售楼处保安员岗位职责
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- 2024-07-23
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以下是小编精心整理的售楼处保安员岗位职责，本文共15篇，供大家阅读参考。
1、负责项目内工程及物业管理，制定年度计划和实施;
2、负责商户装修施工过程中工程变更的审核及重大技术问题的处理，把控案场品质;
3、负责工程例行检查和专项检查的安排并监督实施效果;
4、负责装修审批，协助重大违章和有效投诉的处理工作，落实安全、消防管理;
5、负责组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;
6、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划和能耗分析，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;
7、主持监督设施的日常运行、维修和保养的技术管理工作。
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营;
2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作;
3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实物业设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责处理物业方面投诉，保持工厂环境卫生及维持治安秩序;
5、领导交办的其他事务。
1、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作，努力增收节支，保证完成经营、管理目标，创造经济、管理效益和社会效益。
2、坚持依法管理与主动服务相结合，制定切实可行的各项管理措施并组织实施。
3、负责主持制定项目工作计划并有效运作，定期检查、监督项目各项工作质量。
4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档，保证档案资料的完整齐全。
5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理，全心全意为业主服务，自觉接受业主和业主委员会的监督，与小区业主(业主委员会)保持良好的关系。
6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性，加强员工的团结协作，公正、公平地评价员工工作和考核员工，关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识，不断提高各种专业人员的技术水平。
7、保持与开发商、派出所、城市管理、供水、供电等相关部门良好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好辖区的各项管理工作。
8、负责组织辖区社区文化活动，积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。
9、完成公司领导交办的其他任务。
1、负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，组织完成各项经营管理指标;
2、负责建立健全物业项目的规章制度，审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;
3、监督、检查物业项目公共设施设备的维护、保养情况，确保公共区域的人身及财产安全，规避管理风险;
4、组织实施、监控、跟进安全、防火管理措施;定期组织消防演习及紧急事件的预演，杜绝安全事故的发生;
5、统等、组织、协调、安排物业项目管理人员的工作，;
6、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成;
7、负责对外协调供水、供电、公安、工商、街道、消防等与物业管理相关部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展。
1、负责参与项目前期工程及物业的对接;
2、负责各项目设施设备的综合管理，尤其是水电;
3、负责各项目设施设备及物业管理预算的制定及执行;
4、负责物业各项工作的监督管理(工程、安全、环境);
5、负责租户商装的管理(含审图);
6、负责项目的消防设备安装、调试、维保和运行的监督管控;
7、负责相关外联部门的关系维护。
1,熟悉物业管理法律法规、ISO9000质量管理体系;
2,按照服务方针和目标，对小区物业实施全面的监督和管理;
3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度，实行24巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识; ⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。
(1)、坚决服从上级各项指示，严格遵守甲方安全保卫制度，执行交接班制度，对工作认真负责，做到谁当班谁负责的原则，秉公办事，不徇私舞弊，不歧视民工及他人，文明执勤，保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全保卫的岗位职责，做好本职工作，确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视，时刻保持警惕，果断处理好突发事件和消防安全隐患，发现可疑的人和事要认真盘查，仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装，按时上下班，并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作，爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备，做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作，发现不安全隐患立即查明情况，在工作个人能力范围内排除险情，并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序，值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。
(7)、坚守岗位提高警惕，夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态，对安全区域内发生的事情要认真细致处理，不得推诿或消极应负，发现违法犯罪人员要坚决设法抓获，并及时通知上级主管领导和公安部门.
(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品，节约用水用电，对小区内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用，熟悉各种灭火器材及
消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法，遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的，能够及时有效的处理，同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度：
1、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚，签字生效
3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
4、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。
5、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
1．饭店宾馆保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2．具有为饭店宾馆全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。
3．努力钻研保安服务知识，掌握饭店宾馆保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
4．服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保饭店宾馆安全。
5．处理在饭店宾馆内发生的非常事故并协助饭店宾馆各部处理宾客或雇员的'安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6．在饭店宾馆范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7．协助有关部门保卫重要客人进出饭店宾馆的安全，做好大型会议的安全工作，巡视饭店宾馆的员工聚集地点，制止打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8．对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9．定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10．严格遵守饭店宾馆各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接-班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。
11.酒店管理层安排和交办的其他事项。
公司保安员岗位职责
1. 着装整洁、彬彬有理、热情待客、服从指挥。
2. 协助迎宾员准备好开餐迎宾时的所需物品，做好开餐前的迎宾准备工作。
3. 准确掌握店内各管理人员，工作人员的职责和业务范围，以便接待来访宾客时及时做出相应的处理，对来店的酒商及推销员、业务员等采访应根据有关规定妥善处理，不可冒然将其领入办公室和总经理室。
4. 在迎宾员工作繁忙时履行所有的迎宾职责。
5. 宾客乘车光临酒店时，应礼貌地为客人排车，同时对司机的合作表示感谢，并按礼仪要求为宾客开车门。
6. 保证停车场内的车辆停放整齐，有秩序的摆放，车道畅通。熟记经常光临酒店宾客的车型、车牌号及姓名、单位、职务等，以便接待宾客。
7. 搞好区域内环境卫生。
8. 宾客离店时礼貌送客，主动按礼仪要求为宾客开车门或叫出租车，目送宾客走远后方可回到原岗位。
9. 负责下班后检查员工包裹及随带物品。
10. 将与宾客沟通时所得到反馈意见反映给上级领导。
11. 对停车场内的'车辆提高警惕，勤巡视、勤检查、防止盗、毁车辆的事件发生。
12. 雨天和雪天为宾客提供雨具和撑伞服务。
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1、严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，在酒店中树立保安人员的良好形象。
2、熟悉和掌握酒店的基本情况，了解当天班次抵离酒店处的重要客人。
3、勤观察、勤分析，善于发现问题，及时解决问题。如发生突发性事件和恶性案件，应设法采取应急措施，制止事态扩大，并保护现场，及时向上级报告，等待处理。
4、积极维护酒店的利益，严格遵守并执行酒店、公司的各项规章制度，做到模范贯彻，坚持原则，不徇私情，发现违纪行为，应坚决制止，性质严重的事件要专题报告，严肃处理。
5、发现火警应迅速赶赴现场组织扑救，并按应急方案实施。
6、上下班应做好书面和口头交接，重大问题及时上报。
7、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工的团结合作，完成上级交办的其他任务。
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1.在保安队长的领导下认真完成各项工作任务，对保安队长直接负责;
2.服从领导，听从指挥，着装统一，整洁，上岗时文明执勤，礼貌待人;
3.严格按照酒店的规定进行工作，不做超越职权范围的事，不滥用职权，维护本店正常工作秩序与利益，保证酒店正常经营;
4.合理安排进餐客人的车辆停放，主动引导车辆进入停车位，并照顾客人下车，注意安全，做好记录;
5.对本店员工仪容不整者，予以纠正，维持员工就餐秩序，监督员工打卡，不得私自涂改卡，每日监卡期间必须严格检查员工有无佩戴工牌，着工装，有无代他人打卡现象，有无迟到早退现象，并做好记录，保持后门的清洁卫生，每日早11点，下午5点的清扫工作;
6.协助维持大厅内的秩序，如有在酒店内，包括离职员工，对酒店内违纪员工，有权进行制止，要执行公平，公正的原则对在酒店内大声喧哗者或争吵的客人应及时上前进行婉言的劝说和制止，使其离开;
7.对酒店消防设施及灭火器材的存放位置应熟悉和掌握，发现问题及时处理、汇报;
8.对员工的自行车更衣间及时巡查、上锁，确保员工物品的不丢失，员工应该主动接受保安的例行安全检查，避免酒店物品流失;
9.收市时，检查并关好各区域的门锁及水，电，煤气，油阀等设备开关，防火防盗，做好记录，确保酒店安全;
10.执勤期间，礼貌待人，一丝不苟，必须树立好保安员的形象。
11.掌握停放车辆的合理适度，合理安排餐中进餐车辆的停放，礼貌迎接客人下车，照看好客人物品(车辆)，做好登记。
保安员岗位职责
1. 负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理
2. 负责本店商品和资产的安全管理
3. 负责本店收银区、金库、送款等钱财安全
4. 负责本店消防安全管理
5. 负责稽核顾客所购商品
6. 负责突发事故处理、人员疏散
7. 车辆、门锁、钥匙管理
8. 开门关门作业及货物进出管理
9. 专业文件归档、保管
酒店保安员岗位职责
1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全
2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录
3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识
4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。
5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电插座、护墙板等是否安全。
6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。
7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。
8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。
9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。
10、完成上级交派的其他工作。
酒店保安员岗位职责范文
1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。
2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。
3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。
4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。
5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。
6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。
7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。
8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。
9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。
10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。
11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。
12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。
13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。
14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。
15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。
16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。
17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。
18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。
19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。
20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。
21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。
1.负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理。
2.负责本店商品和资产的安全检查和管理，对公司的防盗工作负有重要责任。
3.负责本店收银区、金库、送款等钱财安全。
4.负责本店消防安全管理。
5.负责稽核顾客所购商品。
6.负责突发事故处理、人员疏散。
7.车辆、门锁、销匙管理。
8.开门关门作业及货物进出管理。
9.专业文件归档、保管。
10.协助经理搞好在重大节日、庆典及参观团体的安全保卫工作。
1.认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。
2.维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。
3.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，车主签名后方可接收。
4.做好对进人车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经査获将视情处罚。
5.对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行査询、栏阻，并及时报告。
6.不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留。
7.夜班值勤时要加强警戒,特别是23：00以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
1、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
2、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
3、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
4、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
5、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
6、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
（一）遵守项目部的各项规章制度，对管辖区内的安全负有重大责任，必须树立高度的事业心和责任感。
（二）工作认真负责，发现异常情况要果断处理，消除隐患，并向领导汇报。对外来人员要详细询问，做好登记记录。
（三）要提高警惕，同坏人坏事做斗争，保护项目部财产。
（四）礼貌待人，语言文明，尽量避免与其他人员发生争执，问题难以解决时上报上级处理。
（五）夜间要对重要部位进行严格细致的检查，对发现或发生的一切事情都要写在记录本上，确保万无一失，交接班时要做好交接工作。
（六）严禁将易燃易爆危险物品带入项目部，特殊情况必须由领导审批。
（七）熟悉项目部消防设施的分布及使用常识，遇到火灾及其它事故，要及时报告领导并采取措施、保护现场。
（八）每晚十二点把门锁死，没有特殊情况下所以人员不能进出。
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