什么是Atera IT Autopilot？
Atera 是第一个也是唯一一个为 IT 管理而设计的自主 AI 平台，提供一个 AI 代理数字劳动力，主动并自主地支持您整个 IT 操作。专为托管服务提供商（MSP）和内部 IT 团队设计，Atera 的全栈 IT 管理平台将远程监控和管理（RMM）、帮助台与工单、自动化整合为一个强大的解决方案。通过统一这些基本工具，Atera 使 IT 专业人员能够有效管理和保护他们的基础设施，自动化重复性任务，提高服务质量，减少停机时间，提高服务水平协议（SLA）。 Atera 在全球 120 多个国家拥有超过 13,000 名客户，提供可扩展的平台，使组织能够推动可持续增长并最大化操作效率。这标志着 IT 管理的根本转变，开创了自主演进的新时代。凭借 Atera 的专利、常学习的 AI 代理，IT 团队可以卸载重复、费时的工作，更快解决问题，提供更好的服务，专注于战略性工作，而不是修修补补的运营或突发事件处理。 Atera 维持最高标准的安全性和合规性，遵循负责任的 AI 框架，以确保其 AI 作为任何 IT 团队安全、值得信赖且不可或缺的扩展运行。这种对伦理和安全创新的关注，使组织可以自信地在日常操作中采用 AI。 Atera 创新的核心是 IT Autopilot；Atera 的专利、始终在线的 AI 代理，充当 24/7 的 IT 技术员。IT Autopilot 为员工提供即时、企业级、个性化且安全的 IT 服务台支持。它不仅建议解决方案，还能够自主解决 80% 的一级问题，提供新的响应性和可靠性。上下文感知且与公司智能，IT Autopilot 作为团队的真正成员，持续学习组织模式并适应以改善支持。早期采用者甚至注意到它非常礼貌；这一点在用户体验至关重要的世界中，显得弥足珍贵。 Atera 的产品提供以透明和简单为基础，包括明确的每位技术人员定价模型。其综合平台结合了 RMM、帮助台与工单、自动化、补丁管理和 AI 驱动的分析，满足有效管理复杂 IT 环境的一切需求。其结果是一个智能系统，使跨每个接触点的无缝协作、数据驱动的洞察和一致的服务交付成为可能。 通过直观的界面和强大的 AI 能力，Atera 为全球 IT 专业人员提供前所未有的服务。发现 Atera 如何转变您的 IT 操作，提升您团队的生产力，并重新定义在 AI 驱动的 IT 管理中可能实现的目标。
如何使用 Atera IT Autopilot？
(1) 即时 IT 支持：通过电子邮件、Slack、Teams 和用户门户等用户友好的平台提供即时帮助，为常见问题提供量身定制的解决方案。(2) 主动 IT 解决方案：在影响工作流程之前检测和解决潜在问题，确保操作顺畅。(3) 白名单软件管理：自动安装、配置和更新已批准的软件，节省时间并减少错误。(4) 设备和云支持：解决本地设备和云环境中的问题，与 RMM 和帮助台工具集成。(5) 向技术人员升级：自动将复杂问题升级到人类技术人员，并附上详细摘要，确保高效解决。(6) 报告与分析：跟踪性能指标以优化工作流程并随着时间提高 AI 能力。
Atera IT Autopilot 的核心功能
自主解决多达 40% 的 IT 工作负载
提高效率
零停机时间
提供 24/7 始终在线的 IT 支持
减少 IT 工作负载与 80% 的一级工单
规模化快速可靠的 IT 支持
Atera IT Autopilot 的使用案例
#1
通过对话代理提供即时 IT 支持
#2
智能助手
#3
设备和云支持
#4
主动的 IT 解决方案
#5
白名单软件管理
#6
向技术人员升级
#7
报告与分析
来自 Atera IT Autopilot 的常见问题
使用 IT Autopilot 我可以节省多少？
什么是 IT Autopilot？
什么是 AI 代理？
AI 代理和聊天机器人之间有什么区别？
IT Autopilot 应用哪些治理框架来降低风险并确保伦理实施？
IT Autopilot 是否符合 GDPR ？它遵循什么其他的伦理考虑？
IT Autopilot 如何随着时间推移而改进？
Atera IT Autopilot 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
更多联系, 访问 the contact us page(https://www.atera.com/contact-us/)
Atera IT Autopilot 公司信息
Atera IT Autopilot 公司名字: Atera .
Atera IT Autopilot 公司地理位置: North America 250 West 34th St, Fl 3 New York, NY 10119.
更多关于Atera IT Autopilot, 请访问 the about us page(https://www.atera.com/about-us/).
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