世界杯开幕之夜，全球多个流媒体平台相继崩溃

2026年FIFA世界杯于周四在墨西哥城正式拉开帷幕，东道主之一墨西哥以2-0击败南非，然而对于分布在至少三大洲的数百万球迷而言，这场开幕战留下的记忆并非赛场上的精彩，而是根本无法收看比赛的沮丧与无奈。墨西哥、印度和南非的流媒体平台在本届赛事的开幕式和首场比赛期间，均因访问量激增而相继崩溃，付费订阅用户和免费收看的观众无一幸免，全都被拒之门外。

Vix在墨西哥出现大规模崩溃

在墨西哥，TelevisaUnivision旗下的Vix Premium是该国唯一播出全部104场世界杯赛事的平台，然而就在阿兹特克球场开幕式开始前数分钟，该平台突然出现故障。正在尝试登录的用户遭遇错误提示，而已登录的用户则可继续观看。DownDetector及各大社交媒体上投诉帖子纷至沓来，购买了Vix世界杯通票的订阅用户纷纷要求退款。就在赛事开幕前几天，该平台刚刚宣布与旗下的YouTube Primetime Channels达成合作。

Zee5在印度遭遇强烈反弹

在印度，Zee5——归属于Zee娱乐企业有限公司（Zee Entertainment Enterprises Ltd），同时也是世界杯独家转播商——在开幕赛期间遭遇了严重的直播故障，数百万球迷熬夜到深夜后却只能面对卡顿不堪的画面。用户投诉涵盖视频卡冻、应用崩溃、登录失败、开球前后服务器宕机，以及此前承诺的4K画质选项缺席等问题。技术故障之外，设备使用限制问题同样引发争议：Zee5悄然将其世界杯套餐（售价799卢比）的同时登录设备数从原先宣传的三台缩减至一台，被用户指控存在虚假广告行为。平台最终恢复了三设备同时登录的功能，但此时已在广泛的舆论压力之后。讽刺的是，就在此次宕机事故发生前数日，Zee娱乐方面还曾公开宣称已完成基础设施升级，并表示平台已"扩容至支持数百万用户同时在线"。

SABC Plus 令南非球迷失望

南非公共广播机构 SABC 通过转授权协议获得了本届赛事的免费直播权，承诺在 SABC 3 频道及其 SABC Plus 流媒体平台上提供转播。然而，SABC Plus 在开球前夕突然崩溃，用户纷纷反映无法登录、身份验证出错，以及无法正常访问直播流。该平台随即在社交媒体上承认了故障，并声称"技术团队正在积极排查问题，全力以赴恢复完整服务"。对于正在观看"巴法纳巴法纳"队时隔 16 年再度亮相世界杯的南非球迷而言，这一时机着实令人痛心——尽管球队在场上的表现同样未能带来安慰：南非以 0 比 2 落败，且比赛中两度领到红牌，即便最终得以收看直播的球迷也难逃失望。