银行内部竞聘稿
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- 2024-09-02
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下面是小编为大家整理的银行内部竞聘稿，本文共11篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助您。
尊敬的银行领导：
我叫，男，年月出生，大学文化，年月进入分行，现在零售银行部工作。银行开展后备干部竞聘，是造就一支年轻化、规范化、现代化的银行干部队伍，适应银行不断发展的需要，也给每个年轻员工创造一个公平、公正的竞聘环境和接受组织选择的机会。我要求参加银行后备干部竞聘，兹将竞聘优势和竞聘银行后备干部成功后的工作打算报告如下：
一、竞聘优势
1、综合素质良好。我年纪轻，文化高，干劲足，政治素质和业务素质好，有强烈的.事业心、责任感，做到忠于职守、爱岗敬业，精益求精、一丝不苟做好每项工作，力争工作的完美和高效。
2、工作经验丰富。我20xx年10月-20xx年12月在零售银行部工作，20xx年1月-20xx年4月在财务会计部账务中心工作，20xx至今又在零售银行部工作，经过近年的实践和锻炼，自己各方面都取得了进步，具备较为丰富的工作经验。特别自己是信息管理与信息系统专业毕业，对银行软件相当熟悉，对促进银行信息化管理，提高业务效率，具有较强优势。
3、工作作风扎实。我工作责任心强，对任何工作从来不会推诿或应付了事，做到尽心尽职工作，力争把工作做完做好。我抓紧时间，注重效率，做到当天工作当天毕，每月工作每月清，甘于默默无闻、踏实工作，为分行业务发展作贡献。
二、工作打算
如果我竞聘银行后备干部成功，着重做好三方面工作：
1、抓好自身建设，全面提高素质。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，全面提高自己的政治、业务素质，做到爱岗敬业、履行职责，公平公正，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名优秀的银行后备干部，为银行发展作贡献。
2、兢兢业业工作，促进工作发展。我要增强工作责任心和工作紧迫感，切实按照银行的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，把每项工作做完做好，追求工作的卓越，获得银行领导和员工群众的满意。当前要着重做好零售银行部的本职工作，注重工作的创新，争取干出特色和亮点，在员工群众中起到模范和表率作用，展示后备干部的良好形象。
3、做好服务工作，奉献自己力量。我要树立银行后备干部就是服务的意识，把自己看作是银行的普通一兵，要开动脑筋，想方设法，发挥自己年轻、文化高、专业强的优势，去搞好服务工作，既服务好银行领导、银行各个部门和银行员工，更服务好广大客户，提高工作效率和工作质量，为提升银行形象，提高银行市场竞争力，促进银行经营业务发展，创造更好经济效益，获得社会公众的肯定和广大客户的满意，作出自己应有的努力和贡献。
特此报告，请银行领导同意我参加银行后备干部竞聘，我不胜感激万分，将以自己的实际行动回报银行领导的关怀和厚爱。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
此刻，站在这个竞聘的讲台，我以平常、诚恳的心态接受大家的检阅，向大家汇报自己的工作，阐述自己的理想。希望带给大家的是一个真诚、坚毅、稳重和成熟的我。
我叫xxx，今年34岁，xx学院金融系毕业，经济师。今天我要竞聘的是市分行办公室副主任岗位。我之所以竞聘办公室副主任主要缘于四个理由：
第一，我有充分的激情和自信。
今年34岁的我，不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有青年人特有的朝气与投入工作的激情；不仅有只做不说的性格、雷厉风行的作风，而且有无私无畏的风骨和敢抓敢管的魄力。
同时，我有一个农村孩子特别能吃苦、特别能耐劳，朴实无华的品格。另外重要的一点，就是我家庭稳定，负担较轻，妻子及家人全力支持我的工作，使我能够摆脱家庭事务的纠缠，全身心地投入我所热爱的农行事业。这些，都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二，我有丰富的成长历程。
我出身农村，家境贫寒，能够上了大学又分配到银行工作，可谓是幸之又甚。所以从1992年大学毕业参加农行工作的那天起，我便深深地爱上了农行这份工作。之后，无论工作角色如何变换，我都干一行、爱一行、专一行、精一行。我先后在xx从事过会计、信贷等业务工作，20XX年1月被任命为xx副主任，20XX年9月调任xx支行信贷科副科长，前后共有8年的基层一线业务工作经历。
同年10月我被调至市分行办公室担任综合干事，20XX年又开始兼任市分行团委副书记。能够从基层营业所一步步走向市分行机关，这个过程对我来说受益匪浅、终身难忘。我常常这样想，是党的政策、组织的培养、领导的关爱以及同事们的关心与帮助使我一步一步走到了今天。我只有将心中这份感念之情常存于心，不懈地追求、努力地工作，才能报答多年来领导和同事们的教育、培养和关爱。
第三，我有较强的专业实践能力。
或许是执着追求、情有独钟的缘故，近四年的办公室工作实践，使我积累了一定的专业优势。所从事的通讯报道与文字综合工作连续3年获得了全省第二名的好成绩。自己个人也先后十多次被省市分行、总行报社评为先进个人和优秀通讯员；多次被评为优秀先进工作者和连续5年被省分行评为办公室先进工作者。
尊敬的各位领导、各位评委：
上午好！
首先，衷心感谢领导和同志们为我提供这样一个公平的竞争机会。我叫xx， 19xx年参加工作，中共思想品质和爱岗敬业、甘于奉献的精神。
十多年的工作经历，无论是在哪个单位、哪个岗位，我都十分注重加强政治思想修养，思想上积极向党靠拢，行动上自觉服从党的利益，牢固树立正确的人生观、价值观。特别是进入商行以来，面对全新的业务和繁杂的工作，我没有退缩，积极抓住各种机会努力学习，不仅在最短的时间内适应了工作的需要，而且在工作中发挥了一名共产党员的先锋模范作用。
其次，我具备担任人力资源管理部中心经理的素质和能力。
我是大学本科中文专业毕业，具有金融经济师职称和中教二级职称，具备了××中心经理所需的硬件条件；从开业至今，我一直在办公室从事文秘工作，大到工作报告的起草，小到电话通知开会，公文的起草和核稿，简报信息的撰写与编发，行报的编辑和供稿，对外宣传材料的撰写，无论大事小事我均认真对待，圆满完成，对商行的整体情况比较熟悉。
多年的工作实践，使我对金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟练，而且能够提出创新工作、促进发展的建议和主张，特别是在办公室综合工作岗位上作出了应有成绩。先后独立或参与制定公文处理办法等办公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上发表15篇论文及通讯。经自身努力，20xx年通过了经济师考试，并获得全行业务考试第11名，持证上岗考试第1名的好成绩。多年的秘书工作经验使我具备了较强的综合管理能力。
我20xx年参加工作，有5年的教师工作经历，从20xx年起至今，又一直从事办公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理经验。我还具有求实认真的工作态度。工作责任心强、适应能力强、肯钻研是我的一大特点，在做任何事情时，我都力求完美，碰到难题会想方设法解决。多年的办公室工作经验、秘书工作和曾担任团委书记的工作经历还培养了我一定的组织、管理、综合、协调能力，具备了所聘职位要求的素质和能力。
第三，我有做好工作的具体思路和措施。
商业银行在董事会的正确决策和经营班子的正确领导下，经过全体员工的共同努力，取得了令人瞩目的成绩，不仅在经营上实现了跨越式的发展，而且在管理体制、经营模式、用人机制等方面都展示了勃勃生机。作为亲眼见证这些变化的一名老员工，我对商行的发展前景充满了信心。我认为，朝气蓬勃的商行不仅需要默默无闻的奉献者，更需要与时俱进的创新者。
根据上述情况，我决心做一个与时俱进的创新者，主要思路是：一是强化一个观念：就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。
各位领导、评委、各位同事：
大家好！
今天，我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫XXX，现年38岁，中专文化程度，党员，会计员职称。分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践，让我精通了银行的各项业务，也积累了许多从事银信贷的经验和关系，曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天，我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入WTO以后，银行业首当其冲，迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说，客户经营的好，银行的贷款回收就能得到保证，银行的效益也就能随之提高；客户经营失败，银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户，谁就赢得了市场，赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心，满足客户的各种金融服务需求，提高服务质量，推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导，以客户为中心，满足客户多元化、层次化金融需求，追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁，担负着全面深入了解客户需求，为客户提供综合性、全方位优质服务，为银行拓展信贷营销，为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职，我将从以下几个方面开展工作：
（一）认真学习，与时俱进，树立市场观念、客户观念、营销观念，为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。
一是认真学习十六大报告，明确方向，领会精神，提高政治素质。
二是强化对金融政策和法律法规的学习，为依法开展客户的经营管理业务。
三是认真学习行里的工作安排，按全行的工作思路，创造性的开展工作。
四是取人之长，补己之短，学习借鉴同行、同业的有效经验和做法，拟定符合实际的工作思路。
五是不断学习市场经济理论，研究和熟悉市场经济规律。
六是学习经营管理理论，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织公关能力。
（二）认真履行客户经理的职责，积极拓展信贷营销，发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色，热情向客户介绍、推荐行里的业务，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用；并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务，*完成各类基本业务的交易；挖掘客户潜在金融需求和潜在市场，为客户提供咨询和理财服务，行使金融顾问的职责，密切与客户的关系，更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
（三）分析研究市场，加强对客户的研究，建立客户资料档案，根据客户的实际状况，客观、公正地评价客户等级，不断调整服务措施，不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息，捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态，及时反馈客户对银行服务的意见和建议等，为领导经营决策提供可靠依据；深入进行市场调研和分析，掌握辖区客户特点和结构，进行市场细分；比较分析各类客户市场的特点，对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议；研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力，提出改进本行产品和服务的详细意见。
（四）以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系，同时也积极协调银行内部的相关业务部门，共同为客户提供相应的金融服务或解决方案，督促业务部门在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。
（五）监控客户风险，注重对客户的日常管理，主动掌握客户的思想动态、经营行为等，切实防范风险，提高经营管理水平。
（六）求真务实，勇于创新，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在对客户服务的同时，大力弘扬信用风气，帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户，靠特色服务赢得客户，靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上演讲如有不妥之处，请各位领导和同事批评指正。总之，如果这次竞聘成功，我将严格履行自己的诺言，以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。谢谢大家！
内部竞聘流程
X集团竞聘工作流程
第一项 确定竞聘岗位及竞聘条件
（一） 确定竞聘岗位，准备资料
1. 竞聘岗位所属企业介绍；
2. 竞聘岗位职责、任职资格明确；
3. 竞聘岗位考核指标梳理。
（二） 确定竞聘条件（此为基本条件，具体岗位需增加其他条件）
1. 业绩排名在现任同类岗位前30％；
2. 品德高尚，无重大违纪、贪污腐败记录；
3. 所在部门（公司）民意测评成绩80分（含）以上；
4. 年龄45周岁以下；
5. 大专及以上学历，半年以上集团内部工作经历。
第二项 竞聘人选确定
（一） 竞聘人选资格审核
1. 业绩审核（财务部门）；
2. 学历、经历审核（人资部）；
3. 记录审核（总经办）。
（二） 竞聘人选筛选（按每岗位1：2以上，1：5以下确定最终人选）
1. 履历审核；
2. 书面考试；
3. 能力（性格）测试；
4. 领导审批确定最终人选。
第三项 竞聘
（一）竞聘流程
1. 竞聘宣誓；
凡事有范例展示・凡事有参照模板・凡事有解决方案
2. 竞聘演讲；
3. 评委提问；
4. 竞聘者问题回答；
5. 评委打分；
6. 评委点评。
（二）竞聘规则
1. 每个竞聘者总竞聘答辩时间约为30分钟，个人竞聘演讲不得超过8-10
分钟；
2. 在个人陈述时，要求思路清晰，目标明确，表达清楚明了，重点突出，
层次分明，而且不得超过指定时间；
3. 评委在竞聘者陈述完毕后进行提问，每位评委对同一竞聘者的`提问不
超过2个；
4. 竞聘者对评委提出的问题必须当场作答，且在回答时，要言简意赅，
意义明确，每个问题回答时间不超过5分钟；
5. 竞聘者在回答评委问题时，其他竞聘者不得提示或插话，违者将被扣
分。
（三）评分标准
1. 本次竞聘评分主要从三个纬度八个方面进行评分，满分100分。其中
领导气质占20分、竞聘方案占50分、答辩占30分，超时扣3-5分。
2. 领导气质：衣着举止10分、沉着自信10分；
3. 竞聘方案：针对性20分、可行性20分、创新性10分；
4. 答辩：问题理解10分、问题回答10分、思维反应10分；
第四项 竞聘结果确定
竞聘结果根据业绩排名、推荐排名、竞聘评分三项综合后，报董事会批准后执行。
1
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!
(演讲提示:演讲中身体要略向前倾，表现出与观众交流与亲近的姿态)
今天，能够站在这里参加竞聘，我感到十分荣幸。
我竞聘的岗位是财务处处长。
在参加竞聘之前，我曾经问了自己三个问题:
1、我为什么要参加这次竞聘?
2、我凭什么参加这次竞聘，我的优势在哪里?
3、如果竞聘成功，我能为公司做些什么?
我认为，回答好这三个问题，是我胜任财务处长工作的先决条件。
下面，我就向各位汇报一下我对这三个问题的思考，希望我用“心”做出的回答能够得到大家的认可。
内部竞聘实施方案
一、竞聘目的
秉承公司竞聘上岗之文化，以适应公司20**年发展战略的需要，对公司组织架构进行调整优化，建立高效的内部竞争机制，做好公司内部人才的选拔与培养，给更多的员工提供施展才华的.舞台。
二、竞聘原则
本次竞聘本着“公开、公平、公正”的原则，最终达到人尽其才的目的。
三、待竞聘岗位
四、竞聘范围
本次竞聘工作面向公司全体员工，凡符合竞聘条件者均可参加岗位竞聘。每位员工最多可以同时竞聘2个岗位。
五、竞聘程序
1、发布竞聘公告：通过公司内部发文，发公司QQ群、微信群等形式，公布竞聘岗位、聘任条件与竞聘程序等信息，鼓励公司内部优秀员工涌跃参加竞聘。
2、报名形式：符合条件的竞聘者根据公司公布的工作岗位结合自身的特点撰写一份竞聘稿（包括个人业务技能、管理知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想与工作目标等），并于20**年2月10号前以邮件的形式报至邮箱@qq.com
3、资格审查：
①人力资源部及落地委按照竞聘岗位的要求对报名参加竞聘的人员进行严格审查，初步确定参加竞聘人选，并在公司QQ群、微信群通知。
②资格审查在2月11号前结束。
4、竞聘评审组：
成立竞聘评审组，负责对参加竞聘人员任职能力的综合评审。 竞聘评审组成员：邱总、落地委
5、竞聘演说：
竞聘者需向评审组作限时10分钟的职位应聘程序（包括个人基本情况、竞聘优势、对竞聘职位的认识与工作思路、具体目标与落实措施等）然后由评审组对其提问，并就相关问题达成共识。
6、竞聘演说时间、地点：
20**年2月12日公司会议室（具体时间另行通知）
7、会议流程：
①竞岗人员按顺序依次上台演讲述职
②评委根据竞聘人员表现在《竞聘考核表》上打分
③工作人员收集考核表，进行统计，呈交评委和董事会审议 ④董事会对竞聘人员表现进行审议、确认 ⑤董事会当场公布评分及任命结果
⑥董事会颁发任命书并与相关部门经理签订20**年委任状 8、竞聘后续工作：
①人力资源部将竞聘结果汇总，张榜公布。
②人力资源部对本次任命过程进行总结，形成书面记录，存档备案。
另：《竞聘方案》获取方式
①采取qq群下载的方式拷取方案。
②将个人电子邮箱告知人力资源部，人力资源部负责将方案发送至邮箱。
前段时间 一直在集团下属的一家子公司，这里正面临组织结构调整与改革，上次主要重新完成了公司组织架构的设计 ，高管陆续到位，接着对中层（部门部长和车间主任）一级实施 了公开竞聘工作，也基本到位，接下来的是这些部门部长提交本部门组织架构图，编写岗位说明书，这一工作在总经理 的领导 下和人力资源 部的协助下也确定下来，我作为集团人力部派驻的HR支持人员也全程参与了两天的会议，谈得比较艰难，好在一切都定下来了，岗位说明书也拿出了初稿。
于是，我在考虑后一阶段中层副职和主管 级人员的竞聘工作，因为人员层次不同，又是面向公司近千人的公开竞聘，不能再照搬以前部长级的竞聘方案 ，于是，我在原有方案基础做了修改，初步形成了对竞聘副职和主管人员的考核 思路：
1、笔试：刚开始考虑笔试并不适合这类竞聘，因为涉及岗位有18个，各岗位之间专业度不同，而笔试适用于同一性质岗位多人竞聘的状况，但我还是考虑加入这个考核方式，一来使考核形式多样化，二来检验 竞聘人员的基本素质。试卷内容我考虑以管理 知识和行业 知识为主（都是主管以上管理人员），结合对竞聘岗位的工作思路阐述，考察竞聘人的基本管理素质和思路，题型分布为选择 与判断30分，案例分析2题共40分，最后针对工作思路的阐述30分，时间为60分钟，阅卷时间为10分钟。试卷我也正在设计中，完成后给领导审核 。此项占20％权重。
2、竞聘面试 评估：这一套程序 是内部竞聘中免不了的考核方式，通过撰写竞聘演讲稿（规定格式 和内容，应至少包括个人基本情况、应聘此岗位优势所在、应聘上此岗位后的工作思路、工作目标以及检查目标的方式等）并现场演讲－答辩，演讲完毕后要接受评委提问，由竞聘评估小组人员根据《竞聘面试评估表》十项指标分别予以评估，所有评委评分加权平均得出本人的竞聘面试得分。评委的组成初步考虑由公司总经理、分管副总、部门部长以及与本部门业务有往来的部门部长、另有10位职工代表全程旁听并公证得分统计。此项占40％权重。
3、综合素质评估：此项评估主要针对竞聘候选人过去表现进行评估，评估内容包括态度、能力 和业绩几个方面，设计《综合评估表》由本人直接上级和分管领导逐项进行打分评估。
4、民主评议：本次针对副职和主管的竞聘考核如采用前次对部长的大范围表格 评议不太现实，工作量很大，也没有意义，故我考虑通过直接投信任票的方式来做民主评议，也就是PK。由第2项提到的全程参与评估的10位群众对竞聘候选人逐个进行投票，每人拥有一张信任票，只能把信任票投给某一人或者弃权，1票算得1分，此举主要是为了评估群众对竞聘者的认可度。占10％权重。
通过以上4种评估方式，综合得出竞聘人得分，择优录取。虽然竞聘方式有些复杂，但个人认为可操作性还是比较高的。
整个竞聘过程会产生的表单和工具包括：《内部竞聘登记表》、《内部竞聘笔试卷》、内部竞聘演讲稿、《内部竞聘面试评估表》、《综合素质评估表》等。思路已和总经理沟通，基本认同，现在主要在操作上来实现这个思路，下周进入实际操作阶段。
1.1 企业内部管理岗位竞聘考核活动简称“内部竞聘”。
1.2 开展此项活动的主要目的：
1.2.1 满足部分管理岗位的人力需求；
1.2.2 通过内部竞聘活动发现有潜力的员工，定向培养，建立公司人才梯队；
1.2.3 给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会；
1.2.4 促使员工通过不断学习，提高自身修养、提升工作能力。
开展内部竞聘活动，应遵循以下原则：
2.1 定向原则：同类普通工作岗位应竞聘与之相同或关联程度高的管理岗位。即：防损员一般只能竞聘防损管理岗位；收银员一般只能竞聘收银管理岗位。
2.2 逐级原则：员工参加内部竞聘，只能逐级报名，如：防损员只能报名参加防损组长的内部竞聘活动；防损组长报名参加防损主任的内部竞聘活动。
2.3 适合原则：通过内部竞聘产生的合适人选应满足岗位要求。
3 内部竞聘管理小组
3.1 内部竞聘管理小组的组成：
3.1.1 组长：行政人事部经理（1人）；
3.1.2 执行副组长：竞聘岗位所属部门负责人、行政人事部考核专员（2人）；
3.1.3 小组成员：与内部竞聘岗位相关的部门负责人（2至3人）、行政人事部招聘专员（1人）；
3.1.4 特约评价人员：行政总监、副总经理和其他部门领导（2至3人）。
3.2 内部竞聘管理小组的责任：
3.2.1 每次内部竞聘工作公告发布视为一个内部竞聘活动项目，内部竞聘管理小组负责整个内部竞聘活动项目的策划、资源落实、组织实施、信息统计汇总和报告事项。
3.2.2 内部竞聘管理小组应：
3.2.2.1 确保整个内部竞聘活动按流程要求有计划的、高效地和有秩序地展开；
3.2.2.2 确保整个内部竞聘活动具有较高的测试信度；
3.2.2.3 确保整个内部竞聘活动可能产生的负面影响降至最低。
3.3 内部竞聘管理小组各成员的责任：
3.3.1 组长的责任：签署工作公告和内部竞聘报告、主持有关内部竞聘的工作会议、落实内部竞聘活动所需的资源。
3.3.2 执行副组长的责任：落实内部竞聘活动中的各项具体工作，包括：资格审查、组织笔试、汇总笔试成绩、通知和组织面试、统计内部竞聘结果和编制内部竞聘结果报告等。
3.3.3 小组成员的责任：收集和提供笔试和面试问卷的有关资料；参与笔试的阅卷工作和面试评价工作。
3.3.4 特约评价人员的责任：评审笔试和面试问卷；参与面试评价活动；提出对内部竞聘活动结果的意见和建议。
4 岗位说明书的资料收集、编制和作用
4.1 资料收集：在内部竞聘工作公告发布前，行政人事部应先落实内部竞聘岗位的'《岗位说明书》，已设置的管理岗位，参照其原有《岗位说明书》；新设置的管理岗位，由岗位需求部门编制《岗位说明书》，行政人事部审核定稿。
4.2 《岗位说明书》主要用于：
4.2.1 资格审查时的对照验证；
4.2.2 指导员工参加适合自己发展的岗位内部竞聘活动；
4.2.3 编制笔试和面试问卷的参照基础。
5 内部竞聘工作公告
5.1 不是所有的岗位空缺都通过内部竞聘来满足，行政人事部会对需求岗位进行内部竞聘可行性分析，获得肯定结果后，才会实施内部竞聘。
5.2 须进行内部竞聘时，行政人事部会在落实《岗位说明书》后，发布《内部竞聘工作公告》，同时成立内部竞聘管理小组。
5.3 符合条件且有内部竞聘意愿的员工在工作公告上要求的报名时间内，自备个人近照一张，学历和资历证明，到各分店店务部门签字报名并索取《内部竞聘申请表》，正确填写。
5.4 《内部竞聘申请表》填写完毕，交部门领导处审查，部门领导审查完毕，转行政人事部进行资格审查。
6 竞聘员工资格审查
6.1 员工所在部门主要审查：
6.1.1 该员工在部门内的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件；
6.1.2 是否同意该员工参加本次内部竞聘活动，并承担可能由于内部竞聘成功而产生的岗位空缺和补充新人形成的工作风险。
6.2 行政人事部应审查：
6.2.1 员工提供资料和资历证明是否真实（查验员工提供的学历和资历证明）；
6.2.2 根据有关资料显示，该员工的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件；
6.2.3 审查其基本条件是否符合《岗位说明书》要求。
7 笔试
7.1 笔试占竞聘考核成分比重的50%
7.2 进行笔试的目的：
考察内部竞聘人员的专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、整体规划能力、文字处理能力等
7.3 笔试问卷的资料收集和形成过程：
7.3.1 内部竞聘管理小组成员收集资料，执行副组长统一汇总、增删，形成笔试问卷（含标准答案）初稿，报公司领导评审，最终确定问卷内容。
7.3.2 笔试问卷是保密资料，在进行笔试前由执行副组长保管。
7.4 笔试题型：选择和判断题50%、简述题（含案例分析）25%、论述题25%
7.5 笔试时间：1小时左右（视实际情况而定）
7.6 测试内容大体分布：基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述和分析25%
7.7 笔试流程简述：
7.7.1 按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试
7.7.2 笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项
7.7.3 笔试开始
7.7.4 笔试结束，收取试卷，密封
7.7.5 阅卷
7.7.6 统计得分，复核无误，填报《考核成绩统计表》
7.7.7 内部竞聘管理小组确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和进行考核面谈
8 面试
8.1 面试占竞聘考核成分比重的50%
8.2 只有经过笔试后选定的内部竞聘人员才能参加面试
8.3 进行面试的目的：考察内部竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表达和沟通能力、计划能力和应变能力等
8.4 面试问卷的资料收集和形成过程与笔试问卷的资料收集和形成过程相同。
8.5 面试的形式和时间：
8.5.1 工作思路讲解15分钟
8.5.2 接受面试小组提问15分钟
8.6 面试流程简述：
8.6.1 通知参加面试人员撰写“工作思路讲解大纲”
8.6.2 通知参加面试人员在指定时间参加面试
8.6.3 面试开始前，签到、抽签、组织人员讲解面试注意事项
8.6.4 面试开始，依抽签次序进行
8.6.5 自我介绍2分钟
8.6.6 “工作思路讲解”13分钟
8.6.7 接受提问15分钟，完毕
8.6.8 面试小组讨论3分钟，评分，填写《内部竞聘面试评价表》
8.6.9 所有面试完毕，面试小组交回《内部竞聘面试评价表》
8.6.10 统计得分、汇总和排名，填报《考核成绩统计表》
8.7 工作思路讲解大纲内容
8.7.1 工作目标设定（三个月内实现）
8.7.2 工作方法和所须资源
8.7.3 工作思路，即：如何开展工作
8.7.4 怎样检验实现目标的程度
8.7.5 应用何种创新思路、创新方法等。
8.8 面试时，员工可持大纲进行讲解，面试结束，大纲交内部竞聘管理小组，作为考核资料。
3 内部竞聘管理小组
4 岗位说明书的资料收集、编制和作用
5 内部竞聘工作公告
6 竞聘员工资格审查
7 笔试
8 面试
9 竞聘考核信息反馈面谈
10 内部竞聘岗位人选的确定
11 最终确定人选的工作安排
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