下面小编给大家带来服务行业个人年终总结，本文共16篇，希望能帮助到大家! 服务行业个人总结精选 一年即将过去，这是我对这一年来的工作总结： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的