小学生伴我行文明礼仪演讲稿

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工作总结
2024-06-02
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【简介】下面就是小编给大家带来的小学生伴我行文明礼仪演讲稿（共15篇），希望能帮助到大家!在此，感谢网友“JJHYB”投稿本文！

小学生伴我行文明礼仪演讲稿

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

在社会快速发展的今天，是什么让平凡的生活变的不平凡，是什么让普通的人变得不普通，又是什么让人养成良好的习惯呢?是文明!在这美丽的世界里，文明之花到处开放，那么，我们应该怎样做才能做一个文明学生呢?

在我们的日常生活中，不文明的现象比比皆是：在公交车上看到站立的`老人，抱着婴儿的孕妇，不让座，置之不理;在校园内为了一点鸡毛蒜皮的小事就说脏话，骂粗口;上班工作为了赶时间，走快捷路径，践踏草坪，横穿马路;为了贪图方便，随手随地乱扔垃圾、吐痰;为了赚钱做生意，随处张贴小广告，乱涂乱画，影响市容……这类事情太多太多了，可能有些人会说：“区区小事，何足挂齿!不就是随手扔扔垃圾，说说脏话吗?干这种事的人多了去了!”可是，你知道吗?“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”文明习惯是一点一点养成的，恶习也是一点一点养成的，如果不从生活中的点滴小事做起，不从自己做起，怎么能养成良好的文明习惯呢?再加上社会是大家的，文明社会是要大家一起努力才能创造出来的，而不是靠你一个人的力量，如果大家都我行我素，不管不问，那还创造什么文明社会啊?

所以，想要做一个文明的好学生，在学校就要团结友爱，互相帮助，勤俭节约;在家里就要孝敬父母，尊老爱幼，热爱劳动;在社会上，就要热爱祖国，文明礼貌,诚实守信，遵纪守法，助人为乐。只有这样，让自己在生活中锻炼自己，磨练自己，才能成为一名文明学生啊!

文明让我们懂得做人的道理，文明让我们了解说脏话的危害，文明让我们认识到自己行为的肮脏，文明让我们改掉自己的恶习......文明像一个纯洁的天使，飞到哪里，就把快乐、幸福、整洁带到哪里。

同学们，让我们携起手来，从生活中一点一滴的小事做起，从我做起，从现在做起，告别不良习惯，改掉恶习，争做“文明学生”吧!

谢谢大家!

敬爱的老师，亲爱的同学：

你们好!今天我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

梁启超曾说过，少年智则国智，少年强则国强。我们是祖国的花朵，我们是祖国的未来，但是现在我们周围还有好多学生不文明不讲礼仪。在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这并不应该是我们21世纪中学生的作为。事实上，良好的行为习惯，是我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。

如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，在这里，我倡议大家首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的好学生。记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们，需要学习和继承的东西有很多很多，然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。作为一个小学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，这才是我们最亮的一面!

我相信，经过我们全体师生的共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，让文明礼仪之花在我们的校园处处盛开!

[小学生伴我行文明礼仪演讲稿]

敬爱的老师、亲爱的同学们：

大家好!今天，我演讲的题目是：《讲文明、爱卫生、争当文明小使者》。

金风送爽，桂子飘香，我们迎来了新学年、新学期，我们更迎来了祖**亲的生日，同学们，在这个激动人心的日子里，我想问大家：作为一个新世纪的少先队员，你将如何展现我们的风采?如何让我们的学校的形象更美好?如何让远方的客人感受到我们龙师附小的新面貌?

大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个地大物博、历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多传统和美德。从孔融让梨、到周总理为中华之崛起而读书，从做好事不留名的雷锋叔叔到生命不息、学习不止的张海迪阿姨……，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模!

作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生!

但是，如何才能做一名文明的小学生呢?

遇到师长、来宾，主动问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;爱护公物，不乱写乱划;在与同学的交往中，能和睦相处，友好合作。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任。一声“你好”给别人带去一天的好心情，一句“谢谢”拉近了人与人之间的距离，一声“对不起”、“没关系”化解冲突，还要让“请、您好、谢谢、对不起、再见”这十字文明礼貌用语常挂嘴边。

在家里，孝敬、体贴父母，尊敬长辈。面对父母长辈的批评，能认真听取，不发脾气，不顶撞。家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待。

在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生。;尊老爱幼，帮助别人，时时处处为别人着想，做到“与人为善，心中有他人”。

在这里，我以少先队员的名义呼吁：行动起来，少先队员们!争做一个讲文明、懂礼仪的好学生!同学们，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”。让我们快快行动起来吧，从现在做起、从我做起、从点点滴滴做起，不断继承和发扬中华民族的传统美德，做一名讲卫生、懂礼貌、守纪律、爱学习的文明的小学生，为构建和谐、文明校园而努力吧!谢谢!

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好，今天我演讲的主题是《让文明之花绽放校园》!

20XX年12月7日在XXXX中学发生了一起踩踏事件：一个傍晚，天下起了雨，同学们一窝蜂往楼梯上挤。因两名调皮的学生站在队伍最前面，拦住了上楼的同学。结果正因为这两个同学的不文明行为，造成了八人死亡，二十六人受伤的惨剧。

听了这则新闻，不禁让人寒战，8条生命由于个别同学的不文明行为在瞬间消失。可见文明行为是多么重要!文明礼仪是我们学习，生活的根基，是我们健康成长的臂膀。讲文明，懂礼貌，努力使自己成为德智双全，明理诚信的人，是我们每个人成长的目标。

我们学校拥有一个非常优雅的学习环境，有一个良好的学习氛围，有一个能让我们茁壮成长的空间。在一部分同学身上，还存在着一些不文明的行为。校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和-谐的纸屑，在墙壁上、课桌椅上乱涂乱画，教室里、校园内食品袋随处可见。有的同学在走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常;因芝麻大的小事骂人、吵架等等。

礼貌是文明的体现，在日常的待人处事的过程中，每个人都应该做到以礼待人。一个人是否文明礼貌，绝不是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否具有道德修养。

因此，我们应该人人讲礼貌，从自身抓起，从身边小事做起。管住我们的口，不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手，不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚，不践踏草坪.看见地上的杂物要及时捡起来,形成一种互相关心、互相帮助的好习惯，。只有这样，我们才是一个文明的学生，我们的班级才会成为一个团结向上、富有朝气的大集体。

有人说：“如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;

如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋; 如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。”同学们，让我们从小培养良好的文明行为，做到内在真心诚意，外在彬彬有礼，争做文明少年，争创“文明班级”,让文明之花绽放校园!

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的`大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢?比如说，你在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，请先说声对不起;别人帮你做了事，要对别人道一声谢谢;在校内外，见到老师要热情打招呼问好;吃饭时，要把最舒适的座位让给长者，等等，这些都是讲文明礼貌的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。

那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵，因此，我们要认清哪些是我们应该做的，哪些是我们不应该做的，以此来规范我们的行为。其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着不准践踏草地、请您足下留情告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不一定是故意违反，因此，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。

同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明养成文明礼貌习惯，争做社会小标兵。

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

大家好，今天我演讲的题目是《文明礼貌伴我行》。三字经中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，

年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。那么，什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的观念。在我们的校园中，也有一些不文明的现象。比如：下课铃声响后，有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室，和其他同学大声说笑，有时还说出一两句脏话。还有的同学，可能因为一点口角纷争而不依不饶，甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。

有些同学认为要好做到讲文明，懂礼貌可真难。其实，从许多生活中的小事就能体现出：在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。文明礼仪不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的实践。我想：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果，你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来，做文明礼仪的小主人，让我们的校园失去粗言，充满欢声笑语，让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

有时，一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中，我们做为二十一世纪的小学生，每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言，用文明语言处理人与人之间的关系，真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。谢谢大家，我的演讲完了。

可以毫不夸张地说，生活中最主要的'是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。

其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着不准践踏草地、请您足下留情告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不一定是故意违反，因此，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。

小学生文明礼仪伴我行演讲稿-文明礼仪演讲稿

小学生文明礼仪伴我行演讲稿_文明礼仪演讲稿

小学生文明礼仪伴我行演讲稿一

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。

良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养，那我们即使拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢?所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才，不能做一部单纯掌握知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

记得一位名人曾说：德行的实现是由行为构成的，而不是由文字。无数事例表明，走向事业辉煌、开创成功人生的.关键是高尚的情操。然而最基本的问题是：我们究竟要以什么样的精神风貌，什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言：“面必争，发必理，衣必整，钮必结，头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。

同学们，文明礼仪是人类社会最起码的道德规范，是一个人的思想境界，学识水平，道德素质，文化修养，交际能力的外在表现。俄国着名教育学家乌申斯基说：“良好的行为习惯是一种资本。”良好的礼仪习惯的形成，可以转化为一个人内在的性格、情操，形象礼仪不仅涉及个人的自身形象，而且事关学校社会乃至国家和民族的整体形象

文明是风，它可以吹拂每一位学子的心;形象礼仪是花，它能将校园装扮得更加美丽。激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中，让“形象礼仪常驻你我心中”，让我们“学好礼仪，美化形象”，努力用双臂构建自己的人生大厦。

文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线，那我们纵然拥有了高深的科学文化知识，对人对已对社会又有何用?千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人，学做社会人，清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。

尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家好!

这天我演讲的主题是：《文明礼仪伴我行》。

我们中国是文明礼仪之邦，每当你们随手乱扔垃圾，说脏话时，你们想过吗?这样做是不对的，是可耻的。这要产是只会辱侮“文明礼仪之邦”这个称号。我们要时刻牢记：做一个文明人，让校园开满礼仪之花。注意自己的一言一行，每一个举动，每一句话。

孔子曾说过：“不学礼，无以立”。我国是一个有着悠久历史的古国，具有礼仪之邦的美称。文明礼仪不只只是一个人的品行，还关系到了国家，民族的文明程度。在我们身边有许多的日常用言，我们要学以致用，有时一声你好或您好，会给人送去一丝快乐。一句“谢谢!”会让人感到帮忙他人后的快乐，有时一声“对不起”会化解两个人之间的冲突，矛盾;一句“不要紧”会让一个忐忑不安的人得到一丝安慰。同学们，让我们一齐行动起来，让“你好”，“请”，“对不起”，“谢谢”……这些成为我们的日常用语吧!相信必须会让校园变得更文明和谐的。让文明之花在校园里缩放吧!

文明用语这只是一方面。下面我就给大家介绍几个发生在我和朋友身上的礼仪故事吧!记得有一次，我们一齐去洗碗，一遇到老师，我们便会停下脚步，行队礼问好。当老师送来一阵微笑时，我们都会很高兴。相信大家每一天都会遇到老师吧!那你们停下脚步问好了吗?这也是礼仪的一方面，大家必须要记住噢!

记得还有一次，我印象十分深刻：我们去检察卫生，我们都说了“老师，检察卫生。”但我的伙伴没说，结果没想被老师叫到了办公室批评了。虽然不是我被批评，但我一向记着，我们必须要尊敬师长，郭老师也老是不厌其烦的跟我们说：“你们检察时，懂文明点，有老师就说声：”老师我们检察卫生。"期望你们听了之后也能做到，行吗?就应能够吧?

相信同学们都看到过孔融让梨吧!他那么小，就懂得尊敬兄长，友爱谦让的道理。懂得谦让之礼，谦让也是礼仪的一种。在吃饭排队时不要争抢，要谦让;在公共场所，乘公交车时要谦让，在其他地方也要谦让。其实要谦让并不难，只要你能做到。

礼仪啊礼仪!实在太重要了，它就好比人的脸，所以必须要做一个注重礼仪的人，礼仪有很多方面，如：尊师礼仪，个人礼仪，在校礼仪等等。但做起来并不是很难，只要从小事做起，从一点一滴学起。

我们中国是礼仪之邦，所以我们必须要做一个注重礼仪的文明人。让我们在校园，国家，民族处处有文明。我们要说文明语，让我们在校园和其他每一个角落都能听到温馨的普通话。让礼仪之花在校园，世界各地绽放，并且永远灿烂，美丽，圣洁。

谢谢大家!我的演讲完毕!

亲爱的老师和同学们:

同学们，中国有着五千年灿烂的文化历史。长期以来，它作为礼仪文化之邦享有盛誉。在现代社会，许多以前的礼仪传统已经消失了。为了防止文明在我们眼皮底下溜走，我们决定从自己做起。

“文明”的含义大家都懂，只是说说而已，实践中很难做到。有想法是不够的，缺的是实践。

文明这么简单，修行真的这么难。文明只是一点点努力。文明一直在我们身边，只是我们抓不住。把刚吃过的香蕉皮丢到不远处的垃圾桶里，而不是扔在地上，是文明。在公共场合保持安静而不影响他人是文明。餐厅里餐具碰撞的声音少，剩菜少，也是文明。

用自己的行动感染别人，再消极的人也会脸红，不愿意的人也会行动。努力做文明公民，从我和文明做起，让中国重回“礼仪之邦”的宝座。

谢谢大家！

亲爱的老师和同学们:

大家好！今天我演讲的题目是《校园文明礼仪》。

文明礼仪是我们学习和生活的基础，是我们健康成长的臂膀。没有文明，就没有基本的道德底线。就算我们有先进的科学文化知识，对人，对自己，对社会有什么用？学会做人就是学会做人，学会做文明人，学会做社会人，学会清洁环境，学会教化校园，从我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园里遍地开花。

那么学生的礼仪如何才能渗透到美丽的校园里呢？

我们的学生应该穿着得体，符合自己的学生身份，体现新世纪学生蓬勃向上的风格。因为外貌、外貌、举止能让人一眼就知道你的修养。其中，升旗仪式最为隆重。这面体现文明与血脉的国旗，在礼仪上更为生动。此时此刻，在国旗下，我们要认真，要充满活力，唱国歌，不辜负“礼仪之邦”的美誉。课堂礼仪对学生也很重要。关系到一个班的荣誉和凝聚力，体现这个班的班风和面貌。同学没有礼仪是活不下去的。不像润滑油，让粗糙的摩擦消失。如果有矛盾，要多做自我反省，互相理解，宽容他人，培养强烈的合作精神，这样会让班级更团结，友谊更深厚。校园礼仪更重要。课后休息时间，不随地吐痰，不乱扔纸屑，不玩粉笔头，上下楼梯要右走，见老师见客人要主动打招呼。还要爱护校园花草树木和一切设施，不要跨越绿化带，爱护环境卫生，服从老师的管理，接受值班老师的批评和劝阻，在老师的帮助下主动真诚地说“谢谢”。

此时，整个中国弥漫着文明礼貌的芬芳，这种芳香来自各种各样的花朵，你我就是其中之一。相信自己，我们能做到。同学们，让我们一起努力，相信每一点道德细节最终都会融合进道德的大海！

我的发言到此结束，谢谢！

办税服务厅规范服务经验材料＊＊＊＊年，我们在局党组的正确领导和各业务科室大力支持下，紧紧围绕年初报告中提出的”千税万税发展是硬税，千计万计人才是首计，千难万难善理者不难”的工作思路，以组织税收为中心，以优质服务为宗旨，以提高素质为主线，，以工作磨合为重点，以纳税人满意为目标，在管理上做文章，在规范上下功夫。取得了一定的成绩。具体做法是：

一、准确定位，在有效磨合上寻找切入点。

＊＊＊＊年，随着ctais全面上线，”一窗式”的正式运行，办税服务厅从各分局抽调业务骨干进行重组。所以在人员配合和人机结合上都要进行磨合。为了避免不合理的冲撞，我们根据”球场原则”，一是用资源整合。对每个人的性格特点、专业特长、能力水平以及综合素质，合理定位，使之人尽其用，用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑，把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来，充分发挥人机合一的整体效益。二是用制度整合。办税服务厅是一个综合机构，也是税务部门展示形象的一个窗口，涉及面广，工作量大，要求高。所以我们要求严守工作时间，尽量做到早上班，迟下班，中午有人值班，节假日派人守班，严格执行请销假制度，工作时间不准闲聊，不准在工作时间在工作地点吃早餐，不准上网聊天，每天值班人员必须提前15分钟上班，负责当天的卫生等日常工作。一切从工作出发，为纳税人搞好服务，确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹，不看生面孔，不坐冷板凳，不走回头路。三是用情感整合，为了充分调动每个工作人员的积极性，把最优质的服务献给纳税人，我们确立了以人为本的思想，讲究人格平等，启动以心换心的爱心工程，内部职工中谁家有困难我们大家帮助解决；谁家老人、小孩生病我们一起去看望；谁家有红白喜事我们全力以赴；谁过生日我们共同庆贺；谁有特殊情况不能上班我们一起帮助完成任务，让每个干部职工充分感受大家庭的温暖。把全部的精力用在工作上，把全部的爱献给纳税人。

二、锁定目标，在服务质量上寻求突破口

办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口，让纳税人满意是办税厅的工作首选目标。

为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，我们在工作中一切从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，规范操作，文明服务，依法办税，做到八项服务。

1、微笑服务。接待纳税人要做到用语文明，主动热情，笑脸相迎，态度和蔼。并设置了纳税人休息处，增设了饮水机，用心地为纳税人服务。

2、公开服务。为了让纳税人及时了解税收政策，我们开设了政策公布栏，便于纳税人学习履行；公布办税指南，指导纳税人办税。公开岗位职责，方便纳税办理纳税事宜。公开工作纪律，办税更加透明化。

3、首问服务。对纳税人提出的疑难问题有问必答，耐心讲解，全程指引，直到纳税人满意为止。一般性的问题即时回答，对需要向上级请示的的问题三个工作日内给予答复。

4、限时服务。为了提高办税效率，我们规定办理税务登记证，只要手续齐全，从录入到打证只能在3分钟内完成，正常购票在

2分钟办理完毕，企业正常申报录入在2分钟之内完成，开具税票在1分钟之内完成。

5、弹性服务。为了方便纳税人，我们规定即使到了下班时间，只要纳税人的涉税事宜未办完，不得擅自离岗。节假日安排有人值班，接待纳税人

6、承诺服务。为了让纳税人办税更方便更快捷更满意，我们承诺：进一个门，办完全部事，今年八月根据上级精神，推行了“一窗式”的管理模式，纳税人只需在一个窗口就可以将原来需要分别在三个窗口办理的业务一次办完。同时根据表表对比的需要增设了一个比对异常窗口，专门处理纳税人申报数据与金税认证数据不相符的情况，大大提高了办税效率

7、灵活服务。在实际工作中，经常会遇到一些突发问题，要求灵活处理，比方说停电后不能进入系统，纳税人急需领购发票，我们只要手续健全，先手工将发票卖给纳税人，来电后再输入系统。纳税人来上门缴税，我们先将现金和支票收下，帮纳税人把钱存入银行，然后将开具的税票及时送到纳税人手中

8、监督服务。为了更好地为纳税人服务，提高服务质量，每个窗口都放有服务指南和意见簿，欢迎广大纳税人提出意见，将我们的服务置于纳税人的监督之下。

三、演好角色，在规范操作上寻探最佳点

1、人机合一，努力追寻有效办法。

由于ctais系统查询功能比较单一，一次性不能查询到领导所需要的各种数据，我们采取了人机结合的办法，用了两天时间组织了10多人将各分局税务主管官员集中输入系统内。同时对每笔企业申报征收的税款用手工方式登记，以便及时了解企业的申缴欠情况。对个体户征收情况，对没有征收点的分局，每月打印一套完整的征收清册并拷贝软盘。这一作法是目前人机结合的最佳办法。

2、协同作战，坚持做到优势互补

每月10号以前，是办税厅工作最忙的时候，除了把各分局预储税款的票开出来，还要负责上门缴税工作。为了及时开出税票，不耽误各分局办税人员的时间，申报征收岗的`同志是废寝忘食，经常是边啃烧饼边开票。其它岗位的工作人员发扬团结协作精神，在忙完自己的工作后，主动帮助撕票，分票，打票，盖章……总之，为了一个共同的目标，努力打造整体形象。如：专拣重担，工作负责的”党代表”xxx；微笑服务，纳税人亲切地称为”发票姐姐”的xxx；头脑灵活，顾全大局的”内当家”xxx；舍小家顾大家无怨无悔的“业务精”xxx；身兼多职，任劳任怨的”实干家”xxx；默默无闻，兢兢业业的“孺子牛”；勤奋好学，追求上进的”小不点”xxx。一年来，办税务服厅受理企业申报xxxxx次，征收税款xxxx万元，收取滞纳金xxxx户，计xxxxx元。开具税票xx万多份，办税税务登记xxx户，收以两费xxxx元。发售普通发票xxxxx多本。

3、严格执法，始终坚持阳光操作

一是防止增加新欠。配合”一窗式”管理的需要，我们积极督促企业按期申报和缴纳税款。对于逾期不申报不缴税的行为严格进行处罚和加收滞纳金。对企业当期实现的税金一律要求全部清缴入库，申报不能及时入库的，我们及时向各分局反馈信息，督促税款入库。对于有陈欠的我们做到先缴陈欠，再缴本期税款。二是抓好纳税申报数据审核，按照新的纳税申报要求，对申报表的各种报表，xxxx抵扣联和其它申报资料严格进行比对，发现申报不真实，不规范，资料不齐全，有逻辑错误的一律退回，并责令企业限期改正，杜绝企业提前抵扣税款，虚假抵扣税款，有效遏制了偷漏税款现象。在日常工作中，我们秉共3页，当前第2页123办税服务厅规范服务经验材料

公执法，不徇私情，充分体现了阳光操作，做到了让领导放心，让纳税人满意。

4、献计献策，恪尽职守当好参谋

办税服务厅既是一个”作战部”，也是一个”参谋部”，对外要竭尽所能地保证税收收入全额按时入库，对内要为领导及时提供各种数据，适时提出合理建议。每月十号，我们都用手工将期内申报征收情况设计一个统计快报，及时报送领导，以便安排各职能股室把信息反馈到各分局，督促纳税人申报缴税，每月底我们都用事先设计好的各种报表，把数据填上去，让领导全面了解纳税人的从申报缴税到下欠等情况。企业个体统计明细表3。对照表4。滞纳金罚款统计明细表5。手工票征收明细表等。为领导分析税源情况提供了各种全面有效的依据。同时为了方便领导在ctais上查询核对每个企业的申缴欠数据，我们还在报表上把每个企业的纳税识别码输了上去，节约领导的查询时间，方便领导进行模式查询。

一年来我们办税服务厅的全体人员把工作放在首位，把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动中，内聚人心，外树形象，开拓进取，取得了一定的成绩。但距上级的要求还很远，在今后的工作中将做到：1。确保ctais正常运行，发现问题及时反馈，妥善处理。2。加强运输费发票管理，进一点深化”一窗式”。3。提升整体服务水平，逐步健全征纳服务体系。4。努力学习各项业务，高标准，严要求，以饱满的热情把工作推向一个新台阶

老师们、同学们：

早上好！

人最基本的素质是讲文明，懂礼仪！文明礼仪，强调的是“尊重为本”。每个有尊严的人都渴望得到别人的尊重，你要想得到别人的尊重，首先你要值得别人尊重，这就需要我们不断提高自身的修养，就要学会尊重他人。事实上，一个受人尊敬的人，他必定是一个讲文明，懂礼仪的人。回顾灿烂历史长河，我们曾拥有的骄傲是“讲文明，懂礼仪”，它缔造了享誉千年的“礼仪之邦”。

同学们现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的成长，影响着我们将来的发展。一个不讲文明的人，一个低级趣味庸俗的人，一个放松了自身思想品质培养的人，一个迷失了文明和道德标杆的.人，那一定是现在最需要我们去帮助的人。因为文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没有了基本的道德底线。

同学们，你们既是校园文明的创造者，更是校园文明的受益者。校园文明建设是一个工程，一项事业；同时也是一种文化，一种精神。从现在做起！让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行！让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐！让我们携起手，为建设文明和谐的校园而努力，让文明礼仪永伴我行。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

今日，我演说的题型是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是啥？文明礼仪是道中相遇的微笑；它是学生在困难时期的热情帮助；它是与人们的亲密交流；它是见老师时的热情问候；它是意外击倒对方时的道歉；它是积极将废物放入垃圾桶的行为；它是看到有些人自由吐痰时的积极劝阻；它是一种在公共场所不响亮的喧闹文明礼仪的质量。

文明礼仪是人们发展的标示，是人们五千年历史中的一盏明灯。文明礼仪是大家学习培训、日常生活的基石，是大家快乐成长的膀子。没了文明，大家就失去为人处事的压根，我们的日常生活也就失去风彩！

文明礼仪包含文明礼貌、礼数、仪表盘、典礼。不仅表现在对人的重视，还表现在对公共秩序、文化艺术纪律的重视。文明礼仪既是大家外在的言行举止的表现，也体现了大家本质的气场。在生活起居当中，文明礼仪经常可以看到，在深圳市这一文明的都市区，更必须文明的礼仪知识！

我国五千年璀璨的文化艺术，素称泱泱大国。我们的祖先也以文明着称于世，在全球文明的江河里，我们都是当代文明的特使！！

文明礼仪要从我做起，从如今做起！从身旁的每一件小事做起，从身旁的每一个姿势做起。说文明话，做文明人。大家的一句一行，要一举以文明的个人行为为标准，控制自己，控制自己的文化教育本身，文明的礼仪，诚实友好，学习关心，学习团结合作，文明礼仪之花在我们校园里到处开放。

我们都是中华民族的将来，中华民族的期待，担负起国家富强，社会进步的历史使命感。教书育人为本，培养为本。基本建设文明的社会发展，一定要从我开始，把文明礼仪之花扎根于大家幼小的心里，结果是真实的。

我经常见到，有的同学们不留意清洁卫生，丢三落四，授课不遵规守纪，下课了乱串乱闹难道说这种便是很文明的个人行为吗？恋人，人总是爱；尊重人，人总是尊重人，不拿恶小，不拿善小而不拿。文明的礼仪知识可能使美丽的家园更为的幸福，将使大家的社会发展更为的和睦！！

同学们，千里之行始于足下！让我们携手共进，从身边的小事做起。让我们把我们的校园变成地球上的文明天堂。让我们的深圳城市更蓝，水更清，路面更干净，自然环境更美丽。敬爱的老师、亲爱的同学们：

今日，我演说的题型是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是啥？文明礼仪是道上相逢时的笑容；是同学们有艰难时的热情帮助；是平常与人沟通时的亲近；是看到教师时激情的问好；是一不小心撞倒另一方时的一声抱歉；是主动将废弃物放进垃圾桶的行为；是见到有些人随意吐痰时的积极劝阻，是在公共场合不高声的喧闹。文明礼仪是一种质量，文明礼仪是一种涵养。

我国五千年璀璨的文化艺术，素称泱泱大国。我们的祖先也以文明着称于世，在全球文明的江河里，我们都是当代文明的特使！！

大家好!

我今天演讲的主题是――讲文明懂礼仪。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

我国教育家陶行知先生有一句名言：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生做一个真诚的人，学生也应该首先学做人，学做文明，懂礼仪之人。

讲到文明，有人会问：“文明是什么?”其实文明很简单，它是路上相遇时的微笑，是你有困难时同学的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到亲人时的一句真诚的问候，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举手之劳……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。还记得中央电视台的一个广告吗?一位青年早晨起来跑步锻炼身体，在这途中，一群小男孩正在踢足球，球踢得非常高，眼看就要砸到一位推着婴儿车的妇女，青年看到了，急忙用头顶了回去;两个女孩正高兴的玩着羽毛球，但羽毛球不小心打到了树上，青年看见了，帮小女孩拿下了羽毛球;一位老伯正骑着一辆沉重的三轮车在桥上艰难地上坡，马上就要溜下去了，青年看见了，立刻帮老伯推了一把……到最后还告诉我们文明就在你身边。是啊!要做到文明，并不是一定要做出让人赞赏的伟事，而是要从身边的点滴小事做起。说到就要做到，我们不做“说话的巨人，行动的矮人”!

说到礼仪，人们都家喻户晓，中国自古就是一个讲究礼仪的国家，那么，“礼仪”是什么呢?礼，是表示尊重的意思;仪，是人的容貌以及举止。整个来说，“礼仪”就是尊敬人的一种行为规范，是对他人的一种尊敬与理解。21世纪，礼仪已经等于我们的第二张脸。就算你长得再漂亮，穿得再好，如果你的言行举止粗鲁，没有半点礼仪的话，那么你还是会遭人讨厌，你的形象会非常失败。其实笑也是一种礼仪。在经济家的眼里，笑是一笔巨大的财富;在美术家的眼里，笑是世界上最美的色彩;而在我的眼里，笑是柔和的和平武器，笑是自信心的表现，笑是沟通人与人心灵之间的纽带，笑是鼓励的，笑是温馨的。你可以哈哈大笑，可以微微一笑，可以嫣然一笑，还可以仰天大笑。因为笑，是位魔术师，也是礼仪的象征!

同学们，革陋习，讲文明，不是一时的风采，而应是长久的风景。红旗飘飘，迎风展，文明礼仪记心间;好好学习，天天向上，自古英雄出少年!革命事业我接班!让我们积极行动起来，做一个讲文明，懂礼仪的人，共同推动和谐社会建设!

谢谢!

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