Facebook、Instagram遭遇大规模全球性故障

周五上午，Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 在全球范围内出现大规模宕机，超过10万名用户在故障追踪网站 Downdetector 上反映相关问题，Meta 正紧急抢修以恢复服务。

大范围服务中断

此次宕机事故于清晨开始，并迅速升级。多个大洲的用户纷纷反映，他们被强制退出账号且无法重新登录。截至美国东部时间上午9时，Downdetector平台上仅Facebook一项就收到了逾10万条用户故障报告，同时近1万名Instagram用户也反映了应用故障及无法登录的问题。

用户遭遇了"出现错误"、"查询错误"等报错提示，并出现信息流空白、内容加载失败等情况。Meta的状态公告页面显示其Facebook广告管理器"严重受扰"，公司工程团队表示已"知悉此问题，并正积极寻求尽快解决"。

Meta 的回应

Meta 传播副总裁安迪·斯通（Andy Stone）就此次服务中断发表声明，措辞与该公司此前历次故障期间发布的声明一脉相承。他向用户表示，公司已知悉有用户"在访问我们的服务时遇到问题"，工程师正在全力修复。截至周五上午晚些时候，官方尚未说明故障原因，也未给出完全恢复的时间表。

屡见不鲜的规律

此次故障是近年来 Meta 旗下平台接连遭遇宕机事件中的最新一起。2024 年 12 月，一次类似事故在 Downdetector 上引发了逾 10 万条故障报告，历时约五小时才得以恢复。2024 年 3 月，超过 50 万名 Facebook 用户在遭遇强制登出并收到密码错误提示后纷纷反映异常。根据追踪数据显示，仅 2026 年 3 月，Meta 就经历了至少 12 次宕机事件。

对于数十亿依赖 Meta 旗下应用进行个人通讯与商业运营的用户而言，每一次宕机都在警示世人：中心化平台本身的脆弱性，以及该公司始终不愿就故障原因作出说明的一贯态度。