
从这一次工作造成的失误,我已然明白自己是有多么的不负责任,没有很强的责任心。我在工作中没有把自己放在里面,所以工作时就随意了。我知道自己差点酿成大错,差点让领导的工作白费了,我真是该被打的。竟然不注重工作,任何工作时候都应该要有强烈的责任心才能做好。我身为一个工作者,这条的工资表态度是不行的。所以我现在决心改过,我会不断的加强自己的责任心,以后工作再也不会随便了,一定认真再认真的做,甚至还要多检查几次才好。对待自己的工作一定会更加重视的,严格的遵守工作制度。
这次是我的错,我也会悔过的,还希望您选择原谅我,请您再给我一次改正的机会,我一定会让您看到我的改变,努力的对工作负责,对自己的事业负责。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
由于前些日子我的粗心大意,没有注意好材料规格,导致最新一批的元器件的次品率大大增加,导致给客户的产品供应出现了问题,给公司的信誉形象和资金造成了巨大的损失,我感到无比的愧疚,这一切都是我责任心不强导致的。在这里,我要向公司、向领导、向全体同事说一声:对不起,因为我的错误给大家造成了这么大的麻烦。同时,我还要做一份深刻的检讨,来向领导检讨我工作责任心不强的检讨。
古人说过:“无以规矩不以成方圆。”这就告诉我们做人做事都必须要遵守一定的规则,我作为公司的一名员工,就应该遵守公司的规定,对待工作要有强的责任心,这样才能够更好地完成自己的工作,更好地为公司维护好利益、为公司创造出更大的利益。可是我却没有做到一个员工应该有的守规矩没有强的责任心,所以我将公司交到我手上的事情只是当作一份任务,只要完成了就好,没有很认真的去负责,没有很好地去检查自己的工作究竟有没有问题。这样子做事造成的后果是很严重的`,就像我这一次的错误带来的影响。这一次的教训真的是打醒了我,我以后一定要树立强的责任意识,不能把公司交给我的工作当作一个不重要的任务,而是要把它看作自己的把的义务,对待每一份工作都不能有随便应付的思想,一定要认真的去应对。
还有一定就是我一定要加强自己的思想建设,我现在已经是一名公司的员工了,我的利益就是来源于公司,公司的利益就是我们每一个员工都要维护好的,一荣俱荣一损俱损,所以我一定要有清晰的认识,只有我们的工作做好了,公司的业绩才会好,我们的发展前景才会更加的好。公司的发展好了,我们的工作才会更加有盼头。所以,我以后一定要端正自己的思想,一定不能够再向之前在学校那样对待交到我身上的事情在得过且过了。
通过这一次的错误,我非常的难过的同时我还有一点的幸运,因为它帮助了我知道了自己身上存在的问题,让我知道了我必须要改正自己的工作态度了,必须要有强的责任心才能够减少自己工作当中的作物,把自己的工作做的更好。
最后,我在这里保证,我一定会好好对待我的工作的,一定会更加的认真、负责,再也不敢马虎了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先向您表示我诚挚的歉意,很抱歉您给予了我这么大的信任,而我却没有做到我身为一名员工的本分,我为此感到深深的愧疚和自责。我作为一名员工最重要的就是要有着一份责任心,如果连最基本的责任心都没有哪又能够做好什么事情呢。我想我不是一个合格的员工,才会连这种最基本的责任心都丧失,作为一名员工我应该做到的是,能够在公司需要我的时候做出我的贡献,不害怕担责任,勇于去承担责任,也是去承担领导给予我的信任。而我却没有做到这些,在这次的事情中展现出来了自己的缺点,暴露了我的责任心不强。当然这种事情对于一名员工来说是不应该的,也是不能够出现的,而我出现这种问题也说明了我自身的一些缺点已经很明显了。而我却没有及时的发现并改正,反而认为自己的这种想法没有错误,我想是我的思想出现了问题。
作为一名员工连责任心都没有又怎么能够做好工作呢,更何况责任心也并不只是工作上需要。说严重点作为一个男人最需要的一项就是有着足够的责任心,否则别人又怎么能够信任你,爱人又怎么能够感受到安全感,放心的和你在一起呢。其实在之前我也是很讨厌没有责任心的人,我觉得没有责任心的男人是软弱无能的,因为责任心对于一个人来说真的是很重要,重要的如果你有责任心,别人能够放心的和你合作交流。但不知道在什么时候我自己也变得像讨厌的人那样丧失了自己最基本的责任心,变成了一个不负责任的人。我想或许是工作的时间久了,也见多了没有责任心的人,也发现了其实有时候有责任心不是一件好事。慢慢的觉得没有责任心能够少很多的麻烦事,能够让自己过的更安逸更舒适。却忽视了工作的本来意义,我作为一名员工,领着公司发给我的薪水,就应该做出相应回报的事情,而我却总想着多一事不如少一事,没有担起工作的责任,做出了这种错误的行为。现在的我已经真正的醒悟过来了,明白了自己的那些行为有多么的错误,也希望领导您能够原谅我这一次的行为。我一定会在未来的日子里好好的工作,担起自己应该承担的责任,做一个为公司为家庭做出贡献的人,不让以后的自己为现在的行为感到后悔。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
从进入到的第一天开始,从自己参加第一份开始,我就深刻的懂得在工作上面应该尽自己最大的全力去,对公司负责,对自己的工作负责,也要对自己负责,也从自己开始懂事开始,我就开始懂得要成为一个有责任心的人,成为一个负责人的人。但是自己这段时间的工作状态和工作情绪都表现出了一个不负责任的样子,也因为公司领导的赏识和期待,在自己工作的责任心不强的这段时间里,公司领导多次的提醒我要注意自己的工作状态,调整好自己的工作情绪,我也的思考了很久,对自己这段时间的工作也认真冷静的回忆了一遍,在对自己进行深刻的反省之后,我也意识到自己的错误的严重性,以及因为自己的工作的责任心不够强而影响了公司的工作,对此我感到非常的抱歉。
领导,我今天给您写下这个检讨书,也是因为自己的后悔和愧意,包括自己今天写这个的时候,我都是感到非常的后悔和愧疚的,我也非常的自责,因为自己的原因影响到了公司的工作,也对公司的同事造成了严重的后果,对于这些我都感到非常的抱歉,我也清楚的意识到自己最近的工作态度和工作状态都不是很好,对待工作的热情也不是很高,所以很多时候,自己的工作也是敷衍了事,并没有讲自己的工作认真的对待,自己也从之前来到公司工作的时候的细致和负责,变成了对自己的工作和公司的发展变得没那么的在意,我也知道现在在职场上,一个具有责任心的员工是非常的重要的,不管是对于公司而言,还是对于自己本身而言,我们都应该对待工作认真负责,我也知道自己现在的态度和表现都是工作责任心不强的表现,所以我也在意识到自己的错误之后,在内心对自己的态度和心理做出了深刻的检讨,也希望公司和公司领导可以通过这次的检讨看到我悔恨不已的心,以及改正错误,重新开始的决心。
在之后的工作上,我一定会做好一名公司的员工所应该要做的事情,对待自己的工作认真负责,更是对自己的责任心提高,增强,以及在以后的日子里,以公司的发展为己任,做好在公司的每一项工作,在自己的工作岗位上尽职尽责。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
针对在这一次企业大会上,您对我提出来的“责任心不强”的事情,本人在此郑重地向您说一声“抱歉”。相比领导您,本人的责任心的确不强,但相比其他员工,本人的责任心还算可以的。也许您因为重视我,所以鞭策我,但本人还是希望领导您能够明察秋毫,本人的责任心并不是您说的那样的!
和领导您相比,本人的责任心的确不强,一点都不强。您一直以来都是我们员工心中的工作榜样,一直以来也都是我们心目中的“工作狂”。我始终记得,在很多个凌晨时分,领导还在线上给我们派发新的工作任务,那是您还没有睡的时间,而您忙完一天的工作,正式睡下休息到底是几点,这一直以来都是一个谜,大家都非常好奇领导您每天都会忙到几点才休息。
如果要是拿您来做参照的话,那本人的责任心的确没有很强。本人承认,我是一个怕死的人,我常常看见新闻里过劳猝死的新闻,我就担心这样的事情会发生在自己的身上,所以在工作中,我也总是悠着点,不让自己过劳,尽职尽责的把自己的工作做好,再在工作之余抽时间搞好身体锻炼,阅读一些与工作相关的书籍提高一下自己的业务能力。
再一个,我审视自己为什么会在领导您心中留下责任心不强的印象,或许也跟我常常闭眼休息有关。不瞒您说,我在工作中时常闭眼休息,本来我是想走动一下看看窗外的,但我自己又怕耽误了过多的工作时间,于是就直接闭眼休息一两分钟。您也知道,我们的工作是要长时间聚焦望着电脑屏幕码字的,每次我一刻苦工作,过后就发现自己的眼睛生疼,戴上眼镜也会看不清过去看得清的东西。我非常担心自己在工作中会因为用眼过度而导致眼瞎,那那样的话,我以后就再也看不了世界美景,再也无法将这些美景付诸笔端了!
这些原因导致了本人成为了领导您心目中的责任心不强。针对您的看法,我还将不断的敦促自己努力和奋斗,但也希望您明白,员工如果一个个责任心比领导您还强烈的话,您的压力会更大的。本人会在后期的工作尽可能的提高责任心的,请领导您放心,员工本人时刻向着企业的,为企业谋利益就是为自己谋利益!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
最近这一段时间里面啊,我在工作中确实出现了不少的问题,在工作的时候我变得没有往常那般认真仔细了,而且和身边的同事在处理工作任务时也出现了配合上的事物,这一切说起来都是因为我的工作责任心下降了,之所以会出现这样的情况,还是因为我的思想态度出现了一些问题。我自认为自己的确在工作中出现了一些毛病,这或许是因为我在工作中没有调整好自己的状态,让自己陷入了一个尴尬的境地,所以我得尽快调整好自己的状态才行,不然我只会遇倒越来越多的问题,犯下越来越多的错误。
任何一名员工,在工作的时候都应该保持好自己的心态才对,应该知晓自己每一天要做点什么事,只要不是发现一些特殊的事情,都应该把自己的任务给完成妥善才对,我相信大部分人都明白这个道理。我之所以会在工作中犯下这样的毛病,一是对自己有点过于自信了,我觉得自己应该不会出现什么大的失误,所以在处理工作的时候就没有以前那么仔细了,我都是凭借着经验在干活,而且在完工之后也没有再去认真的检查一遍了;二是自己或许的确工作的时间比较长了,对于工作有了一点疲惫感,这让我工作起来都没有以前的那种干劲了,想当初刚加入咱们企业时,我每天都沉浸在自己的工作里,只想着尽快把自己的工作给完成,让领导们少操一点心,现在就有点不一样了,我也算是咱们企业里的“老油条”了,我仗着自己工作时间比较长了,所以干起活来也就没有以前那么积极主动了。
这一次被领导您批评了之后啊,我其实在私底下反思了许久,我觉得自己的确是不应该出现这样的情况才对,我身为公司里面资历较老的员工,应该给大家做一个好的榜样才对,可我却出现了如此不负责任的情况,说起来还是我的责任心太少了,企业是我们所有员工的大家庭,为了维护好这个家庭的运转,我应该出更多力才对,如果人人都在工作中投机取巧、浑水摸鱼的话,那么我们的发展前景只会越来越小,所以经过这次教训之后,我以后再也不会如此不负责任的工作了,我会把工作放在首位,争取把它做到最好!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
巡逻人员责任心不强检讨书
尊敬的各位领导:
昨天晚上*****时,由于我睡过了,导致出现了昨天晚上****去迟了而没有及时反馈辖区的******,给*****集体和工作秩序带来了一定的不良影响,我对此十分的愧疚。现在,我郑重对自己的错误行为进行深刻反思,深度挖掘犯下此次错误的原因,认真检讨自身思想、行为和作风中存在的各项问题,向组织表明改过自新、努力进步的决心,确保以后绝不会再犯类似错误,以优异成绩回报组织的信任和各位领导的关怀帮助。
(一)出现错误的原因
在昨天晚上******,我因为有点困而睡着了,订的闹钟响了也没有听见,导致出现了昨天晚上夜间巡逻去迟了而没有及时反馈辖区的巡逻情况错误。出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正,业务素质不够优秀,责任心有待加强。虽然存在接触工作时间短原因,但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神,思想态度不够端正、责任心有待加强等问题,这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为一名巡逻民警又是退伍军人,拥有一个较强的纪律性是必须做到的,可是因为自身的懒惰,平时不注意,没有放在心上,是对工作态度的不服责任,辜负了班长的信任,现在想来十分的后悔。在我们这样的岗位上理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精,工作中不能出现任何的瑕疵,可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度不够端正,导致工作作风不够踏实深入,以至于疏忽大意出现了此次错误,辜负了领导和同事们的信任。
(二)整改措施
犯了此次错误,不仅给单位的'正常工作带来了不良影响,更辜负了领导和同志们对自己的一片苦心。我现在十分的内疚,深感自责。错误已经铸就,除了自责忏悔,更重要的应是思考如何改正错误。我会努力反省、认真自查,深刻反思自身问题与不足,并积极思考如何努力提高、改进工作,保证不在犯下类似错误。一是认真自省自查,深刻反省自身错误。对自己思想上、作风上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。结合各位领导同志对自己的批评指正深刻自省自查,真正给自己“洗洗澡、治治病”,切实找出自己的病患所在、症结所在,努力改正克服,主动进步提高。
二是加强学习进步,不断提高业务能力。作为非财会人员出身,自己能力不足、知识不够,要想做好本职工作,必须努力加强学习提高,不断充电加餐。一方面要努力钻研专业知识,主动加强系统学习,通过自主学习提高自身业务能力;另一方面要向老同志虚心学习,多问多学多看,主动向领导咨询、向老同志请教,加强沟通交流,找准自身位置,做到每一次巡逻任务尽心尽力。
三是端正工作态度,虚心接受批评指正。要不断的提高思想认知,端正工作态度,该进工作作风,切实改掉懒惰、散漫等坏毛病,克服不够专心、马虎大意等缺点。并在工作中认真开展批评和自我批评,主动接受各位领导和同志们的监督指导,正确认识善意的批评指正,努力培养爱岗敬业、尽忠职守的正确观念。
这次错误使我认识到自己工作上的不足,想起来也是后怕,借此,我保证以后像这种问题在不会发生,细心努力做好工作,端正态度,巡好每一次逻,尽心尽力完成领导所安排的任务。
检查人:* *
时间:20xx年*月**日
尊敬的领导:
你好!
领导,很抱歉我这次上班迟到了半个小时,给大家造成了不好的影响,也给酒店带来了负面影响。我得知自己要迟到的那一刻起,我就知错了。当我步入酒店的那一刻起,我就在心里暗暗的肯定,我一定会在酒店好好地做下去。为了让自己在酒店越来越好,我每天都非常准时抵达公司,从不违反酒店规定,在自己的工作上兢兢业业,从不马虎。因此也得到了领导们的夸奖,而此次我犯错,竟然在上班时间迟到了半个小时,是我全部的责任,如若领导要惩罚我,我绝对不会为自己找借口,我会承担这个责任,知识希望领导可以再给我机会,再次相信我!
这次迟到是因为睡过头了,这次错犯的很低级,也是偶尔出现的一些小问题。前几天酒店举办了好几个活动,我忙的都比较晚,昨天回去之后感觉确实很疲惫,倒头就睡了,今早闹铃响起的时候,我下意识的关掉了闹钟,然后导致自己睡过了头。我不应该为自己找借口,但是我说的都是我的真实原因,迟到是我的责任,但是我希望领导可以理解我的原因。这次失误是我对自己没有严格要求,我在接下来的工作中会更加注意这些问题,希望领导可以对我的情况酌情处理。
上班迟到是一件对公司对同事对整个集体环境都有影响的一件事情,我们每个人都是穿了工装的,如果迟到的话,会给所有的顾客客户带来不好的印象,会让别人感觉我们酒店做事拖拉,没有纪律。这一点上我虽然认识到了,但是还没有认识深刻,才会导致此次迟到。迟到这种现象的出现,损坏了公司的形象,给同事们也造成了不好影响。我们的工作是环环相扣的,我的迟到拖延了他们的工作,真的很对不起。往后,我一定会更加注意自己的行为,这种低级错误,我是不会再犯了,更加不会领导为难,让同事们受到影响。我在这里向大家以最诚挚的心情向大家道个歉,对不起大家,我会改正的!
公司是我的另一个家,我应该具备严格的责任感,在工作岗位上逐步往上走,不能够放任自己,让自己走下坡路。如果领导此次愿意原谅我,我一定会用今后的时光证明给您看,我是可以做到更好的,我是可以为酒店创造价值的,我不会让您对我感到失望的!
这次迟到,是我没有严格管理好自己的后果。无论今后遇到什么样的难关,我都会告诉自己,不许后退,要全力出击。更不应该犯这样的低级错误,所以,在这里,我想对大家承诺,我今后不会再让大家难做了,我一定会表现得更好,全力以赴为公司创造价值!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
不管是对于一名什么行业的员工来说旷工都是十分不对的行为,是十分恶劣的行为。而我作为一个每天接受着规章制度熏陶的酒店员工这次却做出了这样的事情,我感到万分的愧疚和自责。在我刚刚来到酒店的时候领导您也就和我们强调过这些事情,并且要求我们每个人背下酒店的规章制度。我们也如实照做,可我在这次还是犯下了这样的错误,把您之前的哪些教导和酒店的规章制度全部忘却了。我想我或许不是一个足够合格的酒店员工,如果是一个合格的酒店员工,一定是会在规定的时间待在自己的岗位上,即便是有着迫不得已的原因也会向领导请假。而我却没有做到这些,反而在本应该上班的时候并没有出现在自己的工作岗位上,并且一直没有出现,仿佛忘记了自己是一名员工的事情。我现在也知道了自己的错误,在我本应该工作的时候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作无关的事情,这样的行为既是对不起给我薪水的酒店,也是对我自己有着不好的影响。我的这种行为也是对酒店其他员工造成了一定的影响,我希望领导您这次能够严厉的惩罚我,既是让我自己牢记住自己的这次错误,也是让酒店的其他同事知道犯下这种错误有着多么严重的后果。
其实我做出这次的事情也并不是我的本意,也是有着一些外界因素的影响,当然大部分还是我自己的原因,如果我能够坚守住自己作为一名员工的底线,那么不管是什么样的诱惑肯定都是无法动摇我的。当时中午休息的时候,另一名同事突然提议说距离下午上班还有一个多小时,要不去隔壁网吧玩把游戏。我一听他这个建议也是有些心动,但是也害怕麻烦就拒绝了,但是他也是一直劝说我,没有因为我一时的拒绝就放弃自己的想法,后面我也觉得他说的有道理,反正只是玩一会,快上班再回来那也没什么事。之后我便和他一起去到了网吧,结果因为玩的太过入迷导致完全忘记了时间的存在,也忘记了自己下午还要上班的事情,等我们想起来的时候,已经来不及了。对于我自己做出了这样的事情,我真的是感觉有些无地自容,居然真的有人会因为打游戏而导致自己旷工。我只能希望领导您能够给我一次机会,我一定会改正自己的行为的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是xx国际大酒店里的一名服务员,我叫xx。因为在xx月xx日那天我旷工了一天,导致我犯下了严重的错误,在意识到自己的这个严重错误后,我便给领导写了下这篇悔过的检讨书,希望能得到领导的原谅。
xx月xx日,本来是我值班的日子,可是在那天早上的时候,我正准备来我们酒店上班,我接到了一个电话,是我妈打过来的,她说我爸突然在家发病了,不知道怎么办。我听到这个消息后,就脑子一片空白了,便开始慌张起来。就坐车直接去了我爸妈家,连上班请假的事情也都忘记了。心里面全是我爸发病的事情,因为我爸上次中风后,就一直身体不太好,虽然经过调养之后恢复了很多,但是也还是要时刻注意他的情绪和状态。所以这一次发病,我不知道后果会有多严重,有可能会终身瘫痪,甚至有可能会危及生命。所以,我在听到我妈说我爸发病的时候,我才会这么的紧张和担忧,连上班都顾及不了。也幸好是我及时赶到,把爸送去了医院,才不至于让情况到更糟糕的状态,只是在那一整天里,我都在医院里帮我爸上上下下的打点一切,还要安抚我妈的情绪。等到一切都安排妥当之后,我可以休息一会的时候,就已经到了晚上九十点钟了。我拿出手机看了一眼,才发现我有好几个酒店领班经理打给我的未接电话。才恍然发觉当天一整天我都没有去上班的,而且也没有向领导请假,告诉领导我不去上班的事情。
在意识到这件事情后,一阵愧疚之意就涌上了心头,一天的时间这么长,我完全可以抽出一两分钟的时间来跟经理解释我今天的事情,好让经理在没看到我人的时候不用这么担忧和着急,也好提前帮我找一个替班的人。但是我都没有,虽然我父亲的病在我心中是首位,但是不管这么样,我多多少少也要给我的工作留一点位置,最起码我要记得我还有一份工作,最起码我要记得给领导打一个电话告诉他我的情况。所以这就是我的错误所在。在今后的工作中,我向领导保证我以后一定不会再出现这样的情况了。我会把我的工作记在心里,会把自己对工作的责任扛在肩上。不会招呼都不打一声的就旷掉了酒店里的一天班,不会再在酒店里犯旷工的错误了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
满怀着对公司与同事的歉意,我写下这份检讨,以表示对酒店、对同事、对领导的歉意,并对这次事件中可能和已经造成的不良影响和后果表示非常诚挚的歉意。作为一个思想健全的成年人,我本应该对自己的行为有着正确的认知,对于哪些行为能够造成哪些后果更是要有一个完整的理解,而不是凭借着一腔勇力和热血就不顾一切,一心以发泄自己心中的不良负面情绪为目标,做出这样让未来的我感到羞愧可耻的事情。
这一次我与xx同事打架所造成的后果和影响是严重的,我们酒店自一开始就宣扬家庭文化,一直对我们说我们是一个大家庭,大家都是相亲相爱的工作伙伴,是异姓的家人,是在这个残酷的社会中找到我们酒店这个避风港报团取暖的兄弟姐妹。但是我的冲动行为却让我们酒店这个温暖的家庭气氛出现了破裂,在这段时间里不仅仅是我与xx同事的关系变得很僵硬,其他与我俩交好的同事朋友们也觉得非常的为难。
因为在大家的眼里,不管是我还是xx都是兄弟姐妹,是值得信任和关心的家人,但是当我们出现矛盾的时候,就会同时为我们两人感到痛苦。这种复杂的无奈我能够体会到,也更加悔恨自己当初的冲动,如果我当时能够更加好声好气的与xx说话,在面对一些矛盾的时候双方各退一步,是不是就能够避免这次事情的发生了呢?
这个可能我不得而知,但是不妨碍我顺着这个角度往下想,但是事实与想象是两条完全相岔的道路,如果我不在做些什么的话,我非常担心我所爱的酒店大家庭会因此而变得支离破碎。因此我愿意接受酒店的惩罚,向xx同事道歉,选择维护我们这个共同珍爱的家庭。
虽然我知道,我这样对家人同事挥拳的行为实在是恶劣,并不会因为我的这一声轻飘飘的道歉就能够揭过去的。但是事情总得有一个起步,而这声道歉就是我弥补我们关系的第一步,也是最关键的一步。
我准备在通过道歉将这件事暂时缓解以后,通过自己的实际表现来取得谅解,在工作上在生活上多多的帮助别的同事家人,也许以前我觉得我们酒店这个大家庭是大家一起维护,所以在很多时候都没有很努力的去做。但是现在我却必须要承担起维护的主力,不仅仅是我们老员工,更重要的是要给新的员工做一个榜样,从新塑造起我们酒店大家庭的新形象!也会是一个更好的形象!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的公安部门领导、各位同仁朋友,您们好:
今天,我代表君悦丽景大酒店所有员工及管理人员怀着愧疚、懊悔、自责、反省和感激的心情写下这份检讨书! 如有认识不到位的地方,还请领导和同仁见谅并予以指导。2月21日公安部门在对酒店进行检查时,发现几项不符合公安机关相关硬性规定,未遵守《旅馆业治安管理制度》,同时要求酒店进行停业整改。停业至今,已导致酒店直接经济损失人民币30万元左右,我们痛定思痛,抱着深刻认识改正错误的决心,就酒店所出现的不合格和违反相关制度的现象,结合《旅馆业治安管理制度》,现作以下检讨:酒店在对一人一证登记、公安机关提示牌明示等问题都犯了严重且低级的错误,未能严格执行《旅馆业治安管理制度》。尤其在一人一证登记、人房相符、人证相符、上传准确性和及时性均不同程度出现了严重的错误,至问题暴露以来酒店暂时停止对外营业,酒店管理层、值班经理、基层员工深刻且全面对问题进行了剖析和内部检讨,同时即刻根据《旅馆业治安管理制度》制定了培训内容以及实施培训,停业期间积极联系嘉德利公司对公安上传系统软件进行更新确认,邀请公司人员对酒店操作人员进行系统培训,在日后恢复正常营业后酒店将严格执行《旅馆业治安管理制度》,全员参与、学习并严格实施,以下为相关制度以及执行方案。
(一) 安全责任制度。
旅馆业的法定代表人或者主要负责人为治安责任人,负责组织本单位员工切实贯彻执行相关法律法规和旅馆业治安管理的各项规章制度;加强对内部保卫组织的领导,教育员工提高警惕,遵纪守法,落实各项安全防范措施。酒店将组建安全责任小组,优化并新增酒店相关应急预案件,出现紧急事故,能够第一时间反应并及时处理,防止事态的进一步扩大;
(二) 验证登记制度。
对入住旅客,要严格检验其有效证件,做到人证相符,登记内容齐全、准确、不漏登、错登,旅馆入住、退宿登记率达到100%。验证主要是查验旅馆客居民身份、军人证、公安机关的身份证明、有身份证号码的其他证件,以及行政事业单位的工作证件等;查验登记主要包括查验 身份证件真伪,登记旅馆姓名、证件号码、户籍住址以及入住时间等项目。酒店接待员将严格对有效证件的各类项目进行逐一核对与验证,保证“一人一证、人证相符、人房相符”,利用酒店监控系统定期抽查接待员对一人一证的执行力,全员上下统一标准,对于不能提供有效证件以及证件不完整的客人将不予以接待,对于未按公安机关要求进行验证、登记的员工加大处罚力度。
(三) 使用旅馆业治安管理信息系统制度。
1. 及时录入、修改、传送旅馆地址、名称、经营范围等基本情况;
2. 及时录入、修改、传送旅馆法人、负责人、安保部和客房部、前厅部等部门负责人、客房、总台、安保部门的从业人员花名册;
3. 及时录入、传送行李寄存、现金及贵重物品寄存、拾物登记等情况;
4. 及时录入、传送可疑情况报查信息、骚扰登记情况;
5. 及时录入、传送发生的各种治安案件、刑事案件和治安灾害事故的情况,以及系统设置的其他信息;
6. 及时浏览接收各种通知、通缉、通报、协查,并录入、传送接收回执。
7. 因故不能及时录入旅客住宿信息的,要在1小时内补录、传送。交接班时要检查计算机登记的信息,对未传送的录入信息按规定传送。其他相关信息或信息变更要及时录入、即时传送。
8. 建立系统管理使用日志,将每天入退宿人员信息、录入数量与传输情况如实登记。如遇计算机无法录入和传输故障时,应在30分种内与系统维修单位联系,同时告知当地派出所。酒店将公安上传系统的例行检查纳入值班经理日常检查重点,保证随时 监控上传系统的正常运作,出现问题能够第一时间记录与上报当地公安机关备案。
(四) 访客登记制度。
对前来访客的非住宿人员,保安或前台服务人员应审查登记其身份证件项目、记录会客来去时间,由酒店工作人员安排会见,提示来访客者遵守访客时间,一般安排在会客室或指定的地点,不宜进入客房会客。 酒店将严格执行访客登记制度,对于晚上11点后的访客礼貌提示客户已过造访时间,同时访客登记点位设置于大堂保安与前台接待处。保证酒店大堂进出以及到前台的客人能够准确登记访客,同时前台同事与客房同事紧密配合,对昨日房间实际住客人数进行核对,各部门通力配合,最大力度保证酒店实际住客客情。
(五) 值班巡查制度。
旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。旅馆安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。按规定应安装监控系统的旅馆监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。酒店已在大堂添置监控探头覆盖盲点,夜间保安对酒店指定区域进行车辆交接,及时记录车辆停放信息,尤其针对越野车作特别记录与登记,降低酒店车辆的被盗风险。
(六) 贵重物品寄存制度。
旅馆应专门设置免费的旅客财务保管箱、保险柜或保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,必须实行“三对号、一签收”制度,即房号、床号、牌号一致,领取登记物品时要签名,寄存物品管理人员要做好交接班登记。酒店已在贵重物品寄存室添置监控探头,覆盖贵重物品保管室的盲点,同时前台在为客办理登记入住时,坚决询问并礼貌提醒客人有无贵重物品寄存并签字确认。
(七) 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。
1. 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理;
2. 旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理;
3. 严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅处理违禁品。 酒店将对客房服务员、保安、接待员加强培训,对于违禁物品的甄别、上报详细记录,并及时送交公安机关。
(八) 可疑情况报告和通缉协查核对制度。
旅馆从业人员应当及时报告本旅馆的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。酒店收到通缉、协查名单时,及时组织员工培训,对其信息及时上传,房间安排尽量远离其他客人并将其房间部署在监控视觉较好范围内。
(九) 安全防范宣传制度。
旅馆从业人员应当主动向旅客宣传住宿旅馆以上为《旅馆业治安管理制度》的重要内容以及酒店根据自身问题所作出的执行方案。酒店除严格执行管理制度外,根据此次酒店所出现的问题,相关接待接待员已深刻意识到接待岗位对于上传登记的严肃性和重要性,整个酒店及时优化内部上传系统操作规定,优化内容如下:
为遵照公安局有关旅客入住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和上传的及时性,特对总台接待的信息录入工作规定如下:
一、信息录入、上传流程
1、散客到总台登记入住时,总台接待立即将住客有效身份证件进行扫描,并按要求填写散客入住客登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
2、团队入住时,总台接待立即将住客有效身份件逐一进行扫描 ,并按要求填写团队入住登记单,客人办理完入住登记手续后,立即在酒店管理系统内录入宾客信息,检查各项内容无误后,接着在公安旅客信息上传系统上录入规定必须填写的信息并上传,上传完毕3分钟内检查是否上传成功,如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在30分钟内完成。
3、客人入住期间信息变动,如换房、房间增加客人,应及时更改公安系统中的相关信息,并立即上传。如果上传失败遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
4、客人退房时,及时将公安系统中相关信息作退宿处理,并立即上传。如果上传失败,遵照故障处理程序进行处理。此项工作要求在10分钟内完成。
二、上传故障处理程序
1、检查电话线路是否畅通。如果电话故障立即向值班经理汇报并通知工程部检修,故障必须在30分钟内排除(排除故障期间须立即通知特业民警)。
2、如果电话线路畅通,侧关闭所有相关设备,五分钟后重启相关设备,再次按操作程序上传。连续重复三次此操作仍无法上传成功立即向值班经理汇报情况,查找原因,如果仍无法解决问题立即通知嘉德利公司到店维修,并将故障发生时间及与维保公司的联系情况上报特业民警。此项工作要求在30分钟内完成。
3、若上传信息中有个别信息始终上传失败,且信息底色为绿色,可采取将此条信息做退宿后再按入住处理,注意将再入住时间改为该旅客实际入住时间,然后一同上传。此项工作要求在10分钟内完成。
4、执行以上1、2、3条故障处理程序时必须在公安系统信息上传故障记录表上做好记录。通过此次公安机关对酒店登记、上传抽查所发现的问题,暴露出了酒店内部管理的漏洞,抓好硬件安全的同时,软件安全管理同样应当高度重视。抓好安全生产严格执行公安机关对于安全管理的各项规章制度,酒店由上至下应当高度重视,将堵漏式的安全管理监督工作转化成常态式的安全管理监督工作,将个人管理监督转向为全员联动管理监督,作为特种行业的酒店应当担负起安全生产的社会职责,在国家公安机关“大情报系统建设”的基础下,积极配合,狠抓安全,对宾客信息的一手资料掌握与客情上传的准确性、及时性作为日常开展工作的重中之重。酒店除日常内部正常开展的登记、上传监督管理工作外,将积极与公安机关民警做好沟通,定期邀请民警对酒店安全防范工作进行协助培训,保持畅通沟通平台,实时了解最新动态,确保酒店安全管理工作的切实进行。
尊敬的领导:
您好!
我是xx,事情到现在我一直很过意不去,服务行业一直都是我喜欢的行业,在xx酒店的工作我也感觉很开心,做服务的就是要态度,对待顾客的态度,还有自己的服务质量,今天我因为自己的心态没有摆正好,损坏了酒店的形象,这是我们xx酒店每一个职工的职业修养,不仅要做到这些,还有做好,我的态度不应该是这样的,本应该在工作的时候端正态度,我却在工作的时候个人顾客发生争吵,不管是什么原因我不应该这样做,我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象,一直以来我就希望自己服务的让顾客满意,没想到的是今天发生这么一件事情。
作为一名服务员,还是心态第一,自己把握住心态,在跟顾客打交道的时候一定好争取的交流,我今天还是没有能够忍住,自己一时间没有控制住自己,我们一直本着高素质,高服务去面对每一位顾客,我认为自己做的够好了,但是在工作时候难免会遇到一些顾客的挑刺,您一直都说我们做这个工作脾气一定好,不轻易的发火,这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多,性格方面业也已经打磨了很多,可是我有时候性格还是会这样,就像今天因为自己服务没有让顾客满意,一直在收到指责,我也知道我们服务不周到一定是自身的问题,我当时一直在听着,可是自己当时也是因为没有控制住自己。
本来听一下就过去了,我硬是在跟顾客争执,这么以来就不好了,后面的事情都是这么引出来的,作为xx酒店的一员,我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧,这真的是我自身的问题了,首先我的心态没有摆好,再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵,这是主要的问题,从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧,今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充,这是必然的,跟顾客反生争吵这件事情,我知道一定是违反了酒店的规定在,我自己的心态没有摆正好,犯下的事情也一定是自己负责,一定接受酒店的处理,主要还是我要通过这件事情今后改变自己。
我还是想要在服务行业发展的,这不是因为工作,而是我真的很喜欢这个行业,自己做的好了自然就会受到顾客的好评,这次事情也是对我的一个考验吧,我也知道这能够直接的看到自己的不足,我也知道这些不足需要改进,跟顾客争吵这件事情,我会好好反省的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
无论是为了什么,我在工作上的失误是无法否认的。作为酒店的员工,我们的工作就是为顾客服务,让他们能在xxx酒店感受到一个良好的服务环境。但是,现在却因为我的失误,让顾客们在这美好的体验中,感受到了一丝不愉快,让我们之前好不容易给顾客带来的良好形象都被大大的降低,给酒店带来的十分不好的影响,对不起。
当时顾客所在的酒店房间是xxx号房,那是由我管理的区域,也是在顾客走后,留给我们的意见书中所指明的问题房间!“椅子的一些地方有些灰、窗户……”这份信仅仅只点出了几点问题,但是让一个顾客发现了这么多的问题,这已经是难以原谅的事情了。我进入xxx房间检查,确实如信中所言,许多地方都有些薄灰,虽然都是些难以发现的死角,但是我也不得不感叹,是我们自己工作做的不好,这才让顾客看到了这么不光彩的地方,让我们的酒店的声誉受到了损害。
现在反思一下我的错误,这显然在管理上面没有做到位,保洁人员在培训的时候我们随然也有仔细的教导过,但是显然是我的管理还没有做好,让这些死角成为了被抓住问题的所在。
对于领导这次的教导,我也是感到非常的惭愧,在一开始的时候,我并没有对以为顾客的投诉有太大的注意,但是在领导的教育下,我渐渐的了解到了,“每一个顾客身后都藏着一个市场。”的含义。现在是信息快速交流快速发展的时代,信息的传播速度是难以想象的,如果这个顾客将这些感慨在网上发布,就会以难以想象的速度迅速的扩散。这样的影响虽然会随着时间的过去而慢慢淡去,的那是要是再有下一次,难道也要等之后的问题慢慢的消散吗?这是不可能的,这样下去酒店的问题会越来越大!我们会越来越难以在市场上生存。要做,就要赶紧做!要改,就要赶紧改!在写这封检讨之前,我就已经让他们进行了紧急的打扫,处理了那些问题,而且我自己也亲自去参与了检查,同时发现了一些其他死角方面的问题。
我现在清晰的了解到,在管理阶层的我如果没有做好,那么地下的人就都不会做好。要是在服务行业的我们没有做好,那我们就只会被淘汰!这次的事情真的很对不起,但是我保证,在今后我一定会更加的投入到工作的改进当中,再不会让客人来发现这样的问题了!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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