《细化管理》读书笔记

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2024-06-10
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以下是小编帮大家整理的《细化管理》读书笔记，本文共19篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

《细化管理》读书笔记

“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破；二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。以下是“《细化管理》读书笔记”，希望给大家带来帮助！

细节是一种动力

作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析；从工作目标到问题提出；从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。

部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。

细节是一种精神

在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的`大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。

细节是一种创造

不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到；科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。

“学而不思则罔，思而不学则殆”，作为一个公司的管理者，需要不断的学习书本上的知识，提升自己的理论水平，也需要不断的思考，将系统的理论知识运用到公司的实际经营管理中去，更需要教育全体干部职工不断学习新的经营理念、新的营销模式，积极构建学习型企业，保持公司在市场中的竞争优势。特别是读完《精细化管理》一书后，自己对如何管理好一个企业有了更为深刻的认识，正像书中所说“精细化管理是微利时代企业管理的制胜之道”精者，去精也，不断提炼，精心筛选，从而达到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其要由，由精及细，从而找到事物内在联系和规律性。结合公司的实际情况，精可以理解为：我们对待任何事情的一种态度，不找到最好办法不罢休的一种态度，或者说是一种对自己工作的专业程度；“细”是我们对待事情细心细致，关注细节；而“化”是一种我们工作岗位职业化的程度。只有我们理解了精细化的含义，才能更好的去向精细化的方向迈进。

一、管理工作从人治向法治转变，并要注重执行力

一个公司在规模较少的时候领导者往往是依靠自身人格魅力带领着全员的创业发展，人治的`色彩比较浓重，这时候的管理只能满足于“差不多”、“还凑合”，而无法适应市场经济时代高标准、高精度、高质量的管理要求。当公司发展到一定规模以后，就必须拥有完善的管理规章制度，特别是公司新建100000立方米****的管理，针对人员新、设备新、管理经验不足等问题，结合油库的实际情况，制定了“0123”管理模式，并根据油库安全管理的相关标准、内容、要求和《****管理规则》，建立健全了规章制度、操作规程、作业程序和安全责任标准等共计189项，规范了各种业务登统计223项，并将制度汇编成册，做到了岗位有制度、工作有标准、作业有程序、检查有依据、考核有奖惩，避免了人治的随意性。并通过不断的培训、示范、演练、指导等方式，提高员工对制度的认知度，提升制度的执行效果。通过严格规范的规章制度和强有力的执行力，确保****的绝对安全。

二、精细化――精细见于数据

精细化的最重要的体现就是数据化。作为我们商贸公司，数据最具有说服力，一切都要做到“看得见、摸得着、说得出”，要认真填写好每项商贸交易记录，用数据明确目标，确定工作计划，制定营销步骤，就可以保证公司开展商贸营销工作的精确性；客观真。实的记录数据，也能够真实的再现我们经营工作中取得的成绩和存在的不足，有利于我们进行总结分析，能够提高资金周转速度和使用率，确保公司资金的连续性和稳定性；也能够通过分析，挖掘内部潜力，开展节能增效，减少浪费。最终用真实的记录数据，保证各项制度能够得到良好的执行。

三、把小事做细，把细事做透

公司主要从事大宗的商贸活动，部分员工认为小笔买卖不足挂齿，细节无关紧要，这是一种极不负责任的态度。市场竞争日趋激烈，我们必须处理好与用户的关系，提升客户对公司的满意度，扩大客户资源。正像书中所说“在工作中，没有一件事情不值得去做，也没有一个细节细到应该被忽略”，这句话应该成为我们日常管理工作的原则，只有将这样的思想深深印在脑海里，并形成一种企业文化，灌输给公司的全体干部职工，才能加强公司的品牌建设，增强公司的市场竞争力。另一方面，作为公司管理者，更要求“大处着眼，小处着手”，要学会做小事，做细事，做透事，只有做好每个细节，做好每件小事，养成认真做事，踏实做事的职业态度和职业习惯，才能将公司的管理工作做的更好。

“精心是态度，精细是过程，精品是成绩”，只有在构建学习型企业的过程中，将精心的态度深入人心，让每位员工在日常的过程中将工作做精做细，必将大大提升公司的管理水平，圆满超额完成任务，创造更多的精品业绩。

细节是一种动力

作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。

细节是一种精神

在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。

细节是一种创造

不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。

细节决定成败，态度决定高度，心志决定命运。读完全书，感受颇深。把小事作细，把细事作精，不苟同于别人的做法，是最大的收获。

首先，转变观念是推进精细化管理的核心所在。

精细化管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化内涵。由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

领导观念的转变是推进精细化管理的必要前提。领导班子的教育思想、办学理念、综合素质、工作作风决定并影响着学校的发展方向和办学品位。现实的工作中,需要做大事的机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。而学校无小事，事事在教育，学校教育就是由这些小事组成，谁能把这些小事作精谁就能把学校办出特色。

入校课程、离校课程、执勤领导以身作则无形中对学生形成良好的影响，考试、假期作业检查、教师评价都是有效的激励。晨颂、午写、国旗下传统文化背诵、班级风采展示等活动体现先进的教学理念。成就教师的幸福，成就学生的未来。“幸福”成为我校的文化主流。

读《细化管理》有感

根据XX党发32号《关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知》文件和XX营销党发(2004)12号《关于转发XX党委〈关于开展民主评议党员和创先争优总结评比工作的通知〉的通知》文件的精神，现将自己一年来的政治学习和业务工作情况进行总结，以达到坚持正确的政治方向，充分发挥党员先锋模范作用，爱岗敬业，勇于奉献的目的。

自己从事财务工作，能够在公司财务部的指导下、在分公司的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”的重要思想，紧紧围绕着公司的方针目标和分公司的工作总体思路，加强业务学习、加强财务建设，努力使分公司财务工作上新的台阶。

为做好本职工作，要求全员注重财务理论和业务学习。今年以来，全体人员完成了《会计法》继续再教育工作，并通过了华东地区和西南公司组织的考试。将《会计法》和《会计基础工作规范》作为一项重要的学习内容，使全体人员对财务业务有一个较为全面的了解，从而达到了加强财务业务建设的目的。

落实“收支两条线”，加强内控制度，降低成本、费用，强化财务管理与监督作用。落实“收支两条线”的原则，使内部控制制度落到实处，为加强财务核算、财务管理提供可靠前提，是财务管理与监督的重要方面。建立健全内控制度，为强化财务工作的管理与监督作用打好了基础。在实施“收支两条线”的过程中，完成了从基础的“销售日报”延伸到“客货运销售汇总表”转换，再到“销售资金清单”的生成，以及ORACLE财务帐务系统的`切换。

进一步修订和完善了各岗位财务工作职责，包括：《出纳岗位职责》、《固定资产管理职责》、《代理人管理职责》、《客票结算工作职责》、《货运票证结算职责》、《会计工作职责》和《档案工作实施办法》。建立健全上述各项财务工作职责是加强内控制度，自我完善监督机制的具体表现，从而使分公司财务工作向制度化、规范化迈进了一大步。

在降低成本、费用上下功夫。本着支持生产但又力求节约的原则，在“长峰呼叫中心”创办过程中，所需要的柜式和台式空调机，全部用的是以前闲置下来的，此项节约近4万元；财务部门为俭省开支，尽量升级在用老旧机器。经统计，分公司的各项费用全部控制在了财务预算范围之内。

加大财务管理力度，做到客货结算真实、准确。随着上海分公司客货量的不断增长，尤其是公司“收支两条线”后，需要客货应收账款与实际货币资金收取数相配比，这样对财务结算的要求就越高。要求货结算人员“关口”前移，定期对货运代理进行轮流抽验，以防止“偷逃重量”、“张冠李戴”或者计重价格不符的出现，使客货结算质量大大地提高了。

坚持固定资产管理不放松，加快对老旧问题的处理。除继对原XX上海分公司固定资产进行清理外，又组织有关人员对原子公司上海分公司固定资产进行了清理，从而进一步加强了固定资产核算及管理。按照固定资产管理要求，做到了专人定期对固定资产核对、检查。按照要求对资产进行分类，建立健全了固定资产台帐和固定资产卡片，做到了固定资产的“帐、卡、物”三相符，同时也做到了专人进行管理。在此次公司重组的资产清查中，经过了“中鹏会计师事务所”的检查，并一次通过。分公司对低值易耗品帐面进行了清理，为低值易耗品的实物清理打下了基础。

加速分公司重组，为经营创造良好的环境。随着XX和子公司的顺利重组，原XX、子公司上海分公司的“一体化”也顺利地完成了。在这个过程中，财务部门发挥了重要作用。首先，组织财务人员对原子公司在上海周边地区的票证进行了清理、回收，对固定资产进行了实地清点造册，并按照公司的步骤及时准确地完成了原子公司上海分公司财务报表的编报工作，为原两大分公司财务合并作了充分的准备。其次，组织全体人员集中了原子公司上海分公司存在几处的“财务联”，对-的票证“销售日报”进行了历时两个多月的复印存档准备。对其从建办至的“销售日报”进行了整理，为其票证的销毁工作作了充分的准备。再次，进行了对原子公司上海分公司经营执照的撤销工作，及时地重新进行了合并后上海分公司的注册工作。以上工作的顺利完成，较好地配合了公司的重组进程，也为分公司整合后的经营创造了有利条件。

加强销售代理管理，加强销售代理服务，保证销售收入的实现。严格把握货运代理的资信关，强调了保证金和上级单位或银行担保双到位；严格限制了各类运单的领取数量，有效地规避了风险；及时地暂停一些拖欠销售款的货运代理的运单发放，对“应收帐款”的及时收回起到了关键作用。

执行公司应收帐款管理的有关规定，加强了对客、货运票证的审核力度，保证了应收帐款的安全。严格对客、货票证的审核，使审核后差错率降到最低程度。经统计客、货运票证审核差错率几乎为零。加强对应收帐款催缴，使应收帐款安全程度进一步提高，为收入的实现提供了有力保证。上海分公司始终坚持应收帐款结算时间30天的标准不放松，尽可能地加速公司流动资金的“回笼”，减小经营风险。在加强应收帐款管理的同时，对以前年度的欠款进行了追缴工作，使几年来的债权得以实现。“华东广告”货运代理公司，几年前拖欠的XX货运款近16万元，经过财务人员的努力得以追回。

加强分公司财务会计和业务档案的清查、整理和归档等项工作。今年在完善会计档案工作的基础上，对财务业务档案进行了清理，做到专人进行管理。建立了会计档案清册，按《会计档案管理办法》和《档案工作实施办法》的要求进行会计档案和财务业务管理，使会计档案达到规范化、标准化、制度化。

自己在工作中，存在着不足之处：财务工作没有很好地跟上从上海分公司到上海基地的发展要求，数据生成比较滞后，数据内容深度缺乏，没有很好地起到财务管理的核心作用；没有真正地发挥出财务人员的作用，其积极性和主动性有待于提高；工作中自己存在着态度比较生硬，与同志们的交流比较欠缺，也是自己今后应当注意的。

民主评议党员是全面贯彻落实党的十六大提出的党要管党、从严治党方针，提高党员素质的意向重要措施。通过此次民主评议党员工作，自己既总结出了在工作中所做出的的成绩，同时也找到了存在的不足，这样对自己今后的学习和工作是有极大帮助和促进的。

细化管理读书心得体会模板

管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。本文是一篇读书心得体会模板，接下来让我们一起看看吧!

“阿波罗登月计划”成功后，总结出两条基本经验，一是不与同行一起吃饭，即学会在其他领域中寻求突破;二是凡事要做得细而又细，即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性，第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排，xx年4季度学习《细化管理》一书，感受如下：

细节是一种动力

最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。

细节是一种精神

在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的.那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。

性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。

细节是一种创造

为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。

方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。

闲暇之余翻阅家里的书柜，一本前段时间在职工图书室借阅的《班组精细化管理》跃入眼帘，因与自己岗位有关，于是信手拈来随意翻看，不知不觉被里面所讲的管理理念所吸引、所认同。随后仔细阅读起来。

这本书的作者叫刘寿红，是北京博士德管理顾问有限公司管理顾问、培训师。拥有十多年大型企业的工作经历，从基层做起，一步一个脚印，积累了丰富的经验，同时也总结出了一些独创的管理理念。这本书告知我们什么是精细化管理，为何要推广班组精益化，如何实现精细化管理。用讲案例，摆道理的方法，让阅读者想的明白，看的清楚。

日本企业以精细著称，任何产品都是以人为本、重视细节，从而推动了日本的经济增长。书中举了这样一个例子：一家日本企业，在车间工作的工人身上至少带有三样工具：笔、尺子和表，看似不经意的东西实则有很大作用。笔是用来做记录或者做标记的。日本人做事很细心，哪个地方只要有不明白或不一致，就马上把它记录下来反馈给上级。尺子代表的是精度。中国人做事靠感觉，判断差不多就可以了，先主观后客观。日本人则是先用尺子量一下，是多少就是多少，不断地去测量，不断地去改进。表是用来看时间的。他们每完成一项工作，就把时间记录下来，这样不断地对时间进行记录和比较，不断地改进工作方法，不断提高效率。正因为注重细节才使得今天的日本产品质量如此优良，代表世界一流水平。从这些事实上看出我们应该积极倡导精细化管理，每个人都努力去做，久而久之养成习惯，企业才会逐渐进步、逐渐强大。

从这本书中我对这几点比较感同身受：

一、必须要有改进工作的动力和能力。

班组员工仅凭自己过去积累的经验、知识做事，而不主动学习新的管理理念、新工具和新的工作模式，这样便不能在工作中发现问题并及时解决。所以一定要培养员工的主动性和创造性，这样才能不断提高班组管理水平。

二、做到管理专业化、规范化、标准化、数据化、系统化。

1、专业化。只有专业才能精细，让员工重视自己的工作，不断钻研取得进步，从成功中获取快乐从而使工作更有成效。

2、规范化。俗语说“无规矩不成方圆”,班组生产过程管理要规范、安全管理要规范、统计台帐要规范，只有一切都梳理清晰，才能实现班组精细化。

3、标准化。标准化是班组追求效率、减少差错的重要手段，制订各项工作标准，在执行过程中发现问题，持续改善，不断提高。

4、数据化。班组数据管理最主要的目的是通过对统计数据的分析对比，找出存在的不足，使班组提高效率、避免差错。

5、系统化。班组精益化管理本身有限多环节，涉及到多种手段，只有衔接配合好各个环节，才能产生最大的效果。

三、火车跑得快全靠车头带。

班组长是班组精细化管理的带头人，所以班组长应提高自身素质，推行“严、细、仁”管理方针，不断激励自己，提升管理能力。

精细管理的内涵很丰富，不仅要求员工有注重工作细节的能力，更为重要的是，要求员工把工作做深、做透、做到位。通过这本书的阅读使我受益匪浅，不仅给我指明了工作的方向还给了我工作的动力。目前，公司正如火如荼开展班组精细化管理，我们从立项班组开工会和安全活动着手，狠抓工作流程，力求从出勤、工作服装、当天生产任务、危险点的防范、对工作的点评等等进行详细的规范。作为一名班组事务专职，我将不断开拓自己的工作理念，研究、实践、完善精细化管理，把班组建设工作做的更细、更精、更完美。

销售团队的士气和精神状态直接影响到工作的效率和效果，士气低落的团队是无法抗受打造新市场或新产品的重任，在稳定的老市场，凭借基本的产品优势和渠道成熟度可能一直机械工作的团队会维持市场暂时稳定。但是当面对更高的挑战和新的业绩突破时往往让团队无可是从和低落怠慢。那么如何将低落的团队打造的更有精气神，更积极主动的迎接挑战呢，笔者对于“爆破”低落团队，向高士气团队蜕变浅谈自己的一些看法！

案例：G市场的白总，已经在快消品行业滚打近，本人虽然年近50但是精神抖擞，赛过年轻人，他的手下一直有跟着他多年的老业务帮他打理酒水类业务，近年来白酒行业的激烈竞争，让其对自己经销的低端白酒的成长举步维艰，的销售状况比去年降低30%之多，渠道的不认可和传统式的销售，让其举步维艰。白总开始关注近年来的一些新兴的功能类饮品和乳制品，并和国内一家二线品牌取得了联系，取得了试用期的经销权，这个团队的原来业务人员基本是兼顾驾驶员，送货很有激情，但是让其做饮品繁琐的生动化，规律拜访，使其原来本来懈怠的工作状态，更加的不满意，很多人也是应付了之，满腹怨言，私下评论事越来越难做了，也不见工资上涨，也没有激情去做市场和开拓。表面上答应白总的事情，实际做起来大打折扣，对于厂方人员多次检核都不合格，并格，并给予考核，其中的一名员工以此为借口而离职，跳到竞品那继续做他熟悉的酒水，省心省力。其他的人员也将现在的工作强度作为借口和白总形成隐形对峙吧，暗示白总，如果再这么严格就离职走人，白总深陷困境。。。。。。

案例简析：白总这样的经销商状况其实反映出了很多市场在经销商由粗放型向精细化转变过程中阵痛，以此产品结构调整期间存在的矛盾，属于正常的市场情况和团队心态的反应。如果白总做事不理，顺其业务人员，那么他的新品推广和新市场的开发必然面临失败，如果严格管理，仅仅从工资方面给于一定的提高，也会让团队暂时稳定，但是团队的工作状态的转变和对现实状况的排斥和对之前工作习惯的顺应会很难做出高的业绩。所以这样的状况的改变需要从多角度多方面进行整改和推进。

一、从信念入手，解决团队思想包袱

很多经销商习惯于对团队发号施令，但是很少考虑团队成员的感受，当经销商在准备转型和做新产品的时候，需要给予团队分析未来的趋势和希望，特别对于跟自己打拼多年的老员工，更需要深度的沟通，让其再发挥当年创业之勇，感受老板对他的重视，并对于前景进行良性的分析，告知团队未来会有更好的发展，公司会做的更大，每个人都会有更多的升职机会和涨薪酬的机会，同时老板需要这帮团队的支持和努力，

对于有潜力的产品，需要经销商找厂方人员给予大会宣传和告知前景，让团队由于对产品的不够了解，给予宣导，让团队首先对产品有信心，对老板有信心，对未来有信心。厂方人员同时要对于新产品和之前产品的市场操作差异给予指导和深度的培训，让团队以积极的心态接受，以谦虚的精神实战。先从信念入手，解决团队的思想压力和包袱，并给予他们肯定，相信团队，这样才能让团队在心里上先接受这些新的东西，为实战市场做心理辅导。疏导他们的情绪，让先精神起来。以身作则，同时经销商负责人，厂方经理带头扎进市场，以榜样身份带动员工执行力，首先分析市场，以最优质客户为开拓楔机，占居一方根据地，以点带面逐步盘活市场，鼓励业务人员，共同开疆拓土，方能取得市场之优势。

二、改革薪资制度，增加团队附加收入

良好科学的薪资制度是维持团队激情的一个定心丸，粗放式的提成制度，让团队在销售差异不大的市场，感受不到同事收入的差距，也感受不到压力，中国人需要竞争氛围，有了竞争和对比，才会自己变得更主动，因此，对于新产品的操作可以从基本薪资+提成的模式，转化为任务量制度，细分达成任务工资，市场表现工资，超额奖励工资，将工资细分让做好的和做的不用心的会明显出现工资差异，这样业务人员自己也会努力拿到他可以拿到的其他薪资，例如市场表现中的铺市率工资，新网点开发工资，生动化陈列工资，这样算起来也会很客观，推动他们去做这类事情，完成新品上市前期的基础工作的布建阶段。同时这样不错的团队，没有给予一些保险福利制度的，需要经销商必须完善，因为这些都是趋势，有了基本的保险，他们的心才可能定下来，定下来了才会让老板好管理以及提出更高的市场要求。销售旺季时候的加班费用，大小节日的产品福利，交通补贴、电话补贴等这些看起来很小的费用，其实如果很健全很正规会让团队成员更加安心，舒心，更加忠诚！

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刘雷：营销科班出身，著名实战派营销人。历经民营上市公司、国企上市企业、私营成长型企业等多重实战洗礼。信奉实战到位，步步为赢。既要讲的出，更要做得到。深化执行细节，落实执行标准，坚持做可执行，可量化的营销策划管理。实战领域：产品和市场定位、经销商的开发和管理、业务团队的建设和管理、金牌团队打造、区域市场渠道设计、新品推广和提升、市场精耕拓展、销售实战心理学应用等营销实战领域。查看刘雷详细介绍浏览刘雷所有文章

国家电网推行超高压、特高压建设以来，电力施工企业加大改革力度，通过内抓管理、外抓市场，使企业可持续发展能力不断提高。施工企业创造的社会效益和经济效益，是通过具体施工程项目来实现的，因此施工企业的管理基础是施工项目，而项目施工的关键环节是项目管理，项目管理的好坏直接影响企业的效益和信誉，更是关系国家超高压、特高压电网建设的速度与质量。

一、安全管理是项目细化管理的主轴线

项目管理中安全管理内涵有三点：一是预防人身事故特别是重大伤亡事故的发生；二是施工过程中的材料、工艺安全以确保质量为前提；三是项目本身使用寿命的安全，以消除项目交付使用后的隐患。根据施工项目特点，必须制定安全管理制度，并加以细化。

1.对施工人员进行体检，合格者方可进入施工现场。对进入项目施工的所有人员事先进行安全教育，并通过培训考试、考核等途径贯穿全过程。对各岗位工作提出安全结点。对分包施工队伍要进行资格、安全资质等审查，《施工作业指导书》必须要有安全生产的章节，以便在施工中对安全风险进行辨识，指明施工过程中的危险点、危险源、危险面及防护措施，施工现场要有明显标识，要有安全防护设备和工具，严格按操作规程施工，做好安全监护。

2.加强日常安全管理力度，强化安全责任的落实。要赋予项目部管理者和安全员应有的安全管理权力，加大日常安全监察力度，对违章行为严肃惩处，对发现的隐患及时通报、整改。落实各级管理者的安全责任，项目部定期或不定期的由项目经理带队，安全员、施工负责人参加的安全大检查。召开安全专题会议，对阶段性安全工作做出基本评估，做出奖惩决定。对查到的`问题及事故隐患，要在安全例会中通报，对责任人和相关人员进行必要的惩戒。要加大安全措施的投入，要严格按安全规程工作，开展文明施工，杜绝违章事件的发生。

3.严格执行对施工队作业人员的安全技术交底工作。在方案交底时严格交底手续和交底层次，交底人及被交底人必须签字。日常工作应做好安全记录，落实安全管理规定和措施，时刻敲响安全的警钟，防患于未然。认真坚持施工队站班会制度，在施工作业前组织站班会，将风险点、危险源及应采取的措施向施工人员交代清楚，以保证施工安全生产。

4.开展多种形式的安全活动，增强施工人员安全生产意识。要结合国家“安全生产月”，开展学习事故案例、事故通报等活动。通过开展安全专项检查活动，强化项目部安全管理，对发现的问题要认真整改，并分析原因，举一反三，避免犯重复性错误。项目部也要经常性自检自查，杜绝习惯性违章行为，增强安全意识，把安全管理常态化、制度化。

二、质量管理水平是项目细化管理的生命线

国家电网建设关系到国家能源安全，投资巨大，涉及面广，对社会经济有较大影响。作为电力施工企业必须高度重视质量管理，狠抓项目施工过程控制，保证工程达标创优。

1.质量规划立意要高，要有创优目标和措施，向精品看齐。工程开工前要对参加建设的人员做好技术交底工作使其明确工程的质量目标和标准，明确质量保证措施及相关规定，明确国网优质工程的各项指标。项目管理者要正确处理质量与效益，质量与工期的关系，必须摆正质量管理永远是施工项目的永恒中心。

2.质量文件的编写要体现工程的质量目标，作业指导书和特殊施工方案要明确质量标准和质量要求，有较强的操作性和针对性。做好各级的技术方案的交底工作，施工人员要掌握技术要求和质量标准，掌握防治工程质量通病和工程验收规范的要求，要对施工人员开展技能培训，提高他们的施工能力。

3.加强与工程设计单位的密切联系，做好设计图纸的会审。理清在施工中需要解决的设计问题，执行材料检验制度，按规定要求对材料和试件进行检测试验，严格材料开箱检验，把好施工第一关，避免由于材料质量问题造成的返工或质量事故。遵照标准化手册要求组织施工，严格各环节的过程质量控制，加强工程项目的质量检查，填写施工质量记录，落实质量三级检查管理制度，发现问题及时处理，达到所建工程无缺陷移交。

4.加强质量责任制的考核，实行奖惩并重原则。对工程质量实行终身责任，在质量检查中一旦发现问题，分情节严肃处理，除经济处罚以外，在行政上也要给予处理，绝不姑息迁就。对于工程质量好，工艺精湛的个人和施工队的应给与奖励。做好工程结束后的分包队伍的质量评价，不合格的予以淘汰。

三、成本管理是项目细化管理的竞争力储备

这里所说的成本管理是必须严格尊重设计要求和质量标准下的成本管理，并非为单纯追求降低成本的成本管理。

1.树立勤俭节约的思想，发扬艰苦奋斗的精神。目前电力建设市场竞争激烈，工程成本高，企业利润低，存在较大的经营风险，同时施工项目部的现场生产、生活环境相对较差，所以项目管理要发扬优良传，不畏艰难险阻，工作中要勇于克服困难，管理上要精打细算，开展精细化管理，加强成本控制，以利于经营目标实现。

2.项目负责人要了解工程合同相关条款，甲乙双方的权利与义务，掌握工程总造价、工程量和甲供材料清单，核定设计变更发生的实际工程量，做好各项费用的预算与统计。

3.控制工程支出，制定成本降低指标，控制施工过程中的人工费、材料费、机械费、管理费等不合理的支出，降低工程成本。

4.做好结算工作。以施工合同为依据，工程完工后按照所完成实际工作量结算。一旦产生工程索赔，必须按照合同条款约定和法律程序严肃解决，争取最大利益。

四、文化建设是项目细化管理的精神保障

企业文化是企业的无形资产，是企业发展的灵魂，推广企业文化传播，使它根植于人心，是推动项目细化管理的一个有效途径，也是项目细化管理的精神保障。

1.坚持以人为本，推动项目安全管理。即质量标准不降低，严格管理人性化，依靠全体职工做好安全、质量、成本、现场管理等工作，依靠全体职工治理违章行为，杜绝各类事故，实现经营目标，在单位内形成和谐的氛围。

2.以“精品意识，扎根质量”为第一思想。通过各种活动教育全体施工人员，要以对工作高度负责的态度建设工程项目。树立精品意识，人人参与质量管理，自觉按照标准化手册施工。以主人翁精神加强对过程控制和工艺细节上的监督。实现自我价值，奉献优质工程。

3.以讲诚信、重质量、守合同、保工期的品质，塑造施工队伍形象。讲究诚信是中华民族的传统美德，也是商界第一信条。在项目建设中要始终教育职工加以秉承，合同中约定条款必须完成，不可借故擅自更改。施工方要为用户着想，把质量放在首位，为用户提供方便，做好完工后的服务。

4.加强民主议事，全员参与项目管理。项目管理不是领导一个或几个人的事，是一个团队的活动，每人都扮演不同的角色。加强民主议事，调动全员参与管理的积极性，倡导和鼓励职工提合理化建议，为项目顺利进行和企业发展献计献策。民主管理会使人心舒畅，潜力发挥，形成既严格守纪又活泼和谐的企业风气。

5.培育职工乐观向上的精神，推动项目管理走向标准化。项目建设者工作条件艰苦，远离家人，开展多种多样丰富多彩的文体活动，能够缓解疲劳、陶冶情操，增添生活乐趣。形成项目管理的向心力、凝聚力，这对于不断细化的项目管理乃至走向标准化管理甚为重要。

细化安全管理创建平安班级演讲稿

尊敬的各位领导，老师们，家长朋友们：

大家下午好！很高兴能在这儿和大家一起交流班级安全管理工作。

众所周知，小学生是祖国的未来，民族的希望，他们能否安全健康地成长，关系着千家万户的欢乐和幸福。班主任，作为一名学校教育工作者，是班级安全教育的第一责任人，因此，守望安全是责无旁贷的。在新形势下，我们班主任应如何做好安全工作呢？我认为要注意以下几点。

一、班主任要加强安全意识

意识决定行动，抓好班级安全教育，首先就要求班主任要从思想上充分认识到安全工作的重要性。班主任要对学校或班级制定的安全制度和安全措施了如指掌，并把它常挂嘴边，人人讲，天天讲，应警钟长鸣，防患未然。

二、班主任要做到“勤”干

常言道:”天道酬勤”。小学孩子年龄小，活泼好动，安全意识薄弱，尤其需要老师勤于管理。首先、要勤观察。作为班主任，要细心观察班级的每一个角落，这样才能及时发现不安全隐患，杜绝事故的发生。其次、要勤调查。对于班级的`安全问题，班主任应该多问，勤调查，以确保把不安全的隐患扼杀在萌芽状态中。比如，我班在发放营养餐时，刚开始由于个别分餐学生不注意自身卫生，导致多数学生拒绝食用营养早餐，针对这一情况，我及时制定解决办法，让分餐学生在发放早餐前先洗手，分餐时佩带口罩，如遇到感冒等情况时，及时报告班主任，临时调换别的健康干净的同学发放早餐，并号召全班同学进行监督，这样一来，打消了孩子们的疑虑，使他们吃的放心，开心。此外、要勤走动。班主任千万懒不得，早到校，早到班，课间勤到班级走走，防止学生因为老师的不在场而大胆妄为。另外、要勤思考。在开展工作时勤思考，这有助于班主任在今后遇到相同问题时能熟练解决，不至于手忙脚乱的。这种情况经常会出现，比如在一次课间活动时，某位学生在与同学的打闹中不小心摔到了地上，头皮擦破出血。在给他止血后，我及时反思，针对这个问题想出了对策，并在班内制定了课间安全纪律，选定班干部为安全纪律监督员，通过学生的检查监督，大大地减少了课间教室内追逐现象的发生。

三、班主任还要“巧”干

班级安全工作是琐碎的、繁杂的。如何做到高效呢？这还需要班主任的“巧”干：（1）俗语说：“众人拾柴火焰高。”班主任一个人的教育力量毕竟是有限的，因此积极、主动的联系科任教师、家长，与他们多交流问题学生的情况，摸清他们的思想动态，形成合力，能极大地提高教育教学效率。（2）学生是平安班级建设的主要参与者和受益者。班主任要发挥学生的作用，创新教育方法，并根据学生的情况，组织召开“安全教育”主题班会、安全法制手抄报展、安全知识竞赛等多种活动，激发学生主动参与的热情，让情景教育深入人心。（3）预防安全事故很重要，掌握自救的方法也很重要；因此，班主任在班会课上常给学生讲解诸如触电、骨折、溺水、烫伤、煤气中毒、紧急疏散、迷路、火灾、地震、急病等处理办法，增强同学们自救和救人的能力。

各位同仁们，家长朋友们，生命只有一次，对于谁都是宝贵的，安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定，所以，我们要以安全为首，敲响安全的警钟，热爱生命，奏响生命的乐章，让生命之花更加绚丽！希望大家都能强化安全意识，勤干，巧干，为孩子们的安全保驾护航。

读了与《细节决定成败》相辅相成的这本书，知道了”细小环节“的用处，在这个固定范围的世界里，在这个大胸怀的人类社会内，”细斜的事物越来越引起了人们的重视，这是也是人类的一个必然选择。

自从出现了“管理”这个词，随后就出现了多方面的论述与发展完善，不同的社会或时期有着不同的含义与内容，甚至在同一社会或时期都具有着多方面的内容，而“精细化管理”的提出也是如此。

“精细化管理”这一概念的出现不但迎合了社会的发展，也迎合了人们的需求，在人们追求各项事物完美的同时，对管理也提出了很多构想，而“精细化管理”理念就是很多构想的组合，在当今竞争激烈的今天，我们不管是被动的提出，还是紧急的应对，“精细化管理”理念的提出都有着非常重要的意义。

如今的社会，细节决定成败的社会，我们不能不重视细小的东西，我们不但管理，而且要做到精细化的管理，“细”是我们的必然选择，“精”是我们选择“细”的自然结果，而管理是方式，发展是目的，我们要掌握内在的东西，做到事必精，精必果，果必优。

当今的管理，对我们提出了越来越高的要求，要想取胜，就要在之前一直被我们忽视的领域开拓、挖掘，要追求科技、创新、艺术于一体，要开发出每个人的潜在思维。管理不止领导少数人的事，更是一个所在单位全体成员共同的事，开拓思维、集思广益，做到精细集体化、精细管理化于一体。

本书论述了相关的管理理念与管理方法，在其中领会了精细化管理的大概意向，以此自身受益匪浅，此后会在此基础上加以完善与开发，虽说自身不参与管理，但身为一个配合拥护领导管理事物的员工，我会努力学习，把精细化管理的理念深入内心，以便更好的做好自身工作。

这本经典着作已经读过好几次了，现在是标准的案头参考书。我甚至购买了很多本，用作业务沟通的商务礼品。常读常新，每次阅读都会让人思考，忍不住总想在自己的工作领域努力尝试与实践。

《管理者》一书象夜空中指明方向的明星。有效的管理不是可以交会的，却是可以学会的（通过探索和实践不断优化），也必须学会。管理的概念不是“当领导，管下属”，而是一种思想、一种科学，用来让资源投入产出的比例更好，即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起，养成卓有成效的习惯。

我认为大师论述的管理核心在于如何最小化地使用资源做出最大化的贡献（成果）。他的着眼点在于关键的资源（时间和人），及使用资源的原则（要事优先、决策与有效决策）

时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力，有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间，而不是被时间安排。联系到我们的现实工作：理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务，是人安排事情，不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来，同时持续地进行改进。比如市场与客户工作，我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走，要主动地设计规划客户管理工作，主动地开发市场，主动地维护客户。

关于人力资源的论述，也让人茅塞顿开。简言之，就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己，要多运用大家的强项，互相补充，团队作战。书里面一个很妙的地方在于，在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节，讲的是人际关系。互相尊重、讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系，才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会，却不可以教会。同样，一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此，我们要着重建设良好的人际关系，重视贡献，让每个人通过自己的努力来不断成长，促使我们的团队卓有成效。

关于资源的使用方法和原则：我们要通过决策来进行资源的有效配置，我理解的原则是：

1、要事优先；

2、决策要慎重：大胆假设、小心求证，举一反三。用最小的代价“边际条件”解决问题，解决的问题一定要考虑周全，具有普遍意义。

我们日常的渠道管理工作中面临的问题一般都是具有普遍性的问题，如何集思广益地寻找到最合适的解决方法，是我们遇到的持续挑战。特别是在实际工作中做决定时只有一种声音的时候，一定要鼓励不同的意见。要慎重考虑决策所付出的代价和所冒的风险。要让决策成为行动，更要落实到个人的具体工作和责任，同时也要考虑到决策执行者的实际能力。

[管理读书笔记]

财务管理工作细化

食堂工作一直以来都是困扰基层所站日常管理工作的难点，也是历年来职代会上建言最多的工作之一，做好食堂管理工作不仅事关员工切身利益，也是体现单位关心员工、为民服务的重要工作。昌九高速田塘收费所从解决人民群众最关心、反映最强烈的食堂管理工作入手，一改过去的承包经营制，转变为现在的单位独立经营、员工参与管理的自营模式，重点做好规范食堂管理工作流程、统一细化财务核算程序两方面工作。

规范食堂管理工作流程。该所制定了详细的食堂工作流程图和工作职责，实行专人负责制、部门挂钩制、膳食委员会监管制，安排工作细心、责任心强、服务意识好的员工担任食堂管理员，具体负责食堂日常管理工作;所站职能部门每月参与食堂的挂钩管理;由员工代表组成的膳食委员会则负责监督原材料采购、部门复核、烹制定价、菜品出售等食堂运行的全过程，食堂管理工作做到了规范化和透明化。

统一细化财务核算程序。在食堂财务管理中，田塘所科学运用赣粤高速的“经费定额管理模式”，食堂的现金收支统一由财务部门管理，财务核算程序做到了规范、定额、精细。食堂管理员每次凭审核无误的.采购单据到财务部门报销，做到现金日清月结;上级部门拨付的食堂补助金额每月由财务部门划入员工饭卡，即为员工最低消费金额，做到了上级补助全部纳入食堂管理;因田塘所是一所多站式管理，该所根据各站的职工人数实行不同的定额补助，结余留用、超支不补;财务部门则制定统一的核算科目、核算程序，各站分别核算，做到了财务人员事前、事中、事后全过程参与食堂管理。

精细的食堂管理，规范的工作流程，统一的财务核算程序，田塘收费所创新职工食堂管理模式，让员工得到了实实在在的实惠。

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典当企业结合管理细化的会计核算论文

一、我国典当企业发展的特点

（一）典当行的含义和设立的要求

典当所指的含义是财产、动产的所有者将其作为质押或者将不动产比如房地产当成一种抵押物与典当企业进行交易，双方通过达成协议，根据这些财产、动产或者不动产的评估价值，按比例支付一定费用来取得当金，并在双方约定的期限内偿还当金及支付利息，之后赎回当物的一种行为。当户的这些财产、动产和不动产在很大程度上为典当行的经营降低了风险并提高其安全度，但这种典当行是需要有专门从事典当活动的企业法人，并按照国家规定，相关典当企业要遵守的法律法规进行正当的典当交易组织活动。同时新设置或者扩大典当行，都需要根据国家典当行法律法规来从多方面进行自我要求和标准的符合，包括典当行需要增资、增设分行或者是股东权利变更等都需要以严格的要求来按照法律程序进行。对于持续经营的典当企业，要对企业的内部财务结构进行年度的考核和审查，对其运营情况的好坏、业务管理水平的高低和风险控制水平都要进行综合的把关和管理，才能达到防范风险、提高经济效益、实现公司经营目标及战略目标的目的。

（二）典当行企业的业务类型

典当所具有的作用和功能可以看出，它是一种财务会计中的贷款业务，其中典当业务是典当企业的最主要业务内容。在资产方面，一般典当行所具有的典当贷款和货币资金占其资产总份额是所有比重中最大的。而典当行在负债方面，是可以充分预收典当用户的综合费用。典当行进行经营活动最大的收入来源是对当户所当的财产、动产、不动产收取的利息。在典当行所形成的各种贷款业务类型中，最为普遍的典当业务为动产业务、不动产业务和财产业务，典当企业的会计核算工作是其中最主要的核心部分。

二、典当企业发展存在的问题

（一）当期和当金规定存在的问题

在现今对于典当企业的当期规定期限为六个月以内，但却没有对续当期限给予一定的规定，同时在当下的典当行业的运营过程中，没有对典当的用途进行标准上的要求。如果当户把用动产或不动产典当所取得的资金用于各种没有保障且具有一定风险性的用途，就会使得当金收回的可能性变得不确定。另外，如果一个急需大笔资金但是手里又没有抵押物的当户，典当行会收取高于标准费率的利息，超过标准费率的那部分利息通过合同上的相关条例，以典当行的费用形式收取，来获取账外收益，而且这部分收益无需上缴税收。

（二）典当往来款项检查存在的`问题

典当企业中某些往来款项在某种程度上存在一些看不见的非商业银行之外的不合法资金的流通现象，所以在近年来，国家也针对这个问题现象进行了重点关注，有针对性地进行了有关典当行在这方面资金往来的监督和审查。但国家在政策的出台和实施的过程中，各大典当行企业也开始相对应地找出可以规避这种审查和监督的方式，很多典当企业逐步形成了警惕防范意识，对有关往来款项的使用更加小心，只有在典当行资金绝对不充裕的状况下，才会通过账外资金的形式来对其进行暂时性的补充，并通过合同来取代当票的作用进行相关业务的展开，这就避开了相关部门对往来款项的监督和审查，在无形中损坏了典当市场的秩序和稳定，也在整个经营过程中减少了国家税收。

（三）净资产指标存在的问题

财务指标在典当企业中所反映的功能同时具有积极和消极的表现，如果对财务指标进行合理而科学的设置，就可以充分有效地对有关风险进行识别、权衡、跟踪和把控，并根据需要将这种指标控制在理想的范围内，使这种典当行存在的风险性在财务指标的控制下尽可能降低，优化典当行的收益效果。反过来，如果对指标没有进行很好的利用和把控，那么就会出现与之相反的结果。在当前我国相关法律规定典当企业的净资产要不少于典当企业在注册时的资本，这个设立要求是为了确保典当企业能够有效保持经济效益水平，并因此而得到不断更好发展的机会和提升企业实力，让典当企业的业务开展更加积极，同时还可以增收节支，不断提高典当行的经济效益。但从另一面来看，如果不善于利用这种资产财务指标，就会使得这种财务指标成为典当行进行营利活动的标准和要求，这就导致管理层可能会通过不规范的会计核算来满足和符合这种指标要求或者是在此资产指标的基础上对利润下线予以设计和操纵，在取得企业经济效益的同时，尽可能地减少或者不向国家缴纳税金。

三、如何加强典当企业的会计核算工作

（一）提高典当企业的服务创新理念和范围并加强服务水平的提升

随着我国社会主义市场经济的蓬勃发展和竞争的日益激烈，典当企业所经营的范围也在不断扩展。这种扩展变化一方面是通过政府相关部门的宏观调控加强了典当行与市场变化相适应的过程，同时也通过典当企业与企业之间的业务往来和市场交流来不断适应市场的变化和需求，并与时俱进，根据典当企业发展的需要进行相关政策的改革和调整，更好地适应企业的发展，对指标进行对应的拓展和变更，进行科学合理的风险控制，来促进典当企业在为社会不断提供优质服务的同时，把企业经济效益的利益最大化。同时典当行的经营过程要注重对服务质量的保证，通过与相关金融理财进行相融合，以创新思维和创新的理财经营效果来提高自身业务的处理水平和工作效率，促进典当业务积极有效进行的同时，也提高会计核算的精准性，提高在整个市场竞争中的竞争优势，更好地为中小企业和个人当户实现资金的服务。

（二）确保资产管理过程中的账目真实有效

在典当企业中，要有效确保资产的管理做到账实相符，所以在企业内部，要结合企业资产管理控制的要求，来定期对典当业务进行账务的核算和审核。首先要进行业务上的核对，这个过程中，要对典当的贷款本金、典当周期、利息费用率等进行分别的核算核对，并通过Excel表格有条理地对贷款日均余额进行罗列，来根据这些数据的核算预测出营收情况的好坏。另外就是核对风险业务，这种业务的账目核算包括了已进行核算的数据与信息，同时还要对该风险业务的相关信息进行记录和资产权利的维护，从而确保资产管理的账目真实有效。

（三）加强当金的监督管理力度

在典当企业经营过程中存在的风险控制，必须从放款着手：一方面要重视典当合约，同时还要对质押物和抵押物所存在的风险予以重视；另一方面对当金的回收可能性进行预测和评估，把绝当率当作是评级一项指标。同时，对典当所贷的款项资金所流向的去处要进行跟踪和管理，这样才能根据当户对资金使用的具体情况来更好地评估风险和尽量减小风险发生的可能，并且要对不是当户本人的人赎当的三方协议进行密切的跟踪关注。而对续当期限非常长的典当业务，要采取强制手段，根据典当金额的大小来提取一定的风险准备金，这是从典当的经营风险来看比较谨慎的方式，可以有效对资产进行更加有效的管理。

（四）提高会计业务质量水平和业务素质能力

在典当企业的经营过程中，审计的作用和功能需要通过有效的会计信息质量才能予以实现，所以要对会计的信息管理质量和水平进行提升来应对这种需求。典当企业要定期对相关会计人员进行财务管理理念和业务质量水平的综合培训和学习，来不断提高会计人员的业务素质水平，更加重视对会计信息作业，对不规范的行为进行纠正和规范，更好地规避在典当业务中存在的问题和风险，促进会计核算的质量提升。注重加强会计的信息与相关税务部门的共享，更好地进行监督和审计，从而规范和提高典当企业的信息管理质量和会计的业务素质。

四、结束语

综上所述，典当行业的会计核算工作是为了更好地开展典当业务的关键所在，尤其是在当前社会主义市场经济竞争如此激烈的趋势下，市场经济让更多的企业和个人有急需资金的大量需求，这给典当行业提供了一个获得收益的发展机会，所以更需要不断规范财务管理工作，来不断提高和完善财务信息管理的质量和水平，应对市场竞争的发展需求。

一、生产工艺设计流程34

二、生产工艺设计执行工具35

(一)产品结构工艺性审查记录单35

三、工艺装备设计执行工具36

一、技术开发管理流程28

二、生产技术管理执行工具29

(一)技术开发计划进度表29

(二)技术创新专利调查表29

(三)设计变更申请表30

四、生产过程组织管理执行工具37

(一)工作指令申请单37

(二)生产任务通知单37