亚马逊CEO贾西表示AI将取代许多工作岗位

亚马逊 CEO安迪·贾西周五表示,人工智能将使许多长期由人类担任的岗位变得过时,尽管它也会创造全新类别的工作——就在他发表这番言论的几小时前,Block CEO杰克·多西刚刚宣布计划裁员超过4000名员工,这是迄今为止规模最大的AI驱动裁员之一。

贾西在CNBC 的"Squawk Box"节目中与OpenAI CEO山姆·奥特曼同台受访时表示,"过去几十年"依赖人力的工作岗位将越来越少需要人工,不过他强调商业界正在经历一个"过渡"期,而非永久性的机会丧失。

贾西指出颠覆性变革催生新职位

当主持人安德鲁·罗斯·索尔金(Andrew Ross Sorkin)问及席卷科技行业的AI驱动裁员潮时,贾西承认他尚未完全消化Block公司的相关消息,但对员工的未来前景提出了宏观看法。"这场技术变革是史无前例的。它无疑会改变我们的工作方式,"贾西说,据CNBC的文字记录显示。"然而,新的工作机会将会出现,正如过去的技术变革一样。"

为了说明这一点,贾西提到了云解决方案架构师这一职位——这个岗位"在15年前还不存在,但现在已有数万个这样的职位,"他说。"尽管会有一个过渡期,但我们会适应并共同创造新的职位。"

贾西对AI影响就业的态度越来越坦诚。在2025年6月的一份内部备忘录中,他告诉亚马逊的150万员工,公司将"需要更少的人从事目前正在做的某些工作,而需要更多的人从事其他类型的工作",并表示他预计AI将在未来几年减少亚马逊的企业员工数量。

Block 大规模裁员凸显 AI 取代人力的现实

在 Dorsey 于周四宣布 Block 将裁减超过 4,000 个职位(约占其员工总数的 40%)之后,Jassy 发表了上述言论。Block 将此举定义为对 AI 驱动生产力的押注。Dorsey 在致股东信中写道:"智能工具已经改变了创建和运营公司的意义。""一个规模小得多的团队,使用我们正在构建的工具,可以做得更多、做得更好,"他补充道。

在其联合创立的平台 X 上公开发布的一份备忘录中,Dorsey 表示他选择了一次性大规模裁员,而非多轮削减。"反复多轮的裁员会破坏士气、分散注意力,并损害客户和股东对我们领导能力的信任,"他写道。在宣布消息后,Block 的股价在盘后交易中飙升超过 20%,投资者对削减成本的措施表示认可。

Dorsey 告诉分析师,他在观察到 2025 年 12 月 AI 模型能力的快速飞跃后,决定采取行动。"去年 12 月发生了一些事情,模型的能力提升了一个数量级,"他说。他预测大多数公司都会得出同样的结论。"我认为我们并不是过早意识到这一点,"Dorsey 说。"我认为大多数公司都太晚了"。

跨行业的增长趋势

Block的裁员加剧了不断上升的影响。根据职业介绍公司Challenger, Gray & Christmas的数据,2025年,美国企业直接将55,000个工作岗位的裁减归因于AI——是两年前数字的12倍多。亚马逊本身在1月份宣布裁员16,000人,作为其扁平化组织的一部分,而从陶氏化学到Pinterest再到Salesforce等公司都在最近的裁员中提到了AI的影响。

这次周五的采访也成为另一项公告的背景:亚马逊向OpenAI投资500亿美元,作为一项全面战略合作伙伴关系的一部分,凸显了流入AI领域的资本规模,即使其对劳动力市场的影响日益明显。