质量发言稿

以下是小编为大家准备的质量发言稿，本文共18篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

质量是企业的生命。在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。

（1）美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。

美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。西格玛是一个统计学符号：标准偏差值。把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。例如，假设公司要生产1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘达到了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只达到2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要达到6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛，也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程，然后再测定每一过程的残次率。摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从可接受的管理水平上升到统计过程控制的水平上。摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程，大大减少了次品数量，提高了电子产品的精度要求。

（2）杜邦公司的?1％＝?100％质量管理公式。

在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。这一看似荒谬的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。他们认为，如果企业100只产品中99只优良，只有一只有差错，只能算一等品（在杜邦的.质量等级上，一等品是列为不良品的），那么，在买到这1只有差错产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。为此，杜邦公司不断升级产品质量实现目标。80年代后，杜邦公司提出了实现质量零差错目标，要求以消灭不良品为原则，使所有的杜邦产品100％地达到优良等级。从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了零差错的质量目标．

（3）美国％?公司提出宁愿不当第一，但是质量要第一的质量口号。宁愿不当第一，但是质量要第一口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。美国hp公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。这种闭路网络状的管理，要求设计、生产和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。在设计与生产阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。hp公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。

（4）美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的眼光来决定的，而不是生产者。为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监督生产线上的质量管理工作。监察人员定期检验产品零件的生产设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以了解产品状态。如果错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立刻停止生产作业，直到找出症结，加以修整后才恢复生产。监察人员随时了解生产线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。西方电讯公司本身由于重视改进质量，从而在客户中建立了良好的信誉。

（5）奔驰汽车公司精益求精的质量原则。100多年来，精益求精一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，精益求精四个字一直贯彻始终。为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。在奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。坚持精益求精的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。

（6）日本精工企业集团的全球质量保证书。人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越激烈，越需要生产出物美价廉的商品，否则就无法生存。精工企业集团从50年代的开始实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。精工手表组装后，要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。精工企业集团销售的精工牌产品均附有全球质量保证书，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。

（7）日本松下公司的质量管理系统工程。1984年，英国对欧洲市场上的电视机进行了一次抽检，结果日本松下公司的产品荣获第一名，开箱合格率100％。拥有20万员工、子公司遍布世界各国的日本松下电器公司高度重视产品质量，把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在产品形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。松下公司对产品质量的要求是十分严格的。一般企业都从经济意义上来对待质量问题，当次品率从10％降到5％时，经济效益会大大提高，但从5％降到1％时，经济上就不一定合算了，可是松下公司却在达到1％后还要想方设法降到0．1％、0．01％、直到0。松下公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。松下公司目前的废品率为0．03％～0．05％，近期目标为0．01％～0．02％，而长远目标是0。松下公司还始终把产品开发中的质量保证放在极重要的地位。

同志们:

刚才，* * 区长总结部署了质量兴区工作;* * 区长宣读了表彰决定;区住建局、* * 软件公司作了交流发言，各街道、各相关部门递交了质量强区工作目标责任书，进一步明确了目标任务。特别是省质监局张局长在百忙之中，亲临会场给我们做了详实、精彩的质量形势报告，并就我区进一步推动质量强区工作提出了要求。希望大家按照张局长的要求切实抓好工作落实。

“”时期特别是过去的20xx年，质监部门、各街道办事处和各相关部门为推进我区质量强区工作做出了积极的贡献，也付出了辛勤的劳动，特别是在推进名牌战略、“五服务”、电梯安全、食品安全等方面的创新做法取得了明显成效。在此，我代表区政府，向各街道办事处、质监部门和各相关部门，表示衷心的感谢。在此，我也代表区政府对省质监局给予鼓楼区一直以来的关心支持表示感谢。下面，我就做好质量强区工作，再强调三点意见：

一、深刻认识“质量强区”的战略意义，切实增强做好质量强区工作的责任感和使命感。

质量问题是一个重大战略问题，关系国民经济发展大局和人民群众切身利益，其重要的战略意义体现在以下三个方面。

1、质量强区是科学发展的根本所在。党的xx大提出科学发展就是“又好又快发展”，本质上就是质和量的关系。20xx年以来，我区经济快速发展所取得的成就有目共睹，但这些年，我们所遇到的“成长中的烦恼”、“发展中的瓶颈”也屡见不鲜。在发展当中遇到的烦恼和瓶颈，倒逼着我们必须又好又快发展，必须“好”字当头，“快”在其中。我区要实现跨越式发展，就是要进一步解决好可持续发展的问题，进一步解决好发展的质量问题，这是大局，也是发展的要求。如果不能解决质和量的关系问题，也就很难做到又好又快发展。可以说，建设质量强区既是优化经济结构的一项基础性工作，也是我区经济可持续发展的突破之策。

2、质量强区是转型升级的必然选择。经济转型升级离不开质量，抓质量强区建设是促进经济转型升级的一个重要载体。通过质量这个抓手，以质量水平提升来促进产业水平提升，大力发展战略性新兴产业，加速发展现代服务业，文化创意产业，实现产业创新、技术创新和管理创新;加快发展总部经济，着力提升产业几何发展水平，从而使我区的经济在更大范围、更广领域、更高层次上参与市场竞争，走出一条高技术、高效益、低能耗、少污染的新型发展道路。

3、质量强区是服务民生的基础保障。质量工作事关每个人的日常生活，事关群众衣食住行等各个方面。随着社会的进步，老百姓已不满足于温饱，讲究吃的放心、用的称心、住的安心。但现在的食品药品、家用电器、通讯服务、房屋工程、电梯安全等各种质量安全事件时有发生，质量安全问题不再仅仅是一个经济问题，而且成为一个社会问题、政治问题、和谐问题。因此，我们必须把发展质量问题摆到更加突出的位置上来，通过质量强区建设，切实改善民生、服务民生、保障民生，既提高老百姓生活水平，又让老百姓感觉放心，真正构建一个平安、和谐的社会。

总之，我们一定要从大局着眼，以战略的思维，牢固树立全面、全程、全民的质量观，不断增强推进“质量强区”战略的紧迫感、责任感和使命感，从思想上保证这项工作扎实有效，深入持久地开展下去。

二、把握质量强区的工作重点，树立大质量观念，形成大监管的格局，发挥大平台的作用。

质量工作千头万绪，当前的关键是要把握三大工作重点。

1、树立大质量观念。所谓“大质量”，与我们以往所强调的产品质量观念相比，最大的特点是两个方面：一是范围更广，二是层次更高。从范围上看，质量已经超越产品、生产、制造的范畴，涵盖了生活及社会发展的各个领域，范围比原来讲的产品质量涵盖面要大得多。从层次上看，不仅要求完善质量管理制度，我们还要形成质量文化;不仅要提升具体的产品和服务质量，还要树立有质有量的政绩观和全社会参与质量的全局观。质量不再是一个技术名词，而是一种新的生产方式和行为方式，是一个社会责任和公共义务，是一项宏观的工作。区政府首先要树立起大质量的观念，工作要从抓产品质量、工程质量、服务质量、环境质量等微观质量入手，一项一项抓，要做好统筹谋划。在指导工作的时候，又不仅仅是具体的质量，要用大质量观去指导。

2、形成大监管格局。在质量安全监管上，政府主导是毫无疑问的。但是政府不能包打天下，所以必须要有更宽的触角，动员全社会力量和资源来共同监管。政府主导下新的“大监管”格局，就要做到全面监管、全过程监管和全社会监管。所谓“全面监管”，就是使质量提升在产品质量、工程质量、服务质量、环境质量等各个方面都得到体现。所谓“全过程监管”，就是从原料供应、生产、流通、消费全过程都实现监管，实现产前预防性监管，以防范风险;产中督促性监管，以控制风险;产后跟踪性监管，以化解风险，这个就是全过程。所谓“全社会监管”，就是落实政府部门、企业、协会、社会等各个方面的责任，政府企业联手合作，形成“政府负总责、部门监管、企业为主、行业自律、社会参与”的大监管格局，逐步建立起适应社会发展需要，具有鼓楼特色的质量监管体系。

3、发挥大平台作用。“大平台”建设，不仅仅是土地或者是园区类等有形大平台，同时也包括质量强区建设等无形的大平台。质量强区建设就是全区经济社会发展转型升级重要的支撑平台。要把质量强区当做一个平台来研究，当做一个平台来发挥作用，当做一个平台来起引领作用，推进质量建设。

三、明确“质量强区”的各项举措，扎实推进质量强区工作，努力形成“企业主动、政府推动、上下联动、整体互动”的良性格局。

1、企业主动，政府推动。市场经济中，企业是主体，没有企业的主动，光是政府的推动是不起作用的。做人要讲良心，要有道德底线;做产品、做企业也要讲良心，产品质量就是企业生存和发展的底线。我想，确保质量肯定是在座各位企业文化的基本理念，希望你们再主动地把“质量强区”战略作为做大做强企业、争取良好效益的治本之策来认真落实。政府应该做的工作的是创造环境、搞好规划、打造平台、出台政策。过去，我们奖励名牌是政府推动;今天，我们召开动员大会也是政府推动;今后，我们将采取一系列措施来推动“质量强区”战略的实施，这更是政府推动。

2、重点突破，整体互动。重点突破就是要把有限的资源用在刀刃上，集中精力抓好标准化建设、品牌创建。

一是强化标准化建设。一流企业做标准，二流企业做品牌，三流企业做产品，标准对于衡量企业实力具有重要参考价值。同样，标准也能够反映一个地区甚至一个国家的发展实力和水平。目前我区有 研究院等3家企事业单位主导制订了国家标准13项、行业标准19项，* * 成为行业标准《旗袍》的参与起草单位。这都是近年来我区企业十分注重标准化建设中取得的成果，是值得肯定的。希望下阶段再接再厉，质监等部门要帮助企业积极争取更多专业标准化技术委员会或工作组落户鼓楼，争夺标准话语权;企业要将技术创新成果融入国家标准、行业标准，采用国际标准和国外先进标准，加快与国际制造业接轨。同时我们也要积极推进政府管理与公共服务标准化建设，为提升政府服务质量、规范权力运作流程、提高管理服务效率打下扎实基础。二是拓展品牌创建。目前，我区拥有中国名牌3个，中国驰名商标4件，省名牌产品5个，省服务业名牌企业8家，省著名商标30件，市名牌产品11个，市服务名牌企业3家，市著名商标37件。我们企业要向这些名牌学习，没品牌的要向有品牌转变，有品牌的要向名牌转变。

整体互动，指的是服务业也要强化标准化和品牌建设。接下来，我区要重点推进政府公共服务质量、行业服务质量、社区服务质量建设，围绕新型城市化发展这条主线，发挥我们中心城区商贸优势，强化区域性品牌创建，要做到“要购物，到湖南路”、“物联网，找模范路”，以我们区域性品牌，提高鼓楼服务在南京消费购物的首位度。

3、惩防并举，民生为重。人民群众的吃、穿、住、行、用，无一离不开质量保证。如何确保安全，我想惩防要并举。一是加强专项整治。把食品、药品、建材等作为重点监管产品，把“菜篮子”工程、集贸市场、住宅工程等作为重点监控对象，把城中村、大市场和商业街等作为重点监管区域，开展专项执法整治，加大对假冒伪劣、商业欺诈、哄抬物价、“豆腐渣”工程等扰乱市场经济秩序行为的打击力度。二是健全监管机制。尤其对食品安全问题，要严把市场准入关，严格执行行政许可、强制认证、资格审查等市场准入制度。同时，加强市场调查，切实推进风险预警机制的建立，使质量安全监管工作由“被动应对”向“主动预防”转变。三是深入开展城区环境综合整治。继续加大水环境综合整治力度，基本完成金川河流域雨污分流改造工程与城北护城河周边环境整治改造工程，推进内秦淮河流域雨污分流改造工程，打好城区环境综合整治的攻坚战，努力构建洁净、有序、文明的城市环境。

4、部门合力，多方联动。质量工作是一项综合性的社会工程，需要全区上下齐抓共管，各行各业协调配合，社会各界广泛参与。各部门、街道、园区管委会要根据实际建立相应的组织机构，尽快建立和完善质量工作机构、目标和措施，把质量工作纳入到全区的目标考评体系之中。质监部门作为“质量强区”的牵头部门，要按照区委区政府的要求，认真履行管理和监督的职责，积极探索科学的质量评价体系，为“质量强区”做出应有贡献。质监局、住建局、发改局和环保局作为产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的牵头部门，要认真研究国内先进城区的做法，开创性做好工作。工商、旅游、公安、卫生、药监等部门要进一步完善和规范执法工作。宣传、新闻媒体要充分运用各种宣传工具，加强引导，动员全社会力量，支持和参与质量强区，形成“企业主动、政府推动、上下联动、整体互动”的良性格局。

同志们，质量强区建设是当前一项紧迫而又具重大意义的工作，责任重大，任务艰巨。各级各部门要迅速行动起来，努力提高我区质量强区工作水平，为首善之区打下坚实的质量基础，为我区走在全市新一轮科学发展前列作出新贡献。

同志们：

前不久，省、市相继召开了质量兴省、质量兴市工作会议，把质量工作提升到了一个战略高度。为了贯彻省、市质量工作会议精神，安排部署我区质量兴区工作，经区委、区政府研究决定召开今天的质量兴区工作会议。刚才，居贵同志宣读了《濮阳市华龙区人民政府关于实施质量兴区战略的决定》，市质量技术监督局韩黎明局长从战略和全局的高度，对我们如何做好质量兴区工作，做了指导性讲话，并提出了明确的要求，这是对我区实施质量兴区战略的大力支持和帮助。在此，我代表区委、区政府向韩局长、刘局长等市质监局的领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面，根据会议安排，我就实施质量兴区战略讲三点意见。

一是谈一谈对质量工作的认识，目的是增强做好质量兴区工作的责任感

省里提出的“质量立省”战略，对全省来说意义重大，是今后一个时期的一项重要工作。质量是事关发展的大问题，对一个国家和地区的经济社会发展起着非常重要的作用。通俗来讲，质量是产品的生命，也是企业的生命，还是一个产业的生命，再延伸来讲质量就是一个地区的生命。现在的社会是一个讲品牌的社会，品牌就是质量。哪个企业重视品牌，就能立足发展。美国在20世纪40年代凭借统计过程控制使产品质量水平达到了国际领先水平，逐步树立了世界第一强国的霸主地位。日本之所以能在二战的废墟上迅速发展成为世界经济第二强国，依靠的是日本政府确立的“质量立国”基本国策。在我国经济发达先进地区，都是依靠强劲的质量竞争力来抢占市场的。如我国民营经济最活跃的温州市和非民营经济健康发展的青岛市，都十分重视质量工作，都实施了“质量兴企”和“名牌兴企”战略，两地都涌现出了一大批国家级名牌产品。在全国现有的500多个名牌产品中，青岛和温州分别占有31个和16个，已远远超过了许多经济欠发达省份全省的数量。因此，质量工作对政府来讲，对从事质量工作的专业同志来讲，应有更深刻的理解和把握。在美国有一句话：“善良的人是受人尊重的，优良的品牌是受社会尊重的”，所以说品牌很重要。一个企业的品牌有多响，这个企业就有多响;一个品牌能保持多久，这个企业就能发展多久。反过来讲，一个企业的毁灭是从一个品牌的毁灭开始的。华龙区不缺产品，但是缺名牌。华龙区有各类企业800多家，其中有107家石油机械类企业，有30多家服务类企业，但是名牌产品不多。我们设立“区长质量奖”的目的是，推动华龙区的企业闯品牌，推动企业逐步走上规范，逐步发展壮大。实施质量兴区战略是大势所趋，也是深入贯彻科学发展观的迫切需要，对于实现全区经济社会持续健康发展，增强企业核心竞争力和我区综合竞争力都具有重要的现实意义。

近几年来，全区上下认真贯彻市委、市政府关于加强质量工作的一系列决策和部署，以提高质量效益为中心，正确把握经济发展过程中速度与效益、数量与质量之间的关系，坚持把质量工作作为一项基础性的系统工程，放在突出位置长抓不懈，取得了显著成绩。主要体现在以下四个方面：

一是产品质量总体水平不断提高。全区产品质量监督检查平均合格率达到99%。食品企业取得市场准入资格比率达到100%，全区重点监管产品未发生一起重大质量安全事故。

二是省名牌、省优质产品企业培育工作取得积极成效。全区现有省名牌产品生产企业2家(分别是中原中油特种车辆有限公司和濮阳市登星家具有限公司);省优质产品生产企业5家(分别是中原油田特种车辆修造厂、濮阳市信宇石油机械有限公司、濮阳市清凌乳品有限公司、濮阳市双发石油机械有限公司和濮阳市登星家具有限公司)。今年我区又有3家企业正在申请省名牌、省优质企业，目前正在审批阶段。

三是标准化体系建设全面推进。在工业标准化方面，濮阳市久通摩擦材料厂采用了国际标准JIS4411-1993，濮阳市雪莲纯净水有限公司正在申报采用美国食品药品管理局标准FDA-1993。在农业标准化方面，全区已建立农业标准化示范区4个;有4种产品(黄瓜、西红柿、甜椒、茄子)通过省无公害农产品产地认定，获得无公害农产品标志;62家企业获得了产品生产许可认证和强制性产品认证。

四是质量检测水平不断提高。区质监、农业、畜牧等部门加强了技术检测机构建设，形成了比较完善的产品质量技术检测保障体系，为提高产品质量提供了有力的技术支撑。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，当前我区质量工作还存在一些不足。主要表现在：个别单位在经济发展中单方面追求规模和效益，对质量问题重视不够;食品安全监管长效机制尚未完全建立，食品行业小作坊多、小加工点多，普遍缺乏质量安全意识;企业质量管理水平较低，创新能力弱，质量保证体系不健全，产品技术标准水平低，品牌产品规模小，竞争力不强等。上述问题，必须引起我们的高度重视，并在今后工作中认真加以解决。希望通过这次会议，全区各部门必须充分认识加强质量工作的重要性和紧迫性，牢固树立抓质量就是抓发展的理念，把质量兴区作为加快经济发展的战略问题来研究、来对待、来部署，用科学的方法抓质量工作，用科学的手段提升质量工作，明确主攻方向，千方百计加强质量体系建设，创造更多的优质产品，规范生产、经营和服务，不断提高质量安全，提高人民的生活水平。

第二，谈一谈今后质量工作的重点，目的是增强质量兴区的针对性

质量兴区的基本思路是：坚持以科学发展观为统领，按照“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的原则，以开展“质量兴区、质量兴业、质量兴企”活动为载体，进一步健全完善质量监管长效机制，全面提升我区产品质量、工程质量、服务质量和环境质量水平。

质量兴区的主要目标是：力争到20xx年，我区优势产业和主要产品质量达到国内先进水平;省优质、省名牌企业在现有的基础上增加3—5家;重要质量岗位持证上岗率98%以上;相关工业产品采用国际标准达到90%以上;到20xx年，质量总体水平和产业、企业整体素质基本适应国内外市场竞争需要。

当前和今后一段时期，我区“质量兴区”工作的重点主要是以下六个方面：

(一)抓好标准化工作，夯实我区经济发展的技术基础。标准化是经济活动的基础性工作，而且越来越带有前瞻性、前沿性、引导性，引领经济沿着有序化方向发展;标准化是企业核心竞争力的基本组成要素，也是衡量一个企业乃至一个区域质量水平的重要标志;标准化工作可以有力地发动和协调社会各界，将质量兴区工作的触角有效地延伸到广泛的工作领域。在濮东产业集聚区建立产品研发中心，构建产品质量检测的平台，得到了省委巡视组的重视和认可。在标准化体系建设工作中，要以促进自主创新、节能降耗和农产品标准化生产为重点，建立健全科学、统一、规范的技术标准体系。一是实现工业标准化。要引导鼓励企业研制、创新标准，增强企业核心竞争力。区质监局等有关部门要积极搜集相关技术法规、标准和合格评定程序，建立完善预警与协调机制，提高产品的技术层次和竞争力。二是实现以农产品安全为重点的农业标准化。以我区食品、农产品产业为突破口，围绕全区主导农产品、规模较大的食品生产加工企业，完善以国家标准为基础，行业标准、地方标准和企业标准相配套的农业标准体系。各相关部门应及时跟踪和掌握国内外先进标准情况，健全技术标准服务平台，鼓励企业积极采用国际标准和国外先进标准，支持我区优势产业、企业将具有比较优势产品的企业标准上升为国家标准或国际标准。三是实现服务标准化。要把标准化的管理理念应用于服务业，充分发挥标准化在提高服务质量、完善服务功能和其他方面的作用，大力提升服务业质量。以面向生产、面向民生、面向农村的服务业为重点，加快推进服务业标准化体系建设。要围绕改造提升商贸、餐饮、宾馆等传统服务业，加快发展房地产、物业管理、教育培训等新兴服务业，借鉴国内外服务行业的先进技术和标准，促进我区服务业的信息化、规模化和品牌化建设。

(二)发挥企业主体作用，大力实施质量兴企工程。质量兴企是质量兴区的关键环节，企业是质量安全的主体和第一责任人。提高质量要靠企业的努力，质量出了问题根子也在企业。要强化质量兴企的主导地位，督促企业严格执行法律法规和强制性标准，按照法定条件和要求从事生产经营活动，生产产品所使用的原料、辅料等必须符合法律、行政法规和国家强制性标准，推行进货、销售检查验收制度，建立产品进货和外销台帐，主动接受用户、社会和政府的监督，认真搞好质量自律。要积极开展抓管理、练内功、保质量、增效益等活动，积极采用先进的质量管理方法和技术，加快淘汰落后的产能。大力推行质量、环境、职业健康安全等管理体系认证，提高企业质量管理水平和品牌经营能力。要积极采用新技术、新工艺、新材料，开发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的新产品，优化产品结构，增强自主创新能力，提高产品档次、质量水平和市场占有率。要加强企业内部人员培训，强化职工的质量意识，提高从业人员素质，培养一批质量管理人才。要以培养企业先进文化理念为突破口，融入质量兴企的内涵，引进现代管理思想，采用先进管理办法，建立科学规范的管理制度和运行机制。要广泛开展质量攻关、百店无假货和诚信经商等群众性质量活动，进一步强化企业“质量就是生命”、“质量就是竞争力”的理念，引导企业依靠过硬的质量来拓展市场。

(三)抓好质量监管，确保质量安全。要巩固产品质量与食品安全专项整治的成果，构建质量监管长效机制，严把市场准入关，杜绝防止不合格产品流入市场;严把技术标准关，严格按标准组织生产，按标准进行检验销售;严把厂门关，督促企业从原材料进厂、生产过程、产品出厂检验等各个环节，严格加强质量管理;严把货架关，发现不合格产品坚决实行退市和召回;严把执法关，对质量违法违规行为做到查获及时、惩处到位。要继续落实打假责任制，对制假售假不法行为早发现、早查处、早控制，突出抓好农资、食品、建材、旅游商品的打假工作。要深入开展药品市场整治，确保药品质量安全。要加强特种设备安全监察，杜绝恶性事故、遏制重大事故、减少一般事故。

(四)加大自主品牌培育力度，依靠质量抢占市场。品牌是经济发展的“名片”，是一个企业乃至一个地区综合竞争力的核心。建立和完善以消费者认可和市场评价为基础的名牌产生机制。加大扶优扶强力度，加强对自主品牌的保护和宣传，增强企业和全社会保护自主知名品牌的意识和责任。省委、省政府制定了“省长质量奖管理办法”，对在质量工作中作出突出贡献的给予奖励，奖金达到100万元;市里也设立了“市长质量奖”，奖金30万元。区里也准备拿出10万元，设立“区长质量奖”，也将要对在质量工作中作出突出贡献的企业和个人给予重奖。因此，希望全区的企业要在培育自主品牌上下功夫，通过质量管理打造自主品牌，努力争创国优、省优品牌，多拿“省长质量奖”和“市长质量奖”。

(五)加强质量安全检验检测能力建设，建立健全质量安全检测体系。质量安全检验检测体系建设是质量工作的技术支撑和技术保障。要围绕我区主导产业、优势产业的发展需要，高标准规划建设一批达到国内先进水平的质检中心和计量测试中心，着力构筑集产品检测、新产品研发、技术信息服务为一体的技术创新平台，使企业产品能够就近检测，企业技术故障能够就近排除，新产品研发能够就近实验，推动产品质量再上新台阶。

(六)加快质量安全信息化进程，推进资源节约型和环境友好型社会建设。建立健全以企业电子质量档案为核心的质量监管动态数据库和基础性质量信息资源数据库，积极搭建区质量安全信息化公共服务平台，构建全方位质量安全监管服务网络。加快制定、落实节能减排标准，逐步建立覆盖全区各领域的节能环保标准体系，推进能源计量和民生计量。严格高耗能、高污染项目和产品的行政许可，加大能源类、节能类、替代能源类产品的监督抽查工作力度，建立锅炉等特种设备安全监察与节能监管相结合的制度。加强环境监测和环境质量评价体系建设，继续推进生态环境整治，不断优化和改善生态环境质量。

第三，谈一谈加强对质量工作的领导，目的是确保质量兴区工作健康有序开展

质量兴区战略能否落到实处，关键在于领导是否到位，组织是否到位，责任是否到位。要切实加强组织领导，狠抓各项工作落实，努力为质量兴区战略深入实施创造良好环境和条件。区政府专门成立了实施质量兴区战略工作领导小组，负责推进质量兴区战略的统筹规划、组织协调、监督考核工作。要把质量兴区工作纳入政府工作目标考核体系，对各项目标任务层层分解，落实到具体单位和责任人，建立起一级抓一级、层层抓落实的目标责任体系。要认真落实质量工作责任制和责任追究制，进一步加强行政监察和执法监督检查，着力纠正和查处各种不作为、乱作为的问题，对完不成质量工作目标任务的单位和部门要逐级追究责任，特别是对那些监管不力、造成严重后果或恶劣影响的相关责任人，要依法予以严肃处理。质监、发改、工商、卫生、环保、交通、建设、商务、农业、食品等部门要紧紧围绕质量兴区的目标任务，充分发挥职能，严格履行工作职责，通力协作，切实形成齐抓共管的强大合力。各新闻媒体要围绕质量兴区工作整体部署，多形式、多渠道做好宣传报道工作，通过加强宣传引导，形成人人重视质量、人人参与质量、人人监督质量、人人享受质量的良好社会氛围。

另外，质监部门要在华龙区创建更多的国优、省优工作中发挥主体作用。品牌创优工作要发挥方方面面的作用，对企业来讲企业是主体;对这项工作来讲政府各部门是主体。一方面企业要建立研发中心，搞好技术创新;另一方面技术监督部门要搞好服务，与企业主动对接洽谈，帮助企业加大技术攻关力度，引导企业争创名牌。各乡办和区直相关部门要有针对性地开展创优工作，对全区企业进行一次梳理，哪些企业的产品已经具备了创优的条件，哪些企业的产品还需要包装，哪些企业需要建立研发中心等，要做到心中有数，有针对性地开展工作，使我区的产品创立更多名牌。

同志们，质量兴区责任重大，任务艰巨。我相信，有市质量技术监督局的全力指导和帮助，有区质监部门同志的辛勤工作和努力，有全区各个方面的大力支持和配合，华龙区质量兴区工作一定能够结出丰硕的成果。

同志们：

市政府决定召开这次质量兴市工作会议,其主要任务是贯彻落实国务院《质量发展纲要(20xx-20xx年)》、省政府《关于实施质量兴省战略的决定》精神，研究部署质量工作，着力推进质量兴市战略。刚才，市质量技术监督局总结了前段时间围绕质量兴市所做的工作情况和对下阶段的工作的安排，我都十分赞同。下面，我就进一步推进质量兴市战略讲几点意见。

一、进一步提高认识，增强抓好质量兴市工作的责任感和紧迫感

产品质量关系人民群众切身利益，关系党委、政府形象，关系企业的生存和发展，关系经济社会发展大局。市委、市政府高度重视质量工作，一直把质量工作摆在经济社会发展的重要位置来抓，从20xx年开始实施质量兴市战略，通过各级各部门和广大企业的共同努力，全市质量工作取得明显进步，质量兴市的良好环境逐渐形成，初步形成了全社会齐抓共管的质量工作格局，全市经济呈现速度、结构、质量、效益协调发展的良好势头。在看到成绩的同时，我们也必须清醒地认识到，我市质量工作水平与先进县市相比还有较大差距。当前，一些地方质量意识仍然不强，一些企业质量管理水平不高，品牌知名度和市场占有率较低，品牌经营扩张能力不强，缺乏在省内外叫得响的大品牌。服务行业质量、建筑工程质量、生态环境质量与人民群众的期望值还存在一定的差距。“”时期，是我市充分发挥比较优势、加快发展的战略机遇期，是调整经济结构、转变发展方式的攻坚时期，是全面建设小康社会、推进城乡一体化的关键时期，我们必须站在全市经济社会又好又快发展的高度上，坚定不移地推进质量兴市战略。

(一)实施质量兴市战略，是实现我市“”时期跨越式发展的重大战略举措。当阳市第七次党代会提出了跨越式发展的目标和任务，跨越式发展是“质”与“量”的双重跨越，在扩大经济总量的同时，要不断提升综合竞争力和可持续发展能力，推动经济增长真正建立在结构优化、质量提高、效益改善的基础上，努力实现全面协调可持续发展。从量的方面看，主要经济指标增速高于全省、宜昌市平均水平，地区生产总值达到500亿，年均增长15%;财政总收入达到35亿元，综合经济保宜昌前三、争全省十强、进中部50强。从质的方面看，当阳要以科学发展为主题，以转变发展方式为主线，积极推进经济总量规模迈上新台阶、经济发展质量跃上新层次、发展方式转变取得新突破，进一步提高全市综合竞争力，加快提升当阳在全省“两圈一带”战略中的地位。

(二)实施质量兴市战略，是提升我市企业竞争力的重要途径。如果说20世纪是生产率的世纪，那么21世纪就是质量的世纪。质量已成为衡量一个国家和地区核心竞争力的显著标志，区域间的竞争越来越体现在技术和质量的竞争上。从国际上看，设立质量标准等技术贸易壁垒成为国际贸易保护的一种新趋势。随着经济全球化的深入发展，我国经济发展水平不断提高，市场竞争已经从“价格竞争”转向“质量竞争”、“品质竞争”。要想在经济全球化的进程中赢得主动，在更大范围、更广领域、更高层次上参与国内外市场竞争，就必须进一步强化“以质取胜”意识，努力生产出高质量的产品，培育出具有自主知识产权和自主品牌、核心竞争力强的企业。

(三)实施质量兴市战略，是维护人民群众切身利益的现实需要。质量关系民生，特别是食品、药品质量更是与人民群众的身体健康和生命安全息息相关。近年来，质量安全事件时有发生。从20xx年9月由三鹿奶粉引发的“三聚氰胺”事件，到“双汇”瘦肉精事件，以及最近揭露出的一批食品安全事件，都严重损害了人民群众的身体健康。从我市情况看，虽然没有发生大的质量安全事故，但产品质量和食品安全问题还是时有发生。因此，抓质量工作就是坚持以人为本、执政为民，维护广大人民群众的根本利益，强化质量管理就是提升广大人民群众的生活水平，实施质量兴市战略就是为全面建设小康社会、构建和谐当阳提供根本保证。

(四)实施质量兴市战略，是提升我市形象的必然选择。人们对一个地方的印象，很大程度上取决于当地的产品质量和服务质量。良好的形象可以极大地提高我市对人才、技术、资本等各类生产要素的吸引力;相反，如果出了质量问题，将会产生严重后果。我们必须以质量、标准、计量、检验检测、认证认可等技术基础工作为支撑，采取质量技术创新、严格市场准入等一系列支持措施，切实提高整体质量水平，扩大我市产品的影响力，树立我市的良好形象。

二、持之以恒地推进质量兴市战略，奋力实现质量工作跨越式发展

为了早日实现我市“”时期跨越式发展的目标和任务，各级各部门和广大企业，要紧紧围绕市委、市政府中心工作，突出重点，抓住关键环节，确保产品质量、工程质量、服务质量、环境质量取得实质性改善和突破性成效。

(一)抓好质量奖制度建设，引导更多企业树立卓越绩效模式。20xx年，我市出台了《当阳市争创精品名牌奖励办法》。设立精品名牌奖，体现了市委、市政府实施质量兴市战略的导向和决心，就是要强化质量奖标杆企业的引领作用，就是要培育一批省级和国家级的卓越企业。今年4月下旬，市质监局组织华强化工、三峡新材、葛洲坝水泥等多家企业的30余名企业管理人员参加宜昌市《卓越绩效管理标准》宣贯会议暨中高层培训班，就是旨在让当阳企业学习、认知、掌握、导入及实施卓越绩效管理模式，创建先进企业文化，提高生产经营质量，进一步增强核心竞争力，推动企业继续做大做强。“”期间，我们要着重组织几家骨干企业逐步导入及实施卓越绩效管理模式，开展争创宜昌市三峡质量奖和湖北省长江质量奖的活动，为全市企业树立质量标杆。

(二)抓好标准化工作，夯实质量工作基础。首先，要以巩固壮大支柱产业、加快发展战略性新兴产业为重点，推动工业标准化工作。支持市内企业和其他组织参与国家标准和行业标准的制(修)订，鼓励企业制定具有市场竞争力、高于现行国家标准的企业内控标准，引导企业采用国际标准或国外先进标准，缩小与国际先进标准的差距。其次要以示范区建设为重点，大力推进农业标准化工作。重点抓好国家级、省级农业标准化示范区建设，以标准化为纽带，组织农业企业和农户进行标准化生产。三是要以面向民生的生活服务业为重点，大力推进服务业标准化工作。着重抓好服务业标准化试点工作，以标准化为手段解决服务业发展中存在的问题，建立起完善的服务标准体系，提高服务质量。

(三)抓好质量兴企工作，大力培育名牌产品。各镇(处)、各部门要把产业发展、质量建设和品牌培育有机结合起来，通过质量的提升和品牌的打造，实现产业的振兴。一是要加强企业质量管理。把质量视为产品的生命，对产品设计、生产、制造、营销、服务等实施全过程质量管理，全面提升产品的质量水平。二是要加快制定并实施全市品牌培育发展规划。按照“争创一个品牌，带活一家企业;发展一个产业，培植一批品牌”的思路，以优势骨干企业为主体，通过自主创新、品牌经营、地理标志保护、商标注册、专利申请等手段，培育一批拥有自主知识产权、核心技术和市场竞争力强的知名品牌。三是要加强政策引导。对名牌产品、地理标志产品、驰名商标、自主创新产品优先列入政府采购目录;要开展打假保名优活动，切实增强企业和全社会保护自主知名品牌的意识和责任。

(四)抓好质量技术检测平台建设，为质量工作提供有力支撑。要按照科学规划、合理布局的原则，整合检测资源，提高检验检测基础设施与装备水平，加大检测平台建设经费投入。统筹谋划、突出重点，集中财力推进重点项目建设，抓好我市食品、农产品监督检测中心，市场监测点建设，逐步建立农产品质量安全可追溯制度，提高药品检验检测能力，努力适应药品抽验机制改革和药品快检需要。

(五)抓好质量安全监管，维护人民群众身体健康。健全产品质量监管体系，落实各级政府的属地管理责任和企业主体责任。工商、农业、食品药品监督、质量技术监督等部门要整体联动，建立全过程监管链条，建立质量追溯体系和责任追究体系，建立健全预防质量安全事故、突发事件的预警应急指挥和救援体系，确保重点行业和领域的质量安全。推进质量诚信体系建设，建立质量“红黑榜”制度，让制售假冒伪劣产品的企业成“过街老鼠”，无处藏身。要加大质量安全风险监测力度，掌握质量安全违法线索，及时采取有针对性的措施，把问题解决在萌芽状态。要始终保持打假治劣的高压态势，从严查办一批区域性、系统性的大案要案，严厉惩处制假、售假的不法分子。

三、强化组织领导，推动质量工作取得明显成效

各镇(处)、各部门要切实把质量兴市战略摆到“”发展的重要日程上来。

(一)加强组织领导，搞好统筹协调。质量兴市工作涉及各行各业和政府工作的方方面面，各镇(处)、各部门主要领导必须亲自拿在手上抓，切实加强组织领导，搞好统筹协调。目前我市质量兴市的运行机制日渐成熟，各地也取得了实质性的进展。但是，个别镇(处)、部门的开展情况仍然不够理想，还存在雷声大雨点小的现象。各地要将质量工作纳入政府工作的重要议事日程，统筹谋划，协调发展。

(二)完善工作机制，形成工作合力。要形成“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的工作机制，充分发挥政府的规划、引导、监管和服务作用，部门的协同作用，企业的主体作用，社会的参与和监督作用。各相关部门要加强协调，密切协作，建立纵向到底、横向到边的质量监管网络，形成齐抓共管的格局。企业要切实履行社会责任，主动做好质量管理工作。各地要加强对质量工作的考核，建立质量工作指标体系，将质量工作纳入国民经济统计指标体系和工作目标考核体系。市质量兴市领导小组办公室要及时归纳总结，进一步完善质量兴市的考核、评价机制。

(三)完善激励机制，落实相关政策。质量奖的范围要进一步扩大，标准要进一步完善，奖励配套政策要及时落到实处。同时，对在质量提升方面取得卓越成绩的组织，在质量管理方面做出突出贡献的企业家、专家或学者，以及质量工作突出的基层或企业一线岗位人员给予奖励。要进一步加大质量工作的投入力度，尤其是在标准化工作和质量公共检测平台建设方面要舍得投入，要加大对名优产品生产企业的扶持力度。

(四)搞好舆论宣传，营造良好氛围。要结合开展“质量月”、“3.15国际消费者权益日”、“百城万店无假货”等活动，普及质量法律、法规和质量管理知识，增强全民质量意识，引导社会各界积极投入到质量兴市活动中来。

同志们，质量兴市工作是一项持续推动、不断完善、与时俱进的社会工程;实施质量兴市战略是全面贯彻落实科学发展观，加快转变经济发展方式，实现当阳跨越式发展的具体实践，任务艰巨，意义重大。各地各部门和广大企业必须以高度的责任感和使命感，将全市质量工作提升到新的水平，将质量兴市战略推向新的高度，为我市“”时期实现跨越式发展目标作出更大的贡献。

质量兴市领导讲话稿(二)：

同志们：

今天，我们召开全市实施质量兴市和标准化发展战略工作会议，主要任务是贯彻落实省政府质量兴省工作会议精神，全面总结我市质量和标准化工作取得的成绩，客观分析存在的问题，安排部署我市实施质量兴市和标准化发展战略的各项工作，表彰20xx年荣获“云南名牌”产品荣誉称号的企业和全市质量管理先进单位、先进个人。下面，我讲四点意见：

一、我市质量和标准化工作成效显著

近年来，我市把质量和标准化工作摆在重要位置，认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于加强质量和标准化工作的一系列决策部署，积极推进质量振兴工作和实施标准化发展战略，不断加强质量管理和标准化基础，大力提升产品、工程和服务质量，努力实现速度与质量、结构、效益的统一，取得了明显成效。

(一)产品质量总体水平稳中有升

20xx年，我市制造业产品质量监督检查合格率达到88.61%，比20xx年上升3.86个百分点，比20xx年上升5.9个百分点;食品生产企业产品质量稳步提高，去年监督检查合格率为80.90%，比20xx年提高5.2个百分点;危险化学品、卷烟、有色金属、汽车、机械装备制造业产品质量保持较高水平;流通领域的车用燃油监督检查合格率高达98.44%;16家名牌产品和11家重点骨干企业质量竞争力指数达到86.54。

(二)自主品牌培育取得积极进展

20xx年，全省272个云南名牌产品中我市入围20个，居全省第3位，比20xx年新增8个，名牌产品工业总产值286.67亿元，占全市生产总值的33.26%。自20xx年起，我市累计有16家企业、27个产品荣获“云南省名牌产品”，云峰公司生产的云峰牌磷酸二铵荣获中国名牌产品称号，驰宏公司拥有3个云南名牌产品，锗系列产品产量世界第一，国际市场占有率达20%。宣威火腿是中国第二个、云南第一个获得地理标志保护的产品。截至到20xx年12月31日，全市创建无公害农产品151个、有机农产品5个、绿色产品32个;拥有驰名商标4个、著名商标68个，发明专利28件，实用新型 227件，外观设计 63 件。

(三)工程、服务和环境质量显著改善

近年来，我市受监工程主体结构合格率、竣工验收工程合格率、新开工工程节能标准执行率以及建设工程一次验收合格率均为100%。以超市、大型百货和连锁店为代表的零售业快速发展，推动了整个商业服务质量提升;铁路、公路等基础设施建设不断完善，服务功能明显增强;旅游文化、金融保险、计算机服务、咨询等现代服务业迅速发展，顾客满意度逐步提高。曲靖中心城区集中式饮水水源地年水质达标率100%，空气达到优良天数的平均百分率为97.53%，亿元产值SO2年排放量130.77吨，比20xx年减排10.37吨。

(四)实施标准化发展战略初见成效

政府推动的标准化工作机制基本形成，企业参与标准化活动取得实质性进展。截至20xx年12月31日，全市5家企业生产的10个产品通过采用国际标准和国外先进标准认可，产品标准覆盖率稳定在95%以上，133家企业通过ISO9000质量体系认证，5家企业通过HACCP(食品安全管理体系)认证，3家企业评价确认为“标准化良好行为企业”， 10家企业认定为省级技术中心，23家企业认定为市级技术中心。自主制定地理标志产品宣威火腿国家标准1个，陆良和平化工、云南驰宏锌锗、云维股份等企业参与制修订国家标准4项。会泽脱毒马铃薯和乐业辣椒、罗平小黄姜和双低油菜、富源大河乌猪、陆良秋冬马铃薯和优质烤烟、宣威优质烤烟、曲靖韭菜花等9个项目建设成为国家级农业标准化示范区，制定农业生产技术地方标准66项、曲靖农业规范3项。罗平县九龙瀑布群风景区被列为云南省服务标准化试点，《冶炼低浓度SO2烟气制硫酸铵技术规程》列为地方标准制定项目，由驰宏公司负责制定。20xx年，会泽县人民政府和驰宏公司分别获得省人民政府“标准化贡献奖”和“标准创新奖”。

(五)质量监管水平不断提高

全市已建成云南省煤及煤化工产品质量监督检验中心1个、市级质检中心1个，粮油和宣威火腿肉制品专业质检站2个。全市农产品质量安全检验检测体系框架基本形成，建成1个市级农产品检测中心，9个县(市)区已建成和在建农产品检测站，4个主要农产品批发市场建立了检测室。工程、环境等质量检测网络初步建立，监测能力逐步提高。产品质量和食品安全监管扎实有效，多年来，工业产品和危险化学品包装物未发生质量安全事故，食品生产加工环节连续20xx年未发生一起食品安全事件，我市生产的液体乳和涉乳食品没有发现含有三聚氰胺。特种设备安全监察得到全面加强，“”期间，全市万台设备事故发生率0.59起、死亡人数为0，低于国家质检总局下达的控制指标。生产许可、强制性认证管理不断加强，全市获得工业产品生产许可证的企业达到152户、179张证书，居全省第2位;获得食品生产许可证的企业达到258户、295张证书，9户企业、75个产品获得强制性产品认证证书。企业质量诚信体系建设得到加强，全市建立企业质量档案589个，占全省建档企业总数的21.66%，B级以上守信企业354户，占评价总数的69.55%。

以上成绩的取得，是省质监局长期关心支持的结果，是全市各级各部门、广大企业和社会各界共同关心努力的结果。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒认识到，当前我市质量和标准化工作还存在不少突出问题。

一是全社会的质量和标准意识不够强。少数地区、部门、单位在经济工作中重规模、重速度，对质量和标准化工作关注不多，认识不足，重视不够;一些企业质量意识淡薄，质量管理薄弱，甚至不讲诚信，逃避监管现象时有发生;一些企业缺乏标准主体意识，主动参与标准化活动的积极性不高，特别是部分中小企业，严格按照标准组织生产的意识淡漠。

二是产品质量和标准化总体水平有待进一步提高。从我市知名品牌的数量和结构看，我市中国名牌产品数量仅占全国1957个的0.05%，占全省17个的5.9%;云南名牌产品数量仅占全省272个的9.93%，具有自主创新和资源节约型、环境友好型的产品较少。从产品质量监督抽查合格率看，部分产品质量省监督抽查合格率仍然偏低。从执行标准和参与制修订标准情况看，我市一、二、三产业标准化发展严重不平衡;标准体系不健全，标准的技术含量低，专利技术标准化程度低，目前，我市尚无一家企业参与国际标准化活动，主导或参与制修定的国家标准仅占现行国家标准的0.02%。

三是质量和标准化基础工作比较薄弱。我市多数中小企业产品执行标准水平低于国际标准和国家标准，产品缺乏竞争力，产品检验能力弱，质量安全隐患突出，监管难度较大。全国专业标准化技术组织、国家级质检中心、国家级企业技术中心在我市还处于空白，获得质量管理体系认证证书的企业仅占全国的0.07%，占全省的9.2%。服务标准不健全，物流等部门行业标准严重缺失，用标准化规范服务质量的意识还处在起步阶段。

四是质量监管长效机制不健全，标准的管理和运行机制滞后。各行业、各部门质量安全综合监管和共同推进标准化工作的机制还不完善，质量监管投入不足。质量管理和标准化服务中介组织发展不充分，标准化信息服务平台不完善。质量管理和标准化专业技术人员严重短缺，质量管理水平低，标准科研能力弱。安全信息化建设和质量诚信体系建设滞后，缺乏行业自律，社会监督制约机制、质量安全预测、预警平台和快速反应机制尚未形成。

二、增强做好质量兴市和标准化工作的紧迫感和责任感

标准是国民经济和社会发展的重要技术基础，质量是企业生存兴衰的基础，产品质量是企业实现战略目标的基石。质量问题不仅是经济发展中的一个战略问题，而且是关系人民群众切身利益的重大民生问题，是关系社会和谐稳定的政治问题。质量高低综合反映了一个国家或地区经济、科技、教育的管理水平。市委、市政府对质量和标准化工作高度重视，市政府常务会议对质量和标准化工作进行了专门研究，通过了《曲靖市实施质量兴市战略的意见》、《曲靖市实施标准化发展战略的意见》，这是贯彻落实科学发展观、加快发展方式转变、确保我市经济社会平稳较快增长和跨越式发展态势必然要求和重大举措。实施质量兴市和标准化发展战略，标志着我市推进质量和标准化工作进入了新的阶段，全市上下务必要进一步统一思想，提高认识，把“质量兴市”、“标准化发展”作为一项打基础、管长远的基础性工作，坚定信心和决心，进一步增强做好这项工作的责任感和使命感。

(一)实施质量兴市和标准化发展战略是调整经济结构，转变发展方式，推动经济社会又好又快发展的必然选择

20xx年，中央经济工作会议明确提出，今后一个时期，我国经济工作的重点是促进发展方式转变，着力点是调整优化经济结构。而调整经济结构转变发展方式的实质，就在于提高经济发展的质量;经济社会又好又快发展，就是要“好”字当头、“好”中求“快”，体现在宏观层面就是要求整个经济社会运行质量要高，体现在微观层面就是要求企业提供的产品和服务质量要好。近年来，我市主要产业质量工作水平整体提高，全市经济结构调整和优化取得了新成绩。但发展结构不合理，内生动力不足，发展方式转变滞后，发展质量不高，推进节能减排任务艰巨等矛盾依然突出。我们实施质量兴市战略和标准化发展战略，就是要以提高质量为切入点和突破口，把产品质量、服务质量、工程质量、环境质量作为基本要素，着力转变经济发展方式，以质量求生存，靠质量促发展，走出一条速度、结构、质量和效益相统一的新型工业化路子，促进经济社会又好又快发展。

实施质量兴市战略，必须加强标准化工作，推进标准化发展战略的实施。发达国家和国内发达地区的经验表明，经济社会的快速发展与标准化的推进密不可分。我市制定的宣威火腿国家标准，提高了火腿质量，促进了火腿产业的健康发展，这就是很好的例证。我市要加快产业结构调整和升级，实现农业产业化、新型工业化、服务现代化，建设现代工业强市、珠江源大城市和资源节约型、环境友好型社会等科学发展目标，离不开标准化的重要支撑。

(二)实施质量兴市和标准化发展战略是进一步增强我市综合竞争力的重大举措和迫切需要

目前，从国际上看，质量已成为衡量一个国家和地区核心竞争力的显著标志，区域间的竞争越来越体现在技术和质量的竞争上。从国内情况看，随着经济社会的发展，人民群众的收入水平、消费水平逐步提高，消费需求和消费层次日益呈现出多样化特点，全社会更加关注产品、服务的质量与安全，质量竞争已成为市场竞争的主要形式。

标准化水平的高低，不仅是衡量企业核心竞争力的重要指标，也是衡量一个国家、一个地区产业竞争实力的重要指标。标准是市场竞争的游戏规则，谁掌握了标准的制订权，谁的技术就成为标准，谁就能够有效掌握市场竞争的主动权，能够引导消费、控制市场，获得最大的效益和生存空间。我市要想在更大范围、更广领域、更高层次上参与国内外市场竞争，在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得更大的生存和发展空间，我们就必须进一步强化“以质取胜”意识，在质量和标准上狠下功夫，千方百计增强核心竞争力，才能实现经济社会的跨域式发展。

(三)实施质量兴市和标准化发展战略是保障人民群众健康安全的根本要求

质量是经济发展的永恒主题，也是社会和谐的重要基础。质量涉及大众，关系民生，特别是食品、药品质量更是与人民群众的健康和生命安全息息相关。标准是加强产品质量监管的重要依据，产品质量的好坏，必须要用标准来衡量，没有高水平的标准，就不可能有高质量的产品。最近几年，国内发生的食品安全事件，最重要的原因就是标准缺失和执行标准不严格。实施质量兴市和标准化发展战略，不断提高标准水平和产品质量，满足民众需求，改善民生，是政府的重要责任。各地各部门必须切实履行好政府质量和标准化管理职责，把人民群众的健康和生命安全放到至高无上的地位，切实把质量振兴工作作为经济社会发展的重要基础工程和战略任务来抓，确保人民群众吃得放心、用得称心、住得舒心，不断适应人民群众日益增长的质量需求。

三、突出实施质量兴市和标准化发展战略的工作目标和重点

实施质量兴市和标准化发展战略是一项复杂的系统工作，涉及经济社会发展的各个环节，影响人民群众生产生活的方方面面，千头万绪，任务繁杂。今后一段时期，我市实施质量兴市和标准化战略目标为：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以全面建设小康社会为目标，积极开展“质量兴县”、“质量兴业”、“质量兴企”、“质量兴品”活动，构建“政府推动、部门协作、企业为主、社会参与”的大质量工作机制，全面提高总体质量水平，切实发挥质量工作在转变发展方式、建设现代工业强市和珠江源大城市、实现生态文明、构建和谐社会中的重要保障作用，促进全市经济社会又好又快发展。力争到“”末，质量工作在经济增长过程中的贡献率逐步提升，社会质量意识显著增强，发展观念明显转变，发展模式不断创新，发展质量有效提高。全市宏观质量管理体系、质量基础保障体系和社会质量信用体系基本建立完善，全市质量总体水平基本适应国际竞争需要，广大人民群众多层次的质量需求基本满足。

围绕上述目标，我们在工作中必须坚持重视宏观经济运行质量与重视微观产品质量相结合、政府引导与市场主体相结合、质量管理与技术创新相结合、事前源头治理与事后加强监管相结合、全球化先进管理与本土实际相结合的工作原则，突出重点部位和关键环节，采取切实有效的措施，抓好以下六项工作。

(一)着力加强宏观质量管理，促进质量总体水平持续提高

各县(市)区要进一步强化质量工作的主导地位，对当地质量发展负总责。要充分发挥“规划、监督、引导、服务”职能，以实施“质量兴县”为载体，结合地域优势、产业特点，突出重点，统筹兼顾，将质量工作纳入本级政府经济社会发展规划和目标管理，认真落实各项要求，制定绩效考核、奖惩和监督管理办法，建立完善宏观质量分析和质量发展社会评价机制，促进区域经济的健康快速发展。要加快制定和贯彻实施节能减排标准，走低碳经济、低碳社会发展之路，逐步建立覆盖各领域的节能环保标准体系，推行节能环保产品认证认可，推进资源节约型和环境友好型社会发展。到20xx年，各县(市)区要全面开展“质量兴市”活动，20xx年创建“质量提升示范县”活动取得明显成效。

各行业主管部门要对本行业质量发展负主责，履行监管职能，加强行业质量发展规划和布局，以推进“质量兴业”工作为平台，发挥行业协会等社会中介组织的桥梁、纽带作用，调整和优化产业结构，加快淘汰落后产能，实施大企业、大集团战略，做大做强优势产业，提高经济运行质量和效益，维护人民群众生命财产安全。

各企业作为质量安全的主体和第一责任人，要牢固树立“质量第一”的观念，努力形成内生的和可持续发展的基础和动力机制，以开展“质量兴企”工作为抓手，严格执行国家法律、法规、产业政策和强制性标准，强化标准生产、检验检测、关键环节控制，确保产品质量安全;积极采用国际标准和国外先进标准及其先进的质量管理方法和技术，推行管理体系认证，完善全过程质量管理体系;主动增强自主创新能力，积极采用新技术、新工艺、新材料，开发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的新产品，主导或参与制修订国家标准、国际标准，提高产品档次和质量水平，提升质量竞争力。

(二)全面推进标准化体系建设，不断提升企业竞争力

标准化是企业核心竞争力的基本组成要素，没有标准的话语权就没有市场竞争的主动权。各级各部门要研究制定标准化战略发展规划和目标，推进标准化体系建设，着力提高标准化水平。一是强力推进工业标准化。要以促进自主创新、节能降耗、环境保护和确保食品药品安全为重点，加快建立健全我市科学、统一、规范的技术标准体系。鼓励企业及时跟踪和掌握国内先进标准情况，积极采用国际标准和国外先进标准，支持我市优势产业、企业将具有自主知识产权的技术和专利及时转化为标准，将具有比较优势产品的企业标准上升为国家标准或国际标准，到20xx年，参与国际标准制修订活动;主导或参与20项以上国家标准、行业标准、地方标准制的修订。二是深入推进农业标准化。要以食品、农产品质量安全标准为核心，积极建立和改善我市主导农产品、特色农产品标准体系和以农业示范区为载体的农业标准化示范推广体系。到20xx年，力争制修订曲靖市农业规范200项以上，初步建立起覆盖烟草和农业支柱产业的技术标准体系。三是加快推进服务业标准化。要以面向生产、面向民生、面向农村为重点，积极引进现代化经营方式和先进质量管理方法，改造提升商贸、餐饮、宾馆等传统服务业，推进房地产、设计装饰、社区服务、商务服务、教育培训等新兴服务业规范化，促进现代物流、金融保险、旅游和文化等现代服务业的信息化、国际化、规模化和品牌化建设。到20xx年，力争在餐饮企业全面推广实施餐饮业服务标准化，新兴服务业基本形成规模。四是建立健全节能环保标准体系。要以煤炭、冶金、化工、电力、建材、造纸等六大耗能、耗水行业为重点，围绕企业节能管理、节能产品评价、能源平衡测试、合理用能评价、能源指标监测和考核，清洁生产和工业循环经济等工作，根据有关法规和国家标准，完善节能环保标准体系。到20xx年，全市县级以上城镇空气质量全年优良天数稳定在95%以上，城镇集中式饮用水源水质达标率100%。节能减排、能源再生、生态保护标准体系建设成效显著，经济社会与环境协调发展。

(三)加大自主品牌培育力度，促进特色主导产业发展壮大

各级、各有关部门要加快制定全市名牌产品培育发展规划，围绕培育壮大特色主导产业，以优势骨干企业为主体，着力通过自主创新、品牌经营、地理标志保护、商标注册、专利申请等手段，培育一批拥有自主知识产权、核心技术和市场竞争力强的知名品牌，壮大一批在全国乃至国际上具有较强竞争力的大型企业集团。建立和完善以消费者认可和市场评价为基础的名牌产业机制，鼓励优势企业积极争创名牌产品。鼓励以名牌产品为龙头，以资本为纽带，促进产业集聚，做大做强煤化工、铅锌冶炼、汽车制造、装备制造、建筑建材、生物养殖等支柱产业。加大扶优扶强力度，对名牌产品、地理标志产品、驰名商标、自主创新产品优先列入政府采购目录。保护和宣传自主品牌，增强企业和全社会保护自主知名品牌的意识和责任。力争到20xx年，培育有机产品、绿色产品和无公害产品认证的产品数突破250个;拥有中国驰名商标4个以上、地理标志保护产品2个以上、云南名牌产品30个以上、云南省著名商标100个以上。

(四)加强质量安全检测体系建设，增强公共安全服务能力

要以保障食品安全为重点，整合食品质量检验机构资源，尽快解决食品中农(兽)药残留、重金属限量、有害物质限量、食品添加剂残留限量检不了、检不出、检不快、检不准的问题。要以宣威火腿的质量检测为重点，争取尽快建成云南省肉制品质量监督检验中心。根据我市优势产业的资源和技术优势，积极开展国家级、省级质检中心的申报和建设工作。对在我市设立的国家级质检中心、省级质检中心、区域性质检中心，市财政将给予配套资金支持。鼓励云维集团、驰宏锌锗等重点骨干企业争建国家实验室、科研中心，争取国际互认，提升产品研发、质量检测、技术创新能力。同时，要加快质量专业人才队伍建设，提高质量管理人员和质量从业人员的整体素质，制定吸引质量管理优秀人才的办法和措施，重点培养和引进高层次、高技能、满足不同需求的质量专业人才，为全市质量振兴提供人才保障。

(五)建立和完善质量诚信体系，促进消费环境安全和谐

各级各部门要按照国家建设社会信用体系的要求，把质量作为衡量企业信用等级的重要指标，大力推进质量诚信体系建设。采取“政府推动、企业主动、统筹规划、分步实施”的工作办法，加快社会信用体系建设步伐，建立健全“体系完整、责任明确、运行高效、监管有力”的质量信用体系管理机制。质监、工商、税务、公安、安监、银行等部门要加强合作，资源整合，信息共享，共同推进全市各行业的质量信用信息交流平台建设，完善企业质量信用等级评价体系和信息发布制度，打造诚实守信的社会环境，推动信用曲靖建设。

(六)强化质量安全监管，维护人民群众切身利益

各级各部门要以消除产品质量和食品安全、工程质量安全隐患和环境污染事故，进一步提高质量安全水平为目标，以严格市场准入制度，依法依规提高生产许可条件和市场准入门槛，建立重点产品监管目录，扩大监督抽查覆盖面，增加抽样检验频次，实施质量问题追溯制度、缺陷产品召回制度、市场退出制度和责任追究制度，严惩质量违法行为，落实企业质量安全环境保护主体责任，建立健全产品质量和食品安全、工程质量安全监管机制。加强对食品生产全过程监管，建立健全从种植养殖、生产加工、流通销售到餐饮消费的食品和食用农产品全过程安全监管网络。加强对药品生产企业实施《药品生产质量管理规范》(GMP)和药品经营企业实施《药品经营质量管理规范》(GSP)的监督检查，维护药品质量安全。加强煤矿、非煤矿山、冶金、危险化学品、特种设备、工程建设等重点行业、重点领域的监管，确保质量安全。进一步完善质量执法和环境保护执法监督机制，落实行政执法责任制和责任追究制，提高基层执法能力，保证严格执法、公正执法、文明执法和廉洁执法。加强质量执法队伍建设，改进和充实执法装备，提高执法人员的综合素质和执法水平。

四、全力确保质量兴市和标准化发展战略顺利实施

实施质量兴市和标准化战略既是当前紧迫任务，又是需要持之以恒抓好的重要工作。各级各部门要按照市委、市政府的决策部署，切实做到组织领导到位、政策措施到位、工作落实到位，务求实施质量兴市和标准化战略取得实效。

(一)加强组织领导，明确质量责任

各级、各行业主管部门要进一步加强对质量工作的领导和管理，把质量兴市工作纳入本地、本部门工作绩效考核目标，确保各项工作的顺利开展。市人民政府将成立由主要领导担任组长的实施质量兴市和标准化发展战略工作领导小组，统筹协调解决实施质量兴市和标准化发展战略工作中的重大问题，统一安排部署有关重大行动。领导小组下设办公室和五个工作组。办公室设在市质量技术监督局，承担日常工作。工作组分设为：工信部门设立工业产品质量工作组，农业部门设立农产品质量工作组，住建部门设立工程质量工作组，商务部门设立服务质量工作组，环保部门设立环境质量工作组，分别负责质量兴市战略主体工作目标任务和重点工作方案的制定、组织实施和检查考核。各有关部门要加强协调联动，密切配合，形成齐抓共管的强大合力。各级、各行业主管部门要层层落实目标责任和绩效考核，对推进质量兴市工作不力的单位和个人，进行严格问责。

(二)加大经费投入，建立激励机制

各级各部门要加大对质量工作的投入力度。市人民政府将每年预算安排质量兴市和标准化发展经费，重点保证技术标准体系建设、产品质量监督抽查、公共检验检测服务平台建设、品牌战略推进、质量管理奖励、质量管理基础研究等专项经费投入。对新建的国家级、省级质检中心、区域性质检中心，在资金、用地等方面给予重点支持。各县(市)区人民政府要足额保障对食品等重点产品进行抽样检验的有关费用，预算安排开展“质量兴县”活动的专项经费。金融部门要加大对名优产品生产经营企业的扶持力度。企业要加大对产品质量改进、新产品研发和技术进步的资金投入。

市人民政府决定设立曲靖市市长质量奖，对在全市质量振兴和标准化发展中作出突出贡献的单位、个人，给予表彰和奖励，鼓励引导企业改进质量、优化管理、研制先进标准、追求卓越绩效，走质量效益型道路。继续实施争创名牌产品奖励政策，对获得云南名牌产品荣誉称号的企业给予奖励。各县(市)区要加大对质量工作的投入力度，结合本地实际，建立和完善各项质量奖励政策，在资金、用地等方面，市人民政府给予重点支持。各行业主管部门要制定鼓励和扶持企业优化管理、科技创新、技术改进、研制标准等方面的政策措施，帮助重点企业争创国家、省质量管理先进企业。对获得全国、全省质量管理奖和标准化创新贡献奖的企事业单位，市人民政府将给予表彰。

(三)开展宣传教育，营造良好氛围

各级各有关部门要将质量法律法规纳入全民普法教育规划,开展全民质量法制教育，着力增强全社会的质量法制意识，营建良好质量发展法制环境。要畅通公众质量投诉和维权渠道，建立“统一、科学、权威、高效”的质量信息发布制度，积极宣传和推广先进的质量管理理论和方法，引导企业开展全员质量知识和劳动技能培训，切实树立“质量第一”、“以质取胜”的理念，培育“以人为本、诚实守信、精益求精、追求卓越”的质量文化。要充分发挥新闻媒体的舆论导向和社会监督作用，开辟专刊、专栏、专题，集中宣传质量兴市战略，加强对制假售假和不合格企业的舆论监督、曝光，营造良好舆论环境。各有关部门要深入开展“质量月”、“3•15保护消费者权益日”等群众性质量活动，普及质量知识，提高全民质量意识，在全社会形成“人人关心质量、人人重视质量、人人参与质量、人人创造质量、人人监督质量、人人享受质量”的良好社会氛围。

同志们，实施质量兴市和标准化战略，做好新形势下的质量和标准化工作，意义重大，任务艰巨。全市上下要振奋精神，开拓创新，真抓实干，奋力开创我市质量和标准化工作新局面，为加快建设现代工业强市和珠江源大城市作出新的更大贡献!

同志们：

今天，我们在这里召开全区质量强区工作领导小组第一次全体(扩大)会议。这是我区质量强区工作领导小组成立以来召开的第一次会议，也是贯彻落实省政府、市政府关于加快建设质量强省、质量强市和市委、市政府“六个加快”战略部署的一次重要会议。刚才，张培吉同志汇报了我区前阶段质量强区工作开展情况以及下一步工作计划，四家牵头单位就各自的工作进行了交流。下面，我再讲四点意见。

一、正确看待我区质量工作取得的成绩和存在的突出问题，切实增强质量强区建设的责任感和紧迫感

“”以来，在区委、区政府的高度重视和各部门、各街道的共同努力下，我区质量工作围绕服务科学发展主题和转变发展方式主线，建组织、强监管、重服务，质量工作实现了较大发展，取得了明显成效，主要表现在：

(一)思想认识日益深化，质量意识不断增强。近年来，我区通过各种努力，全区上下对质量意识在不断加强。去年，为引导激励我区企业实施卓越的质量管理经营模式，提高产品和服务质量水平，我区出台了《宁波市江东区区长质量奖评审管理办法》，明确由区财政统筹专项资金扶持设立“江东区区长质量奖”，重点表彰在质量管理、经营绩效方面取得突出成就的江东企业。区长质量奖评审工作将于20xx年正式开展。质监分局、发改局、经信局等部门也制定出台了一系列政策措施，加大了对质量工作的扶持力度。

(二)监管体系日益完善，质量安全更有保障。通过建立完善监管体系，加大监管力度，强化预警预防，较好地保证了我区的质量安全。全区产品质量监督抽查合格率超过90%，食品监督抽查合格率稳定在95%以上，受监工程主体结构合格率、竣工验收工程合格率和建设工程一次验收合格率均达到100%，城镇污水处理率提高到90%以上，全区燃煤锅炉彻底拆除，工业化学需氧量和二氧化硫排放量较“十五”末分别下降了53%和87%以上，为全市广大群众创造了一个比较安全、放心的生活和消费环境。

(三)创新能力日益增强，质量水平稳步提升。全区专利授权量1002件，其中发明专利97件;商标注册总量1425件(其中国际注册165件);近三年主持、参与制修订国际、国家、行业标准9项;9个产品获浙江省名牌产品荣誉称号，20个产品获宁波市名牌产品荣誉称号;获省著名商标15件，市知名商标42件。

但是，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我区质量工作依然存在不少问题，有些问题还很突出，表现在：不少企业对质量的认知还停留在比较狭隘的产品质量层面，企业质量管理意识普遍不强;服务业创牌意识不强，机制尚待进一步完善;诚信机制尚不健全，企业失信现象仍有发生;特种设备等质量安全事故没有杜绝，企业质量安全主体责任意识还不够强等。对于这些问题，我们要认真对待，仔细研究，并采取有效措施予以解决。

二、深刻认识质量强区建设的重大意义和深远影响，不断增强质量强区建设的积极性和主动性

质量是一个城市经济、科技、文化和社会发展水平的综合反映。质量问题不仅是经济发展的重大战略问题，也是关系群众切身利益的重大民生问题，关系社会和谐稳定的重大政治问题。

(一)加强质量工作，建设质量强区，是加快转变经济发展方式，提高发展质量和效益的战略举措。随着要素制约日益加剧，单纯靠投入驱动的粗放式发展模式已经难以为继，迫切要求我们牢固树立全面、全程、全民的质量理念，以质量工作为抓手，大力推进经济发展方式转变。近年来，我区经济社会在保持稳定发展的同时也遇到了成长的烦恼、发展的瓶颈。只有抓住质量这个关键，才能有效破解能源、土地、环境承载力等要素制约，实现持续健康发展。同时，加强质量工作也是加快转型升级的重要衡量标准。企业是转型升级的主体。当前，我区企业还普遍存在自主创新能力不强、市场竞争力偏弱、产品附加值低下等结构性、素质性问题。只有通过加强质量工作，使广大企业自觉走质量振兴、以质取胜的道路，实现速度、结构和效益相统一，才能说明我们真正实现了转型升级。

(二)加强质量工作，建设质量强区，是提升群众生活品质，促进社会和谐进步的迫切需要。质量是社会和谐的基石。我们大力推动质量强区建设，根本目的就是为了不断提升群众的生活品质，使全体市民更好地享受经济发展、社会进步带来的成果。从当前实际情况看，一方面，随着经济发展和生活水平的提高，广大群众对生活质量的要求日益提升，已经不再简单地满足于温饱，开始从注重实用向讲究品质、享受生活转变。另一方面，质量问题特别是质量安全问题时有发生。从全国范围看，产品质量上，出现了“三鹿奶粉”、“地沟油”、“瘦肉精”、“染色馒头”、“有毒燕窝”“塑化剂”等质量事件;工程质量上，出现了“上海楼房倒塌”、“杭州钱江三桥路面塌陷”等质量事故;服务质量上，出现了“海南群殴导游”等事件。这些质量事件、事故的发生，严重削弱了群众生活的安全感和幸福感。群众日益提升的质量期待和质量整体水平不高的矛盾，迫切要求我们进一步加强质量工作，加快建设质量强区。

三、进一步明确质量强区建设的目标任务和工作重点，切实增强质量强区建设的针对性和有效性

我区作为市中心城区，今后一个时期，质量强区建设的总体要求是：围绕科学发展主题和转变经济发展方式主线，坚定不移地走质量振兴、以质取胜道路，深入开展质量强区建设，全面推动质量进步，努力使全区质量建设基础更加扎实，质量安全保障更加可靠，质量创新能力更加强大，质量总体水平更加领先，质量工作对经济社会发展的贡献度显著提高。

在具体工作中，要更加注重以下四个方面：

(一)要更加注重管理能力提升，增强企业综合实力。技术创新给质量提升带来的作用无疑是巨大的，一项关键技术一旦突破，产品和工艺就可能更新换代，给质量和性能带来的可能是代的跨越。但技术创新也有其局限性，技术研发的投入往往较大、周期往往较长。在新一轮技术突破到来之前，管理的地位就尤显重要，效益日益突出。卓越的管理可以在不增加经营成本、不增加物质消耗的条件下，通过激发活力、优化流程、降耗减废等管理手段，帮助企业大幅提高经济和社会效益。区政府《关于开展质量强区建设的若干意见》，特别把管理上升为战略，并把全面推动企业实施管理战略，作为质量强区建设的重点任务，正是基于这样的考虑。下阶段，质监分局要牵头组织开展好质量管理推进工程，根据我区质量强区建设目标任务，以服务业为重点，以区长质量奖的评审为契机，力争通过开展质量管理创新活动，引导企业建立完善全员、全程、全方位的质量管理制度，不断提升企业经营管理能力，推动我区企业整体管理水平再上一个新台阶。

(二)要更加注重强化安全监管，坚守质量安全底线。质量安全问题直接关系到人民群众生命财产安全，也直接关系到一个企业、一个地方的对外形象和发展空间。质量安全是质量强区的基本要求、工作底线。没有质量安全，就谈不上质量强区。要进一步建立健全政府统筹协调、部门依法监管、企业责任落实、社会共同监督的质量安全工作体系，坚决遏制各类质量安全事故的发生。要建立完善市场准入、产品监督抽查、质量问题追溯、缺陷产品召回、市场退出和责任追究等一整套质量安全监管机制，全面提升质量安全监管水平。要进一步突出监管重点，加大监管力度，特别是要进一步健全和完善“从田头到餐桌”的全过程安全监管链条，认真组织开展质量安全专项整治，努力消除食品安全隐患;要全面加强特种设备安全监察，坚决杜绝重特大事故的发生;要突出重点工程、保障性住房建设的质量安全监管，严格实施工程项目法人质量责任终身制，确保工程质量;要加强环境监测，严格审批制度，加强执法检查，防止出现重大环境污染事件。此外，要建立完善质量安全风险评估、预警、信息通报和快速处置机制，切实增强事前防范、事中控制和事后处置能力。

(三)要更加注重着力改善民生，推进惠民工程建设。“用的放心、住得安心、过得开心、活得舒心”是广大人民群众向往的生活，也是质量工作的重点和突破口。我们要通过质量惠民工程，为群众创造和提供更多的优质产品、优质工程、优质服务和优质环境，使社会经济的发展成果更多地体现在民生改善上，这也是我们构建平安、和谐社会的重要基础性工作。一要开展产品质量惠民行动。组织实施新一轮“菜篮子”工程，深入开展农贸市场计量为民服务工程，在集贸市场、加油站、餐饮店、医院等与人民群众生活密切相关的场所，进一步推进诚信计量体系建设。切实加强对食品、药品等涉及人身健康安全产品的质量监管，严厉打击制售假冒产品的违法行为，完善质量投诉举报平台建设，畅通质量投诉渠道，促进投诉处理工作更加便捷、高效。二要开展工程质量惠民行动。努力抓好保障性住房工程质量，开展专项检查，实施住宅工程分户验收制度。三要开展服务质量惠民行动。加快提升金融服务、贸易会展、现代商贸等服务业发展水平，建设覆盖全社会的公共文化、教育、医疗等服务保障体系，进一步提升人民群众的生活品质。四要开展环境质量惠民行动。加强城区环境综合整治和噪声污染防治，推进清洁空气行动、城市“清净工程”创建工程，城市空气质量显著提高。

(四)要更加注重诚信体系建设，增强行为约束能力。质量诚信体系建设在保障质量安全、提高质量水平方面，具有标本兼治的作用。缺乏诚信和社会责任，是眼下质量问题的主要根源。有专家曾尖锐地指出，中国缺的不是技术、不是能力，缺的是诚信、是责任。这话虽然有些过，但也有相当的现实意义。由于质量失信问题屡有发生，加强质量诚信体系建设已成为全社会普遍关注的问题。要围绕“体系完整、责任明确、运行高效、监管有力”的建设目标，按照“政府推动、企业主动、统筹规划、分步实施”的工作思路，进一步加快质量诚信体系建设步伐。要加快搭建能综合反映产品质量、工程质量、服务质量、环境质量的企业质量信用信息大平台，实现质量信用资源的整合共享。要建立质量信用评价制度和失信惩戒机制，规范和统一各类质量信用评价活动，对失信企业实施“黑名单”管理，并通过探索与金融机构建立互动机制，提高企业失信风险和成本。要加强质量诚信教育，培育诚实守信的质量文化，引导企业依法生产、诚信经营。要充分发挥行业协会的作用，延伸职能部门的监管触角，推动行业健康发展。

四、加强领导，狠抓落实，确保质量强区建设取得实效

建设质量强区既是当前的紧迫任务，又是需要长期坚持、常抓不懈的重要工作。各街道、各部门要深刻认识开展质量强区建设的重大意义，把质量强区建设当成经济社会发展的核心战略，努力做到组织领导到位、政策措施到位、工作落实到位，确保质量强区建设取得实效。

(一)要加强组织领导，形成整体合力。区政府已成立质量强区工作领导小组，并设立产品、工程、服务和环境四个专业组，分别由质监分局、建设局、发改局和环保分局牵头，全面推动四大领域的质量建设，所以四个牵头单位要抓紧时间建立领导班子和工作部门。各街道也要抓紧建立完善相应的领导和工作机构，定期分析质量工作形势，及时研究解决工作中碰到的重点、难点问题。领导小组办公室要进一步完善工作机制，各牵头部门要认真履行职责，主动牵头抓好本领域的质量建设。各相关部门要进一步增强大局观念，强化协作配合，努力形成齐抓共管的强大合力。

(二)要强化目标考核，狠抓责任落实。20xx年开始质量强区工作将纳入市政府对我区的目标责任考核体系，我们也将研究设立各街道和部门考核评价指标，把质量强区工作纳入政府目标考核，制定出以责任考核推动工作稳步有序开展。各街道、各部门要根据职责分工和我区质量强区建设目标，把任务层层分解，落实到人，加快形成人人心中有目标、人人肩上有担子、人人身上有动力的良好局面。要立足长远发展，着眼当前热点，科学制定年度工作计划，每年确定几个重点、抓住几件大事，一个一个地突破、一件一件地解决，把质量强区建设真正抓出成效。

(三)要加大扶持力度，优化工作环境。各街道、各部门要切实加大对质量工作的投入力度。要加强政策的有机融合，使之发挥综合效应。要优化质量工作环境，加快建立健全适合我区经济发展的地方质量规章制度，强化质量强区的制度保障。要积极完善质量投诉和消费维权机制，严厉打击各种质量违法行为，切实维护市场秩序和消费者合法权益。

(四)要加强宣传引导，营造良好氛围。要广泛深入开展质量强区建设宣传活动，积极营造有利于工作开展的舆论氛围，促进各行各业思质量之举、谋质量之策、兴质量之业。要加强质量舆论监督, 建立统一、权威、高效的质量安全信息发布制度，加大对质量违法行为曝光力度。要继续深入开展“质量月”、“3.15”等活动，加强质量法律法规宣传，提高全民质量意识，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。

同志们，建设质量强区任务艰巨、意义重大。希望各街道、各部门切实增强建设质量强区的紧迫感和责任感，把质量强区建设作为学习实践科学发展观，扎实推进“三大战略”实施步伐的重要举措，以对人民高度负责的精神抓好工作落实，确保工作早出成效，为“”我区全面建设现代化核心城区作出新的贡献!

各位领导、各位同仁：

下午好！承蒙领导抬爱，让我在会上发言。但领导没有明确我讲小结还是反思。多年的教师经历告诉我：要是作小结，那是介绍经验；要是反思那就是检讨了。思来想去，我所取得的成绩远达不到介绍经验的程度；但倒也没到要作检讨的份上。于是决定说几句实话。鲁迅先生说过：总是说实话的人会被人打死的，但要是没人说实话，大家都会被憋死。

我以为当今社会还是个民主的、法制的社会，说几句实话还不至于被打死。闲话少叙，言归正传。我下面就针对目前的现状谈谈个人的管见。

既然是期中质量分析，就不能不谈分数。对于分数，我的观点是：战略上藐视它，战术上重视它。从长远看，分数不是学生的全部，也不是教师工作的最终目标。但在某个阶段，分数又是衡量教师教、学生学的标准之一，透过分数我们可以看到这一阶段的教与学的成果。这是定量的评价，课程标准要求定量评价要与定性评价相结合。也就是还要看到某个教师或某个学生在教与学方面有哪些进步。比如一个学生上次考了5分，这次考了50分，虽还是年级最后，但在性质已有了本质的变化，对这样的学生当然就不能仅以这次的分数对他进行评价了。

我知道要老师们淡化分数是不现实的。即使你愿意，家长（不是全部）不同意，领导更不会支持。因为分数对于学生只是在某个阶段的某个方面的知识状况，并不真正影响他们的前途。而对于家长则可能是面子、是对未来一相情愿的憧憬；对教师则是荣誉或许还有点小小的经济利益，本来这点小钱不足以让老师们拼命的，可惜教书先生们实在是太穷了，最近网上流行的有关教师的调侃就很能说明这一点！分数对于领导则是政绩，也是政府的脸面。我们南通市从上到下不都公然将分数作为教学质量的唯一标准吗？这是逆潮流而动，我坚信这种现状是不会持续很久的。

话说回来了。我跟分数没仇，我也认为目前还只得依据这一手段来选拔人才。但我觉得我们可以改变获得分数的方式方法，这也是现在搞课改的意义，这就是我要说的第二点：“求变”。

说起“改革”、“革新”很多人直摇头，包括一些领导也认为那只是哄哄人的：大的教育背景不改变，严峻的就业形势得不到缓解，说什么都是白搭，提高质量的唯一法宝——楸！其实，这只是我们的惯性思维在作怪。给大家讲个故事，前天我在家做南瓜饼，我非常认真细致的努力的将饼做成标准的圆形，这时旁边的女儿问我可不可以将饼做成一颗爱心。我愣了一下说：行啊。女儿立刻以极大的热情加入到做饼的劳动中。我感受到她只有在吃肯德鸡才有的专注与满足！约定俗成的东西不一定就是唯一的，改变原来很容易！饼做成圆的，这就是惯性思维，在无意间强调了它的外型，却忽视了饼是用来吃的这一根本目的。饼的形状其实并不重要，只要它能激起人们的食欲就行了。这正如我们都认为学生做作业是应该的，却忽视做作业的目的是为了学习科学知识，培养科学精神。也正如我们都强调要按要求特别是领导的要求做工作，却忘记了思考哪些要求是有利于教育教学工作的。类似的只重形式忽视实质的现象在我们身边屡见不鲜。而在教育教学的管理中更为突出。为了应付检查、推卸责任，各种形式主义的政策层出不穷。我想这也是我们基层教师最为厌恶的吧！

提到教育教学的管理，我想应分为两个层次。一个是领导对教师的管理，另一个是教师对学生的管理。我不是领导，对前者不大了解，不敢妄言。对于后者我认为无非是科学、人本的精神。科学管理就是依照法律的要求，根据教育规律进行有效的管理。很奇怪的是现在很多人也包括部分领导很不屑于法律的存在。也许我比较天真。我始终认为法律就是法律，是不可觊越的。否则将是很危险的！

以人为本的精神应该是我们工作的核心。民主、平等、尊重是主要内容。在教学中应少指责多表扬，少威吓多鼓励。比如，我们在布置学生作期中小结时可能会采用这种方式：你们必须从哪些方面作深刻的认识。不得少于1000字，且要记入你的学习档案。否则扣你的学期成绩，降低的你的考核等次。事情还没开始做呢，你就已认定会有人不做，将自己首先推向对立面。逼于你的yin威，估计不写的人不多，但效果怎样就不难想象了。如换个提醒和鼓励的口气会怎样呢！要是有人还不写你还可以采取下一步工作啊！

学生是骂不好、罚不好的，更是吓不会的。教师更是如此，教师这个工作独特就独特在不可重复性。他的产品没有统一的标准，不是靠规定多少工作时间，规定哪些工序就能生产优质产品的。它需要教师内因的驱动。教师的内驱力从何而来，自然来自于科学的、人文的`、有效的管理。因此，学生需要我们的关爱，我们同样需要领导的关心。恳请领导们本着以为教育事业的发展为根本，以激发教师的热情为目标，不拘一格的实施教育管理工作。

由于时间关系，我不再耽误大家的宝贵时间。总之，我希望我们能在一个较为宽松的环境、相对公平的管理下努力工作。自觉自愿的投身于教育事业。每天能有个好心情。我们心情好了，学生也能轻松些，领导们也才能放心、舒心！

谢谢大家！

尊敬的各位领导、老师：

大家下午好！

今天，我能在这里和大家共同交流工作体会，感到万分荣幸，首先感谢各位领导和老师给了我这样一次机会。但是我感觉更多的是忐忑不安，更多的是惶恐。因为我在中学，只能算一个刚刚起步的新教师，还需要和各位老师好好学习。

我们118班的学生一方面聪明机灵，上课气氛活跃，接受能力快。但另一方面，他们又活泼好动，自控能力差。这三年中，在学校、在班里惹出的麻烦数不胜数。为领导、老师增添了许多烦恼。作为班主任，我偷偷哭过，也曾想过要放弃，甚至对自己的能力产生了质疑。但我又告诉自己要坚强、要挺住。

回顾这三年来自己在教学中的点点滴滴，感觉真没有什么“经验”，有的只是“摸着石头过河”的战战兢兢，有的只是自己尽职尽责的工作态度。以下是我在工作中的一些做法和感悟，有不当之处，请各位领导和老师批评指正。

一、增强管理意识——让班级更上一个台阶。

1、健全班级的规章制度，依章“治”班。俗话说“无规矩不成方圆”。我接到118班后，制定出台了一些行之有效的制度，如考勤制度、纪律卫生检查制度、公物保管制度等等。我和班干部先制定出大体框架，然后交全体同学讨论、修改、补充。最后发布实施。要求学生做到的，我一定会率先垂范，起到带头作用。如早操要求学生提前五分钟在操场集合，我就必须提前十分钟到，天天如此，学生看在眼里，自然不敢怠慢。再如，要求学生不迟到，我首先就必须早到。

2、完善班干部队伍，让学生得到了更多的锻炼机会。我要求每个班干部都必须有工作笔记，把一周的大大小小的事情记下来。慢慢地，班干部都养成了仔细观察、收集资料并记录下来的好习惯。我每周四下午召开班干部会，在班干部会上商量讨论他们收集来的一些问题。班干部们能了解到许多老师了解不到的情况。这样，我对整个班级的了解就能更全面。每周五下午召开班会，总结本周的得失，促进班级工作的发展。初三时间特别紧，当有代课老师要求加课时，我哪怕让出英语课，也决舍不得让出班会课。三年如一日，班干部的工作能力大提高。

3、培养学生自我管理能力，实行自主班会。周四下午开过班委会后，周五下午的班会课，就交给班干部全权处理。在适当的范围内放权，他们可以直接决定奖罚方法，这样他们觉得自己是这个班级的主人，工作就会更积极主动。

此外，我经常找班干部谈心，了解他们在学习生活中的喜怒哀乐，拉近彼此之间的距离，帮助他们改进工作方法，努力提高他们的工作能力。

二、踏踏实实搞教学，认认真真上好课。

1、认真备课。

从事了十余年的语文教学工作后，改行做了英语教师。我压力很大，担心因自己经验不足，对教材不熟练，对中学生不了解等原因而耽误同学们的学习。所以上课前我总是提前翻阅各种材料、教师用书、学习资料及以往的相应试题，对于哪些是重点难点，哪些知识点扩展到什么程度，会以什么形式出题，做到心中有数。

2、注重朗读训练，提高表达能力。

课堂上，我比较注重对学生的朗读训练。刚开始同学们还比较害羞，我先要求他们朗读熟练，再让他们背下来。在背诵的过程中，他们对课文越来越熟悉，自然而然就能脱口而出。他们体验到了表达的快乐，成功的喜悦由然而生。一天一天坚持下来后，同学们的朗读能力和表达能力大提高，对学习英语产生了浓厚的兴趣，对自己也越来越有信心。

3、不折不扣完成作业。

在完成作业方面，我坚决做到：布置的作业必须查，不查的作业决不布置。由于学生多，谁的作业完成了，谁的作业没有完成，很难记下来。这样，有些同学就想要钻空子，趁老师记不清了，就蒙混过关，慢慢就再也不写作业了。对此，我特制定了作业检查表格，表格中详细记载了每一个学生各项作业完成情况。慢慢就消除了有些学生的侥幸心理。

升入初三后，我采取分层布置作业的方法。不同层次的学生只要能完成相对应的作业就行。我的想法是，只要不放弃，坚持努力，就会有希望。

4、经常查漏补缺，双色笔改错。

同学们作业，我一般要查两遍，第一遍查数量，即在讲解之前查是否按时按质按量完成了。第二遍查质量，即在讲解之后，查是否把错题用不同颜色的笔改正确了，这样我很容易就能发现在哪一部分出错比较多，及时调整下一步的教学安排。这也让想偷懒的同学无机可寻。

5、用实际行动带动学生，起到榜样作用。

兴趣是最好的老师，因为我喜欢英语，所以我不怕遇到困难，一些单词的发音、一些语法差不多忘完了。我就和学生一起学，要求学生做的题，我都要先做一遍，遇到问题，及时向英语组的老师请教。把发现问题和解决问题当成是一种莫大的享受。每节课我都满怀热情地走进教室，哪怕身体不适、满心烦恼，在站上讲台，面向学生的那一刻，我都会面带笑容，精神抖擞。学生也体会到了我的努力，我的坚持。可能，他们从中也汲取到了一些力量，他们也越来越来喜欢英语了。

总之，这三年是充满了矛盾的三年，这三年是斗智斗勇的三年，这三年也是我成长最迅速的三年，也将是我人生中印象最深刻的三年。这三年中，我最大的收获是：不管最后的结果是什么，我们都要尽自己最大的努力做好自己应做的事。

各位老师：

本着“早谋划、早布置、抓落实、见行动”的工作原则，开学第一周我们及时召开了初三年第一次教师会议研究部署毕业班工作，一段时间来老师们明确自己肩负的重任，工作上认真谋划，教学中积极投入。第七周我们举行第一次质量检测，现在成绩出来了，情况很不乐观。下午我们召开质量检测分析会，是找问题、研措施、抓落实、促提升。老师们刚才已就各科情况进行具体分析，分析了我们现阶段最现实、最直接、最迫切的问题。教学有法，但无定法，贵在得法，只要我们认真扎实地开展工作，在教学中不断探讨教学方法和总结教学经验，加大管理力度，学生的学习成绩一定能得到提高。为此，希望老师们要进一步统一思想，凝聚力量，增强忧患意识、责任意识，以务实的态度交流看法、分析问题、查找原因、讨论应对。对此，我谈几点看法：

一、分析成绩，查找存在的问题：

从语数英总分、学科平均分、及格率、班级优生、后进生等几个方面进行横向和纵向对比，通过比较看差距和升降变化。

1、各班各科成绩分布。可以说，成绩的取得与老师的付出是密不可分的。我们不少班主任不但早晨早早到校且跟紧在班里，几乎天天如此，同时，在自己没课的时候还经常巡视班级的课堂纪律，非常难能可贵的。

2、前100名学生人数分布。这部分学生是培优对象，要有动态管理措施，希望各班要想办法、出点子，多开动脑筋，加强优生优培。各班要看到自己的优势、弱势，分析原因，采取措施，加强这一分数段学生的跟踪培养。

3、前150名学生应对策略。年段前150名，这大部分学生就是将来我们学校高中的统招对象，对于这部分学生，任课教师要和班主任密切配合，及时做好思想工作和辅导工作，防止偏科现象的蔓延。

4、做好学科备课组成绩分析。学科备课组老师针对这次成绩情况，要进行深入分析，希望各备课组通过分析总结前阶段教学工作中的经验，查找存在的不足，找出差距的原因，找到症结所在，备课组长牵头，及时采取补救措施，加强集体备课，从教材处理、教法学法指导、难题突破、作业布置等方面加强合作研究，力争成绩提升。

二、正视问题，制定好工作举措。

（一）明确目标，强化措施。年段、教师、学生都应该明确各自的奋斗目标。只有目标明确，责任压肩，自加压力，前进才有推动力。

要明确本届中考的目标，各班要抓到前25名。困难的确摆在面前，虽然是前25名，有的学生偏科现象非常严重，这些学生成绩不好，中考出彩就困难。为此，我们应该怎样去进行教学？如何做培养上一中线的苗子？如何转化偏科生？这些都是我们要思考、解决的问题。

职高分流之前，我们总的指导思想是：面向全体学生，保优生，抓中层，促差生；强化常规管理，正学风，抓课堂，提效率。

各班级要制订出各班级的目标，把目标落实到学生个人身上，各学科要有学科目标，教师个人、学生个人也要有自己的奋斗目标，要做到环环相扣。

（二）及时召开班级月考分析会。注重激励促进。各班要及时开好分析会，要对班级考试情况和前面的工作进行全面的总结。既要找出优点，还要找出各自的不足。指出他们存在的问题，提出努力目标，磨练优生，转化后进生。让每位同学明确今后的奋斗目标和努力方向。同时，各班将学习进步快、表现好的学生进行表扬，引导积极向上的班级舆论，营造出比、学、赶、帮、超的学习氛围。

（三）狠抓课堂，优化教法，指导学法。

1、要重视教学常规工作落实。狠抓课堂，注重提高课堂45分钟的效率，优化教法，切实落实“精讲、精练、精批、精评”的教学要求。

2、要加强教学研究学法指导。要发挥教师自身作用，抓好备课关；发挥教师主观能动作用，抓好上课关；结合学生实际，重视方法研究，抓好学生学法指导关。

3、要坚持做好培优扶差工作。首先，要抓前150名当中的偏科生转化工作。采取低起点、小步子，鼓励他们战胜学习上的困难，指导他们改进学习方法。其次，抓苗子生培优拔尖。年段前20名加大训练，引导他们自学，解答他们的疑难问题，让他们向高层次发展。最后抓临界生提升转化：一类是临界合格生，另一类是临界优生，这两类学生要集中精力抓好，对他们要因材施教，做好跟踪——思想跟踪，课堂跟踪，作业跟踪，测试跟踪，学法跟踪，通过努力，使大部分临界生在每次考试中取得长足进步。

（四）加强学生管理，营造良好的学风。在各班主任及全体老师的共同努力下，自进入初三以来学生的日常行为习惯较初二有了很大的转变，但与毕业班应有的要求还有一段很大的差距。为此，恳请各位要以班主任为主，各任课教师协助，加大管理力度，形成齐抓共管的学风管理模式。关注班级中的优等生，正确对待班级中的中等生，做好后进后的转化工作。通过第一次月考，各班确定中考希望生与踩线生，多与这些学生谈思想，谈学习，谈目标，多在这些学生身上下功夫，这是我们明年升学的希望，也是我们明年的骄傲。对于纪律涣散，成绩差的学困生，注重人格的教育与引导，希望我们的班主任在班级管理中，有重点、有办法、有思路，努力构建和谐稳定的班集体，在班级管理中，班主任要加强安全教育安全稳定基础，只有这样，才能静下心来狠抓班级教学质量的提高。

（五）分层次召开家长会。因为后阶段还要召开家长会，所以现在可以针对性分层次多形式召开，可以通过约谈、微信、电话等形式，跟边缘生、后退生、偏科生等家长交流，就学生的学习状况、思想状况加强交流沟通，将学生成绩反馈到家长那里，以便家长结合成绩，进行配合教育，形成家校教育合力。

老师们，成绩摆在眼前，困难需要面对。展望中考，任重道远。衷心希望各位能根据我们年段的现状，发扬苦干、实干、巧干的精神，要有决心和信心，乘胜前进、奋勇争先，把日常教学、管理工作全面推向前进。

本次考试8个班的各项指标差距不大，整体上比较平均。下面主要根据考试成绩反映出的问题进行总结。

一、教学方面：

结合现在的自然分才教学理念，每节课采用指导自学书进行教学。从学情中反映学生们整体上历史知识面贫乏，所以每节课根据学情精心备课，力争使分才教学落到实处。指导自学书的使用使学生自主学习能力得到提高，但因时间关系，往往有些环节课堂又进行不完的情况，特别是自主建网，这一环节需学生具备一定的归结综合能力，由于学生这方面能力有限，课堂进行难度很大。其次，指导自学生的使用与初一学生的学习兴趣培养两者的兼顾是个很大的挑战。

二、学情方面：

优点：多数学生基本适应历史这门新学科的学习，课堂上能够较好的配合老师完成教学任务。多数学生能够保质保量地完成随堂练习和偶尔布置的家庭作业。

不足：本次试题内容整体难度不大，多数考查内容在考前的复习范畴之内，但有一部分学生还是掌握得很不好。主要因为基础知识掌握不扎实，灵活运用知识能力太差。其次，学生的学习态度和对历史学科的重视程度也是导致考试成绩不理想的主要原因。

三、努力方向：

1、根据学情，精心备课，进一步提高课堂效率。

2、对跟踪问题及时反馈、巩固及落实。

3、平时教学中注重培养学生的审题能力和分析归结问题。

4、进一步加强学法指导。

尊敬的xxx：

两次联考的成绩以及排名刚才伍校和文校已经做了详细的分析，我就不赘述了。德育工作是学校工作的灵魂，它致力于对学生思想品德和人格素质的培养。德育教育的好坏，关系和影响着学生未来的发展，是一个人养成良好习惯和思想品德的重要教育。而养成良好的行为习惯以及学习习惯，在思想上提高学习意识以及学习的兴趣是取得良好学习成绩的基础。所以，自开学礼来，依据本学期德育工作计划，围绕《中学生行为准则》、《中小学德育工作指南》等，我们学校先后开展了系列德育活动：

1、开学初为期三天的军训，师生齐上阵，强化纪律意识，培养坚毅品性，是一个良好的开端。

2、学校利用升旗仪式、各班班团活动时间，课间操以及大型集会时间，由关心下一代协会，德育处，班主任等对全体学生进行了《系列安全知识讲座》、《感恩教育》、《理想前途教育》《讲究学法，提高效率》《树立信心是成功的关键》等等的主题教育。

3、每周进行文明寝室以及优胜班级的评比，突击检查学生抽屉桌面整理情况，激发学生的合作意识和集体荣誉感。并且充分发挥带头作用，无论何时何地，在校园内见到垃圾我都会主动捡起来，用自己的实际行动来引领学生爱护校园环境，保持清洁卫生。毕竟良好的学习环境，会让人的心情愉悦，学习效果也会更好。

4、针对许多学生书写马虎，字迹潦草的现象，鼓励学生购买字帖，认真习字，长元老师还专门给九年级学生上了一堂书法示范课。针对学生阅读量少，课外积累不够充实的问题，每班语文老师列出了适合本年级阅读的书目，开放图书室，鼓励同学们课余时间多读书，读好书，养成好读书的习惯。

回归到期中考试，终其原因，除了以上伍校文校总结的原因外，我补充以下两个方面的原因：

1、学生学习方法不对，在平时上课及课余与学生交流时就发现，一部分学生学习态度比较端正，但学习方法错误，导致学习效果不明显。

2、在辅潜的方式方法上，还没有一个系统的规划。见坑填坑，没有从源头上解决问题。

所以，针对以上问题，为培养学生好的学习方法，在课堂上，我们加强了对学生学法的指导，且在每次段考之后或是升旗仪式上，请优秀学生做学习经验交流分享。引导广大学生端正学习态度，结合他人经验，寻求适合自己的学习方法。

另外，帮助潜能生树立信心，对潜能生分层辅导。站在中考的'高度，结合潜能生的实际情况，确立切实可行的目标和方案，一步一步来提高潜能生学习兴趣，提升学习成绩。充分利用课余及午自习和八自习的时间，采用每日一题，一对一帮扶等方式，力求日积月累，有所成效。

总之，千里之行，始于足下。认清形势，昂扬斗志，痛定思痛，勇气直追，是我们唯一的方向。我相信，只要足够努力，我们想要的，时间都会给我们。

谢谢大家！

各位领导，各位同仁：

下午好。抬眼望去，你们个个都是貌美如花，生机勃勃。让我从心里发一句感慨，年轻真好。能坐在这里，我首先要感谢李洪玲妹妹，是她大发慈悲，刀下留人。因为我们班一个语文成绩很差的河飞扬同学，在考试即将结束的十分钟来到考场。早晨，他被自己家养的猫咬了，到医院打针，所以来晚了。而李妹妹把这章几乎空白的卷子没有上交。所以三五班能考的还不错，纯属巧合。

二十年，弹指一挥间，每日忙忙碌碌，繁琐平淡，对于语文教学，真的是只能是知之皮毛。现在，我就语文这点事谈谈自己的点滴感受。

一。提高效率，听写先行

我们实验学校是四十五分钟，我每节课开始，想让学生背诵学过的古诗文。在朗朗的读书声中，孩子从下课的欢闹中渐渐进入上课状态。比敲破桌子，喊破嗓子的维持纪律的效果要好想些。当然，如果要做正式作业，最好提前发，上课时发作业，至少十分钟班级才能安静。只要，我进班就听写训练。听写学过的生字新词，听写成语。让学生认真检查听写的内容，发现漏的补上，错的圈起来订正。词语是构成句子的单位，同时，也为习作打好基础。

二、预习和背书

语文学习，功夫在课外。要想提高课堂教学效果，必须重视课前预习。比如在学习新课时，要布置学生注音圈词查词。让学生自主学习，为阅读教学节省许多宝贵的时间。同时，培养孩子自学的习惯，会让孩子受益终身。

背诵积累是语文学习的重要一环。经常听老师说，这背课文怎么这么慢的。其实，背诵也需要老师指导，是一个从扶到防的过程。比如，背诵东方之珠，我上孩子一节一节背诵。同时，把一些关键的词语抄下来，为孩子的背诵塔一个梯子。同时，检查的方式要多样。开火车背，竞赛背，分组背。特别优秀的孩子可以到台前展示。当然，世上没有两片完全相同的树叶。孩子之间是有差异的。有的孩子记诵慢一点，老师可以拖长战线，让孩子慢慢来。

三、谈谈阅读和作文那点事

作为语文老师，自从阅读入考试以来。读书不在是陪衬，而是真正的任务来完成。作为老师，要想办法激发孩子的读书兴趣。比如我昨天布置了读长袜子皮皮，今天早晨，我就检查，检查是以提问的方式进行的。长袜子皮皮的邻居是谁，她住的房子叫什么名字。孩子读与不读，一下子就知道了。同时要保证孩子的读书时间。粥二喝周四的值班时间，不准写作业，只能读书。

下面来谈谈作文。让孩子平时多练习，一周一篇，同时要做到言之有物，言之有序。把优秀的习作展示给大家看。作文是从模仿到创造的过程。日子久了，作文水平就提升了。

作为老师手中要准备胡萝卜和大棒。也就是运用好批评和表扬这两个武器。最后，用一句话和大家共勉，“平时，既要低头走路，也要抬头看天”就是在脚踏实地最好本职工作的同时，要多读书，多学习，提升自己。最后祝大家工作睡了，心情愉快。谢谢大家！

按着年初教育局今年六年级毕业统考的统一部署，我们大城子镇中心小学有六年级毕业生1864人，实际参加抽考186人，经过师生的共同努力，取得较好的成绩。究其原因主要有以下几个方面。

一、领导重视

教育局会议之后，我们一班人从开学之初就召开了各校校长会，研究布置准备应考。抽调业务能力强、有责任心、工作认真的老师带六年级，各校班子成员分工负责，包班、包科，与班主任、科任共同研究教材教法研究学生的各自特点。出台奖励政策，鼓励全体老师，调动老师的工作积极性。

二、方法得当

在奖励政策出台后，每个报六年级的老师都干劲十足。从备课到小考都精心准备，争取让学生每课都有收获，做到一课一结，没有达到目标的，老师不厌其烦的给予辅导讲解，使其弄明白一直到会。我们重点抓了老师的精讲多练，是学生在多练中达到熟练的程度，小考是我们检验教师教和学生学的主要抓手，每个单元都要进行小考，掌握学生那块知识还没掌握牢固，那块知识还需巩固。对学生不愿意学的小科我们中心小学专门进行听课指导，给老师进行指点，帮助老师如何激发学生的学习兴趣。为了提高对小科的重视程度，我们中心小学专门派一名人员研究小科的教学，并拿出很大的精力组织竞赛，表奖那些学得好的学生和教得好的那些老师。以此激发师生的学习干劲。我们先后组织了科学、数学、语文、蒙文等学科竞赛表奖了16名教师，45名学生。为学生的应考做足了一切准备工作。

对薄弱学科我们引起足够的重视，(科学这科就是我们城里小学的薄弱学科，前几年这科都拉我们的整体成绩)今年我们选派得力的老师从开学就开始抓，一抓到底，使学生成绩从全县的后几位一下上升到中上游。从而使学生的整体成绩有了一个大幅度的提高。

三、存在问题

1、学生的问题

街里学生普遍存在轻视小科的毛病，对科学等小科不重视，不好好学，都是到要考试的时候再用下功。平时的工夫下的不够。回家再不学了，因为要做其他科作业。

2、老师的原因

有的学校对科学等小科重视不够，表现在师资力量配备上，都是用些素质能力比较低的老师，别的科教不了了，才让教这科。有的是看哪个老师闲着就找那个老师教这科，你说成绩能上来吗?

四、改变的方法

1、这几年搞教研啊什么的，都是搞的主科，以教育局的名义或者以师校的名义能否搞以下小科的教研，从而带动小科的教学走向健康的发展轨道

“把小事做精，把细节做亮”，在鲁中工作的15个年头里，我一直是这一倡导和这一精神的执着的实践者。今天我发言的内容主要是两个部分：一是高一（16）班的班级建设；二是关于期中成绩情况。

首先是关于班级建设，我主要抓了班级文化建设，班干部队伍的培养，好习惯的养成，共识的达成。八字班训：“真诚，大气，谦冲，卓荦”；两则学生自己制定的班级文明公约（学生的能力超乎我们的想象）；班刊——荷角，班级墙上的一些警示语如静能生慧，勤能补拙等等，以上这些都是班级文化建设的组成部分，达到了“随风潜入夜，润物细无声”，“此时无声胜有声”的效果吧。

本着“事事有人做，人人有事做”的原则，培养一支“想干，肯干，能干”的班干部队伍。明确职责，落实任务，相互合作，定期考核。我们是人人轮流做值日班长，并制定了值日班长一日工作职责。

好习惯的养成。一个好习惯的养成至少需要7到8周的时间。首先是好习惯的选择，好习惯的培养，好习惯的强化。（举长城中学学生的例子）我就举一个例子：为了培养学生较强的时间观念，人人须养成戴手表的习惯。在校园里我们通常可以看到这样的画面：学生在超市里排长队买零食，早自修在打扫包干区（皇帝不急太监急），早自修补做前一天的作业，自修课里窜近窜出上厕所倒水等。这些现象的背后其实是学生缺乏较强的时间观念，不能合理地管理自己的时间，就像脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。不能做自己时间的主人，也就无法做自己学习的主人！我班的学生人人都必须戴手表，早上都是这样的节奏，起床---吃饭---做操—上早自修。周二中午，中饭---大扫除---新闻周刊（每周雷打不动的事），周日晚整理前一个星期所学的知识，包括错题的整理，拓展训练，看看教室后面书架上面的好书等。

一些共识的达成。有关于纪律，竞争，成绩，责任，安全，评优，等，也包括手机，恋爱等敏感的话题。我也举一例吧，对待成绩的认识。成绩不是绝对秘密的东西，如果你要有拿得出手的成绩，必须更加主动，更加勤奋，更加专注，更加高效！每位同学的每次月考，期中考，期末考的成绩，我都会通过校讯通平台第一时间发给家长（家长有权知道孩子的成绩），还会对于成绩波动较大的逐一与其家长沟通（便于家校合力，共创佳绩），还会把成绩分析表贴到学生的成长联系册（便于同学更好得反思，制定下一步可行性目标）。

其次是关于期中成绩，因总成绩没有平行班可以参考，只能与本班上学期的期末成绩比较。其实与自己的过去比，即纵向比较也是非常必要的。第一，前几位头羊的波动较大（前四次的大考第一名已经换了4次）。第二，跟1班比，语文英语的优势并不明显。第三，数学永远是我们的突破口。第四，对于选课，这个新事物，我们班的孩子及家长都特别烦！

最后真心感谢高一（16）班的全体任课老师，你们的陪伴，你们的认真，你们的智慧，你们的幽默，孩子们都看在眼里，记在心里的。同时感谢学校领导和年级领导的关心和指导，我相信高一（16）班的明天会更加美好的！

一、通过抓学习，提高广大教职工的思想认识

为促进教师提高思想理论水平，学校要通过组织自学、专家讲座、论坛等活动的开展来促进广大教职工对教育教学中存在的相关问题的进行思考。

二、通过抓课堂，提高课堂教学质量

学校建立了合理的教研组织网络，定期组织教研小组进行专题研究活动，不断转变教学方式和教学行为，提高了广大教师的教学能力、提高学校教育教学质量。

三、通过抓队伍，提高队伍素质

为进一步提高师资队伍整体素质，学校要不断地调整师资队伍结构。加强教师的研训，实施师资队伍动态管理，执行全员业绩考核评价，不断地为学校教育质量的持续提高提供了强劲的人力资源支持。

四、通过抓管理、强化制度建设

建立教育质量保障体系学校为了强化质量改进意识;建立教育视导机构：成立由校长统领、教务处牵头、定期在校开展针对性的学科教学督导，收集教育质量波动的有关信息，及时纠改，确保教育质量的稳定发展。

严格教育质量检查：集中检查与日常检查相结合;普遍检查与随机抽查相结合;检查与指导相结合;自检与互查相结合。抓实教育质量反馈：通过日常的教育教学秩序检查以及期中、期末教学检测，通过教学信息反馈和学生学习信息反馈等常规教育教学信息收集渠道，及时了解和掌握教育教学中的动态问题;通过对所有教育教学活动、各个教育环节、各种教育管理制度、教学改革方案等进行经常性的督导来健全教育质量监控的制度体系。

今年是区教育局管理质量年，因此质量效益推进也成为我们今年教育工作的重点，也就是三主：主题、主线、主调。质量效益推进，质量是主题，效益是关键，推进是手段。推进质量效益的基本方略和操作要领就是要追求有效，推进有力，提质有根。

作为教师应该做什么呢?我的心得体会是：最基本，最直接的就是认真上好每一节课，向课堂要效益，切实提高课堂教学效益是推进质量的最有效的方法。在当前形势下，减负是大方针，其中最重要的一条就是减轻学生不必要的课业负担，减少学生额外的辅导课。那么对于我们普通教师而言，压力大了，时间少了，效益要进，最行之有效的方法就是提高课堂效益，认真打造好每一节课，将每一节课的效益最大化，这样才能在减负的前提下实现增效，质量才可能突破式前进。

也许有人要说那么质量推进就成了教师的任务了，认真上好每一节课就是要我们认真准备每一节课，课上一分钟、课后十年功，教师苦一点，认真备课就行了。我要说那只是一部分，并不能保证效益推进。作为工作多年的教师我觉得，质量效益推进的关键还是在学生，教师准备再充分，工作再认真，如果学生学习目的性不明、态度不端正，那么其效果仍然不可能高，不是吗?

所以说踏实上好每一课不仅仅是每位教师的事，更是每一个学生的责任，唯有学生全身心的投入到每一节课中，效益才可能提高，唯有学生认认真真对待每一节课的学习才可能实现课堂效益最大化，所以说，这需要，家、校以及社会的和谐一致才能做到，设想之如果每一位教师都非常认真上好每一节课，每一位学生都很勤奋认真的上好每一节课……当学习成为一个人的责任、一项使命时，何需社会办学，开办兴趣班补课呢，所以说质量效益的推进不仅仅是教者的事，也是学者的事，更是社会每一位公民的事，大家协手共进，形成一鼓正气，激励每一个孩子向上，增效无需要再谈，减负也不需要挂念!

随着我院优质护理服务活动的广泛、深入开展，手术室的护理服务质量也在不断提高优质护理服务”活动中，今年6月开始，手术室通过不断的摸索和创新，找到了提高手术室护理服务质量的切入点，视病人如亲人，精益求精地配合手术，为医生提供个性化而温馨的服务，是手术室开展优质护理服务的核心。现将开展优质护理服务内容总结如下：

一、制定手术室优质护理服务措施及标准

手术室优质护理服务措施：

1.病人来手术室时，即送上一个微笑、一声问候。

2.查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。

3.面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。

4.推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。

5.病人入手术间后，关心体贴，注意保暖。

6.麻醉时，安慰病人，放松心情。

7.摆放体位时，动作轻柔，固定松紧适度。

8.术中病人清醒时，主动与病人沟通，及时满足需求。

9.手术结束时，告知病人手术成功，并祝病人早日康复。

手术室护理优质服务标准

1.病人入手术室时，热情接待，解除病人的思想顾虑。

2.给予病人家属必要的指引，让家属放心等候。

3.术中细心照顾，使病人处于舒适状态。

二、术前访视延伸至家属

对择期手术进行术前访视。手术前一天下午或术晨，巡回护士在不引起病人的紧张感和疲劳感的基础上，花费约15～20分钟做好术前访视。护士到病区访视病人时，先做好自我介绍，再发放我们自己设计的术前温馨提示单，说明访视目的，根据评估内容了解病人对手术的认识及顾虑掌握病人的心理反应，针对病人的不同职业、文化背景、心理素质以及对健康和疾病的不同认识对症下药，以提高术前访视的效果, 并可使病人有充分思想准备，积极主动配合手术。访视时态度严谨认真，获得病人真实情况，准确客观填写，确保记录真实性。术前访视不仅要缓解病人的紧张情绪，更要和家属多做沟通，家属对手术了解愈多，就愈能协助病人减轻术前焦虑，一些不便向病人讲明的情况、原因等问题，可向家属交待清楚，取得家属的信任与配合。指导家属手术当日在手术室外家属休息室等候，以便术中出现特殊情况及术后看标本时能与家属直接沟通，为保证病人的生命和手术顺利进行赢得宝贵时间。做到将人性化、系统化、规范化的术前访视从病人延伸至家属。

三、细微之处显现温馨的优质服务

我们在加强术中规范化护理配合的同时，积极开展细微之处现温馨的护理服务。当病人进入手术室时，即送上一个微笑、一声问候。查对病人时，语言亲切、态度温和，协助病人过床。面带微笑接待病人家属，并给予等候室的指引。推病人去手术间途中，主动介绍手术室环境，消除病人环境陌生感。为病人进行静脉穿刺时做好解释工作，告知使用留置针的目的及注意事项。麻醉时安慰病人，放松心情，并告知麻醉时的感觉以及麻醉产生的效果。手术开始前，根据手术需求摆放体位时，动作轻柔，不但要使病人肢体处于功能位，防止神经肌肉的损伤，更重要的是做好病人的保暖工作，天气寒冷时，在病人进入手术间时已提前开启暖气设备并对液体适当加温，在病人外展的手臂套上保暖套，等医生准备消毒时才将病人身上盖的被子移开。 在“以人为本”的现代护理观的指导下，我们为减轻病人留置尿管所带来的痛苦，对择期手术需要留置尿管的病人开展了麻醉后置管措施，跟以往在麻醉前置管的手术病人相比，这一新举措不但使病人因置管带来的疼痛和损伤在不同程度上得到减轻，且得到病人和家属的肯定以及手术医生、病房护士的好评。术中严密观察病人的生命体征变化，注意心电监护，随时观察其肢体语言等，及时分析，判断，及早发现病情动态，随时配合麻醉师妥善处理，以免操作被动，造成不良后果。非全麻病人术中与其主动沟通，及时满足需求。手术完毕，全麻病人在苏醒期可能出现躁动，我们妥善束缚病人，防止发生病人坠床，引流管、静脉留置针脱落等意外情况的发生。待病人完全清醒，病情稳定，送病人出手术室房间时帮病人穿戴整齐，注意保护病人的隐私，注意保暖。术后给予鼓励的话语，给病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休养，放松心情，利于术后康复。

四、主动反馈提升服务内涵

我们会对手术后的病人进行随访，了解病人对我们工作、服务的满意度;同时也会从医生反馈的问题中了解我们术中配合、服务临床需要等方面需改进的地方;通过病房护士的反馈了解转运交接中需要改进的项目，主动与各科室沟通获取相关信息，反馈回给我们组织讨论来寻找工作中的不足，加以改进更好的服务于病人，(详见满意度调查)。今年，医务人员对我科工作情况总体满意，满意度大于90%，病员及家属满意度100%.在今后工作中，如何尽善尽美的完成手术是我们手术室的重中之重，也是病人所希望的，真正能做到100%满意是不容易的，只有身处境地，换位思考才能理解病人的心理;只有不断的提高技术，提高自身的素质修养，才能做好手术室护士的工作。

百尺竿头，更进一步。在优质护理的道路上，我们手术室作为一个特殊的护理单元，只是根据专科特点做了应该做的事，相信在院领导和护理部的正确领导下，我们手术室这个团队将不断的去攀越和挑战，为我院工作争创一流做出新的贡献!

自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了;拖办业务者少了，主动延时服务者多了。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。

开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。

开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。

开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的_的前奏曲。明年党的_即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的_的召开。

“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。

少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。

少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反溃反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。

少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。

少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。

中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。

各位领导、各位同仁：

下午好！承蒙领导抬爱，让我在会上发言。但领导没有明确我讲小结还是反思。多年的教师经历告诉我：要是作小结，那是介绍经验；要是反思那就是检讨了。思来想去，我所取得的成绩远达不到介绍经验的程度；但倒也没到要作检讨的份上。于是决定说几句实话。鲁迅先生说过：总是说实话的人会被人打死的，但要是没人说实话，大家都会被憋死。

我以为当今社会还是个民主的、法制的社会，说几句实话还不至于被打死。闲话少叙，言归正传。我下面就针对目前的现状谈谈个人的管见。

既然是期中质量分析，就不能不谈分数。对于分数，我的观点是：战略上藐视它，战术上重视它。从长远看，分数不是学生的全部，也不是教师工作的最终目标。但在某个阶段，分数又是衡量教师教、学生学的标准之一，透过分数我们可以看到这一阶段的教与学的成果。这是定量的评价，课程标准要求定量评价要与定性评价相结合。也就是还要看到某个教师或某个学生在教与学方面有哪些进步。比如一个学生上次考了5分，这次考了50分，虽还是年级最后，但在性质已有了本质的变化，对这样的学生当然就不能仅以这次的分数对他进行评价了。

我知道要老师们淡化分数是不现实的。即使你愿意，家长（不是全部）不同意，领导更不会支持。因为分数对于学生只是在某个阶段的某个方面的知识状况，并不真正影响他们的前途。而对于家长则可能是面子、是对未来一相情愿的憧憬；对教师则是荣誉或许还有点小小的经济利益，本来这点小钱不足以让老师们拼命的，可惜教书先生们实在是太穷了，最近网上流行的有关教师的调侃就很能说明这一点！分数对于领导则是政绩，也是政府的脸面。我们南通市从上到下不都公然将分数作为教学质量的唯一标准吗？这是逆潮流而动，我坚信这种现状是不会持续很久的。

话说回来了。我跟分数没仇，我也认为目前还只得依据这一手段来选拔人才。但我觉得我们可以改变获得分数的方式方法，这也是现在搞课改的意义，这就是我要说的第二点：“求变”。

说起“改革”、“革新”很多人直摇头，包括一些领导也认为那只是哄哄人的：大的教育背景不改变，严峻的就业形势得不到缓解，说什么都是白搭，提高质量的唯一法宝――楸！其实，这只是我们的惯性思维在作怪。给大家讲个故事，前天我在家做南瓜饼，我非常认真细致的努力的将饼做成标准的圆形，这时旁边的女儿问我可不可以将饼做成一颗爱心。我愣了一下说：行啊。女儿立刻以极大的热情加入到做饼的劳动中。我感受到她只有在吃肯德鸡才有的专注与满足！约定俗成的东西不一定就是唯一的，改变原来很容易！饼做成圆的，这就是惯性思维，在无意间强调了它的外型，却忽视了饼是用来吃的这一根本目的。饼的形状其实并不重要，只要它能激起人们的食欲就行了。这正如我们都认为学生做作业是应该的，却忽视做作业的目的是为了学习科学知识，培养科学精神。也正如我们都强调要按要求特别是领导的要求做工作，却忘记了思考哪些要求是有利于教育教学工作的。类似的只重形式忽视实质的现象在我们身边屡见不鲜。而在教育教学的管理中更为突出。为了应付检查、推卸责任，各种形式主义的政策层出不穷。我想这也是我们基层教师最为厌恶的吧！

提到教育教学的管理，我想应分为两个层次。一个是领导对教师的管理，另一个是教师对学生的管理。我不是领导，对前者不大了解，不敢妄言。对于后者我认为无非是科学、人本的精神。科学管理就是依照法律的要求，根据教育规律进行有效的管理。很奇怪的是现在很多人也包括部分领导很不屑于法律的存在。也许我比较天真。我始终认为法律就是法律，是不可觊越的。否则将是很危险的！

以人为本的精神应该是我们工作的核心。民主、平等、尊重是主要内容。在教学中应少指责多表扬，少威吓多鼓励。比如，我们在布置学生作期中小结时可能会采用这种方式：你们必须从哪些方面作深刻的认识。不得少于1000字，且要记入你的学习档案。否则扣你的学期成绩，降低的你的考核等次。事情还没开始做呢，你就已认定会有人不做，将自己首先推向对立面。逼于你的yin威，估计不写的人不多，但效果怎样就不难想象了。如换个提醒和鼓励的口气会怎样呢！要是有人还不写你还可以采取下一步工作啊！

学生是骂不好、罚不好的，更是吓不会的。教师更是如此，教师这个工作独特就独特在不可重复性。他的产品没有统一的标准，不是靠规定多少工作时间，规定哪些工序就能生产优质产品的。它需要教师内因的驱动。教师的内驱力从何而来，自然来自于科学的、人文的、有效的管理。因此，学生需要我们的关爱，我们同样需要领导的关心。恳请领导们本着以为教育事业的发展为根本，以激发教师的热情为目标，不拘一格的实施教育管理工作。

由于时间关系，我不再耽误大家的宝贵时间。总之，我希望我们能在一个较为宽松的环境、相对公平的管理下努力工作。自觉自愿的投身于教育事业。每天能有个好心情。我们心情好了，学生也能轻松些，领导们也才能放心、舒心！

谢谢大家！

>>《质量分析会发言稿》这篇教育教学文章来自［网］

收集与整理，感谢原作者。

尊敬的各位领导：

首先感谢市教育局、教研室领导给XX教办这个机会，向各位领导汇报XX在小学英语教育工作中的点滴做法。不当之处，敬请批评指正。

XX镇现有完全小学8处，现有小学生XXX人，61个教学班，在职教师XX人。近年来，XX镇教办在市教育局的正确领导和市教研室的亲切关怀下，以提高XX小学英语教学质量为总抓手，不断强化队伍建设，落实教学常规，创新教学研究，强化质量监控，强力推进英语教学工作。

一、建队伍，夯实工作基础。教师是教学的第一资源，是开展教学工作的基础。近年来，峄山镇教办针对全镇英语学科专任教师缺乏的实际，积极向市教育局领导和有关科室建议，在每年的教师招考中，都有一定数量的英语专任教师到峄山镇任教。20xx年以来，共有5名本科以上英语专业教师到XX镇任教，其中研究生学历1人。同时，对各学校紧缺的年级英语学科，由学校安排本科以上具有英语教学经验的教师担任专任教师，对在教学实践中教学能力差、成绩不突出的专任教师随时进行调整。目前，全镇各学校有英语专任教师12名，配备数量齐全、素质优良、能力过硬。

二、强培训，提高整体素质。教师素质是学科质量的保证。近年来，峄山镇立足培养“业务型、专家型、创新型”教师为目标，不断加大对英语专任教师的培训力度。去年以来，在市教研室领导的关心支持下，先后组织开展青年教师赛课、联片教研、送教下乡等近10个班次的培训交流活动。去年暑期，组织12名英语教师赴浙江大学学习，凡是市教研室、进修学校组织或自行参加的培训活动，镇教办都积极组织人员参加。同时，利用《XX教育》杂志及教办博客等宣传阵地，积极培养、宣传、树立优秀英语教师典型，李XX等一批优秀的青年教师迅速脱颖而出，成为全镇青年教师学习和效仿的榜样。

三、抓教研，优化工作机制。为改变过去教研工作华而不实的做法，去年以来，峄山教办实施了兼职教研员制度，将每学科骨干教师纳入镇教研员，由各校“教研员”带动学科教研，形成镇―教研员―全体教师三级教研网络。坚持每月每学科开展一次集体教研活动，每次都有主题、有问题、有目标，分析教材，剖析案例，精研课题，提出问题，集体解构，教研活动取得扎实成效。同时，坚持开好“三个会”，即学期初的学情教情预测会、学期中的质量分析会、学期末的质量总结会，让成绩优秀教师分析试卷、讲评教材、传授经验。抓实教学常规，从学生书写、朗读、作业等小细节入手，夯实教师授课方法、学生习惯养成等基础性工作。

各位领导，正如作风建设永远在路上，在小学英语教学工作中，我们的任务、目标也永远在路上。我们深知，峄山镇英语教学才刚刚起步，与城区市直学校、与兄弟镇街相比，我们的差距还很大。我们将把这次领导给我们峄山的发言机会作为鞭策和鼓励，作为新的起点和动力，多比较，找出自身差距；多学习，提高自身能力；多创新，增强工作主动性；多总结，找对努力的方向；多付出，切实提高英语教学的实效性和成功度，让学生感知英语、知趣英语、享受英语，为学生成功成才奠基，为峄山教育和全市英语教学质量再上新台阶做出应有的贡献。也恳请市教育局、教研室及各兄弟单位给予更多的批评与帮助、关怀与支持。

谢谢大家。

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